Как вернуть деньги за установку водяных фильтров мошенниками?

Мошенничество чистой воды, или Как мы обманывали пенсионеров

Как вернуть деньги за установку водяных фильтров мошенниками?

Петербургская организованная группа несколько лет методически очищает карманы пенсионеров. Аферисты выступают открыто. Коллег ищут на популярных рекрутинговых ресурсах.

PressFoto/YayMicro@leaf

Хочешь заработать денег за счет самой бедной части Петербурга – добро пожаловать в команду. Ищем на сайтах объявление о наборе менеджеров в частную компанию со словом «Водоканал» в названии – и вперед. Зарплата выше среднегородской обеспечена.

«Фонтанка» посмотрела, как изнутри выглядит бизнес на фильтрах водоочистки. Мы почти научились продавать их в пять раз дороже магазинной цены, главное – не комплексовать, не обращаться к клиентам младше шестидесяти и выучить магическое заклинание.

Приличное мошенничество если и не искусство, то уж точно непростое ремесло, а требующее фантазии и тщательной подготовки. Если есть шарм и кураж, получается уголовно наказуемо, но красиво. Это не наша история. Мы о том, что проще и безопасней. Зачем комбинировать, пытаясь забрать миллионы у нескольких сильных и богатых, если можно обобрать сотни бедных и пожилых.

Где принимают в аферисты

Вступить в позорное общество нетрудно. Телефон и адрес можно найти, например, на hh.ru: «ООО «Служба Водоканал», менеджер прямых продаж. Номер мобильного телефона, адрес в бизнес-центре на Ленинском проспекте, дом 160.

Звоните, не стесняйтесь, вас обязательно позовут на собеседование. Журналиста «Фонтанки» пригласили прямо в день звонка, не поинтересовавшись ничем, кроме имени.

Откладывать не хотелось, и пришлось работать «с колес» – без какого-либо резюме и без документов.

В бизнес-центре пропускной режим, девушка за стойкой пропустила, записав фамилию и номер офиса (если соберетесь – 632). Лифт, шестой этаж, длинный коридор с дверями без вывесок. 632 – в самом конце, у окна, без особых примет. Выглянула некая сотрудница: «Вы на собеседование? Заполните анкету».

«Анкету» пришлось заполнять в коридоре на подоконнике. Вопросов не много: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, образование, два последних места работы. К «шефу» пригласили почти сразу.

Руководитель компании Данил Романович Скородумов времени не терял (официально гендиректором числится некий Трескин, но Скородумов заверил, что истинный глава – он).

Ограничившись парой вопросов о предыдущих местах работы (и не слишком внимательно выслушав сбивчивые ответы), перешел к делу, объяснив, что его бизнес – продажа «систем очистки воды»: «Наши специалисты – в куртках наших, коммунальских, как мы их называем, приезжают на объекты, объекты вторичного фонда жилья, мы сейчас работаем с домами старше 20 лет, и ведут диалог с собственниками напрямую. Не через «управляшку», не через ТСЖ, не через ЖКХ, напрямую с собственником вторичного фонда жилья непосредственно. Диалог ведется на заключение договора на установку системы очистки воды. Наш менеджер с одной сделки получает 4 тысячи рублей. Это то, что сейчас на начальном этапе. Есть градации, старший менеджер получает другие деньги (8 тысяч за лично проданный фильтр и 4 тысячи за фильтр, проданный курируемым младшим менеджером. – Прим. ред.), и так далее … по оплате, на которую вы можете рассчитывать в первый месяц работы, – это 45 – 50 тысяч рублей… Если наше предложение вас заинтересует – поедете на обзорный день, посмотрите. Я представлю вас специалисту – с ним весь день будете только наблюдать: что ребята говорят, как сделки заключаются».

«Диалог идет один и тот же. «Спич» – так это называется. Его надо будет выучить, потом сдать. После этого можно будет выпускать «в поле», на диалог с клиентом. С помощью него [«спича»] всё закрывается. Отсебятину нести нельзя», – строго указал потенциальный работодатель.

Синяя куртка как отмычка

В назначенный день «новичка» представили «старшему менеджеру» Екатерине Сергеевне и поручили смотреть, слушать и учиться. Выдали синюю рабочую куртку со светоотражающими элементами и папку из дерматина – как обязательные атрибуты.

Строго предупредили: в офисе и при клиентах обращение друг к другу только по имени и отчеству.

Экипаж «боевой машины» состоял из водителя Анатолия Васильевича (он же установщик фильтров и единственный из всех, хоть что-то понимающий в сантехнике) и двух менеджеров возрастом чуть за двадцать – Екатерины Сергеевны и Эльвиры Сергеевны. Местом охоты оказался Правый берег, дома на пересечении Искровского проспекта и улицы Коллонтай. Поделив подъезды, “сотрудники Водоканала” разошлись в поисках лохов.

На протяжении следующих нескольких часов с непривычки не покидало ощущение, что сейчас либо побьют, либо, при удаче, сдадут в полицию. Но синяя куртка, папка и волшебные слова «служба Водоканала» воистину творили чудеса. Попав в подъезд, Екатерина Сергеевна поднималась на верхний этаж и не пропускала ни одной двери: «Служба Водоканала.

Претензии к водоснабжению есть? Напор нормальный? Перебои, отключения в последние дни были?» Если дверь открывал жилец младше шестидесяти, на этом диалог и заканчивался. Претензий нет – спасибо, до свидания. Претензии есть – несколько закорючек в блокноте.

Когда на пороге появлялся пенсионер – программа в голове у Екатерины Сергеевны перестраивалась, включался тот самый «спич».

Магическое заклинание 

Первая задача – проникнуть в квартиру. «Трубы у вас меняли на пластик? Мастер в последние два-три дня заходил? Протечки есть? Надо проверить, отнимем буквально две-три минуты». После этого надо было с деловым видом посмотреть на трубы в ванной комнате и туалете, а главное – на кухне. Тут и включался «спич».

Тезисно: “Вода в вашем кране – полное дерьмо, зараженное всякой гадостью, включая «тяжелые металлы», пить её нельзя. Дело в магистральных трубах, которые не менялись десятки лет и в скором времени меняться не будут. Устранять проблему решили с помощью установки индивидуальных систем очистки, за счет населения.

Со всех будут брать по 37 200 рублей, а с льготных категорий – 18 600 рублей. У вас ведь есть право на льготу, можете подтвердить? Достаточно пенсионного удостоверения или любой справки, или мы вам и на слово поверим и включим в «льготно-учетную ведомость». Надо сегодня, на ваш дом выделено десять льготных комплектов, восемь уже установлено”.

Реальная стоимость предлагаемых фильтров на рынке 2 – 3 тысячи рублей. 

Шаманская скороговорка сопровождается ритуальными действиями с «официально» выглядящими бланками, подписями, зачеркиваниями страшной суммы 37 200 взамен на приемлемые 18 600.

В идеале должны последовать согласие, звонок мастеру, установка фильтров, подписание бумаг и прощание с пожеланием наслаждаться чистой водой.

В нашем случае ни один из пяти или шести пенсионеров, допустивших Екатерину Сергеевну в свою квартиру, не согласился.

Точнее, согласились четыре из пяти, но в наличии не нашлось необходимой суммы, и установку «фильтровальной системы» попросили отложить.

В одной из квартир получилось вовсе фантасмагорично. На кухне у пожилой женщины уже были установлены фильтры «Аквафор», но Екатерина Сергеевна, осмотрев их, продолжала «спич», раскручивая хозяйку на установку своей «системы».

Та отказалась, объяснив, что уже отдала 16 800 каким-то непорядочным людям, и показала договор с ООО «Водоканал спецсервис».

Ну, это какие-то частники были, не смутилась представитель ООО «Службы Водоканал», забыв упомянуть, что это была предыдущая реинкарнация той же конторы, которая попалась на собственный след. Но денег на второй фильтр у потенциального клиента уже не осталось.

Звучит это так:

Заметим, что Екатерина Сергеевна позволяет себе небольшую импровизацию. С каноничным «спичем» от псевдоводоканалов можно ознакомиться ниже:

Скачать документ Adobe Acrobat (PDF),34 Кб
Текст для заучивания сотрудниками

Десять старушек – рубль

После двух «обзорных» часов стажера отправили домой, до согласия на сделку не дошло, и вмешиваться в процесс оболванивания не пришлось.

По словам бывшего «сотрудника» организации, даже слабый менеджер в неделю закрывает никак не менее четырех сделок. Опытный – до семи, но это если повезет.

В среднем коллектив Данила Скородумова в Петербурге закрывает около 15 – 20 «сделок» в неделю. Это не менее 800 обманутых в год.

Размах и планы

В Петербурге, как признает Скородумов, работать стало сложно, так как народ балованный и продвинутый. Предприятие расширяется. Уже работают «филиалы» в Архангельске, Новосибирске, Томске, в ближайших планах – Севастополь.

Скородумов не врет, стоны в социальных сетях подтверждают, что люди с орлёными удостоверениями ООО «Служба Водоканал» добрались до Северодвинска.

Схема работает не первый день и не первый год.

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» ещё в феврале 2016 года предупреждал о «неизвестных лицах», под видом сотрудников Водоканала проникающих в квартиры и продающих фильтры: «К сожалению, жертвой таких обманов чаще всего становятся пожилые люди, чьей доверчивостью пользуются мошенники. Поэтому Водоканал Санкт-Петербурга еще раз призывает жителей города проинформировать родных и близких о возможных случаях мошенничества и быть бдительными».

С незначительными корректировками схема продолжает работать. ООО со словом «Водоканал» в наименовании работает, как правило, около года, пока действуют налоговые каникулы и не грозят проверки.

Как рассказали «Фонтанке» бывшие сотрудники, официальным оформлением, уплатой налогов и обязательными отчислениями во внебюджетные фонды руководители себя не утруждают. Через год появляется клон.

Из последних – ООО «Водоканал Сервис», ООО «Водоканал Спец-сервис», «Служба Водоканал».

«Люди нуждаются в моей помощи»

Данил Скородумов ответил на звонок «Фонтанки» и заверил, что «всё законно», а на вопрос, почему его подчиненные и он сам целыми днями ходят по квартирам и обманывают пожилых людей, выдал отповедь:

«Прежде чем делать такие заявления, вы в курсе вообще, делались ли какие-то заборы воды, анализ воды? Кто вы такой? Почему я должен что-то доказывать? Мы официально зарегистрированная организация. Продаем прибор и обслуживание пятилетнее. У нас есть общая стоимость, у нас есть стоимость для льготников».

Робкие попытки напомнить, что никаких замеров из текста «спича», который Скородумов предлагал заучить наизусть, не проводилось, а официальные данные ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» доступны на сайте организации, огорчили собеседника, и он закончил разговор, сославшись на занятость:

«Кто вы такой? Для меня вы знаете кто? Никто, пустое место. Я вам дарю возможность со мной поговорить.

Ваша организация меня не интересует. У меня слишком много населения, которому я должен обеспечить чистую воду. Много людей, которые нуждаются в моей помощи».

Законность тюменская, московская, архангельская и петербургская

Это странно, но в Петербурге никаких видимых претензий к псевдоводоканалам, третий год обирающим пенсионеров, не предъявляется. Хотя прецеденты были. В марте 2017 года мошенников, работавших по схожему алгоритму, задержали в Тюмени. В октябре 2017 года о ликвидации преступной группы, специализирующейся на водоочистных фильтрах, рассказали в Москве.

Особо интересен случай в Архангельской области. В феврале 2018 года было возбуждено дело о мошенничестве, совершенном организованной группой в нескольких городах области.

Как утверждают наши собеседники, знакомые с обвиняемыми, это отколовшаяся от Скородумова часть его организации, ушедшая в «самостоятельное плавание».

Вот две картинки – одна из видео архангельской полиции, вторая – сделана день назад в Петербурге, на Искровском проспекте. В Архангельской области это часть четвертая статьи 159 УК, в Петербурге – пока не наказуемо.

Но надежда есть. Если уж экономическая полиция справилась с матерыми жуликами, организовавшими преступный бизнес на вторичном рынке авто, и добилась возбуждения дела о преступном сообществе, то расколотить примитивный гешефт на фильтрах – не проблема для профессионалов.

Проблема, скорее всего, в том, что информация до этих профессионалов просто не доходит. Кто-то из клиентов якобы Водоканала так и не понял, что их обманули. Кто-то понял, но ограничился жалобами в ту же «Службу Водоканал». Кто-то со слабой надеждой на успех отправился к мировому судье. С проблемой поиска потерпевших «Фонтанка», если нужно, поможет – некоторые из них нам известны.

Денис Коротков, «Фонтанка.ру»

Источник: https://www.fontanka.ru/2018/04/06/107/

«Бабушка думала, что ей поменяют картриджи в нашей очистной системе, но мастера ее демонтировали и поставили свою», — рассказывает минчанка Анастасия. За установленный фильтр для очистки воды ее бабушке пришлось заплатить 340 рублей.

Сейчас пенсионерка добивается, чтобы компания демонтировала установку, из-за которой «вода стала плохо идти», и вернула деньги. Юристы говорят, что в данном случае все законно и расторгнуть договор на услугу можно только при наличии недостатков в работе фильтра. FINANCE.TUT.

BY в очередной раз напоминает, как не попасть в подобную ситуацию.

Снимок носит иллюстративный характер. Дарья Бурякина, TUT.BY

«Мастера молча демонтировали нашу систему и поставили свою»

— 25 апреля в дом, где живут мои бабушка и дедушка, пришли представители компании, которая занимается в том числе установкой фильтров для воды. Жильцов подъезда собрали на пятом этаже, начали рекламировать очистные системы, — рассказывает минчанка Анастасия.

— Бабушка сказала, что было человек 5−6 представителей. Они говорили, что жильцы дома пьют ужасную воду, это влияет на их здоровье и нужно устанавливать фильтры.

Бабушка, впечатлившись рассказами представителей компании, решила к ним обратиться, чтобы они поменяли картриджи в очистной системе, которая у нее уже стояла.

Со слов внучки, в квартире у пенсионерки уже несколько лет был установлен фильтр для очистки воды, в котором регулярно меняли картриджи. По словам Анастасии, ее бабушке до выполнения работ никто не давал подписывать никакие документы.

— Мастера молча демонтировали систему, которая была, установили свое оборудование, а потом уже позвали женщину подписывать договор. Договор оказался на оказание услуг по установке системы очистки воды.

Причем стоимость самой системы нигде не указана, везде фигурирует только стоимость их услуги — 340 рублей. В доме было трое взрослых мужчин, бабушке 82 года. Дедушка тоже был дома, но он болен и лежачий, ему 83 года.

Бабушка растерялась, звонить кому-то побоялась, поэтому подписала договор и отдала мастерам деньги, — рассказывает девушка.

Позже обнаружилось, что после работы представителей компании у пенсионерки перестала работать стиральная машина.

— Возможно, это совпадение, но на кухне тоже вода стала плохо идти, — говорит Анастасия. — 29 апреля приехала моя тетя к бабушке. Увидела, что нашу систему очистки демонтировали, стиральная машина плохо работает, перестала в кухне нормально идти вода. 2 мая — в первый рабочий день после выходных, мы стали звонить в эту службу.

Сперва долго разговаривали с диспетчером, потом с нами связался, как я поняла, мужчина, который проводил демонстрацию, — Сергей Александрович. Они направили к нам двух мастеров, для того, чтобы, как они сказали, мы написали заявление на демонтаж их системы и они вернули нам деньги. Но у мастеров, естественно, никаких денег не было.

Поменяли какие-то детали.

Девушка говорит, что они даже доплатили мастерам, чтобы они исправили ситуацию с машиной, ведь «нужно и постирать, и помыться».

— Затем с нами связалась управляющая компании. Она очень уверенно стала нам говорить, что если у нас нет справки о недееспособности бабушки, то расторгать договор они с нами не будут. Если такая справка есть, то мы должны написать заявление на демонтаж, они в тот же день вернут нам деньги. Разговор закончился тем, что нам сказали, что встретятся с нами в суде.

После этого родственники пенсионерки отправились в милицию, чтобы написать заявление.

— Участковый милиционер сразу сказал, что состава уголовного преступления он здесь не видит, поэтому нам будет дан отрицательный ответ. Но они проведут опрос жителей дома, — рассказывает девушка. — Но ведь есть статья 257 Уголовного кодекса «Обман потребителей».

Фирма: «Женщина согласилась на установку нашего фильтра»

Представители фирмы «Служба по работе с ЦВН», которые установили фильтр, говорят, что пенсионерка, которая подписывала договор, «отдавала отчет своим действиям и делала все осознанно». Но несмотря на это, они готовы расторгнуть договор и вернуть ей 340 рублей.

— У женщины стояла система очистки воды и бутилированная вода, — рассказывает представитель фирмы Владимир.

— Зачем покупать бутилированную воду, если есть фильтр? На что хозяйка квартиры ответила, что своему фильтру они не доверяют, поэтому пьют воду из бутылки, а на воде из фильтра только готовят еду.

Наш работник объяснил, что с нашим фильтром можно воду пить в сыром виде по заключению Минздрава. После нее нет накипи в чайнике. Женщина согласилась на установку нашего фильтра, только после этого мы ей его поставили.

В подарок к системе очистки воды фирма устанавливает фильтр на стиральную машину. В компании утверждают, что «с ним на нагревательном тене не образуется накипи, следовательно, машина дольше служит».

— Старую систему очистки никто не забирал, она осталась у женщины, — продолжает Владимир. — Позже нам позвонила дочка пенсионерки, сказала, чтобы мы приехали и демонтировали нашу систему и вернули деньги.

Угрожала, что в противном случае нам несдобровать. Мы попросили написать заявление и согласились вернуть деньги. Пришел мастер в квартиру, но он не мог провести демонтаж, пока не выписан комплект документов.

Как говорит представитель фирмы, заявление на демонтаж и возврат денег им так и не написали. Как только родственники пенсионерки это сделают, им вернут деньги.

Юрист: «С точки зрения закона о правах потребителей никаких нарушений нет»

Юристы Минского общества защиты потребителей говорят, что с точки зрения закона о правах потребителей никаких нарушений нет, все законно.

— Все, что можно посоветовать в таких случаях — это внимательно читать договор, — говорит юрист организации. — И если вы с чем-то не согласны, такой договор подписывать не стоит. Расторгнуть договор купли-продажи можно в четырнадцатидневный срок.

А вот если речь идет об услуге, то сделать это можно только при наличии существенных недостатков. Ситуация с фильтрами сейчас распространенная. Люди обращаются и к нам, и в милицию.

Может быть возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, если будет найден состав преступления.

Источник: https://finance.tut.by/news591717.html

Как действуют мошенники в ЖКХ

Как вернуть деньги за установку водяных фильтров мошенниками?

ЖКХ работает как бы само.

Электричество, газ, вода приходят в квартиру сами, мы только платим — сколько скажут. Этим пользуются недобросовестные компании. Чтобы получить наши деньги, они врут и манипулируют.

Ольга Менихарт

борется с мошенниками

За последние полгода я вытащила из почтового ящика с десяток поддельных квитанций и объявлений о льготных программах. Собрала информацию о том, как действуют злоумышленники, чем мы рискуем и что надо делать, когда нам предлагают заменить счетчик.

Чем грозит. По номеру из листовки оператор сообщит, что большинство устройств не проходит поверку и дешевле сразу заменить счетчик. Цена одного устройства — порядка 2500 Р. В квартирах чаще всего установлены счетчики горячей и холодной воды, иногда отдельно в ванной и кухне. За замену всех сразу доверчивые жильцы отдают 5—10 тысяч рублей.

Второй вариант: вы заплатите за липовую поверку. У компаний-мошенников нет аккредитации, и их поверки ничего не значат. За настоящую поверку придется платить снова.

Как распознать. Мошенники маскируют свои листовки под документы коммунальных организаций. Чтобы отличить поддельное уведомление от настоящего, придется внимательно его изучить.

Если персональных данных на листовке нет, значит, это недобросовестная реклама, которая вас ни к чему не обязывает.

Если срок скоро истекает или уже истек, значит, пора проверить точность счетчика. Это обязанность собственника, а не водоканала. Именно владелец квартиры следит, чтобы устройство было целым и с неповрежденной пломбой, контролирует точность прибора.

Если вам пришло такое уведомление, посмотрите на квитанциях об оплате, когда истекает срок поверки ваших счетчиков. Раньше этой даты делать ничего не надо. Счетчик горячей воды проверяют каждые 4 года, а холодной — каждые 6 лет.

Это не квитанция, а реклама недобросовестной компании

Признаки рекламы:

  1. Нет информации об организации, которой вы каждый месяц платите за воду.
  2. Нет адреса квартиры, ФИО собственника, номера лицевого счета.
  3. Коллективную поверку счетчиков проводят только по заявке нескольких собственников. Это редкое явление.
  4. Указан только номер телефона. Нет полного названия, адреса, сайта, расчетного счета.
  5. Незнакомое название организации. Уведомление должно быть от компании, которой вы платите за воду или электричество.

Настоящая квитанция, где указан срок поверки счетчиков

Мошенники могут не разбираться в газовом оборудовании. Их опасно допускать к газопроводу. Если произойдет утечка газа, могут быть жертвы.

Мошенники сказали, что этот прибор — сигнализатор загазованности. Они просто повесили его на трубу и включили в розетку. Настоящий сигнализатор монтируют на газопровод, чтобы автоматически перекрывать газ, и выводят данные прибора на пульт газовой службы

Как распознать.

В Москве за ремонт и обслуживание газовых приборов отвечают только сотрудники Мосгаза. Кто контролирует состояние газовых приборов в других регионах, узнавайте в городской администрации — они заключают договоры. Сотрудник обслуживающей организации приходит один.

Мошенники иногда приходят вдвоем.

Если не уверены, специалист к вам пришел или мошенник, позвоните в службу газа по номеру 104 или 112 (добавочный — 4). Узнайте, проводится ли проверка по вашему адресу и работает ли в компании конкретный специалист.

Если пришли мошенники — звоните в полицию.

Сотрудник обязан представиться и показать удостоверение. Источник: mos-gaz.ruСотрудники Мосгаза одеты в спецодежду темно-синего цвета со светоотражающими полосками и оранжевой вставкой с символикой. Источник: mos-gaz.ru

Мошенники предлагают установить окна, двери и застеклить балкон по цене ниже рыночной. Иногда они ходят по квартирам, иногда раскидывают по почтовым ящикам листовки.

Низкую цену объясняют льготными программами, например государственной программой по замене дверных изделий. К потенциальному покупателю придет замерщик, составит договор и возьмет предоплату.

Или сотрудники компании будут тянуть с исполнением договора, покупатель разорвет контракт и узнает, что предоплату ему не вернут по условиям договора.

Или окна привезут и установят, но не того качества, на которое рассчитывал покупатель. Впоследствии выяснится, что в договоре не прописаны спецификации.

Или покупатель заплатит больше, чем рассчитывал. Продавцы обещали бесплатную доставку и монтаж, но в договоре об этих условиях не было ни слова. Покупателю придется заплатить за эти услуги дополнительно. Так вместо обещанной льготной цены получится стандартная рыночная.

Как распознать. Государственных программ по установке и замене окон в квартирах не существует. В некоторых регионах окна бесплатно ставят ветеранам — такие социальные акции, например, проводят представители политических партий совместно с коммерческими организациями. Уточните в районном отделе соцзащиты, бывают у вас такие акции или нет.

Что делать. Не доверяйте компаниям, которые обещают льготную цену. Если заключаете договор — проверьте, чтобы в документе были прописаны все условия. Обещают бесплатную доставку и установку окон — значит, эти пункты должны быть в договоре.

Это недобросовестная реклама: государственных программ по замене окон не существует. Источник: superomsk.ruКомпания маскируется под управляющую организацию. Коллективной замены окон в квартирах не существует. Собственники принимают такие решения самостоятельно. Источник: balakovo-gorod.

ru

Мошенники ходят по квартирам, представляются сотрудниками Роспотребнадзора или водоканала и предлагают проверить качество воды. Они могут быть одеты в форму и иметь при себе какое-то удостоверение.

Иногда говорят про федеральную целевую программу «Чистая вода», благодаря которой вам якобы бесплатно установят систему для очистки воды.

В квартире мошенники проводят эксперимент: наливают воду из-под крана в емкость, опускают в нее прибор — вода меняет цвет, появляется ржавый осадок. Дальше они проводят эксперимент с водой, заранее ими очищенной, — вода остается прозрачной. Так доверчивого жильца мотивируют установить фильтр.

Чем грозит. Цена фильтра завышена: за установку прибора просят от 8 до 50 тысяч рублей. В магазине такой же фильтр можно купить в несколько раз дешевле.

Вас могут обокрасть: некоторые мошенники предлагают еще и оценить вкус очищенной воды. В воду они подмешивают снотворное. Пока человек будет спать, из его квартиры вынесут вещи.

Сотрудники водоканала могут прийти к вам домой, только если вы сами жаловались на плохую воду. В этом случае вам заранее позвонят, а в назначенный день представитель водоканала придет вместе со специалистом управляющей организации. Фильтры для очистки воды они рекламировать не будут.

Сотрудники управляющей компании, как и водоканал, придут только в том случае, если вы сами пожаловались на качество воды.

По государственным программам фильтры в домах не устанавливают. Федеральная программа «Чистая вода» действительно существует: на государственные деньги должны обновлять водоводы и очистные сооружения в городе. Покупку бытовых фильтров государство не оплачивает.

Если у вашей двери мошенники — звоните в полицию.

Это недобросовестная реклама: государство не оплачивает установку бытовых фильтров. Источник: smartnews.ru

  1. Посмотрите, когда истекает срок поверки счетчиков воды и электричества. Раньше этой даты делать ничего не надо.
  2. Счетчики проверяет метрологическая компания с государственной аккредитацией.
  3. Ремонтом и содержанием газовых приборов занимаются сотрудники обслуживающей компании, которая заключила договор с администрацией. Специалисты приходят по утвержденному графику — посмотрите его.
  4. Государственных программ по установке и замене окон не существует.
  5. Качеством воды в вашей квартире могут интересоваться только две организации: водоканал и управляющая компания. Все остальные — мошенники.
  6. В любой непонятной ситуации звоните в управляющую компанию, а если они не подтверждают, что у вашей двери их специалист, вызывайте полицию.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/zhkh-fraud/

Мошенничество с фильтрами для воды

Как вернуть деньги за установку водяных фильтров мошенниками?

В прошлом году была зафиксирована настоящая эпидемия «водного мошенничества».

Преступники назывались работниками ЖЭКа, какой-нибудь фирмы и Роспотребнадзора впаривают фильтры для воды по завышенной стоимости в несколько раз. Иногда фильтры ставились без согласия владельцев, которым просто предъявляли счет.

Жертвами оказались тысячи людей, преимущественно пожилого возраста. Вернуть деньги на практике оказалось сложно: мошенники работали законно.

Ложные обещания о чудо-фильтрах

Мошенники работают в Москве и ее окрестностях, Санкт-Петербурге, Пскове, Ростове-на-Дону и других российских городах. Например, в Ульяновске жителям предлагали фильтры, способные выдавать «живую воду».  На выходе крана у жертв должна быть чистая, смягченная, с солями серебра и увлажнённая вода. Сам фильтр стоил относительно дешево – чуть больше 11 тысяч.

Злоумышленники предпочитают работать в дневное время суток. Их обман рассчитан на людей пожилого возраста, когда рядом нет бдительных родственников. Старики больше всего озабочены состоянием своего здоровья. Наврать им про чудо-фильтры и «опасную» воду из городского водопровода не так сложно.

Многие добавляют к своему предложению специальные скидки для пенсионеров, льготы ветеранам и подобные персональные заманчивые предложения. Последней каплей становятся бесплатная проверка пригодности труб и  монтаж системы в водопровод.

Доверчивые старики без дополнительных разбирательств подписывают договора на оформление кредитной линии для дорогого приобретения. Когда человек приходит в себя, то оказывается с ненужным договором, без денег и установленным фильтром, за который переплачено в разы.

Кстати, у многих мошенников за расторжение договора так же нужно уплатить несколько тысяч.

Как все происходит

Стакан чистой и прозрачной воды
Мужчина среднего возраста предложил женщине пенсионного возраста установить фильтр «Гермес» за 70 тысяч российских рублей. Мошенники предлагают широкий ассортимент различных фильтров, которых даже может и не существовать в реальности.

Что бы убедить жертву в ее потребности в фильтре, он показал наглядный пример плохого качества воды из водопровода, используя «специальный прибор». На лицо было видно отвратительное качество воды: во время опыта она стала темно-зеленого цвета с еще более страшным осадком. Аналогичной получилась и кипяченная вода из личного чайника.

Потом мужчина достал бутылку с водой, которая прошла фильтрацию через «Гермес», и использовал ее в том же опыте. Вода в стакане не изменилась: она осталась прозрачной и чистой.

Но жертва оказалась не из числа робких и сразу же позвонила дочери для получения совета. Более «продвинутая» дочь рассказала как выгнать мошенника, который решил впарить фильтр для воды.

Мошенничество сорвалось, а мужчина в спешке забыл даже свои образца воды.

Все три образца с продемонстрированного опыта («мутная» вода с крана и кипяченная вода плюс принесённый работником фирмы образец ) и обычная с водопровода была отнесена в ГИЦ ПВ на пр-те Вернадского для проверки.

Директор Центра Юрий Гончар сказал, что это очередное мошенничество. Перед жертвами демонстрируют обычный опыт с курса школьной физики. Вода в водопроводе хорошая. В качестве пугающего осадка выпало железа с контактов прибора.

В принесенном мужчиной образце осадок не образовался, так как вода была дистиллированной. Как известно, железо окисляться в ней не может. Гончаров рассказал, что часто слышит про подобное мошенничество.

Иногда предлагают поставить фильтры хорошего качества от известных производителей, но за завышенную цену.

Так же директор ГИЦ ПВ добавил, что в некоторых случаях поставить хорошие фильтры имеет смысл. На дистиллированной воде можно готовить еду: она хорошо впитывает полезные вещества из продуктов и сохраняет их. Однако постоянное употребление дистиллированной воды в качестве питьевой не рекомендуют. Со временем она станет выводить полезные вещества из человеческого организма.

Результаты принесенных проб воды ничего плохого не показали: вода пригодна для питья и приготовления пищи.

Образец со снотворным

В Санкт-Петербурге был зафиксирован новый вид мошенничество с водопроводной очисткой. Прилично одетые люди ходят по квартирам, представившись работниками «Водоканала». Они предлагают приобрести недорогие фильтры, что бы иметь дистиллированную воду.

Для большей достоверности они показывают свой образец и предлагают попробовать воду на вкус. Эксперты говорят, что вода отличается по вкусу за счет растворенного в ней сильнодействующего снотворного.

 Жертва сразу же отключается, а злоумышленники выносят с квартиры ценные вещи, технику, драгоценности и деньги.

«Водоканал» предупреждает, что мошенники могут быть одеты в их форму и иметь недействительные удостоверения. Но настоящий работник «Водоканала» не может ходить с подобными предложениями, так как он несет ответственность за подачу воды к дому. За внутридомовые сети отвечает управляющая компания. Взятие проб так же должно происходить в присутствии работника УК.

Госпрограмма «Чистая вода»

«Чистая вода» была запущена в 2007 году по инициативе Бориса Грызлова. Ее основная цель – внедрить фильтры академика В. Петрикова. Они очищали воду от радиоактивных элементов, переводя ее в категорию с высшей степенью очистки. В 2009 году Петрик был обвинен в шарлатанстве, а программа остановлена.

Однако даже спустя 6 лет многие мошенники пользуются названием госпрограммы «Чистая вода». Большинство людей даже не подозревают, что она не функционирует и давно закрыта. Особенно это относиться к пенсионерам и инвалидам, которым были предусмотрены значительные льготы на установку и обслуживание фильтров.

Приемы настоящих мошенников

Как уже отмечалось выше, целевой аудиторией мошенничества являются легко внушаемые люди.

Мошенники, одетые солидно и вызывающие доверие, представляются не только представителями частной фирмы, но и сотрудниками государственных учреждений. Они могут собрать весь подъезд  на экстренное совещание.

Причина сбора банальная: внеплановое отключение воды, проверка труб и  др. Всем собравшимся они  рассказывают про новый закон, нехватку денег в бюджете, государственная программа и т.п.

Попав в квартиру, действуют по отработанной схеме: проверка воды с крана,  проверка своего образца, заманчивое предложение и подписание договора.

Иногда жертвам звонят под теми же предлогами и напрашиваются в гости.

Показанный опыт является обычным электролизом, а темные хлопья в осадке – железо с электродов. В дистиллированной воде реакция электролиза не возможно, так как она полностью очищена от солей – «мертвая вода».

Психологическое давление оказывают обещание скидок или льгот определенным категориям людей, акции и бесплатная установка с дальнейшим обслуживанием.

Часто «специалисты» проверяют трубы на возможность установки «уникальной» системы очистки. Это специальная уловка. Обычно мошенники ходят парами: один беседует с жертвой, а второй уже устанавливает систему.

 Может случиться так, что посмотрев трубы, сразу же вмонтируют в них фильтр. Человек не успевает опомниться и подписывает контракт. Злоумышленники впаривают фильтры для воды дешевые производителей без маркировки.

После подписания договора начинают требовать большую сумму, иногда несколько тысяч долларов. Если у жертвы нет много денег, ей предлагают подписать еще один договор на кредит в малоизвестном банке (крупные банки дорожат своей репутацией и не имеют дела с подобными фирмами). Однако первоначальный взнос в пару сотен долларов придётся внести.

Когда мошенники уходят, жертва остается без денег, с договорами и фильтром. Только тогда человек начинает осознавать сделанное.

Многие звонят в фирмы с просьбами демонтажа всей системы и расторжения контракта.  Представители фирмы начинают говорить про ПЛАТНЫЙ ДЕМОНТАЖ, что деньги никто возвращать не собирается, а за расторжение договора так же необходимо заплатить. Если человек не платит кредит, то начисляется большая пеня, что увеличивает долг во много крат.

Как вернуть деньги

Что же делать, если вы оказались жертвами агрессивного маркетинга фильтровых мошенников? Как показывает практика, обращаться в правоохранительные органы не имеет смысла: вы сами добровольно подписали договор, тем самым приняли предлагаемые условия.

Обращение с  прокуратуры будет переправлено в Роспотребнадзор. Там ответят, что подобные дела рассматриваются в частном порядке только через суд.

Но бороться стоит! Во-первых, проверьте саму фирму и ее отношению к администрации города. Конечно, вряд ли будет какая-то связь. Во-вторых, обратите внимание на установленные фильтры: маркировку, производителя, сертификат и т.

д. Бывают случаи, что определить элементарные реквизиты изделия не возможно. Это может стать козырем в судебных спорах. Проверить сертификат изделия можно на специальном сайте Росаккредитации (http://public.fsa.gov.ru/rss_rf/).

Сходите по адресу фирмы, указанной в договоре и напишите там заявление о возврате денег. По закону, его должны рассматривать до 10 дней. Бывали случаи, когда деньги возвращались во избежание скандалов.

Юристы советуют не впускать мошенников в квартиру, так как они хорошие психологи. Человек во время контакта находиться в ступоре, а когда приходит в себя – становиться поздно. Воспользуйтесь помощью юристов.

Часто договор составлен не правильно: нет информации о производителе и месте производства, безопасности товара, гарантии, сервисных центрах и т.д.

Подловить на неполной информации в договоре – простой и надежный способ расторгнуть его.

В суде можно доказать, что фильтры работают не правильно. Вызовете представителя аккредитованной лаборатории к себе домой для взятия проб. Может случиться, что вода после обычного фильтра-кувшина намного чище, чем после фильтра обратного осмоса. Результаты помогут доказать непригодность фильтра и расторгнуть договор.

Стоит ли ставить фильтр?

Безопасна ли та вода, что мы пьем? В пресс-службе Роспотребнадзора сказали, что качество воды зависит от региона и времени. Если появляются вопросы, лучше самому отнести в лабораторию образцы. Уже по результатам проверки и нужно делать вводы о необходимости фильтра для воды.

Нужно знать, что нет фильтров, которые выдадут абсолютно дистиллированную воду. Любой, кто предлагает подобные фильтры – настоящие мошенники.

Те, кто установил фильтры, не должны расстраиваться. Работать система будет, просто за нее переплачено в несколько раз. Если есть сомнения в качестве фильтров, то их можно заменить на любой другой от надежного производителя – все они взаимозаменяемы. Обратите внимание на пластик  — он не должен иметь токсичные выделения, опасные для здоровья.

Источник: http://vse-o-vode.ru/info/moshennichestvo-s-filtrami-dlya-vody/

Осторожно! По домам ходят мошенники, продавая по «льготным» ценам фильтры для воды

Как вернуть деньги за установку водяных фильтров мошенниками?

По «льготным» ценам мошенники пытаются продать фильтры не только в городе, но и в отдаленных уголках района. Например, на Ухвале. Причем мошенники чистой воды представляются работниками водоканала и КУП «Жилтеплострой», смело фигурируют именами и фамилиями руководителей организаций и предприятий района.

И хотя аргументы их очень сомнительны, находятся все-таки люди, которые ставят себе подобные фильтры и вроде бы всем довольны. До поры до времени… 

Знакомая многим ситуация. На домашний телефон раздается звонок. Говорят, что из водоканала. Предлагают установить фильтр для воды на кран. Сколько это стоит, не сообщают. Только интересуются, когда клиент будет дома, чтобы зайти и все вопросы решить на месте. Действуют оперативно и быстро.

Через какое-то время приходят специалисты. Может быть один. А может и сразу несколько. Обычно – два парня и девушка. Начинают эмоционально рассказывать, какая плохая вода. Для пущей убедительности набирают в стакан воды из крана, опускают туда какой-то прибор. Вода становится черной, появляется мутный осадок.

«Специалисты» тут же «со знанием дела» объясняют, что это вредные для здоровья примеси. Беспроигрышные с точки зрения психологии фразы, типа «что пьют наши дети», очень даже впечатляют – дается согласие купить этот фильтр. Дорого, конечно, но здоровье ведь дороже. Да и рассрочку выгодную предлагают.

И в мыслях даже не возникает, что это мошенники, а их тест – полный обман… 

Итак, кто же эти люди? Что за «волшебные» фильтры они устанавливают? Какой категории граждан стараются продать приборы необыкновенного качества? Давайте вместе с компетентными собеседниками попробуем разобраться в схеме мошенников.

Надежда КРИШТАЛЬ, начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства райисполкома:

– Сразу надо отметить, что целевой аудиторией этих мошенников являются легко внушаемые люди: пожилые, одинокие пенсионеры, инвалиды. Именно на них сильнее всего оказывает психологическое давление обещание скидок или льгот, акции и бесплатная установка с дальнейшим обслуживанием.

Мошенники продают пенсионерам фильтры для воды по баснословным ценам. Пожилых людей пугают «черной водой» и предлагают заключить кредитный договор с кабальными условиями. А обставлено все так, что самодеятельные эксперты выглядят буквально спасителями несчастных. Причем эти водяные «маги» не гнушаются ничем.

Обещают, что применение чудо-фильтров для воды избавит от болезней и укрепит здоровье. Некоторые даже называют мою фамилию. Говорят, что ходят по домам и квартирам с якобы полезной агитацией по поручению начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства райисполкома.

Уважаемые крупчане! По домам ходят мошенники! Отдел жилищно-коммунального хозяйства райисполкома не имеет к установке фильтров для воды никакого отношения! 

Татьяна КОЗЛОВСКАЯ, начальник отдела экономики райисполкома:

– Важно знать, что уважающие себя фирмы, которые профессионально занимаются продажей фильтров для очистки воды, по домам не ходят и не представляются экспертами в области водоочистки. Чтобы обезопасить себя от мошенников, ни в коем случае не приглашайте их в квартиру и уж тем более не подписывайте никаких договоров.

Наши потребители пока не научились говорить «нет!» и все еще поддаются настойчивым «коробейникам». Впоследствии расторгнуть такие договоры купли-продажи бывает очень трудно – не все товары можно в 14-дневный срок возвратить.

Аргумент в тему: фильтр для воды, который был в употреблении, не подлежит обмену или возврату по закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» как товар надлежащего качества.

Андрей АНДРЕЙКО, начальник отделения уголовного розыска Крупского РОВД:

– Юридически к действиям таких продавцов, как говорится, «подкопаться» сложно. Ибо трудно доказать их умышленное завладение денежными средствами граждан. Прямого обмана они не допускают, просто грамотно манипулируют формулировками и жадностью аудитории до «скидок».

Фильтры они, вероятно, устанавливают обычные, вполне работоспособные. А вот цена такой покупки и ее целесообразность – это уже проблема покупателя.

Тем не менее, будьте бдительны, предупредите пожилых или просто доверчивых родственников, что к подобным предложениям следует относиться очень критично и не принимать всерьез. Если все-таки поддались на уловки мошенников, сразу же обращайтесь в РОВД.

Правоохранители проведут разбирательство на предмет установления законности деятельности таких продавцов, назначат экспертизу на установление реальной стоимости товара. 

Артем БАРАНОВСКИЙ, начальник  водопроводно-канализационного хозяйства КУП «Жилтеплострой»:

– Наши сотрудники не предлагают и не устанавливают бытовые фильтры для воды! А также не проводят мониторинг качества воды в квартирах! Если вам предложили установить фильтр, представившись работником водоканала, это мошенники.

Современный прибор, который используют продавцы фильтров для анализа, – это обычный электролизатор, состоящий из двух электродов – анода и катода. Химическую реакцию, которая происходит, когда электроды погружают в воду, все мы видели на уроках химии в школе. Когда проходили тему «Электрический ток в жидкостях».

С помощью электролизатора нужно было определить, в какой колбе находится дистиллированная вода, а в какой обычная. Электролизатор погружался в воду, после включения в розетку через нее проходил электрический ток. В колбе с обычной водой выпадал естественный осадок.

Цвет и состав воды при этом менялся – она темнела, в ней появлялись хлопья. Продавцы фильтров уверяют, что осадок выпадает потому, что в воде содержатся тяжелые металлы и радиация, а темнеет она из-за нитратов, нитритов и пестицидов. Такую воду пить опасно.

На самом деле качество воды, которая идет из кранов в наших квартирах, ежедневно контролируется специальными лабораториями, поэтому никаких опасных для жизни и здоровья веществ в ней нет. Она полностью соответствует всем санитарным нормам.

Александр ХОДОРОВИЧ, главный государственный санитарный врач Крупского района – главный врач Крупского РЦГиЭ:

– Особый акцент: анализ качества воды не проводится непосредственно в квартирах крупчан! Но регулярно в контрольных точках по всему городу специалисты наших лабораторий отбирают образцы и проверяют их химический состав.

К слову, они одеты в специальную форму и имеют при себе удостоверения. Также проверяется качество воды после проведения каких-либо технических работ.

Что же за осадок выпадает во время эксперимента продавцов фильтров? В результате прохождения электрического тока происходит химическая реакция. В осадок выпадают соли, содержащиеся в любой воде, кроме дистиллированной.

Дистиллированная вода не содержит никаких солей, но в естественных условиях такой воды не существует. Она теряет свойства физиологической полноценности и не пригодна для питья. В питьевой воде должны быть минералы, определенная жесткость, макро- и микроэлементы.

Источник: http://krupki.by/index.php/ekonomika/6994-ostorozhno-po-domam-khodyat-moshenniki-prodavaya-po-lgotnym-tsenam-filtry-dlya-vody

Автоправо
Добавить комментарий