Вопрос по ЗПП.Договор купли-продаж

Брестский областной исполнительный комитет – Чтобы покупка была в радость, или как не попасться на удочку навязчивому продавцу

Вопрос по ЗПП.Договор купли-продаж

В последнее время участились случаи обращения граждан в органы регулирования торговли области, а также общественные объединения защиты прав потребителей с просьбой помочь расторгнуть договор купли-продажи на дорогостоящий товар, который им «навязали» во время проведения презентаций «супер-посуды», «чудо-белья» или другого «волшебного товара», и вернуть его продавцу.

Однако сделать это не всегда представляется возможным. И вот почему.

  Как правило, субъекты торговли, осуществляющие торговлю по образцам, к которой относится  реализация товаров во время проведения презентаций, действуют в правовом поле.

 В большинстве случаев на реализующие товары имеются необходимые документы, подтверждающие безопасность и качество.

 Имеющиеся в штате указанных субъектов торговли юристы разрабатывают договоры, которые не противоречат действующему законодательству, а специалисты по продажам, владеющие основами маркетинга и психологии, умеют красиво преподнести любой товар и убедить в его нужности (а для того, чтобы приобрести этот «чудо-товар» в рассрочку, нужно внести минимальный первоначальный платеж (например 10 рублей), остальные платежи разбиваются на год), «заманивают» на презентации подарками, бесплатными обедами, в основном пенсионеров.

  Конечно, все это выглядит очень заманчиво. В то же время не следует

 забывать народную мудрость о том, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

 Прежде, чем покупать и заключать договор, хорошо подумайте:  нужна ли вам самая «распрекрасная» кастрюля или сковородка с «антипригарным» покрытием за 400-500 рублей, или стельки для обуви за 100 рублей, или постельное белье за 2000 рублей, даже если оно «антиаллергенное» и «препятствует инсультам, инфарктам и развитию остеохондроза»?

Или лучше пойти в магазин и приобрести аналогичный товар по цене меньшей в несколько раз?

 Тем самым вы обезопасите себя от недобросовестных продавцов, у которых только одна цель – ЭТО ПРИБЫЛЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Отметим также следующее.

Презентации и другие подобные мероприятия чаще всего проводят в отдаленных населенных пунктах, подальше от своего юридического адреса, склада или иного места, указанного в договоре купли-продажи для возврата товара.

Для того чтобы затруднить покупателям возможность возвратить купленный товар, в договоре купли-продажи местом возврата объявлен не актовый зал, клуб, или другое место, где была организована презентация, а город Брест, Минск, Гродно и т.д.

 В большинстве случаев реализуемый таким образом товар является качественным, и вернуть (обменять) его, в соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», потребитель вправе, но в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Кроме того, граждане должны помнить, что не все качественные товары можно вернуть продавцу.

Не подлежат возврату метражные товары, белье, чулочно-носочные изделия, технически сложные товары бытового назначения, мебельные гарнитуры, предметы личной гигиены, посуда и принадлежности столовые и кухонные из полимерных материалов контактирующие с пищевыми продуктами и другие.

  Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден  постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей».

Если все-таки вы доверились недобросовестному продавцу, а потом пришли в себя и поняли, что купили вещь, которая вам не нужна, особенно за «большие» деньги, и вы не в состоянии оплачивать кредит или рассрочку, если вам предоставили неполную или недостоверную информацию о товаре, помните, что расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар в установленные законодательством сроки вы можете лично или через доверенное лицо, а не почтовым переводом.

 В противном случае плату за товар с вас взыщут через суд.

В последнее время под видом коммунальных служб к брестчанам и жителям других городов области приходят продавцы фильтров для воды, представители компаний, обслуживающих пластиковые окна, ванны и сантехнику, обещают качественное и дешевое обслуживание.

Имеют место случаи, когда за оказанную услугу предлагают заплатить 10 рублей, но, как оказывается впоследствии, согласно подписанному договору на обслуживание, окончательная сумма гораздо больше, и 10 рублей – это только первоначальный взнос.    

 Внимательно читайте договоры, прежде чем подписать!

 Ставя свою подпись в договоре – тем самым вы соглашаетесь со всеми его условиями и ценами на услуги и товары!

  А лучше не  пускайте мошенников в свои дома и квартиры!

  Работники домоуправлений, ЖКХ и других коммунальных служб придут к вам по вашему вызову.

Обращаем внимание, что за консультацией и помощью по вопросам защиты прав потребителей вы может обратиться:

– в местные исполнительные и распорядительные органы по месту жительства (совершения покупки) – гор(рай)исполкомы области, а в случае несогласия с ответом на обращение – в управление торговли и услуг Брестского облисполкома;

– в общественные объединения потребителей, которые на безвозмездной основе дают консультации по вопросам защиты прав потребителей.

Если конфликтная ситуация не разрешена в досудебном порядке,  за защитой своих прав, возмещении в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда, следует обращаться с исковым заявлением в суд по месту жительства или нахождения истца или ответчика. 

В соответствии с действующим законодательством потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.       

Источник: http://brest-region.gov.by/index.php/ekonomika/torgovlya-i-bytovye-uslugi/zashchita-prav-potrebitelej/6812-chtoby-pokupka-byla-v-radost-ili-kak-ne-popastsya-na-udochku-navyazchivomu-prodavtsu

Как устроен договор купли-продажи

Вопрос по ЗПП.Договор купли-продаж

Сегодня вы покупаете хлеб или воду, завтра продаете зимний пуховик, а послезавтра подыскиваете велосипед для летних прогулок.

Все это происходит благодаря договору купли-продажи.

Что вы узнаете

Скачать бланкПосмотреть образец

В этой статье мы расскажем о юридической стороне вопроса — то есть что такое купля-продажа с точки зрения закона. Здесь будут практические примеры, но задача статьи — дать вам общее представление об этом понятии.

Это соглашение между двумя сторонами о том, что одна из них — продавец — передаст другой стороне — покупателю — определенную вещь, когда получит за нее оплату. Соглашение может быть письменным, но в некоторых случаях может быть и устным.

Договор купли-продажи нужен, чтобы подтвердить переход права собственности на товар от продавца к покупателю. Еще договор пригодится, если вам продали некачественный товар и вы хотите его обменять или вернуть свои деньги.

Договор купли-продажи могут заключать и граждане между собой, и гражданин с компанией, и две компании. Различается лишь размер ответственности и то, будет ли работать закон «О защите прав потребителей». Мы расскажем об общих правилах заключения договора купли-продажи и о нормах, которые защищают граждан.

Закон не обязывает вас заключать договор купли-продажи в письменной форме. Это значит, что даже когда вы на рынке покупаете килограмм огурцов, не подписывая никаких договоров, купля-продажа все равно происходит, а ваши отношения с продавцом все равно подчиняются общим правилам.

Есть три исключительных случая, когда Гражданский кодекс настаивает на том, чтобы вы составили договор купли-продажи в письменном виде:

  1. два гражданина РФ покупают/продают что-то дороже 10 тысяч рублей — ст. 161 ГК РФ;
  2. ваш контрагент — юридическое лицо — ст. 161 ГК РФ;
  3. вы продаете или покупаете недвижимость — квартиру, комнату, земельный участок, дачный домик и прочее — ст. 550 ГК РФ.

Если вы не составите и не подпишете договор в первых двух случаях, он все равно будет действовать. Но если что-то случится, вы не сможете позвать свидетелей в суд, чтобы подтвердить существование этого договора.

Если вы продаете или покупаете недвижимость, договор купли-продажи надо обязательно заключать в письменной форме. Иначе договор признают недействительным, а квартиру или дом — не вашей собственностью.

Регистрировать сам договор сейчас не надо даже при покупке квартиры. Регистрация нужна только при смене собственника. Нотариус для договора купли-продажи в большинстве случаев не требуется, но есть исключения.

Нотариус нужен, если вы продаете или покупаете имущество в таких ситуациях:

Именно тот, о котором договорились. Если Галя обещала продать Кристине туфли «Кристиан Лабутен» из натуральной кожи, размер 37, оттенок nude 6248 и обязательно с надписью Pigalle 120 patent kauf, то туфли «Гуччи» 38-го размера и без надписи не подойдут.

Ассортимент. Если Кристина ожидала несколько разных пар туфель, Галя должна продать их в точном соответствии с ожиданиями Кристины. Если Галя обманула ожидания Кристины, последняя может вообще отказаться принимать товар или попросить о замене неподходящих туфель. Такое право ей дает статья 468 Гражданского кодекса.

Количество. Если товарных единиц несколько, любой человек должен суметь их сосчитать. Нельзя договариваться о количестве товара в непонятных системах измерения.

Качество. Либо вы обговариваете качество товара отдельно, либо продавец передает вам товар, пригодный для целей, которые вы заявили при заключении договора. Например, если Кристина и Галя договаривались о туфлях, Галя не может продать Кристине туфли со сломанным каблуком, в которых невозможно ходить.

Продавец может попытаться продать некачественный товар, предупредив об этом покупателя заранее. Например, сказать: «Галя, у этих туфель отломан каблук, я тебе за него скину десять тысяч». Так можно.

Но если продавец не предупредил, а покупатель не заметил подвоха, то, согласно ст. 475 ГК РФ, покупатель может:

  1. потребовать уменьшить цену соразмерно недостатку товара;
  2. потребовать отремонтировать товар, если это возможно;
  3. отремонтировать товар за свой счет, а потом прийти к продавцу с чеком за ремонт и потребовать полного возмещения.

Если товар так плох, что использовать его по назначению точно не получится, то покупатель может либо потребовать назад деньги, либо заменить товар на аналогичный, но уже качественный.

Проверить документы. Когда вы получаете товар, обязательно проверяйте, на месте ли все инструкции, технические паспорта и сертификаты качества. Передать их вам вместе с товаром — обязанность продавца, даже если он продает вам ношеные туфли (п. 2 ст. 456 ГК РФ).

Предположим, Маша решила купить пылесос. Она зашла на сайт крупного магазина бытовой техники и выбрала себе ручной пылесос «Дайсон» за 19 990 рублей. Сайт предложил Маше два варианта доставки: самовывоз из розничного магазина и доставку курьером. Когда же пылесос юридически станет принадлежать Маше?

Пылесос попадает под Машину ответственность только после того, как она взяла его в руки. Если Маша после этого уронит и сломает пылесос, то она сама виновата.

Если с товаром что-то случилось, рискует Маша, но она может предъявить претензии курьерской службе.

Московский городской суд в определении по делу № 33-3461 о взыскании стоимости недоставленного товара с продавца признал, что продавец перестает нести ответственность за товар, когда отдает его курьеру.

Товар выехал из магазина, целый и в полной комплектации — продавец перестал нести риск случайной гибели. Если товар погиб по дороге, например, в результате ДТП, магазин не обязан возмещать вам его стоимость.

Оплатить товар можно как угодно, но обговорить способ оплаты нужно заранее.

Работает это и наоборот: если у вас в договоре есть условие об отсрочке или рассрочке платежа, то по умолчанию продавец не может заставить вас заплатить раньше срока. Но могут быть специальные условия в договоре, которые позволят продавцу это сделать, например, если вы задержите очередной платеж рассрочки.

Не существует строгой обязательной формы договора купли-продажи, вы можете составить его в свободной форме. Помните обо всех пунктах, которые мы описывали в статье: какой товар, сколько его, за сколько, когда, кто и как доставляет.

Оформлять договор купли-продажи можно дома, в кафе, на улице, в парке — где угодно. Можно сходить к нотариусу, но это вас делать никто не заставляет, даже закон.

Если в ваших отношениях с контрагентом что-то изменилось, вы можете либо заключить новый договор — то есть переоформить его, либо подписать дополнительное соглашение к старому.

Мы составили примерный образец договора купли-продажи на примере туфель.

Договор купли-продажи регистрировать не нужно.

Но если вы покупаете машину или квартиру, государство требует от вас зарегистрировать переход права собственности на товар. Для этого обязательно нужно составить договор в письменной форме в трех экземплярах — для покупателя, продавца и регистрирующего органа.

Способ 1. Другая сторона не против расторжения, и вы просто договариваетесь о том, что купля-продажа не состоится. Не состоялась — и не состоялась, так можно.

Из-за существенного изменения обстоятельств вы можете расторгнуть любой договор, не только купли-продажи.

Способ 3. Если вы продавец, а ваш покупатель не принял товар, то вы в любой момент можете потребовать расторжения договора. А если покупатель товар принял, но не платит за него, тогда смело требуйте и расторжения, и возврата товара.

Способ 4. Если вы покупатель, а продавец передал вам неполный комплект товаров, безнадежно испорченный товар, товар не в том ассортименте, который вы просили, не сказал, что товаром владеют еще пять человек, и отказывается исправить свои ошибки, — вы можете расторгнуть договор.

Договор действует до тех пор, пока продавец не передаст товар, а покупатель не оплатит его. Когда это происходит, договор считается исполненным.

В договор можно включить условие о передаче товара к определенному сроку. После этого договор действительности не теряет, но для продавца наступает просрочка, если он вдруг не передал товар.

Как только вы пересекаете порог магазина или начинаете складывать товары в виртуальную корзину, покупая в интернете, вы — потребитель.

Это прекрасно, потому что вы переходите под защиту не только гражданского кодекса, но и специального закона «О защите прав потребителей».

Важное уточнение: это действует, только если вы делаете покупки лично для себя, а не, например, для своего магазина автозапчастей.

Обязанность оформить уголок потребителя и поместить туда Правила продажи отдельных видов товаров, книгу отзывов и предложений, закон «О защите прав потребителей» и всю информацию о своем магазине.

Обязанность об информировании. Потребитель имеет право знать все о товаре, а продавец обязан рассказать ему все, что тот должен знать. За нарушение обязанности об информировании — расторжение договора или возмещение убытков.

Обязанность продать товар по той цене, которая написана на ценнике. Продавец не может менять цену в процессе сделки, не может неожиданно передумать и продать подороже.

Обязанность продать всё, что находится на витринах, если только продавец специально не напишет на товаре «Не для продажи».

Обязанность принять товар к обмену и возврату согласно ст. 18 и ст. 25 закона «О защите прав потребителей».

О том, как вернуть покупку, которая разонравилась, мы писали раньше.

Не стоит злоупотреблять своими правами потребителя. Суды иногда встают и на сторону продавцов.

Например, гражданин Хохлов решил засудить производителя орехов за то, что нашел в пачке орешков дохлую мышь.

Однако судья Хорошевского районного суда в решении по делу № 2-176/2011 постановила, что производитель не виноват и мышь не могла попасть в упаковку с жареным фундуком при фасовке.

Это значит, что мышь задушили и подбросили уже в открытую пачку с орешками. Так Хохлова косвенно признали шантажистом и не удовлетворили его требования.

  1. Главное в договоре купли-продажи — точно и ясно оговорить, о каком товаре идет речь.
  2. Договор в письменной форме почти всегда можно не заключать. Но если вы покупаете квартиру, машину или что-то очень дорогое, мы рекомендуем все-таки составить и подписать договор.
  3. Потребитель всегда прав, но никогда не должен злоупотреблять своими правами.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/sales-dogovor/

Договор купли-продажи: защита прав потребителей

Вопрос по ЗПП.Договор купли-продаж

Приобрели некачественный товар? Хотите его вернуть, но продавец Вам отказывает? Защитим ваши права и законные интересы при нарушении законодательства о защите прав потребителей в договорах купли-продаже. Изучим имеющиеся обстоятельства. Оспорим действия продавца и представим ваши интересы в суде.

ЗВОНИТЕ: +7 (343) 201-81-81

Ни с чем другим человек не сталкивается столь часто, как с куплей-продажей. Действующее законодательство позволяет несовершеннолетним уже в возрасте от шести лет самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки. И зачастую первой такой сделкой в жизни малолетнего грaжданина становится именно купля-продажа.

Значение данного института грaжданского права трудно переоценить. Тем не менее, лишь в 1996 году российское право в части второй Граждaнского кодекса урегулировало данный вид правоотношений.

И если кодекс устанавливает наиболее общие правилa, то закон «О защите прав потребителей» детализирует их для розничнoй продажи и стоит на страже интeресов рядовых покупателей как экономически более слабой стороны правоотношений.

Положения данных зaконов направлены на формирование цивилизованного рынка товаров, повышение их качества и стимулирование конкуренции. О значимости указанных целей говорит и факт создания таких государствeнных структур как Роспотребнадзор и Федеральная антимонопольная служба.

Современный рынок предлагает немыслимое разнообразие товаров личного потребления. Однакo реализация некоторых из них требует соблюдeния ряда условий.

Так, напримeр, покупателем табачной или алкoгольной продукции может быть лицо, достигшее совершеннолетия, а приобретение ряда медицинских препаратов в аптеке обусловлено наличием соответствующегo рецепта.

Товары, в отношeнии которых установлены трeбования по безопасности, подлежат обязатeльной сeртификации.

Технологии продаж тоже не стоят на месте, и сегодня уже никого не удивить розничной продажей товаров посредством автоматов, каталогов, сети интернет, аукционов, с использованиeм кредитных средств и безналичных платежей.

Однако вне зависимости от того, каким образом осущeствляется розничная продажа, на стороне продавца всегда выступаeт организация либо индивидуальный предприниматель, а на стороне покупателя – субъект, приобрeтающий товар для использовaния его в личных, некоммерческих целях.

И если на покупателя возлагается обязанность оплатить товар и принять его, то у продавца круг обязанностей куда шире.

Так, например, продавец не впрaве выбирать покупателя и обязан продать товар абсолютно любому желающему.

Помимо этого он должен довeсти до свeдения покупателя наиболее полную информaцию о товаре и его изготовитeле, а также о правилах использoвания, транспортировки и хранения.

Делается это для того, чтобы потребитель имел вoзможность сделать максимально верный выбор: купить сок, а не сокосодержащий напиток, приобрести шоколад без арахиса или его следов, в том случае если у покупателя аллергия на данный компонент.

Хотим обратить Вашe особое вниманиe на то, что на законодательном уровне запрещается навязывать товар, то есть обуславливать приобретeние одного товара обязательным приобретeнием иных товаров (услуг, работ).

Кроме того, продавец обязан продать товар по цене, объявлeнной в момент заключения догoвора.

Нeсоответствие цен на ценниках и в чеках трактуется в пользу покупателя.

В подавляющем большинствe случаев договор купли-продажи не составляется, тем не менее, сама сделка удостоверяется выдачей чека или иного платежного документа.

►   Потребитель Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли (преамбула к Закону РФ “О защите прав потребителей”) имеет право в тeчение двух недель со дня, следующeго за днём покупки, обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если приобретённый товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

►  Обмен допускается, если товар не использoвался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Утрата чека или иного документа, подтвeрждающего покупку, не является основаниeм для отказа в обмене.

В отсутствиe в продаже на дeнь обращeния покупателя к продавцу аналогичного товара покупатель может потрeбовать возврата уплаченной денежной суммы, что продавец должен исполнить в течениe трех дней.

►  В случае обнаружeния недостатков товара, не оговоренных продавцом, покупатель на свое усмотрение может трeбовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение.

►  Если продавец возражает относительно причин возникновeния недостатков товара, то он обязан за свой счет провести экспертизу. Несогласный с экспертным заключением потребитель может оспорить его в суде.

Стоит помнить, что доставка крупногабаритного товара и товара тяжелее пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю производится силами и за счет продавца.

На сегодняшний день рынок товаров запредельно разнообразен, а способы продаж невероятно технологичны. Несмотря на высокую конкуренцию в данном сегменте рядовой покупатель до сих пор рискует столкнуться как с непрофессиональным поведением продавца, так и с элементарным хамством, приводящим к трате времени, денег и сил.

►  Минимизировать эти негативные последствия либо вообще не допустить их возникновения – призвание сотрудников юридического агентства «DF». Мы будем рады помочь Вам урегулировать спорные ситуации практически на любой стадии: от консультации и составления претензий, до решения проблемы как в суде.

Источник: https://osincev.org/services/zashita-prav-potrebitelei/obshchie-voprosy/Dogovor-kupli-prodazi/

К вопросу о защите прав потребителей по договорам купли-продажи имущественных прав на объекты недвижимости

Вопрос по ЗПП.Договор купли-продаж

Обеспечение защиты прав потребителей, реализация их прав в части безопасности товаров, информации, выбора, возмещение убытков, осуществление контроля за качеством и безопасностью продукции (работ, услуг) задекларированы как основные приоритетные задачи государства в сфере потребительской политики.

Впрочем, несмотря на нормативное закрепление механизмов защиты прав потребителей, нередки случаи, когда потребитель остается один на один в своей борьбе с недобросовестными поставщиками товаров и услуг.

Предлагаем для анализа несправедливые (по нашему мнению и в понимании Закона Украины “О защите прав потребителей”) положения распространенных на сегодняшний день договоров купли-продажи имущественных прав на объект недвижимости, после приобретения которых покупатель приобретает право на получение в собственность объекта недвижимости после ввода объекта строительства в эксплуатацию. По таким договорам право собственности на объект не переходит к покупателю, ведь оно еще не появилось и у продавца. У продавца есть только имущественные права на объект, который будет создан в будущем, а как основание возникновения этих прав у продавца указывается, как правило, декларация о начале выполнения строительных работ, договор подряда на строительство, документы о праве собственности или пользования земельным участком, на котором проводится строительство.

При заключении такого договора покупатель больше всего рискует тем, что в силу зависимых или независимых от продавца причин строительство объекта не будет в полном объеме завершено, право собственности на здание не будет зарегистрировано и у покупателя не будет другого выбора, как требовать возврата переданных по договору денежных средств.

Проблема заключается в том, что подавляющее большинство современных договоров о покупке имущественных прав содержит положение, согласно которому в случае прекращения (расторжения) договора по инициативе покупателя продавец возвращает покупателю ранее фактически внесенные денежные средства только после продажи имущественных прав на объект недвижимости третьему лицу.

Практика показывает, что внести любые изменения, корректировки, замечания в такой договор не представляется возможным. Продавец в этом не заинтересован и не оставляет выбора покупателю.

Кроме того, исследуемый вид договоров содержит оговорку, что этот договор является договором присоединения и его стандартная форма установлена продавцом, а в силу норм ст. 634 Гражданского кодекса Украины вторая сторона не может предложить свои условия договора.

В соответствии со статьей 18 Закона Украины “О защите прав потребителей” продавец (исполнитель, производитель) не должен включать в договоры с потребителем условия, которые являются несправедливыми. Условия договора являются несправедливыми, если вопреки принципу добросовестности его следствием является существенный дисбаланс договорных прав и обязанностей во вред потребителю.

Согласно ч. 3 этой же статьи несправедливыми являются, среди прочего, условия договора об:

– исключении или ограничении прав потребителя по отношению к продавцу (исполнителя, изготовителя) или третьему лицу в случае полного или частичного невыполнения или ненадлежащего выполнения продавцом (исполнителем, производителем) договорных обязательств, включая условия о взаимозачете, обязательства потребителя по оплате и его требований в случае нарушения договора со стороны продавца (исполнителя, изготовителя);

– предоставлении возможности продавцу (исполнителю, производителю) не возвращать средства на оплату, осуществленную потребителем, в случае отказа потребителя заключить или выполнить договор, без установления права потребителя на получение соответствующей компенсации от продавца (исполнителя, изготовителя) в связи с расторжением или невыполнением им договора;

– предоставлении продавцу (исполнителю, производителю) права не возвращать средства на оплату предоставленной продукции в случае расторжения договора по инициативе продавца (исполнителя, изготовителя);

– установлении обязанности потребителя выполнить все обязательства, даже если продавец (исполнитель, производитель) не выполнит своих и т. д.

Кроме того, если положение договора признано несправедливым, включая цену договора, такое положение может быть изменено или признано недействительным.

Считаем, что покупатель – физическое лицо по указанному виду договоров является потребителем и наделен соответствующими правами, следовательно, к данным правоотношениям применяются положения Закона Украины “О защите прав потребителей”.

Это подтверждает позиция Верховного Суда Украины, изложенная в Анализе судебной практики по рассмотрению гражданских дел о защите прав потребителей за 2009 – 2012 гг. от 01.02.2013 г.

: договоры граждан с организациями, привлекающими денежные средства для строительства жилья, хотя и имеют различные наименования (подряда, долевого участия в строительстве, совместной деятельности, купли-продажи с рассрочкой платежа, уступки права требования, инвестирования в недвижимость и управления имуществом и т. п.), но предмет договора и условия практически одинаковые: заказ на строительство для собственных нужд. При рассмотрении таких дел нужно руководствоваться тем, что правоотношения между строительной компанией (производитель) и физическим лицом (потребитель, заказчик) – это соглашение об услуге на строительство жилья.

Согласно выводам Верховного Суда Украины, изложенным в постановлениях, принятых по результатам рассмотрения заявлений о пересмотре судебного решения по основанию, предусмотренному п. 1 ч. 1 ст. 355 Гражданского процессуального кодекса Украины, за II полугодие 2013: “анализируя норму ст.

18 этого Закона, можно сделать вывод, что для квалификации условий договора несправедливыми необходимо наличие одновременно следующих признаков: во-первых, условия договора нарушают принцип добросовестности (п. 6 ч. 1 ст. 3, ч. 3 ст.

509 ГК Украины); во-вторых, условия договора приводят к существенному дисбалансу договорных прав и обязанностей сторон; в-третьих, условия договора наносят вред потребителю”.

В соответствии с положениями ч. 1, п. 7 ч. 3, ч. 6 ст. 19 Закона Украины “О защите прав потребителей” нечестная предпринимательская практика запрещается.

Законом закреплена возможность признания недействительными сделок, совершенных с использованием нечестной предпринимательской деятельности, которая заключается, в частности, во введении в заблуждение потребителей путем привлечения их средств с целью осуществления деятельности пирамидальной схемы. Сделки, совершенные с использованием нечестной предпринимательской практики, являются недействительными.

Анализ п. 7 ч. 3 ст.

19 указанного Закона дает основания для вывода, что понятие “пирамидальная схема” в понимании этой нормы имеет следующие обязательные признаки: а) осуществление оплаты за возможность получения участником компенсации; б) компенсация предоставляется за счет привлечения участником других потребителей схемы; в) отсутствие продажи или потребления товара. Для квалификации пирамидальной схемы необходимо наличие всех указанных признаков.

Главный признак отсутствия пирамидальной схемы согласно п. 7 ч. 3 ст. 19 Закона Украины “О защите прав потребителей” – это товарность схемы, то есть если было предусмотрено предоставление потребителю товара в обмен на внесенные им средства (постановление Судебной палаты по гражданским делам Верховного Суда Украины от 11 сентября 2013 г. по делу № 6-40цс13).

Норма договора, по которой продавец возвращает покупателю ранее фактически внесенные денежные средства только после продажи имущественных прав на объект недвижимости третьему лицу, на наш взгляд, по своему содержанию имеет сходство с “пирамидальной схемой” как разновидностью нечестной предпринимательской деятельности, и при наличии определенных доказательств можно обратиться за защитой прав покупателя – потребителя услуги как раз на этом основании.

Кроме того, в соответствии с выводами Верховного Суда Украины, изложенными в решениях, принятых по результатам рассмотрения заявлений о пересмотре судебного решения по основанию, предусмотренному п. 1 ч. 1 ст. 355 ГПК Украины, за I полугодие 2012 г.

: “в случае если потребитель платил средства не за сам товар, а за возможность получения права на покупку товара, а субъект предпринимательской деятельности без привлечения собственных средств формировал группы клиентов, за счет средств которых осуществлялась передача права на покупку товара одному из участников группы, что является компенсацией за счет средств других участников группы, привлеченных к условиям деятельности соответствующей системы, заключенный между сторонами договор не является договором о посреднической деятельности; деятельность предпринимателя по реализации такой системы является вводящей потребителя в заблуждение (постановление Верховного Суда Украины от 23 мая 2012 по делу № 6-35цс12)”.

На основании вышеизложенного считаем, что в случае заключения договора купли-продажи имущественных прав, продавец по которому приостановил строительство и прогнозы получить имущество в собственность негативные, нецелесообразно требовать от продавца расторжения договора и возврата переданных средств, поскольку в таком случае продавец будет ссылаться на закрепленное в договоре право на отсрочку в возврате средств до момента продажи прав третьему лицу. Понятно, что ни одно третье лицо не будет заинтересовано приобрести имущественные права на проблемный объект, следовательно, перспектив получить средства назад почти нет. Поэтому покупателю, который является потребителем согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”, следует обращаться в суд с требованиями о признании условий договора недействительными в силу их несправедливости, а также доказывать нечестную предпринимательскую практику со стороны продавца и на этом основании требовать возврата средств.

Источник: http://uz.ligazakon.ua/magazine_article/EA008419

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Вопрос по ЗПП.Договор купли-продаж

1.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

2.2. Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:

товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок);

потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.

Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу (исполнителю) уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю).

2.3. В случае, указанном в пункте 2.

2 настоящей статьи, владелец агрегатора вправе отказать потребителю в возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) при получении от продавца (исполнителя) подтверждения принятия потребителем товара (оказания услуги) при условии, что копия такого подтверждения была направлена владельцем агрегатора потребителю в течение десяти календарных дней со дня получения владельцем агрегатора требования о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги). В случае несогласия потребителя с представленными владельцем агрегатора доказательствами принятия потребителем товара (оказания услуги) потребитель вправе требовать возврата суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги) в судебном порядке.

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Источник: http://zozpprf.ru/glava-1/statya-12

Требование о расторжении договора купли-продажи | Drupal

Вопрос по ЗПП.Договор купли-продаж

В ______________________________________                                                      (наименование и адрес                                  ________________________________________                                                      организации-продавца)                                  от ____________________________________,                                                        (Ф.И.О. покупателя)                                                     проживающ__ по адресу:                                  ________________________________________

                                  ________________________________________

Требование о расторжении договора купли-продажи,
возмещении убытков и уплате неустойки

«___»___________ 201_ года я приобрел у Вас __________________________________________________ (далее – “Товар”), уплатив за покупку:___________________________________________________________                                                                             (наименование приобретенного товара)по приходному ордеру N ______ от «___»___________ 201_ года сумму в размере _____________________ (_________________________________) рублей.Товар был мной выбран по каталогу, предоставленному ___________________________________________.«___»___________ 201_ года покупка была доставлена мне на дом.Однако я сразу обнаружил, что доставленный мне Товар  не  соответствует образцу, представленному в каталоге: __________________________________________________________________________________.                                             (в чем выражалось несоответствие, указать недостатки)Я отказался от получения Товара, но  Ваши  представители уговорили меня оставить Товар, заверив меня, что произведут  замену  Товара  ненадлежащего качества в течение _________________ дней.Оставив Товар у себя, я, тем не менее, отказался  подписать накладную о доставке.Я неоднократно обращался к _____________________ с требованием о замене Товара,  однако  последний  не  отказывается  выполнить  принятые  на  себя обязательства,  обещает  заменить Товар, однако фактически замену Товара не производит.До настоящего времени замена Товара не произведена.В соответствии с п. 2 ст. 23 Закона  “О  защите  прав  потребителей”  в случае   невыполнения  требований  потребителя  в  сроки,  предусмотренные, в частности, ст. 21 Закона, я, как потребитель,  вправе  по  своему  выбору предъявить  иные  требования,  установленные ст. 18  Закона. Пункт 1 ст. 18 Закона   “О   защите  прав  потребителей”  предусматривает,  что  в  случае обнаружения недостатков товара  потребитель  вправе  помимо  замены  товара отказаться  от  исполнения  договора  купли-продажи  и потребовать возврата уплаченной  за  товар  суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного  возмещения  убытков,  причиненных  ему  вследствие  продажи товара ненадлежащего качества.Убытки складываются из ___________________________ (например, стоимости испорченных продуктов питания при использовании Товара): ___________________________________________________________.Таким образом, размер убытков составляет ______________(___________________________________) рублей.Согласно п. 1 ст. 23 Закона “О защите прав потребителей”  за  нарушение срока,  предусмотренного  ст.  21  Закона,  Продавец  обязан  уплатить  мне неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента цены товара за  каждый  день просрочки.На «___»___________ 201_ года просрочка составляет __________ (_____________) дней. Размер неустойки (пени), начисляемой с «___»___________ 201_ года, составляет __________ (___________________________) рублей.На основании  вышеизложенного  и в соответствии со статьями 13, 18, 21, 23 Закона РФ “О защите прав потребителей”,

ПРОШУ:

1. Расторгнуть договор купли-продажи _________________________________, заключенный мною и _______________________________, на основании приходного ордера N _____ от «___»___________ 201_ года и возвратить уплаченную мной сумму по договору в размере _________ (_________________________________) рублей.2. Выплатить в мою пользу убытки в сумме ____________ (____________________________________) рублей.

3. Выплатить в мою пользу неустойку (пеню) в сумме _____________(__________________________________) рублей.

Ответ прошу направлять по адресу: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Тел: ___________________________.

    Приложения:    1. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру N ________________ от «___»___________ 201_ года.

    2. ___________________________________________________________________.

__________________/_________________
           (подпись)          (Ф.И.О.)

«___»___________ 201_ года.

Источник: https://xn--80aeaie6cei.org/obrazec/trebovanie-o-rastorzhenii-dogovora-kupli-prodazhi

Автоправо
Добавить комментарий