Оскорбление на работе

Что делать, если вас «травят» на работе

Оскорбление на работе

Моббинг (от английского mob — толпа) — слово новомодное, но явление, которое оно обозначает, старо как мир. Так называют форму психологического давления на сотрудника со стороны руководства компании или целого коллектива. Цель этой акции — не просто унизить жертву, а добиться ее увольнения.

Если против вас никто никогда не дружил, то вам очень повезло. Хотя в Украине каждый второй украинец сталкивался с «травлей» на работе. Что же делать, когда враждебное отношение и неприязнь коллег превратились в ежедневный эмоциональный или физический террор?

Work.ua разобрался в видах и причинах моббинга, нашел инструменты защиты от него.

Виды

Сразу разграничим понятия. Банальные склоки, которые случаются практически в каждом коллективе, это еще не моббинг.

Если вас единожды отчитал начальник за то, что вы не отправили важное письмо, то вы расплачиваетесь за собственную безответственность.

Когда коллега сделал замечание, что вы мешаете работать, слишком громко разговаривая по телефону по личным вопросам, то это попытка пресечь вашу бестактность.

Но если каждый рабочий день начинается с агрессии, критики, открытых оскорблений, придирок, порчи вашего или офисного имущества и других подлостей со стороны руководителя или сослуживцев, то есть повод волноваться — против вас инициировали моббинг. Он бывает горизонтальным (давление исходит от сотрудников); вертикальным (от начальства); смешанным.

Причины

Объектом зависти моббера и его приспешников может стать все что угодно: дорогие наряды, молодость, профессиональные успехи, новая должность, семейное положение жертвы, лояльное отношение руководства к ней.

Притеснять коллегу зачинщики травли могут от безделья. Так они избавляются от отрицательных эмоций, получают удовольствие от самого процесса.

Конкуренция на рабочем месте, высокая текучка кадров, желание отомстить — тоже частые поводы. Таким образом мобберы пробивают себе путь к повышению, удовлетворяют неудовлетворенные амбиции или добиваются увольнения сотрудника, с которым у них однажды возник конфликт.

Как себя защитить

Самый простой, но эффективный способ избежать травли — предотвратить ее. Соблюдайте элементарные правила: будьте вежливыми, сдержанными, приветливыми, уважительно относитесь к ценностям и традициям организации. Не пренебрегайте служебными обязанностями.

Если конфликт достиг точки кипения, а вам не хочется терять хорошую работу с высокой зарплатой и перспективами карьерного роста, попробуйте защититься такими способами.

1. Проанализируйте ситуацию

Возможно, замечания ваших коллег и шефа небезосновательны. Может быть, вы игнорируете корпоративные традиции и негласные правила компании, ведете себя вызывающе, хвастаетесь, флиртуете, безответственно относитесь к своим функциональным обязанностями. Осознайте, что вы делаете не так, и начните делать правильно.

2. Объяснитесь

Поговорите с предводителем мобберов, выясните, чем вы ему не угодили, и постарайтесь сгладить острые углы конфликта.

3. Попросите защиты

Если разговор не помогает, то проинформируйте руководство или отдел по работе с персоналом о сложившейся ситуации. Именно те, кто у руля, играют важнейшую роль в предотвращении моббинга. Не оттягивайте, не ждите, что все наладится. Лучше пресечь это явление на ранних стадиях. Если агрессия исходит от начальства, то смело увольняйтесь. Игра не стоит свеч.

4. Абстрагируйтесь

Это тяжело, но попытайтесь не обращать внимание на нападки обидчика. Будьте спокойны, доброжелательны, пунктуальны, избегайте истерик и открытых противостояний. Сосредоточьтесь на выполнении своих профессиональных обязанностей. Не давайте себя в обиду, но оцените, хватит ли у вас сил, чтобы дать достойный отпор эмоциональному террору.

5. Увольняйтесь

Сделайте это, как только ощутили, что замечания и издевательства в ваш адрес приобрели постоянный характер. Увольнение — это не бегство, а разумный способ сохранить свое здоровье и нервы в порядке. Будьте умнее, уступите.

6. Звоните 102

Если прессинг угрожает вашему здоровью или жизни, и у вас есть тому доказательства, заявите в полицию.

Моббинг коварен и опасен. Во-первых, если вас унижают и притесняют, это само по себе неприятно. Во-вторых, продолжительная конфликтная обстановка одинаково разрушительно действует на жертву, зачинщиков и на компанию в целом.

Work.ua желает, чтобы в вашем коллективе всегда царила дружественная атмосфера, способствующая продуктивной работе и приятному деловому общению. А бороться с «токсичными» сотрудниками вам никогда не пришлось.

И помните, что уверенные в себе, культурные люди с высокой самооценкой моббингом не занимаются.

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/work-in-team/1385/

Наказание за оскорбление инвалидов предлагают ужесточить

Оскорбление на работе

Оскорбление граждан с инвалидностью предлагают приравнять к отягчающему обстоятельству в уголовном деле — в этом случае преступникам будет грозить срок лишения свободы до 5 лет или штраф до полумиллиона рублей.

За непубличное и без применения насилия унижение достоинства человека с ограниченными возможностями штрафы также могут быть увеличены — для физических лиц до 30 тыс. рублей, для должностных — до 50 тыс. рублей, для юридических лиц — до 300 тыс. рублей.

Пакет соответствующих поправок разработал депутат законодательного собрания Ленинградской области Владимир Петров (законопроект есть в распоряжении «Известий»).

Парламентарий уверен, что вынесение инвалидов в отдельную группу в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) РФ и Уголовный кодекс станет «реальным актом защиты прав и свобод» граждан, отличающихся от других своими физическими данными.

Как признается Петров, о проблеме решения незащищенности людей с ограниченными возможностями он думал не раз, однако точкой невозврата стала история с сестрой топ-модели Натальи Водяновой.

— Вопрос об отношении общества к людям с инвалидностью — своеобразный экзамен на зрелость.

К стране, где к особенным гражданам относятся без уважения и понимая, невозможно относиться как к цивилизованной, — возмущается Петров.

— Россия сейчас находится на пути к модернизации, и мы обязаны максимально гуманизировать сферу общественной жизни и в особенности поменять отношение граждан к людям с ограниченными возможностями.

Напомним, общественный резонанс вызвал инцидент, произошедший 11 августа 2015 года в Нижнем Новгороде c Оксаной Водяновой, страдающей аутизмом и детским церебральным параличом (ДЦП).

Девушка и сопровождавшая ее няня зашли в шашлычную «Фламинго», чтобы выпить воды, но были вынуждены уйти, так и не дождавшись своего заказа.

Как сообщают потерпевшие, без каких бы то ни было законных причин директор кафе не просто попросил нежеланных гостей покинуть заведение, но и позвал на подмогу сотрудников частного охранного предприятия, обеспечивающего безопасность в парке.

Поправки предлагается внести в статью № 282 УК, а также в статью 5.61 КоАП РФ. Согласно действующему законодательству, за «возбуждение ненависти либо вражды, а ровно унижение человеческого достоинства», совершенные публично или с использованием СМИ (ст.

282 УК) можно получить максимальное наказание – штраф в 500 тыс. рублей или срок тюремного заключения до 5 лет — в случае наличия отягчающих обстоятельств.

Тяжким преступление будет являться, если оно совершено «организованной группой», «лицом с использованием служебного положения» или «с применением насилия или с угрозой ее применения».

К слову, последний факт — применения насилия — если будет доказан, может быть решающим в деле о сестре Натальи Водяновой. Следственный комитет начал расследование инцидента, на время разбирательства кафе закрыли. 

Действующее административное наказание за непубличное оскорбление, то есть «унижение чести и достоинства» человека (ст. 5.61 КоАП РФ), влечет для физических лиц незначительный штраф в 1–3 тыс. рублей; для должностных — от 10 тыс. до 30 тыс. рублей, для юрлиц — от 50 тыс. до 100 тыс. рублей.

В свою очередь, уполномоченный по правам ребенка при президенте РФ Павел Астахов считает, что инцидент в Нижнем Новгороде — не повод ужесточать законодательство. Он уверен, что каждому гражданину нужно прислушаться к здравому смыслу.

— Это вопрос повышения сознательности и совестливости. Общество должно бойкотировать бессердечных людей, позволяющих себе подобные издевки. Мы боремся за правильное, человеческое отношение к людям (особенно к детям) с ограниченными возможностями.

Это нелегко, так как многие воспитаны по-другому. Но мы боремся, — cказал Астахов. — Надо призывать всё общество не допускать хамства, грубости, насмешек в отношении особенных людей и детей.

Они чаще всего лучше всех нас, потому что отмечены Богом и живут тяжело, но честно, и борются со своим недугом. 

Председатель комитета Госдумы по охране здоровья Сергей Калашников сказал, что инициатива регионального парламентария будет рассмотрена. В то же время депутат нижней палаты уверен, что ужесточать следует только административное наказание.

— Любой человек вне зависимости от того, инвалид он или нет, не должен быть оскорблен и вправе знать, что его могут защитить в случае чего. Поэтому считать преступление в отношении инвалидов отягчающим обстоятельством не приходится. Репрессивными мерами культуру не привить, — считает Калашников.

— Ужесточить административные штрафы, однако, можно, но нужна серьезная проработка вопроса. Каковы квалификационные признаки проступка? Видел ли человек-виновник то, что оскорбил он человека с ограниченными возможностями? Инвалид второй группы с эндопротезом может зайти в кафе, и никто не узнает о том, какие у него есть физические особенности.

Если инициатор поправок проработает проект закона, то нововведение будет положительно. 

Источник: https://iz.ru/news/589980

Принуждение к уважению

Оскорбление на работе

Зачем власти запретили оскорблять себя в интернете

Антон Новодережкин / ТАСС

Этот материал вышел в № 26 от 11 марта 2019ЧитатьЧитать номер

Оскорблять власть в интернете, а также публиковать недостоверные новости теперь законодательно запрещено. Нарушителям, как минимум, будет выписан штраф, — в диапазоне от 30 до 100 тысяч рублей.

В один день Госдума приняла в третьем чтении два нашумевших законопроекта сенатора Андрея Клишаса.

Против очередной формы контроля пользователей в интернете выступали Генпрокуратура, Минюст, даже Роскомнадзор и Минкомсвязи — например, в надзорном ведомстве неожиданно заметили, что законопроекты «могут повлечь необоснованное ограничение конституционных прав граждан на свободное распространение информации».

Эксперты рассказали «Новой», что станет результатом принятых поправок и для чего правительству нужно усиливать и без того серьезное давление на интернет-пользователей.

руководитель «Роскомсвободы»

— Если бы эти законопроекты носили рациональное зерно, то можно было бы говорить про повышение чувства ответственности у пользователей.

Здесь же только провоцирование гражданского общества со стороны законодателей, — поясняет в разговоре с «Новой» смысл законопроектов Артем Козлюк, руководитель «Роскомсвободы», — Это ужесточение красиво ложится в текущий государственный тренд, который обозначился в 2011-12 годах в связи с принятием первых законов об ограничении доступа к интернет-ресурсам. Как результат: некоторые пользователи будут вводить самоцензуру, и это довольно опасно для общества. Других государство еще больше провоцирует на политизацию своих воззрений. Это довольно-таки опасная игра с обществом — исторически, конечно, сложилось, что россияне могут долго терпеть и раскачиваться, но государство само же помогает переворачивать лодку.

Почему власть борется с фейковыми новостями?

Согласно тексту законопроекта о «недостоверных новостях», Роскомнадзор будет блокировать сообщения с общественно значимой информацией, которая публикуются под видом достоверной, но такой на самом деле не является.

При этом отмечается, что такая новость должна нести «угрозу причинения вреда жизни или здоровью граждан, нарушения общественного порядка, создания помех работе систем стратегически важной инфраструктуры».

Если интернет-СМИ официально зарегистрировано, ему сначала придет сообщение от Роскомнадзора и будет дано определенное время для возможности удалить фейковую новость.

Обычным сайтам времени давать не будут, их заблокируют сразу.

директор Центра защиты прав СМИ

— В особой зоне риска не зарегистрированные как СМИ сайты, информационные и общественно-значимые проекты — например, те же ОВД-Инфо, медиа «Проект» и многие другие — говорит Галина Арапова, директор Центра защиты прав СМИ, — Мне лично совершенно непонятно, как будет приниматься решение — а является ли эта информация фейком. Как это оперативно проверить? Чтобы проверить достоверность, нужно время, нужны достаточно веские обстоятельства, чтобы сказать — эта информация не соответствует действительности.

Арапова обращает внимание на следующую формулировку в тексте законопроекта: «если распространение информации несет угрозу…»:

«Кто будет определять, есть ли вероятность, что эта новость вызовет угрозу? Сказки Пушкина — а вдруг кто-то прочитает и ему станет плохо с сердцем? Вот угроза жизни и здоровью населения…»

«…Или кто-нибудь опубликует, что люди массово отравились паленой водкой, но официальных данных экспертизы пока нет — это угроза, значит. Неизвестно же, была ли она на самом деле паленая, пока официально определить не успели. Но теперь совсем не сообщать эту информацию, получается?».

Основная цель законопроекта, по мнению Араповой — «снизить общественную дискуссию по тем вопросам, по которым населению не нужно дискутировать (с точки зрения государства, не нужно)»:

— В ходе дискуссии появляются версии. Вспомните историю со Скрипалями. Сколько было различных версий по поводу Петрова и Боширова. Здесь тоже можно говорить, что информация об их причастности несла угрозу чьей-то жизни, сохранению общественного порядка. Теперь обсуждать, высказывать свои версии — государство запрещает.

За публикацию «фейковых» новостей штрафы для граждан составят от 30 до 100 тысяч рублей, для должностных лиц — от 60 до 200 тысяч рублей, для юридических лиц — от 200 до 500 тысяч рублей.

Оскорбление власти в интернете: кого затронет?

Написать оскорбительный пост о Государственной думе, президенте, Совете Федерации, правительстве, российских судах — уже нельзя. Запрещено «явное неуважение в неприличной форме».

Публикация такого высказывания в интернете, даже на личной странице в социальной сети будет приравниваться к мелкому хулиганству.

В наказание штраф — от 30 до 100 тысяч рублей. При повторном нарушении штрафные санкции возрастут до 100-200 тыс. рублей, а в случае многократного нарушения (более двух раз) — до 200-300 тыс. рублей или 15 суток ареста.

глава юридической службы «Апологии протеста»

— Не секрет, что в подразделениях МВД, ФСБ и прокуратуры есть списки, как они их называют, «оппозиционно настроенных граждан», — рассказывает «Новой» глава юридической службы «Апологии протеста» Алексей Глухов.

— Там есть политики, активисты, правозащитники и работающие по правозащитным делам адвокаты в том числе. Их социальные сети мониторятся 24/7. Вызывающие вопросы посты скринятся, распечатываются и складываются в какую-то сумасшедшую папку.

Их принято называть «делами оперативного учета». Это первая группа риска.

По словам Глухова, закон будет применяться выборочно, потому что власти никогда не могли добиться стопроцентного охвата при осуществлении того или иного запрета: «На это никогда не было ни сил, ни средств, да и никогда не было и желания».

Один из авторов законопроекта, сенатор Андрей Клишас в интервью «Новой» уточнял следующий момент: «Если целью высказываний будет исключительно оскорбление, то да, это может быть расценено как состав». Кого именно привлекут оценивать цель высказывания пользователей — пока неизвестно.

— Формулировки в законопроекте достаточно размыты, чтобы говорить, что именно подпадает под оскорбление. Возможным вариантом «легализации» оскорбления будет заключение какого-нибудь эксперта, сотрудничающего с силовиками, который будет писать: «Вот, сочетание фотографий, текстов и прочего — несомненно, совсем-совсем оскорбительно», — предполагает Глухов.

Блокировать материалы будет Роскомнадзор, после обращения Генпрокуратуры.

В системе иерархии силовиков прокуратура не является особо важным органом, считает Глухов, но именно туда приносят материалы сотрудники Центра «Э»: «Если посмотреть дела по новым «административкам» о возбуждении ненависти (ст. 20.3.1 КоАП), пришедшим на замену ст.

282 УК, где теперь тоже только прокуратура имеет право возбудить дело, или по статье 20.33 КоАП о нежелательных организациях, по которым преследуют «Открытую Россию», — все материалы основаны на оперативных документах сотрудников либо Центра «Э», либо ФСБ.

К ним просто приносят, а они пишут постановления о возбуждении дела и идут в суд, все на этом заканчивается. Так что число дел будет зависеть от региона и позиции прокуратуры — насколько они готовы переварить этот конвейер».

Политолог Глеб Павловский уверен, что смысл закона, запрещающего оскорблять власть, — в попытке вернуть себе потерянное уважение общества:

— Это похоже на потерю равновесия вестибулярным аппаратом. Ему недостаточно быть тем, чем он является, он хочет еще быть любимым. А поскольку избиратель уходит, поворачивается спиной к этой власти — особенно после пенсионной реформы — он уже фатально не возвратим, его будут атаковать.

Парадоксальным образом люди, которые себя пять лет назад называли консерваторами, теперь сами атакуют избирателя, раздражают граждан, чтобы заставить их вернуться. Я думаю, что эффект будет разочаровывающим, люди потеряли к ним уважение. А в русском народе потеря уважения означает переход к оскорблениям.

Так что правоохранителям, я думаю, придется дозировать применение новых статей.

Если вы тоже считаете, что журналистика должна быть независимой, честной и смелой, станьте соучастником «Новой газеты».«Новая газета» — одно из немногих СМИ России, которое не боится публиковать расследования о коррупции чиновников и силовиков, репортажи из горячих точек и другие важные и, порой, опасные тексты. Четыре журналиста «Новой газеты» были убиты за свою профессиональную деятельность.

Мы хотим, чтобы нашу судьбу решали только вы, читатели «Новой газеты». Мы хотим работать только на вас и зависеть только от вас.

чиновники, интернет, суверенный интернет, рунет, цензура, законы, эксперты, павловский, оскорбление представителя власти, оскорбление, госдумаВы можете просто закрыть это окно и вернуться к чтению статьи. А можете — поддержать газету небольшим пожертвованием, чтобы мы и дальше могли писать о том, о чем другие боятся и подумать. Выбор за вами!

Google ChromeFirefoxOpera

Источник: https://novayagazeta.ru/articles/2019/03/08/79797-prinuzhdenie-k-uvazheniyu

Оскорбили на работе

Оскорбление на работе

Неуважительное отношение к сотрудникам или подчиненным, оскорбления встречаются в коллективах довольно часто, соответственно, и хамство не является редкостью. Попытку пресечь это многие воспринимают, как один из вариантов потери работы, поэтому порой все остается безнаказанным.

Очевидно, что хамству и грубости на рабочем месте нет никаких оправданий, и в случае такого проявления необходимо знать, как защитить себя, опираясь на правовые  аспекты законодательства.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону Москва и область: 

+7 (499) 288-21-76

Санкт-Петербург и область: 

+7 (812) 648-23-57

Остальные регионы: 

+8 (800) 550-59-06

Оскорбление на работе

Два понятия: “честь” и “оскорбление на работе” связаны между собой, так как честь характеризует мнение о человеке со стороны других людей, отражая репутацию человека.

Второй термин, с которым юристы связывают слово “оскорбление”, является термин – “достоинство”, а именно собственная самооценка, оценка своих внутренних качеств, морали и всей совокупности положительных свойств характера и пр.

Честь и достоинство также связываются между собой, как картина отношения к человеку в обществе и личного отношения к себе. Оскорбление этих качеств – серьезное нарушение, которое может привести к потере уважения и репутации в обществе.

Поэтому, если на работе имеют место постоянные оскорбительные придирки, наподобие: “ты ничего не умеешь, тебе нельзя ничего доверить, ты тупой” и пр., то это уже является поводом для обращения с иском в суд.

Важно: для того, чтобы констатировать оскорбление, необходимо точно и при свидетелях убедиться в том, что унижены честь и достоинство именно конкретного человека, а не происходит обычная “брань в общественном месте”.

Гражданско-правовая ответственность за оскорбление на работе

Для охраны чести и достоинства человека в юриспруденции используется Гражданский и Уголовный Кодексы, по которым личное достоинство и честь относятся к классу личного нематериального имущества каждого человека, которое характеризует его.

Данные понятия не измеряются денежным эквивалентом, но если имел место факт оскорбления, который нанес моральный ущерб человеку, то этот ущерб возмещается путем выплаты денежных средств пострадавшему лицу по судебному решению.

Это право подтверждается статьей 152 ГК, по которой истец может требовать возмещения морального ущерба, если порочащие сведения бездоказательны и являются заведомой ложью.

Если истцом предъявлен иск за оскорбление, то следственными органами собирается необходимая для разбирательства доказательная база, как и при обвинении в клевете, наказание за которую предусматривает уголовную ответственность:

  • сам факт оскорбления;
  • состав оскорбления и порочащий фактор;
  • соответствие или несоответствие реальности.

Если при судебном разбирательстве будет отсутствовать хотя бы один пункт по обвинению, то суд примет решение об отказе в компенсации морального ущерба. При обращении в суд должна быть в обязательном порядке оплачена государственная пошлина в размере 150 рублей.

Ответственность

Обычное вербальное оскорбление Наказание подразумевает исполнение норм административной или гражданской ответственности: арест или заключение на 15 суток, штраф
Циничное оскорбление, сопряженное с действием (удар, вымогательство, принуждение) Возмещение морального и материального ущерба, лишение свободы до 1 года
Оскорбление, которое привело потерпевшего к суициду Уголовное наказание лишением свободы от 3 до 7 лет

Оскорбление – это вид нарушения, к которому применяется правовая база, не имеющая конкретных норм и правил.

Часто в суде отказывают в материальном возмещении, мотивируя фактическое отсутствие оскорбления, как такового, двоякой трактовкой и пр. В этом случае утверждения истца о моральных страданиях не воспринимаются, как де-факто достоверные.

Доказательства при прилюдном оскорблении на работе

Если вас прилюдно оскорбили на работе, то по каждому из пунктов обвинения необходимо иметь конкретные доказательства.

Увы, но показания реальных свидетелей, очень трудно предоставить, так как посторонние сотрудники, слышавшие оскорбление, не всегда захотят ссориться с руководством и пр.

, но нередки случаи, когда в суд в качестве свидетелей привлекались посетители офисов и коллеги истца. Консультация адвоката в таких делах может быть весьма полезна, он расскажет как себя вести в суде.

Наиболее значимым доказательством является аудиозапись, на которой будет представлен весь разговор от начала и до конца, однако, перед непосредственной записью факта, желательно записать на диктофон сведения о дате и времени изготовления записи.

Это сделать достаточно трудно, но такие доказательства иногда присутствуют в судебных разбирательствах. запись является аналогичным доказательством.

Определение оскорбления на работе

Оскорбление – это унижение чести человека и его достоинства, которое выражается в неприличной форме. Это всегда попрание права человека на социальную защищенность и нормальное взаимодействие и деятельность в социуме. Именно социологами выделен тот перечень, который можно считать более детальным пояснением этого термина:

  • любое нецензурное выражение и табуированная лексика;
  • сравнение с различными неодушевленными предметами, животными и пр.;
  • прикосновение к телу, которое можно расценивать, как циничное;
  • принудительное оголение тела;
  • жесты оскорбительного типа;
  • оскорбление может совершаться и устно, и письменно, и даже действием.

При этом, судом детально рассматривается каждое оскорбительное выражение с применением семантических норм языка и исследованием толковых словарей. Чаще всего, доказывается непосредственный факт, так как современный лексикон может подразумевать жаргон в оскорблении или различные арго-выражения.

Оскорбление – это всегда неприятно, особенно на работе и прилюдно. Но нужно знать следующее: терпеть оскорбление ни в коем случае нельзя, так как работа-работой, а такие понятия, как “честь” и “достоинство” – это не пустые слова.

Мы живем в правовом государстве, которое способно защищать своих граждан от нападок и произвола.

Источник: https://urist.one/obshhestvo/esli-oskorbili-na-rabote.html

Буллинг в офисе. Что делать менеджеру

Оскорбление на работе

«На основании совершения аморального проступка могут быть уволены только те работники, которые занимаются воспитательной деятельностью», — такое заключение вынесено Верховным Судом Украины в постановлении №757/4906/15 об увольнении работника за совершение аморального проступка.

Сегодня Украина и бизнес активно и успешно развиваются в западном направлении, перенимают управленческий опыт, пытаются следовать традициям, ценностям и обычаям ведения бизнеса в таких экономически высокоразвитых странах, как Великобритания, США, Франция, Германия, Канада и др.

Давайте рассмотрим регулирование трудовых отношений в аспекте нравственности поведения работников в рабочем пространстве. Какой бы неприятной и неудобной казалась бы тема унижения, преследования и домогательства среди работников, к сожалению, от таких случаев не застрахован ни один бизнес, ни один работодатель, и ни один работник.

Поскольку полностью исключить возможность проявлений аморального поведения отдельных работников невозможно, необходимо принимать превентивные меры. И здесь нам должно помочь законодательство об ответственности за такое поведение на рабочем месте.

В таких странах, как, например, Великобритания, США, Канада, с начала XXI века принят документ на законодательном уровне с целью предотвращения преследования и унижения на рабочем месте в любых его проявлениях — по расовому, гендерному, возрастному, сексуальному или религиозному признаку, общение или оскорбление с употреблением ненормативной лексики, сексуальное домогательство и пр. В США и Канаде этот вопрос является сферой регулирования защиты охраны, безопасности и гигиены труда и попадает под контроль трудового законодательства.

Характерной и важным признаком такого законодательства в указанных странах является то, что частично ответственность за случаи морального унижения и преследования на рабочем месте несет прежде всего работодатель.

Логика такой ответственности состоит в том, что если унижение является единичным фактом в компании и не прекращается или повторяется с определенной периодичностью — это свидетельствует о бездействии работодателя или недостаточных прилагаемых усилиях в решении этой проблемы.

В Украине право человека на уважение чести и достоинства защищается Конституцией, согласно которой каждый гражданин имеет право на защиту личной чести от унижения.

Однако этот аспект законодательства отнесен к компетенции гражданского судопроизводства и защищает именно человека, а не работника, и не относится к компетенции трудового права.

А следовательно, этот пункт Конституции не может быть основанием для привлечения к дисциплинарной ответственности работника, чье поведение унижает достоинство лиц, или работодателя, который по каким-либо причинам даже не пытается предотвратить или остановить подобные действия.

Сегодня в трудовом законодательстве Украины отсутствует четкая ответственность за нарушение норм и правил деловой этики и общения, а ответственность за аморальное поведение предусмотрена только для работников, занимающихся воспитательной деятельностью

Итак, сегодня в трудовом законодательстве Украины отсутствует четкая ответственность за нарушение норм и правил деловой этики и общения, а ответственность за аморальное поведение предусмотрена только для работников, занимающихся воспитательной деятельностью.

И как поступить владельцам бизнеса и руководителям предприятий в Украине, дабы предотвратить случаи преследования и унижения на рабочем месте?

В соответствии со статьей 147 КЗоТ Украины работник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности путем объявления выговора или увольнения за нарушение трудовой дисциплины.

Основным внутренним нормативным документом на предприятии, регулирующим трудовую дисциплину являются Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР), соблюдение которых является обязательным для всех работников компании.

Работодатель самостоятельно определяет содержание и разрабатывает правила таким образом, чтобы они максимально соответствовали специфике бизнеса, условиям работы и не противоречили действующему законодательству о труде.

Наряду с ПВТР работодатель вправе разработать и утвердить на предприятии и другие внутренние политики и процедуры по регулированию трудовых отношений.

В таких внутренних документах и следует определить и детально изложить, что именно считается фактом совершения аморального проступка в отношении других работников, моральным унижением и преследованием, а также конкретизировать возможную ответственность за такие действия.

Чем подробнее будет изложен этот вопрос в ПВТР или в отдельно разработанной политике, тем проще будет работодателю привлечь виновного в совершении аморального проступка работника к дисциплинарной ответственности. А с целью стимулирования создания комфортной рабочей обстановки в компании, целесообразнее также включить в должностные инструкции работников руководящего состава обязанность проведения превентивных мер по недопущению случаев морального унижения.

У подавляющего количества международных компаний в Украине уже имеются разработанные политики о запрете морального унижения и преследования (так называемые Anti-Harassment Policy). И это, опять же, опыт и требование материнских компаний, для которых этот документ уже давно утвержденная норма.

Руководители таких компаний в Украине чаще всего используют для ознакомления работников именно политику, разработанную материнской компанией, не переводя ее на украинский язык.

Следует учитывать, что в случае судебных споров документ, составленный на негосударственном языке, может быть не принят судом на рассмотрение как регулирующий трудовую дисциплину в компании, и может стать доказательством ее нарушения.

Итак, чтобы работодатель имел возможность и право привлечь работника к дисциплинарной ответственности за совершение аморального проступка, должны быть выполнены следующие условия:

– наличие утвержденных надлежащим образом ПВТР (или соответствующей политики о недопущении морального унижения и преследования) на государственном языке;

– ознакомление всех работников компании с ПВТР (политикой) под личную подпись;

– подтверждение факта совершения аморального проступка (жалоба от работника — важный документ, без которого практически невозможно доказать факт унижения для вынесения выговора/увольнения, докладная записка свидетелей, объяснения и пр.).

На основании этих документов виновному работнику могут объявить выговор за нарушение трудовой дисциплины, а в случае повторного нарушения — уволить.

Моральное унижение, преследование являются серьезной проблемой, приводящей к напряженным отношениям, дестабилизирует работу в коллективе, и, как следствие, негативно влияют на качество выполнения работниками своих обязанностей, их вовлеченность и лояльность к компании в целом. Более того, случай или ряд действий, направленных на унижение достоинства работника любым способом, оставляет определенный отпечаток на моральном климате в коллективе и, в частности, самовосприятии пострадавшего работника.

Поэтому гораздо выгоднее применить средства предупреждения и минимизации возможности возникновения таких неприятных ситуаций в рабочей среде, нежели потом тратить время и усилия на расследование, пресечение и минимизацию последствий морального унижения. Предупрежден — значит вооружен.

Специально для НВ Бизнес

Больше мнений — в разделе Эксперты НВ Бизнес

Источник: https://nv.ua/biz/experts/kak-predotvratit-unizheniya-na-rabote-chto-govorit-zakon-50019966.html

Издевательства на работе: что делать если столкнулись с унижением на работе

Оскорбление на работе

Исследование подтверждает, что об эмоциональном недостойном обращении на рабочем месте беспокоятся как женщины (19%), так и мужчины (18%).

«Это говорит о том, что речь идет не о вопросе половой принадлежности – высокий показатель в обоих случаях вызывает беспокойство», – говорит Декла Уусма, руководитель по развитию страхования жизни и здоровья проводившей исследование компании ERGO.

Различия видны по возрастным группам. Больше всего страх испытывают люди в возрасте 35–44 лет (23%), и самый низкий показатель из тех, кто испытывает страх, это молодые люди в возрасте 18–24 лет (16%).

«Под эмоциональным недостойным обращением в числе прочего имели в виду, например, предоставление негативной обратной связи в присутствии других, а также повышение голоса на коллег», – поясняет Уусма.

Европейское агентство безопасности труда и охраны здоровья приводит те же средние цифры: 20% трудящихся в Европе хотя бы раз подвергались насилию или унижению на своем рабочем месте.

Лучше сразу уволиться

К сожалению, именно с такой ситуацией столкнулась теперь уже бывшая работница супермаркета одной крупной торговой сети Мария (имя изменено – прим.ред.). Она говорит, что в магазине, в котором ей довелось поработать, в целом коллектив хороший, много профессионалов своего дела, которые готовы на все ради работы. Но администрация, по словам женщины, не ценит этого.

«Очень жалко было уходить, но обидно смотреть, как из коллектива уходят профессионалы и люди, которые любят свою работу, – говорит Мария. – Есть в магазине старшие кассиры, которые руководят простыми кассирами. Так вот двое из них, А.Щ. и М.А., это просто ужас.

  Как они позволяют себе обращаться с работниками! И им не мешает даже то, что рядом находятся клиенты, и что кассир старше их намного. Они могут при покупателях сказать: «Ты б.., не понимаешь, пошла вон!» и т. п.

  Для них общение с применением нецензурной лексики в порядке вещей».

Бывшая работница супермаркета рассказывает, что старшие кассиры доводили подчиненных до нервных срывов, и те просто не выдерживали, писали заявление об увольнении.

«Почему люди не жалуются? Потому что проще написать заявление и уйти, так все делают.  Старшие кассиры даже не пытаются остановить, говорят: «Пишите, тупые овцы». Весь коллектив об этом знает, поэтому на кассу идут неохотно, хотя там заработок больше, – объясняет Мария. – Да и бессмысленно жаловаться.

Директора магазина Ж.Ч. интересуют сплетни и интриги. Она к людям относится, как к рабам. Для нее главное – хорошая касса. Она любит людей стравливать друг с другом. Были попытки жаловаться в контору, но всегда вызывали тех работников, которые боятся вообще что-то сказать, не то что против администрации».

Женщина говорит, что зарплата и социальный пакет в этой торговой сети хорошие, и многие хотели бы вернуться в магазин на свои прежние места, но хотят уважения и справедливости.

«МК-Эстония» попросила торговую сеть прокомментировать ситуацию, но в установленные сроки ответа так и не получила.

Издевательство может быть разным

«Под издевательствами на работе понимаются ситуации, когда с работником повторно, систематически и на протяжении долгого времени обращаются неприятным образом или в унизительной манере, что ему тяжело от этого защититься, – комментирует консультант по рабочей среде Трудовой инспекции Мари-Лийз Иваск.

– Например, агрессор может вселять чувство страха или неполноценности, используя для этого рабочие отношения или ситуации. Часто издевательство означает злоупотребление властью, распространение сплетен, публичное унижение или осложнение своими действиями выполнения работы.

Например, когда человеку не передают важную рабочую информацию».

Кроме того, издевательство, по словам Мари-Лийз Иваск, может подразумевать социальную изоляцию работника или игнорирование его в рабочих моментах. К примеру, если ему не дают поручения, задачи противоречат друг другу, не имеют цели или не соответствуют занимаемой должности.

Консультант Трудовой инспекции обращает внимание, что унижение на рабочем месте – это не повседневная раздача распоряжений, проверка выполнения работы, а также обратная связь, в том числе негативная обратная связь в конструктивной форме.

«Исходя из опыта консультирования Трудовой инспекции, можем сказать, что понимание сути издевательств на работе немного выросло.

То есть люди больше осознают, что такое унижения на рабочем месте и связанные с ним ситуации. Об этом больше говорится теперь.

Все же точной статистики по обращениям, которые связаны конкретно с издевательствами на работе, у инспекции нет», – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Она поясняет, что в этой связи люди обращаются к ним в основном для получения совета, а также, чтобы узнать о возможностях разрешения сложившейся ситуации. Конкретные сигналы об унижениях на работе, при которых люди хотят вмешательства Трудовой инспекции, единичны.

«Согласно закону, работодатель обязан создать сотруднику безопасную для здоровья рабочую среду, в том числе и безопасные трудовые условия для его ментального здоровья. То есть проблема оскорблений или унижений затрагивает как работника, так и работодателя», – отмечает консультант Трудовой инспекции.

Унижают – докажи

Если работник испытывает унижение, Мари-Лийз Иваск заявляет, что об этом нужно говорить. Полезно будет собрать как можно больше доказательств таких эпизодов.

Например, точно записать, что и когда произошло, кто был свидетелем.

Также не будет лишним сохранить как можно больше письменных и воспроизводимых доказательств унижения, например, оскорбляющие или неуместные разговоры по Skype и т. п. 

Если в фирме есть представитель работников (доверенное лицо по рабочей среде или выбранный среди сотрудников член совета по рабочей среде), человек может обратиться к нему со своей проблемой.

Если такого представителя нет или обращение к нему не принесло никакой помощи, то о проблеме нужно проинформировать работодателя, обратившись к непосредственному начальнику, специалисту по рабочей среде, исполнительному директору или члену правления.

«Не всегда достаточно только разговора, работодателя надо оповестить и письменно,

– добавляет специалист Трудовой инспекции. – Если потерпевших несколько, им стоит объединиться и обратиться всем вместе к работодателю, чтобы тот понимал серьезность и масштаб проблемы».

Так как задача работодателя – узнать о проблеме и найти ее решение, он должен отреагировать на обращение и выяснить, происходят ли издевательства на работе, в какой форме, кто в этом участвует.

  Для этого, по словам Мари-Лийз Иваск, зачастую имеет смысл задействовать в том числе и посторонних лиц, то есть объективные стороны либо внутри фирмы, либо вне ее.

Затем нужно продумать, как конкретный случай разрешить, как предотвратить последующие унижения и оскорбления, и к кому работники могут обратиться со своими проблемами.

«Может помочь в решении конфликта изменение рабочего распорядка, перетасовка людей в разные офисы или отделы, – дает совет консультант.

– Работодатель должен объяснить обидчику, что такое поведение в рабочей среде недопустимо, и проконтролировать, чтобы он свое поведение изменил.

Если оно не изменится, у работодателя есть возможность сделать предупреждение, что если обидчик продолжит нарушать дисциплину, с ним могут расторгнуть трудовой договор в чрезвычайном порядке, согласно Закону о трудовом договоре».

Если работодатель на неоднократные обращения не реагирует, или сотрудник из-за особой тяжести нарушения со стороны начальства не может продолжить трудовые отношения, у работника опять же есть право расторгнуть трудовой договор.

«В ситуации, если оскорбляющая сторона – это сам работодатель, хорошего решения нет.  Обычно дело заканчивается тем, что дороги работодателя и работника расходятся». – констатирует Мари-Лийз Иваск.

Если по отношению к человеку применяется на рабочем месте физическое насилие либо человек становится жертвой сексуальных домогательств, то об этом следует сообщить в полицию.

Источник: https://www.mke.ee/sobytija/izdevatelstva-na-rabote-chto-delat-esli-stolknulis-s-unizheniem-na-rabote

Автоправо
Добавить комментарий