Обязаны ли в полиции выдавать талон о регистрации заявления?

С 1 января этого года казахстанцы могут отслеживать поданные заявления в правоохранительные органы через интернет

Обязаны ли в полиции выдавать талон о регистрации заявления?

Пилотный проект по регистрации электронных заявлений и оформлению электронных талонов-уведомлений был запущен в республике еще в прошлом году.

С 1 января нынешнего года новая практика вступила в силу официально. Теперь любые обращения в полицию можно оформлять, не выходя из дома. Полученный взамен талон-уведомление спасет от отказов принимать заявления или волокиты.

Для начала стоит подробнее объяснить про талоны-уведомления тем гражданам, кто еще не сталкивался с этим явлением. Талоны представляют собой фактический документ, подтверждающий сам факт обращения граждан в органы правопорядка. Оригиналы корешков талонов-уведомлений подлежат строгой отчетности.

– Сотрудник дежурной части или должностное лицо, на которого возложены обязанности по приему и регистрации заявлений и сообщений о преступлениях, заполняет бумажную форму талона-уведомления с уникальным номером, отрывную часть выдает заявителю, – пояснил начальник отдела ЦОУ департамента оперативного планирования ДВД, подполковник полиции Булат Мукушев. – В набор цифр талона входит специальная информация.

Итак, в первом номере обозначается код регистрации заявления или сообщения, второй – код области, третий – код района, четвертый – код ведомства, девятый – резервный номер и последние цифры (5 знаков) – порядковый номер самого талона-уведомления.

Также талон-уведомление состоит из двух частей: корешка, который остается в органе уголовного преследования, где было зарегистрировано заявление или сообщение, а также отрывного талона-уведомления, который выдается заявителю.

В первой части талона-уведомления – уникальный номер, затем фамилия, имя, отчество заявителя либо наименование учреждения, краткое содержание заявления или сообщения, номер и дата регистрационной записи в КУЗе (книга учета заявлений), подпись, должность, фамилия и инициалы сотрудника органа уголовного преследования, принявшего заявление, и дата принятия заявления или сообщения, время, дата и подпись получившего талон-уведомление.

Вторая, отрывная часть талона-уведомления, содержит уникальный номер, фамилию, имя, отчество заявителя либо наименование учреждения, должность, фамилию и инициалы сотрудника, наименование, адрес и служебный телефон органа уголовного преследования, принявшего заявление, номер и дату регистрационной записи в КУЗе с разъяснением о том, что решение по заявлению или сообщению будет принято в сроки, установленные уголовно-процессуальными законами Республики Казахстан, дату и подпись сотрудника органа уголовного преследования, выдавшего талон-уведомление с уникальным номером. На обороте отрывного талона-уведомления указано: адрес интернет-сайта http://service.pravstat.kz, номера телефонов 1012 (SMS-сервис), 8800-080-7777 (стационарного), 1414 (с мобильного), телефон органа уголовного преследования, принявшего заявление, по которым заявитель может получить соответствующую информацию, не выходя из дома.

Кстати, на сайте стоит остановиться подробнее. Именно на этом ресурсе казахстанцы теперь могут отслеживать заявления в органы правопорядка прямо из дома. Кстати, подать заявление и получить талон-уведомление можно теперь дома или на месте, куда был вызван полицейский наряд. То есть больше ехать в РОВД для этого не нужно.

В ближайшем будущем заявления можно будет подавать прямо на сайте. И в этом случае талон-уведомление будет выдаваться в электронном виде. Талон является твердой гарантией, что поданное заявление принято к рассмотрению и зарегистрировано.

В случае нерадивости полицейских на основе наличия такого талона можно смело писать жалобу в прокуратуру.

– По установке президента страны изменен государственный подход к учету преступлений, – рассказал «Литеру» Булат Мукушев.

– В течение года МВД РК совместно с Генеральной прокуратурой строго выдерживало курс на полную регистрацию и учет всех сообщений о преступлениях. Это серьезная подвижка, ставшая возможной благодаря политическому решению руководства страны.

Данные меры позволяют фактически контролировать преступность в стране и обеспечивать реальный доступ граждан к правосудию.

https://www.youtube.com/watch?v=DsGU0O3mcAI

Стоит заметить, что именно повышение уровня доверия со стороны населения к органам правопорядка глава Казахстана Нурсултан Назарбаев определил основным критерием деятельности органов полиции.

И своевременное и, главное, эффективное реагирование на обращения граждан является одним из наиболее приемлемых путей достижения этого самого доверия.

Кстати, данный вопрос рассматривался в ходе совместного столичного заседания коллегии МВД и генеральной прокуратуры еще 4 июля прошлого года.

– Министерством внутренних дел вопросам соблюдения учетно-регистрационной дисциплины уделяется особое внимание, поскольку именно они позволяют реально оценить криминогенную ситуацию в стране, а также обеспечить законные права граждан на защиту от преступных посягательств, – отметил подполковник Булат Мукушев.

– Гражданам, прежде всего, необходимо знать, что поступающие сообщения о преступлениях и иная информация, вне зависимости от места и времени совершения правонарушений, а также полноты сообщаемых сведений и формы представления, принимаются в любом органе внутренних дел.

Таким образом, при обращении в полицию сотрудники органов внутренних дел должны принять заявление в обязательном порядке.

Также стоит помнить, что в полицейских учреждениях, где нет дежурных частей, сообщения о преступлениях или иную информацию обязаны принимать сотрудники любой другой службы органов внутренних дел.

Полученные при этом сообщения о преступлениях и иная информация передаются для регистрации в установленном порядке в дежурную часть соответствующего органа полиции для проверки и принятия мер.

– При подаче заявления желательно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, – сказал Булат Мукушев.

– Подавать заявления и сообщать информацию о преступлениях и иных происшествиях наряду с гражданами Республики Казахстан могут иностранные граждане и лица без гражданства.

При подаче заявления заявитель может пользоваться любым языком, которым он владеет. Ответ о принятом решении дается на государственном языке либо на языке обращения.

Стоит напомнить, что отказ в приеме заявления со стороны сотрудников полиции, длительное ожидание приема заявления, нереагирование сотрудников полиции на телефонное сообщение о преступлении являются грубым нарушением установленного порядка приема, регистрации и рассмотрения заявлений о преступлениях. В МВД еще раз напоминают, что органами прокуратуры и подразделениями органов внутренних дел по контролю за учетно-регистрационной дисциплиной в течение прошлого года было выявлено

6 245 преступлений, укрытых от учета, что на 24,6 процента больше, чем за аналогичный период 2010 года. За нарушения учетно-регистрационной дисциплины 2 948 сотрудников полиции были привлечены к дисциплинарной ответственности.

– В каждом органе внутренних дел действуют «телефоны доверия», по которым граждане могут информировать обо всех незаконных действиях сотрудников полиции, в том числе об отказе в приеме заявления, – резюмировал Мукушев. – Кроме того, заявитель также может обратиться с письменным обращением к руководству органа внутренних дел либо в органы прокуратуры. Теперь, как мы уже говорили, это можно сделать прямо из дома через Интернет.

Напомним также, что сообщение о преступлении, административном нарушении, иную информацию заявителя сотрудники дежурной части органов внутренних дел должны принять и зарегистрировать независимо от времени суток. В случае подачи письменного заявления в качестве заявителя может выступать как сам гражданин, так и должностное лицо, а также его доверитель.

Получив заявление или сообщение о преступлении, оперативный дежурный обязан осуществить все необходимые действия, чтобы предупредить, пресечь дальнейшее криминальное развитие событий, организовать немедленное реагирование на них силами полиции и раскрытие преступлений по «горячим следам», обеспечить сохранность обстановки на месте преступления и его осмотр, оказание медицинской помощи потерпевшим, установление свидетелей, очевидцев, установление и задержание преступников.

О зарегистрированных сообщениях о преступлениях и иная информация сообщается начальнику органа внутренних дел.

Далее проводится проверка информации, указанной в заявлении, по результатам которой в течение трех суток принимается решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела.

В необходимых случаях для получения дополнительных сведений, документов или иных материалов проведения осмотра места происшествия, экспертизы этот срок может быть продлен начальником органа до десяти суток, а в исключительных случаях – до двух месяцев.

О принятом решении заявитель уведомляется письменно в установленном порядке. Как уже говорилось ранее, судьбу своего заявления, даже отданного в руки патрульным на месте происшествия, теперь можно отследить через сайт http://service.pravstat.kz.

Альбина АХМЕТОВА, Астана

Больше новостей в Telegram-канале «zakon.kz». Подписывайся!

Источник: https://www.zakon.kz/4472510-s-1-janvarja-jetogo-goda-kazakhstancy.html

Как обратиться в полицию

Обязаны ли в полиции выдавать талон о регистрации заявления?

В 2017 году в России было зарегистрировано 2 058 500 преступлений. Так говорит МВД.

Дмитрий Сергеев

знает все о заявлениях

Я, как бывший сотрудник полиции, знаю, что преступлений гораздо больше. Но не все верят полиции и обращаются в органы. А зря. Я видел много случаев, когда преступления раскрывались. А еще видел случаи, когда люди не спешили звонить 112 и оставались ни с чем.

В этой статье я расскажу, как правильно себя вести, если вы стали жертвой преступления.

Иногда у людей ожидания от полиции, как от супергероев: если где-то происходит зло, то вдалеке уже должны зазвучать сирены, злодей должен быть пойман, а пострадавшему тут же должны вернуть украденное. Полиция должна быть источником справедливости, раскрывать дела силой мысли и сеять добро.

В реальности полиция — это просто работа. Есть группа людей. Они наделены полномочиями применять силу. Они ограничены законом, регламентами и задачами, которые ставит руководство. За самодеятельность им прилетит от начальства и они могут лишиться работы.

Полицейский не имеет права с ходу, не разобравшись, вершить правосудие. Если ему поступает обращение, он должен разобраться в описанных фактах, потом провести мероприятия в рамках закона, получить законный результат, уведомить всех и отчитаться. Это рутинная и сложная работа, в которой очень важно соблюдать регламенты.

Но все полицейские — люди. Как и все люди, они могут халтурить на работе, чего-то не знать, работать невнимательно, брать взятки, затягивать, не хотеть браться за какую-то задачу. Они могут даже пойти на преступление, чтобы скорее закрыть дело. Это печально, но, видимо, такова природа людей. Форма полиции не делает человека автоматически более благородным или устойчивым к коррупции.

И все же полицейский обязан работать по закону. Поэтому легче всего общаться с полицейским тому, кто знает закон и свои права. Об этом и поговорим.

Если вор вытаскивает кошельки у пассажиров на станции метро, он нарушает права не только конкретного лица, но и общества в целом. Его деятельность опасна для окружающих, и разбираться с ним должны правоохранительные органы. Чтобы поймать преступника, нужно обратиться в полицию.

Если подадите заявление не туда, ничего страшного. Проще, конечно, обратиться именно в полицию. Заявление не выбросят, переадресуют куда следует, а вам об этом сообщат письменно.

Представьте ситуацию. Виктор хотел купить машину и нашел в интернете хороший вариант. Машина в другом городе, зато цена ниже средней. По просьбе продавца супруга Вити перевела 5 тысяч рублей как предоплату, а Витя на автобусе выехал к месту покупки.

Когда Виктор был на полпути, продавец сообщил, что предоплата не 5 тысяч, а 50. И если продавец не получит эту сумму, он отдаст машину другому покупателю. Пришлось перевести деньги. А потом продавец выключил телефон.

Вместо того чтобы сразу идти в полицию, Виктор и его жена спорили, куда именно обращаться, есть ли в этом смысл и кто из них должен писать заявление. За это время преступники избавились от банковских карточек и симкарт. Ущерб так и не был возмещен.

Для дежурной части любой поступивший звонок — это сообщение о правонарушении. Но нужно понимать, что далеко не каждый вызов полиции может закончиться подачей заявления о преступлении и возбуждением уголовного дела.

Например, дерутся соседи сверху. По вашему вызову приезжает наряд с мигалками, а у соседей обычная семейная ссора и претензий друг к другу они не имеют. Оснований для привлечения к уголовной ответственности в такой ситуации нет, только к административной, да и то не факт. Но вызывать полицию все равно нужно: обычная драка в любой момент может закончиться поножовщиной с трупами.

Иногда вызовы очень экзотические. Например, под дверью стоит странный человек и вы не знаете, что ему надо. Может, это наводчик. Если вы позвоните в полицию, они приедут и будут разбираться. Несмотря на то что просто стоять под дверью — это не преступление и никакой ответственности за это не предусмотрено.

Конечно, можно найти знакомого полковника полиции, друга-участкового или доброго сотрудника патрульно-постовой службы, который готов вам помочь просто так, без заявления. Но их помощь без вашего письменного заявления не более чем сочувствие.

Но в ситуации с материальным ущербом или преступлениями против собственности, например кражей или мошенничеством, заявление от заинтересованного лица обязательно.

Само по себе заявление не может служить основанием для привлечения к ответственности. Следователи будут проверять изложенные в нем факты.

Например, в вышеописанном случае покупал машину Виктор, а переводила деньги жена. Написать заявление может и Виктор, и его супруга. И даже если они оба независимо друг от друга напишут заявления в полицию, их обязаны принять.

Кто является потерпевшим и кто имеет право на возмещение ущерба, определит следствие.

Чем быстрее, тем лучше. Срок обращения в органы в законе не прописан, но чем раньше это сделать — тем больше вероятность, что виновных привлекут к ответственности. Как только вы осознали, что стали жертвой преступления и вам причинен ущерб, тут же сообщите об этом в полицию.

Статья 141 Уголовно-процессуального кодекса РФ предусматривает две формы заявления о преступлении — устную и письменную. В любом случае заявление фиксируется на бумаге. При подаче устного заявления сотрудник правоохранительных органов фиксирует его содержание в протоколе с ваших слов, а вы обязаны подписаться под ним.

Чтобы подать заявление, можно позвонить по телефону 112 и рассказать о случившемся. Это как со скорой. К вам либо отправят сотрудника, чтобы он принял у вас письменное заявление или с ваших слов записал устное — если вы по какой-то причине не можете писать сами. Либо скажут, куда приехать, чтобы написать заявление.

Если телефона под рукой нет, можно подойти к первому попавшемуся сотруднику полиции и рассказать о ситуации. Тут действия будут примерно те же, но, скорее всего, вас еще и доставят в отделение полиции. Пугаться этого не нужно: вы же потерпевший.

Еще вы можете обратиться в ближайшую дежурную часть лично. При этом не важно, где вы живете и зарегистрированы и где именно случилось правонарушение.

Например, Виктор находился далеко и от своего места жительства, и от места нахождения мошенника. Он мог подать заявление всеми возможными способами, в том числе в любом ближайшем подразделении ОВД.

Шапка заявления о преступлении. Форма подскажет, что и куда писать

В заявлении нужно описать пять вещей:

  1. Что произошло.
  2. Когда, где именно и при каких обстоятельствах.
  3. Кто может быть свидетелем.
  4. Кто, по-вашему, виноват.
  5. Чего вы хотите от сотрудников полиции.

В бланке заявления обычно содержится подсказка, что именно нужно написать.

Если не знаете точное время, достаточно указать приблизительный промежуток, например «С 8 утра до 18 вечера, когда я находился на работе». Бывает, что неизвестно место преступления, тогда можно написать, например, «В Тверском районе, предположительно на ул. Новослободской».

Свои требования к правоохранительным органам нужно написать предельно четко и конкретно: привлечение виновных к уголовной ответственности и возмещение ущерба. Даже если вам неизвестно, кто эти виновные.

Писать лучше подробно, но немногословно и понятно. Если потребуется что-то уточнить, вас спросит дежурный или позже с вами свяжется следователь, чтобы узнать детали.

Анонимным ваше заявление могут признать, даже если вы указали фамилию, имя и отчество, но забыли указать адрес, или, наоборот, указали адрес, но забыли фамилию, имя или отчество.

Именно «не торопится», а не отказывается. Прямой отказ вы никогда не услышите.

У сотрудников полиции есть много способов дать понять, что никто вам и вашему заявлению не рад. И дело даже не в том, что сотрудники ленивые. Кроме раскрытия реальных преступлений им ежедневно приходится отвечать на заявления о нападении инопланетян и лучах смерти от соседей. Это пишут не совсем здоровые люди, но на их обращения тоже нужно давать ответы.

Для восстановления справедливости размер ущерба роли не играет. Часто в полиции намекают, что ущерб небольшой и вы просто потратите время. Например, украли кошелек, а в нем была всего тысяча рублей и несколько карточек.

Но вор будет воровать и дальше, если его не остановить. Поэтому не стесняйтесь писать заявление, особенно если вы видели вора и можете описать его.

Даже если уголовное дело потом прекратят из-за малозначительности ущерба — сам факт задержания преступника может на него повлиять.

Размер ущерба не имеет значения для возбуждения дела. То, что при ущербе менее 20 тысяч рублей уголовные дела по краже не возбуждают, — миф. Размер ущерба играет роль уже в суде, когда преступление раскроют. От того, насколько он значителен для конкретного потерпевшего, может зависеть мера наказания. А для подачи заявления он не важен.

Ждать следователя не обязательно. Часто в дежурной части потерпевших заставляют сидеть у проходной и ждать следователя, чтобы подать заявление. Так делают в надежде, что потерпевшему надоест ждать, он уйдет и не вернется. В такой ситуации нужно просто оставить заявление дежурному — следователю самому придется вас искать.

Нет заявления — нет преступления. Если в отделении вам говорят, что заявление не обязательно, не верьте. Например, если у вас украли телефон и дежурный говорит, что вам просто позвонят, когда его найдут. Никто ничего искать не будет, потому что нет заявления.

Существует специальная инструкция о порядке рассмотрения заявлений об исчезновении граждан. В ней сказано, что сообщение о безвестном исчезновении лица должно быть принято и зарегистрировано вне зависимости от срока и места его исчезновения, даже если к этому заявлению не приложены фотографии пропавшего или заявитель не знает его полных анкетных данных.

Дежурный должен выдать вам талон-уведомление, который подтверждает, что заявление принято. С даты, указанной в талоне, ведется отсчет времени, в течение которого правоохранительные органы должны что-либо предпринять по заявлению: как правило, от 3 до 30 суток.

Ваше заявление в течение суток поступит к исполнителю — следователю или дознавателю. С ним вы сможете связаться по указанному в талоне телефону, чтобы узнать ход дела.

По результатам рассмотрения вашего заявления исполнитель может принять одно из следующих решений:

О любом решении, которое будет принято по заявлению, вас уведомят письменно. Если принятое решение вас не устраивает, вы вправе его обжаловать. Порядок обжалования вам должны разъяснить.

Что такое заведомо ложный донос, проще всего объяснить на примере.

Девушка пишет заявление о том, что двое знакомых ее изнасиловали. Указывает место, время, обстоятельства. Но потом договаривается с этими знакомыми, они компенсируют ей ущерб в материальном выражении. Она приходит в полицию и говорит: «Ничего такого не было, я их оговорила». Это ложный донос. И девушку могут привлечь к уголовной ответственности.

Другой пример. Вы видите, как двое мужчин на вокзале прячут сумки под сиденья и уходят. Если вы подойдете к сотрудникам полиции и сообщите об этом факте, это не будет ложным доносом. Главное — сообщить о факте. Вы не утверждаете, что внутри бомба или наркотики. Вы предполагаете, что может иметь место противоправное деяние, и просите сотрудников полиции проверить это.

Поэтому проучить кого-то, написав заявление в полицию, не получится. Заявление — это повод к возбуждению уголовного дела, а не обычная кляуза.

Всегда сообщайте только те факты, которые знаете достоверно.

Предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос в бланке заявления

Чисто по-человечески полезно общаться с полицейским как с нормальным человеком на работе. Не как с челядью, прислугой или кем-то, кто вам хронически должен. Когда полицейский видит к себе спокойное, уважительное отношение, у него больше причин так же относиться к вам.

Чего не стоит делать при общении с полицейским.

Не стоит пугать его жалобами, если на то нет причин. Полицейский отлично знает регламенты и свои обязанности.

Не стоит угрожать связями, чтобы полицейский работал быстрее. Сотрудник полиции и так не должен тормозить, и у него полно задач кроме вашей. Обещать ему санкции за нерасторопность бесполезно.

Не стоит без повода заваливать руководство жалобами на сотрудника. Прежде чем пожаловаться, проверьте, есть ли для этого законные основания. Постоянный прессинг со стороны потерпевшего только замедляет дело, потому что по регламенту на все эти жалобы нужно отвечать и на это может уходить больше времени, чем на полезную работу.

Не требуйте невыполнимого. В сериалах преступления раскрывают нажатием кнопки, за пять минут делают любую экспертизу и тут же передают дело в суд. В жизни все не так. Это серьезная работа, которую невозможно сделать за минуту. Сериал «След» — это художественное произведение.

Ваша поддержка очень важна. Вежливый и адекватный потерпевший, который не требует сделать невозможное и с пониманием относится к просьбе пояснить отдельные вопросы или предоставить недостающие документы, поможет быстрее возместить ущерб и наказать виновных.

Для тех, чья вера в соцсети безгранична, приведу один пример.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/police/

Обращение граждан в полицию и порядок приема, регистрации их сообщений и заявлений о преступлениях

Обязаны ли в полиции выдавать талон о регистрации заявления?

2 Октября 2017

Доступ к правосудию лиц, пострадавших от преступлений, невозможен без полноты регистрации правоохранительными органами сообщений об их совершении.

Наиболее распространенным поводом для начала доследственной проверки служит телефонный звонок потерпевшего в дежурную часть отдела полиции, либо подача соответствующего заявления.

Основным законом, регламентирующим порядок проведения проверки сообщений о преступлениях, является Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации (УПК РФ). В соответствии со ст. 141 УПК РФ заявление о преступлении может быть сделано не только в письменном, но и в устном виде.

Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

Устное заявление заносится в протокол, который составляется должностным лицом (например, участковым уполномоченным, иным сотрудником полиции), а также подписывается заявителем.

Протокол предназначен для всех случаев, в том числе, когда гражданин по объективным причинам не способен самостоятельно составить заявление (в силу возраста, инвалидности и т.д.

) или сформулировать его (в силу недостатка правовых знаний).

Если же заявитель сделал устное сообщение о преступлении, но при этом не может присутствовать при его составлении (например, при звонке по телефону в полицию), то его заявление оформляется рапортом об обнаружении признаков преступления, который составляет, как правило, оперативный дежурный, или иной сотрудник полиции, к которому обратился пострадавший. Но при этом заявитель не лишен права подать отдельное заявление о преступлении.

Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия (например, при осмотре места происшествия, проверке показаний на месте, обыске и т.д.) или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.

Одной из важнейших правовых гарантий защиты личности является требование, закреплённое в п. 2 ч. 2 ст. 27 Федерального закона “О полиции” от 07.02.

2011 № 3-ФЗ, согласно которому каждый сотрудник полиции, независимо от вида замещаемой им должности, места своего нахождения и времени суток, в случае обращения к нему гражданина с заявлением о преступлении, либо в случае самостоятельного выявления им преступления, обязан сообщить об этом в ближайший территориальный орган или подразделение полиции.

При этом в соответствии с п. 4 Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, утвержденной Приказом МВД РФ от 29.

08.2014 № 736 (далее – Приказ № 736) регистрация всех заявлений и сообщений о преступлениях, предполагает присвоение каждому из них очередного порядкового номера Книги учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (сокращенно – КУСП).

 

Важно запомнить, что согласно п.п. 6.3 и 46 Приказа № 736 анонимные сообщения или заявления о преступлениях (кроме тех, которые касаются террористических актов) в КУСП не регистрируются, однако, их проверка проводится в порядке оперативно-розыскной деятельности.

Если гражданин решил лично придти в дежурную часть отдела полиции и подать заявление о преступлении, то в этом случае в соответствии с п.п. 34, 35 Приказа № 736 оперативный дежурный обязан оформить талон, который состоит из двух частей: талона-корешка и талона-уведомления.

Для заявителя важен талон-уведомление, в котором указываются: специальное звание, фамилия, имя, отчество оперативного дежурного, принявшего заявление, регистрационный номер по КУСП, наименование территориального органа МВД России, адрес и номер служебного телефона, дата и время приема, подпись оперативного дежурного.

Заявитель расписывается за получение талона-уведомления на талоне-корешке, проставляет дату и время получения талона-уведомления. Талоны-корешки остаются в дежурной части. Другими словами при личной подаче заявления в отдел полиции оперативный дежурный обязан по требованию гражданина выдать талон-уведомление, как документ, подтверждающий факт его обращения в полицию.

Сообщить о фактах отказов сотрудников МВД в приеме заявлений (сообщений) о преступлениях, их нерегистрации, в выдаче талонов-уведомлений граждане могут, обратившись с письменным заявлением в прокуратуру по месту жительства.

Источник: http://www.proksk.ru/novoe-v-zakonodatelstve/obrashchenie-grazhdan-v-politsiyu-i-poryadok-priema-registratsii-ikh-soobshcheniy-i-zayavleniy-o-pre/?type=special

Что делать, если в полиции отказываются принимать заявление | TLT.ru – Новости Тольятти

Обязаны ли в полиции выдавать талон о регистрации заявления?

Все мы надеемся, что ничего в нашей жизни страшного не случится, и не придется нам обращаться в компетентные органы за помощью. Но, как известно «никогда не говори никогда». Что делать и что нужно знать при подачи заявления в органы внутренних дел мы поинтересовались у Ильи Батяева, помощника прокурора Автозаводского района г.Тольятти.

— Илья Александрович, расскажите, пожалуйста, как правильно поступить, если в органах внутренних день, отказываются принимать заявление?

— Если Вы лично обратились в отдел полиции с заявлением о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии, то одновременно с регистрацией вашего заявления в дежурной части оперативный дежурный оформляет талон-уведомление и выдает его заявителю.

В талоне-уведомлении указываются: сведения о сотруднике, принявшем заявление о преступлении, об административном правонарушении и происшествии, регистрационный номер, наименование территориального органа МВД России, адрес и служебный телефон, дата приема и подпись, инициалы и фамилия оперативного дежурного.

Заявитель расписывается за получение талона-уведомления на талоне-корешке, проставляет дату и время получения талона-уведомления.

В случае, если Вы пришли в отдел полиции и Вам по каким либо причинам отказывают в приеме заявления или пытаются Вас отговорить его подавать именно в этот орган внутренних дел, аргументируя это тем что, например расследованием таких преступлений занимается другой орган или иное ведомство, либо происшествие случилось давно и Вам необходимо было обращаться раньше, закончился рабочий день и сегодня заявления не могут у Вас принять, то необходимо знать следующее: Действия сотрудников полиции регламентированы Приказом МВД РФ от 1 марта 2012 г. № 140 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации предоставления государственной услуги по приему, регистрации и разрешению в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях»

Согласно данного приказа регистрация заявлений (сообщений) о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии, осуществляется в дежурных частях территориальных органов круглосуточно, независимо от территории оперативного обслуживания, вашего гражданства, либо его отсутствия». Заявитель вправе приложить к заявлению о преступлении, об административном правонарушении либо о происшествии необходимые документы и материалы либо их копии, в том числе в электронной форме.

Таким образом, заявление у Вас обязаны принять вне зависимости от того, кто должен заниматься расследованием данного правонарушения, уголовно-процессуальном законодательством регламентировано направление сотрудниками правоохранительных органов материалов по подследственности, в случае если данное преступление не относится к компетенции того или иного органа. Ограничения сроков для обращения в правоохранительные органы закон не предусматривает, даже если впоследствии будет принято решение о прекращении дела в связи с истечением срока давности, заявление у Вас принять обязаны, причем независимо от времени суток его подачи и полноты его содержания.

Заявление обязаны принять в любом органе внутренних дел не зависимо от субъекта российской федерации, но конечно нужно понимать, что для более оперативного расследования заявление лучше подать в отделение полиции там, где произошло правонарушение.

— А как быть, если несмотря ни на что, заявление все равно не принимают?

— Вежливо попросите сотрудника полиции, который вам отказывает, показать удостоверение, затем сообщите, что обжалуете его действия и перепишите ФИО сотрудника и время Вашего обращения в правоохранительные органы. Затем Вам необходимо обратиться с заявлением в органы прокуратуры по месту нахождения отдела полиции, где Вам отказали в приеме заявления.

При этом конечно желательно при возможности иметь  свидетелей отказа, либо видео или аудио фиксацию данного факта. При установлении факта отказа в приеме заявления органами прокуратуры будут применены соответствующие меры прокурорского реагирования.

За отказ в принятии заявления сотрудник полиции будет привлечен к дисциплинарному наказанию, последствием которого может явиться и увольнение сотрудника из органов внутренних дел.

Вместе с тем, в прокуратуре Вы так же можете подать заявление, в приеме которого Вам было отказано в отделе полиции. Органами прокуратуры будет организована надлежащее проведение проверки.

— Большое спасибо за информацию.

Источник: https://tlt.ru/city/chto-delat-esli-v-policii-otkazyvayutsya-prinimat-zayavlenie/1952210/

Нормативы Москвы: Как подать заявление в полицию

Обязаны ли в полиции выдавать талон о регистрации заявления?

Елена Богданова. m24.ru/Александр Авилов

Подача заявления в полицию – не такое сложное дело, как кажется многим. О том, как это сделать и какой путь проходит обращение, m24.ru в рамках проекта “Лица порядка” рассказала начальник отдела делопроизводства и режима УВД по ЦАО Елена Богданова.

Для того чтобы подать заявление в полицию, необходимо обратиться в дежурную часть ближайшего территориального органа внутренних дел. Все они работают в круглосуточном режиме. Туда также можно позвонить по телефону и сообщить о проблеме оперативному дежурному.

Кроме того, помимо службы “02” в полиции действует телефон доверия. Номер телефона можно узнать на сайте Главного управления, он размещен во всех районных отделах полиции Москвы и нанесен на борт служебных автомобилей полицейских. Все разговоры записываются, на основании каждого звонка составляется рапорт, который является основанием для проведения проверки.

Есть еще другие варианты подачи заявления: можно записаться на прием к руководителям ОМВД, которые осуществляют прием граждан согласно утвержденного графика, а также написать заявление в электронном виде.

На сайте Главного управления, УВД по ЦАО и соответственно других подразделений системы МВД России существует возможность подачи заявлений в электронном виде. Также Вы можете направить заявление письмом в адрес руководителя подразделения.

Обычно они направляются заказным письмом с уведомлением.

При подаче заявления лично через дежурную часть, оно оформляется в письменном виде и регистрируется в специальном журнале. Вам обязательно выдают талон-уведомление с датой обращения и присвоенным номером. Это подтверждение того, что заявление зарегистрировано, по нему будет проведена проверка и принято процессуальное решение.

Каким бы ни был повод вашего обращения, заявление обязаны принять.

Инфографика: m24.ru

Кстати, если вы обратились в травмпункт и, скажем, сломали руку в драке или при других криминальных обстоятельствах, из травмпункта в полицию приходит телефонограмма, на ее основании проводится проверка.

Такая же ситуация с поступлением в медицинские учреждения граждан с травмами, если они поясняют что травмы получены в результате совершения преступления, есть явные признаки криминальной травмы (ножевые и огнестрельные ранения и т.п.

) или если граждане находятся в тяжелом состоянии и не могут пояснить причину травмы.

Вопреки бытующему мнению, вы не можете подойти к встретившемуся на улице полицейскому и тут же оставить заявление и получить талон-уведомление.

Сотрудник патрульно-постовой службы не имеет при себе журнала и не может зарегистрировать ваше обращение должным образом. Все это делается в отделах полиции.

Однако он обязан отреагировать на сообщение граждан и оказать необходимую помощь, например, если произошло какое-либо происшествие.

Получив ваше обращение в письменном виде, сотрудник подразделения делопроизводства докладывает о нем руководителю подразделения.

Тот, в свою очередь, выносит резолюцию согласно сути обращения: “Иванов, Петров, Сидоров, прошу исполнить, провести проверку и т.п.”. То есть начальник подразделения определяет исполнителя согласно компетенции и дает указание.

Распоряжение заносится в журнал: какое заявление кому расписано, сроки исполнения. Сотрудник получает свой документ в канцелярии под роспись.

Если ваше обращение – это сообщение о преступлении, его должны рассмотреть в течение 10 дней. Если это любое другое заявление и сроки не уточняются, то исполнитель должен рассмотреть его и направить ответ в течение месяца.

Если по заявлению требуется проведение дополнительных проверочных мероприятий, например, необходимо направить запросы в инстанции и получить ответы, срок рассмотрения заявления может быть продлен на основании мотивированного рапорта исполнителя.

Если ответ задерживается без объективных причин, в отношении исполнителя может быть начата служебная проверка, итогом которой может стать дисциплинарное взыскание, вплоть до увольнения.

В ходе рассмотрения заявления с вами должны связаться полицейские и вызвать в отдел или приехать сами для уточнения подробностей и обстоятельств происшедшего, поэтому в заявлении оставляйте контактные телефоны, по которым вас можно найти.

По окончании срока рассмотрения выносится обоснованное решение, после чего письменный ответ направляется заявителю по почте или по e-mail. При подаче заявления вы можете указать удобный формат получения ответа. Например: “Прошу по адресу не отправлять, приду лично; прошу направить ответ по электронной почте.”

Необходимо отметить, что вынесенное решение об отказе в возбуждении уголовного дела обязательно направляется в надзорный орган – прокуратуру для рассмотрения на предмет законности и обоснованности, а также на достаточность собранных материалов для принятия процессуального решения.

m24.ru/Александр Авилов

Результатом рассмотрения заявления также может стать его направление в другие органы государственной власти для дальнейшего рассмотрения в соответствии с их компетенцией, если информация, изложенная в заявлении, не относится к сфере деятельности полиции. Также заявление может быть направлено в другое подразделение полиции, в случае если событие, ставшее причиной обращения в полицию, было на территории их обслуживания. В полиции это называется “отправить материал по территориальности”.

Если вы беспокоитесь о судьбе заявления, можно прийти в канцелярию, назвать персональные данные и дату регистрации документа. По журналу проверяется состояние заявления, вам сообщают имя исполнителя и вынесенное решение. Если вы не получили ответ на руки, вам снимут копию и выдадут на месте.

Добавим, что отдел делопроизводства и режима работает не только с обращениями граждан: здесь обрабатывают практически всю документацию, получаемую Управлением, например указания руководящего состава Главного управления, переписку с органами государственной власти и муниципальных образований, внутреннюю и межведомственную переписку и т.д.

Елена Иванова сравнила работу своего отдела с кровеносной системой подразделения. Документооборот – это кровь. Если все сотрудники отдела одновременно заболеют, закроют дверь ключами и выйдут, работа полиции по многим направлениям деятельности будет практически парализована.

Источник: https://www.m24.ru/articles/policiya/19082015/82373

Как подать заявление в полицию

Обязаны ли в полиции выдавать талон о регистрации заявления?

Иллюстративное фото

Если каким-то образом вы стали очевидцем, свидетелем нарушения закона, или сами стали жертвой преступных посягательств, вам необходимо обратиться в полицию.Сотрудники органов внутренних дел должны оперативно отреагировать на поступивший сигнал, установить виновных лиц, принять меры по привлечению их к ответственности.

Однако, и это признают даже в прокуратуре, в этой на первый взгляд простой схеме нередко возникают сложности. Вот наиболее типичные из них.

Устное заявление

Случаются ситуации, когда правонарушение произошло на ваших глазах и оперативность обращения в полицию поможет быстрее раскрыть его.Например, вы видите происходящую драку, ограбление, кражу. В данном случае, эффективнее как можно быстрее устно проинформировать об этом сотрудников полиции по телефону 102.

При этом необходимо помнить, что анонимное сообщение не может являться основанием для уголовного разбирательства. Однако и оно обязательно будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном порядке.

Звонки граждан, поступающие на номер 102, записываются и в дальнейшем перепроверяются должностными лицами МВД и прокуратуры. Поэтому не сообщайте заведомо ложные сведения, в том числе о себе, так как за это в дальнейшем вы можете понести ответственность. В целом ваша конфиденциальность будет сохранена.

Даже если в дальнейшем от вас потребуется выступление в суде в качестве свидетеля, то и здесь ваше инкогнито будет полностью сохранено. Для этого у органов следствия и суда в настоящее время имеется достаточно механизмов.

Стоит конечно помнить, что помощь следствию и суду является не только правом, но и обязанностью законопослушного гражданина Республики Казахстан. И уклонение от нее также чревато ответственностью.

Заявляем письменно

В случае, когда необходимо сообщить об уже произошедшем или готовящемся правонарушении, следует прийти в любое отделение полиции и заявить об этом.

Заявления об уголовных правонарушениях принимаются сотрудниками полиции в установленной форме. Образцы заявлений вам предоставят в отделении.

В случае, если имеются документы, подтверждающие факт правонарушения, они должны быть вами приобщены к поданному заявлению.

Внимание! На письменное заявление в полиции вам в обязательном порядке должны выдать талон-уведомление. Именно этот документ подтверждает факт обращения в полицию.

Заявление по интернету, в СМИ и пр

Заявление также можно подать посредством интернета. Благодаря интернет-ресурсу qamqor.gov.kz заявления напрямую попадают на регистрацию сотрудникам дежурных частей для принятия соответствующих мер.

Более подробно об этом мы расскажем чуть ниже.

Помимо заявлений и сообщений граждан о преступлении, поводом для начала досудебного производства могут служить рапорты сотрудников органов уголовного преследования, явки с повинной, сообщения в СМИ.

Когда вам могут отказать

Вместе с тем, практика показывает, что значительное количество заявлений оказываются в дальнейшем без досудебного расследования, дела по ним полиция не возбуждает.

Главным образом это происходит потому, что с юридической точки зрения в таких заявлениях отсутствуют признаки уголовного правонарушения.
К примеру, при подаче заявления об утере имущества (мобильного телефона, кошелька, документов и пр.

), при отсутствии в нем явных признаков совершения хищения, обращения граждан, как правило, списываются в номенклатурное дело и остаются без рассмотрения.

Другой наиболее распространенный пример – списание сообщений без их рассмотрения по делам частно-публичного характера.К ним относятся такие распространенные статьи Уголовного Кодекса, как мошенничество (ст.190 ч.1 УК РК), изнасилование (ст.120 ч.1 УК РК) и другие.

По указанным статьям сотрудниками правоохранительных органов заведение досудебных производств не может быть начато не иначе как по жалобе непосредственно потерпевших.

Об интернет-портале Генпрокуратуры РК для подачи заявлений

Генеральной прокуратурой РК разработан и внедрен проект «Регистрация заявлений и сообщений о преступлениях через электронный портал Комитета по правовой статистике и специальным учетам ГП РК».

Проект разработан в рамках совершенствования системы приема, учета, регистрации, рассмотрения заявлений и сообщений о преступлениях и происшествиях, в соответствии с поставленными задачами в Концепции правовой политики республики на 2010-2020 годы, в Послании Президента «Новое десятилетие – Новый экономический подъем – Новые возможности» от 29 января 2010 года, и в целях обеспечения соблюдения прав и законных интересов граждан, повышения их доверия к правоохранительным органам.

Проект полностью согласуется с требованиями уголовно-процессуального кодекса, в соответствии с которым орган уголовного преследования обязан принять, зарегистрировать и рассмотреть заявление или сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении (ч.1 ст.183 УПК).Цели и задачи проекта – применение правоохранительными органами в своей деятельности современных технологий; минимизация сокрытия заявлений от учета путем нерегистрации; защита прав и законных интересов заявителей.

Схема работы проекта заключается в следующем. Заявитель, имеющий электронную цифровую подпись (далее — ЭЦП), получает возможность подать заявление о происшествии или преступлении в режиме реального времени посредством электронного портала на веб-сайте Комитета по правовой статистике и специальным учетам (далее — Комитет).

Поданные таким образом заявления, в тот же момент поступают на соединенные с сервером Комитета автоматизированные рабочие места, установленные в дежурных частях органов уголовного преследования, и в автоматизированном режиме регистрируются в электронной книге учета заявлений.

При этом у должностных лиц, принимающих данные заявления, отсутствуют какие-либо возможности удалить или не регистрировать их, что абсолютно исключает возможность их укрытия.

Портал расположен по адресу http://service.pravstat.kz/EussWar/ Выйти на ссылку также можно, задав в Гугле или ином поисковике следующие слова, «подать заявление в полицию/прокуратуру онлайн Казахстан».

На портале размещена пошаговая инструкция для подачи заявления как при наличии электронной цифровой подписи у заявителя, так и без таковой.

Конечно, пользоваться данным порталом лучше не по газетной статье, а непосредственно в сети онлайн.

Идем на прием

Прокуратурой Южно-Казахстанской области в декабре 2017 года для жителей региона открыт и функционирует Центр правоохранительных услуг, предоставляющий широкий спектр бесплатных правовых услуг на площадке прокуратуры.

В настоящее время прокурором области, начальником Департамента внутренних дел, руководителями местных исполнительных органов Южно-Казахстанской области и города Шымкента запланировано проведение личного примема граждан в соотвествии с прилагаемым графиком.

Гражданам, желающим быть принятыми вышеуказанными лицами, необходимо обратиться по адресу: г.Шымкент, ул. Бейбитшилик, 3 (это бывший проспект Мира) или позвонить по телефону 35-37-91.

Подготовил Данил Шемратов

Источник: https://otyrar.kz/2018/06/kak-podat-zayavlenie-v-policiyu/

Автоправо
Добавить комментарий