Как вернуть деньги за установку железной двери?

Как вернуть дверь обратно в магазин по закону: порядок действий, основания

Как вернуть деньги за установку железной двери?

Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда? Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства. Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть.

Однако, немногие покупатели знают, что на страже их интересов стоит закон, и вернуть двери в магазин – не такая уж большая проблема. Если, конечно, вам не попался продавец-мошенник, однако и в этом случае стребовать компенсацию через суд довольно просто.

Можно ли вернуть

Многие думают, что стройматериалы не подлежат возврату, однако это не совсем так. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж.

Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть. Также, если вещь или предмет была сделана персонально для вас на заказ, ее вернуть невозможно, какой бы качественной она не была.

Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке. Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень (например, в нем есть драгоценные вставки).

Как вернуть

Процедура возврата двери идентична возврату других товаров, которые не подлежат запрету на обмен. Вы должны обратиться к продавцу с указанием ваших требований, оснований отказа, и дождаться его решения по данному вопросу. Если ответа от продавца не было в течение 10 дней, сделка купли-продажи считается недействительной, и вы вправе обратиться в судебные органы.

Однако, в досудебном порядке применяются два случая, когда можно законно сдать дверь обратно в магазин.

  1. Купленное оказалось качественным;
  2. Купленное оказалось некачественным.

Надлежащего качества

Дверь хорошего качества вы имеете право вернуть в срок две недели. Если вы приобретали товар в интернет-магазине, то это время сокращается до одной недели. И в первом и во втором случае отсчет начинается со дня, следующего после того, когда была произведена доставка вам дверей (официальная передача товара).

Итак, в сроки вы вложились, что же делать:

  1. Обратиться к продавцу с вашей проблемой;
  2. Привести причины возврата – не подошел цвет, не тот размер или форма двери;
  3. Предоставить сам товар в неповрежденной упаковке и с неповрежденными свойствами;
  4. Предъявить чек или любое другое доказательство того, что вы приобрели изделие именно у этого продавца или магазина;
  5. Передать продавцу заявление на возврат, один экземпляр оставив себе.

Подобный возврат дверей возможен лишь в том случае, если вы не установили их. Установленные двери переходят в разряд товаров, бывших в употреблении, и их будет невозможно вернуть по причине «эксплуатации».

По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости.

Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар. То же происходит и в случае, когда вы желаете приобрести дверь другой марки или другого цвета.

Как правило, продавцы охотно идут на такой возврат, поскольку лишь он прописан в Законе.

А вот возврат денежных средств за двери производится только, когда вы отказались от вышеизложенных вариантов. В законе это прописано, как «если в магазине нет нужного». Вы вправе заявить, что купленное вам не подошло, а на замену вы ничего не присмотрели. Тогда вступает в силу возврат денег – их обязаны вернуть в 3-х дневный срок.

Поскольку двери, как правило, доставляются прямо вам домой, необходимо помнить, что деньги, потраченные вами за это, не возвращаются. Вы не имеете право требовать их, так как это расходы транспортной компании или курьерской службы, которые выполнили свои обязательства перед вами полностью.

Приобретая комплект дверей, будьте готовы, что поменять или вернуть лишь одну из них не выйдет. Придется возвращать все, что вошло в комплект, поскольку закон требует такого возврата.

Ненадлежащего качества

Самым прискорбным случаем является такой, когда вы получили некачественную вещь за свои немаленькие деньги. И при покупке дверей это довольно часто случается. Следует знать, что браком по отношению к купленным дверям относятся:

  • Схождение или отсутствие лака, или краски;
  • Блеклый цвет одного товара в партии;
  • Сколы, произошедшие не по вине покупателя;
  • Неисправный или заедающий механизм (в том числе, и замков, если они есть).
  • «Вздутое» покрытие.

Сложно представить полный перечень брака, который вы можете обнаружить в своей доставке. Однако, именно он будет указывать на потерю качества и запускать процесс гарантийного возврата.

Чтобы вернуть подобные двери, необходимо провести экспертизу. Она должна установить, что вы и условия хранения дверей у вас в доме не являетесь причинами проявления подобных недостатков. Рекомендуется заказывать независимого специалиста и оплачивать его услуги, так как производители и продавцы дверей будут давить на вас, обвиняя в неправильной эксплуатации двери.

Если же вы не хотите привлекать стороннего эксперта и верите продавцу, нужно будет согласиться на его проверку. Для того, чтобы вообще начать этот процесс, необходимо подать претензию о не качественности предоставленного продукта. Она не должна быть подана по истечении гарантийного срока на дверь (от 6 месяцев, как правило).

В претензии на возврат двери обязательно указывайте ваше требование. Им может быть, как обмен и возврат двери, так и ремонт/устранение в ней недостатков за счет продавца. Однако, даже если ремонт возможен, вы вправе настаивать на возврате ваших средств, поскольку закон не обязывает вас соглашаться на все, что предлагает магазин.

Образец претензии на возврат товара.doc

Претензия должна быть рассмотрена в 10-дневный срок, а экспертиза проведена в 30-дневный. В случае, если вы действительно оказались не при чем, продавец обязан забрать некачественные двери и удовлетворить ваши требования.

Если вы столкнулись с тем, что претензию продавец дверей принимать не хочет, необходимо отправить ее заказным письмом (которое компания не сможет не принять). Обязательно прилагайте к заявлению копию чека и, если есть, копию документа о проверке. Оригиналы вам понадобятся, если дело дойдет до суда.

Подозревая, что продавец нарушает ваши права, будет нелишним привлечь к делу Роспотребнадзор – он тщательно изучит ваши доказательства и сможет повлиять на продавца, начав проверку его магазина. С ответом Роспотребнадзора и его поддержкой гораздо легче будет выиграть суд.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-dveri-v-magazin.html

Можно ли отказаться от купленной двери

Как вернуть деньги за установку железной двери?

Возврат товара Возврат товара Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нами товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Закона Республики Беларусь от Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мифы о Дверях в Которые Пора Перестать Верить

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Можно ли отказаться от заказанной двери
  • Как отказаться от купленной двери
  • Можно ли отказаться от купленной двери
  • Правила обмена и возврата товара. Гарантийное обслуживание.
  • Могу ли отказатся от установленной двери и вернуть деньги
  • Можно ли вернуть двери в магазин?

Можно ли отказаться от заказанной двери

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине “Двери-маркет “ДверТим”, соответствуют российскому законодательству, составлены с учетом положений Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона РФ от Подробные правила изложены ниже.

Нам важно, чтобы приобретенные у нас двери приносили приятные эмоции. Поэтому вы можете провести обмен или возврат изделия, которое не подошло по размеру, цвету, дизайну, в срок 14 дней, если:.

При соблюдении условий мы готовы провести обмен изделия на аналог из ассортимента магазина, а при его отсутствии – вернуть стоимость.

Затраты на доставку на склад для обмена или возврата, производятся за счет клиента.

При несоблюдении сохранности товарного вида и оригинальной упаковки обмен или возврат невозможен. Дверные полотна и комплектующие, изготовленные по индивидуальной заявке, обладающие особенными характеристиками модель, цвет, габариты , выбранными самим покупателем, возврату не подлежат. Вместе с тем, мы готовы принять такой товар и провести его реализацию, частично компенсируя его стоимость.

Подобное соглашение включает следующие пункты:. Соглашение о реализации и частичной компенсации стоимости не предоставляется, если у товара присутствуют механические повреждения, утрачен товарный вид или не сохранена заводская упаковка, документы на покупку.

Интернет-магазин “Двери-маркет “ДверТим” предоставляет гарантию сроком 12 месяцев 1 год на заводской брак изделий.

При выявлении скрытого брака товаров в процессе использования наша компания произведет ремонт и устранит брак в заводских условиях либо заменит товар с дефектом на новый.

После этого можно проводить установку и утилизацию упаковочной коробки. Прием приобретенных изделий с выявленным браком качества проводится по будням с до по адресу: г. Уфа, ул. Линейная, д.

Возврат товара проводится в полном составе при наличии комплектующих частей от производителя в оригинальном наборе , включая чеки и накладные документы. Оплата проверки и экспертизы компенсируется виновной стороной.

При положительном решении по предоставленному заявлению о некачественном товаре и выявлении брака с Вами свяжется сотрудник для урегулирования вопроса о доставке и приеме товара на складе.

Для оформления возврата нужно предоставить оригинал документов на приобретение изделий в интернет-магазине! Нарушение перечисленных выше условий предоставляет нам возможность отказаться от обмена изделий ненадлежащего качества. Правила обмена и возврата товара.

Условия обмена и возврата изделий надлежащего качества из ассортимента магазина Нам важно, чтобы приобретенные у нас двери приносили приятные эмоции.

Поэтому вы можете провести обмен или возврат изделия, которое не подошло по размеру, цвету, дизайну, в срок 14 дней, если: Товарный вид не нарушен; Отсутствуют повреждения дверного полотна, дефекты и царапины; Установка не проводились; Сохранена заводская упаковка и документы на приобретение.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, изготовленного под заказ Дверные полотна и комплектующие, изготовленные по индивидуальной заявке, обладающие особенными характеристиками модель, цвет, габариты , выбранными самим покупателем, возврату не подлежат.

Гарантия Интернет-магазин “Двери-маркет “ДверТим” предоставляет гарантию сроком 12 месяцев 1 год на заводской брак изделий.

Порядок возврата и обмена товара ненадлежащего качества Прием приобретенных изделий с выявленным браком качества проводится по будням с до по адресу: г.

При обнаружении дефекта: Если вы выявили дефект или брак, то заполните форму заявления, представленную ниже. Подробно опишите ситуацию и условия обнаружения дефекта. Вы существенно ускорите решение вопроса, если зафиксируете на фотографиях обнаруженный недостаток и приложите качественные снимки к заявлению.

Заявление можно отправить в письменной форме по адресу компании: , г.

Как отказаться от купленной двери

Ситуация такая: Через месяц двери прибыли на склад, но оказалось, что цвет пришедших дверей не соответствует представленному в магазине. Причем разница в оттенке очень существенная.

Представленный образец был цвета Беленый дуб средней светлости с желтым оттенком.

В договоре указано, что стороны согласились с тем, что Товар имеет индивидуально-определенные свойства, подобран исключительно под интерьер Покупателя, с учетом нюансов строительного проекта составленного Покупателем. Дорогие читатели!

Здравствуйте Людмила. Ваша ситуация регулируется следующей статьей закона о защите прав потребителей Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1.

Ремонт уже сделан, а материалы остались? Петрович заберет их и вернет деньги обратно.

Возврат товара надлежащего качества проводится , если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если вы обнаружили , что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 или Вернуть товар можно в любом удобном вам строительном центре – для этого достаточно приехать в часы работы и написать заявление.

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине “Двери-маркет “ДверТим”, соответствуют российскому законодательству, составлены с учетом положений Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона РФ от Подробные правила изложены ниже. Нам важно, чтобы приобретенные у нас двери приносили приятные эмоции.

Поэтому вы можете провести обмен или возврат изделия, которое не подошло по размеру, цвету, дизайну, в срок 14 дней, если:. При соблюдении условий мы готовы провести обмен изделия на аналог из ассортимента магазина, а при его отсутствии – вернуть стоимость.

Затраты на доставку на склад для обмена или возврата, производятся за счет клиента. При несоблюдении сохранности товарного вида и оригинальной упаковки обмен или возврат невозможен. Дверные полотна и комплектующие, изготовленные по индивидуальной заявке, обладающие особенными характеристиками модель, цвет, габариты , выбранными самим покупателем, возврату не подлежат.

Вместе с тем, мы готовы принять такой товар и провести его реализацию, частично компенсируя его стоимость. Подобное соглашение включает следующие пункты:.

Правила обмена и возврата товара. Гарантийное обслуживание

Для внесения изменений в комплектацию, для дозаказа или возврата средств — обратитесь к представителю компании. Чем быстрее компания получит от Вас обращение — тем лучше. Двери не входят в перечень товаров, неподлежащих обмену. Таким образом, если двери подходящей расцветки в магазине не окажется, вы имеете право вернуть деньги за покупку.

Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда? Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства. Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть. Однако, немногие покупатели знают, что на страже их интересов стоит закон, и вернуть двери в магазин — не такая уж большая проблема.

Могу ли отказатся от установленной двери и вернуть деньги

Для внесения изменений в комплектацию, для дозаказа или возврата средств — обратитесь к представителю компании. Чем быстрее компания получит от Вас обращение — тем лучше. Двери не входят в перечень товаров, неподлежащих обмену.

Сделал,заказ на изготовление входной двери. По истечении месяца решил отказаться от заказа по договору 40 рабочих дней срок поставки , на сколько это правомерно с моей стороны.

Заказанная мною дверь пришла и лежит на складе, причина отказа, нашел такую же, но в два раза дешевле.

Добрый день! Заказ делал в магазине, по предоставленным образцам и еще ко мне приезжал замерщик и делал замер, соответственно я ему оплатил эту работу.

Можно ли вернуть двери в магазин?

Сьюзан посмотрела на экран и перевела взгляд на диалоговое окно. В самом низу она увидела слова: РАССКАЖИТЕ МИРУ О ТРАНСТЕКСТЕ СЕЙЧАС ВАС МОЖЕТ СПАСТИ ТОЛЬКО ПРАВДА Сьюзан похолодела.

В АНБ сосредоточена самая секретная государственная информация: протоколы военной связи, разведданные, списки разведчиков в зарубежных странах, чертежи передовой военной техники, документация в цифровом формате, торговые соглашения, – и этот список нескончаем.

– Танкадо не посмеет этого сделать! – воскликнула.  – Уничтожить всю нашу секретную информацию? – Сьюзан не могла поверить, что Танкадо совершит нападение на главный банк данных АНБ. Она перечитала его послание.

Перейти к разделу Покупка через Интернет: как вернуть товар, если вы передумали – Морковь Яблоки Вопрос: Можно ли заменить купленный холодильник, который лицом; – отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать.

Он задумал способствовать распространению алгоритма, который АНБ с легкостью взломает. – Полный и всеобщий доступ, – объяснял Стратмор.  – Цифровая крепость сразу же станет всеобщим стандартом шифрования. – Сразу же? – усомнилась Сьюзан.

Все повернулись вслед за. – Шифр-убийца? – переспросил Бринкерхофф. Джабба кивнул: – Да.

В глазах Клушара вспыхнуло возмущение. – У немца. Его взял немец. Дэвид почувствовал, как пол уходит у него из-под ног.

В ушах зазвучал голос старого канадца.

Загруженная громадным количеством информации программа создавала паутину относительных величин – гипотетическую модель взаимодействия политических переменных, включая известных политиков, их штабы, личные взаимоотношения, острые проблемы, мотивации, отягощенные такими факторами, как секс, этническая принадлежность, деньги и власть.

Пользователь имел возможность создать любую гипотетическую ситуацию, и Мозговой штурм предсказывал, как эта ситуация повлияет на среду.

Коммандер относился к этой программе с религиозным трепетом, но использовал ее не в политических целях: она служила ему для расчета времени, оценки информации и схематического отображения ситуации, выработки сложных стратегических решений и своевременного выявления слабых мест.

Сьюзан не оставляло подозрение, что в компьютере шефа кроется нечто, чему в один прекрасный день суждено изменить весь мир.

Из тени на авенида дель Сид появилась фигура человека. Поправив очки в железной оправе, человек посмотрел вслед удаляющемуся автобусу. Дэвид Беккер исчез, но это ненадолго.

Из всех севильских автобусов мистер Беккер выбрал пользующийся дурной славой 27-й маршрут. Автобус номер 27 следует к хорошо известной конечной остановке.

Джабба взял в руки распечатку. Фонтейн молча стоял. Сьюзан заглянула в распечатку через плечо Джаббы.

Источник: https://pechnik123.ru/mnogodetnaya-semya/mozhno-li-otkazatsya-ot-kuplennoy-dveri.php

Срочно. Замена, ремонт замков дверей Гольяново

Как вернуть деньги за установку железной двери?

В районе Гольяново московская сервисная служба компания Барс-Х предлагает полный сервис по дверям и замкам. Замена замков личинок, установка замков бронированной защиты, все работы любой сложности. Предоставляем гарантию на выполненную работу. Вас приятно порадуют доступные цены.

Замена замка личинки в металлической двери возможна в день поступления заявки. Мастер выезжает на место проведения работ с большим ассортиментом сертифицированных замков.

На месте подбирается наиболее удачный вариант, исходя из пожеланий заказчика – от самого бюджетного до премиум – класса!

Установка замка на металлическую дверь по времени займет от 30 минут до 1,5 часов.

Требуется ремонт металлической двери после взлома – и здесь с радостью поможем – заменить замки на аналогичные; или установить замки надежные, восстановить отделку двери, чтобы Ваша дверь смогла долго надежно служить Вам!

Мы может не только произвести ремонт замков, но и поможем сменить ключи замков – перекодировать замок!

Барс-Х – надежность, спокойствие, многолетний опыт!

Звоните (495) 795-56-14 прямо сейчас! И Мы обязательно Вам поможем!

Об истории района Гольяново известно очень мало. Первые документальные сведения о Гольянове относятся к 1660-м годам. Тогда оно называлось приселком дворцового села Покровского. Название Гольяново было дано по слову «гольян» – небольшой рыбке – вьюна, в изобилии водившейся в речке Сосенке.

Но есть и версия, связывающая название района с собственным именем Гольян. В 1800г. в Гольянове насчитывали 24 двора. Крестьяне находились на оброке и занимались земледелием, ткали шелковые и бумажные материи (кстати, ткацкое производство было в Гольянове до XX века). Гольяново не приносило дохода.

В начале XIX столетия оно оказалось в руках князей Трубецких и официально получило статус села. В это время вместо уже существующей деревянной церкви в 1842 году был построен каменный храм Зосимы и Савватия Соловецких в стиле позднего классицизма с трехъярусной колокольней.

Возможно это было связано с тем, что здесь располагался огромный свечной завод, а Засима и Савватий были покровителями пчеловодства.

После постройки в Гольянове барской усадьбы село стало центром небольшой округи и стало быстро расти. А в 1930е года церковь Зосимы и Савватия в Гольянове была закрыта, а ее помещение переоборудовали под макаронную фабрику. Богослужения возобновились в апреле 1990г. 1960 год – Гольяново входит в состав Москвы. 1963 год – Открыта станция метро «Щелковская».

Метро строилось среди колхозных полей, несколько раз в котлован падали загулявшие коровы. 1965 – 1970е годы – Массовое строительство жилых домов. 1967 год – Открыт Московский автовокзал, ставший крупнейшим в СССР. 1979 год – Открытие фирменного магазина товаров из Индии «Ганга». 1982 год – При засыпке русла реки Сосенки вырыт Гольяновский пруд.

1998 год – Утвержден герб Гольяново. В верхней левой части на золотом фоне красная княжеская шапка, в верхней правой – на зеленом фоне изображение золотого лося. В нижней части на лазоревом фоне изображены две рыбки – гольяна серебряного цвета. 2007 год – Начало сноса пятиэтажек в 1-м микрорайоне Гольяново. 2010 год – Снос кинотеатра «Урал».

2011 год – Открытие Гольяновского парка.

Район Гольяново – типичный спальный район – популярен в литературе и кино и известен большинству москвичей в первую очередь благодаря «лихим девяностым».

Тогда даже самые отъявленные бандиты знали, что на восток столицы лучше не соваться: здесь царила Измайловско – Гольяновская преступная группировка, она сформировалась из молодёжных банд в 80х годах.

Тогда её составляли в основном спортсмены, а авторитетами становились их «старшие товарищи», уже имевшие судимость. В 1990е годы одним из её лидеров был Антон Измайловский, который, по одной из версий, стал прототипом Саши Белого в сериале «Бригада».

Одним из самых известных видео, поэтизировавших Гольяново, стал клип поп – исполнителя Ромы Зверя на песню «Дожди – пистолеты», который снимался на берегу Гольяновского пруда. Основой для сюжета сериала «Бригадав» послужила история измайловско – гольяновской ОПГ.

В Гольяново (район улиц Курганская, Сахалинская) проводятся натурные съемки сериала «Любовь и прочие глупости», который идет по телеканалу «Домашний». В книге «Дyxless. Повесть о ненастоящем человеке» Сергея Минаева в негативном ключе упоминаются посетители дискотек в Гольяново.

Типичную жизнь 1970х годов в Гольяново воспел Юрий Визбор в песне «Рассказ женщины»: «Мне до «Щелковской» – метро, а от «Щелковской» – автобус, а в авоське шесть кило овощных консервов «Глобус».

В Гольяново в разные годы здесь снимали квартиры Богдан Титомир, солист группы «Руки Вверх» Роман Жуков, лидер группы «Звери» Рома Зверь, солист группы «Амега» и участник «Фабрики звезд» Олег Добрынин, певец Александр Грин.

Кроме того, в Гольяново родились, учились, жили или до сих пор живут: Ольга Волкова (официантка Виолетта в «Вокзале для двоих»), Яна Поплавская, Наталья Солдатова (главная роль в сериале «За все тебя благодарю»), Марат Измайлов, Юлия Савичева, дуэт «Сестры Зайцевы», Катя Огонек, братья Запашные, Дмитрий Булыкин, Елена Ханга, Артем Дзюба.

Район Гольяново имеет серьёзные проблемы с экологией: здесь находятся крупнейшие в Москве промзоны, в том числе Калошино, входящая в тройку лидеров по выбросу ядовитых веществ в атмосферу столицы. Помимо этого, атмосферу загрязняет ТЭЦ-23 «Мосэнерго» и другие предприятия.

В часы пик район парализуют пробки: добраться на общественном транспорте до метро «Щёлковская» бывает очень непросто, а сама станция испытывает перегрузки из – за автовокзала.

Однако сказать, что Гольяново – наихудший район Москвы, всё же нельзя: он стоит в одном ряду с такими «спальниками», как Чертаново, Выхино, Измайлово, Зюзино и др. Проблемы у всех этих районов одинаковые: власти строили дома, не учитывая потребности населения в культурном отдыхе.

В Гольяново нет крупных культурных центров: театров, картинных галерей, музеев. В то же время живёт здесь 156 тысяч человек, что вполне сопоставимо с населением среднего европейского города.

Барс-Х Гольяново – замена установка замков личинок в металлические двери, врезка ремонт вскрытие дверного замка. Перекодировка замка, смена ключей замка двери – оперативно, быстро, недорого!

Звоните! Мы рады будем Вам помочь!

Источник: https://www.bars-x.ru/VAO_Golyanovo.htm

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Как вернуть деньги за установку железной двери?

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться?

Начнем с того, что Закон Украины «О защите прав потребителей» (далее – Закон) – это законодательный акт, призванный регулировать отношения между покупателем (потребителем) и продавцом (изготовителем). В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте.

Также, помимо самого Закона Украины «О защите прав потребителей» при обращении, например, в магазин, где был приобретен товар, следует руководствоваться и Гражданским Кодексом Украины, а также Постановлением Кабинета Министров «Об утверждении отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».

Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели – это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства. Так, изготовитель обеспечивает надлежащую работу продукции, в том числе ее компонентов.

Если же гарантийный срок или срок годности для товара не предусмотрен, покупатель может предъявить требования о гарантийном ремонте в течении 2 лет, а касаемо объекта строительства – в течении 10 лет со дня передачи потребителю.

При обмене товара гарантийный срок исчисляется заново.

Статьей 8 Закона предусматриваются права потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Так, Закон предусматривает право покупателя на пропорциональное уменьшение цены, бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок, или возмещения затрат на устранения недостатков товара.

В случае обращения для устранения недостатков следует понимать, что понятие «разумный срок» — очень нечеткое. Так, для разных видов товаров такой срок может быть разным. Таким образом необходимо требовать уточнить у продавца или изготовителя, в какой четко определенный временной промежуток будет устранен недостаток.

Также следует знать то, что гарантийный срок продлевается на тот период, пока товар был в ремонте.

Также, Закон предусматривает право покупателя на расторжение договора и возврат оплаченной суммы покупателю, или замена товара на такой же или аналогичный при наличии существенный недостатков. Определяющим в данной статье есть именно понятие «существенного недостатка».

Таким является недостаток, который проявил себя после проведенного гарантийного ремонта. Только после проведения гарантийного ремонта и повторного обнаружения того же недостатка покупатель может требовать заменить товар или вернуть деньги.

Такое право действует на протяжении всего гарантийного срока, а не на протяжении лишь 14 дней.

Также, Законом предусмотрено право покупателя на написание заявление с целью получения аналогичного товара в пользование из обменного фонда магазина на время гарантийного ремонта.

Закон также предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего качества, который не подошел своей формой, цветом и другими индивидуальными характеристиками в течении 14 дней со дня, следующего за покупкой.

Но здесь есть условие, что такой товар не должен быть в использовании и обязан сохранить свой товарный вид. Однако, не все товары подлежат возврату. Так, Кабинет Министров Украины утвердил список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

Например, детские игрушки, аппараты для бритья, лекарственные средства. Полный список товаров можно прочитать на сайте Верховной Рады Украины.

Что касается учреждений, которые защищают права потребителей, то это, прежде всего органы исполнительной власти Украины, объединения граждан, а также суды. При нарушении продавцом или изготовителем прав потребителя, человек может обратиться в органы исполнительной власти для составления жалобы или претензии.

После рассмотрения такого документа, администрация магазина может согласиться с требованиями покупателями, или отказать. В случае, если Вы считаете такой отказ незаконным, помочь установить истину в споре поможет суд по месту Вашей регистрации (прописки).

Также, Закон предусматривает бесплатную подачу искового заявления о защите прав потребителей, в отличии от других гражданских споров.

Таким образом, Законодатель предусматривает несколько способов защиты своих законных прав и интересов. Но не стоит забывать и о том, что приобретенный товар должен быть использован по назначению и не лишним перед использованием будет ознакомиться с инструкцией по применению. Это сэкономит Вам и время, и нервные клетки.

Источник: http://garantcenter.com.ua/zakon-ukrainy-o-zashhite-prav-potrebitelej-chto-neobhodimo-znat-pri-vozniknovenii-spora/

Условия гарантии и обслуживания. Интернет-каталог

Как вернуть деньги за установку железной двери?

  1. Сразу после получения продукции проконтролируйте состояние упаковки, самого изделия и комплектующих к нему на отсутствие механических повреждений после транспортировки и доставки до квартиры (подъезда, этажа, комнаты и т.д.) Все ваши замечания, возникшие при приемке продукции (комплектующих к ней), подробно отразите в накладной или акте приемки.

  2. Рекомендуем не выбрасывайте упаковку, в которой была доставлена продукция пока Вы полностью не убедитесь в отсутствии производственных дефектов.
  3. Не позволяйте детям играть с упаковкой: не исключена опасность удушья, если дети случайно закроются в картонной коробке или запутаются в упаковочной пленке.
  4. При монтаже нельзя ходить по дверям, хранящимся в горизонтальном положении, если двери еще не установлены. Нельзя ронять на неустановленные двери предметы, которые могут повлечь механическое повреждение.
  5. Избегайте попадания на двери, в том числе, на комплектующие к ним, строительных смесей, растворов, клеев и т.п. веществ, которые невозможно удалить без порчи внешнего вида изделия. Изготовитель рекомендует производить установку дверей специалистами, когда все другие работы, сопутствующие ремонту помещения, закончены.
  6. Перед установкой двери позаботьтесь о выравнивании стен, прилегающих к проему двери.
  7. Помните, что лучше монтаж изделия доверить специалистам, которые обеспечат качественную установку, сохранят надлежащий внешний вид и окажут иную помощь, которая может Вам потребоваться. Порча изделий при самостоятельной установке или при установке сторонними организациями не является гарантийным случаем.
  8. Межкомнатные двери и экраны батарей можно использовать только в жилых и общественных помещениях с температурой воздуха не менее 15°C и относительной влажностью воздуха не более 60%.
  9. Не используйте при уходе за поверхностью дверей содовый раствор и другие моющие средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала. Применяйте только чистые и мягкие ткани. Используемые средства не должны содержать любой растворитель. Осуществляйте уход за стеклом в остекленных межкомнатных дверях моющими средствами, специально предназначенными для мытья стекол, при этом избегая прямого попадания моющего средства на деревянные поверхности. Не сушите на двери мокрое.
  10. Если Вы приобрели дверь, но еще не установили ее, убедитесь в безопасности расположения двери и комплектующих к ней на период хранения до момента установки: исключите возможность падения двери и комплектующих к ней на Вашего ребенка. Не позволяйте детям царапать двери игрушками. В большинстве случаев эти повреждения не поддаются ремонту.Не позволяйте детям пинать мяч по двери, если Вы установили остекленную дверь. Не позволяйте детям стучать по стеклу двери какими-либо предметами, которые могут спровоцировать бой стекла. Будьте бдительны, если Вы установили дверь с запирающим механизмом. Во избежание травмирования пальцев рук и ног не позволяйте детям беспричинно открывать и закрывать дверь, хлопать ею.

В соответствии с условиями настоящей гарантии предприятие гарантирует полную комплектность изделия, отсутствие дефектов конструкции, механических повреждений материалов и комплектующих на момент первичной продажи изделия.

Изготовитель предоставляет гарантию в течении 12 месяцев с момента заключения договора. Гарантийный срок на материалы, производственные и функциональные дефекты изделия исчисляется со дня продажи при условии соблюдения Покупателем всех положений, изложенных в Инструкции по эксплуатации.

Под датой продажи понимается дата, указанная в кассовом чеке.

ГАРАНТИЯ распространяется:

  1. на прочность конструкции, а именно:

    • клеевые соединения облицовки,
    • крепление декоративных элементов (багета, стекла);
  2. на прочность лакокрасочных покрытий, а именно:

    • отсутствие существенных изменений внешнего вида лакокрасочного покрытия (замутнение, потемнение),
    • отсутствие разрушений лакокрасочного покрытия, не связанных с внешним воздействием.

При предоставлении гарантии Изготовитель учитывает, что Покупатель самостоятельно формирует состав комплекта изделия исходя из своих потребностей. Обращаем ваше внимание, что каждый элемент комплекта является самостоятельным и может быть заменен, отремонтирован или возвращен независимо от других элементов изделия.

Гарантия распространяется на каждый элемент комплекта: полотно, коробку, наличники, доборные элементы, пороги, фурнитуру установленную в заводских условиях, стекло, установленное в заводских условиях.

Гарантия предоставляется Покупателям, приобретающим и использующим товар для личных или бытовых нужд.

Обслуживание по гарантийным обязательствам производится в рамках и на основании законодательства РБ, а именно: Закона о защите прав потребителей, иных законных и подзаконных актов. Претензии по качеству изделий необходимо предъявлять непосредственно в нашу организацию.

Для объективного рассмотрения претензии необходимо предъявлять чек, товарную накладную, непосредственно саму продукцию, которая с точки зрения Покупателя считается некачественной, а в некоторых случаях и упаковку этой продукции.

При большом удалении Покупателя от организации-Продавца продукции, по которой заявлена претензия, необходимо предоставить фотографии с изображением дефектов и их детальным описанием. Замена изделия производится только в том случае, если оно не может быть отремонтировано.

Срок гарантийного ремонта (реставрации изделия) определяется уровнем сложности дефекта и может доходить до 45 (Сорока пяти) календарных дней с момента предъявления изделия Покупателем для производства работ по устранению дефекта.

Торгующая организация несет ответственность по условиям настоящих гарантийных обязательств только в пределах суммы, заплаченной Покупателем за данное изделие.

Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством страны, на которой они предоставлены.

Гарантия на изделие не действует в следующих случаях:

  • отсутствуют товарно-финансовые документы (кассовый чек, товарная накладная), подтверждающие факт покупки,

  • ремонт изделия производился Покупателем или иным не уполномоченным лицом (силами сторонней организации) без согласования с Продавцом (Изготовителем),

  • недостаток изделия возник в результате непрофессиональных действий во время монтажа, если установка выполнялась самостоятельно или сторонней организацией,

  • недостатки возникли в результате установки фурнитуры или дополнительной фурнитуры если установка выполнялась самостоятельно или сторонней организацией,

  • на качество изделия повлияло использование ненадлежащих средств по уходу за деревянными изделиями или за стеклом, царапающих или колюще-режущих тканей,

  • дефект возник в результате прямого воздействия воды, химических растворов, строительных смесей и т.п.,

  • конструктивные особенности изделия были изменены Покупателем без согласования с Изготовителем или вне зависимости от того, что Изготовителем такие изменения не были предусмотрены,

  • недостатки (дефекты) возникли в следствии нарушения Покупателем правил использования (эксплуатации) изделия, хранения или его транспортировки, установленных нормативной, технической документацией на него,

  • повреждения вызваны независящими от производителя причинами, такими как природные явления или стихийные бедствия, пожар, наводнения и т.п,

  • повреждения возникли в результате бездействия Покупателя по возможному предотвращению внешних воздействий, например, в результате сквозняка, затопления помещения, наличие на изделии механических повреждений (следов удара, сколов, вмятин, трещин и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, самостоятельной установки или транспортировки изделия,

  • дефект является результатом естественного износа (потёртости, царапины, вмятины, сколы, изменение цвета, расшатывание петель, замков, ручек и пр.),

  • Покупатель использовал изделие не для личных (бытовых) нужд,

  • недостатки возникли в результате воздействия на изделие животных,

  • недостатки обнаружены Покупателем и претензия заявлена после истечения гарантийного срока или иного, установленного законодательством РБ срока для обнаружения недостатка изделия.

Определить, является ли случай гарантийным, помогут специалисты Продавца (Изготовителя). В спорных случаях и Продавец (Изготовитель) и Покупатель в праве обратиться к услугам независимого эксперта.

Если Ваш случай признан не гарантийным, мы не оставим Вас без поддержки: выполним квалифицированный ремонт или замену не гарантийного изделия. Цены на подобные услуги можно посмотреть здесь.

Если Вас по каким-то причинам не устроило полученное изделие, мы готовы его принять назад и вернуть уплаченные за него деньги в случае если:

  • Сохранен товарный вид изделия
  • Сохранена упаковка изделия
  • Предъявлен товарный чек
  • Не прошло более 14 календарных дней с момента получения изделия

Для возврата денежных средств покупателю необходимо самостоятельно доставить изделие по адресам:  г.Витебск, ул. 4я Заслонова д.1

г.Витебск, Ул. Софьи Панковой 2Строймаркет Энергия пав.21 (2 этаж)Мтс: 8 (029) 535-87-83

г.Витебск, Ул. Комсомольская, д20.Мтс: 8 (033) 399-98-00

г.Витебск, Проспект Московский, 103-181 (микрорайон Билево).Мтс: 8 (033) 399-90-91; Гор: 8 (0212) 60-60-31

г.Новополоцк, ул Нефтянников д.1Мтс: 8 (029) 208-04-04

г.Полоцк, ул Гоголя 20 (возле рынка и универмага).Мтс: 8 (029) 848-01-01

По вопросам качества обращаться по телефонам:  8(029) 206 01 01

Претензии направлять по адресу: г.Витебск, ул. 4я Заслонова д.1

Возврат денежных средств осуществляется Продавцом путем перечисления стоимости товара за вычетом транспортных расходов Продавца в течение 10 дней после получения товара Продавцом. Перечисление денежных средств осуществляется только тем методом, которым ранее товар был оплачен.

Источник: https://unidveri.by/garantii-i-obslyzhivanie.html

Автоправо
Добавить комментарий