Как вернуть деньги за посуточную аренду жилья, если жилье не предоставили, есть договор, но фирма съехала?

Содержание
  1. Как не попасть на мошенников при аренде квартиры
  2. Самые популярные схемы мошенничества при аренде жилья
  3. Субаренда
  4. Сговор собственника недвижимости и риэлтора
  5. Проблемы с собственниками
  6. Продажа поддельной базы данных
  7. Как могут обманывать в риэлторских агентствах
  8. Как обычно работают аферисты
  9. Оплата за квартиру берется сразу
  10. Подселение в квартиру без хозяина
  11. Берется залог за проживание
  12. Берется предоплата
  13. Как не попасть на мошенников арендатору
  14. Что делать, если обманули
  15. Полезные советы
  16. Черный список аренда квартир СПб
  17. Keyrent.ru — сервис для аренды квартир без личных встреч — Трибуна на vc.ru
  18. С чего всё началось
  19. Основная идея
  20. Основная идея продукта
  21. Проблемы арендаторов
  22. Проблемы собственников
  23. Продукт
  24. Целевая аудитория
  25. Ожидания и реальность
  26. Команда и инвестиции
  27. Маркетинг
  28. Монетизация
  29. Метрики в динамике
  30. Планы
  31. Как сдать квартиру посуточно?
  32. Золотая осень для аферистов. Советы экспертов, как не стать жертвой при аренде квартиры

Как не попасть на мошенников при аренде квартиры

Как вернуть деньги за посуточную аренду жилья, если жилье не предоставили, есть договор, но фирма съехала?

В момент совершения сделок с недвижимостью многие обращаются за услугами к риелторам. На данный момент законодательством не регулируется деятельность риэлторов, но это вопрос времени. До появления законопроекта, приходится обращаться к закону «О защите прав потребителя».

Казалось бы, при заключении договора не должно возникать проблем. Но наличие «подводных камней» все усложняет. В большинстве случаев, риэлторы берут за основу свой вариант договора. Но можно предложить собственную версию, где прописаны права и обязанности сторон.

Самые популярные схемы мошенничества при аренде жилья

Заключение договоров аренды жилой недвижимости идет в гору. Появление мошенников прямо пропорционально. Для преступных деяний используется множество схем, и арендаторы остаются порой не только без квартиры, но и без денежных средств. Рассмотрим некоторые, используемые мошенниками. И обратим внимание на то, что важно до подписания договора.

Субаренда

Наниматель имеет право заключить договор субаренды. Данный договор подразумевает, что жилое помещение снимается третьим лицом у собственника, которое, в свою очередь, после получения разрешения, осуществляет сдачу другим людям. Данная схема законна и используется многими арендаторами. Мошеннические схемы поражают воображение! Данный вид договора нашел применение и у аферистов.

Мошенник берет в посуточную аренду квартиру, «стряпает» фальшивые документы и подает объявление о сдаче на длительный срок. Чтобы заманить доверчивых граждан, цену устанавливает ниже рыночной. Будущему арендатору показывают поддельные документы, а после события развиваются по следующим схемам:

  1. Схема №1. После благополучного заселения, появляется настоящий владелец, который представления не имеет о том, что его квартиру сдали на длительный срок и выселяет нанимателя. После повторной сдачи недвижимости, все чаще берут небольшой задаток. В результате чего мошенник получает денежные средства.
  2. Схема №2. Собственник квартиры сдает жилье одновременно нескольким лицам, берет оплату за первый месяц проживания и находит предлог, якобы ему требуется несколько дней для приведения жилплощади в порядок. По истечении срока собственник жилья не появляется, и арендаторы остаются без средств и без арендованной квартиры.

Сговор собственника недвижимости и риэлтора

Подобная схема встречается не редко. Обусловлено это тем, что нескольким лицам значительно легче обмануть арендатора. Зачастую мошенники работают в небольших частных агентствах. Риэлтор показывает фальшивые документы подтверждающие, что он представитель крупной компании, хотя сам не является сотрудником.

Арендатор, ничего не подозревая, осматривает квартиру в присутствии собственника и риэлтора. Создается благоприятное впечатление. После подписания договора к нанимателю приходит хозяин и сообщает о том, что передумал сдавать квартиру. Естественно, клиент просить вернуть деньги, но они не возвращаются из-за различных способов уклонения.

Проблемы с собственниками

Бывают случаи, когда квартира находится в долевой собственности. Но при заключении договора аренды у всех дольщиков должно быть получено письменное разрешение. Если этого не будет сделано, то другой собственник может в любой момент появиться и выселить арендатора.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется проверять документы на наличие собственников. Если хозяин отказывается показывать их, то это может свидетельствовать об обмане.

Продажа поддельной базы данных

Подобная схема работает следующим образом. В общественных местах или в печатных изданиях распространяется информация о том, что сдается квартира, по цене, значительно ниже рыночной стоимости. На указанный номер телефона поступают звонки. Мошенники предлагают потенциальным арендаторам посетить офис и обсудить детали.

При встрече составляется и подписывается договор, довольный клиент отправляется смотреть квартиру, которая уже сдана, о чем риэлторы якобы не знают. Потенциальный арендатор возвращается в офис, где ему предлагают другие варианты, но за определенную сумму.

После оплаты, клиенту предоставляется база данных сдаваемых квартир, которые могут быть давно уже сданы, но риэлторы за это не несут ответственности. Так как клиенту предоставлена платная информационная услуга.

Как могут обманывать в риэлторских агентствах

Любой человек, планирующий сделку с недвижимостью, должен осознавать, что мошенники не дремлют, стараясь любыми способами обмануть, завладеть вашими деньгами либо оставить без жилплощади.

Люди, покупающие, продающие или заключающие договор аренды недвижимости, должны скрупулезно подходить к выбору риэлтора.

К числу мошенников относятся не только единичные частные риэлторы. Среди них могут встречаться и риэлтерские агентства. Они играют ключевую роль в посреднических отношениях, совершая операции с жилой недвижимостью. Несмотря на это обман исключать нельзя.

Мошеннические приемы стандартные. Перед тем как обратиться в агентство, лучше заранее ознакомиться с отзывами реальных клиентов, поинтересоваться репутацией. Во время личной беседы не стесняться задавать как можно больше вопросов. Приобретая жилье, вы закладываете основу своего существования. Самые ходовые виды мошенничества:

  1. Первый вариант самый распространенный. Агентство увеличивает стоимость через услуги, которые уже входят в пакет. Специалист просит оплатить копии с документации, распечатать объявление или составить его, подготовить для сделки необходимые документы. Услуги не стоят больших денег, клиент не придает значения, оплачивает. Если вы относитесь к тем людям, которые не привыкли разбрасываться деньгами, то стоит знать, что солидное агентство оказывает такой сервис бесплатно.
  2. Взимается плата за осмотр объекта. Некоторые мелкие организации используют это как дополнительный источник дохода. Когда человек неопытен в вопросах аренды недвижимости то, не знает за что платить, а за что нет. Для вытягивания денег, риелторы используют множество уловок. Например, могут утверждать, что на данный объект имеется много желающих, но, заплатив, можно будет обойти очередь.
  3. Мошенничать могут даже с мебелью, которую оставили в квартире собственники. Когда владельцы продают или сдают, то могут оставлять мебель, которая им не нужна. В большинстве случаев, это в стоимость не входит. По этой причине лучше уточнить у владельцев дальнейшие планы в отношении мебели. Риэлторы легко могут увеличить стоимость из-за наличия мебели, о чем арендодатель может не подозревать.
  4. В качестве мошенника может выступать само агентство. Встречаются организации однодневки. Они набирают крупные заказы, берут предоплату или полную стоимость за услуги и через некоторое время исчезают. Лучше заранее проверять благонадежность агентства или обращаться к профессионалам. Для этого можно посетить официальный сайт, почитать отзывы, ознакомиться с историей создания бизнеса.

Чтобы оградить себя от проблем, стоит знать, что для полноценной работы риэлтору достаточно иметь доверенность, на основании которой собираются документы для оформления сделки. Не рекомендуется оформлять генеральную доверенность.

Как обычно работают аферисты

Как уже говорилось выше, схемы мошенничества стандартны. В определенный момент человек неосторожен и у него, обманным путем, очень легко выманить денежные средства. Рассмотрим на примерах варианты, как могут работать мошенники.

Оплата за квартиру берется сразу

После просмотра объявления о сдаче квартиры у многих возникает мысль, что это именно тот вариант, который нужен. Эмоционального человека легко обмануть, да он и сам просто расстается со средствами. После звонка человека обнадеживают, что квартира не сдана, но так как имеется большой спрос, то установлена комиссия, которая оплачивается сразу.

Договор оформляется молниеносно, еще до того момента, пока клиент находится в эйфории от удачной сделки. После того как договор подписан и комиссия оплачена, выясняется, что квартира сдана. Но это не беда, так как имеются другие варианты, которые на деле оказываются объявлениями. При прочтении договора становится ясно, что агентство оказало информационную услугу.

Подселение в квартиру без хозяина

Данный вариант используется мошенниками в случае, когда сдается не вся квартира, а только одно спальное место. Подселением зачастую занимаются арендаторы, а не собственник жилплощади. Такой обман основан на доверии граждан.

В объявление пишут, что в квартире проживает несколько человек, все дружные, а самое главное – удобное расположение объекта.

Клиенту показывают квартиру днем, когда все работают, берется оплата за месяц, а вечером оказывается, что в квартире проживает не несколько человек, а больше двадцати.

Берется залог за проживание

Такой способ мошенничества распространен при аренде одной комнаты в квартире. Залог платится только в том случае, если комната изолирована, имеет замок, в нее не могут попасть другие лица.

Оплачивается сразу сумма за месяц проживания и залог. К концу дня оказывается, что данная квартира напоминает барак и в ней проживает больше 10 человек.

Арендатор пытается съехать, но вот залог по множеству причин не возвращается.

Берется предоплата

Многие арендодатели берут залог за несколько месяцев проживания. Мотивируют тем, что срочно нужны деньги. Бывает и так, но иногда можно попасться на мошенника. Ситуация разворачивается следующим образом: через какое-то время появляется настоящий собственник, который даже не подозревает, что его квартира сдана, выселяет арендатора, деньги которому никто не возвращает.

Как не попасть на мошенников арендатору

Арендатор может обезопасить себя от мошенников. Если придерживаться правил, то можно избежать проблем:

  1. Если берется комиссия, то она должна оплачиваться в присутствии собственника недвижимости. Договор должен быть подписан с хозяином, который и должен передать ключи. Нужно убедиться, что ключ открывает замок.
  2. Не доверяйте объявлениям, в которых: цена значительно ниже рыночной стоимости, одна из комнат закрыта и не сдается, указано, что хозяин уехал в длительную командировку, оплата производится переводом на счет, фотографии в объявлении высокого качества, квартира шикарная, а, значит и аренда соответственная, предоставляют помощь с регистрацией (приезжего человека обмануть проще), номер телефона содержит не цифры, а буквы.
  3. В случае осмотра квартиры только днем, пытаются скрыть реальное количество проживающих.
  4. Обязательно берите расписку за передачу денежных средств. В ней должны быть указаны паспортные данные. И совпадают ли данные человека, подающего объявление, с данными в расписке.
  5. Договор лучше заключить с собственником квартиры, оплату произвести ему же.
  6. Если заплатить хозяину деньги лично невозможно, лучше заплатить за несколько дней проживания вперед, остальную сумму внести в конце месяца.
  7. Если нужно только спальное место, то обращать внимание стоит на следующее: фотографии не соответствуют действительности — показывают другое помещение, встреча происходит с другим человеком, а не с тем, кто подавал объявление, обещанных торговых точек нет, а метро находится дальше, чем указывалось.
  8. Нельзя доверять объявлениям об идеальной квартире и такими же условиями.
  9. В большинстве случаев можно встретить барак в трехкомнатной квартире.
  10. Оплата залога подразумевает, что вы становитесь ответственным за состояние общих комнат: кухни и ванной. Если в квартире проживает несколько человек, то лучше всего отменить залог, так как имущество могут испортить другие жильцы.
  11. Выявить мошенника можно по признаку: предлагаемые условия являются идеальными, но при этом отсутствует договор и берется большая предоплата либо залог.

Что делать, если обманули

Чтобы не стать жертвой мошенников, лучше заранее изучить договор аренды. Если денежные средства уже оплачены риэлтору или собственнику недвижимости, то следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление на агентство и риэлтора.

Но стоит учитывать, если в договоре прописано, что агентство берет на себя ответственность за предоставление информационных услуг, то доказать факт мошенничества практически невозможно.

Так как риэлторы за достоверность предоставленных данных со стороны собственника недвижимости, ответственности не несут.

Несмотря на это, заявление все же стоит подать, вдруг на эту организацию поступали жалобы по факту мошеннических действий.

Если денежные средства не выплачены, то беспокоиться не стоит. Так как вас не обманули, вы остались при своих интересах, а заявление примут только после факта обмана.

Бывает, что документы уже подписаны, аренда не выплачена, но вы передумали снимать данную квартиру. Важно грамотно расторгнуть договор. Для этого наймодателю по почте отправляется письмо с указанием всех причин расторжения договора. Письмо регистрируется, подтверждается отправка. Спустя месяц договор можно считать расторгнутым.

Полезные советы

  • При заключении договора с риэлтерским агентством нужно тщательно изучать договор. Зачастую включается пункт, на основании которого собственник сам не может проводить никаких действий с жилищем: сдать, продать. Если это будет сделано, то вознаграждение оплачивается, но при этом может быть предусмотрен штраф.
  • Из-за высокой конкуренции риэлторы придумывают множество правок в договорах. Бывают моменты, когда нарушив один пункт, придется заплатить значительный штраф. Хозяину квартиры может быть запрещено обращаться в другие агентства. При подписании договора думайте о последствиях.
  • Ни в коем случае не производите оплату по договору и не отдавайте задаток до того момента, пока не проверите, что риелтор действует в качестве юридического лица и его деятельность зарегистрирована.
  • Даже если сделку совершает риэлтор от своего имени, то вся ответственность ложится на вас.
  • Особое внимание должно уделяться договору и порядку его расторжения.
  • Перед тем как подписать документы, передайте их для ознакомления юристу или риэлтору сторонней организации.
  • Если какой-то пункт в договоре непонятен, просите подробного разъяснения.

Каждый человек хоть раз, но столкнулся с работой риэлтерских компаний.

В этом деле главное не связываться с сомнительными организациями. Документы должны быть тщательно изучены. Не помешает ознакомиться с отзывами о деятельности агентства.

Источник: https://kvartira174.com/kak-ne-popast-na-moshennikov-pri-arende-kvartiry/

Черный список аренда квартир СПб

Как вернуть деньги за посуточную аренду жилья, если жилье не предоставили, есть договор, но фирма съехала?
. Квартира засрана вхлам ! Прокурена в хлам !Сломана мебель ! Диван восстановлению не подлежит !Снимает ухоженная , хорошо одетая взрослая восточная женщина 30 лет с мужчиной – дагестанцы.Выглядят прилично. Уверяют , что они будут только вдвоём.

Показать полностью…Женщина врёт очень уверенно , мило и удивлённо хлопая глазками – какие мол ещё посторонние ? мы вдвоём с мужчиной – приехали из Москвы к родителям , снимаем чтоб не стеснять , и да – уже снимали вот у ваших коллег несколько раз вот по такому то адресу – короче подвоха не ждёшь. Залог платят.

Камеры не пугают.На утро в квартире – п…ец ! В ночи они приводят друзей – дагенстанцев и начинают беспробудно бухать и курить !89224158851Женщина звонит с этого номера ( Ханты-Мансийский номер ) врёт что она только приехали в Питер из Москвы навестить родителей и т.к. она не одна – поэтому и нужна квартира переночевать .

МУСТАФАЕВА ЕЛЕНА ЯМУДИНОВНАгр 1990 прописана : СПБ пр. Пятилеток

ВК https://.com/maktub_05

друг с которым заселялась

89213169992 Марат

. . 89106658354 Андрей89159760203 Антон89301198816 РоманПосле них квартиру восстанавливали несколько дней, а именно: ВСЯ прокурена наглухо, включая белье и мебель, вздут ламинат(благо постелили хороший, через какое-то время почти пришёл в норму), раскрашены стены на кухне(у нас там краска, после них красили несколько раз, так как стена белая) и там ещё было что-то по-мелочи, уже не помню, и, естественно, очень грязно в общем в квартире, так же было много окурков и бутылок водкиЗалог не отдали

Жили они примерно 3 недели, за это время открыли все батареи, использовали по 16 кубов воды и из-за этого пришла ку почти 10к

. .

Собираюсь снять любую студию в пределах КАДа, впервые в Питере. Какие подводные камни стоит учесть?) Может кто-то подсказать проверенные варианты, дабы не оставить последние деньги в руках мошенников?

Первое.Студии разные есть.Определите свой бюджет.Самые дешёвые это Девяткино. Примерно15-16 + ку

Показать полностью…Можно найти в Кудрово там хуже с транспортом. На приморской пустую можно. Всё зависит что нужно.Второе. Документы это не показатель 100.Надо косвенные док смотреть. Третие. Удалено не снимать.

Сначало приедете и снемите посуточно на три дня. 4.Задаток не оставлять.(пока нет опыта)5. Составить договор. 6 На сделку возьмите друга подругу. Они не так переживают. Видят больше.7 задавайте любые вопросы. Это малая часть.

Будут вопросы.

Пишите в личку.

Маргарита Соловьева ответила18 ответов Главное запросите документы.-Правоустанавливающие документы(дарственная, договор купли продажи и т.п.)-Выписку из ЕГРН. Там написано чья квартира. Вообще там почти вся инфа о квартире.

Если собственников больше одного, требуете присутствие обоиих на подписании договора и соответственно их подписи в договоре. Либо заверенную нотариусом доаеренность.

В противном случае через пару недель, а может и дней, могут выселить. Говорю на своем опыте, потому что прошляпил этот момент. Бывший муж арендодателя объявился через пару недель.

В егрн он был, но я не придал значения тому что его нет.

Маргарита Соловьева ответила4 ответа Показать следующие комментарии . .

Внимание, Недобросовестные квартиросъёмщики!
Топольницкий Сергей Николаевич 12.08 1990 г р и Яременко Алёна Владимировна, трое детей. Снимают квартиру и начинается отсрочка по платежам, ссылаясь на задержки зарплаты, в результате нарастает долг.

По словам соседей, подселили родственника, оставляли маленьких детей одних дома, те плакали. В результате досрочно съехали, ключи не отдали, оставили мусор в квартире и испачканные обои. Может кто-то им уже сдал в аренду, т.к. видели в Большой Ижоре.

Будьте бдительны!

. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Не ведитесь!!!! Это не добросовестные люди!!! Снимали у них квартиру. Одни завтраки, а по делу ничего! Эта квартира не стоит тех денег, которые они хотят. Да, расположение квартиры хорошее. НО лицо, которое выставляет это объявление-их сын, который представляется как агент и друг семьи, на самом деле он администратор в каком то колледже.
Показать полностью… Взял агентские 10000р, по коммуналке у них полная Ж, огромные долги и прочее.. сами коммунальные показания не подают и запрещают это делать нанимателю! не оплачивают по счетам сами, плюс требуют оплачивать пени за их долги! ничего делать не хотят, только деньги требуют. Все их обещания-бред собачий. По оборудованию полный треш. Холодильник не работает!!! Духовка тоже!!! Все краны текут. Газовая колонка живет своей жизнью. Будут требовать только бабки, так ещё неисправность техники спишут на вас! Собственники… это пожилая пара. Поначалу жена собственника кажется Божьим одуваном и будет казаться, что таких святых и честных людей вы не встречали ещё! Однако она как раз и заправляет всем этим делом. Хотя по документам она нет никто. Держит своего мужа и сына в ежовых. В общем полный дюплекс!!!Будут обещать доделать ремонт! Но не доделают( это натяжные потолки, оциклевание паркета и тд) Есть куча доказательств!!!

Анонимно

Руслан Тотсамый ответил6 ответов

Квартира в очень хорошем месте. Арендная, похоже, 20 т.р в месяц – очень хорошая цена для такого места. Похоже, автор хотел и на ёлку влезть, и, желательно, задаром. Ещё хотелось бы узнать у автора – в чём мошенничество? Не вернули залог при выезде?

Источник: https://vk.com/public48817174

Keyrent.ru — сервис для аренды квартир без личных встреч — Трибуна на vc.ru

Как вернуть деньги за посуточную аренду жилья, если жилье не предоставили, есть договор, но фирма съехала?

Мы сделали вызов рынку недвижимости.

С чего всё началось

Мы с партнёром уже пять лет занимаемся гостиничным бизнесом и квартирами в шести городах (Москва, Афины, Дубай, Милан, Кипр, Бангкок). Рынок посуточной аренды нам достаточно понятен и оцифрован.

Делаешь красивый ремонт, привлекаешь клиентов через Booking.com и Airbnb, заказываешь клининг, внедряешь систему управления бронированиями (в нашем случае мы разработали свою), а дальше уже оптимизируешь показатели.

Примерно год назад мы решили глубоко проанализировать рынок долгосрочной аренды квартир в России, Америке и Европе. Выводы повергли нас в шок. Одна из самых больших отраслей с минимальным проникновением технологий оказалась недвижимость (property tech).

Мы оценивали компании конкурентов по темпам роста и объёму инвестиций. Увидели для себя возможность в сегменте компании, находящейся на стыке ИТ-платформы и офлайн-составляющей. Решили создать современный сервис который облегчит жизнь арендаторам и собственникам квартир.

Старт проекта: октябрь 2018 года. Проект развиваем на собственные средства основателей.

Основная идея

Рынок аренды квартир должен поменяться ровно так же, как поменялся рынок аренды авто. Пять лет назад все боялись и не верили в каршеринг. А теперь каршеринг стал такой же понятной и доступной услугой, как Uber или «Яндекс.Такси».

У нас появилось жгучее желание перевернуть или хотя бы немного сдвинуть рынок аренды в сторону диджитализации. С чётким пониманием того, что рано или поздно рынок аренды будет оцифрован, но будет лучше, если это сделаем мы.

Основная идея продукта

Решить проблемы людей и создать удобный сервис тем:

  • кто снимает квартиры на длительный срок;
  • кто сдаёт квартиры на длительный срок.

Проблемы рынка долгосрочной аренды Keyrent.ru

Проблемы арендаторов

  • Риелтор или собственник не берут трубку по объявлению.
  • Нельзя посмотреть квартиру в удобное время.
  • Фотографии в объявлении плохого качества или вообще от другой квартиры.
  • В квартире грязно и много ненужных вещей, которые собственник не готов вывозить.
  • Нет возможности проверить добропорядочность собственника или риэлтора, риск мошенничества, можно потерять депозит.
  • Собственник выдвигает не адекватные требования к арендатору (пол, национальность, и тому подобное).
  • Нет возможности заселиться сразу после просмотра.
  • Сложности с оплатой коммунальных платежей.

Решение для арендаторов Keyrent.ru

Текущее предложение для арендаторов Keyrent.ru

Проблемы собственников

  • Арендатор может съехать через три месяца.
  • Арендатор может перестать платить или мешать соседям.
  • Нет возможности и желания делать профессиональные фотографии.
  • Нет возможности проверить арендатора по базам правонарушений и банковских задолженностей.
  • Нужно встречаться с риэлтором или присутствовать на показах.
  • Нужно собирать квартплату и оплачивать коммунальные платежи.
  • Риелтор может оказаться мошенником.
  • Квартира простаивает при смене арендатора, я теряю деньги.

Проблемы собственников квартир Keyrent.ru

Текущее предложение для собственников квартир Keyrent.ru

Продукт

Как выглядит продукт для собственника:

  • Собственника привлекаем через контекстную рекламу и соцсети.
  • Отправляем ему электронный договор или курьером.
  • Делаем профессиональную фотосессию.
  • Рекламируем квартиру на досках объявлений, по своей базе и на своём сайте.
  • Проверяем арендатора на отсутствие правонарушений и задолженностей и отправляем данные на согласование собственнику.
  • Подписываем электронный или физический договор с арендатором.
  • Мы самостоятельно собираем оплату, оплачиваем коммунальные платежи и отправляем деньги собственнику ежемесячно.
  • Мы страхуем квартиру и обеспечиваем поиск нового арендатора в будущем с минимальным простоем квартиры.
  • Мы также решаем все бытовые вопросы по эксплуатации квартиры (интернет, трубы и прочее).

Проверка арендатора Keyrent.ru

Как выглядит продукт для арендатора:

  • Арендатор находит одно из наших объявлений на ЦИАН, Avito, «Яндексе», на нашем сайте.
  • Назначает встречу в удобное ему время.
  • Отправляет нам свои данные на проверку.
  • Самостоятельно или с нашим агентом смотрит квартиру.
  • Подписывает электронный или физический договор и может сразу остаться в квартире.
  • Мы обеспечиваем помощь в вывозе лишней мебели или доставку новой.
  • Мы обеспечиваем помощь в решении бытовых вопросов по эксплуатации квартиры.
  • Мы собираем аренду и оплачиваем коммунальные платежи.

Этапы работы Keyrent.ru

Целевая аудитория

Мы ориентируемся на самую прогрессивную часть арендаторов и собственников в первые годы развития компании. Мы называем их новаторами. Они составляют 1–2% от всей аудитории.

Кривая принятия новых технологий Джеффри Мур

Наши арендаторы привыкли пользоваться сервисами «Яндекс.Такси», Uber, каршерингом, заказывать уборку в Qlean, заказывать еду в Delivery Club.

Мы хотим дать им возможность пользоваться современным сервисом при аренде квартиры.

Целевая аудитория сервиса Keyrent.ru

Ожидания и реальность

Ожидания заключались в том, чтобы быть максимально цифровыми во всём. Начиная от маркетинга, заканчивая всеми процессами внутри компании и при внешних коммуникациях с собственниками и с арендаторами.

Мы искренне верили и обеспечили реализацию всех процессов автоматически. Например разработали электронные договоры, чтобы лично не встречаться; разработали удалённые показы квартир, даём возможность собственникам не участвовать в процессе; максимально оцифровали нашу воронку привлечения клиентов и сконцентрировались на digital-каналах.

Реальностьбыстро дала нам обратную связь. Мы столкнулись с тем, что рынок аренды (в виде собственников квартир и арендаторов) не готов к настолько быстрым изменениям. Обе стороны проявляют интерес к цифровой услуге, но хотят, чтобы текущий процесс сдачи в аренду менялся постепенно.

Например, часть собственников готова подписывать электронный договор, но хочет увидеть арендатора или нашего менеджера физически. Кто-то приезжает в офис.

Выводы: Сегментировать клиентов на ранних стадиях. К каждому сегменту применять свой процесс. Развивать офлайн-каналы в дополнение к онлайну.

Команда и инвестиции

Я, Кравцов Алексей, совместно с партнёром занимаюсь развитием проекта и продукта. Над проектом также работает команда наших маркетологов, разработчиков и менеджеров.

С момента идеи мы с партёром инвестировали собственные средства и время в проект Keyrent.ru.

После появления первых сделок и подтверждения бизнес-модели мы начали общаться с венчурными фондами на предмет сотрудничества или инвестиций. Благодаря встречам с фондами и аналитиками нам удалось максимально детально разработать план развития на ближайшие годы, сформировать KPI, на которые нам необходимо выйти для получения инвестиций от крупных фондов.

В результате трёх месяцев работы с фондами и акселераторами мы получили инвестиции от отраслевого бизнес-ангела. Сейчас понимаем, что это оптимальное решение на нашей стадии развития.

Основатель Keyrent.ru Алексей Кравцов

Совет для тех, кто ищет инвестиции: как можно раньше начинайте общаться с потенциальными инвесторами и фондами, обязательно идите в акселерацию. Так вы максимально быстро приблизите свои идеи к реальности.

Маркетинг

Стратегия: Мы прогнозировали 100% digital-привлечение клиентов. Клиентом для нас является собственник квартиры.

Что сработало из digital:

  • Контекстная реклама «Яндекса» и Google.
  • Таргетинг в соцсетях.

Что сработало из офлайна:

  • Реферальная программа (даём 10 тысяч рублей за рекомендацию нашего сервиса собственнику квартиры).
  • Партнёрская программа с агентствами недвижимости.
  • Партнёрская программа с частными риэлторами.
  • Рекомендации от текущих клиентов.

Какие выводы: Даже если разрабатываете цифровой продукт, не стоит забывать о классических каналах привлечения клиентов.

Монетизация

Мы берём ежемесячную комиссию в размере 10% от аренды. При этом по всем текущим сделкам собственник не теряет в доходе, так как наш процесс позволяет сдать квартиру на 5–10% дороже рынка, то есть на размер нашей комиссии.

Метрики в динамике

Сейчас мы получаем от пяти до 15 заявок от клиентов в день. С момента запуска из всех подключенных квартир отвал (burn rate) произошёл только по одному объекту, что подтверждает наши ожидания по LTV клиентам. Исходя из нашего пятилетнего опыта в гостиницах, мы прогнозируем LTV одной квартиры от двух до трёх лет.

Самый важный показатель в текущей фазе проекта для нас — время принятия решения собственника. Время с момента получения от него заявки и до фактической передачи квартиры в показы арендаторам. Мы начинали с пяти недель, а теперь сократили этот показатель до трёх-четырёх недель. Обычно это связано с ремонтом в квартире или наличием текущих арендаторов или родственников в квартире.

С момента публикации квартиры на площадках до заселения арендатора нам удаётся достигать очень хороших показателей. На сдачу квартиры в среднем сейчас уходит от двух до семи дней.

Планы

Планы развития проекта Keyrent.ru

В планах — подключить до тысячи квартир в Москве.

К этому времени запустить мобильные приложения для арендатора и для собственника. Где можно будет смотреть расходы и доходы, продлять договор, отбирать арендаторов, выбирать наши квартиры для аренды, назначать просмотры.

Обеспечивать эти показатели будем за счёт расширения партнёрской и реферальной программы в сочетании с digital-каналами привлечения.

После Москвы запускаем MVP в Европе и США.

Ваша критика и поддержка очень важны нам. Вместе мы сможем сделать рынок долгосрочной аренды удобным и современным.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/tribuna/61900-keyrent-ru-servis-dlya-arendy-kvartir-bez-lichnyh-vstrech

Как сдать квартиру посуточно?

Как вернуть деньги за посуточную аренду жилья, если жилье не предоставили, есть договор, но фирма съехала?

Надежда уже полгода сдает свою «однушку» в краткосрочную аренду. Сначала женщина сдавала жилье долгосрочно. Однако после того, как от нее уехали арендаторы, решила попробовать сдавать на короткий срок через один из сайтов.

Ее московская квартира располагается около метро «Автозаводская», она в хорошем состоянии и практически не простаивает. Доход, который получает хозяйка, почти в два раза больше, чем до этого. Раньше она сдавала квартиру за 35 тыс.

рублей в месяц, а при посуточной аренде получает 2,2 тыс. рублей в сутки. Правда, и забот прибавилось: нужно убирать квартиру, стирать белье после выезда каждого постояльца.  К тому же, Надежда заметила: ремонт нужно делать гораздо раньше, чем планировалось. А это тоже траты.

Но пока женщина решила, что будет сдавать квартиру все-таки на короткий срок, а дальше – время покажет.

Посуточная аренда квартир дает возможность снять квартиру на нужный срок, начиная от одних суток и больше. Это альтернатива гостиничным номерам, но в большинство случаев – на более выгодных для арендаторов условиях. 

Спрос на посуточную аренду растет. В столичном регионе пик пришелся на конец июня – июль этого года, когда проходил Чемпионат мира по футболу. По отзывам в соцсетях, впервые в своей практике хозяева посуточных квартир полностью сдали жилье на очень выгодных условиях, еще за три месяца до начала чемпионата.

Посредники не нужны

Большинство собственников предпочитает сдавать жилье самостоятельно через интернет, используя международные и российские онлайн-платформы. И причин здесь несколько. Первая и главная – не нужно платить посредникам и терять прибыль.  Хозяева чаще всего сами убирают и готовят квартиры к новому заселению. Иногда этим занимается нанятый помощник.

Для того, чтобы воспользоваться сервисом, арендодатель должен пройти регистрацию, где укажет свои контакты и банковские реквизиты для зачисления денег, поступивших от нанимателей.

Нужно также составить подробное описание квартиры, имеющейся мебели и бытовых приборов, загрузить нескольких качественных фотографий комнат, кухни и санузла.

Большинство специализированных ресурсов, являющихся посредниками при сдаче жилья посуточно, имеют удобные сервисы, с помощью которых можно узнать, когда квартира освобождается, сколько будет стоить ее снять на нужный срок, какое количество жильцов разрешено к заселению и др.

 На специализированных сайтах отдельной строкой прописана стоимость услуг посредника. Ее оплачивает наниматель, и эта сумма невозвратная при отказе от бронирования. Дополнительно хозяин указывает условия отмены бронирования.

Для пользователей специализированных сайтов ориентиром при выборе жилья являются отзывы и составленный на их базе рейтинг жилья. Например, собственник, имеющий большой опыт по сдачи своего жилья в аренду и получивший лестные отзывы, получает статус «суперхозяина».

Это своего рода гарантия того, что жилье сдается без обмана и его качество соответствует описанию. Чтобы избежать недоразумений, включая мошенничество и обман, деньги на счет арендодателя онлайн-платформы переводят только спустя сутки после даты заселения, если не оговорены другие условия.

По существующей практике, новые квартиры, не имеющие отзывов, сдаются на 10-20% дешевле.

 

Опубликуйте свое объявление на ЦИАН

Сдача квартир с помощью агентства

Сдача квартир в краткосрочную аренду с помощью специализированных агентств чаще всего происходит тогда, когда собственник по каким-то причинам не может это делать сам.

Юрлица могут заниматься поиском арендаторов или полностью доверительным управлением переданной по договору недвижимости.

Управляющая компания также заключает договора с клининговой компанией, которая убирает квартиру, сдает постельное белье в прачечную и оказывает другие условия.

к сведению

Вариант доверительного управления больше подходит тем собственникам, которые живут в другом городе или находятся за рубежом. В договоре на доверительное управление прописываются все условия сдачи жилья в аренду, ответственность сторон, как за само жилище, так и за имущество. Оговариваются допустимые ставки посуточной аренды и ожидаемая доходность.

Как правило, уровень вакантности в квартирах, сдаваемых с помощью специализированных агентств недвижимости ниже, чем в том случае, когда хозяин все берет на себя. Роль играет более широкая рекламная кампания, наличие клиентской базы и др.

Риэлторы, оказывающие клиентам посреднические услуги, работают с клиентами на разных условиях, но чаще всего цена услуги заселения равна стоимости одного дня найма.

На практике смысл работать с риэлторами есть, если арендатор заезжает на срок от пяти суток.

Источник: https://www.cian.ru/stati-kak-sdat-kvartiru-posutochno-285623/

Золотая осень для аферистов. Советы экспертов, как не стать жертвой при аренде квартиры

Как вернуть деньги за посуточную аренду жилья, если жилье не предоставили, есть договор, но фирма съехала?

Специалисты предупреждают, что риэлтор – это лишь посредник, задача которого свести арендатора с собственником, а за качество они не отвечают. 

Осенью спрос на аренду недвижимости растет рекордными темпами. Причина этого –наплыв абитуриентов и рабочих, которые съезжаются со всех областей в большие города.

На рынке недвижимости много схем, по которым мошенники зарабатывают деньги на наивных украинцах. Многим аферам уже десятки лет, но они до сих пор существуют, а арендаторы, как и раньше, на это “ведутся”.

С одной стороны, самостоятельный поиск квартиры – это экономия средств, но с другой – это большой риск и трата времени и сил.

Эксперты прогнозируют скачок цен на аренду жилья в крупных городах

Брокеры уверяют, что вся недвижимость, которую предлагают они, – настоящая и арендатор не будет обманут. Но юристы, в свою очередь, предостерегают, что зачастую агентства недвижимости никакую ответственность не несут, а их риелторы – лишь посредники, которые консультируют и помогают, а дальше они не при чем.

Эксперты рассказали ТСН.ua о самых распространенных аферах и о том, как не попасть на мошенников при аренде жилья.

Риелтор Ирина Качеджи говорит, что сейчас 99% квартир показывают брокеры. Поэтому, даже просто при звонке стоит уточнить, что это за агентство и имя фамилию брокера.

“Уже при самом просмотре квартиры нужно обязательно проверить право собственности на недвижимость – это может быть договор купли-продажи, договор о дарении или первичный договор приватизации. И нужно удостовериться, что хозяин лично с вами подписывает договор, если его нет, то у представителя должна быть нотариально заверенная доверенность.

Очень часто сейчас встречается, что мошенники снимают квартиру на сутки, а потом они пересдают вам долгосрочно, а через сутки к вам приходят хозяева и просят выселиться. Это считается самым распространенным видом мошенничества.

Сейчас вообще все эти схемы активизировались, не только в аренде, но и в продаже.

Что касается “подводных камней” в договоре, стоит обратить внимание на сумму. Она должна фиксироваться в гривне, поскольку мы живем в Украине. Но также стоит обсудить с хозяином, если он будет привязывать сумму к доллару.

Вообще, в стандартном договоре не прописывается то, что сумма может меняться по решению хозяина. Лучше арендаторам заключать договор в гривне на 11 месяцев и если по его истечению всех все устраивает, то он просто продлевается”.

Стоит также обратить внимание на залоговый месяц, который остается хозяину, так как платится первый и последний месяц. Сейчас часто хозяева разбивают оплату на два месяца, потому что трудно платить.

Поэтому арендаторы платят в первом месяце половину залога и в следующем еще половину. Этот залог является гарантией, то есть, если вы, например, расторгли договор раньше, то он может остаться у хозяина.

Если вы вовремя расторгаете договор, то можете просто прожить еще этот оплаченный месяц или же просто по договоренности забрать свои деньги и съехать.

На данный момент существует много видов афер, поэтому специалист рекомендует просмотреть все оригиналы документов, и тогда у вас уже будет кому предъявить претензии в случае чего.

“Очень много компаний, которые предоставляют информационные услуги. Вы им звоните, видите на сайте красивую картинку, приезжаете к ним в офис, они вам дают распечатанные телефоны владельцев, якобы, вы их прозваниваете, а там либо квартира сдана, либо ее не существует. Стоит эта услуга где-то гривен 300 и чаще всего на это клюют приезжие, которым срочно нужно жилье.

Еще очень много аферистов в сфере посуточной аренды квартир. То есть, видит человек в интернете красивую квартиру где-нибудь на Печерске за 500 грн в сутки звонит, а ему говорят: “Да, подъезжайте на 18 часов, встретимся”.

Вы приезжаете по адресу, набираете этот же номер и вам говорят: “Заселение происходит только после оплаты через терминал. Перечислите деньги, а потом к вам подойдет девушка и вас заселит”. Так вот, этого делать не нужно. Платите деньги на месте тому, кто вас заселяет, а не через терминалы или интернет.

Потому что, потом вас девушка никакая не встречает, а телефоны уже все отключены. Вот такая схема очень распространена”.

Блоги Ирина Кечеджи

Опасности могут подстерегать и в работе с риэлтором, среди них тоже немало мошенников. Но Качеджи уверяет, что у всех риелторов должны быть документы и они, как правило, должны представлять агентство. Если же у арендатора есть какие-то сомнения, можно на сайте компании посмотреть номер и уточнить, является ли этот риелтор ее сотрудником.

“Юридически риелторы ответственности не несут, только если это адекватный человек, который знает, чем он занимается и не в сговоре с хозяином, то да, он должен решить ваши проблемы. С риелтором, как правило, не подписывается никакой договор, поэтому он вам ничего не должен”.

Предоплата – это нормально, когда за первый и последний месяц. Но если хозяин просит за 3-4 месяца, например, это может быть мошенник.

“Есть такие хозяева, которые хотят на полгода вперед оплату, но это может так хотеть хозяйка, вот такие у нее предпочтения, но, наверное, 1 из 100 людей будет готов платить за полгода вперед”.

Если квартира элитная и очень красивая, то возможна залоговая сумма, которая оговаривается. Например, за дорогую мебель, на случай, если с ней что-то случится, то хозяин себе просто оставляет эти деньги.

Под осень в больших городах существенно подорожает аренда квартир

Стоит также остерегаться красивых отфотошопленных фотографий и цен ниже на 20-30% от рыночных, это тоже скорее всего уловки мошенников, на которые не стоит вестись.

“Да, первый вариант – это красивая картинка, а по факту вы снимаете “совдеп”, а второй – это схемы каких-то афер. В основном это происходит на каких-то задатках, те люди, которые посуточно снимают, а вам “сдают” на длительный срок. Либо минимально берут задаток тысячу гривен, таких человек 10 пришли, и хорошая сумма уже выходит”.

Вообще арендаторам не стоит переживать и бояться преждевременного выселения, если не был нарушен контракт. Это же касается и рождения детей, и если вдруг вы решили завести домашнего питомца. Но стоит учесть, если это оговаривалось устно, то скорее всего, по окончанию договора вам придется искать новое жилье.

“Важно еще это зимний или летний период. В зимний собственник вообще не имеет права выселить вас из квартиры. Также есть новый закон о переселенцах из Донецкой области, там говорится, что при наличии несовершеннолетних детей, хозяин выселить семью не может. Поэтому арендодатели не хотят их брать с маленькими детьми”.

Адвокат юридической фирмы “Ильяшев и Партнеры” Александр Денисенко отмечает, что обязательной формы договора аренды не существует, но есть обязательные пункты, которые должны в нем присутствовать. Все остальное по желанию сторон, потому они могут добавить туда все, что посчитают необходимым.

“Должны быть обязательно обозначены стороны, кто арендатор, а кто арендодатель. Как правило, указывается, какое отношение арендодатель имеет к квартире, пишут к примеру, что “собственник квартиры на основании свидетельства о праве собственности” и т.

Д., указывается, конечно, адрес квартиры, метраж, на какой срок аренда и плата за месяц. Если речь идет о задатке, то должен быть четко прописан его размер, когда платится и в каких случаях собственник квартиры имеет право оставить себе, а не вернуть.

Вдруг что, теоретически признать договор недействительным можно, если собственник квартиры один, а подписал кто-то из родственников. Но тут важен другой момент, если договор начал исполняться, и собственник приходит и фактически получает арендную плату, то считается, что он подтвердил и согласен, и договор нельзя уже признать недействительным.

Как проверить застройщика при покупке жилья?

Если другая сторона нарушает договор, тогда, конечно, нужно идти в суд и требовать расторгать или просто возместить компенсацию.

Важно понимать, что все что вы подписали, автоматом считается, что все прочитано и даже то, что мелким шрифтом. Единственное, когда можно доказать, что договор недействительный, это когда арендатор подписывал и находился в состоянии наркотического, алкогольного опьянения или был психически нездоров, и это подтверждается медицинской справкой, тогда договор можно признать недействительным”.

По словам юриста, с риелторами тоже стоит быть аккуратными, поскольку они просто посредники и, как правило, даже если с брокером подписываешь договор, то там все так прописано, что чтобы не случилось, риелтор отвечать за это не будет. 

“Это просто посредник, который сводит собственника квартиры с потенциальным арендатором. Его задача свести”.

Генеральный директор девелоперской компании GREENOL Олег Приходько

“Что касается “золотых” правил. Первое и самое главное – нужно убедиться в том, что жилье сдает в аренду владелец или уполномоченное им (и желательно нотариально) лицо. Второе – арендодатель должен предоставить подтверждение, что ни члены его семьи, ни совладельцы квартиры, ни зарегистрированные в ней не против сдачи квартиры в аренду.

Обязательно возьмите выписку из государственного реестра недвижимости в отношении владельцев квартиры, правоустанавливающих документов и наличия арестов, запретов, ипотек и т. д., чтобы как-то в квартиру не вошли судебные исполнители и попросили вас на выход.

На сегодня это выписку может заказать каждый желающий украинец. Не помешает зайти в ЖЭК или к председателю ОСМД и расспросить о владельце квартиры.

Кроме паспорта и документов на квартиру, если это конечно Вам удастся, попросите его справку об отсутствии судимостей, данный шаг почти фантастический для его воплощения, однако именно он может вас уберечь от денежных потерь.

Договор об аренде – это единственный документ, удостоверяющий взаимоотношения между обеими сторонами сделки. При его отсутствии у одной из потерпевшей сторон не будет доказательства о сделке. Поэтому, чтобы заранее обеспечить себя юридической защитой, которая может понадобиться в будущем, – заключайте договор аренды жилья или коммерческого помещения.

Риелтор – это лишь посредник, который помогает встретиться арендодателю и арендатору. В случае мошенничества риелтор может быть только третьей стороной, так как он не является стороной договора аренды. Соучастником в мошеннической схеме он может быть, но основным ответственным лицом вряд ли, конечно, при условии, если риелтор не является организатором мошеннической схемы.

Если владелец жилья просит предоплату больше чем за первый и последний месяц – это должно насторожить. Конечно, жизненные ситуации бывают разные, однако собственно я бы насторожился. Многие люди неохотно дают в долг родственникам, а здесь совсем чужой человек.

Какие критерии влияют на стоимость аренды жилья

Если владелец квартиры – добросовестный и законопослушный, то при наличии его собственных потребностей, он может сдать жилье и дешевле чем цена на рынке.

Например, владелец рассмотрит порядочных арендаторов, а сам должен ехать где-то за границу в командировку, то ему будет безопаснее сдать дешевле, но порядочным людям, чем дороже каким-то неадекватам.

Ведь и среди арендаторов есть как недобросовестные граждане, так и мошенники, которые могут снять квартиру и завтра вынести из нее всю мебель и технику, а иногда еще и пару раз “сдать” ее третьим лицам.

Наиболее распространенными схемами со стороны арендодателя являются: сдача жилья без согласия совладельцев и сожителей, сдача не своего жилья, получение предоплаты за долгий период с последующим расторжением договора аренды. Основная цель – взять как можно больше денег и не оказать жилье для аренды.

Со стороны арендатора – снять жилье на короткий срок и быстро “сдать” его другим лицам, возможен грабеж мебели, бытовой и видео- аудиотехники или вариант заселения бригадами строителей и т.д.

Мы также сделали инфографику с советами экспертов, на что стоит обратить внимание, чтобы не попасть на мошенников при аренде квартиры.

ТСН.ua

Источник: https://tsn.ua/ru/ukrayina/preduprezhden-znachit-vooruzhen-kak-ne-popast-v-lovushku-moshennikov-pri-arende-kvartir-921392.html

Автоправо
Добавить комментарий