Можно ли написать заявление в МВД в данной ситуации?

Как написать заявление в полицию и что делать, если его не принимают

Можно ли написать заявление в МВД в данной ситуации?

Ежедневно в полицию Подольска поступают десятки сообщений от горожан. Любой человек имеет право рассказать о преступлении или происшествии в органы внутренних дел.

Даже если заявление составлено с ошибками, в МВД должны его рассмотреть, но по факту полицейские не всегда идут навстречу гражданам.

Как составить заявление, чтобы его приняли, и что делать, если сотрудники все-таки отказываются помочь, разбиралась обозреватель «РИАМО в Подольске».

Кинолог Алексей Тришин: о собаках-полицейских и раскрытии сложных дел>>

Какие заявления принимают

© Фотобанк Московской области, Анастасия Осипова

Написать о преступлении может и россиянин, и иностранец, даже человек без паспорта. Не имеет значения, что именно произошло, время суток или день недели. Отказать в полиции не имеют права. Это прописано в двух федеральных законах: «О полиции» и «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также в административном регламенте МВД.

Что делать, если пропал человек>>

Кому подать заявление

© Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник

Сообщить о правонарушении можно как письменно, так и устно. Необходимо обратиться к дежурному в отделении или оператору дежурной части. Сотрудник сам задаст вопросы и занесет ответы в протокол, который нужно будет подписать. Важно знать, что за ложный донос все граждане несут ответственность.

Что делать, если вы опоздали на самолет>>

Какие нужны документы

 сайт журнала “People&Times”

При общении с сотрудниками полиции желательно иметь паспорт. В случае кражи, скорее всего, понадобятся документы на собственность. Однако, полицейские не могут не принять заявление, даже если нужных бумаг на руках нет. Их можно предоставить позже.

Куда жаловаться на плохую уборку снега в Подольске>>

Что писать в заявлении

© РИАМО, Анастасия Осипова

Текст заявления составляется в отделении полиции или дома. Если пишете в участке, сотрудники могут сами продиктовать нужные формулировки или дать образец.

В правом верхнем углу должна быть «шапка»: кому подаете документ. Далее указывается информация о заявителе: фамилия, имя, отчество, год рождения, адрес и телефон. Если есть веские причины, свои данные можно не писать, но полицейские имеют право не рассматривать анонимные заявления.

Ниже следует само слово «Заявление», под ним – суть преступления. В этой части четких требований нет, главное рассказать все сжато и, по возможности, без эмоций. Нужно прописать дату, время и место происшествия.

Если речь о краже, следует обязательно указать, что похищено и размер ущерба. Если причинен физический вред – написать, от каких именно действий вы пострадали, где остались следы, пришлось ли обращаться к медикам.

Любая дополнительная информацию для следователей будет плюсом. Если есть свидетели преступления, их имена и контактные данные нужно обязательно включить в заявление. Это же относиться к документам. Копии всех бумаг, подтверждающих факт преступления (например, медицинские документы в случае побоев), подаются вместе с заявлением, а в конце основного текста составляется список приложений.  

Как уплатить налог на недвижимость в Подольске>>

Регистрация и рассмотрение заявления

© РИАМО в Королеве, Анастасия Романова

После того, как заявление готово, сотрудник полиции должен дать обратившемуся специальный талон-уведомление. В нем указана дата принятия, информация о дежурной части, а также данные сотрудника, принявшего заявление. Документ регистрируется в специальной книге учета сообщений о происшествиях. Номер, присвоенный обращению, должен совпадать с тем, который стоит на талоне-уведомлении.

После принятия заявления сотрудники полиции решают, что делать дальше. Они могут возбудить уголовное дело, составить решение об отказе и так далее. Автор заявления должен получить ответ не позднее, чем через 10 дней с подачи документа.

Что делать, если потерялась почтовая посылка>>

Как подать заявление через интернет

 pixabay, StartupStockPhotos

Подать заявление онлайн можно с помощью Единого портала государственных услуг. На главной странице необходимо выбрать опцию «Подать заявление в электронном виде», после чего откроется список государственных органов.

Нужно выбрать «Министерство внутренних дел Российской Федерации» и рубрику «Прием, регистрация и разрешение в территориальных органах МВД России заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях».

 Далее необходимо нажать на «Получить услугу» и заполнить заявление.

Как защититься от телефонных мошенников>>

Если заявление не принимают

© Фотобанк Московской области

Когда сотрудник МВД не принимает заявление, он нарушает закон. Часто полицейские просто не хотят загружать себя лишней работой, пытаясь направить человека в другое подразделение.

Эти действия не имеет юридических оснований: заявления должны зарегистрировать в любом органе внутренних дел любого российского региона.

Если уговоры и факты все же не действуют, стоит записать данные отказавшего полицейского, затем обратиться в прокуратуру. Должно последовать наказание, вплоть до увольнения.

Как проверить автомобиль перед покупкой>>

Отделы полиции в Подольске:

УМВД России по г.о. Подольск:

Начальник: Боллоев Станислав Валерьевич

Адрес: г. Подольск, Московская область, ул. Революционный проспект, д. 84

Часы приема: среда с 17:00 до 20:00

Дежурная часть: 8 (496) 763-02-63

1 Отдел полиции

Начальник: Антонов Антон Петрович

Адрес: г. Подольск, Московская область, ул. Космонавтов, д. 7,

Часы приёма: среда с 17:00 до 20:00, 3-я суббота месяца с 10:00 до 13:00

Дежурная часть: 8 (496) 757-17-17

2 Отдел полиции

Начальник: Нешайнов Николай Сергеевич

Часы приёма: вторник с 17:00 до 20:00, 1-я суббота месяца с 10:00 до 13:00

Адрес: г. Подольск, Московская область, ул. Индустриальная, д. 19

Дежурная часть: 8 (496) 757-09-68

3 Отдел полиции

Начальник: Укращенок Сергей Николаевич

Адрес: г. Подольск, Московская область, ул. Кирова, д. 50

Часы приёма: вторник, четверг с 17:00 до 20:00, 1-я суббота месяца с 10:00 до 13:00

Дежурная часть: 8 (496) 757-37-92

4 Отдел полиции

Начальник: Стариков Сергей Вячеславович

Адрес: г. Подольск, Московская область, Художественный проезд, д. 10а, 142116

Часы приёма: среда 17:00 до 20:00, 1-я суббота месяца с 10:00 до 13:00

Дежурная часть: 8 (496) 763-69-55

Климовский отдел полиции

Начальник: Сугробов Александр Борисович

Адрес: г. Подольск, микрорайон Климовск, ул. Ленина, д. 27

Дежурная часть: 8 (496) 762-22-83

Львовский отдел полиции

Начальник: Куприянов Сергей Николаевич

Часы приема: четверг с 17:00 до 20:00, 3-я суббота месяца с 10:00 до 13:00

Адрес: г. Подольск, микрорайон Львовский, ул. Красная, д. 18, пос. Львовский

Дежурная часть: 8 (496) 760-78-24

Пункт полиции сельского поселения Дубровицкое

Начальник: Галанин Александр Сергеевич

Адрес: г. Подольск, пос. Дубровицы, д. 34

Дежурная часть: 8 (496) 765-11-67, 8 (496) 766-38-40

Пункт полиции сельского поселения Стрелковское

Начальник: Копылов Павел Сергеевич

Часы приёма: вторник, четверг с 17:00 до 20:00, в выходные дни согласно графика приёма с 16:00 до 18:00

Адрес: г. Подольск, д. Федюково, ул. Строителей, стр. 1

Дежурная часть: 8 (495) 549-40-01

Также заявление можно подать через сайт https://50.мвд.рф.

Источник: https://podolskriamo.ru/article/25635/kak-napisat-zayavlenie-v-politsiyu-i-chto-delat-esli-ego-ne-prinimayut.xl

Возбуждение уголовного дела: пособие для «чайников»

Можно ли написать заявление в МВД в данной ситуации?

Любому расследованию – будь то дело о хищении миллиарда долларов или о простой карманной краже – предшествует этап, называемый стадией возбуждения уголовного дела. На первый взгляд, здесь нет ничего сложного: чтобы возбудили уголовное дело, достаточно сообщить «куда следует», а уж «компетентные органы» сами разберутся.

Но глубоко заблуждается тот, кто так считает – действительность далека от идеала. Причем реального представления о ней не получишь, сколько бы ни прочитал детективов или даже специальной литературы.

Визит к Минотавру

Не знаю, как вам, уважаемые читатели, а автору с большим трудом удается представить себе человека, радостно спешащего на прием к прокурору или на допрос к следователю. Да и профессиональные сутяжники – это явление, пока не характерное для нашей страны.

Остальные всеми правдами и неправдами стараются по возможности избегать общения с отечественной правоохранительной системой. Но, с одной стороны, это иногда просто невозможно, о чем прекрасно знают предприниматели, которых постоянно посещают незваные гости из ОБЭП и ему подобных подразделений.

А при осуществлении, например, охранно-детективной деятельности или внешнеторговых сделок постоянный контакт с правоохранительными органами подразумевается изначально.

С другой стороны, сплошь и рядом возникают ситуации, когда человеку самому приходится обращаться в правоохранительные органы за помощью и защитой.

Но гражданин, выстрадавший заявление и принесший его в ближайшее отделение милиции, не застрахован от неожиданностей.

Прежде всего будет удивлен тот, кто наивно полагает, что в милиции его с распростертыми объятиями встретят идеальные сотрудники образца советского телесериала «Следствие ведут знатоки».

Не в меньшей мере заблуждаются и те, кто надеется увидеть там «Робокопа» или, например, слегка нетрезвых суперменов из бесконечных сериалов про «Ментов».

Нет, уважаемые, в «дежурке» вы увидите обычных людей, для которых вы сами, как и принесенное вами заявление, – это дополнительная работа, от выполнения или невыполнения которой размер зарплаты не зависит.

А потому бурной радости приход очередного заявителя обычно не вызывает.

Дальнейшие же события развиваются по сценарию, зависящему от порядочности и исполнительности сотрудника, к которому вы обращаетесь, а также от организации работы в данном конкретном подразделении.

«Это неправильно, – возможно, подумает читатель, которого Бог миловал от общения с нашими правоохранителями. – Не должно быть так, чтобы в каждом отделении к гражданам относились одинаково неприветливо. Ведь правоохранительные органы не частная лавочка, а существующая на средства налогоплательщиков государственная структура».

И хотя такое мнение вполне обоснованно, проблема приема обращений от граждан сотрудниками правоохранительных органов все же имеет место.

Причем ситуация настолько серьезна, что, несмотря на регулярно проводимые проверки и наказания нарушителей, факты «отфутболивания» заявителей или непринятия должных мер по обращениям граждан и организаций остаются обычным и широко распространенным явлением.

Общение с людьми, обращения которых в компетентные органы были проигнорированы адресатом, показывает, что многие из них убеждены в несовершенстве закона, регламентирующего процедуру разбирательства по обращениям граждан.

Но они заблуждаются – процедура прохождения обращения гражданина в любой правоохранительный орган и принятия по нему решения регламентированы законом довольно четко (имеется в виду заявление о преступлении и ином правонарушении).

Однако так уж повелось, что для любого чиновника, к числу которых относятся и сотрудники правоохранительных органов, на первом месте не закон, а инструкция, приказ.

Понимая эту российскую (и не только) специфику, руководители ряда правоохранительных органов в последнее время провели важную работу – издали соответствующие инструкции, регламентирующие каждый шаг чиновника, к которому с соответствующим заявлением обратился гражданин.

Ниже мы проанализируем некоторые из положений упомянутых инст­рукций и, поскольку читателям на практике может понадобиться более подробная информация, перечислим документы такого рода. Это:

  • приказ Генеральной прокуратуры РФ, МВД РФ, МЧС РФ, Минюста РФ, ФСБ РФ, Минэкономразвития РФ и Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков от 29.12.2005 г. № 39/1070/1021/253/780/353/399 «О едином учете преступлений»;

Источник: http://www.delo-press.ru/articles.php?n=6371

Как написать заявление в полицию: ценные советы, которые должен знать каждый – 24 Канал

Можно ли написать заявление в МВД в данной ситуации?

Как говорят в народе, дай вам бог так жить, чтобы никогда в полицию обращаться не пришлось. Но в жизни ни от чего зарекаться нельзя. Журналисты сайта “24” подготовили памятку – при каких обстоятельствах, с какими вопросами, куда и к кому можно обратиться в полиции, чтобы получить от нее помощь.

Новая полиция под особым прицелом внимания как журналистов, так и общественности. Все требуют он новых полицейских честности, мужества, быстрой реакции и человечности. Однако и мы, граждане, тоже должны быть хотя бы минимально осведомлены о своих правах и обязанностях. Это поможет получить помощь, не тратя личные ресурсы.

Закон о полиции определяет, что полицейские:

1. Занимаются вопросами публичной безопасности, принимают меры с целью выявления криминальных, административных правонарушений;

2. пресекают обнаруженные уголовные и административные правонарушения;

3. предотвращают и прекращают совершение противоправных действий и поступков, в том числе и в бытовой жизни, осуществляют охрану объектов государственной собственности и тому подобное;

4. регулируют дорожное движение и осуществляют контроль за соблюдением правил дорожного движения его участниками и за правомерностью эксплуатации транспортных средств на улично-дорожной сети.

То есть, полицейские обязаны реагировать на любые проявления неправомерного поведения.

Если вы стали свидетелем или участником такого, то звоните на линию 102, или зовите полицейских, если они в зоне досягаемости.

Если о совершении неправомерного действия вам стало известно из каких-то других источников, неоперативных, если вы не были свидетелем, но знаете и/или имеете факты совершения неправомерного действия.

Полиция обязана принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях и административных правонарушениях, в том числе в форме электронного документа.

После обращения в полицию физическому лицу должна быть выдана справка (сообщение) о приеме и регистрации его заявления.

В ближайший или самый удобный для вас отдел полиции. Письменное заявление может быть передано при личном обращении, или направлено по почте, телеграфу, факсимильной связью или иным видом связи.

Для лучшего контроля за внесением сведений в Единый реестр досудебных расследований, заявление о совершении преступления лучше подавать лично, либо через почту заказным письмом с уведомлением о вручении.

Так заявитель сможет проконтролировать своевременность внесения сведений, изложенных в заявлении в Единый реестр досудебных расследований и проведения досудебного следствия.

Законодательством не предусмотрено особых требований или определенной формы по написанию заявления о совершении преступления.

Но оно обязательно должно содержать конкретные сведения о совершении преступления и просьбу лица принять и безотлагательно зарегистрировать заявление о совершении преступления в Единый реестр досудебных расследований, а также начать по этому заявлению досудебное расследование в форме предварительного следствия.

В заявлении можно отметить доказательства или указания на то, как их можно получить (например данные лиц, которые могут подтвердить обстоятельства), если такие данные известны.

Если обращение не является анонимным, то стоит указать свою фамилию, имя и отчество (наименование для юридических лиц), адрес и номер телефона.

Заметим, что за заведомо ложную информацию о совершении преступления предусмотрена уголовная ответственность.

В Единый реестр досудебных расследований заявление о совершении преступления должно быть внесено в 24-часовой срок.

В таких случаях гражданин имеет право в 10-дневный срок обратиться в суд с заявлением о бездействии должностных лиц полиции. Уточним: не приняли заявление – это когда даже отказались его регистрировать. Не отреагировали – когда заявление о совершении преступления приняли, но сведения в Единый реестр досудебных расследований не внесли в 24-часовой срок.

Законом прямо не установлены предельные сроки подачи заявления. В правоохранительные органы можно обращаться с сообщением о преступлении в любое время и по истечении любого срока после преступления.

Впрочем, существуют сроки давности привлечения к уголовной ответственности.

Если с момента совершения преступления прошел определенный срок – лицо освобождается от уголовной ответственности. Для разных категорий преступления сроки давности разные.

Срок 2 года – наименьший – предусмотрен для случаев совершения преступления небольшой тяжести, за которое предусмотрено наказание менее строгое, чем ограничение свободы.

Законом не предусмотрены никакие взыскания за подачу заявления в полицию.

Нет вопросов, на которые полиция бы имела право отказаться реагировать.

И даже если есть какие-то определенные трудности, которые патрульный полицейский не может решить на месте, он должен разъяснить гражданину, куда по закону обратиться с той или иной проблемой.

Кроме того, согласно закону, в полиции не имеют права отказать в принятии заявления о преступлении. В том числе и в связи с тем, что вы обратились не в тот отдел или управление.

Источник: https://24tv.ua/ru/kak_napisat_zajavlenie_v_policiju_cennye_sovety_kotorye_dolzhen_znat_kazhdyj_n649990

Как обратиться в полицию

Можно ли написать заявление в МВД в данной ситуации?

В 2017 году в России было зарегистрировано 2 058 500 преступлений. Так говорит МВД.

Дмитрий Сергеев

знает все о заявлениях

Я, как бывший сотрудник полиции, знаю, что преступлений гораздо больше. Но не все верят полиции и обращаются в органы. А зря. Я видел много случаев, когда преступления раскрывались. А еще видел случаи, когда люди не спешили звонить 112 и оставались ни с чем.

https://www.youtube.com/watch?v=DsGU0O3mcAI

В этой статье я расскажу, как правильно себя вести, если вы стали жертвой преступления.

Иногда у людей ожидания от полиции, как от супергероев: если где-то происходит зло, то вдалеке уже должны зазвучать сирены, злодей должен быть пойман, а пострадавшему тут же должны вернуть украденное. Полиция должна быть источником справедливости, раскрывать дела силой мысли и сеять добро.

В реальности полиция — это просто работа. Есть группа людей. Они наделены полномочиями применять силу. Они ограничены законом, регламентами и задачами, которые ставит руководство. За самодеятельность им прилетит от начальства и они могут лишиться работы.

Полицейский не имеет права с ходу, не разобравшись, вершить правосудие. Если ему поступает обращение, он должен разобраться в описанных фактах, потом провести мероприятия в рамках закона, получить законный результат, уведомить всех и отчитаться. Это рутинная и сложная работа, в которой очень важно соблюдать регламенты.

Но все полицейские — люди. Как и все люди, они могут халтурить на работе, чего-то не знать, работать невнимательно, брать взятки, затягивать, не хотеть браться за какую-то задачу. Они могут даже пойти на преступление, чтобы скорее закрыть дело. Это печально, но, видимо, такова природа людей. Форма полиции не делает человека автоматически более благородным или устойчивым к коррупции.

И все же полицейский обязан работать по закону. Поэтому легче всего общаться с полицейским тому, кто знает закон и свои права. Об этом и поговорим.

Если вор вытаскивает кошельки у пассажиров на станции метро, он нарушает права не только конкретного лица, но и общества в целом. Его деятельность опасна для окружающих, и разбираться с ним должны правоохранительные органы. Чтобы поймать преступника, нужно обратиться в полицию.

Если подадите заявление не туда, ничего страшного. Проще, конечно, обратиться именно в полицию. Заявление не выбросят, переадресуют куда следует, а вам об этом сообщат письменно.

Представьте ситуацию. Виктор хотел купить машину и нашел в интернете хороший вариант. Машина в другом городе, зато цена ниже средней. По просьбе продавца супруга Вити перевела 5 тысяч рублей как предоплату, а Витя на автобусе выехал к месту покупки.

Когда Виктор был на полпути, продавец сообщил, что предоплата не 5 тысяч, а 50. И если продавец не получит эту сумму, он отдаст машину другому покупателю. Пришлось перевести деньги. А потом продавец выключил телефон.

Вместо того чтобы сразу идти в полицию, Виктор и его жена спорили, куда именно обращаться, есть ли в этом смысл и кто из них должен писать заявление. За это время преступники избавились от банковских карточек и симкарт. Ущерб так и не был возмещен.

Для дежурной части любой поступивший звонок — это сообщение о правонарушении. Но нужно понимать, что далеко не каждый вызов полиции может закончиться подачей заявления о преступлении и возбуждением уголовного дела.

Например, дерутся соседи сверху. По вашему вызову приезжает наряд с мигалками, а у соседей обычная семейная ссора и претензий друг к другу они не имеют. Оснований для привлечения к уголовной ответственности в такой ситуации нет, только к административной, да и то не факт. Но вызывать полицию все равно нужно: обычная драка в любой момент может закончиться поножовщиной с трупами.

Иногда вызовы очень экзотические. Например, под дверью стоит странный человек и вы не знаете, что ему надо. Может, это наводчик. Если вы позвоните в полицию, они приедут и будут разбираться. Несмотря на то что просто стоять под дверью — это не преступление и никакой ответственности за это не предусмотрено.

Конечно, можно найти знакомого полковника полиции, друга-участкового или доброго сотрудника патрульно-постовой службы, который готов вам помочь просто так, без заявления. Но их помощь без вашего письменного заявления не более чем сочувствие.

Но в ситуации с материальным ущербом или преступлениями против собственности, например кражей или мошенничеством, заявление от заинтересованного лица обязательно.

Само по себе заявление не может служить основанием для привлечения к ответственности. Следователи будут проверять изложенные в нем факты.

Например, в вышеописанном случае покупал машину Виктор, а переводила деньги жена. Написать заявление может и Виктор, и его супруга. И даже если они оба независимо друг от друга напишут заявления в полицию, их обязаны принять.

Кто является потерпевшим и кто имеет право на возмещение ущерба, определит следствие.

Чем быстрее, тем лучше. Срок обращения в органы в законе не прописан, но чем раньше это сделать — тем больше вероятность, что виновных привлекут к ответственности. Как только вы осознали, что стали жертвой преступления и вам причинен ущерб, тут же сообщите об этом в полицию.

Статья 141 Уголовно-процессуального кодекса РФ предусматривает две формы заявления о преступлении — устную и письменную. В любом случае заявление фиксируется на бумаге. При подаче устного заявления сотрудник правоохранительных органов фиксирует его содержание в протоколе с ваших слов, а вы обязаны подписаться под ним.

Чтобы подать заявление, можно позвонить по телефону 112 и рассказать о случившемся. Это как со скорой. К вам либо отправят сотрудника, чтобы он принял у вас письменное заявление или с ваших слов записал устное — если вы по какой-то причине не можете писать сами. Либо скажут, куда приехать, чтобы написать заявление.

Если телефона под рукой нет, можно подойти к первому попавшемуся сотруднику полиции и рассказать о ситуации. Тут действия будут примерно те же, но, скорее всего, вас еще и доставят в отделение полиции. Пугаться этого не нужно: вы же потерпевший.

Еще вы можете обратиться в ближайшую дежурную часть лично. При этом не важно, где вы живете и зарегистрированы и где именно случилось правонарушение.

Например, Виктор находился далеко и от своего места жительства, и от места нахождения мошенника. Он мог подать заявление всеми возможными способами, в том числе в любом ближайшем подразделении ОВД.

Шапка заявления о преступлении. Форма подскажет, что и куда писать

В заявлении нужно описать пять вещей:

  1. Что произошло.
  2. Когда, где именно и при каких обстоятельствах.
  3. Кто может быть свидетелем.
  4. Кто, по-вашему, виноват.
  5. Чего вы хотите от сотрудников полиции.

В бланке заявления обычно содержится подсказка, что именно нужно написать.

Если не знаете точное время, достаточно указать приблизительный промежуток, например «С 8 утра до 18 вечера, когда я находился на работе». Бывает, что неизвестно место преступления, тогда можно написать, например, «В Тверском районе, предположительно на ул. Новослободской».

Свои требования к правоохранительным органам нужно написать предельно четко и конкретно: привлечение виновных к уголовной ответственности и возмещение ущерба. Даже если вам неизвестно, кто эти виновные.

Писать лучше подробно, но немногословно и понятно. Если потребуется что-то уточнить, вас спросит дежурный или позже с вами свяжется следователь, чтобы узнать детали.

Анонимным ваше заявление могут признать, даже если вы указали фамилию, имя и отчество, но забыли указать адрес, или, наоборот, указали адрес, но забыли фамилию, имя или отчество.

Именно «не торопится», а не отказывается. Прямой отказ вы никогда не услышите.

У сотрудников полиции есть много способов дать понять, что никто вам и вашему заявлению не рад. И дело даже не в том, что сотрудники ленивые. Кроме раскрытия реальных преступлений им ежедневно приходится отвечать на заявления о нападении инопланетян и лучах смерти от соседей. Это пишут не совсем здоровые люди, но на их обращения тоже нужно давать ответы.

Для восстановления справедливости размер ущерба роли не играет. Часто в полиции намекают, что ущерб небольшой и вы просто потратите время. Например, украли кошелек, а в нем была всего тысяча рублей и несколько карточек.

Но вор будет воровать и дальше, если его не остановить. Поэтому не стесняйтесь писать заявление, особенно если вы видели вора и можете описать его.

Даже если уголовное дело потом прекратят из-за малозначительности ущерба — сам факт задержания преступника может на него повлиять.

Размер ущерба не имеет значения для возбуждения дела. То, что при ущербе менее 20 тысяч рублей уголовные дела по краже не возбуждают, — миф. Размер ущерба играет роль уже в суде, когда преступление раскроют. От того, насколько он значителен для конкретного потерпевшего, может зависеть мера наказания. А для подачи заявления он не важен.

Ждать следователя не обязательно. Часто в дежурной части потерпевших заставляют сидеть у проходной и ждать следователя, чтобы подать заявление. Так делают в надежде, что потерпевшему надоест ждать, он уйдет и не вернется. В такой ситуации нужно просто оставить заявление дежурному — следователю самому придется вас искать.

Нет заявления — нет преступления. Если в отделении вам говорят, что заявление не обязательно, не верьте. Например, если у вас украли телефон и дежурный говорит, что вам просто позвонят, когда его найдут. Никто ничего искать не будет, потому что нет заявления.

Существует специальная инструкция о порядке рассмотрения заявлений об исчезновении граждан. В ней сказано, что сообщение о безвестном исчезновении лица должно быть принято и зарегистрировано вне зависимости от срока и места его исчезновения, даже если к этому заявлению не приложены фотографии пропавшего или заявитель не знает его полных анкетных данных.

Дежурный должен выдать вам талон-уведомление, который подтверждает, что заявление принято. С даты, указанной в талоне, ведется отсчет времени, в течение которого правоохранительные органы должны что-либо предпринять по заявлению: как правило, от 3 до 30 суток.

Ваше заявление в течение суток поступит к исполнителю — следователю или дознавателю. С ним вы сможете связаться по указанному в талоне телефону, чтобы узнать ход дела.

По результатам рассмотрения вашего заявления исполнитель может принять одно из следующих решений:

О любом решении, которое будет принято по заявлению, вас уведомят письменно. Если принятое решение вас не устраивает, вы вправе его обжаловать. Порядок обжалования вам должны разъяснить.

Что такое заведомо ложный донос, проще всего объяснить на примере.

Девушка пишет заявление о том, что двое знакомых ее изнасиловали. Указывает место, время, обстоятельства. Но потом договаривается с этими знакомыми, они компенсируют ей ущерб в материальном выражении. Она приходит в полицию и говорит: «Ничего такого не было, я их оговорила». Это ложный донос. И девушку могут привлечь к уголовной ответственности.

Другой пример. Вы видите, как двое мужчин на вокзале прячут сумки под сиденья и уходят. Если вы подойдете к сотрудникам полиции и сообщите об этом факте, это не будет ложным доносом. Главное — сообщить о факте. Вы не утверждаете, что внутри бомба или наркотики. Вы предполагаете, что может иметь место противоправное деяние, и просите сотрудников полиции проверить это.

Поэтому проучить кого-то, написав заявление в полицию, не получится. Заявление — это повод к возбуждению уголовного дела, а не обычная кляуза.

Всегда сообщайте только те факты, которые знаете достоверно.

Предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос в бланке заявления

Чисто по-человечески полезно общаться с полицейским как с нормальным человеком на работе. Не как с челядью, прислугой или кем-то, кто вам хронически должен. Когда полицейский видит к себе спокойное, уважительное отношение, у него больше причин так же относиться к вам.

Чего не стоит делать при общении с полицейским.

Не стоит пугать его жалобами, если на то нет причин. Полицейский отлично знает регламенты и свои обязанности.

Не стоит угрожать связями, чтобы полицейский работал быстрее. Сотрудник полиции и так не должен тормозить, и у него полно задач кроме вашей. Обещать ему санкции за нерасторопность бесполезно.

Не стоит без повода заваливать руководство жалобами на сотрудника. Прежде чем пожаловаться, проверьте, есть ли для этого законные основания. Постоянный прессинг со стороны потерпевшего только замедляет дело, потому что по регламенту на все эти жалобы нужно отвечать и на это может уходить больше времени, чем на полезную работу.

Не требуйте невыполнимого. В сериалах преступления раскрывают нажатием кнопки, за пять минут делают любую экспертизу и тут же передают дело в суд. В жизни все не так. Это серьезная работа, которую невозможно сделать за минуту. Сериал «След» — это художественное произведение.

Ваша поддержка очень важна. Вежливый и адекватный потерпевший, который не требует сделать невозможное и с пониманием относится к просьбе пояснить отдельные вопросы или предоставить недостающие документы, поможет быстрее возместить ущерб и наказать виновных.

Для тех, чья вера в соцсети безгранична, приведу один пример.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/police/

Что делать, если с банковской карты украли деньги

Можно ли написать заявление в МВД в данной ситуации?

Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Что делать и можно ли вернуть похищенное?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Если вы соблюдали правила использования карты, в частности не хранили ПИН-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные, то велик шанс вернуть украденные деньги.

А теперь разберем по шагам, что нужно будет сделать.

1. Заблокировать карту

Чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам на карте, ее нужно немедленно заблокировать. Сделать это можно разными способами:

  • Через мобильное приложение банка. Если оно у вас установлено и там есть опция блокировки карты, найдите в приложении нужную карту и выберите команду «Заблокировать».

  • По телефону горячей линии. Номер для экстренной связи указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка. Лучше заранее сохранить этот номер в телефоне, чтобы не тратить время на поиски. Оператор службы техподдержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или код из СМС-сообщения, которое он вам вышлет. После этого сотрудник банка заблокирует карту.

  • В онлайн-банке. Зайдите в личный кабинет на сайте банка, найдите опцию «Заблокировать карту» и подтвердите свое действие кодом из СМС.

  • По СМС. Некоторые банки позволяют блокировать карты по СМС.

    Обычно для этого надо отправить на короткий номер банка кодовое слово (например, «блокировка») и через пробел последние четыре цифры номера карты.

    Если у вас только одна карта, то цифры можно не вводить — банк и так поймет, о какой карте речь. Вы получите код, который надо снова отправить на номер банка для подтверждения блокировки.

  • В отделении банка. Если сообщение о незаконной операции по вашей карте застало вас рядом с офисом банка и у вас есть с собой паспорт, то вы сможете не только заблокировать карту, но и сразу написать заявление на возврат денег.

2. Сообщить о краже и оформить возврат денег

По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия:

  • Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать.

  • Не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили ПИН-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги.

Как именно вы должны сообщить о краже — по телефону или лично в отделении — прописано в вашем договоре. Чтобы не терять времени, лучше сразу позвонить в банк и уточнить порядок действий у оператора.

Но в любом случае вам придется сходить в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с операцией с требованием вернуть деньги. Сохраните у себя копию заявления с отметкой о том, что банк его принял.

Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников.

По итогам расследования с вами свяжется сотрудник банка и сообщит о решении. Если банк убедится, что вы не нарушали правила использования карты и при этом опротестовали операцию вовремя, вам вернут деньги.

Но возможны и другие варианты развития событий:

Банк согласился вернуть деньги, но затягивает перечисление средств

Часто банки указывают срок возврата денег в договоре. Например, это может быть 30 или 60 дней. Если за это время банк не пополнил ваш счет, можно обращаться в суд.

Если же в договоре с банком сроки не установлены, то банк должен выполнять требования Гражданского кодекса.

Статья 314 предписывает всем (в том числе банкам) выполнять свои обязательства «в разумный срок». Этот «разумный срок» вы и банк можете понимать по-разному.

Но в кодексе есть уточнение: обязательства должны быть выполнены в течение семи дней с момента, когда вы предъявите свои требования.

Другими словами, вы можете подождать пару недель, если за это время деньги не вернут, то идите в банк писать заявление. В нем со ссылкой на Гражданский кодекс нужно потребовать перечислить украденную сумму в срок до семи дней.

Банк отказался возвращать деньги

В этом случае первым делом нужно потребовать от банка письменный отказ с обоснованием, почему он не соглашается вернуть деньги.

Если банк такой отказ не выдаст или выдаст, но обоснование вам покажется неубедительным, стоит обратиться в суд.

Если вы не нарушали договор с банком и вовремя сообщили о незаконной операции, скорее всего, суд примет решение в вашу пользу и деньги вам все-таки вернут.

Что делать, если банк не уведомил меня о незаконной операции? Можно ли в таком случае вернуть деньги?

По закону банк обязан уведомлять вас обо всех операциях по карте. Каким именно способом он это делает, прописано в вашем договоре. Это могут быть СМС-оповещения, письма по электронной почте или другие способы.

Если мошенники украли деньги с карты, а ваш банк не сообщил вам об операции, то  по закону он обязан возместить потери. Даже если вы обнаружили кражу денег со счета не сразу, а через месяц или год после того, как она произошла.

В этом случае сначала нужно написать заявление в банк с требованием вернуть незаконно списанные деньги. Если же банк откажется их перечислить, то можно идти в суд.

Как защитить деньги на карте от мошенников?

Всегда следуйте нескольким главным правилам владельца карты:

  1. Контролируйте операции по счету. Например, подключите услугу СМС-информирования по всем своим активным картам. Тогда вы будете сразу получать уведомления о каждой операции по карте.

    Вместо СМС-сообщений можно выбрать push-уведомления в мобильном приложении банка. Они всегда бесплатны и не засоряют память телефона. Но в этом случае важно следить, чтобы у вас всегда был подключен мобильный интернет.

    Иначе push-уведомление можно получить с серьезным опозданием и не успеть вовремя сообщить банку о краже денег.

  2. Никому не сообщайте ПИН-код, CVC-/CVV-код (секретный код на оборотной стороне карты), срок действия карты и другую информацию.

    Например, если вам звонят «из службы техподдержки банка» или «менеджер банка» говорит о том, что ваша карта якобы заблокирована, не стоит сообщать им данные своей карты.

    Настоящий сотрудник банка никогда не спросит у вас секретную информацию, такую как ПИН-код или CVC-/CVV-код.

  3. «Однажды мне пришло сообщение от банка, в котором я получаю зарплату. Текст типа такого: «Карта заблокирована из-за сомнительных операций». Там были почти все мои деньги на тот момент, я сразу перезвонил по номеру, который был в конце сообщения…»

    Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

  4. Не позволяйте продавцам и официантам уносить карту из поля вашего зрения. Всегда прикрывайте рукой клавиатуру терминала оплаты или банкомата, когда вводите пароль. Стоит также следить за тем, чтобы с камер наблюдения не было видно, как вы набираете ПИН-код.

  5. Заходите только на проверенные сайты и никогда не кликайте по ссылкам из писем неизвестных «доброжелателей».

  6. Перепроверяйте любую информацию о блокировке карты, отказе в проведении операции или других проблемах с картой. Для этого звоните на горячую линию банка — и только на нее. Телефон для экстренной связи всегда указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка.

Сомнения у банка может вызвать платеж в другой стране, особенно если раньше клиент за границу не ездил. Или если вдруг с карты пытаются списать необычно большую сумму. А если с одной и той же карты вдруг одновременно идет «веерный» перевод сразу на несколько других карт, это точно повод для банка остановить транзакции и временно заблокировать карту.

Основные признаки подозрительных операций определил Банк России, а банки имеют право дополнить их собственными критериями — по итогам мониторинга поведения своих клиентов.

Если операция попала в число подозрительных, банк обязан немедленно связаться с клиентом, чтобы выяснить, действительно ли он давал согласие на этот платеж или перевод.

Если банк не получит ответ в течение двух дней, то разблокирует карту и проведет транзакцию. Если же клиент подтвердит операцию, то и платеж, и карту разблокируют немедленно. Ну, а если владелец карты сообщит, что не делал этот платеж, банк отменит операцию и предложит перевыпустить карту.

Источник: https://fincult.info/article/chto-delat-esli-s-bankovskoy-karty-ukrali-dengi/

Автоправо
Добавить комментарий