Могут ли сотрудники ЖЭУ ссылаться на температуру в комнате, когда я требую, чтобы в квартире температура всех труб была в норме?

Содержание
  1. Температура обратки отопления — перегрев
  2. Тема номера
  3. Вода против воздуха
  4. Где теплее?
  5. Ремонт и тюнинг доверим специалистам 
  6. На ЖЭС надейся, но сам не плошай
  7. Знай свои права
  8. Температура батарей отопления: как подать в суд за холод в квартире?
  9. Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства
  10. Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?
  11. Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?
  12. Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?
  13. Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?
  14. Система отопления многоквартирного дома. Ликбез с примерами
  15. Тепловой вычислитель
  16. Спускаемся в подвал
  17. Рисуем графики
  18. Какая должна быть температура батарей в отопительный сезон?
  19. Когда ЖЭК выполняет работы по подключению батарей?
  20. Нормативы
  21. Что делать, если батареи плохо греют?
  22. Параметры кратности воздуха
  23. Какая температура в батареях?
  24. Нормативы, действующие на территории России
  25. Заключение

Температура обратки отопления — перегрев

Могут ли сотрудники ЖЭУ ссылаться на температуру в комнате, когда я требую, чтобы в квартире температура всех труб была в норме?

          Доброго времени суток, уважаемые читатели! Если вы хотя бы немного сталкивались с эксплуатацией и обслуживанием систем центрального отопления, то вам наверняка приходилось слышать про такое понятие, как перегрев обратки.Что же это такое, почему возникает, и как с ним бороться?

         Перегрев обратки – это когда температура воды на выходе с дома превышает температуру, которая должна быть по температурному графику. То есть по графику допустим, в обратке должно быть  63 °С, по факту 67 °С.

Причем перегрев по температурному графику надо смотреть не по температуре наружного воздуха, так как тепловая сеть инерционна, а температура в течение дня меняется.

Сравнивать нужно по температуре t1, то есть температуре в подаче.

       Смотрим вначале показания термометра по подаче t1, затем  в температурный график, какая должна быть соответствующая температура t2. Затем смотрим по термометру фактическую t2 и сравниваем с t2 по графику.

Хорошо, когда t2 совпадает или чуть меньше t2 по температурному графику. И плохо если по факту температура обратка завышена против графика. Согласно пункту 9.2.

1 «Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок» “среднесуточная температура обратной сетевой воды не должна превышать заданную температурным графиком температуру более чем на 5%”.

       Сейчас ушлые энергетики включают в обязательном порядке этот пункт из Правил в договоры теплоснабжения.

То есть если перегрев у вас выскочит за пределы 5% , то вам дополнительно насчитают денежный штраф за превышение обратки.

 Если перегрев укладывается в эти 5%, штрафа не будет, но лучше вам все равно перегрев устранить. Идеальный вариант – когда обратка у вас в графике, или немного ниже.

          Причин перегрева в основном две. Первая – переток через различные перемычки между подачей и обраткой, то есть из подачи в обратку. В основном это происходит либо через линию горячего водоснабжения, либо через вентиляцию. Поэтому если у вас обнаружился перегрев, в первую очередь посмотрите, нет ли перетока из подачи в обратку. Но по факту такое происходит нечасто.

         Основная и главная причина перегрева, в 95 % случаев – это повышенный расход сетевой воды. То есть сетевой воды при перегреве через ваш теплоузел проходит больше, чем вам нужно на самом деле.

Почему же энергетики так борются с перегревом? Повышенный расход сетевой воды свидетельствует о не расчетном расходе теплоносителя, то есть расход завышен и больше расчетного. А это – завышенная циркуляция, при которой происходит рост расхода электроэнергии на привод сетевых насосов на теплоисточнике.

Электроэнергия стоит денег, поэтому завышенная обратка – прямые убытки для теплоснабжающей организации.

         Приходилось слышать мнение,  что завышенная обратка выгодна потребителю. Дескать, если вернуть с дома Т2 с перегревом от графика, то теплопотребление станет меньше, т.к. разница Т1-Т2 уменьшится. Однако это не так. Количество тепла Qпотр.

, Гкал, считается в общем случае так. Количество тепла по подаче Q 1 = G1* ( t1- tх.в.)*0,001 где G1 – это расход воды в тоннах в час; т/час; t1 – температура воды по подаче ; tх.в.

– температура холодной воды, которая подготавливается и нагревается на теплоисточнике, обычно tх.в. принимается  5 °С.

       Количество тепла по обратке считается аналогично: Q 1  = G2*(t2- tх.в.)*0,001. Расход потребленного тепла определяется по формуле: Qпотр = Q1— Q2= G1*( t1- tх.в.)*0,001- G2*(t2- tх.в.)*0,001.

Вот и получается, что хоть разница t1- t2 и уменьшается в случае перегрева, но повышенный расход G формуле в итоге перевешивает, и количество тепла Qпотр все же получается больше.

Вообщем вывод такой: для потребителя перегрев по обратке означает перетоп всего здания и повышение количества потребленного тепла и потребителю однозначно экономически невыгоден.

         Как устранить перегрев? Для этого в ИТП (теплоузле) на подаче, до элеватора необходимо отрегулировать регулятор давления (либо регулятор расхода), смотря что установлено. Что такое регулятор давления РД, я писал здесь.

Регулируя через РД давление, и смотря по показанием теплосчетчика, либо термометров и манометров, можно выставить необходимое давление, при котором расход не будет превышать расчетный. Лучше конечно, пусть это сделают специалисты.

Если  теплоузел у автоматизирован современной автоматикой, то при нормальном режиме работы оборудования перегрев невозможен в принципе.

      Совсем недавно я написал и выпустил книгу, полностью посвященную  обратке отопления, перегреву по обратке. Она называется «Все,что вы хотели знать про перегрев обратки!».

Вот содержание этой книги:

1. Введение

2. Что такое обратка отопления?

3. Из за чего возникает перегрев обратки?

4. Штрафные санкции со стороны теплоснабжающей организации за перегрев обратки.

5. Как отрегулировать систему отопления и устранить перегрев по обратному трубопроводу?

6. Заключение

Просмотреть ее можно по ссылке ниже:

Все, что вы хотели знать про перегрев обратки!

Источник: https://teplosniks.ru/teplosnabzhenie/temperatura-obratki-otopleniya-peregrev.html

Тема номера

Могут ли сотрудники ЖЭУ ссылаться на температуру в комнате, когда я требую, чтобы в квартире температура всех труб была в норме?

№42 от 18 октября 2021 года



Осенью все жильцы многоэтажек с нетерпением ждут начала отопительного сезона, который приносит в наши квартиры комфорт и уют.

Однако не всегда этот момент дает удовлетворение: некоторые с досадой обнаруживают, что их батареи греют слабо или не греют вообще, заставляя доставать из шкафов теплые пледы и включать для обогрева дополнительные источники тепловой энергии. Но электричество нынче не дешевое, да и, в принципе, это не выход…

Пенсионерка Мария Васильевна, проживающая в типовой пятиэтажке в Зеленом Луге, столкнулась с подобной проблемой: после 1 октября долгожданное тепло в ее квартиру так и не пришло.

– Когда включили отопление, в квартире стало немного теплее только в одной комнате. Позвонила в службу 115 – на следующий день утром пришел мастер.

К сожалению, сразу исправить неполадку не удалось, но он старался: что-то подкручивал в батареях… Когда я поняла, что все осталось по-прежнему, обратилась повторно, но звонила уже не по телефону 115, а на номер, который был указан на объявлении возле подъезда.

На этот раз мастер пришел в тот же день, несколько раз спускался в теплоузел, что-то там с другими мастерами делал, и к вечеру тепло пошло по всем комнатам, спасибо большое. Сказали, что воздух скопился в системе…

Вода против воздуха

Почему же иногда батареи после включения отопления остаются холодными? Существует несколько причин, но основная из них – воздушная пробка в трубах или радиаторах.

Естественно, что та часть системы, где остался воздух, не нагревается теплоносителем – он туда попросту не доходит.

Что же делают в таких случаях жильцы и работники коммунальных служб? За разъяснениями мы обратились к Илье Евсеенко, главному инженеру КУП ЖЭУ-9 Фрунзенского района Минска.

– Начнем с того, что в жилых помещениях, согласно нормативам, должна поддерживаться температура не ниже 18 градусов. Когда же батарея холодная, жильцы обращаются к нам.

Дело в том, что подача теплоносителя в жилые дома осуществляется эксплуатирующими организациями, такими, например, как «Минские тепловые сети».

И воздух иногда может поступать уже непосредственно от них – исключить это полностью невозможно, несмотря на все проводимые мероприятия.

Мы стараемся всегда поддерживать заполнение системы и сохранять необходимое рабочее давление в ней – 6 атмосфер.

Современный жилой фонд оснащен автоматической системой развоздушивания, которая устанавливается на технических этажах и позволяет вовремя избавляться от воздуха в трубах.

В районах-новостройках такой системой оборудовано подавляющее большинство домов. Там же, где ее нет, приходится выполнять развоздушивание вручную.

Жалобы со стороны жильцов неизбежны. Дело в том, что 99% жилых домов оснащены горизонтальной разводкой отопления.

Она устроена так, что если в одной из квартир в систему попал воздух, то решить проблему извне не получится – обязательно требуется доступ в эту квартиру.

Многие в таких случаях сразу обращаются к нам с проблемой, хотя зачастую могут и самостоятельно с ней справиться: достоточно специальным инструментом отвернуть клапан на отопительных приборах и выпустить воздух. 

Наши работники, конечно же,  помогают жильцам на этапе запуска системы, но если прошло 5 дней после включения отопления, развоздушивание проводится уже на платной основе. При возникновении проблем жильцам рекомендуется обращаться в единую диспетчерскую службу ЖКХ  Минска по телефону 115 или по  мобильному приложению «Мой горад. 115.

бел». Однако с началом отопительного сезона поток обращений в службу 115 стал увеличиваться, и мы стараемся ускорить процесс подготовки квартир: на входе в подъезды развешиваем объявления с прямыми телефонами наших служб, ведь единая диспетчерская служба вынуждена тратить некоторое время на обработку и передачу заявок исполнителям.

Отправляемся с Ильей Евсеенко в теплоузел. 

– Поддержание отопления жилого дома на надлежащем уровне – ответственный процесс, который требует постоянного контроля и внимания, – продолжает свой рассказ Илья Геннадьевич. – Для этого существует специальный пульт управления, благодаря которому поддерживается и контролируется необходимая температура в системе отопления и горячей воды.

Исправно должны работать и теплосчетчики, которые учитывают расход тепловой энергии.

Специальные насосы – сердце системы, обеспечивают бесперебойную циркуляцию теплоносителя по всему дому.

Существует и дополнительный резервный насос, который должен срабатывать в непредвиденных ситуациях.

Здесь открывается подача теплоносителя извне, от тепловых сетей. Желтый кран – один из самых главных, отвечает за подачу теплоносителя в квартиры. Непременное условие – поддерживать рабочее давление не менее 6 атмосфер, иначе воздушных пробок в системе не избежать.

Для сброса избыточного давления в системе существуют специальные резервуары.

И, наконец, тот самый клапан, который автоматически, по мере необходимости, выпускает вредоносный воздух из общей системы. Он скрывается в темноте технического этажа, под крышей многоэтажки.

Где теплее?

Недавно в редакцию обратился минчанин Александр Семичасный с вопросом: «Почему у меня на первом этаже холоднее, чем у соседей на этажах выше?» Подобного рода проблемой озабочены и некоторые другие жильцы многоэтажек, поэтому прокомментировать такую ситуацию мы попросили Тимофея Кремеза, заместителя генерального директора по производственным вопросам ГО «Минское городское жилищное хозяйство».

– Существующий стандарт температуры в жилом помещении – 18 градусов. Сегодня температура наружного воздуха доходит до 17, а  система автоматического регулирования эффективно работает при температуре до 8 градусов.

В случаях высоких наружных температур автоматическая система переводится в режим так называемого протапливания: количество подаваемого теплоносителя в дом уменьшается, интенсивность циркуляции снижается. В домах с вертикальной разводкой отопления теплоноситель поднимается на самый высокий этаж и затем по трубопроводам медленно возвращается вниз, идет теплоотдача.

В таком случае может быть заметно, что батареи на верхних этажах несколько теплее, чем на нижних. Но это может быть именно в период протапливания, когда температура наружного воздуха довольно высокая. Как только автоматика выходит на свой обычный режим и вся система отопления в доме начинает работать на полную мощность, – таких проблем не будет.

Речь не идет о большой разнице, которая вызывает дискомфорт, но отклонение в несколько градусов может быть. Надо иметь в виду, что причиной именно существенного падения температуры в квартире могут быть разные: от грязевых засоров в радиаторах до несанкционированных изменений системы отопления у соседей, вызывающих нарушение должной циркуляции теплоносителя.

Все это можно определить только на месте, в конкретной квартире. Для решения таких проблем следует обращаться в службу 115 или по телефонам обслуживающих организаций, указанных в объявлениях возле подъездов.

Ремонт и тюнинг доверим специалистам 

Как отметил Илья Евсеенко, иногда приходится сталкиваться с ситуациями, когда владельцы квартир самовольно устанавливают оборудование, которое не предназначено и не рассчитано для конкретной системы отопления: радиаторы, несоответствующие по диаметру трубы, теплые полы, полотенцесушители, запорную арматуру и т.п.

Все подобного рода кустарные работы приводят к тому, что в квартирах, следующих за жилыми помещениями с такими «переделками» или находящихся на общем стояке системы отопления, ухудшается циркуляция теплоносителя.

В итоге производительность и мощность приборов отопления падает, температура воздуха значительно уменьшается. Следует помнить, что ответственность за последствия неправильно подобранного элемента системы отопления несут сами жильцы.

Замена радиаторов, трубопроводов и других деталей системы должна производиться после согласования таких работ с обслуживающими организациями, в чьем ведении находятся компоненты этой системы.

На ЖЭС надейся, но сам не плошай

На примере среднестатистической минской многоэтажки мы познакомились с функционированием современной системы отопления.

Но существуют и старые добрые правила, выполнение которых  позволит жильцам, не обращаясь за помощью к специалистам, подольше сохранять тепловую энергию в своих квартирах.

Для этого совсем не обязательно сразу покупать современные высокоэффективные электрические обогреватели: достаточно для начала проверить, не закрыты ли радиаторы мебелью, широкими подоконниками, плотными шторами.

Такие препятствия существенно снижают теплоотдачу и приводят к затрудненной циркуляции теплого воздуха. Очень важный момент: окна. Современные и профессионально установленные окна, особенно в сочетании с энергосберегающими стеклами, способствуют сохранению тепла. И если нет возможности сразу установить такие окна, хотя бы утеплите старые – эффект будет явным.

Знай свои права

В жизни могут возникать и спорные вопросы. Например, жительница Орши Алеся Гиренок задала редакции вопрос: «Должна ли я оплачивать отопление в полном объеме, если температура в квартире не соответствовала норме определенное время? Если нет, то каким образом необходимо зафиксировать такой факт?». За консультацией мы обратились к юристу Александру Харько.

– Минимальная температура в жилом помещении в отопительный сезон – 18°С. Если этот показатель ниже, можно смело действовать. Сначала  должным образом зафиксируйте этот факт. Для измерения температуры рекомендуют поместить термометр в центре комнаты на расстоянии около 60 см от пола, то есть его можно положить на табурет.

Доскональный метод конт-роля описан в ГОСТ 30–494–96. В документе, в частности, указано, что замер нужно производить при температуре наружного воздуха не выше –5 градусов в светлое время суток, при этом небо не должно быть безоблачным.

И если температура в помещении ниже нормы, то  согласно статье 12 Закона «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» будете иметь право на бесплатный ремонт и перерасчет оплаты за отопление. Заявление в ЖЭС можно предоставить как письменно, так и устно, например по телефону.

Но лучше сделать это письменно: заявление должны зарегистрировать, присвоить и сообщить вам его порядковый номер, а также фамилию и должность лица, принявшего претензию. Сотрудник эксплуатирующей организации должен явиться к вам в срок, указанный в договоре на оказание услуг, или во время, согласованное с вами.

Обязательно будьте дома в оговоренное время – в противном случае в дальнейшем вы теряете право пожаловаться на неустранение неполадок вовремя.

Работник эксплуатирующей организации обязан:

  • осмотреть радиаторы отопления и установить причину их плохого функционирования. Если, например, в них окажется воздух, он должен их сразу развоздушить. Когда решить проблему не получится, то согласно части 8 статьи 20 закона «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» № 405-3 от 16.07.2008 она должна быть решена в максимально короткий и технически необходимый срок, но не более чем в 1 месяц;

Источник: https://7dney.by/ru/issues?art_id=6019

Температура батарей отопления: как подать в суд за холод в квартире?

Могут ли сотрудники ЖЭУ ссылаться на температуру в комнате, когда я требую, чтобы в квартире температура всех труб была в норме?

13.09.2021

Тепло / Батареи отопления

Проблемы с отоплением во время отопительного сезона и холод в квартире могут стать причиной для обращения в суд. По закону, батареи должны прогревать комнату не ниже той температуры, которая установлена специальными нормативами.

Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства

Температура в жилых помещениях многоквартирного дома определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а так же «ГОСТом Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C).

В ночное время (с 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.

В то же время, ГОСТом Р 51617-2000 (Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) устанавливается минимальный уровень температуры воздуха для отдельных типов помещений в квартире.

Помещение Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °C
Жилая комната квартиры или общежития 18 (20)
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже 20 (22)
Кухня квартиры и общежития, кубовая: 18
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире
Ванная 25
Уборная индивидуальная 18
Совмещенное помещение уборной и ванной 25
То же, с индивидуальным нагревом 18
Умывальная общая 18
Душевая общая 25
Уборная общая 16
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии 18
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка 16
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии 18
Постирочная 15
Гладильная, сушильная в общежитиях 15
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии 12
Палата изолятора в общежитии 20
Машинное помещение лифтов 5
Мусоросборная камера 5

Примечания: В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной

Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?

Действующие «Правила предоставления коммунальных услуг» разъясняют ситуацию таким образом:

… Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96)…

Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?

В случае, если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательства, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).

Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?

Если к вам никто не приходит, или приходит, акты подписывает, но ничего не меняется, то у вас появляется естественное желание на ситуацию повлиять более радикальными способами.

Прежде чем перейти к рассмотрению возможных методов воздействия на коммунальщиков, давайте проясним, какие обязанности действующее законодательство возлагается на поставщика тепла в жилой дом.

Требования к допустимому перерыву в подаче тепла сформулированы следующим образом (подробнее см. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, Приложение 1, Раздел VI):

  • не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
  • не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в таблице выше;
  • не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
  • не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С

Ответственность коммунальщиков за нарушения этих требований установлена следующая:

  • за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период.

Ну а если тепло в квартиру подается, а батареи не прогревают помещение? В таком случае установлены следующие требования:

  • допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C от указанного выше уровня;
  • снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Ответственность за нарушение этих норм установлена такая:

  • за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры.

Таким образом, действующее законодательство дает возможность:

  • В случае отключения ваших батарей за каждый час сверх разрешенной продолжительности отключения батарей (сроки указаны выше) взыскать 0,15% месячной (такой у нас установление расчетный период) платы за тепло
  • В случае, если в квартире холодно, но батареи все-таки греют, то вы можете требовать снижения месячной платы за отопление на 0,15% за каждый час, когда температура была ниже нормативной.

Перерасчет может быть на значительную сумму. Давайте посчитаем.

Предположим, вы платите зимой около 3000 рублей в месяц за отопление вашей квартиры. Вы устали постоянно мерзнуть и, скажем, 3 декабря составили акт о том, что температура у вас в квартире не превышает 15 градусов по Цельсию (определяется исходя из температуры в самой большой по площади комнаты).

Однако в течении месяца никакой реакции со стороны коммунальщиков не последовало. В доме по-прежнему холодно. Каким будет перерасчет?

Берем 27 дней, последовавших за составлением акта. Это будет 648 часов. Умножаем это количество часов на 0,15%, получаем цифру в 97,2%. На такую сумму вам должны сделать перерасчет. Получается – что вы фактически не обязаны платить за отопление, если эта услуга оказана не качественно.

Естественно, добровольно эти деньги вам никто не вернет. Надо обращаться в суд.

Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?

Прецеденты того, что жители сумели добиться перерасчета платы за отопление из-за холода в квартире имеются.

В частности, в 2014 году в нескольких судебных инстанциях жительнице Пермского края удалось добиться взыскания с 136 тысяч рублей в пользу за низкую температуру в жилом помещении.

Как сообщает «Российская газета», жительница Губахи Наталья Алексеева (фамилия изменена) весной 2014 года подала иск в отношении местной УК, потребовав с коммунальщиков 350 тысяч рублей.

Свое заявление она обосновала тем, что на протяжении отопительного сезона 2012-2013 годов, а также зимой следующего года температура в ее квартире не поднималась выше 15 градусов.

Между тем, согласно правилам предоставления коммунальных услуг воздух в жилых помещениях должен быть прогрет до 18 градусов, а в угловых комнатах — до 20.

Алексеева приглашала к себе сотрудников УК для замера температуры. Всего же такие измерения были произведены десять раз. И ни разу они не соответствовали норме. Истица даже отметила в своем заявлении в суд, что из-за холода в квартире она заболела, и перечислила несколько заболеваний, приведших ее в больницу.

Алексеева не переставала жаловаться во всевозможные инстанции, районные и краевые, пытаясь добиться перерасчета коммунальных платежей.

А в 2013 году она даже отказалась оплачивать отопление, считая, что деньги с нее берут необоснованно. Дело тогда дошло до мирового суда, вынесшего приказ о взыскании с Алексеевой 31 тысячи рублей задолженности.

Но это решение было отменено, так как она смогла доказать ненадлежащее оказание такой услуги, как отопление.

В результате все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом. Претензии с просьбой произвести перерасчет по оплате тепла были отвергнуты. Никаких компенсаций женщине предложено не было. И тогда она пошла в суд.

На процессе представители управляющей компании напрочь отрицали свою причастность к низким температурам в квартире Алексеевой. Они заявили, что между ними нет договора на оказание такой услуги, как отопление, и деньги за нее к ним в кассу не поступают. Поэтому предъявленные требования они не признали.

Однако Губахинский городской суд решил иначе. Дело в том, что согласно договору управления многоквартирным домом, где проживает Алексеева, УК обязана предоставлять услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению. Согласно этому же документу, плата за них должна вноситься непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

Управляющая компания, кроме того, имеет договор с местным управлением ЖКХ о поставке тепловой энергии. В нем указано, что этот ресурс предназначен для отопления жилых домов, причем температура воздуха в них должна соответствовать нормативам.

Поэтому суд признал требования Алексеевой законными, а все возражения УК неосновательными. Отсутствие же договора на отопление между ними не играет никакой роли, поскольку эта обязанность коммунальной организации указана в договоре на управление многоквартирным домом.

Приняв во внимание, что управляющая компания не смогла больше никак аргументировать факт некачественного теплоснабжения, суд удовлетворил требования истицы о взыскании денег. При этом Алексеевой обязаны вернуть 77 тысяч рублей в качестве перерасчета, кроме того, штраф в половине этой суммы и 20 тысяч рублей как возмещение морального вреда. Итого 136 тысяч.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2337/2384/19541/

Система отопления многоквартирного дома. Ликбез с примерами

Могут ли сотрудники ЖЭУ ссылаться на температуру в комнате, когда я требую, чтобы в квартире температура всех труб была в норме?

Всем привет! Меня зовут Виктор и это мой первый пост на Гиктаймс, прошу не судить строго. Сам по жизни я веб-программист, но помимо прочего, я еще и член правления ТСЖ, и посему активно занимаюсь вопросами ЖКХ. ЖКХ в России застряло в 80х годах прошлого столетия, хотя технологии ЖКХ давным давно ушли вперед.

Если сообщество будет не против, буду периодически делиться с Вами практическими мыслями и информацией по теме ЖКХ, что и как можно сделать, чтобы хотя бы в рамках своего дома сдвинуть ситуацию с мертвой точки.

В большинстве домов нашей необъятной Родины, которая к слову на 2/3 состоит из вечной мерзлоты, тепло в квартиры поступает от ТЭЦ, и называется это гордым словом «центральное отопление». Об этом мы сегодня и поговорим.

ТЭЦ нагревает теплоноситель и по трубам, как по кровеносным сосудам, через весь город тепло поступает к вам в дом: сначала в тепловой узел, который как правило расположен в подвале, а затем и в батареи Вашей квартиры. Отдавая тепло, теплоноситель остывает и через так называемую обратку, уходит назад на ТЭЦ.

Кстати, как правило теплоноситель — это обычная вода с добавлением присадок, которые предотвращают отложения в батареях отопления и трубах. Тут кстати, есть очень важный нюанс, о котором как показала моя практика даже многие сантехники не подозревают. В тепловом узле есть элеваторный узел, изобретение 19 века, но увы до сих пор повсеместно применяемое.

В элеваторном узле, есть так называемое сопло, он же конус. Многие сантехники считают, что его задача просто заузить сечение, чтобы поменьше тепла поступало в дом. На самом деле нет.

Его задача, создать разрежение, при котором горячая вода с подающего трубопровода на высокой скорости, но с меньшим давлением, начинает смешиваться с остывшей обраткой (с той водой, которая уже прошла через батареи отопления Вашего дома) и за счет этого происходит регулирование температуры отопления на вводе в дом.

К сожалению, сопло — устройство примитивное, изобретенное в 19 веке, и поэтому смешивание происходит всегда одинаковое, независимо от того, какая температура сейчас на улице +5 или -40.

Многие сантехники, когда получают жалобы от жильцов, которым стало холодно растачивают сопло элеватора выше нормативного сечения или даже полностью его убирают.

Делать это категорически не рекомендуется, так как согласно графику, ТЭЦ в сильные морозы подает теплоноситель под крайне высоким давлением температурой до 130 градусов! Если запустить такое тепло в квартиру, и не дай Бог прорвет батарею отопления — жертвы гарантированы. Кстати, ровно по этой причине производители полипропиленовых труб, так широко полюбившихся российским сантехникам, запрещают или не рекомендуют использовать их на центральном отоплении. Большинство полипропиленновых труб держат максимум 90 градусов и то, относительно не долгий срок. Посмотрите теперь на трубы в вашей квартире и задумайтесь.

Тепловой вычислитель

Практически в каждом доме уже стоит специальный прибор, именуемый тепловым вычислителем. Его задача посчитать, сколько тепла забрал Ваш дом. К сожалению, в силу исторических причин, когда все у нас был общее, а стало быть ничье, мы не привыкли считать расходы на отопление. А тем временем, сегодня отопление — это самая дорогая графа расходов в платежках.

Причем из-за того, что исторически отопление в нашей стране никто не считал — эта сфера теперь самая взяткоемкая и крайне неэффективная.

И чтобы как-то ситуацию исправить, каждый, кого интересует, что за цифры им выставляют в коммунальных платежках обязан запомнить и понять главную формулу в ЖКХ:
Именно, по этой школьной формуле тепловой счетчик рассчитывает Вам стоимость отопления: m — это масса теплоносителя, которая прошла через Ваш дом за 1 час, dT — это разница температур между подачей и обраткой. Т.е. на входе например 80 градусов, теплоноситель пройдя через батареи отопления дома остывает до 50 градусов — dT равна 30 градусам. Перемножив массу теплоносителя на разницу температур, мы получаем ту самую Гигакалорию. В каждом регионе устанавливается своя цена на 1 Гигакалорию, например в моем Владимире она равна 1987 рублей 40 копеек. Полученная за месяц Q, умножается на тариф, дальше делится на общую жилую площадь дома, и мы получаем стоимость отопления в расчете на 1 квадратный метр. Ну а сколькими квадратными метрами Вы владеете, столько собственно говоря Вы и обязаны заплатить. Вот такая довольно простая схема, о которой многие в нашей стране даже не подозревают, включая к всеобщему удивлению даже тех, кот этим самым ЖКХ и занимается (как показала моя практика). Только понимая, как работает тепловой счетчик и из чего формируется цена за отопление можно заниматься вопросами энергосбережения. А как показывает формула, экономить можно либо на разнице температур, либо на массе теплоносителя, пропускаемого через дом. Тут надо сделать оговорку, просто так, взять и пустить подачу в обратку нельзя, если дом совсем не забирает тепла, и разница температур подачи и обратки меньше 3 градусов, такой тепловой счетчик снимается с учета и дому назначается оплата по нормативу. Эта особенность тепловой сети города, которую мы касаться сейчас не будем.

Спускаемся в подвал

Ну а теперь мы подошли к самому интересному. Большинство современных тепловых вычислителей — это весьма современные устройства, возможности которых совершенно не используются, в виду того, что домами заведуют сантехники Васи из далекого прошлого и бабушки из ТСЖ.

Я призываю всех айтишников не полениться и спуститься в подвал Вашего дома, и посмотреть на этот весьма интересный вычислительный прибор.

Например, в моем доме оказался тепловычислитель Термотроник ТВ7: Данный прибор обладает достаточно большими возможностями, такими как подключение через Ethernet, USB, RS-232, но самое главное в нем есть картридер SD карт.

Достаточно просто вставить в него SD карточку, и он автоматически запишет всю историю показаний — давление, температуру, объем теплоносителя и прочие характеристики, необходимые для расчета стоимости отопления.

Кстати, в моем случае еще оказалось, что если бы использовались родные расходомеры (датчик, вычисляющий массу теплоносителя), то можно было бы в автоматическом режиме фиксировать протечки в доме и отсылать смс сантехнику — у тебя потоп, бегом в дом!

И вот мы скачали данные с тепловычислителя, и теперь при помощи программы Архиватор мы можем обработать данные со счетчика:

Сама программа достаточно примитивная, и не умеет даже строить графики, и даже не экспортирует в Excel. Но старый добрый ctrl-c ctrl-v позволяют легко справиться с проблемой!

Рисуем графики

Теперь когда данные у нас в Excel, можно рисовать графики и делать какие-то выводы. О, как много можно увидеть на графиках! Например, на первом графике два проседания по объему теплоносителя (верхние темно-синяя и серая линии), проходящего через дом, это вероятнее всего аварии труб в районе.

Как раз совпадает с ростом температуры подачи (морозы!) Правая ось — это Q, показывающая тепло в гигакалориях посуточно. Как я уже сказал по тарифу 1 Гигакалория во Владимире стоит 1987,40 руб. На графике Гигакалории отмечены желтой линией.

Вот сколько за месяц гигакалорий дом накопит, эта сумма умножается на 1987,40 руб, затем разбивается по квартирам и вы ее платите в своих квитанциях за коммуналку. Красная и синяя линии — это температура подачи, и температура обратки. Значения на левой шкале. Зеленая линия — это дельта, т.е. та температура, сколько ваш дом забрал на обогрев.

Как видите температура подачи в морозы выше 100 градусов. И если прорвет — это опасно для жизни! Можно заметить, что несмотря на скачущую температуру подачи, температура обратки всегда примерно одинаковая. Это интересный феномен.

Кто-нибудь знает почему? У меня есть версия, но пока оставлю ее при себе, гоу в комменты! 🙂 Обидно на самом деле, не получается экономить на очевидном, на разнице температур. Темно-синяя и серая линии — это объем теплоносителя проходящий в час через вход и выход соответственно. У нас почему-то уходит немного больше, чем приходит.

Либо погрешность измерения, либо что-то где-то течет… Буду разбираться в этом вопросе. А второй рисунок — это почасовое потребление, за последние сутки. Здесь в основном все пики в гигакалориях (оранжевая линия) связаны с жизнью дома. В 7 утра встают, в 12 обед, в 17 ужин, и в районе 9-10 вечера все принимают душ и активно льют горячую воду.

Дисциплинированные какие соседи у меня! 🙂

Ну вот теперь, когда есть возможность отслеживать потребление тепла многоквартирным домом, можно поднимать вопрос об энергоэффективности.

Первым делом я планирую обернуть все трубы в доме в энергофлекс, а также установить погодозависимую автоматику, выкинуть из схемы доисторический узел элеватора, поставить современный трехходовой клапан, которым можно управлять автоматически или через Интернет. Все это дело я провожу с тепловизионным контролем. Про тепловизор я думаю также опубликую несколько постов, если аудитория примет данную тематику. Ну и в целом, планирую в плотную заняться вопросом энергосбережения, так как на текущий момент показания энергопотребления дома крайне высокие, что мы отчетливо и видим на графике.

  • жкх
  • тепловой вычислитель
  • умный дом
  • excel

Источник: https://habr.com/ru/post/411009/

Какая должна быть температура батарей в отопительный сезон?

Могут ли сотрудники ЖЭУ ссылаться на температуру в комнате, когда я требую, чтобы в квартире температура всех труб была в норме?

Для того чтобы в зимний период комфортно жить в квартире или в загородном доме необходимо обустроить отопительную систему.

В случае проживания в частном секторе это может быть автономная сеть, а если проживаете в многоквартирном доме, тогда она — централизованная.

В любом случае необходимо чтобы температура батарей в отопительный сезон соответствовала нормативам, предусмотренным законом и соответствующим СНиП-ом.

Когда ЖЭК выполняет работы по подключению батарей?

На территории России отопительный сезон начинается в период, когда среднесуточная температура наружного воздуха становится ниже +8°C, а оканчивается, когда она начинает превышать +8°C, причем она должна удерживаться до пяти суток.

Нормативы

Рассмотрим минимальную температуру в помещениях:

  • В жилой комнате +18°C;
  • В угловом помещении +20°C;
  • В кухне +18°C;
  • В ванной комнате +25°C;
  • В вестибюле и на лестничной площадке +16°C;
  • В лифтовом помещении +5°C;
  • В подвале +4°C;
  • На чердаке +4°C.

Замер данной величины производят на внутренней стене каждого помещения, причем от наружной стены расстояние должно составлять 1 м, а от пола 1,5 м.

Если будут замечены ежечасные отклонения от нормативных параметров, тогда плата за отопление должна снизится на 0,15%.

Следует учесть, что данный норматив температуры действует после открытия отопительного сезона, а на межсезонье показателей не существует.

Также необходимо знать, что горячая вода должна иметь температуру от +50°C до +70°C (СНиП 2.08.01.89 «Жилые здания»).

Ее измеряют, открыв кран и опустив термометр в емкость до специальной метки.

Что делать, если батареи плохо греют?

В том случае, если радиаторы не прогревают помещение, тогда вода из крана будет меньшей температуры, и жильцы могут написать заявление в ДЕЗ с просьбой о проверке. После проведения осмотра водопровода и отопительной системы, коммунальщики составляют акт, один экземпляр которого остается у жильцов.

В случае подтверждения жалобы, специалисты обязаны в течение от одного дня до недели все исправить.

Также, если температура воды в батареях отопления была на 3°C ниже (днем) и на 5°C меньше (ночью) норматива, тогда производится перерасчет квартплаты.

Радиаторы должны прогревать помещение до указанного в санитарной норме градуса, так как не допускаются отклонения температуры воздуха. А если это происходит, тогда необходимо сделать перерасчет, по которому в зависимости от метража помещения уменьшиться квартплата.

Параметры кратности воздуха

В помещении должна быть определенная кратность воздухообмена, например, если комната жилая и имеет площадь 18 или 20 м2, тогда  величина кратности должна составить 3м3/ч на кв. м., те же параметры необходимы и в регионах, где температура доходит до −31°С и опускается ниже.

В кухнях общежития и квартирах, снабженных электрическими и газовыми двух конфорочными плитами и имеющим площадь до 18 м2, аэрация составляет 60 м3/ч.

В случае, если в помещении расположен трех конфорочный прибор, тогда данная величина будет составлять 75 м3/ч, при наличии газовой плиты с четырьмя конфорками — 90 м3/ч.

Для ванной комнаты площадью 25 м2, кратность воздухообмена должна составить 25 м3/ч, а для индивидуальной уборной площадью 18 м2 — 25 м3/ч. Если ванна и туалет совмещены и их площадь составляет 25 м2, тогда аэрация составляет 50 м3/ч.

В случае, если общая уборная имеет площадь 16 м2, тогда на один унитаз необходима кратность воздухообмена до 50 м3/ч, а на писсуар — 25 м3/ч.

Если помещение угловое, тогда в комнате должно быть на 2°С выше, чем обычно.

В теплый период, в лифтовой комнате не должна быть выше 40°С.

Какая температура в батареях?

По данному вопросу существуют определенные параметры:

  1. В краны круглый год должна подаваться горячая вода, температура которой должна быть от +50°С до +70°С;
  2. В отопительный сезон данной жидкостью полностью заполняют обогревательные приборы.

Рассмотрим, как измерить температуру батареи отопления, для этого открывают кран и подставляют емкость с градусником. При этом возможны отклонения только в сторону повышения на +4°С.

Если в данном вопросе возникает проблема, тогда необходимо обратиться с жалобой в ЖЭК, но в том случае, если батареи завоздушенные, тогда заявление нужно писать в ДЕЗ. В недельный срок придет специалист и все исправит.

Еще несколько методов измерения температуры батарей отопления:

  1. Термометром измеряют температуру труб отопления или поверхности батареи. К полученной величине добавляют 1 — 2°С;
  2. Для того чтобы данные измерения произвести предельно точно приобретают инфракрасный термометр-пирометр, который определяет температуру с точностью до 0,5°С;
  3. Берут спиртовой термометр и прикладывают его в выбранное место на радиаторе, приклеивают скотчем и заматывают любым теплоизолирующим материалом (поролон, маховушка). Это постоянный прибор для измерения температуры отопительной системы;
  4. Если дома есть электрический измерительный прибор с функцией «измерить температуру», тогда провод с термопарой приматывают к батарее и измеряют температуру теплоносителя.

Это важно! В том случае, если температура батарей отопления вас не удовлетворяет, тогда по жалобе к вам придет комиссия, которая должна провести измерение температуры циркулирующей жидкости в отопительной системе.

Их действия должны соответствовать пункту 4, который указан в «Методах контроля» ГОСТ 30494−96, а измерительный прибор должен пройти регистрацию, государственную проверку и иметь сертификат качества.

Его диапазон должен варьировать от +5 до +40°С, а также допустима погрешность величиной 0,1°С.

Нормативы, действующие на территории России

Рассмотрим некоторые параметры, которые зависят от температуры вне помещения.

По постановлению ГосСтроя от 27.09.2003 г № 170, в том случае, если подача теплоносителя в отопительный прибор осуществляется снизу вверх, тогда приняты следующие нормы, которые приведены в таблице:

Температура воздуха вне помещения (в°С) Обратка (в°C) Подающая труба (в°C)
                 +5            39                   50
                 +4            41                   53
                 +3            43                   56
                 +2            45                   59
                 +1            46                   62
                   0            48                   65
                  −1            50                   67
                  −2            51                   70
                  −3            53                   73
                  −4            54                   76
                  −5            56                   78

Также следует учесть, что температура циркулирующей жидкости на входе отопительной системы в помещение, должно соответствовать графику, который регулирует коммунальную сеть для конкретной комнаты.

По СНиП — у 41−01−2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование», в котором указаны нормативы не только для административных, общественных, но и для жилых зданий, подчеркнуто, что:

Если отопительная система двухтрубная, тогда максимальная температура теплоносителя должна составлять +95°C, а если она однотрубная, тогда +105°C.

Заключение

Для комфортного проживания в квартире многоэтажного здания, в загородном доме или в коттедже, необходимо обустроить помещение отопительной системой. Для этого необходимо знать какая температура в батареях отопления более благоприятна для создания уюта в помещении.

Все специальные параметры указаны в различных нормативных документах, и если по какой-то причине они не выполняются, тогда в ЖЭК-е рассматривают заявление или жалобу, и производят соответствующий контроль, за выполнением всех необходимых исправительных работ.

Источник: http://santehkrug.ru/kakaya-dolzhna-byt-temperatura-batarej-v-otopitelnyj-sezon.html

Автоправо
Добавить комментарий