Не платят по договору возмездного оказания услуг

Заказчик не платит: как получить свои деньги? | Rusbase

Не платят по договору возмездного оказания услуг

Компания обратилась в бюро, занимающееся написанием и сопровождением публикации текстов. Стороны заключили договор об оказании услуг. Впоследствии компания не вернула подписанный со своей стороны акт приема-передачи и не оплатила счет, выставленный бюро, сославшись на то, что указанные документы направлены не на тот адрес и не тому лицу.

Подобные ситуации знакомы многим, кто занимается оказанием разного рода услуг, будь то PR, SEO, SMM и многих других. Вряд ли найдется хоть один исполнитель, который не сталкивался с ситуациями, когда заказчик либо не хочет в полном объеме платить за оказанные услуги, либо совсем отказывается это делать.

Как же исполнителю, во-первых, доказать заказчику (а возможно, и суду) факт оказания услуг, а во-вторых, застраховать себя от возникновения подобных ситуаций в будущем?

Услуги — это более сложная категория, чем товар. Их не измерить, не пощупать, они не хранятся на складе и не используются на производстве. Отсюда и все сложности.

Факт поставки товаров доказать гораздо проще, чем факт оказания услуги.

А вот когда одна сторона отказывается платить за услугу, потому что считает ее некачественной или невыполненной, а вторая настаивает, что все в порядке, и требует оплаты, разобраться, кто прав, кто виноват, бывает очень непросто.

Как получить деньги от заказчика?

Когда заказчик не платит, исполнителю необходимо защищать свои права.

Если стороны договора — это участники предпринимательского оборота или иной экономической деятельности, то взыскание денежных средств за оплату услуг в суде потребует соблюдения претензионного порядка (ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

Что это значит? В суд вы сможете обратиться по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования) заказчику, если иные срок и порядок не установлены законом или договором.

Поэтому решение вопросов с заказчиком, который не оплачивает оказанные услуги, начните с претензии. Отнеситесь к подготовке претензии серьезно, по возможности привлеките специалиста, поскольку документ будет являться основой для будущего иска. При направлении претензии убедитесь, что адрес заказчика (юридического лица) соответствует данным ЕГРЮЛ.

Если в договоре предусмотрена третейская оговорка, то есть рассмотрение дела третейским судом, тогда следуйте этой процедуре.

Вы также можете предложить заказчику согласовать процедуру медиации — способа урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон для достижения взаимоприемлемого решения. Но для этого нужна заинтересованность обеих сторон.

В любом случае взыскание оплаты услуг по договору — это процедуры затратные как в денежном, так и временном смысле. Поэтому лучше застраховать себя от подобных ситуаций и минимизировать риски. Поможет в этом грамотно составленный договор. От этого зависит, насколько легко исполнителю будет доказать заказчику (а если потребуется, то и суду), что услуги были оказаны в полном объеме.

Все, кто когда-нибудь смотрели юридические фильмы и сериалы, «Форс-мажоры», например, наверняка, помнят такие сцены: в переговорке сидят множество юристов, где долго, внимательно и безвылазно читают проект договора, пункт за пунктом, перепроверяют формулировки и избавляются от фраз, которые можно прочитать и понять по-разному. Но такой основательный во всех отношениях подход могут себе позволить (и делают это) крупные компании.

А что со среднестатическими представителями среднего и малого бизнеса? Как правило, в штате небольшой компании юриста попросту нет. Поэтому подготовка документов и составление договоров ложится на плечи директора или руководителя отдела продаж.

Они зачастую делают это на основе шаблонов и не вникают в мельчайшие детали так, как это сделал бы человек с юридическим образованием и опытом работы.

Помните, что договор — это как правила дорожного движения, по которым вам ездить! Если он составлен так, что каждая сторона однозначно понимает предмет и объем своих обязательств, то есть ясно, вдумчиво и подробно, то вам будет проще работать, и заказчику легче оценить проделанную вами работу и в конечном счете заплатить за нее. Зачастую в правила дорожного движения водители заглядывают тогда, когда на них накладывается штраф либо происходит ДТП. С договором похожая ситуация — стороны обращаются к документу и начинают его изучать только при возникновении споров.

Как правильно составить договор?

  • Составляйте договор самостоятельно

Если используете шаблоны, то адаптируйте их под ваши конкретные договоренности с заказчиком. Определите в договоре виды и содержание услуг, которые вы как исполнитель будете оказывать. Например, можно согласовать техническое задание или иной аналогичный документ и оформить его в виде приложения к договору.

Согласуйте с заказчиком критерии качества услуг, по которым он будет оценивать и принимать работу.

Они должны быть максимально объективными и проверяемыми, иначе можно попасть в ситуацию, когда заказчик будет откладывать оплату, мотивируя это тем, что услуги не соответствуют заявленному качеству.

Смоделируйте в договоре порядок приемки услуг и их оплаты — он должен быть понятным сторонам и не допускать немотивированного отказа заказчика.

Кейс

Исполнитель: дизайнер

Заказчик: некоммерческая организация

Предмет договора: создание фирменного стиля

Некоммерческая организация обратилась к дизайнеру за помощью в создании логотипа. В дополнение к договору исполнитель выслал подробное техзадание, которое заказчик заполнил.

Когда заказчику не понравились все разработанные варианты логотипа, исполнитель поднял техническое задание и попросил дать пояснения, в какой части выполненная работа не соответствует техзаданию. Заказчик не смог дать аргументированный ответ. Все варианты логотипа соответствовали ТЗ.

Хотя на этапе согласования и приема услуг со стороны НКО стали появляться новые вводные, работа исполнителя была оплачена в соответствии с условиями договора, даже несмотря на то, что заказчик не воспользовался созданными дизайнером логотипами.

  • Включите в договор условие о том, что акт об оказании услуг считается подписанным заказчиком автоматически на случай, если он его не подписывает в течение установленного договором срока.

Таким образом, если заказчик не подписал акт и при этом не представил обоснованных возражений в предусмотренный договором срок, акт считается подписанным заказчиком, а услуги — принятыми заказчиком.

Задача исполнителя — соблюсти со своей стороны условия договора, а также правильно и своевременно отправить заказчику подписанный со своей стороны акт, счет и иные документы, которые предусмотрены договором (например, отчет об оказании услуг).

Судебная практика поддерживает данную позицию.

Важно! Рекомендуем в раздел «Порядок сдачи и приема услуг» добавить следующий пункт: «Заказчик обязуется в течение 2-х рабочих дней со дня получения акта об оказании услуг рассмотреть, при отсутствии возражений, подписать и направить Исполнителю подписанный акт об оказании услуг или мотивированный отказ от приемки услуг. В случае если Заказчиком не направлен подписанный акт выполненных услуг или мотивированный отказ от приемки услуг Исполнителю в указанный срок, услуги по настоящему договору считаются оказанными качественно и принятыми Заказчиком полностью».

В договорах можно не ставить в зависимость оплату услуг от подписания акта, либо вообще не предусматривать подписание акта.

  • Предусмотрите в договоре обязанность исполнителя предоставлять отчет об оказанных услугах (ежемесячно, ежеквартально и т. п.).

Детальный учет деятельности исполнителя поможет впоследствии подтвердить факт оказания услуг.

Кейс

Исполнитель: PR-компания

Заказчик: финансовая организация

Предмет договора: оказание PR-услуг

Ежемесячно исполнитель направлял в адрес заказчика отчет о выполненных работах, счет за оказание услуг и акт. Заказчик, как правило, оплачивал счета и подписывал акты с опозданием, но сразу за несколько месяцев.

Всех это устраивало, пока стороны не решили расторгнуть договор. Заказчик посчитал, что за несколько последних месяцев услуги были не оказаны.

Но направленные в его адрес отчеты, счета и акты (пусть и не подписанные заказчиком) говорили об обратном.

  • Для легализации электронного документооборота между сторонами определите в договоре порядок переписки по каналам электронной связи: согласуйте адреса электронной почты, аккаунты мессенджеров и так далее.

Оговорите, что при обмене информацией и документами по указанным каналам они признаются исходящими от стороны-отправителя и полученными стороной-адресатом. Такая презумпция поможет вам в том случае, если заказчик начнет утверждать, что не получал документы либо их получило неуполномоченное лицо.

Важно! Суд признал электронную переписку в качестве надлежащего доказательства по делу, так как адреса электронной почты, по которым велась переписка, согласованы сторонами в договоре оказания услуг, несмотря на то, что ответчик отрицал факт переписки.

  • Чтобы избежать отказа заказчика оплатить услуги из-за ненадлежащей подписи на акте об оказанных услугах, предусмотрите в договоре конкретный круг лиц, уполномоченных на подписание акта.

Также приложите к акту надлежащим образом заверенную доверенность.

Какие еще документы, кроме договора, важны?

Если переговоры с должником зашли в тупик, направленные в его адрес претензии не помогают, то следующий шаг — это обращение в суд. И здесь как никогда уместны высказывания: «дьявол в деталях» и «мелочи не играют решающей роли, они решают все».

Для доказательства факта оказания услуг можно использовать любые письменные документы, имеющие отношение к этому процессу:

  • акты сверки расчетов, содержащие ссылку на договор;
  • договор с третьим лицом, которое было привлечено для оказания услуг;
  • журнал учета;
  • акты снятия показаний приборов учета;
  • путевые листы, товарные накладные;
  • переписка сторон, удостоверенная в нотариальном порядке;
  • доверенность, выданная исполнителю;
  • материальный результат оказания услуг (заключения, ходатайства, судебные решения, отчеты об оценке, бизнес-планы, фотоотчеты).

В совокупности с другими доказательствами уже в суде также могут служить:

  • детализация звонков телефона истца с отображением входящих и исходящих вызовов номера телефона ответчика;
  • видеозаписи, подтверждающие взаимодействие сторон;
  • свидетельские показания.

Материалы по теме:

Как заказчику работать с веб-дизайнером: пять правил

Ваших клиентов уводят? Как этого не допустить

Как работать с минимальным бюджетом и не навредить себе и проекту

Почему вам надо прекратить исполнять все желания клиента

Сделайте их счастливыми: как мы добиваемся лояльности клиентов

Фото на обложке: Unsplash

Источник: https://rb.ru/opinion/zakazchik-ne-platit/

Заказчик заплатит даже без подписанного акта выполненных работ

Не платят по договору возмездного оказания услуг

Если заказчик не подписывает акт выполненных работ, это не значит, что он не должен их оплачивать. Исполнитель может попробовать доказать свою правоту в суде. 

Односторонний акт

К отношениям сторон по договору возмездного оказания услуг можно применить п. 4 ст. 708 Гражданского кодекса (ГК), согласно которому сдача результата работы подрядчиком и его приемка заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом с указанием причин отказа, после чего акт подписывает другая сторона.

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если причины отказа от подписания акта суд признает обоснованными.

Исполнитель должен направить подписанный им акт заказчику с просьбой подписать документ и вернуть один его экземпляр.

Если заказчик без каких-либо причин либо по необоснованным причинам откажется от подписания, то односторонний акт исполнителя суд признает надлежащим доказательством оказания услуг.

Кстати, последствия немотивированного отказа заказчика от подписания акта оказания услуг могут быть прямо предусмотрены в договоре возмездного оказания услуг.

Таким образом, односторонний акт признается надлежащим и достаточным доказательством оказания услуг, если исполнитель направил подписанный им акт заказчику, а заказчик немотивированно либо по необоснованным причинам отказался его подписать.

Брак надо доказать

Рассмотрим пример из судебной практики. Истец (исполнитель) и ответчик (заказчик) заключили договор на оказание услуги по проведению ультразвуковой толщинометрии элементов трубопроводов установки АВТ-6 в количестве 35 000 замеров. Истец оказал предусмотренные договором услуги, но ответчик отказался их оплатить, поэтому истец обратился в суд с иском о взыскании стоимости оказанных услуг.

Суд установил, что акты на оказанные услуги были отправлены ответчику и он их получил. Ответчик направил истцу мотивированный отказ от подписания актов в связи с несогласием с фактическим объемом оказанной услуги, отраженным в акте, и предложил истцу исключить из актов объемы услуг, оказанных, по мнению ответчика, неквалифицированными специалистами.

Однако в ходе судебного разбирательства ответчик не доказал того, что работы выполняли неквалифицированные специалисты и их результат оказался непригодным для использования.

Ответчик также не предоставил доказательств того, что услуги были оказаны с существенными и неустранимыми недостатками, поэтому суд посчитал отказ ответчика от подписания акта оказания услуг необоснованным и удовлетворил требования истца.

Иные доказательства

В качестве доказательств оказания услуг можно использовать заявки заказчика, путевые листы, договоры с третьими лицами, деловую переписку сторон. Например, при оказании юридических услуг заказчик может выдавать доверенности на совершение определенных действий, поручения, документы, необходимые для выполнения поручений, и проч.

Не работайте без поручения. Как следует из еще одного судебного дела, для надежности все действия контрагентов лучше фиксировать документально.

Индивидуальный предприниматель К. обратился с иском к ООО «Т» о взыскании 1 861 735 неденоминированных рублей по договору об оказании юридических услуг, в том числе 1 316 250 руб. основного долга, 483 649 руб. пени, 61 836 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами.

Суд установил, что стороны заключили договор об оказании юридических услуг, по которому истец (юрист) обязался на основании устных и письменных поручений ответчика (клиента) оказывать, а клиент — принимать и оплачивать услуги в соответствии с тарифами юриста. Часть услуг, оказанных на основании письменных поручений заказчика, ответчик оплатил.

Впоследствии истец также оказывал услуги ответчику, по результатам выполнения которых истец представил ответчику для подписания акты в общей сложности на 1 316 250 руб. При этом письменных поручений на оказание данных услуг истец не представил. Как результат, заказчик не подписал акт сдачи-приемки спорных услуг.

Суд отказал в удовлетворении исковых требований, поскольку из условий договора об оказании юридических услуг следует, что факт оказания услуг должен подтверждаться соответствующим актом об оказанных услугах, подписанным обеими сторонами. Кроме того, суду не были предоставлены доказательства, подтверждающие наличие поручений ответчика на оказание услуг истцом.

Вещественный результат

Если в ходе оказания услуг достигается или должен быть достигнут некий вещественный результат, то он или его отсутствие также может послужить доказательством в суде.

Например, между истцом (заказчиком) и ответчиком (исполнителем) был заключен договор возмездного оказания услуг. Согласно п.

 1, стороны определили предмет договора как обязательство ответчика по выполнению поручения истца по восстановлению бухгалтерского учета.

Стороны определили, что ответчик проводит аудиторскую проверку и оказывает сопутствующую аудиту услугу по восстановлению бухгалтерского учета.

Истец перечислил ответчику аванс за оказание услуг. Поскольку фактически все предусмотренные договором услуги ответчик не оказал, истец отказался от договора и обратился в суд с иском о взыскании аванса как причиненных ему убытков.

Из материалов дела следовало, что в нарушение требований законодательства ответчик не составлял отчет об оказанных услугах и не подавал на подписание истцу акты сдачи-приемки услуг. Более того, ответчик сам указал на то, что услуги оказаны им не в полном объеме и что он сам предлагал истцу продлить срок их оказания.

С учетом изложенного суд пришел к выводу, что в установленный договором срок ответчик не выполнил взятого на себя обязательства.

Согласно договору, заказчик (истец) имеет право отказаться от услуг, оказываемых исполнителем (ответчиком), в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения тем своих обязательств. Никаких доказательств восстановления бухучета заказчика ответчик не предоставил.

Ходатайства ответчика об истребовании доказательства («жесткого диска системного блока компьютера, который хранит в своей памяти регистры бухгалтерского учета, и флешки с программным обеспечением») и о проведении осмотра доказательства суд отклонил, поскольку необходимые для принятия решения по делу обстоятельства (факт неисполнения ответчиком своего обязательства в установленный срок) уже были установлены судом. Доказательства, на которые указывал ответчик, могли подтверждать только то, что он выполнил какую-то часть из подлежащих оказанию услуг, но не весь их объем. Суд удовлетворил исковые требования и взыскал аванс, расценив его как убытки истца.

Источник: http://www.belmarket.by/zakazchik-zaplatit-dazhe-bez-podpisannogo-akta-vypolnennyh-rabot

Подряд или услуги: как выбрать вид договора и что в нем следует прописать

Не платят по договору возмездного оказания услуг

  • Новости
  • Обзорные материалы

Подряд или услуги: как выбрать вид договора и что в нем следует прописать

19 октября 2018 Алексей Крайнев Юрист по налоговым, трудовым и гражданским правоотношениям

Гражданское законодательство по-разному регулирует отношения, связанные с выполнением работ и оказанием услуг. Для первых предназначен договор подряда, а для вторых — договор возмездного оказания услуг.

Но при этом четкого определения терминов «работа» и «услуга» Гражданский кодекс РФ (в отличие от Налогового кодекса РФ) не содержит. Так как же определить, какой вид договора заключить в конкретной ситуации? И что будет, если составить не тот договор? Ответы на эти вопросы в нашей сегодняшней статье.

Как гласит пункт 1 статьи 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Суть работ, которые могут быть предметом договора подряда, конкретизирована в пункте 1 статьи 703 ГК РФ.

В нем сказано, что договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В свою очередь по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Как видим, в данном случае предметом договора выступает совершение действий или осуществление деятельности. Примеры таких действий (такой деятельности) приведены в пункте 2 статьи 779 ГК РФ.

Это могут быть услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и другие.

Итак, основное отличие предметов договора подряда и договора возмездного оказания услуг заключается в сути главной обязанности, которую принимает на себя исполнитель.

Если речь идет о том, что заказчик должен получить от исполнителя некий конечный, и, как правило, овеществленный результат деятельности (документ, здание, забор, яму, исправный автомобиль и т.п.

), а сама деятельность — это лишь необходимое условие для образования такого результата, то в терминах ГК РФ речь идет о работе. И, следовательно, отношения по достижению или созданию такого результата и передаче его заказчику должны регулироваться договором подряда.

Бесплатно составить и распечатать договор подряда по готовому шаблону

Если же суть обязательства исполнителя заключается непосредственно в совершении каких-либо действий, результат которых отдельно от них не существует и заказчику не передается, то возникающие отношения между сторонами должны регулироваться договором возмездного оказания услуг.

Таким образом, для правильного выбора вида договора в каждой конкретной ситуации сторонам достаточно задать себе только один вопрос: за что конкретно заказчик будет платить исполнителю.

Если получение вознаграждения связано с передачей заказчику какого-то результата деятельности и без этого результата сама деятельность исполнителя никак не оплачивается, то речь идет о работе и договоре подряда.

Если же оплачивается сам факт выполнения какой-либо деятельности (совершения конкретного действия), а не полученный результат, то речь идет о договоре возмездного оказания услуг. Например, таким договором оформляется участие в судебном заседании или проведение семинара.

Бесплатно составить и распечатать договор возмездного оказания услуг по готовому шаблону

Как Налоговый кодекс определяет термины «работа» и «услуга»

Налоговое законодательство содержит четкие определения рассматриваемых терминов. Так, согласно пункту 4 статьи 38 НК РФ, работой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц.

А услугой для целей налогообложения является деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности (п. 5 ст. 38 НК РФ).

Отличия договоров подряда и оказания услуг

Правильное определение вида договора имеет важное практическое значение. Дело в том, что договоры подряда и возмездного оказания услуг значительно различаются по объему прав и обязанностей сторон. Поэтому ошибка в квалификации договора может повлечь серьезные последствия.

Исполнение договора третьими лицами

Так, по договору подряда исполнитель (подрядчик) имеет право привлекать для выполнения работ третьих лиц, если в договоре прямо не сказано, что он обязан выполнить работы лично (п. 1 ст. 706 ГК РФ). А вот исполнитель по договору возмездного оказания услуг таким правом не обладает.

Привлечь к оказанию услуг третьих лиц он может только в том случае, если это прямо разрешено в самом договоре (ст. 780 ГК РФ).

А значит, если стороны ошибочно заключили договора подряда вместо договора оказания услуг, и при этом услуги фактически оказываются третьим лицом, это может стать основанием для лишения исполнителя права на вознаграждение.

Приведем пример. Предположим, стороны оформили договором подряда обязательства по проведению семинара для работников заказчика. При этом исполнитель выступил лишь в роли посредника, а непосредственно для проведения семинара привлек другую организацию, имеющую персонал с необходимой квалификацией.

Но при этом в договоре с заказчиком данная возможность оговорена не была. В такой ситуации в случае возникновения спора суд переквалифицирует договор.

В результате исполнитель может остаться без вознаграждения, так как по условиям договора и с учетом положений ГК РФ о договоре возмездного оказания услуг не имел права привлекать третье лицо.

Бесплатно проверить контрагента на признаки фирмы‑однодневки

Односторонний отказ от исполнения договора

Также два рассматриваемых договора различаются в части возможного одностороннего отказа от сделки. По договору подряда такое право есть только у заказчика. Он может в любое время до сдачи результатов работ отказаться от исполнения договора без объяснения причин, оплатив уже выполненную подрядчиком часть работ (ст. 717 ГК РФ).

Что же касается договора возмездного оказания услуг, то он может быть прекращен отказом от его исполнения любой из сторон и в любое время. При этом заказчик, отказавшийся от договора, оплачивает исполнителю фактически понесенные им расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

А если от договора отказывается исполнитель, то он возмещает заказчику связанные с этим убытки (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

Также отметим, что заказчик вправе отказаться от договора подряда, если подрядчик выполняет работу настолько медленно, что он явно не уложится в установленные договором сроки (ст. 715 ГК РФ). А вот договор оказания услуг подобной возможности для заказчика не предусматривает.

Оформление «закрывающих» документов

Есть и другие отличия. К примеру, статья 720 ГК РФ требует, чтобы передача результатов работы оформлялась отдельным документом (актом или другим подобным документом).

Если этот документ отсутствует, значит, нет оснований считать, что подрядчик выполнил свои обязанности, а, следовательно, у него не возникает право получить вознаграждение (постановление Арбитражного суда Центрального округа от 02.04.18 № Ф10-551/2018 по делу № А84-228/2017).

Договор оказания услуг, напротив, не требует оформления каких-либо «закрывающих» документов (постановление Арбитражного суда Центрального округа от 09.04.18 № Ф10-1299/2018 по делу № А23-140/2017).

А значит, обязанность заказчика оплатить услуги не зависит от того, оформили стороны акт (иной подобный документ) или нет. Обратное правило может быть предусмотрено в самом договоре (постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 18.07.18 № Ф02-3133/2018 по делу № А58-7306/2017).

Бесплатно обмениваться с контрагентами юридически значимой «первичкой» через интернет

Что нужно обязательно указать в договорах подряда и оказания услуг

Есть отличия и в части содержания договоров подряда и возмездного оказания услуг. Так, в договоре подряда нужно обязательно установить критерии, позволяющие определить конкретный вид работы (п. 1 ст. 702 ГК РФ), а также условия о начальном и конечном сроках выполнения работы (п. 1 ст. 708 ГК РФ).

Что касается договора возмездного оказания услуг, то для того, чтобы он считался заключенным, достаточно зафиксировать условия, определяющие конкретный вид услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Правда, нужно учитывать, что отраслевыми законами могут быть предусмотрены и иные правила составления договора возмездного оказания услуг.

Например, в договорах на оказание туристских услуг (договор реализации туристского продукта) должны содержаться сведения, перечисленные в статье 10 Федерального закона от 24.11.96 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В частности, к ним относятся сведения о туроператоре и о размере финансового обеспечения ответственности туроператора, данные о договоре страхования ответственности туроператора или о банковской гарантии, сведения о туристе и о цене продукта (в рублях), и иные данные.

Как видим, по общему правилу перечень обязательных условий для договора подряда шире, чем для договора возмездного оказания услуг, так как включает в себя указание сроков начала и окончания выполнения работ.

А значит, если стороны ошибочно заключили договор оказания услуг вместо договора подряда и при этом не прописали в договоре сроки выполнения работ, то оформленный ими договор просто не будет иметь юридической силы. Ведь по правилам ГК РФ договоры толкуются не по названию, а по сути возникающих между сторонами отношений (п. 3 ст. 421, ст. 422 и 431 ГК РФ).

Поэтому после установления того факта, что по договору выполняются работы, а не оказываются услуги, он будет переквалифицирован в договор подряда. А договор подряда, в котором нет условий о сроках выполнения работ, считается незаключенным.

Следовательно, исполнитель-подрядчик не сможет требовать вознаграждения, предусмотренного таким «договором», а заказчик — передачи ему соответствующего результата. Кроме того, ни для одной из сторон такой «договор» не может служить документальным подтверждением расходов, так как юридически он не существует.

Как указывать цену работ или услуг

А вот условие о цене по общему правилу не является обязательным ни для договора подряда, ни для договора возмездного оказания услуг.

Если оформить договор без установления платы за работу или услугу, заказчик должен будет выплатить исполнителю сумму, в которую обычно оцениваются аналогичные работы или услуги (п. 3 ст. 424, п. 1 ст. 709 ГК РФ, п.

 54 постановления Пленума Верховного суда РФ № 6, Пленума ВАС РФ № 8 от 01.07.96). Понятно, что такой подход к определению цены чреват спорами, поэтому пропускать этот пункт при составлении договора все же не следует.

Формулируя условие о стоимости работ или услуг, необходимо четко зафиксировать, включает ли цена сумму НДС. Дело в том, что если этот вопрос упустить, то исполнитель получит право взыскать налог сверх цены договора (п. 15 Обзора практики разрешения споров по договору строительного подряда, утв. информационным письмом Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 № 51).

Узнать систему налогообложения контрагента

А при заключении договоров на оказание юридических услуг, связанных с ведением судебных дел, нужно учесть следующее.

Ни обязанность заказчика по оплате услуг, ни размер такой оплаты, ни порядок определения цены услуг не могут зависеть от принятого судом решения (постановления Конституционного суда РФ от 23.01.07 № 1-П и Президиума ВАС РФ от 02.12.03 № 11406/03).

В частности, стоимость услуг по такому договору нельзя установить в виде процента от взысканной через суд суммы (постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 30.03.18 № Ф04-334/2018 по делу № А46-6600/2017).

Обсудить на форуме (2) В закладкиРаспечатать 25 847

25 847

Обсудить на форуме (2) В закладкиРаспечатать 25 847

Источник: https://www.buhonline.ru/pub/beginner/2018/10/13983

Типовые ошибки при составлении договора возмездного оказания услуг и правила заключения договора возмездного оказания услуг

Не платят по договору возмездного оказания услуг

В данной статье приведены типовые ошибки при составлении договора возмездного оказания услуг и правила заключения договора возмездного оказания услуг. Даны конкретные рекомендации по составлению и заключению договора такого типа.

Рассмотрены распространенные ошибки при составлении договора возмездного оказания услуг с клиентом и приведены признаки возможной недобросовестности контрагента, которые можно выявить на стадии определения существенных условий договора.

Несоблюдение определенных правил при разработке и заключении договора возмездного оказания услуг  несет в себе определенные риски, такие, как потеря клиента еще на стадии переговоров (преддоговорной стадии), полная либо частичная потеря вознаграждения за оказанную услугу, потеря времени и денежных средств в результате разрешения возникшего спора в судебном порядке.

Грамотно же прописанные условия такого договора  являются гарантией соблюдения права исполнителя на получение вознаграждения за выполненную работу.

Данный вид договора относится к  договорам гражданско-правового характера и регулируется положениями Гражданского кодекса РФ.    

Основные ошибки при заключении договора возмездного оказания услуг.

1. Наличие существеных условия.

Любой гражданско-правовой договор должен содержать существенные условия, к которым относятся предмет договора, цена договора, сроки исполнения обязательств. 

2. Лишний текст из законодательства  в договоре.

Распространенной ошибкой при составлении договора является механическое перенесение в его текст всех положений законодательства.

  Этого не требуется по той причине, что данные положения и без того установлены законодателем, являются действующими и не требуют согласования с контрагентом.

Исключение составляют так называемые диспозитивные нормы, то есть те, которые прописаны в законе, но при этом сторонам договора предоставлена возможность выбора вариантов их применения. 

В качестве примера можно привести ст.450 ГК РФ: изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом или договором.

То есть по общему правилу,  если стороны договора не предусмотрят условие о том, что любая из сторон может расторгнуть договор в одностороннем порядке, то сделать это можно будет только по соглашению сторон путем заключения дополнительного соглашения к договору. 

Что же касается применения этого правила к договору возмездного оказания услуг, то здесь законодателем установлена специальная норма – ст.782 ГК РФ.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, а исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. 

Это положение также можно не переносить в текст договора, поскольку оно и так действует и согласованию не подлежит и при  этом законодатель не дает возможности сторонам договора изменить данное положение закона. 

Чрезмерная громоздкость договора при перенесении в его текст того, что вовсе не нужно переносить, усложняет его структуру, восприятие смысла договора и может вызвать у потенциального клиента подозрение в намеренном усложнении договора с целью сокрытия в нем каких-либо неблагоприятных условий.  

Таким образом, согласованию сторонами и указанию в договоре подлежат преимущественно вышеназванные существенные условия: предмет договора (что конкретно должен сделать исполнитель), цена договора и порядок оплаты, сроки выполнения сторонами обязательств по договору.  

3.  Не достаточно подробно описан предмет договора.

Другая распространенная ошибка связана с понятием “предмет договора”.  Предположим, исполнитель предоставляет услугу по проведению  аудита КДП.

Если в предмете договора просто указать «услуга по проведению аудита КДП», то такое существенное условие будет содержать определенные риски, так как не является до конца определенным.

В понимании исполнителя перечень работ, входящих в эту услугу, один, а в понимании заказчика может быть совсем другой, поскольку он не является специалистом в данной области.

Отсюда может возникнуть спор о полноте и качестве оказанной услуги: «не все сделано, а давайте сделаете еще то-то и то-то, Вы же обязаны, у нас договор». В результате спор может дойти до суда, что в принципе сторонам вовсе не нужно, так как повлечет дополнительные расходы и гарантированно – потерю клиента.

Таким образом, предмет договора оказания услуг необходимо прописывать максимально подробно. 

Пример: 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать  услугу по проведению аудита кадрового делопроизводства Заказчика, включающую:

– проверку наличия обязательных локальных нормативных актов в соответствии с Трудовым кодексом РФ (перечисление ЛНА);

– проверку кадровых документов в их взаимосвязи с оценкой их актуальности, правильности заполнения, соответствия требованиям действующего законодательства РФ (перечисление);

– составление отчета по проведенному аудиту с   описанием выявленных недостатков  со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, положения которых нарушены,  наличия связанных с выявленными нарушениями трудового законодательства хозяйственных рисков и мер по их устранению.

Это – только примерный способ описания предмета договора.

Необходимо также учитывать, что при явной неопределенности предмета договора он может быть признан судом незаключенным. 

4. Размытые формулировки.

Также необходимо крайне внимательно отнестись и к формулировкам других существенных условий, поскольку еще одна распространенная ошибка заключается именно в “размытых” формулировках, например, когда невозможно определить конкретные сроки исполнения обязательств по договору.

5. Отсутствие информации об ответственности сторон в случае нарушения договоренностей.

Помимо существенных условий необходимо обязательно подробно прописать условия о штрафных санкциях за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору – это дисциплинирует контрагента и компенсирует нарушения условий договора.

Пример:

5.4. При просрочке осуществления Заказчиком Исполнителю платежа по настоящему Договору Заказчик обязан выплатить Исполнителю неустойку в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) за каждый просроченный календарный день от суммы просроченного платежа.

5.5. Уплата неустойки не освобождает Заказчика от выполнения принятых на себя обязательств по настоящему Договору. 

Теперь немного о поведении заказчика при заключении договора, отдельные моменты которого  могут служить признаками его недобросовестности. 

Признаки возможной недобросовестности контрагента.

1. Попытка исключить условия, важные для исполнителя.

Если при обсуждении условий договора заказчик упорно пытается исключить такие, как условие о предоплате (50% предоплата является вполне приемлемым условием и взаимной гарантией), условия о штрафных санкциях – это может свидетельствовать о том, что заказчик не собирается в дальнейшем надлежащим образом выполнять условия договора.  

2. Попытка переноса даты согласования существенных условий.

Если он неоднократно переносит дату согласования существенных условий, то это уже может свидетельствовать о его необязательности. Излишне говорить, что работать с такими людьми довольно рискованно и просто некомфортно.

3. Попытка немотивированно уменьшить цену.

Ситуация, когда  контрагент при согласовании условий начинает пытаться немотивированно уменьшить цену договора (“дорого, там работы всего ничего!”), также настораживает.

Это не умение считать деньги, как полагают некоторые, а элементарная скупость, за которую, как известно, платят дважды. Так вот, чтобы за скупость контрагента не пришлось платить Вам – лучше отказаться от сотрудничества.

Ведь цена договора, заложенная Вами в его проект, появилась не на пустом месте, а вполне обоснованно и работать в убыток никому не хочется.

При этом не давайте ввести себя в заблуждение обещаниями, что следующий договор с Вами уж точно будет заключен на Ваших условиях – просто надо посмотреть, как пойдет работа. Это – обыкновенная уловка и признак возможной недобросовестности. То же касается и попыток исключить из условий договора предоплату и штрафные санкции.  

Таким образом, при заключении договора возмездного оказания услуг необходимо придерживаться следующих правил: 

1. Не нужно переносить в тест договора все положения ГК РФ о договоре.

Это усложняет структуру договора, делает его более сложным и менее понятным, и, как следствие,  может просто отпугнуть заказчика от сотрудничества. Необходимо прописывать только существенные условия, а также иные, установить которые необходимо.

2. Предмет договора необходимо прописывать максимально подробно.

Несоблюдение этого правила может привести к тому, что исполнитель будет вынужден выполнить работу сверх той, которая необходима, без увеличения цены договора.

3. Всегда устанавливайте условие о 50% предоплате.

Добросовестный контрагент отреагирует на такое условие положительно, поскольку понимает, что данное условие является взаимной гарантией надлежащего исполнения договорных обязательств.

4. В разделе «Порядок рассмотрения споров» по возможности не нужно указывать «в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ».

По общему правилу, иск предъявляется по месту нахождения ответчика. А если он в другом регионе? Поэтому старайтесь устанавливать договорную подсудность – по месту нахождения исполнителя.

5. Не работайте на невыгодных условиях.

Если в процессе согласования условий договора заказчик стремиться сбить цену, исключить такие условия, как предоплату, штрафные санкции, либо применить «размытые» формулировки – лучше отказаться от сотрудничества. 

Соблюдение этих несложных правил позволит во многом исключить возникновение договорных споров, а также сэкономит ваши нервы, время и денежные средства, которые могут быть потрачены на разрешение спора в судебном порядке. 

Источник: https://hrtime.ru/material/dogovor-vozmezdnogo-okazaniia-uslug-29729/

Автоправо
Добавить комментарий