ОСАГО-2019: выплаты или ремонт

Содержание
  1. Выплаты или ремонт по осаго в 2019
  2. Что лучше ремонт или выплата?
  3. Временные затраты
  4. Размер возмещения
  5. Кто может получить возмещение деньгами?
  6. Ремонт или деньги кто выбирает страховая или владелец авто и что лучше?
  7. Деньги или ремонт – кто выбирает?
  8. Деньги или направление при европротоколе
  9. В каких случаях страховая направляет на ремонт?
  10. В каких случаях для страховой выгоднее выплата?
  11. ОСАГО2019 выплаты или ремонт в 2019 году
  12. Осаго и выплаты при дтп
  13. Что положено по ОСАГО при ДТП?
  14. Ремонт или выплата по ОСАГО?
  15. Всегда ли нужно отдавать ТС в ремонт в СТО страховщика?
  16. Как происходит оформление направления на проведение ремонта ТС после аварии?
  17. Условия ремонта ТС по ОСАГО
  18. Особенности проведения ремонтных работ и штрафы за срыв сроков
  19. В каких случаях можно получить страховую выплату вместо ремонта?
  20. Заключение
  21. Как возместить ущерб по ОСАГО в 2019 году: ремонт или денежная компенсация
  22. Виды возмещения ущерба по ОСАГО
  23. Прямое возмещение и его порядок
  24. Ремонт по ОСАГО и его особенности
  25. Что лучше выбрать ремонт или деньги
  26. Что делать, если выплаты не хватает
  27. Как быть когда в ДТП пострадала своя машина
  28. Претензия по выплате и как её оформить
  29. Выплаты по ОСАГО в 2019 году: ремонт или деньги
  30. Правила страховых выплат
  31. Учет износа при выплатах и ремонте
  32. Особенности выплат в разных СК

Выплаты или ремонт по осаго в 2019

ОСАГО-2019: выплаты или ремонт

Два года вспять в Рф поменялся порядок возмещения вреда в рамках автогражданки. Валютную выплату поменяли на безальтернативный ремонт по направлению страховой компании.

Споры о разумности этого шага идут до сего времени. С одной стороны, мера ориентирована на борьбу с жуликами и несознательными гражданами, специально идущими на конфликт со страховщиком, чтоб прирастить размер возмещения.

С другой стороны, система до конца так и не заработала. В отдельных населенных пт ремонт заместо выплаты все еще неосуществим из-за географических особенностей и того, что страховые компании не в состоянии условиться о стоимости услуг с автосервисами.

Правда, это не всегда плохо для хозяев покоробленного транспорта.

Что лучше ремонт или выплата?

Сравнивая выгоду ремонта и выплаты по полису ОСАГО в 2019 году, необходимо сначала направить внимание на срок возмещения вреда. Согласно Федеральному закону № 40-ФЗ, на осмотр покоробленного транспорта страховой компании отведено 5 рабочих дней с момента получения заявления о возмещении вреда и сопутствующих документов.

В течение этого срока автостраховщик должен или оглядеть авто своими силами, или организовать экспертизу.

Допускается и комбинированный вариант, когда транспорт поначалу осматривает сотрудник страховщика, а потом независящий эксперт. Но на практике почаще дело ограничивает направлением обладателя покоробленного транспорта к профессионалу.

Временные затраты

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Наибольший срок ремонта на СТОА составляет 30 рабочих дней.

Автолюбитель может отрешиться от ремонта, если расстояние от его дома либо места ДТП до автосервиса более пятидесяти км, а страховщик не организовал доставку транспорта до места ремонта.

В случае с ремонтом покоробленную машину необходимо еще загнать на СТОА, что нереально без направления, выданного страховой компанией. На выдачу направления, как и на валютную выплату, отводится 20 дней (не считая праздников-выходных). Если потерпевший согласовал со страховщиком и без помощи других организовал ремонт, то данный срок возрастает на 10 дней.

Таким макаром, наибольший срок ремонта составляет от пятидесяти до шестидесяти дней, беря во внимание время рассмотрения убытка, а предельный срок выплаты – 20 дней.

Естественно, после получения средств собственнику покоробленного авто необходимо будет отыскать СТОА, но, как указывает практика, ремонт за наличку проходит резвее, чем в случае восстановления машины по направлению страховой компании.

Размер возмещения

По правилам ОСАГО при ремонте по направлению страховщика запрещено устанавливать на машину запчасти с износом. Вот только доплачивать за установку новых деталей должен обладатель авто. Если машина очень подержанная, то размер доплаты может достигать пятидесяти процентов от рыночной новейшей цены запчасти.

Тот же принцип действует в случае возмещения вреда средствами. Независящий эксперт при калькуляции выплаты непременно учтет износ автомобиля. Потому в плане издержек на ремонт нет особенной различия, каким конкретно методом осуществлено возмещение вреда.

При ремонте машины по направлению страховщика есть малый гарантийный срок – полгода.

На кузовщину и ремонт ЛКП гарантия возрастает до года. Но в случае валютной выплаты и следующей самостоятельной организации ремонта собственник транспорта снова же может получить гарантию на проведенные работы. При этом ее срок может быть больше, чем при ремонте, организованном страховой компанией.

Соответственно, самостоятельные поиск СТОА и организация ремонта после получения выплаты выгодней, чем ремонт в автосервисе по направлению автостраховщика.

Кто может получить возмещение деньгами?

Законом предвидено семь случаев, когда возмещение по автогражданке осуществляется не методом ремонта транспорта, а в форме валютной выплаты. Посреди их находится возможность подмены формы возмещения вреда при наличии письменного согласия меж страховой компанией и пострадавшим.

В отдельных населенных пт, где нет больших дилерских центров, и в случае с очень подержанным транспортом, когда клиент отрешается доплачивать за ремонт, страховщики, обычно, предлагают средства заместо направления в автосервис. Им проще организовать независимую экспертизу и произвести выплату, чем оформлять договорные дела со станцией техобслуживания.

Также средства заместо выплаты положены, если:

  • цена ремонта больше четырехсот тыщ рублей, а в случае дизайна ДТП по Европротоколу – очень допустимого размера возмещения;
  • собственнику ТС причинен тяжкий вред здоровью или средней тяжести;
  • потерпевший – инвалид либо представитель малыша инвалида;
  • признана полная смерть авто;
  • обладатель машины умер.

Не считая того, если при оформлении контракта ОСАГО потерпевший указал в заявлении, что желает при пришествии страхового действия получить направление на определенную СТОА, а у страховщика нет способности его туда навести, снова же можно получить средства.

Выплату можно избрать и в этом случае, когда автосервис, предложенный страховой компанией, не соответствует требованиям законодательства.

Ремонт или деньги кто выбирает страховая или владелец авто и что лучше?

Весной 2017 года вышло принципиальное событие в мире страхования ОСАГО – страховым легитимно разрешили направлять потерпевших в ДТП на ремонт заместо выплаты средствами.

Такая схема действовала и до нового закона, но страховщик мог только предложить обладателю машины натуральное возмещение.

Как обстоят дела со всем этим в 2019 году? Можно ли самому избрать: направление на ремонт либо выплату получить по страховому случаю ОСАГО? Как это работает с европротоколом? Всё это, также что лучше из этих 2-ух видов возмещения и почему мы выясним в данной статье.

Деньги или ремонт – кто выбирает?

Право выбора в 2019 году принадлежит страховой компании. Как досадно бы это не звучало, но это так. Такое правило действует с 28 марта далёкого уже на данный момент 2017 года, когда вступил в силу Федеральный закон №49-ФЗ о внесении конфигураций в закон об ОСАГО.

С того времени при ДТП страховой организации предоставлено право конечного выбора. Но начального голоса и собственников автомобилей не лишили. А работает это на сегодня последующим образом:

  1. при подаче заявления о страховом возмещении вы вправе избрать выплату средствами либо направление на ремонт (подпункт “ж” части 16.1 статьи 12 ФЗ “Об ОСАГО”),
  2. страховщик рассматривает заявление и воспринимает конечное решение при выборе из этих 2-ух видов возмещения.

Таким макаром, решающий выбор, выплата положена при том либо ином страховом случае либо ремонт, принадлежит страховой, но для вас всё же следует указать в заявлении о возмещении после ДТП желательный метод – может быть, получится придти к соглашению.

Деньги или направление при европротоколе

Нет никакой значимой различия, каким образом было оформлено ДТП. Законодательство об ОСАГО, действующее на 2019 год, не делит, при помощи европротокола было оформлено происшествие либо же с ролью служащих ГИБДД.

Если вы где-либо слышали информацию о том, что при европротоколе положены только средства, то это неправда. Таковой нормы нет ни в Федерально законе Об ОСАГО, ни в правилах страхования, ни в каких-то указания Центробанка и других правовых актах.

В каких случаях страховая направляет на ремонт?

Если коротко, то во всех случаях, когда это прибыльно, и автосервисы, с которыми у страховщика заключён контракт на проведение ремонта по ОСАГО, удовлетворяют требованиям Федерального закона.

На сей день у всех страховых компаний по ОСАГО в приоритете направление на ремонт, включая такие распространённые организации, как Росгосстрах, Альфастрахование, РЕСО Гарантия, Ингосстрах и другие.

Для страховой компании лучше навести на ремонт в случаях:

  • если автомобиль, попавший в ДТП, довольно свежайший по годам (обычно, не старше 3-4 лет), и калькуляция с учётом износа будет не занижена от реальной цены восстановительного ремонта,
  • ещё прибыльнее, если речь идёт о машине старше 2 лет, но младше тех же 3-4 лет.

Как лицезреем, выбор ремонта либо выплаты тут кроется в 2-ух принципиальных аспектах:

  1. чем старше авто, тем меньше страховая заплатит, потому что при расчёте возмещения учитывается износ деталей тс – чем старше авто, тем больше износ, и тем на наименьшую сумму будет посчитана любая запчасть (это не касается калькуляции работ по восстановлению); так, если машине более 5 лет, то износ может достигать 50% (но менее);
  2. законодательство 2019 года по ОСАГО устанавливает правила “игры” для страховщиков; так, если машине наименее 2 лет “от роду”, то страховая должна выслать её только к официальному дилеру, а цена услуг дилеров, обычно, значительно выше, потому проще заплатить средствами.

Для вас как потерпевшему в ДТП лучше оборотные условия от перечисленных выше: если у вас авто новых годов, то лучше получить выплату, а для старенькых машин – лучше ремонт.

В каких случаях для страховой выгоднее выплата?

И напротив от вышеперечисленного – если автомобиль довольно старенькый, то в случае направления на ремонт страховая должна будет на свои средства приобрести запчасти. А б/у детали закон воспрещает закупать для восстановления авто после ДТП. Зато при выплате средствами учитывается износ. Потому последний вариант и прибыльнее для страховой.

Так, если вашему автомобилю более 5 лет, то с большей толикой вероятности для вас произведут выплату средствами.

Ещё один вариант выгоды выплаты кроется в несовершенстве Единой методики расчёта возмещения ОСАГО. Так, цена неких деталей по таковой методике может быть довольно низкой, а практически они стоят существенно дороже. В таком случае страховщику прибыльнее заплатить потерпевшему средствами по расчёту из Единой методики, ежели без помощи других оплачивать приобретенные 100 детали.

Но, кроме выгоды, для страховой есть и законодательные ограничения для способности навести потерпевшего в трагедии на ремонт. На сегодня выплата заместо ремонта будет положена в случаях, когда:

  • срок восстановительного ремонта продолжается подольше 30 дней (ст. 15.2 ФЗ Об ОСАГО) – в данном случае при превышении этого срока потерпевшему будет “капать” неустойка по 0,5% за каждый денек просрочки, и страховая при прогнозе продолжительности ремонта выплатить средствами,
  • дальность наиблежайшего 100 от места ДТП либо места жительства потерпевшего более 50 км, а организовать эвакуацию автомобиля для страховой очень недешево (абзац 2 ст. 15.2),
  • у страховой организации нет контракта с дилером по марке вашего автомобиля, и при всем этом машине наименее 2 лет (абзац 3 той же статьи),
  • страховой случай признан “тоталом” (полной смертью автомобиля) – статья 16.1 ФЗ Об ОСАГО и ниже также данная норма,
  • потерпевший во время ДТП (либо после трагедии) умер,
  • потерпевший получил тяжкий либо средней тяжести вред здоровью, и при всем этом в заявлении избрал выплату,
  • потерпевший является инвалидом, и при всем этом в заявлении избрал выплату,
  • если сумма ремонта по калькуляции более лимита в 400 тыщ рублей.

ОСАГО2019 выплаты или ремонт в 2019 году

Защиту после дорожно-транспортного происшествия (ДТП) гарантирует полис неотклонимого страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).

Возмещение вреда доступно 2-мя методами – ремонт либо выплаты по ОСАГО в 2019 году.

Но трудности с получением валютной компенсации и низкое качество ремонта авто иногда вызывают справедливое негодование автолюбителей. Может ли страхователь избрать форму возмещения вреда?

Осаго и выплаты при дтп

ОСАГО позволяет восполнить несколько разновидностей вреда, включая нанесенный авто в ДТП. Потерпевший может рассчитывать только на выплаты, покрывающие:

  • издержки на закупку запчастей и ремонт машины;
  • убытки, связанные с простоем коммерческого тс (ТС), невыполнимостью выполнения ранее заключенных договоров и утратой товарной цены (УТС).

Источник: http://nashy-lgoty.ru/vyplaty-ili-remont-po-osago-v-2019/

Что положено по ОСАГО при ДТП?

ОСАГО-2019: выплаты или ремонт

Что положено по ОСАГО при ДТП – ремонт или выплата? Согласно результатам проведенной реформы, связанной с автострахованием, ужесточились правила возмещения страховых выплат. Теперь страховщики предлагают ремонт ТС после аварии вместо возмещения ущерба в денежном эквиваленте. Разберемся более подробно в этой сложной ситуации.

Ремонт или выплата по ОСАГО?

Еще до введения реформы все, кто приобрели полис ОСАГО и пострадали в ДТП, были вправе получить выплату по страховке от СК. Владельцы машин могли самостоятельно выбирать ремонт, если их страховщик имел заключенные договора с автосервисами, выполняющими восстановительные работы. Причем, если они желали получить выплату, то получали ее.

Но с конца апреля 2017 года все изменилось. Законодательство об ОСАГО ужесточилось. Получать выплаты в денежном эквиваленте стали лишь единицы. У страховщиков сменился приоритет. Теперь ремонт стал на ступень выше выплат по страховым случаям. При этом пострадавшие в аварии транспортные средства должны отвечать конкретным требованиям, а именно:

  1. Относиться к категории легковых автомобилей.
  2. Быть поставлены на учет в ГИБДД на территории РФ.
  3. Находиться во владении у частных лиц.

В отношении других видов ТС продолжает действовать то же правило. Это значит, что их владельцы имеют право получать денежные выплаты по ОСАГО в случае аварии или отдавать в ремонт машину за счет СК. Здесь решение остается по-прежнему за собственником авто.

Важно понимать, что нововведения, касающиеся возмещения ущерба по ОСАГО начинают действовать только на автомобили, застрахованные с конца апреля 2017 года либо позже. ОСАГО, оформленные ранее, продолжают действовать по старым правилам.

Всегда ли нужно отдавать ТС в ремонт в СТО страховщика?

Каждый страховщик в обязательном порядке должен публиковать в интернете список автосервисов или по-другому СТО, где их клиент сможет отремонтировать свое транспортное средство согласно новым правилам ОСАГО. Причем на сайте должны быть прописаны:

  • адреса СТО;
  • марки обслуживаемых ими ТС и их годы выпуска;
  • сроки проведения ремонтных работ при учете своей загруженности;
  • данные о соответствии требованиям к осуществлению ремонта.

Все эти сведения должны быть сообщены потерпевшим лицам в момент посещения ими СК с целью получения страховой выплаты. Они могут выбрать для себя любой автосервис из предложенного перечня для проведения ремонта автомобиля после аварии.

Лицам, являющимся потерпевшими в аварии, могут предложить самостоятельно отремонтировать авто в сервисе, с которым не сотрудничает страховщик. Но давать свое согласие на подобное предложение СК не обязана. Как правило, согласование такого момента происходит следующим образом:

  1. Сведения о предполагаемом СТО должны быть прописаны в документации при обращении за получением выплат. В заявлении должны быть такие данные, как наименование организации, ее адрес, реквизиты для внесения платежей.
  2. СК через 15 рабочих дней должна согласовать ремонт или дать отказ.

В случае получения отказа потерпевшему потребуется получить направление на осуществление ремонта машины по страховке в СТО из предложенного списка.

Как происходит оформление направления на проведение ремонта ТС после аварии?

Сразу после проведения осмотра сотрудниками СК или после независимой экспертизы, потерпевшему лицу передается лично в руки письменное направление на осуществление ремонта по страховке. Оформление документа занимает:

  • 20 дней – при получении направления в СТО от СК;
  • 30 дней – при получении направления в другой сервис.

Если страховщик просрочит выдачу документа на проведение ремонта, то может получить штраф, который составляет минимум 1% от стоимости работ за каждый день просрочки. Но такая выплата производится не автоматически. Для ее получения потребуется написать соответствующее заявление в СК с указанием реквизитов.

В автосервисе машина будет принята только по направлению от страховщика. Причем никакую оплату вносить не придется. СТО может потребовать внести доплату, но только при согласии потерпевшего лица в случаях:

  • когда цена за ремонтные работы больше допустимой суммы страховки;
  • когда все, кто стали участниками ДТП, являются виновниками.

Если потерпевшее лицо не захочет доплачивать при указанных выше обстоятельствах, то заставить его это сделать не сможет никто. В таком случае СК обязана будет внести доплату самостоятельно.

Не исключаются те случаи, когда помимо полученных при аварии повреждений авто, потерпевший задумает заодно избавиться от других неполадок, никак не связанных с ДТП. Произвести такой ремонт и уточнить его цену, он может по личной договоренности с сервисом, но уже без участия страховщика.

Условия ремонта ТС по ОСАГО

Законодательством определены следующие минимальные требования к организации ремонта автомобиля после аварии по полису ОСАГО:

  1. СТО должен произвести ремонтные работы в течение 30 дней. Период их проведения начинает осуществляться с даты передачи ТС в автосервис или СК для его перемещения к месту ремонта.
  2. Автосервис должен территориально находиться от места проживания в пределах 50 км. Такое требование не принимают во внимание, в случае если машина транспортируется в СТО страховой компанией.
  3. ТС, с даты производства которых еще не прошло два года, должны быть направлены на осуществление ремонта только в официальные дилерские СТО, имеющие договор с компанией, выпускающей и обслуживающей конкретную марку машины. Такое требование введено для того, чтобы сохранить гарантию на авто.

Если хотя бы одно требование не может быть выполнено, то собственник машины вправе получить страховую выплату в денежном эквиваленте.

Особенности проведения ремонтных работ и штрафы за срыв сроков

​При осуществлении ремонта в авто не могут быть установлены б/у запчасти или отремонтированные комплектующие. При этом поставлены могут быть любые детали, не важно оригиналы или аналоги, главное новые.

Но бывают случаи, когда найти новые запчасти для автомобиля не удается. Например, если ТС старое и детали на него уже давно не выпускают. В подобных ситуациях законодательством разрешено использовать для ремонта б/у детали, но только при письменном согласии собственника авто.

За сроки восстановления ТС после аварии отвечает страховщик:

  • До того, как готовая машина не будет возвращена собственнику по документам, обязательства СК не будут считаться выполненными.
  • Согласно действующему законодательству срок ремонта составляет до 30 дней. Он может быть продлен только с согласия собственника машины. Иные обстоятельства не оправдывают образование просрочки.
  • За задержку проведения ремонта установлены штрафные санкции, которые начисляются в процентном соотношении, и зависят от суммы ремонта, но при этом они не могут ее превышать. Для того чтобы СК выплатила средства за просрочку, владельцу ТС необходимо подать заявление с указанием всех реквизитов.

В каких случаях можно получить страховую выплату вместо ремонта?

Денежную выплату вместо ремонтных работ можно получить только в соответствии с установленными законодательством исключениями. Это можно сделать, если:

  1. страховщик не может выполнить требования, обязательные для проведения ремонтных работ, или если потерпевшее лицо не дает своего согласия на ремонт;
  2. все, кто участвовали в ДТП, являются виновниками, при этом потерпевший не желает доплачивать за ремонт;
  3. цена, выставленная автосервисом, гораздо выше размера страховой выплаты, а потерпевшая сторона при этом не соглашается на внесение доплаты.

В некоторых ситуациях у собственника ТС изначально есть выбор. Он может либо получить денежную компенсацию, либо провести ремонт. Этот вариант доступен, если:

  • в аварии он получил травмы, которые квалифицируются как причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью;
  • пострадавший является инвалидом и для передвижения ему по медицинским показаниям необходимо ТС;
  • договор страхования предусматривает определенный автосервис для проведения ремонтных работ, но в момент обращения к страховщику он не может осуществить ремонт.

Кроме того, существуют ситуации, при которых СК производит выплаты в обязательном порядке, если:

  1. потерпевший погиб при аварии, денежные средства в этом случае выплачиваются ближайшим родственникам;
  2. автомобиль не может быть восстановлен после ДТП.

Помимо этого, пострадавшее лицо может получить деньги вместо ремонта и при заключении письменного согласования со страховщиком.

Заключение

Собственник машины, которому положен ремонт после аварии, может получить выплату только по закону, согласно вышеперечисленным способам. Также стоит отметить, что контроль за работой страховых компаний ведет ЦБ РФ.

Он может в любой момент отозвать у страховщиков право направлять пострадавших лиц в СТО для ремонта авто в случае нарушений обязательства, сроком до одного года. В этой ситуации СК будет вынуждена при любых обстоятельствах производить денежные выплаты по ОСАГО.

Именно по этой причине на недобросовестные компании необходимо своевременно подавать жалобы.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/chto-polozheno-po-osago-pri-dtp

Как возместить ущерб по ОСАГО в 2019 году: ремонт или денежная компенсация

ОСАГО-2019: выплаты или ремонт

Приобретая обязательный бланк страхования, каждый водитель уверен, что компания сможет возместить ущерб по ОСАГО при наступлении ДТП. Если ранее страховщики производили выплаты только в денежной форме, то в последние годы стали активно выдавать направления на станции.

Рассмотрим в статье, какой вариант возмещения выгоднее выбрать клиенту: выплата деньгами или ремонт на станции. Также отдельно рассмотрим, как правильно составить претензию, если страховая организация занизила сумму выплаты и отказывается в добровольном порядке доплатить разницу.

Виды возмещения ущерба по ОСАГО

ОСАГО – обязательный продукт, в рамках которого предусмотрена гарантированная выплата пострадавшей в ДТП стороне. Что касается виновной стороны, то она будет ремонтировать машину за счет собственных средств.

https://www.youtube.com/watch?v=fHn3BHycc9c

Максимальный размер выплаты предусмотрен на законодательном уровне и составляет на каждого пострадавшего:

  • не более 160 тыс рублей, если причинен вред жизни и здоровью;
  • не более 400 тыс рублей, если причинен ущерб ТС.

Возместить ущерб по ОСАГО страховая компания сможет в случаях, которые оговорены в правилах:

  • Полная гибель. В данном случае производится выплата рыночной стоимости. Если выплата превышает оговоренный лимит в рамках обязательного продукта, то разницу обязан выплатить виновник.
  • Частичное повреждение. При получении частичного повреждения компания выплачивает средства, которые необходимы для проведения ремонтных работ.
  • Дополнительные расходы. В эту группу включены дополнительные расходы, которые возникают у пострадавшего, в результате наступления страхового случая: расходы на эвакуацию или хранение вещей.

Прямое возмещение и его порядок

Поскольку не все знают, что такое прямое возмещение убытка (ПВУ), отметим – это вариант получения компенсационной выплаты, при котором потерпевшая сторона обращается в офис страховой компании, в которой был куплен бланк ОСАГО.

Важно! Обращаться по прямому урегулированию клиенты смогли только после внесения правок в закон, которые были 2 августа 2014 года. Ранее получить выплату можно было только в компании виновной стороны.

При этом важно учитывать, что обратится по ПВУ, пострадавшая сторона сможет только при соблюдении всех требований:

  • в ДТП участвуют только 2 транспортных средства;
  • стороны договорились, кто является виновной и потерпевшей стороной;
  • нет обоюдной вины при ДТП (когда виноваты оба участника движения);
  • в результате аварии никто не пострадал;
  • у каждой стороны есть действующий бланк ОСАГО.

Если все требования выполнены, можно фиксировать страховой случай и обращаться в офис страховой компании для получения компенсации.

Важно! Зарегистрировать страховой случай можно как самостоятельно, если сумма убытка не превышает 50 тыс рублей (для региона) или 400 тыс рублей (для Москвы, Санкт-Петербурга +области) так и через сотрудников ГИБДД. В первом случае стоит обратиться в офис страховщика в течение 5 рабочих дней, иначе в выплате будет отказано.

Для получения выплаты необходимо подготовить полный пакет документов и обратиться в офис своей компании. Специалисты отдела урегулирования убытков примут пакет документов, осмотрят полученные повреждения и после озвучат вариант выплаты.

Ремонт по ОСАГО и его особенности

Как уже было сказано, при страховании автогражданской ответственности страховая компания обязана возместить убытки потерпевшей стороне. При этом, начиная с 2014 года страховщик может как выплатить средства, так и выдать направление на станцию.

Процедура ремонта на станции:

Согласование ремонта Первым делом необходимо обратиться в офис страховой компании и получить направление на станцию. Однако прежде чем выдать направление, уполномоченный сотрудник страховой компании:·         осмотрит ТС на наличие повреждений;·         определит, на какой станции смогут произвести ремонт;·         согласует со станцией стоимость ремонтных работ;·         выдаст направление.На практике процедура согласования длится до 5 рабочих дней.
Предоставление авто Получив направление потерпевшему необходимо проехать на станцию и предоставить авто для проведения ремонтных работ. Сроки ремонта напрямую зависят от характера повреждений.
Подписание акта Как только машина будет восстановлена, потерпевшей стороне необходимо подписать акт приема-передачи. Ставя подпись, каждый водитель должен понимать, что претензий к качеству работ не имеет.
Доплата На практике бывают случаи, когда клиенту необходимо произвести доплату, поскольку сумма ущерба превышает лимит выплат. Такие вопросы обговариваются прежде, чем выдать направление.

Что лучше выбрать ремонт или деньги

Поскольку страховщики предлагают два варианта возмещения компенсации после ДТП по ОСАГО, рассмотрим, какой способ будет наиболее выгодным.

Для того чтобы разобраться в этом вопросе, рассмотрим положительные и отрицательные стороны каждого варианта.

Вид компенсации Плюсы Минусы
Ремонт Нет необходимости самостоятельно искать станцию, которая сможет провести ремонтные работы. Новое ТС могут отправить на станцию неофициального дилера или пункт, который территориально находится далеко.
Деньги Право выбора, поскольку на практике водители самостоятельно устраняют мелкие повреждения и экономят на ремонте. Может не хватить на оплату ремонта, в результате чего, придется вкладывать собственные деньги.

Получается, каждый клиент должен сам решить, что ему выгоднее. Как показывает практика, по новым автомобилям выгоднее вариант – выплата на станции. Благодаря этому автолюбители могут провести ремонт на станции официального дилера и сохранить гарантию.

Тем клиентам, которые открыли свое СТО или ремонтируют авто на станции знакомых, по минимальным ценам, подходит вариант – выплата деньгами. Такие автолюбители, в большинстве случаев, тратят деньги только на запчасти.

Что делать, если выплаты не хватает

Не секрет, что на практике страховщики занижают сумму выплаты, с целью сокращения расходов. Необходимо знать, что согласно закону каждый пострадавший имеет право на получение полной выплаты, в рамках лимита.

Что делать, если выплаты не хватает для проведения ремонта:

Обратиться к независимому эксперту Первым делом необходимо самостоятельно обратиться к независимому эксперту, который осмотрит автомобиль и укажет реальную сумму причиненного ущерба. Помимо официального заключения необходимо взять чек, подтверждающий оплату услуг.
Взять справку с банка Поскольку страховщики перечисляют средства на карту пострадавшего, предстоит обратиться в банк и взять выписку. В документе должна быть отражена:·         дата выплаты;·         сумма;·         организация, которая перечислила средства.На практике банки выдают выписку совершенно бесплатно, сразу в день обращения.
Составить досудебную претензию Составить претензию вы можете самостоятельно или обратиться за помощью к эксперту на нашем портале.
Дождаться ответа В течение 5 рабочих дней страховая компания должна предоставить официальный ответ или произвести выплату.

На практике страховые компании неохотно выплачивают деньги по требованию клиента. Такое встречается только в крупных компаниях, которые дорожат не только своей репутацией, но и каждым клиентом.

Как быть когда в ДТП пострадала своя машина

Согласно закону, в рамках договора ОСАГО получить компенсацию сможет только пострадавшая сторона. Виновному придется компенсировать все расходы с восстановительным ремонтом за свой счет. Чтобы этого не произошло, опытные эксперты советуют при оформлении ОСАГО сразу заключать договор КАСКО.

Благодаря добровольной защите будут компенсированы все расходы, которые возникнут даже по вине страхователя. Как показывает практика, стоимость договора намного дешевле, чем расходы по восстановительному ремонту.

Узнать стоимость КАСКО вы можете даже не выходя из дома. Для этого необходимо воспользоваться калькулятором на нашем портале и указать несколько обязательных параметров. Вся информация предоставляется не только быстро, но и бесплатно.

Претензия по выплате и как её оформить

Если страховая компания занизила сумму выплаты, необходимо составить претензию. Поскольку четких требований по составлению данного документа не существует, каждый автолюбитель может заполнить ее самостоятельно. Для удобства предлагаем скачать шаблон на нашем портале и внести все необходимые данные.

Важно! Составить претензию можно как от руки, так и на компьютере. Главное – чтобы на документе стояла подпись заявителя и дата.

Составляя претензию, следует учитывать, что в ней должна быть отражена информация следующего характера:

Наименование страховщика В шапке документа следует указать:·         наименование страховой компании;·         юридический адрес;·         имя руководителя;·         рабочий телефон и адрес электронной почты.
Личные данные Далее в шапке прописываются личные данные заявителя:·         фамилия, имя и отчество;·         паспортные данные;·         адрес регистрации;·         номер мобильного телефона.
Суть обращения Это основной раздел, в котором необходимо четко прописать:·         когда случился страховой случай;·         номер выплатного дела;·         сумма выплаты;·         реальная сумма убытка.
Реквизиты Дополнительно стоит указать полные реквизиты личного счета, куда просите перечислить недоплаченную разницу.
Документы Помимо самой претензии вам предстоит подготовить:·         паспорт;·         заключение независимого эксперта.К претензии прикладываются копии документа, поскольку оригиналы должны всегда храниться у пострадавшего владельца автолюбителя, и при необходимости переданы в суд.

Если же страховая компания признана банкротом, то направлять претензию стоит на имя Российского союза автостраховщиков (РСА). При этом отправить документ вы можете как лично, так и по почте, заказным письмом.

Важно! Составить претензию каждый пострадавший может в течение 3 лет, после получения компенсационной выплаты. Именно в течение указанного срока страховщик обязан пересмотреть условия выплаты и доплатить разницу. В противном случае страховщик имеет право отказать в приеме документа на законном основании из-за того, что срок исковой давности закончился.

Подводя итог, можно сделать вывод, что сегодня страховщики предлагают два варианта получения компенсации, при наступлении ДТП. При этом важно отметить, способ выплаты предлагает компания, а не выбирает клиент. На практике ремонт на станции предлагают только компании, которые находятся в крупных городах, таких как Москва.

Если вы являетесь клиентом по ОСАГО и попадали в ДТП, предлагаем поделиться своим опытом и рассказать другим читателям, как получили средства, в каком объеме и с какими сложностями вы столкнулись.

Дополнительно предлагаем всем читателям воспользоваться услугами опытного эксперта на нашем портале, который максимально быстро поможет в решение любого вопроса.

О том, сколько будет действовать повышающий коэффициент по ОСАГО, и что это такое вы узнаете далее.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/kak-vozmestit-usherb

Выплаты по ОСАГО в 2019 году: ремонт или деньги

ОСАГО-2019: выплаты или ремонт

Каждый водитель знает, что ОСАГО является обязательным видом страхования.

Если держатель полиса в результате ДТП причинит вред здоровью или имуществу третьих лиц, обязанности по возмещению убытков ложатся на компанию, с которой у виновника аварии был заключен договор.

Многих интересуют условия, при которых СК компенсируют ущерб пострадавшим. Основные правила начисления и перевода страховых выплат, а также условия разных компаний будут рассмотрены в статье.

Правила страховых выплат

Все вопросы, связанные с «автогражданской», регулируются Федеральным Законом № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об ОСАГО…». На его основании компания обязана компенсировать ущерб, причиненный страхователем:

  • жизни или здоровью потерпевшего;

  • имуществу (транспортное средство) лица, пострадавшего в ДТП.

Законодатель указывает на то, что лицу, признанному виновником аварии, компенсация не положена. Максимальные лимиты выплат отражены в ФЗ № 40 и составляют:

  • 500 000 рублей при причинении вреда здоровью третьих лиц;

  • 400 000 рублей при компенсации имущественного ущерба;

  • 50 000 рублей для ремонта автомобиля, если был оформлен Европротокол.

Важно! Если в результате аварии пострадает несколько человек, то каждый из них может претендовать на максимальную сумму выплаты.

В 2019 году компенсацию можно получить одним из двух способов:

  • в натуральной форме (ремонт авто или оплата лечения пострадавших);

  • в денежном эквиваленте.

При наступлении страхового случая для получения выплаты по ОСАГО необходимо уведомить компанию о случившемся в день происшествия. Для сбора документов и предоставления их в офис отводится дополнительное время (обычно 5 дней).

Далее возможно два варианта развития событий:

  • после получения полного комплекта бумаг компания должна рассмотреть заявление потерпевшего, принять решение о назначении выплаты и компенсировать ущерб в течение 20 рабочих дней;

  • если страховщик намерен отказать в возмещении убытков, то он должен предоставить свое решение в письменном виде в этот же срок.

Если компании были переданы не все документы, то страховщик обязан уведомить пострадавшего о недостающих бумагах. Это делается в оговоренные законом сроки:

  • в течение 3-х дней, если документы были переданы по почте;

  • в день подачи заявления и документов, если пострадавший передает бумаги лично.

В случае задержки перевода компенсации страховщик должен будет выплатить пострадавшему неустойку. Ее размер – 1% от положенной суммы за каждый день просрочки.

Если страховщик выдает направление на ремонт поврежденного авто, то по закону восстановительные работы не могут занимать более 1 месяца. Если этот срок не соблюден, то за каждый лишний день нахождения машины на СТО компания обязана выплатить пострадавшему компенсацию. Сумма штрафа составляет 0,5% от стоимости ремонта за каждый день просрочки.

Важно: если по факту аварии было инициировано судебное разбирательство, то компания вправе отложить выплату страховки до окончания процесса.

СК может отказать пострадавшему в компенсационных выплатах. Причин для такого решения несколько:

  • один из участников аварии покинул место происшествия до приезда сотрудников ГИБДД;

  • пострадавший не предъявил страховщику машину для осмотра;

  • был предъявлен недействительный полис ОСАГО;

  • у страховщика отозвана лицензия;

  • потерпевший не передал в СК полный комплект документов.

Если причиной отказа в возмещении ущерба послужил отзыв лицензии, то за получением компенсационных выплат необходимо обращаться в РСА.

Важно: в случае несогласия страхователя с решением, вынесенным компанией, он имеет право обжаловать его в судебном порядке. Для предъявления претензий отводится 10 суток после получения аргументированного отказа.

Если страхователь не согласен с размером компенсации, который был определен СК, то он имеет право провести оценку повреждений автомобиля у независимого эксперта. Если по результатам осмотра ущерб оказался больше, то пострадавший также может отстаивать свои права в суде.

Важно! Обращаться в суд целесообразно, только если разница в размерах компенсаций, рассчитанных СК и независимым экспертом, превышает 10%.  

С 2017 года компании получили право самостоятельно выбирать форму возмещения убытков. Пострадавший при подаче заявления может указать, что он хочет получить – ремонт за счет страховщика или деньги. Но окончательное решение будет приниматься сотрудниками компании.

При повреждениях автомобиля приоритетным вариантом для СК является направление машины на ремонт. Однако законодатель определил ситуации, при которых страховщик обязан компенсировать убытки только в денежной форме. К ним относятся следующие обстоятельства:

  • предполагаемая стоимость ремонта превышает установленный лимит выплат;

  • страховой случай был признан «тоталом» (при полной гибели авто);

  • пострадавший скончался в результате ДТП или после него;

  • вред был причинен не только транспортному средству (а также здоровью потерпевшего);

  • невозможно заранее определить срок восстановительных работ;

  • отсутствует возможность произвести восстановительные работы в мастерской, выбранной пострадавшим и страховщиком;

  • пострадавший является инвалидом 1 или 2 группы и в заявлении указал, что он желает получить компенсацию в денежной форме.

Также пострадавший может получить деньги, если в радиусе 50 км от места его проживания или участка, где произошла авария, отсутствуют СТО, с которыми компания состоит в партнерских отношениях, и страховщик при этом отказался осуществлять транспортировку машины до ближайшей мастерской.

Если поврежденному автомобилю менее 2-х лет, то, согласно ФЗ-40, ремонт должен производиться у официального дилера. Зачастую у страховщиков отсутствуют договоры с подобными организациями, что также служит причиной для выплаты денежной компенсации.

Учет износа при выплатах и ремонте

При расчете суммы компенсационных выплат учитывается степень износа комплектующих автомобиля. При этом амортизация не берется во внимание при проведении восстановительных работ за счет страховщика, так как при ремонте запрещено устанавливать в машину подержанные детали.

Определение износа – довольно сложная процедура. Она должна производиться по специальным справочникам РСА, в которых указана стоимость всех деталей авто для отдельно взятого региона.

Место проживания страхователя играет немаловажную роль при расчете суммы выплаты. В каждом субъекте РФ стоимость деталей автомобиля и услуг СТО различна. Калькуляция производится с учетом средних цен в регионе нахождения владельца полиса ОСАГО.

Компании выгодно возместить ущерб в денежной форме, если возраст пострадавшего автомобиля превышает 5 лет. Так страховщик может сэкономить значительную сумму при учете износа.

Особенности выплат в разных СК

Порядок выплат по ОСАГО практически не отличается в разных СК. Для наглядности условия получения компенсаций в различных страховых компаниях были сведены в сравнительную таблицу.

Наименование страховщика

ВСК

«Ингосстрах»

«РЕСО – гарантия»

«Росгосстрах»

«Согласие»

Способы возмещения ущерба

Ремонт за счет страховщика

 

Денежная компенсация

 

Как можно сообщить о происшествии

В офисе СК

 

В личном кабинете онлайн

В офисе СК

 

На сайте СК

 

По телефону

В отделении СК

 

По телефону

В отделении страховщика

 

По телефону

По телефону

 

Онлайн на сайте СК

Документы, необходимые для получения компенсации

  1. Ксерокопия паспорта виновника происшествия

  2. Полис ОСАГО

  3. Документы на автомобиль пострадавшего (копии)

  4. Заполненный бланк извещения о ДТП

  5. Справка, выданная сотрудником ГИБДД

  6. Копия протокола об административном правонарушении, составленного инспектором ДПС на месте аварии

  7. Сведения о пострадавших (медицинское заключение или свидетельство о смерти)

  8. Банковские реквизиты для перевода (в случае назначения компенсации в денежном эквиваленте)

Срок подачи документов

4 дня

6 дней

7 дней

5 дней

5 дней

Как происходит расчет затрат на ремонт или суммы компенсации

 

По результатам оценочной экспертизы

 

По специальным справочникам РСА

Ознакомившись с таблицей, можно сделать вывод, что порядок проведения выплат в разных СК практически идентичен. Основное отличие – срок подачи документов и заявления о возмещении убытков.

Автоправо
Добавить комментарий