В магазине за один день подняли стоимость товара на 200%

Все забыли о eBay. Как главный интернет-аукцион пытается открыть второе дыхание

В магазине за один день подняли стоимость товара на 200%

eBay – огромен. У него 170 млн пользователей, которые могут выбирать из 1,1 млрд товаров. По числу предложений это самый большой продавец в интернете. Но на днях, после публикации квартального отчета, инвесторы, кажется, окончательно разуверились в компании.

Продажи у нее из года в год растут все меньше, а задолженность, наоборот, увеличивается, в октябре достигнув $10 млрд. Дело в том, что модель интернет-аукциона дала сбой и оказалась никому не нужной. Половину товаров, выставленных на аукционах, никто никогда не купит, и сайт попусту зря тратит деньги на содержание сотен миллионов страниц.

По секрету руководители фирмы признались, что eBay уже давно не зарабатывает деньги со своих аукционов. Сегодня 88% товаров на сайте продаются с тегом «Buy It Now», то есть по схеме любого обычного магазина. Из этих товаров 81% – новые, ни разу не использованные.

И все же сайт уже несколько лет не может избавиться от имиджа продавца подержанных товаров, и постепенно уступает позиции конкурентам. eBay решительно настроен на борьбу, вкладывая любые деньги в развитие и кардинальные изменения. Противостояние с основным врагом, Amazon, может дойти до того, что главный интернет-аукцион сам уйдет с молотка.

У Amazon товаров «всего» 400 млн, почти в три раза меньше, чем у eBay, и тем не менее на них приходится полмиллиарда покупателей. Вовлеченность аудитории выше, и ежемесячных посетителей у Amazon 183 млн (против 96 млн у eBay, 87 млн у Wal-Mart и 62 млн у Apple).

eBay все еще остается вторым магазином интернета, но его быстро догоняют такие площадки как Etsy. Компания опасается, что вскоре процесс станет необратимым. И в последние месяцы она решила показать, на что способна. К нам в Pochtoy посылки с eBay приходят каждый день, и изменения мы заметили по себе. Поэтому спешим рассказать.

Быть в тренде

Будущее интернет-сервисов – в руках (а точнее, в глазах и кошельках) молодежи. Именно поэтому Snapchat, ежегодно теряющий по $515 млн, оценивается в $25 млрд: через несколько лет это будет одна из главных платформ среди новых платежеспособных покупателей.

Руководство eBay видит свою проблему в том, что интернет-аукцион не стал востребован среди «миллениалов» и «поколения Z». Они сайт просто игнорируют, а сами покупки все чаще совершают по ссылкам из .

Об этом в интервью рассказывала Сьюзи Диринг, глава маркетинга eBay в последние два года:

Проблема даже не в том, что у них искаженное восприятие eBay, проблема в том, что у них нет никакого восприятия. Они о нас даже не вспоминают.
Чтобы eBay не отошел на свалку истории, задачи у фирмы Сьюзи видит две. Во-первых, дистанцироваться от Amazon, показать, что в каком-то плане eBay может быть лучше.

Во-вторых, избавиться от имиджа «аукциона-свалки» для подержанных вещей. Эти задачи зачастую конфликтуют друг с другом. Чем больше eBay старается походить на обычный интернет-супермаркет, тем чаще его сравнивают с детищем Джеффа Безоса. А на собственном поле Amazon еще никогда не проигрывал.

Истории двух главных торговых интернет-площадок в США связаны с момента их рождения. В 1995-м молодой программист Пьер Омидьяр за выходные написал код для p2p торговой платформы, которую он назвал AuctionWeb.

Он не планировал зарабатывать на ней деньги, но дело закрутилось, и через три года фирма, переименовавшись в eBay, публично разместила свои акции, сделав Пьера миллиардером.

Штаб-квартира eBay в Сан-Хосе

Amazon стартовала на два месяца раньше: Джефф Безос открыл сайт из своего гаража в 1994-м. Акции она тоже разместила перед eBay, в 1997-м. И если Омидьяр задумывал свой сайт как утопию, где каждый продавец сможет найти своего покупателя, то Amazon с самого начала стал играть роль медиатора. eBay не помогала клиентам, она их только соединяла.

Нечестные продавцы «вылавливались» самими пользователями – через рейтинги и отзывы. На заре Интернета такая модель казалась удобной и понятной, но когда это превратилось в большой бизнес, оказалось, что её легко эксплуатировать. Amazon же с самого начала продавала товары с собственных складов.

Сотрудники могли проверить, вынимали ли вещь из упаковки, отследить недобросовестного продавца, возместить деньги неудачливому покупателю. eBay быстро получил базу, потому что любой мог открыть там аккаунт и на ровном месте стартовать бизнес.

Но уже к началу 2000-х Amazon завоевал репутацию более стабильного и безопасного места для совершения покупок. А куда идут клиенты – туда отправляются и продавцы.

В 1999-м Amazon заработала в три раза больше, чем eBay. Тогда же журнал Time признал Безоса человеком года и поставил его фото на обложку. eBay зарабатывала сотни миллионов, но интернет-аукцион критиковали, говоря, что он не предлагает ничего «своего», и его бизнес-модель можно легко скопировать. И вот – в ноябре 2000 года выходит Amazon Marketplace. Место, где сторонние фирмы могут выставлять на продажу новые или использованные товары. Фактически – тот же eBay, но на более солидной и узнаваемой площадке.

За прошедшие 17 лет Amazon Marketplace вырос во много раз. Лично к нам в Pochtoy.com с него идет почти четверть всех заказов из США. А половина всех продаж в крупнейшем мировом веб-супермаркете идет не из личных запасов, а через Marketplace. За год так скупается 2 миллиарда товаров, а 10 000 продавцов получают $132 миллиарда прибыли. Это на порядок больше, чем у «аукционера».

eBay, конечно, остается очень богатой компанией. В свое время она купила PayPal и Skype, получила долю в Craigslist, вложилась в десятки успешных онлайн-проектов. Денег у неё пока хватает. Но флагманский сайт постепенно теряет пользователей. Если у Amazon Marketplace каждыйдень появляется около 1000 новых продавцов, то eBay уже несколько лет топчется у отметки 20 млн. Для какого-нибудь другого магазина это была бы цифра-мечта, но для площадки, желающей конкурировать с одной из пяти самых богатых компаний планеты, этого физически недостаточно. Amazon стоит порядка $500 млрд, eBay в своем нынешнем положении – $40 млрд. Это уже не трехкратная разница, как раньше. Теперь Безос при желании может проглотить конкурента и даже не почувствовать.

eBay уже много лет пытается догнать Amazon. Цель кажется недостижимой, но компания не сдается. В некоторых аспектах у неё есть преимущества. Например, она всегда был лидером в «целевом шоппинге»: когда покупатель приходит на сайт в поисках очень-очень специфической вещи.

На eBay продается все, без ограничений. Города, автографы знаменитостей, воздух с чьим-то чихом, элитные самолеты, марки, кусок пиццы с лицом Мадонны и даже девичья невинность. Отсюда – интересные новостные истории и любопытство покупателей, оценивающих, что нового появилось.

Большим недостатком eBay как магазина была его неорганизованность – отсутствие секций с конкретными категориями товаров. Теперь, пытаясь избежать падения продаж, площадка начинает меняться. У контента с 2015 года появился контекст. Товар фильтруется по брендам, цветам и материалов – например, новая страница с женскими сумочками или с календарями к Адвенту.

Глава eBay Девин Уэниг рассказал инвесторам, что за создание таких страничек отвечает специальный скрипт. Он находит параметры, по которым можно объединить товары, и создает для них лендинги. За прошедший год eBay создал 180 миллионов (!!!) таких страниц. С привлечением новых покупателей они пока не помогают, но зато магазин стали просматривать чаще и «глубже».

Еще одна интересная фишка, которую сайт обещает представить к концу этого года, называется «Схожие темы». страница eBay будет показывать те товары, которые просматривали покупатели с похожей историей поиска. Такая штука присутствует на Amazon в виде секции «покупатели, купившие этот товар, также купили…», но Девид Уэнинг говорит, что их алгоритм будет работать даже лучше.

Другая новинка, призванная оживить сайт, – страницы с «интересами». Тоже ожидается этой зимой. Со временем, оценив предпочтения пользователя, eBay автоматически сможет предлагать покупателям вещи из некоторых категорий.

Всего таких категорий 250 – начиная от катания на лыжах и йоги и заканчивая собаками, «Игрой Престолов» или минимализмом.

Отвечать за подбор «интересов» будет алгоритм машинного обучения, кластерный анализ, который уже используют , Netflix и Spotify.

В сентябрe eBay добавила на сайт кнопку в виде сердца, которой можно добавлять продукты, бренды или продавцов в список желаний. Это поставило площадку в один ряд с и Instagram, которые в этом году делают все для того, чтобы превратиться из соцсетей в торговые площадки, и заставить своих пользователей раскошелиться.

Этим летом eBay добавила инструмент визуального поиска. Покупатели могут сфотографировать вещь, которую они встретили на улице или в супермаркете, загрузить ее на сайт, и найти максимально похожий товар. А весной площадка заявила, что будет синхронизировать цены с Amazon, Walmart и Best Buy. Другими словами, eBay гарантирует покупателям, что стоимость вещей у нее будет не выше, чем у конкурентов. До этого подобную систему смог организовать только Amazon. В магазине с начала 2010-х работает мощный проприетарный алгоритм, анализирующий цены в интернете и гарантирующий, что покупка в Amazon будет выгодна клиенту. Иначе товар не показывается в поле поиска, и продавец, выставивший его по цене выше рынка, физически выдавливается с сайта. eBay стала еще одной компанией, решившейся на такой ход.

И, конечно, eBay всё может посоперничать с Amazon в плане продаж б/у товаров. Здесь самые дешевые refurbished девайсы – iPhone от $200 и MacBook на $300-$500 дешевле чем у конкурентов. Магазин удобен для продавцов и перекладывает на них ответственность за доставку, что помогает снизить цены за складские услуги.

Устройства, которые стоят недорого, на eBay зачастую оказываются выгоднее: комиссии тут ниже, чем у Amazon, а неблагонадежные продавцы отсекаются за счет рейтинга и уровня «удовлетворенности покупателей».

eBay – куда менее формальная площадка, чем Amazon, и поэтому тут продаются как очень старые товары, которых больше нигде не найти, так и новые гаджеты, только что появившиеся в руках у перекупщиков.

Ориентация на люкс

За eBay (вполне справедливо) закрепилась репутация «магазина б/у». Этакого онлайн секонд-хенда. Чтобы от неё избавиться, магазин запускает программы для элитных клиентов. Например, eBay Authenticate – призванная привлечь покупателей люксовых сумок.

Есть много случаев, когда купленная сумочка не подходит, а понимаешь это только через несколько месяцев, когда срок возврата уже прошел.

Или – есть возможность не очень легально взять партию элитных аксессуаров, но в оффлайн-магазине с тебя потребуют документы… А eBay принимает сумочки, оценивает их, проверяет, что это не подделка, и выставляет на сайт в особой секции.

Прислать сумочку может любой, 80% от продажи идет продавцу, условие только в том, что сумочка должна быть от эксклюзивного бренда. И с ценой – желательно – не ниже $500.

Пока что доступны 12 брендов, но с 1 января 2018-го, если программа докажет свою эффективность, её планируют расширить. Также eBay собирается начать продавать дорогие ювелирные изделия и часы.

По той же схеме: от продавцов – только товар и ориентир на цену, а хранение, проверка, оценка, фотография и листинг товара делается командой eBay.

Лаура Чемберс, вице-президент компании, говорит, что для люксовых вещей будет и специальная премиальная упаковка, а также мешочек с названием бренда и документы, подтверждающие, что товар настоящий.

В прошлом eBay не раз прокалывалась и продавала подделки. Новая программа призвана это исправить. И – показать топовым маркам и состоятельным клиентам, что eBay теперь тоже не помешает поставить в закладки. А если покупатель сумочки или часов в eBay Authenticate увидит, что перед ним контрафакт, магазин обещает вернуть ему в два раза больше, чем тот заплатил.

Программа-максимум для eBay – стать площадкой для люксовых брендов, и полностью очистить свою репутацию. Глава маркетинга Сьюзи Диринг поясняет:

Когда вы начинаете понимать, что люди думают о вас только как об аукционе или как о барахолке для б/у товаров, вы должны как-то изменить тему для разговора. Вы должны сказать – «Эй, мы классная компания. И посмотрите, кстати, сколько всего крутого у нас продается». У нас все еще хватает сил, чтобы бороться.

Надо только, чтобы люди о нас думали и говорили. Это проблема №1.
Сейчас компания тратит сотни миллионов долларов на изменение своего имиджа. Все города США увешаны билбордами, новые алгоритмы группируют товары в секции и меняют внешний вид сайта, запускаются программы для элитных клиентов.

eBay твердо намерена оставаться в игре. Поэтому пути здесь два. Или через несколько лет компания сдается, потратив свои ресурсы. Или – превращается в одну из самых престижных площадок для покупки товара.

В какой вариант больше верите вы?

Привезти товары с eBay, Amazon и других американских магазинов в Россию можно с Pochtoy.com. С полной страховкой, в том числе от краж и повреждений. И по минимальной цене – от $8,99.

А если зарегистрироваться по этой ссылке и ввести промокод GEEKTIMES, вы получаете на свой счет $7 для доставки любых товаров из США. У нас есть клиенты, которые заказывают трусы и носки, потому что везти их из Америки оказывается дешевле, чем брать в магазине за углом. Странный мир.

Источник: https://habr.com/ru/company/pochtoy/blog/407685/

Высокомаржинальные товары: что это такое и как их продавать

В магазине за один день подняли стоимость товара на 200%

Продавать в интернет-магазине можно все что угодно. Но вот какую вы получите прибыль – зависит от того, какие товары будете продавать. Какие товары называются высокодоходными, или высокомаржинальными, как их выбрать и как продавать – читайте в нашей новой статье.

Что такое маржа

Модное словечко маржа – не что иное, как чистая прибыль, которая остается после всех манипуляций с товаром. Маржа бывает банковская, инвестиционная, гарантированная, паевая и рыночная – это наш с вами случай.

Например, если вы купите товар для интернет-магазина за 1000 рублей, отдадите за транспортировку 200 и продадите его со 100-процентной наценкой – за 2000 рублей, ваша маржа составит 800 рублей.

Если при тех же условиях наценка будет ниже – 50 процентов, значит, маржа составит 300 рублей.

Если наценка будет 200 процентов – товар вы продадите за 3000, и маржа составит 1800 рублей – больше, чем себестоимость.

Понятно, что чем выше наценка – тем больше будет маржа. В зависимости от этого товары делятся на низкомаржинальные, среднемаржинальные и высокомаржинальные.

Низкомаржинальные

Те товары и услуги, которые можно купить в любом онлайн- и офлайн-магазине. Проще говоря – не эксклюзив.

Это всевозможные гигиенические принадлежности, носки-трусы, бытовая химия, туалетная бумага, детское питание, корм для кошек и собак, игрушки, из услуг – служба такси, авиа- и железнодорожные перевозки. Такие товары всегда хорошо продаются, но особой прибыли на них не сделаешь.

Наценка будет минимальной – 10-20 процентов, а если сделать больше, товар просто никто не купит. Действительно, зачем покупать баночку детского пюре за 200 рублей, если в любом магазине она стоит 50?

Среднемаржинальные

К среднедоходным относятся товары не такие высококонкурентные, как в первом примере, но, тем не менее, нужные людям.

Это продукты второй необходимости: сыры, морепродукты, стройматериалы, бытовая, электронная и цифровая техника. Здесь наценка уже побольше – в среднем 50 процентов.

Продаются такие товары реже, чем низкомаржинальные, тем не менее, тоже пользуются спросом.

Высокомаржинальные

Это товары, которые нужны людям по особым случаям. Например, услуги фотографа – чтобы запечатлеть свадьбу, юбилей или просто хороший денек. Брендовые вещи – чтобы порадовать себя.

Ювелирные изделия, верхняя одежда, подарки близким – все это требуется людям не часто, но окупается благодаря высокой наценке, которая может достигать и 300, и 500, и 1000 процентов.

Магазин спортивной одежды

Какие товары выгоднее продавать?

Казалось бы, ответ очевиден – конечно, маржинальные! Но не все так просто.

Низкодоходные товары, хоть и имеют маленькую наценку, но очень быстро продаются, и предпринимателю не грозят залежи товара на складе.

Прибыль от таких товаров достигается не за счет наценок, а за счет увеличения оборота: чем больше единиц товара вы продадите, тем больше получите чистой прибыли.

Высокомаржинальные товары продаются редко, но метко: иногда месячную кассу интернет-магазина может сделать один выгодно проданный товар. В то же время есть риск нестабильности доходов: как говорится, то густо, то пусто. Так бывает в основном ссезонными товарами: шубы, купальники, туристические принадлежности.

Определенного ответа на вопрос, какие товары лучше, доходные или не очень, в экономике нет. Поэтому советуем еще до запуска интернет-магазина определиться, на какие товары будет сделан акцент.

Если магазин мультибрендовый – отлично, у вас хватит места и для тех, и для тех. Если вы владеете интернет-магазином одного товара или одного направления – крепко подумайте о том, каким оно будет.

Мы уже писали про хиты продаж 2018 года – почти все они низкомаржинальны. Если вы все же нацелены на увеличение маржи, советуем выполнить несколько правил продажи высокомаржинальных товаров.

Как продавать высокомаржинальные товары

1. Составьте список товаров, которые вы могли бы продавать. Обычно в него входят следующие позиции.

Сезонные товары

Зима приходит неожиданно, да и лето, в общем-то, тоже. Миллионы граждан внезапно понимают, что им нужна сезонная одежда, спортивные и туристические товары, палатки и мангалы. Решили, пошли искать в интернете – а тут вы с выгодным предложением. И никакая высокая наценка не остановит человека от желания купить то, что ему нужно!

Сезонные товары в интернет-магазине

Живые цветы

Наценка на этот товар достигает безумных размеров: в Голландии один тюльпан стоит один рубль, в наших магазинах-ритейлерах – 50 рублей и выше. Вот он, ваш шанс: можно сделать наценку ниже и все равно продавать с выгодой для себя и для клиента.

Продажа тюльпанов в Голландии

Изделия хенд-мейд

Вот уже где простор для наценок – сами производите, сами и ставите цену. Ну, или ищете талантливых мастеров, которые готовы отдать вам часть прибыли. Изделиями ручной работы может считаться все что угодно: одежда и обувь, украшения, игрушки и куклы, товары для декора дома и так далее. Себестоимость таких изделий обычно низкая.

Товары хенд-мейд

Крафтовое пиво и элитный алкоголь

Алкоголь всегда продают с наценкой, неважно как – офлайн или онлайн. Крафтовые сорта пива сейчас в моде, а элитный алкоголь будет моден всегда. Главное – соблюдать все законодательные акты и торговать по лицензии.

Элитный алкоголь

Элитные чай и кофе

Тоже давно зарекомендовавший себя способ, который приносит бизнесменам хорошую маржу. Особенно если найти поставщика с низкой закупочной ценой – можно прямо в Китае, там растет чай – и сделать наценку процентов в 400.

Элитный чай

Атрибуты для праздников

Казалось бы, мелочевка, а какой доход! Все эти веселые колпачки, гирлянды, шары, именные открытки, надувные цифры покупаются за копейки, а продаются иногда почти с тысячными наценками. Праздники случаются каждый день, поэтому спрос точно будет.

Товары для праздников

Смежные товары

Смежные, или сопряженные товары – золотая жила для интернет-предпринимателей. Продаете цветы – раскрутите клиента на шикарную упаковку, если смартфон – то полный набор аксессуаров, если продукты – то посуда или товары для дома.

Продажа электроники и аксессуаров

2. Итак, со списком высокомаржинальных товаров определились. Теперь определяем уровень спроса на товар на практике, а не в теории. Есть отличный способ узнать, насколько востребован товар. Заходим в Яндекс.Вордстат и пишем в строке поисковый запрос – например, купить iPhone. Смотрим, какие модели сейчас наиболее популярны.

Яндекс.Вордстат: уровень спроса на iPhone

3. Теперь решаем, какой должна быть наценка. Размер наценки определяется просто.

В стоимость товара нужно заложить важные суммы: себестоимость, транспортировка до офиса интернет-магазина или склада, зарплату сотрудникам, если они есть, бюджет на рекламу, стоимость аренды офиса. Это будет минимальная цена, ниже которой продавать просто нерентабельно.

Допустим, она составит 1000 рублей. Определите, какой может быть ваша прибыль при самом удачном раскладе – это называется сверхприбыль. Истина, то есть размер наценки, будет где-то посередине.

Конечно, велик соблазн поставить максимальную наценку, особенно после того как узнаешь цену производителя. Усиливает этот соблазн то, что верхнего порога наценки в принципе нет: каждый продавец вправе установить свою.

Хоть тысячу процентов устанавливай – не вопрос. Кстати, многие так и делают. Возьмем, например, индустрию стоматологии с их ценами до потолка.

А профессиональные фотографы, которые дерут за съемку в Москве по 15 тысяч? А, наконец, продавцы айфонов, которые устанавливают цены в интернет-магазинах кто во что горазд?

В каком случае логично делать высокую наценку:

  • когда покупатель платит за бренд. Тот же айфон, роскошная шуба модного дома, бриллианты известной фирмы на самом деле стоят намного дешевле. Клиент платит за обладание фирменной вещью;
  • когда вы продаете действительно уникальную вещь, которую нигде больше не найти – например, изделия хенд-мейд. На всяк товар найдется свой купец, и на вашу продукцию тоже;
  • когда ваши товары внезапно начинают пользоваться небывалым спросом и вы просто не справляетесь с наплывом покупателей. Чтобы немного снизить активность целевой аудитории, лучше повысить цену. Этот прием называется демаркетингом;
  • когда покупателю удобно покупать именно в вашем магазине. Например, только вы делаете доставку в любое место, только вы привозите комплексные обеды для студентов/кормящих мамочек/пенсионеров. В этом случае стоимость услуги компенсируется высокой наценкой, еще и маржа останется.

В остальных случаях вы рискуете остаться на бобах – ваш товар никто не купит. Вот почему нужно учитывать все составляющие. Лучше всего это нужно делать с помощью бизнес-плана.

Как формируется цена на товар

4. Составляем бизнес-план. Очень важный пункт, который позволит избежать неверных прогнозов и все правильно рассчитать. Допустим, вы хотите заказать партию квадрокоптеров – очень, кстати, высокомаржинальный товар – на китайском заводе-производителе: там дешевле. В бизнес-плане укажите следующие цифры:

  • стоимость в интернет-магазинах конкурентов – примерно в среднем 40 тысяч рублей;
  • стоимость на китайском заводе – 10 тысяч рублей. Если брать оптом – цены будут ниже. Мы берем партию из 500 штук и получаем цифру в 5 миллионов рублей;
  • стоимость доставки в Россию – если отправлять самолетом, получится около тысячи рублей. Итого на партию полмиллиона;
  • расходы на рекламу – лендинг специально под этот вид товара, реклама в интернете – Рекламной сети Яндекса и тизерных сетях, таргет в соцсетях – итого за неделю около 30 тысяч рублей;
  • объемы продаж – тут смотрите сами, пусть будет по сто единиц товара в неделю. Значит, всю партию вы продадите за месяц и неделю. Если обороты меньше – значит, срок будет большим;
  • итоговая прибыль. Если будете продавать по средней цене в интернет-магазинах – 40 тысяч рублей, то общая прибыль составит 20 миллионов рублей. За минусом всех расходов – за доставку 500 тысяч, на рекламу 30 тысяч, маржа получается внушительной – 14 миллионов с лишним.

Понятно, что эти цифры условные. Если у вас есть сотрудники и вы платите за аренду офиса – сумма получается поменьше, но все равно впечатляет.

Структура бизнес-плана

5. Ищем хорошего поставщика. Идеально, если он будет поставлять вам товары по низкой закупочной цене – так наценка и итоговая маржа будут выше.

Имена хороших поставщиков передают из рук в руки, по сарафанному радио, иногда нужно набить кучу шишек и столкнуться с обманом, прежде чем найти надежного человека.

Но в погоне за прибылью не забывайте о качестве – все же это самое главное в торговле.

6. Вкладываемся в рекламу. Допустим, что сайт интернет-магазина у вас уже создан – осталось рассказать о нем в интернете. Нужно будет настроить Яндекс.

Директ и контекстную рекламу, вложиться в ведение и раскрутку группы во ВКонтакте или Инстаграме, купить таргетированную рекламу или заказать рекламные записи в сообществах, близких по тематике.

И это только онлайн: некоторые магазины успешно рекламируются в офлайн-пространстве: на радио и ТВ, баннерах и листовках.

7. Начали продавать! Постоянно анализируйте динамику продаж, отслеживайте взлеты и падения спроса – словом, ведите строгий учет. Рынок – штука лабильная, и может случиться так, что товары, которые еще вчера были высокомаржинальными, сегодня уже не пользуются таким спросом. Вспомните безумно популярные в прошлом году спиннеры – кому они сейчас нужны?

Для того чтобы держать руку на пульсе, постоянно изучайте свою нишу, отслеживайте новинки продаж, пробивайте их по Яндекс.Вордстат, проводите опросы среди ЦА на сайте или в соцсетях. Люди сами подскажут, что именно хотели бы покупать и по какой цене.

Итак, перед вами краткое руководство по продаже высокомаржинальных товаров. Вы всегда можете включить их в ассортимент интернет-магазина и начинать сравнивать результаты.

Помните, что бизнес – это всегда авантюра, всегда эксперимент, и точной уверенности в успехе здесь быть не может. В то же время это целая наука, основанная на детальных расчетах и прогнозах.

Бизнес – это баланс рационального и эмоционального, и пусть этот баланс у вас всегда сходится!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/vysokomarzhinalnye-tovary

«Яндекс» и Сбербанк создадут «русский Амазон» за $1 млрд

В магазине за один день подняли стоимость товара на 200%

На фоне блокировок Amazon и предложений о введении 30%-го налога на все покупки с зарубежных площадок, «Яндекс» и «Сбербанк», завершили сделку о создании совместного предприятия, о котором было объявлено еще в августе. По словам Германа Грефа, целью новой площадки станет создание «российского Amazon». Общая стоимость проекта – 60 млрд.

рублей, из которых «Яндекс» уже получил 30 млрд. Сумма очень внушительная: Дуров за «» получил $300 млн, а сам «Яндекс» заплатил за «Кинопоиск» $80 млн, и обе сделки были еще до падения рубля.

Но какие шансы у нового проекта побороть Avito и Aliexpress, и сможет ли он что-то противопоставить настоящему Amazon, если тот однажды захочет прийти в Россию?

Герман Греф, глава Сбербанка, заявил, что сделка очень важна для всего российского рынка. По её результатам Сбербанк и «Яндекс» получат равные доли в новой компании, а 10% акций отдадут в качестве опционного фонда для команды «Яндекс.Маркета», которая будет реализовать проект. Гендиректором предприятия станет Максим Гришаков, текущий руководитель «Яндекс.Маркет».

Цель – на базе «Яндекс.Маркета» построить «российский Amazon», у которого будут собственные склады, так что он сможет эффективнее организовывать логистику и доставку, и самостоятельно заниматься обработкой заказов для товаров от партнеров. При этом сам «Яндекс.Маркет» продолжит развиваться, и останется просто порталом для просмотра отзывов и сравнения цен.

Герман Греф

Несколько дней назад «Яндекс.Маркет» уже запустил отдельный маркетплейс с рабочим названием “Покупки”. До 21 мая он находится в бета-тесте, и на него пригласили только некоторых крупных ритейлеров. Пользователи сервиса смогут совершать покупки непосредственно на площадке и складывать в одну корзину товары от разных продавцов.

Сбором и доставкой товаров займется сам «Яндекс».  Выставлять на продажу товары на площадке смогут как юридические лица, так и ИП. Когда в мае сервис выйдет из этапа тестирования, «Яндекс» закроет программу «Заказ на Маркете», работавший по CPA-модели.

  «Маркету» останется зарабатывать деньги только с переходов на сайты магазинов, вся остальная активность будет на новой площадке.

Предыстория

Как мы уже рассказывали в августе прошлого года, у «Яндекса», по сути, не оставалось выбора. В России Avito уже обогнал «Маркет» по посещаемости. В спину начинали дышать зарубежные магазины, которые могли предложить те же товары ощутимо дешевле.

В январе-2017 Сбербанк заявил о своем намерении сотрудничать с Aliexpress. Предоставив им финансирование и разветвленную сеть отделений, чтобы вместе «стать одной из крупнейших в мире площадок электронной торговли».

В годовом отчете «Яндекс» назвала это решение одной из главных угроз для своего бизнеса.

Максим Гришаков

В мае-2017 во главе «Яндекс.Маркета» (оформившегося в отдельную компанию) стал Максим Гришаков, который сразу взял курс «на русский Amazon», объявив о планах превращения площадки в огромный интернет-магазин. Это позволило бы снизить цены и ускорить доставку. Уже летом 2017 года Сбербанк согласился помочь «Яндекс.

Маркету» в этих начинаниях, и дать финансирование на реформирование компании и открытие гигантских складов в Москве и Московской области.

Аналитик ФК «Открытие» Александр Венгранович тогда сказал, что такой способ привлечения финансирования может свидетельствовать о том, что «Яндекс» не до конца уверен в правильности своей стратегии:

Возможно, таким образом они пытаются снизить риски, разделить их с партнером. Понятно, что конкуренция со стороны зарубежных площадок e-commerce нарастает, и «Яндекс.Маркет» мог ее не выдержать. Но превращение сервиса в такую площадку, построение всей логистики – сложный проект, отдача от которого не ясна.

Чего можно ждать

«Яндекс.Маркет» – один из самых популярных ресурсов Рунета, с аудиторией более 20 млн человек в месяц. Но сможет ли новая площадка сделать у нас то же, что Amazon сделал в США, где на его долю приходится больше 50% всех интернет-покупок?

Партнерство со Сбербанком, конечно, многое упрощает. «Яндекс.Маркет» может получить доступ к сети его отделений в городах, внедрить сервис глобального кредитования, развернуть огромную рекламную компанию в оффлайне, о которой и не снилось ни Avito, ни «Викимарту». Стать первым в стране интернет-магазином «Яндекс» сможет почти наверняка.

Дорасти до 50% – сложнее, но в перспективе возможно, если исключить из учета все зарубежные площадки. Однако всегда остается риск, что в перспективе на российский рынок захочет выйти сам Amazon, с его уникально низкими ценами и широким предложением товаров.

И тогда с «Маркет» может повториться та же история, что и у с «», Twitch с GoodGame и с RuTube.

В августе прошлого года уже обсуждали, на вопрос можно смотреть с двух позиций – пессимистичной и оптимистичной. Но на фоне последних решений властей по поводу урезания лимита на зарубежные покупки и предложения Медведева ограничить покупку американских товаров, оптимистичного сценария, на самом деле, у нас не остается.

Хорошо было бы верить, что большая площадка позволит снизить цены на товары, и сэкономить нам деньги. Но очевидно, дешевизну Amazon, eBay и Aliexpress с российскими налогами ей все равно не перебить. А это значит, у нас добавится еще один мощный лоббист в стиле АКИТ, которому интересно всячески ограничить зарубежные интернет-покупки россиян.

Сбербанк и «Почта России», которые помогают «Яндексу» в новом предприятии, хорошо известны своей склонностью к монополизации рынка. И если получится сосредоточить на одной площадке больше 50% всех онлайн-продаж, в чем цель всей текущей затеи, вместо уменьшения цен и увеличения предложения товаров мы вполне можем увидеть обратную ситуацию.

Особенно если россиян получится оградить от покупок с реального «Амазона» и с Aliexpress.

Хотелось бы верить в честную борьбу, но последние тенденции не настраивают на оптимизм.

Тем временем

По крайней мере, «Яндекс» и Сбербанк знают, на кого равняться. Amazon вчера резко выросла в цене и закрепилась на второй позиции в списке самых дорогих компаний, обогнав Alphabet и Microsoft.

Причина – выпуск отчета по результатам первого квартала 2018 года, в котором финансовые показатели Amazon превзошли ожидания. В годовом исчислении прибыль компании выросла в 2,25 раза – до $1,62 млрд, а чистые продажи выросли на 43% (до $51 млрд против $35,7 млрд).

На этом фоне акции Amazon выросли на 7%, а ее капитализация достигла $735 млрд – выше, чем у всего российского фондового рынка.

На фоне этого состояния основателя Amazon Джеффа Безоса увеличилось на $12 млрд (за один день!), и теперь составляет $134 млрд. Вторым в списке самых богатых людей на планете стоит Билл Гейтс с $90.8 млрд. Безос обгоняет его больше чем на 45%.

При этом Amazon продолжает оставаться самой любимой IT-компанией в Америке (в отличие от той же , которую последние месяцы выставляют в качестве злодея). Ожидается, что её годовая выручка уже в этом году достигнет $200 млрд (хотя еще в 2016-м она была меньше $100 млрд), а в гонке к рекордной капитализации в $1 трлн она может обогнать Apple.

P.S. Пока российский «Амазон» пытается взлететь, можно покупать на реальном Amazon – цены на одежду и электронику там всегда будут намного дешевле, чем в России.

А доставлять все зарубежные посылки можно с Pochtoy.com. Регистрируйтесь по этой ссылке и вводите код GEEKTIMES, чтобы получить $7 на свой счет.

Заказывайте напрямую из США – на самом деле, это не сложнее, чем брать себе что-нибудь на «Яндекс.Маркете».

Источник: https://habr.com/ru/company/pochtoy/blog/412025/

Как установить цены, которые позволят зарабатывать

В магазине за один день подняли стоимость товара на 200%

Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов.

Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.

Наценка и маржа — «две большие разницы»

В деловой среде иногда можно услышать фразу вроде «Эта компания работает с маржой в 200%», которая на самом деле некорректна, так как в данном случае речь идет не о марже, а о наценке. К сожалению, два этих понятия часто путают. Давайте расставим точки над «и» и разберемся, что такое маржа, наценка и коэффициент наценки.

Закупая товар у поставщика, мы платим за него определенную сумму денег. Например, 1000 рублей за пару. Это закупочная цена. Когда товар поступает в магазин, мы накладываем на него добавочную стоимость, чтобы покупатель платил за пару уже 3000 рублей, что является розничной ценой товара.

Существует еще такое понятие, как фактическая цена — цена, по которой товар был на самом деле продан в результате стимулирующих акций или скидок по карте лояльности. Определившись с видами цен, мы можем понять, что же такое маржа.

Маржа — это доля добавочной стоимости в розничной цене товара, то есть разница между розничной и закупочной ценой. Она показывает, сколько прибыли получит компания, если мы будем продавать товар по данной розничной цене. В нашем примере маржа, то есть доля добавочной стоимости, составляет 2000 рублей, или 66,6%.

Но какие бы примеры мы ни приводили, маржа всегда будет ниже розничной цены. Так что если вы слышите, что кто-то говорит о марже, превышающей 100%, знайте, что этот человек путает маржу с торговой наценкой.

Торговая наценка — это некая надбавка на закупочную стоимость товара, то есть то, на сколько процентов розничная цена превышает закупочную цену. В нашем примере торговая наценка составляет 200%. Сравнительно недавно в розничной торговле стал использоваться показатель коэффициента наценки.

Он так же, как и торговая наценка, демонстрирует отношение розничной цены к закупочной цене, но выражен не в относительных (проценты), а абсолютных величинах, и используется только для простых расчетов. Коэффициент наценки в нашем примере равен 3: именно во столько раз розничная цена больше закупочной.

Возникает вопрос: какой именно показатель следует использовать в работе? С точки зрения финансового учета и бюджетирования наиболее важен показатель маржи, так как с ним связаны многие другие расчеты. Но для несложных операций можно использовать все остальные показатели.

Как установить цены, которые принесут прибыль

Покрыть все издержки и обеспечить прибыль, ради которой и функционирует любой нормальный бизнес, можно с помощью грамотно рассчитанной торговой наценки.

Наша цель — установить с ее помощью розничную цену, которая покроет все постоянные и переменные издержки, и будет настолько большой, насколько возможно при платежеспособности ваших покупателей.

Не надо стесняться продавать дорого: если товар покупают даже по очень высокой цене, значит, он того стоит.

Также не нужно кидаться в другую крайность, сбывая товар по себестоимости или даже ниже ее — а ведь и такое бывает! Помните, что низкие цены не только не обеспечивают вам лояльность покупателей, но и медленно, зато верно разоряют вас, — особенно, если вы на самом деле не можете позволить себе эти игры с ценами. Чтобы установить правильные для вашего магазина цены, сперва ответьте себе на несколько вопросов.

Какова себестоимость товара? Посчитайте, какие издержки вы несете, получая товар в свой магазин. В них всегда входит закупочная стоимость, а у магазинов, не работающих по франчайзингу, — чаще всего стоимость доставки. У компаний, которые сами производят и затем реализуют ассортимент, в себестоимость товара входят затраты на сырье, рабочую силу, труд дизайнера и другие издержки.

Каков уровень пороговой цены? Пороговая цена — это минимальная цена товара, которая обеспечивает безубыточность фирмы. В нее включены все издержки, которые должны гаситься даже в том случае, если вы делаете скидку на товар.

Некоторые продавцы, вдохновившись примером конкурентов-сетевиков, снижают цены в стремлении угодить покупателю. Но часто они не учитывают тот факт, что сетевики действительно могут позволить себе такие игры с ценой, ведь товар им достается иногда в разы дешевле, чем частному предпринимателю.

В итоге владелец магазина, не просчитав свою пороговую цену, вступает в ценовую гонку с крупным ретейлером и работает себе в убыток. Он может делать так до тех пор, пока окончательно не разорится, или не выйдет из гонки.

Подняв цену обратно, продавец, скорее всего, растеряет клиентов, — ведь они ходили к нему только из-за низкой цены, — и вновь окажется на грани разорения.

Какова ценовая ситуация в отрасли? Разумеется, вы должны понимать, с какими ценами работают ваши конкуренты, и по каким ценам готовы покупать ваши товары потребители.

Эластичен ли спрос на ваши товары? Спрос считается эластичным, если он меняется при снижении или увеличении цены. Только в этом случае на товар имеет смысл делать скидку, иначе заработать не получится.

Если спрос неэластичен, то есть продажи не увеличиваются при снижении цены или увеличиваются незначительно, получить прибыль на распродаже такого товара не выйдет.

Поскольку в обувном магазине существуют категории товаров разной эластичности спроса, вы должны замерить и просчитать эластичность каждой из них по формуле Э = К/Ц, где К — изменение величины спроса в процентном отношении, а Ц — изменение цены в процентном отношении.

Повлияют ли на увеличение объема продаж дополнительные услуги? Одной из самых привлекательных для покупателя услуг сейчас является потребительский кредит на обувь. Пока лишь немногие компании продают обувь таким образом, и это странно, ведь продавец не несет никаких расходов, а только наслаждается увеличением продаж.

Какую цену покупатель готов платить за товар? Этот показатель зависит от многих факторов, например, от местоположения магазина и дохода целевой аудитории.

Когда нам известен точный портрет покупателя, мы хорошо понимаем, что именно ему нужно и сколько денег в месяц он готов тратить на обувь.

Например, после всех расходов у клиента нашего магазина остается около 6 тысяч рублей в месяц, а это значит, что примерно такую цену мы можем установить на большинство моделей в магазине.

Но это средняя цена, поэтому к ней мы должны прибавить еще два шага: 25% вниз и 25% вверх от цены. Делать в одном магазине ценовой шаг более 25% не разумно, так как такой диапазон цен размоет вашу целевую аудиторию и заставит вас конкурировать с более дорогими или дешевыми магазинами, что совершенно не интересно ни вам, ни вашим покупателям.

Каков характер конкуренции? Конкуренция — как радиация: она есть всегда и везде, но ее не видно. Но вы должны все равно держать руку на пульсе конкурентов и работать лучше, чем они. Тот, кто занимается мониторингом своих соперников, открывает по 200-300 магазинов в год, а тот, кто продает товар по себестоимости и ничему у других не учится, так и работает всю жизнь с одним магазином.

Как рассчитать цены

После того, как вы разобрались со своими возможностями и желаниями в плане цен, воспользуйтесь одним из нескольких методов ценообразования.

Метод первый: средние издержки + прибыль. Это довольно простой и эффективный метод ценообразования, который отталкивается от затрат — а это очень важно, — хотя и не учитывает перемен на рынке и не показывает, до какого предела можно снижать цены при распродаже.

Суть метода заключается в том, чтобы получить цену на товар из суммы всех издержек за отчётный период и желаемой доли прибыли. Например, мы закупили товара в сезоне на 5 млн рублей, и выяснили в, что суммарные издержки на этот же период составят примерно 8 млн рублей.

Если мы сделаем наценку на товар в размере 100%, то наша прибыль составит всего (5х2)-8 = 2 млн рублей, а если мы сделаем наценку в размере 150%, то товарный запас в денежном эквиваленте будет равняться 12,5 млн рублей, что принесет нам в идеальном случае уже 4,5 млн рублей.

Понятно, что «идеальных» случаев не бывает: сезон всегда заканчивается с остатком, да и рынок диктует нам свои условия. Некоторая часть ассортимента будет реализована со скидкой, поэтому в данной ситуации наценка 150% позволит нам хотя бы остаться на плаву.

Метод второй: расчет цены на основе анализа безубыточности. В бизнесе существует такое понятие, как точка безубыточности. Суть принципа безубыточности — установить тот объём продаж, при котором не будет убытков.

Точка безубыточности всегда рассчитывается для новых бизнесов, так как с ее помощью становится ясно, сколько времени магазин будет работать без прибыли, только для покрытия первоначальных вложений.

Некоторые элементы анализа безубыточности можно использовать и для ценообразования, причем данный способ поможет нам выяснить, какова должна быть минимальная прибыль, необходимая для выживания бизнеса (то, чего не способен дать метод «средних издержек + прибыли»).

Чтобы определить норму минимальной прибыли, надо из объема планируемой валовой выручки вычесть переменные издержки, и поделить полученное число на объем планируемой валовой выручки. Например, (15 млн – 5 млн)/15 млн = 0,5.

Этот коэффициент говорит о том, что разница между ценой закупки и продажи должна быть 50%, в противном случае мы будем работать себе в убыток. С помощью данного метода можно посчитать и торговую наценку. Для этого воспользуйтесь формулой «1-(объем планируемой валовой выручки/переменные издержки)*100%».

В нашем примере может получиться такой расчет: 1-(15 млн/5 млн)*100% = 200%. Именно такой должна быть торговая наценка, чтобы мы хотя бы покрывались все издержки, ничего не зарабатывая. Предел верхней цены диктует только здравый смысл: мы должны продавать настолько дорого, насколько возможно, не слушая при этом тех, кто советует продавать товар подешевле. Как правило, такими советчиками оказываются люди невысокого социального статуса, которые мало что понимают в зарабатывании денег.

В принципе, этих методов достаточно для того, чтобы установить адекватные вашему бизнесу цены. Но в некоторых случаях цены устанавливаются другими способами. В частности, «методом текущих цен», когда для ориентира берутся цены конкурентов: такой метод еще не прижился в модном сегменте, однако его уже используют ретейлеры электроники.

Его плюс в том, что он накладывает вето на ценовые войны, но не все магазины могут позволить себе поддержание одинаковых цен с крупными сетевиками . «Метод демпинговых цен» используется для привлечения покупателей.

Суть его в том, чтобы установить низкие цены на бестселлеры, то есть на особо привлекательные товары, хотя цены на все остальные товары могут быть даже завышены. Этот метод может спровоцировать ценовые войны и создать магазину имидж дешевого заведения, поэтому использовать его нужно с осторожностью.

«Метод измерения эластичности спроса» хорош тем, что с его помощью можно отследить зависимость роста продаж и прибыли от изменения цен, а метод «анализа покупательского поведения» используется на стадии вывода нового продукта на рынок.

Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они…

Источник: https://www.shoes-report.ru/articles/assortiment/kak-ustanovit-tseny-kotorye-pozvolyat-zarabatyvat/

Автоправо
Добавить комментарий