Возврат денег за б/у товар, состояние которого не соответствовало моим ожиданиям

Содержание
  1. Как пишется претензия на возврат товара
  2. Составление претензии на возврат денег
  3. Скачать образцы претензий по защите прав потребителей
  4. Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)
  5. Услугу не оказали, как оформить претензию в этом случае?
  6. Образцы бланков для скачивания
  7. В каких случаях могу вернуть телефон магазин если он по кредиту евросеть
  8. Евросеть в кредит вернуть
  9. Можно ли вернуть телефон в евросеть после месяца работы
  10. Есть ли срочный возврат в евросети
  11. Как вернуть тедефон в евросеть
  12. В течении какого срокамоэна вернуть телефон евросеть
  13. Как не надо покупать на Ebay
  14. Ошибка №1: не читая инструкции правила рвемся в бой
  15. Ошибка №2: верь всем продавцам всегда
  16. Ошибка №3: сначала покупай, потом думай, сколько стоит отправка посылки
  17. Ошибка №4: не завершил регистрацию на PayPal — сам дурак
  18. Ошибка №5: отправка денег минуя Ebay — Ebay умывает руки
  19. Ошибка №6: зачем знание языков?
  20. Ошибка №7: сроки предъявления претензий надо знать
  21. Развязка
  22. Оргвыводы
  23. Благодарности
  24. Авторство
  25. Где вростове сделать экспертизу продуктов питания
  26. Сколько стоит сделать экспертизу продуктов питания

Как пишется претензия на возврат товара

Возврат денег за б/у товар, состояние которого не соответствовало моим ожиданиям

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как пишется претензия на возврат товара». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Претензия на возврат денег составляется в двух экземплярах, один из которых отдается уполномоченному лицу, представляющего продавца, другой остается у покупателя. Передать жалобу можно лично или почтой.

После составления претензии, вы должны подать ее на рассмотрение в магазин. Для этого необходимо обратиться непосредственно в магазин и отдать бумагу уполномоченному лицу. При этом на втором экземпляре принявшее лицо обязано поставить дату принятия претензии и заверить ее своей личной подписью.

В случае если вам был продан товар ненадлежащего качества, или же покупка не подошла вам, вы имеете полное право вернуть ее и получить обратно средства, потраченные на нее, или обменять на другой товар.

Составление претензии на возврат денег

Обычно такой претензии вполне достаточно для того, чтобы продавец согласился с доводами покупателя. Если же нет, то вам или придется осуществлять угрозы или махнуть рукой на проблему.

Определение качества продовольственных товаров производится:

  1. по дате изготовления;
  2. по вкусу;
  3. по запаху;
  4. по гнилостным процессам в продукте.

Готовый документ можно отнести покупателю лично, а можно отправить по почте заказным письмом. Обязательно сохраните при этом чеки и корешок квитанции о вручении письма. Делайте 2 экземпляра претензии. На одном из них просите поставить печать о принятии с указанием входящего номера корреспонденции.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

В результате поиска по запросу вида «как написать претензию на некачественный товар образец» вы, несомненно, получите массу вариантов, далеко не все из которых смогут быть полезными, и вынуждены будете проверять, все ли вышеназванные пункты в нем есть (любой упущенный нюанс может помешать благополучному исходу дела).

Оплачивая товар, покупатель автоматически акцептирует договор розничной купли-продажи. И рассчитывает получить товар надлежащего качества. Но не всегда ожидания оправдываются. Вернуть такой продукт возможно, но необходимо выполнить ряд действий.

Правильно составленная претензия продемонстрирует продавцу, нарушившему ЗОЗПП РФ, что потребитель досконально разобрался в нюансах закона и не намерен сдаваться.

Претензия на возврат товара может быть составлена в следующих случаях:

  • Наличие скрытых дефектов. Они могут быть обнаружены только в процессе длительной эксплуатации.
  • Заявленные характеристики не совпадают с фактическими.
  • Габаритные размеры и масса не соответствуют паспортным данным.

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)

Мебель была заказана и привезена клиенту. В процессе сборки были обнаружены недостатки. И при сборке были повреждены стены и подоконник на кухне. Работники компании-производителя обещали скорую замену некачественных деталей, но не сдержали обещание.

Хотя в п.1 ст. 25 и говорится, что предоставление документальных доказательств факта покупки не обязательно и достаточно свидетельских показаний, часто продавцы мотивируют отказ возврата покупок в торговую точку именно тем, что не доказан факт акта купли-продажи именно в этом магазине.

Продавец в случае отказа в возврате товаров, включенные в перечень, будет совершенно прав, и в таких случаях претензии покупателя неуместны.

Фраза, «покупатель всегда прав», не всегда имеет должное воздействие на продавца, и поэтому нужно обратиться к статье 18 закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.

1992, где сказано, что если после продажи покупателю товара (например: телефон, ноутбук и т.д.), в последствии на нем были обнаружены недостатки, он имеет право вернуть такую вещь в магазин.

При этом есть два варианта возврата:

  • полное возмещение стоимости товара на момент покупки;
  • обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества.

Сроки подачи претензии могут быть прописаны в договоре купли продажи. Но их так же регулирует Гражданский Кодекс РФ.

Важно понимать, что виновником данного обстоятельства (реализации товара ненадлежащего качества), является не конкретный человек (продавец), который осуществил продажу, а организация (завод изготовитель, ИП, ООО и т.д.), поэтому нужно узнать точное наименование организации, а также ФИО руководителя (если возможно). Обычно данные сведения находятся либо в самом магазине, либо на сайте компании.

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Один экземпляр заявления вручается руководителю организации – продавца (исполнителя) (в общий отдел, канцелярию, секретарю, но желательно вручить лицу, ответственному за получение корреспонденции) под подпись лица, принявшего документ (с указанием фамилии и должности), с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя.

Когда требуется написать претензию, потребители при нарушении их прав не всегда знают, как правильно оформить этот документ.

Претензия к автосалону, где покупатель приобрел автомобиль. В процессе пользования автовладелец выявил существенные недостатки: автомобиль неимел ряд стандартных функций, которые были заявлены по стандартам товара. Потребитель, опираясь на свои права требует заменить автомобиль на новый с соответствующей комплектацией и возместить расходы на услуги юриста.

Если дату изготовления установить можно по маркировке, то с вкусовыми и другими показателями все несколько сложнее и если продавец откажется принять товар обратно и вернуть за него деньги, потребуется или специальная экспертиза или визит в комитет защиты прав потребителей.

Легче всего по закону вернуть тот товар, который будучи качественным, просто не устроил покупателя, например не подошел к цвету обоев или цвету галстука.

Закон «О защите прав потребителей» гарантирует покупателю право вернуть неподходящую ему вещь в течение 14 дней со дня покупки.

Претензия к магазину. Стоимость ноутбука была полностью оплачена в магазине. По получении товара в нем сразу же был обнаружен существенный недостаток: ноутбук, продававшийся как новый имел потертости и царапины. Его внешний вид соответствовал б/у состоянию. В претензии покупатель требует вернуть ему деньги за товар.

Так как написать претензию в магазин необходимо адресно – предварительно узнайте точное название торгующей организации, ее регистрационные данные и имя руководителя. Заявление на товар ненадлежащего качества должно быть подано руководству или другому ответственному лицу с полномочиями решения вопроса.

Покупатель вправе вернуть в магазин не только бракованную вещь, но и товар надлежащего качества. Однако если речь идет именно о претензии, то эта формулировка применима скорее к некачественной продукции. В остальных случаях лучше составлять заявление.

Если все условия соблюдены, потребуется претензия на возврат товара. Несмотря на то что составляется она в свободной форме, лучше учесть некоторые рекомендации и проявить максимум внимания – продавцы не всегда охотно идут навстречу и безоговорочно принимают неисправный товар обратно.

Дополнительно вы можете указать, что в случае проведения экспертизы, вы желаете присутствовать при ней лично.

В Роспотребнадзор поступает довольно много жалоб на товары некачественного или неисправного состояния приобретенные в разного рода магазинах.

Чтобы указать на серьезность ваших намерений, и правовую осведомленность, в претензии нужно напомнить продавцу об его обязанностях проводить экспертизу товара на установление фактов возникновения недостатков.

Услугу не оказали, как оформить претензию в этом случае?

Если возвращаемая вещь относиться к категории крупногабаритных (вес больше 5 кг), в документ нужно внести способ ее доставки до магазина.

По истечении разумных сроков для решения вопроса о возврате, ваша копия письма-претензии с отметкой о принятии станет основанием для обращения в суд.

Для начала необходимо обратиться с соответствующей претензией в то место, где товар был куплен. Если не получится решить вопрос мирным путем и призвать продавца к ответу, то с этой претензией нужно идти в суд. Без нее дело не будет рассматриваться.

Что делать если гарантия уже прошла (до 2-х лет), а поломка случилась после её истечения? Покупатель все равно может получить свои деньги назад. Однако ему нужно будет проводить экспертизу изделия за свой счет, чтобы доказать, что поломка возникла по вине изготовителя.

Образцы бланков для скачивания

При покупке некачественного товара или вещи, которая вам не подходит по тем или иным причинам, вы можете вернуть приобретение в магазин. Для этого необходимо правильно составить претензию, описав в ней условия покупки и причину, по которой вы желаете отменить сделку.

При верной дате передачи претензии в магазин со стороны продавца не смогут найти простого повода для отказа.

В 2019 году изменения в этот нормативный акт не вносились, поэтому он действует в последней редакции от 03.07.2016 г.

Существуют сроки действия права на возврат товара. В стандартном случае от момента покупки до обращения в магазин должно пройти не более 15 дней.

Претензия на возврат денег — это юридический документ, для того, чтобы грамотно его оформить нужно обратиться к специалисту или самостоятельно изучить все аспекты. При выборе второго варианта поможет данная статья, здесь собрана полная информация по составлению документа в различных ситуациях.

Таким образом, для возврата товара требуется составлять специальную претензию, которая должна содержать исчерпывающую информацию о самом предмете, покупателе, продавце и особенностях приобретения. От грамотности формирования этого документа зависит, насколько быстро разрешится спорная ситуация.

Если речь идет о возврате крупногабаритной вещи (весом более 5 кг), в претензии на возврат товара необходимо прописать способ его доставки в магазин.

Потеря чека не является основанием для отказа. Написать претензию на возврат можно и при его отсутствии – в обязанности продавца входит сверка номера продукции на корпусе или паспорте с имеющимися в магазине данными.

Иногда достаточно обратиться к продавцу, чтобы осуществить возврат и получить обратно деньги. Можно также поменять один товар на другой, обладающий аналогичными или похожими свойствами.

Нужно помнить, что возврат или обмен возможен лишь в том случае, если покупка сохранила товарный вид, а у вас на руках имеется вся документация на нее.

Источник: https://dvorik-zvezdova1.ru/sovety-yurista/1652-kak-pishetsya-pretenziya-na-vozvrat-tovara.html

В каких случаях могу вернуть телефон магазин если он по кредиту евросеть

Возврат денег за б/у товар, состояние которого не соответствовало моим ожиданиям

Уголовное правоВ каких случаях могу вернуть телефон магазин если он по кредиту евросеть

Москва Просмотрен раз. Москва Просмотрен 34 раза. Москва Просмотрен 44 раза. Претензия по телефону на гарантии Особенно технически сложные конструкции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Евросеть в кредит вернуть

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :.

При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.

Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.

Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется.

Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств. Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно.

Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина.

В срок до 10 дней магазин должен письменно ответить на претензию потребителя. Решением магазина может быть вернуть деньги по гарантии либо произвести обмен мобильного телефона на другой.

В случае отказа вернуть деньги или обменять телефон с этой бумагой можно обратиться Роспотребнадзор.

Если жалоба останется неудовлетворенной, следует обратиться в суд для привлечения магазина к административной ответственности.

Конечно, судебная волокита может отнять немало времени. Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег можно скачать здесь. Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд можно скачать здесь.

Но, как правило, консультанты в магазине часто не говорят об отсутствии каких-либо функций у определенной модели товара, ведь их цель — продать.

Кроме того, в комплекте с современными телефонами вместо подробной инструкции продают лишь краткое руководство пользователя.

Поэтому, обращаясь в магазин с просьбой вернуть или обменять товар, вы вполне можете сослаться на то, что при покупке вам не предоставили исчерпывающие сведения об определенных функциях товара.

Зачастую магазин охотнее соглашается на обмен товара.

В случае, если в магазине есть в наличии модель телефона, которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата товара, будет наиболее простым выходом из ситуации.

В случае обмена на модель телефона иной стоимости в магазине произведут перерасчет, а разницу вернут, либо вам придется доплатить за более дорогую модель.

Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации.

Если же покупатель обратился в магазин позже но не позднее 14 дней с момента покупки , ему нужно будет написать заявление и предоставить удостоверение личности.

В заявлении обязательно нужно указать причину , по которой потребитель собирается вернуть или обменять покупку. Причины могут быть разными: неподходящие размеры техники, комплектация, цвет и т.

В случае, если потребитель решит вернуть или обменять телефон без объяснения причины, он тем самым дает возможность продавцу отказать в этой просьбе по формальным признакам. Денежные средства возвращаются покупателю в течение трех дней с момента обращения.

В случае выплаты денег на банковскую карту сроки могут несколько затянуться — до 10 дней.

Вернуть неподошедший телефон, купленный в интернет-магазине или по телефону, можно до момента получения товара и в течение 7 дней с момента получения. Потребителю следует связаться с руководством интернет-магазина посредством письменного заявления.

Стоимость доставки товара в случае отказа от него магазин не возмещает , а возврат денежных средств за сам товар происходит в течение 10 дней на банковскую карту.

Столкнулся с ситуацыей! Купил дешевый телефон ну так для работы, что бы был навигатор и звонил, стоит 3.

А если нет коробки и одной из двух инструкций на укр. В комплектацию ведь это не входит! Почитайте поправку к этой статье, можно вернуть все кроме перечня некоторых товаров, к которым относятся технические сложные устройства, выполняющие 2 и более функции.

Почему же, мы вернули, фуыло втюхали моему мужу мне в подарок, я на следующий день егт за руку и пошли сдавать, сказали тип ждать 45 суток, я подняла возмущение, ведь телефон был у них в салоне, он его не забрал, не успел пока отходил, по этому телефон провел ночь в салоне.

Камеры весят, чеки все внутри. Так и сделали возврат. А муж теперь нынче советуется со мной, что б не сделать такие подарки мне. Добрый день! Я приобрел сотовый телефон. После проверки дома оказалось есть дефект по связи,у абонентов появляется шум и треск на заднем плане при разговоре со мной. В салоне данную неисправность не признали,принес телефон в этот же день.

Предложили взять на экспертизу. Обменять товар отказались. Написал 2 претензии 16 и 19 числа по данному факту с требованием оформить возврат.

Как вы считаете, есть ли основания для подачи в иска в суд? Ведь телефон с сенсорным экраном является технически сложным изделием который требует экспертизы. А в салоне скажут, что мы предлагали забрать на экспертизу,а покупатель отказался.

Какие шансы выиграть в суде с возмещением морального вреда. Я была в растерянности, но прочитав статью, я решилась сдать телефон, который у меня и я уже вся измучилась.

Благодарю за информацию и настрой! Подскажите, каким образом я могу вернуть телефон, который приобрёл по сроку более 14 дней в кредит. Ребят, а что, если телефон просто не нравится, без особых причин, просто не было необходимости его брать, взяли по глупости, сейчас это осознали, но! Прошло больше 14 дней со дня покупки. Скорее уже даже чуть больше месяца прошло.

Его уже невозможно сдать, да? Добрый день. В Евросети купил в кредит смартфон. Я обратился к продавцу с просьбой поменять тавар,а он ответил что ничем помочь мне не может. Что мне делать подскажите пожалуйста.

Скорей всего телефон не дорогой и это его технические особенности, а не брак. Так что , магазин вполне правомерно отказывает в возврате. Иди и меняй. Имееш полное право.

Не нравится громкость, не нравится что батарея быстро садится, не нравится, что греется и тд.

То есть они его могу поменять на другой? Уважаемая Марина. Да, конечно, Вы можете вернуть этот телефон в магазин, где он был приобретен, и обменять его на другой, при этом, скорее всего, магазин назначит товароведческую экспертизу, и надо будет ждать ее результатов.

Вы можете его вернуть и забрать деньги, это возможно и без экспертизы. Удачи Вам.

Мама решила без моего ведома приобрести мне телефон…Купила с банковской карты,принесла мне,а меня ни фирма,ни цвет,ни функции не устраивают…Могу ли я сдать этот телефон сама или нужно именно мамино присутствие?

Мне могут его обменять.

Здравствуйте, купила телефон хотела в рассрочку мне в итоге навязали кредит, тип банк не идёт на другой договор в итоге потом узнала что это сделал специалист специально, в итоге телефон дорогой и мне не нравиться нет некоторых функций можно ли расторгнуть договор или обменять на другой? И чтоб это не повлияло на мою кредитную историю. Здравствуйте , купила 2 дня назад телефон в другом городе 8 айфон. Вчера в м.

По словам продавца смартфон гораздо лучше Айфон 7. И в подарок, при покупке наушники за 10тр в подарок. В общем оформил покупку. Менеджер говорит что подарочные наушники будут только в понедельник.

Когда я дома начал знакомиться с гаджетом , понял что он не как не отвечает моим требованиям. Но по факту на руки выдали смартфон и доп. Защитное стекло.

В общем мне не нравится не смартфон и не то как мне это все продали.

Хочу вернуть. Дайте пожалуйста совет. Купили телефон деду а так как у него слабое зрение то плохо видит экран пришли поменять на телефон с более большим экраном нам отказали! Пришли в тот же день! Пришли на другой день написали претензию сказали что через несколько минут придёт смс о подтверждении приятия претензии прошли сутки подтверждения нет!

Можно ли вернуть телефон в евросеть после месяца работы

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

В этом случае вернуть телефон будет совсем просто – вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с .

Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику.

Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями. Южно-СахалинскОбщаться в чате В соответствии с п.

Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема — передачи обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным и подайте его в магазин вместе с претензией.

В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве. Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу.

Есть ли срочный возврат в евросети

Москва, тел.

Есть также брендированный продукт — кредитная карта Кукуруза от Евросети — возможность получить кредит на карту сразу у нескольких банков! Также по ссылке информация, как получить эту карту бесплатно! У меня такая ж проблема, взяла мужу телефон в кредит по одной цене, а позже через день в договоре увидела , что продавец накинула еще сверху, пришла разбираться, она глазами хлопает, говорит мол может страховка магазина подтянулась Слава Богу книгу жалоб прочитали,позвонили, извинились и вернули деньги.

Копия искового заявления 2. Копия заявления на возврат стоимости товара.

Как провести возврат? Очень просто. Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования возврат денег, замена или иное и решите, как именно будет телефон возвращаться.

Важно Было написано развернутое заявление с указанием статей закона и повторным требованием вернуть деньги, а так же выплатить неустойку а просрочку. В заявлении мы требовали: На основании изложенного и руководствуясь ст.

Однако в любом случае, следует исходить из того, что планшет относится к категории технически сложных товаров.

Как вернуть тедефон в евросеть

Статья Информация о товарах работах, услугах 1. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января г.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

В каких случаях могу вернуть телефон магазин если он по кредиту евросеть. Образец заявления в судебные приставы о взыскании денежных средств.

Как вернуть деньги за телефон в вашем телефоне есть существенный недостаток. Консультации, помощь в составлении претензий, исковых заявлений и пр. Евросеть обмен и возврат товара Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой. Не нужен мне этот.

В течении какого срокамоэна вернуть телефон евросеть

Екатеринбург Просмотрен раза.

Претензия по телефону на гарантии Можно ли вернуть товар если он не понравился в евросети Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги Как вернуть телефон, купленный в кредит Итак, можно ли вернуть телефон, взятый в кредит? Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.

Нина Шаганова

И мы снова перешли в режим ожидания. Ждать пришлось чуть больше месяца. На прошлой неделе по почте пришла копия решения.

Сегодня по телефону нам сообщили о том, что апелляции не последовало и мы можем приходить 2.

Камера исправно фотографировала, сохраняла фотографии, но через 1 минуту после включения самопроизвольно выключалась! Что за ерунда? Это не просто мешает, но с течением времени начинает еще и раздражать!

Вернуть товар, купленный в кредит, можно в таких случаях:. Не подлежат возврату следующие суммы:. Договор с банком будет приостановлен со дня обращения в банк с подтверждающими документами от продавца.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Источник: https://interjurist-avocats.ru/ugolovnoe-pravo/v-kakih-sluchayah-mogu-vernut-telefon-magazin-esli-on-po-kreditu-evroset.php

Как не надо покупать на Ebay

Возврат денег за б/у товар, состояние которого не соответствовало моим ожиданиям

В связи с обещанием открыть полноценный русскоязычный сайт EBay на хабре появились хорошие посты о том, как покупать надо, например:

— Советы из личного опыта от olyapka,

— Как правильно покупать от darbin. У людей был удачный опыт покупок, и они им делятся. Я делюсь своим негативным опытом, чтобы другие пользователи поняли: сложного в покупках ничего нет, но лишняя осторожность все-таки не повредит. Всегда ведь лучше учиться на чужих ошибках, а не на своих! Решил связаться с Ebay по банальной причине: у телефона, который мне очень нравился, а именно Palm Treo 500, разбился экран. В России найти запчасти не удалось. Вернее был один экран в Москве за 3 000 рублей. Но когда я приехал в фирму, его уже купили. На Ebay же почти новые и бывшие в употреблении Palm Treo 500 продавались по 20-30€, то есть до 1 500 рублей полный комплект. При этом в Германии продавалось телефонов больше, стоили они дешевле, и доставка должна было обойтись дешевле. Я начал пробовать покупать на ebay.de.

Ошибка №1: не читая инструкции правила рвемся в бой

Просматривая все предложения о Palm Treo 500, сразу откинул предложения, выше 30 Евро. Там было много товаров по 1€, ил по 1,5€. Я понял, что это начальная ставка, и ткнул в первый же товар. И тут же выяснилось, что купил уже что-то всего за 1,5€, Загадочное слово Display-чтототам ни один переводчик осилить не смог.

Я перешел в оплату, завел себе аккаунт на PayPal. Деньги с карточки списались без проблем. Через неделю в почтовом ящике обнаружил письмо… с 6 наклейками на экран! Это не совсем то, что мне было надо. Дело в том, что есть не только аукционы. На Ebay много продавцов, которые торгуют по фиксированным ценам. Вы указываете не цену, а количество штук.

Я так чуть не купил 10 кубиков-рубика по 9€, потому что хотел поднять ставку. Хорошо продавец аннулировал сделку, а то пришлось бы платить, чтобы не повредить репутации. Но с защитными наклейками меня все порадовало! Все прошло легко и быстро.

В Твери у нас наклейки на экраны продаются по 150 рублей за 4 штуки, и под Palm Treo нет, так что в любом случае я оказался в выигрыше. Легкость и удобство окрылили меня, и я бросился покупать.

Ошибка №2: верь всем продавцам всегда

Начал смотреть все лоты с бывшими в употреблении телефонами. Упустил один за другим лоты, потому что в последний момент кто-то всегда ставил ставку на половину € больше.

Впрочем, потом выяснилась деталь: если ты ставишь больше, чем на один шаг, то аукцион не прибавляет всю ставку, а только на половину евро больше, чем другой соперник, пока твоя ставка не будет перекрыта. Кто дружит с английским, читаем правила биддинга. Выглядит это так: появился не новый Palm Treo.

Я установил ставку в 20€. Соперники ставили 13€, моя ставка сама по себе увеличила цену лота до 13,5€. В общем, торги закончились на 15,5€, хотя я не участвовал в торгах, Ebay делал ставки за меня сам. Я выиграл то, что хотел, по цене, которая меня полностью устраивала.

Но почему многие не захотели покупать то, что рядом продавалось по 25€? Сейчас я могу ответить: продавец, не смотря на рейтинг 100%, торговал только мелочевкой по 1-2€. Видимо, это и отпугнуло других покупателей.

Ошибка №3: сначала покупай, потом думай, сколько стоит отправка посылки

В лоте всегда внизу пишется примерная цена отправки. Рядом с телефонами стояла цена 6-8€. Эту цену выставляет продавец, обычно он не рассчитывает на доставку в Россию. Так что на нее не стоит ориентироваться.

Пока суть да дело, я выяснил, что доставка посылки из Германии весом до 500 гр самая дешевая стоит 14€, а экспресс-доставками 35-40€. Выяснять, сколько будет стоить доставка — ваша задача. Решайте ее с продавцами заранее.

Итак, продавец в этот же день сказал, что стоимость посылки составит 10€, и я со спокойной душой в оформлении платежа указал общую сумму 26€. Далее стал ждать посылки.

Ошибка №4: не завершил регистрацию на PayPal — сам дурак

Меня немного насторожило то, что после оформления платежа я не вышел в PayPal. То есть на странице оформления платежа не появилась кнопка «Перейти в PayPal». Я решил, что платеж был совершен автоматически, ведь данные-то в системе все есть. Оказалось все не так. В PayPal можно совершать маленькие транзакции до 2€ до завершения регистрации.

Для большей суммы надо пройти полную регистрацию. Когда прошел месяц с момента покупки, я написал письмо продавцу, что не получил посылку. Тот ответил, что не получил деньги. Я пошел в банк, чтобы узнать, было ли перечисление, и выяснил, что не было. Пришлось внимательно читать правила и узнавать, как делать перечисления с карточки на PayPal.

Делается это так: читаете инструкцию, вводите свои данные, с карточки списываются 2€, а в письме с отправкой денег пишут код. В PayPal на вашем счету появляются эти деньги. Вы вбиваете код в специальную форму. После этого ваш аккаунт окончательно активирован, а 2€ возвращаются на карточку. Только теперь Вы полноправный владелец аккаунта.

Правда, как вы знаете, пока можно снимать деньги с карточки и переправлять их за рубеж. Свой счет в России вы пополнять не можете.

Ошибка №5: отправка денег минуя Ebay — Ebay умывает руки

Итак, я активировал аккаунт и написал об этом продавцу. Тот мне ответил: — Отлично, отправь мне деньги на адрес такой-то. Я отправил деньги и опять начал ждать. А оплачивать надо было только через Ebay, ибо только тогда Ebay получит свои комиссионные. Еще через месяц вновь постучался к продавцу.

Ошибка №6: зачем знание языков?

Продавец писал по немецки. При чем использовал часто какие-то слова, которые гугл-переводчик не понимает. Ответы его носили какой-то странный характер, что точно не возможно было понять, что же он написал: то ли да, то ли нет, то ли нет проблем, то ли есть проблемы.

Я долгое время ни как не реагировал. Когда же просил ответить его однозначно на вопрос: Отправил посылку: Да/нет? Получал еще более сложную комбинацию с кучей восклицательных знаков.

Если бы я начал переписку с продавцом заранее, то не стал бы покупать у такого странного персонажа.

Ошибка №7: сроки предъявления претензий надо знать

Срок предъявления претензии на Ebay: 45 дней с момента победы. Но это срок решения споров с отправкой посылки, по качеству товара. Если продавец не прав, Ebay может заблокировать его работу. Деньги обратно можно получить через PayPal. Там срок решения спора 45 дней с момента транзакции. И 20 дней должен продлиться спор.

Когда Вы открываете спор, то сначала общаетесь с продавцом, предъявляете все свои аргументы. Если за эти 20 дней вы не договоритесь, то вы должны успеть перевести его в состояние Claim. Дальше все решат за вас. Спор я явно выигрывал. Продавец подтвердил, что получил деньги, потом написал, что выслал мне посылку.

А потом написал, что за 10€ ни одна почта в Германии посылку в Россию не отправит и попросил еще 38€. На предложение просто вернуть мне деньги продавец вдруг заявил, что он безработный, и денег у него нет. На этом я закрыл спор (перевел в Claim) и попросил PayPal решить самим, что делать дальше. Дальше спор был закрыт и воцарилась тишина.

После того, как вышел 20-дневный срок ничего не изменилось. Я написал еще письмо в центр разрешения споров и мне ответили: — денег на счету продавца нет, — вы совершили сделку минуя Ebay. Конечно не так прямолинейно, а вежливо, мол очень ценим ваше письмо, мол все делаем для вас. Мол желаем вам в дальнейшем удачно покупать на Ebay и так далее.

Я ответил: — Нет, сделка совершена на Ebay, номер сделки такой-то. Договоренность об отправке денег есть в переписке на Ebay, вы можете ее проверить. Важный момент: хотя у вас есть почта продавца, ведите все переговоры через внутреннюю почту Ebay. В случае чего вы можете на нее сослаться. Я уже морально расстался и с деньгами и с телефоном.

Вот что написано на Ebay о таком случае: — Обратитесь в полицию.

Развязка

Вчера пришел ответ: — Очевидно, что продавец не выполнил своих условий. Мы предпримем все меры, чтобы вернуть Вам деньги. Может возникнуть задержка, если у продавца нет средств на счету. В любом случае вы получите свои деньги назад. Сегодня деньги поступили назад на карточку. Так что, не смотря на все мои ошибки, за справедливостью на Ebay и PayPal следят.

Оргвыводы

  1. Сначала заведите себе аккаунт на PayPal и пройдите всю процедуру регистрaции и активации.
  2. Покупая что-то смотрите историю продавца. Лучше заранее спишитесь с ним по внутренней почте, узнайте, отправит ли он посылку в Россию.

    Спросите, сколько это будет стоить, и проверьте его на адекватность.

  3. Получайте возможность проверять движение посылки (трекинг). Если движения нет, у вас срок 45 дней, чтобы пожаловаться на продавца в Ebay.
  4. Будьте морально готовы, что вас обманут.

    Это случается не часто, но бывает.

Благодарности

Внес в статью коррективы, за что огромная благодарность и плюсы в карму Z00.

ilyaster рекомендует пользоваться сервисом toolhaus.org, чтобы заранее узнать все о продавце и его предыдущих сделках.

Так же благодарность goodkat за ценные разъяснения.

Авторство

Автор статьи Вадим Галкин. При копировании прошу ссылаться на мою персональную страницу.

  • ebay
  • paypal
  • советы и рекомендации
  • Resolution Center

Источник: https://habr.com/ru/post/85942/

Где вростове сделать экспертизу продуктов питания

Возврат денег за б/у товар, состояние которого не соответствовало моим ожиданиям

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Общество защиты прав потребителей совместно с авторитетными независимыми испытательными центрами проводит собственные расследования относительно качества продуктов питания, реализуемых на российском потребительском рынке. Яйца проверили на наличие патогенной микрофлоры, кишечной палочки и сальмонеллы, а также антибиотиков.

На экспертизу отправились 5 дынь из Узбекистана и Волгограда и 5 арбузов, привезенных из Краснодара, Астрахани, Волгограда и Испании. Ягоды проверили на количество нитратов, на содержание мышьяка, кадмия, ртути и пестицидов.

Были закуплены 8 бутылок оливкового масла популярных брендов для того, чтобы проверить, не обманываются ли потребители, платя столь высокую цену за оливковое чудо.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Сколько стоит сделать экспертизу продуктов питания
  • Где можно провести экспертизу продуктов питания
  • Необходим СОУТ?
  • Где вростове сделать экспертизу продуктов питания
  • Экспертиза продуктов питания
  • Где можно сделать экспертизу на питание

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «ВЕСТИ. Интервью — Безопасность продуктов питания на рынке» 03.07.15

Сколько стоит сделать экспертизу продуктов питания

Для бесплатной консультации касательно проведения лабораторных исследований и подготовки экспертного заключения , обращайтесь к нашим специалистам. Почерковедческая экспертиза подписи делается довольно часто.

Данную экспертизу проводят не только в рамках уголовных и гражданских дел, но и при наличии административных правонарушений. Объект исследования экспертизы в этом случае является достаточно сложным, так как подпись отличается небольшим объемом для проводимых исследований.

У многих лиц подпись варьируется в зависимости от обстоятельств. В том числе при выполнении подписи используются различные средства письма, что усложнят процесс проведения исследований.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Лабораторные испытания Экспертиза продуктов питания Человек не может жить без пищи, это аксиома, но вот что именно мы едим?

Покупая продукты в магазине или на рынке, мы можем оценить лишь общий вид, а при покупке еды в упаковке — можем лишь прочитать описание состава, но вот соответствует ли реальность заявленному? В обычном на первый взгляд твороге может оказаться весьма вредное для здоровья пальмовое масло, йогурт может быть просроченным, а вино окажется креплёным. Хорошо ещё, что такие пищевые продукты, как морковь и картошка, пока не бывают подделкой но могут быть генно-модифицированными , хотя те же китайцы с каждым годом увеличивают список возможных подделок, теперь они научились подделывать даже яйца.

Самый высокий процент подделок встречается среди винно-водочной продукции, ведь высококачественный алкоголь стоит дорого, но вот что действительно налито в красивую бутылку с брендовой этикеткой? Некачественное продовольствие может привести к различным заболеваниям и тяжёлым отравлениям, а то и гибели людей. Многие слышали, что практически ежегодно из-за контрафактного алкоголя плохого качества гибнут люди на территории России так это вообще больной вопрос , но и обычные продукты из потребительской корзины любой семьи могут оказаться опасными.

Особенно велик риск в летнее время, на первом месте по степени опасности стоит рыбная и мясо-молочная продукция: даже самый хороший товар может привести к тяжёлому отравлению из-за неправильного хранения.

Причины для проведения экспертизы продуктов питания могут быть различны: жалобы от потребителей, по заявке от юридических лиц, проверка на качество и соответствие составу, например, при подготовке договора на приобретение крупной партии, при сертификации товаров, проверка по требованию от санитарно-эпидимиологических служб, по запросу суда или следственных органов.

Благодаря хорошей лабораторной базе, современному оборудованию и программному обеспечению возможно выполнение сложных комплексных экспертиз продуктов питания. Составленное специалистами нашего центра заключение по итогам проведённой экспертизы может быть использовано как доказательство в суде.

Если продукт нельзя употреблять, его нужно уничтожить. Уничтожаются даже целые партии такого продукта, далее проводится проверка выпускающего предприятия. Решение о запрещении использования продукции для употребления в пищу, которое было принято экспертами, можно обжаловать и отдать продукт на экспертизу в другую лабораторию.

Сколько стоит и как долго делают Закон не устанавливает фиксированных сроков и стоимость экспертизы продуктов питания для частных лиц. Печать страницы 03 окт Где лучше провести экспертизу продуктов питания, какие задачи она решает и каким образом проходит? Компания SGS предоставляет услуги по проверке качества и безопасности пищевых продуктов в Москве и других городах Российской Федерации.

Для чего проводится экспертиза продуктов питания? Экспертиза продуктов питания требуется для установки комплексных показателей качества и безопасности пищевой продукции. Ведь, покупая органическую продукцию, потребители уверены — такие продукты полезны, безопасны и даже вкуснее.

Но, всегда ли результаты химических анализов и экспертизы пищевых продуктов соответствуют ожиданиям покупателя? Что представляет собой органическая продукция? Чтобы получить статус органического производства, необходимо пройти большое количество проверок, цель которых — удостовериться, что конечный продукт будет действительно безопасным. Наш юрист поможет Вам. В году закончил Новосибирский инженерно-строительный институт по специальности “Промышленное и гражданское строительство”.

Имеет опыт организации тренингов личностного роста. Стаж работы в области геодезии и землеустройства с г. Стаж работы в области судебной строительной экспертизы с года. Осуществление функций Заказчика и генерального подрядчика.

Провела около проверок на полиграфе скрининг персонала, плановые проверки персонала, служебные расследования, экспертизы и исследования для гражданского и уголовного судопроизводства.

Экспертная специализация: Стаж работы в области строительства с года.

Это целый комплекс исследовательских мероприятий, оценочных действий для получения полной информации относительно физико-химических свойств продуктов, их биологических, экологических параметров.

Кроме того, экспертиза актуальна для оформления документации при отправлении товаров за пределы страны в качестве доказательства безопасности продукции и соответствия ее нормам европейского уровня.

Экспертиза продуктов питания также может проводится по постановлению судебных органов в рамках разбирательств гражданского, хозяйственного и уголовного плана.

Однако независимо от специфики и инициативы проведения исследования, это оптимальный инструмент для повышения конкурентоспособности товаров, установления их безопасности и определения свойств.

Насколько продукт пригоден для употребления, Состав продукта и результаты анализов, Сведения о наличии в продукте микроорганизмов. Если продукт запрещен к употреблению, он должен быть уничтожен.

Естественно, физически участвовать в ее проведении вряд ли будет возможно.

Однако данное право должно реализовываться извещением потребителя о самом факте проведения экспертизы, ее дне, экспертном учреждении, предоставлении потребителю возможности поставить перед экспертом интересующие его вопросы.

Экспертное заключение эз Поставленные перед специалистом вопросы, Описание исследовательской части работы, с отражением методов и приемов, используемых экспертами, Выводы специалиста, который оформляются в виде ответов на ранее поставленные вопросы и излагаются в той же последовательности.

Изучайте документ внимательно и подробно, отсутствие какого-либо пункта может стать основанием для признания заключения недействительным или необоснованным. Продавец обязательно должен вас уведомлять о том, что назначено исследование.

Кроме того, убедитесь в том, что вам сообщили обо всех нюансах исследования, а также его результатов.

В такой организации можно провести экспертизу для себя, для того, чтобы это заключение взяли в суде, необходимо наличие специальной лицензии у экспертов.

Городские ветеринарные лаборатории. Сюда обычно приносят продукцию животного происхождения, яйца, молоко, мясо. Внешний вид. Посторонние запахи и привкусы. Массовая доля жира. Массовая доля белка.

Сухой обезжиренный молочный остаток СОМО. Группа чистоты. Активная кислотность, рН. Массовая доля небелкового азота. Массовая доля свободного дестабилизированного жира.

Как проводится экспертиза продуктов питания? Проведение экспертизы продуктов питания по договору Где проводится экспертиза? Сегодня проведение лабораторных исследований может выполняться как государственными, так и частными организациями, сумевшими получить необходимые разрешительные документы Роспотребнадзора.

Лицензированные специалисты проводят проверки напитков, готовой пищи, полуфабрикатов, исследуют грибы и ягоды дикорастущие , проверяют бакалейные товары на предмет выявления нарушений в их составе.

По результатам работы экспертов составляется отчетная документация, в которой излагаются сведения о результатах выявленных нарушений.

Станет понятно, можно ли использовать продовольствие в пищу, какие условия реализации должны быть соблюдены например, проведение тепловой обработки, промышленной переработки.

Если образец будет признан непригодным для еды, эксперт укажет на способ уничтожения: в качестве корма животным или утилизация. Молоко, приобретаемое в магазине хранится по пол года, а творог и сметана совершенно безвкусные.

На сегодняшний день маргариновая, кондитерская, молочная и другие отрасли пищевой промышленности Украины имеют значительную потребность в жирах, что в свою очередь требует развития масложировой отрасли. Одно из приоритетных направлений развития Украины – это обеспечение питания человека полноценными, безопасными продуктами, что является заданием гигиенической экспертизы пищевых продуктов.

Спрос на специалистов в отрасли экспертизы пищевых продуктов постоянно возрастает. Одесская область — это ведущий промышленно-торговый регион на юге Украины. Испытательная лаборатория пищевых продуктов, сырья и материалов ИЛ была создана в году.

Дата внесения в Реестр органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабороторий центров — Лаборатория аккредитована на право проведения испытаний по определению: показателей качества продукции органолептических, физико-химических, содержания витаминов, макро и микроэлементов, аминокислотного и жирнокислотного составов ; показателей безопасности присутствия тяжелых металлов, пестицидов, микотоксинов, консервантов, нитратов и нитритов, антибиотиков, радионуклидов и выделений вредных веществ ; микробиологических показателей, гистологических и генномодифицированных источников — ГМО и ГММ ; сроков годности и условий хранения продукции.

Опасное превышение количества нитритов или нитратов, химически агрессивные вещества, патогенные микроорганизмы — проверка пищевой продукции нередко предотвращает целый комплекс проблем, сопряженных с высокими рисками отравления или нанесения другого тяжкого вреда здоровью.

Но простой экспресс-анализ при помощи тестера редко дает удовлетворительные результаты. Гораздо эффективнее и надежнее будет доверить проведение этого вида работ специалистам санитарных служб.

Простое исследование воды или пищевой продукции, вина, других видов товаров, способных нанести вред здоровью при выявлении недоброкачественных компонентов, может уберечь ваше здоровье от серьезной опасности.

Марина Мурга Прожиточный минимум давно оторвался от реальности. Кабинет министров даже поручил профильным министрам готовиться к его пересмотру. Впервые с года Чиновники наконец-то задумались над тем, что перечень товаров, на основе которого формируется прожиточный минимум, надо менять.

На прошлой неделе стало известно, что Кабинет министров поручил провести научно-общественную экспертизу составляющих потребительской корзины, на основе которой утверждается прожиточный минимум. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Источник: https://advokatkrotkov.ru/prodazha-kvartiri/gde-vrostove-sdelat-ekspertizu-produktov-pitaniya.php

Автоправо
Добавить комментарий