Соседи после 22 часов стучат, громко включают телевизор

“Как быть с соседями, которые делают ремонт 4 месяца, каждый день (субботу и воскресенье)? Телевизор нельзя в выходные посмотреть – не слышно ничего. Иногда наглеют и в 23.00”

И буквально сразу же на ящик ask@tutby.com посыпались письма от читателей с похожими проблемами:

“3-4 месяца это еще ничего. У нас соседи выше этажом делают ремонт уже четвертый год. Жить невозможно. Заливают, стучат, пилят, выносят стенки. Вызывали ЖЭС и милицию. Пробовали говорить с ними. Все бесполезно.

А у нас маленькие дети. Годовалый ребенок панически боится звуков дрели. Уже не знаем, что и делать. Посоветуйте что-нибудь.

Может у кого-нибудь есть опыт борьбы с неспокойными соседями?”, – интересуется Галина Степановна Богоревич.

“У меня панельный дом, слышимость очень хорошая..Сосед снизу начинает разборки с женой после 23.00, когда она возвращается домой. До 23.00 он воспитывает своих детей. Шум ужасный стоит, слышимость хорошая, до слов практически можно передать соседа не нормативную лексику. У меня ребенку одному 2,5 года, второму – 1 месяц. На мой просьбы он не реагирует… В 21.00 я кладу их спать, но они не могут уснуть, т.к. он мешает своим крикам им уснуть. Подскажите как быть и как его “ЗАТКНУТЬ”, – пишет Валерий Ярмолинский. 
Кстати, не далее чем летом мы эту тему уже поднимали, но она по прежнему, как видите, “живее всех живых”. Увы, но универсального способа нет. Зато есть опыт наших читателей, сотрудников нашей редакции и специалистов. Спешим поделиться!

Как быть? Советует специалист

Комментирует главный инженер управления жилищного хозяйства министерства Дания Рузыева, цитата по материалу “Народной газеты”: 

– По правилам пользования жилыми помещениями, включать радиоприемники, телевизоры, магнитофоны можно лишь до степени, не нарушающей покоя жильцов дома. А с 23.00 до 7.00 в нем должна быть полная тишина.

Условия проведения ремонтов также прописаны законодательно: производство ремонтных работ, создающих шум и вибрацию, разрешается только в рабочие дни с 9 до 19 часов.

 То есть, если жильцы устроили шумную вечеринку или слишком громко делают ремонт в неурочное время, их недовольные соседи просто обращаются в жилищную организацию (если дело обстоит в нерабочее время, когда работников ЖКХ нет на месте, то нужно обращаться в милицию, где зафиксируют непорядок и потом передадут документы работникам ЖКХ). С нарушителями разбираются, при необходимости составляют протокол и заставляют заплатить штраф от 350 тысяч до 1 миллиона 50 тысяч рублей.

Как быть? Советуют пользователи

Тема задела за живое очень многих. Опыт борьбы сводится в общем случае к достаточно простому алгоритму: пытаемся договориться по-хорошему, если не получается и закон на нашей стороне (шумят в неразрешенное время) – вызываем милицию. Ну и конечно, советуют варианты разной степени “хулиганистости”: от громкой музыки в ответ до принудительного отключения света на общем щитке.

Высказывания пользователей приводятся с сохранением авторского стиля и орфографии

Эрік: Сия проблема решается просто и потешно. Коли соседи шумны больно,мешают спать, али дела совершать ратные в 2 часа ночи, надлежит купить стереосистему мощную, положить динамиком на пол и включить похоронный марш на всю громкость. Ежели соседи живут сверху, присылайте им дохлую крысу у посылке с доброй открыткой “не шумите, пожалуйста, просим по хорошему. ” 😀

d520773: Проверенный способ: раз – обратиться к участковому (официальную жалобу на бумаге составить) и с ним сходить познакомиться с жужжащими, два – сходить к участковому и написать повторную официальную жалобу. Три не понадобится, участковый найдёт способ или потеряет работу.

  azhar_tatiana: Вызвать милицию? Если бы это так просто было У меня был опыт борьбы с семиклассником, который каждый будний день прогуливал первых два урока, проводя это время дома под музыку такой громкости, что я слышала его пятый этаж со своего второго. Работала во вторую смену, естественно, “побудки” в 8 утра достали…Так вот – милиция на вызов не приезжает, даже если в подъезде компания пьяных матерящихся дерущихся головорезов, “у нас не хватает людей”. Заявление (неоднократное) в милицию заканчивается отпиской “с нарушителем проведена профилактическая беседа”. Заявление в ЖЭС – “с нарушителем проведена профилактическая беседа”. Обращение в школу с вопросом, почему этот школьник не в школе, а дома устраивает дискотеку каждый день – “мы разберемся”. Обращение к родителям – “это неправда, он в школе, а вы наговариваете”. В общем, мучились около полугода, пока эта семья на счастье и облегчение всего подъезда не купила квартиру в другом районе.  По-моему, единственно верный способ – личные разбирательства. Тут уж кто во что горазд. Говорят, помогают ответные “побудки” звонками на домашний телефон или в домофон по ночам – позвонил, положил трубку. Несколько бессонных ночей – и люди начинают ценить чужой сон и отдых

Juliaaa: Моих соседей угораздило делать ремонт, когда моему ребенку было 2 месяца. Днем я сбегала на улицу, чтобы он поспал. По утрам два раза отключала им в щитке эл-во, когда совсем не было сил терпеть еще и музыку, кроме строительного грохота.

 По вечерам иногда после 21.00 ходила – просила не стучать и не сверлить, потому что ребенок ложится спать.

Последний раз был, когда мой ребенок с криком проснулся от грохота дрели, а сосед в полупьяном угаре меня послал, сказав что он у себя дома и может шуметь и стучать до 23.00.

Я набрала дежурному в РУВД, а тот взяв с меня все данные, в свою очередь позвонил ненавистным соседям и популярно все объяснил. Оказалось очень действенно! Даже приезда наряда не понадобилось ремонт завершили на удивление быстро и с тех пор все тихо и спокойно.

desam098: Я отключаю свет в щитке на коридоре – и жду реакции…Обычно выходят и…..находим общий язык. На уродов не нарывалась, к счастью.

darija2: А если ситуация наоборот? Соседка задолбала жаловаться в милицию, ЖЭС , что я ночью хожу по квартире и у меня скрипит пол, что я поздно душ принимаю и т.д. т т.п. и что делать? Постоянно вызывают в милицию, в ЖЭС, а теперь уже и в администрацию.

  ukchnevich: хех)) у меня вон соседи уже 11 лет что-то пилят, сверлят и долбят… у них уже и стенки-то ни одной живой не должно быть, ан нет!! все еще жужжат чуть ли не каждый день!! наверное это никогда не закончится.. они, вероятно, берут на вооружение афоризм: ремонт нельзя закончить, его можно только приостановить.. И самое интересное, что мы до сих пор не вычислили где живут наши строители!!

fliona: Хочу рассказать историю моей знакомой. У соседей был шум каждый вечер, да такой, что телевизор не слышно. Они терпели 2 дня, потом сразу пошли к участковому и написали заявление. И что вы думаете? Шум прекратился сразу. Делаем вывод, что просто разговоры ничего не дают, нужны действия. Надо учиться отстаивать свои права, а мы зачастую боимся испортить отношения с соседями.

SaZ: Мы с соседями слева без личных встреч договорились – если сильно мешает шум, то стучим в стену. Мы постучим – они тише начинают ругаться, нам постучат – мы музыку потише делаем.

 А вот с соседями справа нашёлся только один способ коммуникации (как советовали выше): во время очередного прослушивания соседом попсы я включил на своей акустике “тыц-тыц” и как-то помогло. Мериться, у кого “громче” соседи больше не хотели. До милиции пока не доходило, дом новый, пока ещё основательно никто никому не надоел.

Пока обходимся вышеназванными способами. Те, кто советует наушники тоже не совсем правы. У меня дома хорошая акустика и её приятно слушать. И дело тут не в громкости, а в качестве звука.

Малиновое Варенье: ооо, шумные соседи – это моя беда. Этажом ниже прямо под моей комнатой живет “бугай”, который любит ночью послушать “владимирский централ” на полную громкость. проблему решаю легко. Как он со мной – так и я с ним.

Брат как-то пару лет назад скачал в интернете набор звуков, которые содержат плач ребенка, постоянный звонок телефона или шум дрели, например. Плач ребенка оказался самым действенным, просто когда сосед совсем уже надоедает, включаю этот самый крик на полную громкость и ухожу в универ.

Спокойная ночь мне обеспечена)

Probe05: У меня в семье 2 ребенка (3 года и 6 месяцев), у соседей со всех сторон тоже маленькие дети. Когда мы делали ремонт (дробили, сверлили и т.д.), то прежде всего договорились с соседями в какое время это лучше делать.

Так вот, срок ремонта от этого увеличился всего на 3-4 дня, т.к. шуметь предпочтительнее было во время бодрствования детей. Отношения с соседями теперь замечательные. У всех есть проблемы с ремонтами.

Нужно лишь правильно выбрать подход в их решении.

jozhik: Я может и рада была бы подойти и объясниться, да ни как не определю, с какой стороны доносится шум.

А еще стены на столько тонкие, что слышу как сосед сбоку чихает, а соседка снизу по телефону говорит (и все это очень громко, поскольку утром я от этих манипуляций просыпаюсь)! Про соседей сверху, у которых по видимому дома нет ни одного ковра – я вообще молчу.

Постоянно что-то с грохотом падает на пол (деревянный судя по всему), постоянно двигается мебель (и ночью и днем), постоянно с дикими ревами бегает ребенок (когда уже давно должен спать).

 Ремонты тоже были, но на это я смотрю спокойно, ибо сами прежде чем въехать в квартиру – несколько месяцев делали здесь ремонт. Иногда мне кажется, что я самая несчастная владелица квартиры, ибо окружают меня одни мутанты, но прочитав эту ветку, мне как-то даже полегчало.

Свой вариант письмом прислал “Митя, постоянный читатель портала TUT.BY”: Был у меня прецедент. Жил я тогда на Юго-Западе. Райончик так себе (да простят меня те, кто имеет другое мнение). Так вот соседи блатняком задолбали. Причем ставили одну и ту же песню и слушали ее раз 10 нон-стоп.  Довольно громко. А дите у меня еще малое было. Взял я как-то в выходной диск Metallica (как счас помню – Master of Puppets, 1986 год), вставил в CD. Подключил все это дело к комбику гитарному 50-ти ваттному. Врубил громкость по плешку. Открыл окна, чтобы стекла целыми остались. Положил дите в коляску, снес вниз. Вернулся домой, нажал кнопку Play и бегом вниз. И сорок пять минут – пока диск играл  – мы с дитем гуляли. А соседи слушали классику трэш-металла. После этого все. Больше они вообще ничего не включали. 

>> Все высказывания читателей TUT.BY по теме

 

Как быть? Советует редакция

А я вот так и не нашла никакого эффективного способа, как без применения в качестве оружия угроз здорового мужика или участкового усмирить буйных соседей.  Можно, конечно, пакостить, подкидывая в почтовый ящик записки мутного содержания или наклеивая на двери бумажку с надписью типа “Общественный туалет. Вход свободный” , но не уверена, что это сработает. 

Также не думаю, что поможет способ “клин клином вышибают”: включать музыку или телик на всю громкость тогда, когда у соседей тихо. Ведь кроме буйных, в вашем доме живут и нормальные люди. А их жалко. 

Для меня, маленькой и не внушающей опасений, остается лишь вызов милиции или попросить внушительных размеров друга “сходить разобраться”. Договариваться здорово, вообще круто, когда все всё понимают, но к сожалению, есть люди, на которых ни угрозы, ни уговоры не действуют.
 

Елена Шалаева, выпускающий редактор

С шумными соседями бороться очень интересно! Можно пойти двумя путями: первый – законный, второй – хулиганский. Какой применять – решать вам и это зависит от уровня вашей озлобленности и меры  доставучести соседей.

Законный включает в себя тупо обращение в милицию, если это происходит в позднее вечернее время или в раннее, надо уточнить, когда вообще соседи имеют законное право немного пошуметь. Стучите на соседей, и да пребудет с вами Сила! 😉 К сожалению, люди не хотят отстаивать свои права, так им и надо. Те, кто отстаивает – честь им и хвала.

Хулиганский способ включает в себя поиск источника шума, это очень увлекательно, ходить по подъезду, по разным этажам, прислушиваться, откуда идет шум. Локализовав проблему, можно начать гадить по-мелкому или по-крупному, на что хватит фантазии.

Но, дорогие читатели, эти пути тупиковые. Лучше все же договориться. Как это делал я, когда аккурат в момент сна моей маленькой дочки ретивый сосед начинал сверлить стены. Все мы люди, все мы человеки, и вполне возможно, что и нам завтра захочется ремонта, шумной посиделки и прочих радостей жизни. Ребята, давайте жить дружно, а гадить – только в каментах! 🙂

Максим Гайко, мультимедиа-редактор

Шумной соседкой зачастую была я. Так вот, мои соседи сверху стучали палкой по стеклам лоджии и  комнаты, вызывали милицию, писали просьбы и оставляли их в дверях и в ЖЭСе. Мы с братом в свою очередь обещали хозяину квартиры выполнить требования по уровню звука и обещание держали. Но это не было аргументом для соседа сверху, который продолжал барабанить по стеклам даже при выключенных источниках шума. 

Несколько раз мне удавалось договориться с теми, кто орал за стенкой песни до 6 утра. И я уверена, что  это единственный эффективный путь. Глубоко убеждена, что никакие ЖЭСы и правоохранительные органы не спасут вашу тишину лучше вас. Идите и договаривайтесь.
 

Алена Андреева, редактор TUT.BY

Затычки для ушей не помогают? Надоело принимать таблетки от головной боли? Познакомьтесь с соседями, которые постоянно шумят! Пригласите их в гости, попросите уложить орущее дитя в начале двенадцатого – действуйте уверенно, спокойно и настойчиво. Возможно, тогда у вас появится шанс “приручить” соседей и заставить их лишний раз подумать, включать ли перфоратор в потемках. Помните, что “от улыбок станет всем светлей”, лозунг “Make love not war” еще никто не отменял и что клин клином иногда вышибить невозможно 🙂

Марина Шкиленок, ведущая TUT.BY-ТВ

Вопрос на следующую неделю
Как и где познакомиться одинокому человеку? Спрашивает читательница, попросившая не указывать её имени:

“Тутбай, подскажите как и где познакомиться. Мне 25 лет, неглупая, симпатичная, но пару себе никак найти не могу. Раньше знакомилась спонтанно, а теперь уже с год никто так не подворачивается.

 На улицах неудобно приставать к парням, в инете пробовала – не то, или озабоченные или дураки в соцсетях пишут. Самой искать – так это тысячи анкет пересматривать “на авось”… Клубы не люблю и не верю, что там могу найти кого-нибудь стоящего.

 Как быть? Где найти хороших парней, мужчин?”

Источник: https://news.tut.by/otklik/258439.html

Шум в квартире в Германии – распорядок и последствия нарушений

Соседи после 22 часов стучат, громко включают телевизор

В какое время можно шуметь в немецких квартирах. Какие существуют запреты. Что можно предпринять против громких соседей.

Каждому проживающему в многоквартирном доме знакома ситуация, когда соседи доставляют неудобства стуком, криком, громкой музыкой и прочим неприятным шумом.

В Германии в связи с этим существует набор правил и ограничений, с которым иностранцу будет нелишне ознакомиться. И не только в плане борьбы с громкими соседями.

На начальном этапе проживания скорее наоборот, придётся в первую очередь следить за тем, чтобы не стать источником проблем для других.

У меня в этом плане накоплен богатый опыт. По молодости случалось по незнанию здешних правил досаждать соседям, а в более зрелом возрасте сам вступал в борьбу за тишину и покой в доме. Пару раз пришлось даже прибегать к помощи полиции.

График соблюдения тишины

Первым делом перед тем, как начинать шуметь самим или отправляться ругать соседей, в Германии надо посмотреть на часы. В каждом городе существуют так называемые Ruhezeiten – время, когда надлежит соблюдать тишину и покой.

Оно может немного отличаться в зависимости от места проживания, но примерно по будням находится в периоде с 22:00 вечера до 7:00 утра и с 13:00 до 15:00 дня. В субботу “часы отдыха” могут начинаться уже с 19:00 вечера и длиться до 8:00 утра, а в воскресенье и в праздники запрет на произведение шума действует по всей Германии.

Это, кстати, одна из причин, по которым в эти дни не работают автомойки. Узнать, какие Ruhezeiten есть в данном городе, можно в местной ратуше. Они также могут быть прописаны в контракте на аренду жилья.

Получается, что в Германии всё очень просто. В течение Ruhezeiten шуметь запрещено, а во всё остальное время разрешено. На этом статью можно было заканчивать, если бы не одна маленькая деталь. А что именно считать шумом? И вот тут возникает потребность в таком количестве информации, которую с трудом можно впихнуть в рамки одной статьи. Однако, я всё-таки попытался.

В Германии на этот счёт действует прецедентное право. Разные случаи тяжб между соседями рассматриваются судами, а потом другие суды стараются использовать постановления своих коллег.

Так с какими же шумами предстоит мириться? И в каком случае можно предъявить претензии своим соседям?

Один из самых частых источников громкого шума – ремонтные работы при переезде. Особенно остро действует на нервы всем без исключения электродрель. Так вот, этим и прочими инструментами жильцы могут пользоваться хоть весь день, кроме предписанных законом часов отдыха. Вообще, действует негласное правило, что после переезда недельку можно пошуметь даже в неурочное время.

Соседи, как правило, всё понимают, и в полицию жаловаться не побегут. Главное, сильно не зарываться. Вне процесса переезда из бытовых приборов доставлять неудобство соседям может стиральная машинка, установленная в квартире. Как правило, в большинстве случаев для них используется специально отведённая комната в подвале.

Но если это не так, то пользоваться ею можно только вне Ruhezeiten.

То и дело включая телевизор или радио на полную громкость, человек рискует приобрести недоброжелателей. Однажды соседка сверху, бабушка “божий одуванчик”, включила ТВ на максимальную громкость и оставила его в таком режиме на двое суток. На звонки в квартиру отвечала в домофон, что она плохо слышит. Пришлось вызвать полицию.

Бабушка не открыла дверь представителям порядка, и после долгих сомнений полицейские всё-таки вломились в квартиру. Через несколько минут приехала скорая и бабушку увезли. Больше мы её не видели. Такая вот история. В общем, нужно помнить, что личные интересы не должны мешать чужим.

Поэтому лучше смотреть телевизор на той громкости, которая не будет выходить за пределы квартиры.

Часто неприятности соседям доставляет громкая музыка. Многие дома в Германии не могут похвастаться хорошей звукоизоляцией. Тонкие стены становятся отличными проводниками музыкальных композиций. Если соседи этажом выше играют на музыкальных инструментах, то придётся смириться с их занятием. Никто не может запретить кому-либо заниматься творческой деятельностью.

Конечно, все должно быть в меру. И если музыка постоянно слышна в отведённое для покоя время, то можно попросить своих соседей быть тише. Но, как известно, в каждом правиле есть исключения. И если для человека занятия музыкой на дому — главный способ заработка на жизнь, то с этим никто и ничего поделать не сможет.

Таким соседям можно играть на музыкальных инструментах даже в законные часы отдыха.

Любители шумно и весело проводить праздники могут дорого поплатиться за свою вечеринку. Поскольку шумные гулянья в многоквартирном доме запрещены вообще, слушать музыку на полную громкость и танцевать вприсядку до утра придется где-то в другом месте. Однако, каждый имеет право веселиться и отдыхать. Делать это нужно с умом, не мешая соседям.

В идеале, недолго, не слишком шумно и в рамках приличия, не испытывая терпение других жильцов.

Если планируете отпраздновать день рождения, то стоит забросить в почтовые ящики соседей по красивой открытке с предупреждением, что мы тут будем немного шуметь, но в 23:00 постараемся закончить, а если будем мешать, позвоните нам на домашний телефон, номер.

Жильцы, которые очень часто организуют вечеринки, могут получить письменное предупреждение от соседей или от арендодателя. Если они проигнорировали данное уведомление и снова стали куролесить у себя в квартире, то таких бунтовщиков могут просто выселить. То же самое можно сказать и о посиделках, устраиваемых в саду. Лучше предупредить своих гостей, чтобы не слишком шумели.

Ещё одна причина раздоров между жильцами в Германии — это громкий звук шагов соседей сверху. Дело в том, что немцы очень часто дома ходят в обуви.

Особенно шаги слышны, когда вместо ковролина стелят ламинат или паркет. Постоянное постукивание сверху может сильно раздражать. Можно замерить уровень шума и обратиться к домоуправу.

Если звук слишком громкий, то есть возможность принять меры. Например, снизить арендную плату.

Когда мы только приехали в Германию, один коллега пугал меня, что мыться после 10 вечера тут нельзя. А то соседи будут ругаться, что я им мешаю спать и даже могут вызвать полицию. Я не поверил и всё равно мылся, когда мне вздумается. И был прав. Оказывается, использовать ванную комнату по назначению можно в любое время дня и ночи.

Главное, чтобы в промежуток между 22:00 и 6:00 процедура не продолжалась свыше 30 минут. По закону шум воды является естественным бытовым звуком. И никакие предписания не вправе запретить человеку пользоваться душем или ванной тогда, когда этого хочется.

Но если жильцы дома на общем собрании всё-таки определили время, когда нельзя шуметь в ванной, то в этом случае все без исключения должны соблюдать установленное правило.

Если у соседей есть дети, то тогда шум неизбежен. Крики, визг, топот всегда кому-то будут мешать. Однако, попросить их вести себя потише можно только в самых экстренных случаях. Например, если дома находится больной человек, которому нужен покой.

Родители такжы должны заботиться о том, чтобы дети не мешали остальным жителям дома отдыхать во время Ruhezeiten. Но стоит быть снисходительнее, ведь это дети, и они всегда будут шуметь. Придётся с этим мириться. Плач и крик грудных детей — это неизбежность. Тут тем более ничего не поделать.

Да и родители сами постараются как можно быстрее успокоить своё чадо.

Некоторые немцы очень любят собак и относятся к ним, как к членам семьи. Не стоит удивляться, если из соседней квартиры часто будет раздаваться лай. Если это происходит постоянно и начинает надоедать, то можно поговорить с соседями. Владелец обязан следить за тем, чтобы пёс не сильно досаждал окружающим.

Надеюсь, большинство способов произведения шума раскрыть удалось. Осталось теперь только разобраться, что можно предпринять на этот счёт в Германии.

Что делать, когда шумят соседи

Первым делом, если это представляется возможным, надо попытаться договориться. В большинстве случаев люди не собираются причинять неудобств, а просто забываются и не думают о других. Если сосед вечером слишком громко слушает музыку, то можно попросить его в следующий раз делать громкость потише. Обычно немцы извиняются и на этом проблемы заканчиваются.

Полицию можно вызывать только в случае, когда иначе нельзя. Например, если соседи шумят поздно вечером, мешают спать и не реагируют на звонки в дверь или по телефону.

Однажды я вызвал полицию, потому что в час ночи вся семья проснулась от звуков вечеринки за стенкой, сопровождающиеся пьяными воплями и громкой музыкой. Решил не рисковать сам разбираться с неадекватными соседями в изменённом состоянии, а предоставить это дело полицейским.

Номер участка можно найти в интернете. Полиции надо представиться, рассказать о причине звонка и дать адрес и фамилию нарушителей спокойствия. Сначала оператор попробует разузнать их телефон и позвонить, попросив угомониться.

Если же веселящиеся не берут трубку, то приедет наряд минимум из двух человек. Они будут рассчитывать на помощь от того, кто сообщил о проблеме. Например, могут попросить дать краткие характеристики соседей.

О постоянных рецидивах нарушения “часов отдыха” можно и нужно сообщить арендодателю. Из-за слишком шумных соседей по закону можно затребовать существенное снижение арендной платы. Это очень мотивирует владельца квартиры помочь в решении проблемы.

Если ничего не помогает, и несмотря на все предупреждения и вызовы полиции соседи снова и снова шумят в то время, когда следует отдыхать, то придётся обратиться к адвокату. При наличии юридической страховки это тем более имеет смысл. Адвокат разберётся в ситуации и поможет принять правильные меры.

02-08-2013, Степан Бабкин

Источник: https://www.tupa-germania.ru/byt/shum-v-kvartire-v-germanii.html

Что делать если соседи шумят днем и ночью

Соседи после 22 часов стучат, громко включают телевизор

Шумный сосед – та еще заноза. И каждому из нас хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с таким нарушителем спокойствия. Историями народ активно делится в соцсетях.

Один сосед постоянно сверлит, другой стучит, третий громко разговаривает, включает телевизор на полную катушку или слишком страстно занимается сексом.

В интернете есть даже специальные сообщества, посвященные этой теме. Вот самые типичные случаи.

«Подскажите, пожалуйста, как поступить в ситуации, когда квартиранты сверху мешают спать. У них громко включен телевизор до трех ночи, постоянно что-то падает, что-то катают по полу.

Они, конечно, не устраивают пьяные посиделки, но слышимость в панельках такая, что просто включенный телевизор не дает заснуть. У них, видимо, свободный график, а нам вставать в 7 утра.

Есть ли смысл вызывать участкового? Пробовали поговорить с ними, бесполезно».

«У соседей вовсю играет музон. До меня долетает очень ощутимое бах-бах-бах. Музыкой или фильмом не перекроешь. Басы очень ощутимы. Нормальный разговор не поможет. Пройденный этап. Ночью можно вызвать полицию, но сейчас день».

«Невыносимо находиться в собственной квартире. Собака соседей лает с 8.30 утра и до 20.00 в отсутствие хозяев. Каждый день! Я в декрете. Три раза пытались поговорить с соседями, но им все равно. Это длится уже два года. Я в отчаянии. Ну как тут быть?»

«Пишу от безысходности – надоел сосед сверху и его нескончаемый ремонт! Он может сверлить в 13.00 и в 0.00 – ему по фигу! Дело дошло до того, что он просверлил дыры у себя в полу и у меня в комнате на потолке обвисли натяжные потолки! Сама несколько раз ходила, просила по-человечески, несколько раз приезжал наряд полиции – эффекта нет! Что я могу сделать в данном случае?»

Пошаговая инструкция

Что можно сделать? Этот вопрос я задала техническому директору независимой экологической экспертизы «ТестЭко» Александру Куксе.

С его слов, первое, что нужно сделать, – пожаловаться участковому, чтобы он зафиксировал факт обращения.

Второе. Провести экспертизу, которая установит и зафиксирует уровень производимого шума. Делать это лучше в присутствии участкового. Полученные результаты будут основным доказательством для наказания соседа.

Третье. Далее официальный акт экспертизы предоставляется в суд, который решает вопрос о штрафе для производителя шума. На практике хватает одного-двух материальных взысканий, чтобы сосед прекратил шуметь. Кстати, суд может присудить нарушителю тишины и компенсацию стоимости проведенных измерений.

Где проводить экспертизу?

Экспертизу можно провести, обратившись к специалистам Роспотребнадзора, но их график работы, как правило, ограничен. Они не выезжают к заказчикам по ночам и выходным.

За услуги независимых лабораторий нужно платить (от 10 тысяч рублей за вызов в зависимости от ситуации), но зато эти эксперты готовы выехать в любое время.

Найти их можно в интернете.

Например: testeco.ru, ecostandardgroup.ru, ecocentrp.ru.

Шумомер нам в помощь

Специалист приходит домой к заказчику и ждет, когда соседи начинают шуметь.

– Сначала мы фиксируем фоновый уровень шума, когда в квартире заказчика тихо, – объясняет Александр Кукса. – После дожидаемся постороннего шума и начинаем измерения с помощью шумомера. Затем учитываем разницу между фоновым уровнем шума и тем уровнем шума, который производят соседи, и оформляем акт.

– Как быть, если сосед – старенький дедушка, который очень громко стучит палкой по полу?

– Можно написать на него заявление. Даже если у него, например, проблемы со слухом, он очень громко смотрит телевизор или страдает бессонницей, отчего мешает вам спать. Но можно попробовать поговорить с ним. Подарить наушники или коврик, который смягчал бы стук палки.

– Какие самые курьезные случаи встречались в вашей практике?

– Посреди ночи у женщины-заказчицы подскакивало давление настолько сильно, что она слышала удары своего сердца. Ей казалось, что это соседи над ней издеваются и стучат по полу палками всю ночь напролет.

Лично я с ней сидел две ночи и ждал, пока соседи начнут шуметь. Она начинала эпизодически кричать: «Вот! Вот они уже начали». Я в это время смотрю на нее и вижу, как она бледнеет. В итоге удалось уговорить ее лечь на обследование в больницу.

После лечения жалобы на соседей прекратились.

Какой штраф?

Сейчас в Госдуме находится на рассмотрении закон о повышении административных штрафов за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время. Предлагается увеличить наказание в 20 раз. Пока же штрафы такие: для физических лиц – от 1000 до 2000 рублей, для должностных лиц – от 4000 до 8000 рублей, для юридических лиц – от 40 000 до 80 000 рублей (ст. 3.13 КоАП Москвы).

Самостоятельно определяем громкость звуков

Можно установить на мобильный телефон специальное приложение – шумомер. Приложение зафиксирует, какой уровень шума в конкретный момент времени в вашем помещении. Но это не является доказательством для полиции или в суде. Вы просто понимаете, что есть факт превышения. Для органов в любом случае нужна официальная бумага, составленная экспертами независимых лабораторий или СЭС.

Согласно закону о тишине уровень шума внутри жилых зданий и помещений не более 55 децибел. В ночное время – не более 45 децибел.

Пишем жалобу

Если вы собрались жаловаться на своих соседей в полицию, то укажите в заявлении:

– ваши ФИО, место жительства, телефон, адрес электронной почты,

– дату и точное время шума,

– данные на соседа, который мешает вам своим грохотом,

– соседей, которые могут подтвердить ваши слова,

– приложите аудио- и видеозаписи, подтверждающие шум.

Источник: http://kp.kg/daily/26705/3730762/

Как усмирить шумных соседей?

Соседи после 22 часов стучат, громко включают телевизор

«Комсомолка» вместе со специалистами из Министерства жилищно-коммунального хозяйства продолжает рассказывать простыми словами о различных аспектах коммунальных услуг.

Что такое техническое обслуживание? Когда должны сделать капитальный ремонт и в чьи обязанности входит замена лампочек в подъезде? Сегодня мы расскажем о том, как справиться с шумными соседями и какие права вы имеете, если дядя Вася из верхней квартиры громко слушает музыку посреди ночи?

Нарушителей спокойствия вынужден усмирять ЖЭС

В городе, если у вас не частный дом, скорее всего, каждый из нас сталкивался с проблемой шумных соседей.

Кто-то привык громко слушать телевизор, кто-то пятничными и субботними вечерами устраивает праздник души и тела, включая музыку на всю катушку, кто-то затевает в выходные дни ремонт. А может, вас по другим причинам не устраивают соседи.

Как бы то ни было, но в многоквартирном жилом доме вы живете не одни. И с соседями по подъезду так или иначе приходится договариваться. Но что делать, если договориться не получается?

– Фактически усмирять шумных соседей сейчас задача ЖЭСа, – рассказывает «КП» начальник юридического отдела ЖРЭО-2 Фрунзенского района Минска Николай Марук.

Сегодня в ЖЭС поступает достаточно много обращений, связанных с нарушений правил проживания в квартирах. И причина жалоб не обязательно шум, хотя такие факты доминируют.

Это может быть и неприятный запах, который исходит из квартиры и мешает жить – например, был случай, когда женщина содержала около 30 кошек и ароматы были соответствующие. Или кто-то в квартире устроил производство и мешает всем остальным шумом, пылью, запахами и т.д.

Если провести анализ, в 7 случаях из 10 люди жалуются на громкий шум, музыку в ночное время. Поскольку жилищная служба ночью не работает, то заявление о нарушениях принимает милиция, прибывшая по вызову.

Но до суда, а соответственно, до наложения штрафа нарушителю, дело доходит очень редко – это меньше одного процента от всех случаев, когда ЖЭС разбирается с подобными случаями именно судебными тяжбами.

И причин на то много: кто-то из свидетелей не хочет изначально подписывать какие-либо бумаги – либо из-за того, что не желают ссориться даже с проблемными соседями, либо вовсе не хотят ходить по судам. В этом случае дело закрывается.

Закрыться до суда дело может и в том случае, если соседи примирились (составляется акт примирения. – Ред.).

– Как правило, когда сотрудник ЖЭСа приходит и начинает проводить сбор документов, опрашивать нарушителей и свидетелей, это действует отрезвляюще. Процент примирений между соседями достаточно велик.

Проблема в том, что ЖЭС вместо того, чтобы заниматься обслуживанием дома, вынужден носиться с этими бумагами и, по сути, решать человеческие конфликты, которые возникают в том числе и на основе личной неприязни.

На сегодняшний день обязанность принятия мер к шумным или нерадивым соседям законодательно возложена именно на жилищные службы.

Чаще всего на соседей жалуются мамы в декрете и пенсионеры

Подобное объяснимо: и мамочки, и пенсионеры большую часть своего времени проводят дома. И если вы, находясь на работе, не слышите, как сосед громко слушает музыку днем, делает ремонт или собака за стенкой скулит весь день, то кого-то раздражают и такие вещи.

– Есть и профессиональные жалобщики, с которыми очень сложно справиться, – говорит Николай Анатольевич.

– У нас лежит сейчас в производстве дело, когда женщина написала жалобу на соседку, которая якобы вылила ей на балкон ведро мочи. Другой жалуется, что сосед подметает мусор под его коврик.

Понятно, что не рассмотреть такие обращения мы не можем. Уходит время на то, чтобы доказать, что никакого ведра не было.

Бывает, правда, что жалобщики доходят до конца. Вот случай. Пенсионерка писала одно за другим заявления на соседей сверху: днем кто-то топает по квартире, слушает громкую музыку, хлопает дверьми.

Женщина обивала пороги не только ЖЭСа, но и администрации района, Мингорисполкома и даже в Администрацию президента писала. Несмотря на то, что свидетелей у нее не было, дело направили в суд.

На заседании жильцы показывали справки: вот, в это время взрослые были на работе, ребенок в школе и никто физически шуметь не мог! Суды жалобщица проигрывала. Но она настолько потрепала нервы семье сверху, что им пришлось съехать из квартиры.

БУДЬ В КУРСЕ!

За что можно пожаловаться на соседей?

1.Использование квартиры не по назначению

В квартире живут, но не устраивают производство, фирму и т.д. Вывести из жилого фонда в нежилой можно только квартиру на первом этаже, оборудовав при этом отдельный вход.

2.Шум днем и ночью

С 23 вечера и до 7 утра не должно быть шума и вибрации. То есть если работу стиральной машины слышат соседи в час ночи, они могут на вас пожаловаться. Делать перепланировку можно с 9 утра и до 19 вечера и только в будние дни.

Понятно, что, если вы решили в 8 вечера повесить картину и просверлить для этого дырку в стене, то никто меры принимать не будет. Днем на шум жалуются редко – в основном все на работе.

Если и жалуются, то на ремонт у соседей, В крайних случаях привлекаются эксперты из санстанции, которые замеряют шум – есть допустимые нормы.

3.Мусор можно выбрасывать только в мусоропровод или контейнер

У некоторых есть привычка: выносить вечером пакет с мусором и ставить его у двери, а утром, по пути на работу, выбрасывать его в контейнер. Это нарушение. Доказать его сложно, если нет видеозаписи. Ведь пакет с отходами мог подбросить вам сосед. Так же сложно доказать и выброс мусора через балкон, окно, в том числе и если это окурок.

4.Курение в подъезде и на общем балконе

Курить можно только у себя в квартире и на личном балконе. Либо на улице. Если вы делите балкон с соседом, то курить на нем нельзя. Чтобы наказать соседа-курильщика, ЖЭСу придется постараться собрать доказательства (фото, видео. – Ред.).

А вот если сосед курит на балконе или в туалете, а запах идет к вам в квартиру, увы, сделать вы ничего не сможете – разве что написать заявление в ЖЭС и указать, что вентиляция в доме работает плохо.

Кстати, за курение в общественных местах имеет право привлекать к ответственности и милиция.

5.Захламлять места общего пользования и ставить неправильные двери

Это все относится к противопожарным нормам. Например, если входная дверь у вас открывается в неправильную сторону, на это тоже могут пожаловаться. Нельзя в тамбурах хранить ни обувь, ни ящики с картошкой, ни велосипеды с детскими колясками.

Запрещено где бы то ни было, даже в квартире, хранить легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, например), взрывчатые вещества. Даже свой собственный балкон следует содержать в порядке, а не захламлять – таковы противопожарные требования.

Запрещено сушить белье в местах общего пользования (в тамбуре или на общем балконе. – Ред.).

6.Не сорить, не разрисовывать стены

Дом нужно содержать в чистоте и порядке. Брошенная на лестничной площадке бумажка или разрисованная стена могут стать причиной жалобы соседей на вас. За антисанитарию в квартире – если зловония добрались и до соседей – могут также наказать.

7.Следить за домашними животными

В одной квартире может быть не более двух домашних животных (или две собаки, или две кошки, или кошка и собака. – Ред.).

Если у квартиры несколько собственников – по одному животному на семью (на три семьи допускается три кошки и т.д.), но при обоюдном согласии.

Животное должно быть зарегистрировано, на него отчисляется вместе с коммуналкой налог. Также собака должна быть в наморднике и на поводке и не сбивать с ног или пугать соседей.

ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ

Как пожаловаться на соседей?

Если соседи донимают вас громкой музыкой, неприятными запахами из квартиры, ночными гулянками, нужно действовать так:

1. Если это происходит ночью, вызывайте милицию. Хоть милиция и не вправе предпринимать какие-либо действия в этом случае, они должны приехать, оформить заявление и передать дело в ЖЭС. Дальше все по накатанной: опросы, протоколы, документы передаются в суд. От момента жалобы до самого суда может пройти 3 – 4 месяца.

2. Если правонарушение происходит ночью, вы можете написать заявление в ЖЭСе на следующий день. Как правило, ЖЭС по таким заявлениям действует двумя путями: проводит с проблемными соседями профилактическую беседу или ведет подготовку документов на нарушителя в суд.

Чтобы увеличить шанс привлечения нарушителя к ответственности, вы должны четко указать в заявлении:

– время и место совершения нарушения, при возможности – конкретное лицо, которое нарушает правила проживания;

– соседей, которые могут подтвердить ваши слова.

Также можно приложить аудио- и видеозаписи, подтверждающие нарушение. После этого сотрудник ЖЭСа приходит к вам, составляет протокол, опрашивает соседей (причем должно быть не менее двух свидетелей. – Ред.), а также самого нарушителя спокойствия. Все эти опросы, протоколы подшиваются вместе и направляются в суд.

ЕСТЬ ВОПРОС? ПИШИТЕ!

Дорогие читатели. В следующем выпуске «Коммунальная грамотность» мы расскажем вам о том, что входит в понятие текущий ремонт. Какие ремонтные работы в доме проводит ЖЭС, а какие возложены на жильцов? Задавайте свои вопросы, и специалисты Министерства ЖКХ ответят на них. Вопросы можно прислать по адресу: dom@phkp.by.

Источник: https://www.kp.by/daily/26384/3262170/

Автоправо
Добавить комментарий