Как вернуть деньги, если продавец отказывается вставлять изготовленные линзы в имеющуюся оправу?

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Как вернуть деньги, если продавец отказывается вставлять изготовленные линзы в имеющуюся оправу?

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя», очки ненадлежащего качества вернуть обратно во магазин можно. При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье.

Каковы права потребителя?

Закон «О защите прав потребителей» защищает права покупателей при попытке вернуть в магазин товар, который не подошел по личным причинам, либо вовсе оказался бракованным.

Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:

  • Неподходящая форма;
  • Неподходящие габариты;
  • Неподходящий фасон;
  • Неподходящая расцветка;
  • Неподходящий размер;

При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:

  • Вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи;
  • Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки;
  • Обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества;
  • заказать очки с другими характеристиками;

Можно ли вернуть очки?

По статье 25 Закона «О защите прав потребителей» в магазин нельзя вернуть только один предмет оптики надлежащего качество – очковые линзы.

Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ. Следовательно, если купленная вами оправа не подошла вам по форме, размеру или расцветке, то произвести

Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока (если он не прописан или не оговорен, то .

При этом нужно соблюсти следующие условия возврата:

  • Очки должны иметь тот же товарный вид, что и в момент покупки;

Очки не должны иметь сколов, мятых «душек», царапин и т.д.

  • У покупателя должен сохраниться товарный чек от купленных очков. Если его нет, а возврат очков осуществляется в первые тридцать дней с момента их покупки, то продавца можно попросить найти вашу покупку в кассовой ленте, которую магазин сохраняет в течение месяца.

Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина.

  • Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам;

Если в оптике продавец не выдал вам гарантийный талон или не оговорил сроки годности в устной форме, то срок, в который вы можете произвести возврат/обмен очков автоматически продлевается на два года.

Порядок действий

Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены.

После этого:

  • Обратитесь в оптику и предъявите очки, обозначая причину возврата и ваше требование;
  • Если причиной возврата очков является производственный брак, то продавец предложит заполнить заявление на проведение экспертизы.

Провести экспертизу нужно вне зависимости от того, хотите ли вы просто вернуть некачественные очки или вы хотите произвести обмен.

Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день. В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине.

  • Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт и т.д., то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру);

Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

  • Если после подачи претензии продавец все равно продолжает игнорировать покупателя, то следующим шагом будет обращение в службу по защите потребительских прав или в суд;

Сроки возврата денег

После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней. За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков.

(3 3.67 из 5)
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-ochki-v-optiku-sdelannye-na-zakaz.html

Очки делала на заказ не подошли обмен

Как вернуть деньги, если продавец отказывается вставлять изготовленные линзы в имеющуюся оправу?

Я очкарик, но это ладно, с этим можно жить. Раньше я был уверен,что у меня зрение И носил довольный, даже до сих пор дома валяется парочка этих старых очков, мне до сих пор в них более-менее комфортно. Потом как-то решил всё же проверить зрение оно же явно не улучшается с годами , оказалось, что глаза у меня. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат покупки
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург.
Это быстро и бесплатно!

  • Подлежат ли возврату очки для зрения если в них болят глаза
  • Вернуть в оптику очки
  • Как сдать очки в оптику сделанные на заказ
  • Возврат очков с диоптриями закон казахстан
  • Очки делала на заказ не подошли обмен
  • Как вернуть очки сделанные под заказ

Подлежат ли возврату очки для зрения если в них болят глаза

Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и оплатить заказ по средством банковской карты, электронных платежных систем и электронных денег. Шымкент, пр.

Сайт – информационный ресурс в сети Интернет, доступ к которому осуществляется с помощью веб-браузера по адресу http: Код билета – уникальный цифровой код, высылаемый Покупателю при покупке Билета, который должен быть предоставлен для пропуска в кинозал на киносеанс. QR-код или уникальный значный цифровой код – знак для типа матричных штрихкодов, состоящий из чёрных квадратов, расположенных в квадратной сетке на белом фоне, которые считываются с помощью устройств обработки изображений.

Электронный билет – документ, составленный в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право первого предъявившего его лица на обмен указанного документа на вход в кинозал на киносеанс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Контактные линзы не подошли: Очки — товар не подлежащий возврату? Довольно спорный ответ неправда ли? Очки и линзы входят в перечень, так называемых, непродовольственных товаров надлежащего качества, но должны заверить вас, что это совсем не значит, что в случае продажи вам некачественного товара вы должны смириться с этим. Даже в случае покупки качественных очков, вы можете произвести возврат очков в период до 7 дней:. В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней.

Советуем проверять очки, что называется, не выходя из оптики, желательно на глазах у кого-то из сотрудников оптики, который их вам, собственно, продал или только собирается это сделать.

Так вы можете сразу же указать на недостатки, например болтающиеся стекла или кривую оправу.

Лишним не будет и примерить их, если сразу же заметен дефект в изготовлении линз, и попросту они вам явно не подходят, то тут же требуйте замены! Самой большой ошибкой клиентов оптики сталкивающихся с такой проблемой является доверчивость.

Не в коем случае, не верьте словам: Пожалейте глаза, если вам не комфортно в них с первой минуты, в прямом и переносном смысле этого слова, то и в последующее время ситуация не изменится.

Требуйте обмена, если сотрудник оптики отказывается это делать, пишите письменную претензию, и настаивайте на экспертизе, которая производится в период не более 20 дней.

Не доверяйте сотруднику если он говорит, что, очки товары не подлежащие возврату.

Не забывайте, что, на очки всегда распространяется гарантия около месяца. И все поломки в этот период исправляются за средства изготовителя. Как действовать в случае покупки очков через Интернет? Основные действия, аналогичны с теми же, о каких написано выше. Обмен качественного товара, возможен в течение тех же 7 дней, но расходы на пересылку и доставку остаются за покупателем.

Возврат средств, производится в течение нескольких дней обычно не более недели. В случае если ваши очки с браком, вы имеете право возврата в срок до 14 дней. В ситуации с некачественным товаром, ответственность на расходы за доставку несет только продавец. Обязать сделать это покупателя, продавец не вправе.

Возвращаются деньги в те же сроки, что и в случае обмена товара нормального качества. Сохраняйте переписку с продавцом. Она поможет вам если мирным путем договориться не удастся.

Вы имеете право возврата очков в период не более 7 дней, если товар качественный. Желательно оставьте у себя ее копию.

Источник: https://srspropertymgmt.com/zemelnoe-pravo/ochki-delala-na-zakaz-ne-podoshli-obmen.php

В какой срок можно сдать очки

Как вернуть деньги, если продавец отказывается вставлять изготовленные линзы в имеющуюся оправу?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ.

Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней.

В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему – ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

  • Могу ли я сдать очки обратно в оптику
  • Можно ли вернуть купленые очки с диоптриями
  • Можно ли вернуть очки если они не соответсвуют качеству плохо видно
  • Можно ли вернуть очки надлежащего качества
  • Можно ли вернуть солнцезащитные очки в магазин?
  • Если не понравились сделанные очки
  • Как вернуть очки в оптику если не устраивают

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Профессор Жданов В.Г. Как улучшить зрение. Ч.1. Пора снимать очки

Могу ли я сдать очки обратно в оптику

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Аналогично, устранить недостаток очков, не соответствующих рецепту, можно только путем вставки новых линз в оправу, то есть путем выполнения работы заново.

Многие люди думают, что очки, купленные в магазине оптика не подлежат обмену и возврату, так как относятся к медицинским товарам. Это не так. Очки не относятся к медицинским товарам, и их вполне реально возвратить как в магазин оптики, так и в аптеку. Зрение не упало, но и не улучшилось, а должно было. Очки для лечения астигматики.

Довольно спорный ответ неправда ли?

Очки и линзы входят в перечень, так называемых, непродовольственных товаров надлежащего качества, но должны заверить вас, что это совсем не значит, что в случае продажи вам некачественного товара вы должны смириться с этим.

При обращении в магазин, возвращаемый товар должен иметь товарный вид. Другими словами не должно быть сколов, царапин, мятых подушечек. Необходимо также иметь при себе чек или товарный чек. Однако если данных документов нет, то можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

Это может быть и специалист. При отсутствии таких людей, можно попросить продавца найти вашу оптику по кассовой ленте, которая обязана храниться в магазине.

Срок возврата денег за очки ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования.

В основной части претензии описывается: когда и какие солнцезащитные очки или очки для зрения были приобретены, по какой причине они подлежат возврату, ссылки на нормативные акты, требования к продавцу.

К претензии следует приложить копии имеющихся документов чеки, товарные чеки, результаты экспертизы. Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным.

Опишем в статье возврат такого товара, как очки, разберем возможные случаи обращения покупателя в оптику с купленными очками.

Бывает так, что человек купил очки, пришел домой и обнаружил не соответствие их необходимым свойствам, например, в сертификате качества установлено, что линзы вставлены для одного зрения, а по факту они другие.

Или если человек обнаружил, что крепления плохо закреплены, стекла начинают выпадать или есть какие-либо повреждения. В этом случае покупатель должен обратиться к продавцу для возврата товара или его замены в установленный законодательством срок 14 дней.

Если очки ненадлежащего качества, то потребуется чек на покупку товара, сам товар, паспорт заявителя, а так же заявление на возврат или обмен.

Надо заметить, что согласно действующему законодательству чек на покупку товара может и не потребоваться, если имеются свидетели покупки.

Если человек только дома обнаружил какие-либо физические повреждения очков, то ему необходимо предоставить следующие документы:.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть очки с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Например: После развода у меня в собственности остался участок земли на котором стоит дом, по решению суда дом разделён в равных долях между нами.

Теперь я решил продать участок. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть очки обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Все зеркала и консультанты салона в одни голос уверяли вас в неотразимости и стильности вашего образа с новым аксессуаром.

Однако, придя домой, вы поняли, что в новых очках вам неудобно, вы испытываете дискомфорт от неудобной оправы, в них кружится голова и быстро устают глаза.

Для этого установлен специальный срок. Он составляет 14 календарных дней с момента покупки. Обратите внимание на то, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат. А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя. В конце ставится подпись и дата написания. В тексте нельзя использовать нецензурные и оскорбительные слова.

Претензия составляется в двух экземплярах. Оправить ее можно по почте заказным письмом с уведомлением или же отнести непосредственно самому в магазин с отметкой на втором экземпляре о принятии.

Идете в суд с результатами. Когда выиграете, вам стоимость экспертизы оплатят, насколько я знаю. Указываете сумму не только в стоимость очков, но и моральный ущерб. Это же здоровье, с ним шутки плохи.

Так как вреда здоровью не принесли, хуже не стало, то в прокуратуре, например, и делать не чего. Внимание Не думаю, что это будет стоить потраченного времени.

Форма обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру носит название жалобы, в суд — исковое заявление о защите прав потребителей. Жалоба составляется по таким же правилам, как и претензия.

В отличие от претензии в ней указывается другое наименование адресата, в тексте описывается факт обращения к продавцу.

Роспотребнадзор и прокуратура после подробного изучения всех изложенных обстоятельств, может обязать продавца принять возврат изделия.

При подаче искового заявления в суд, необходимо учитывать тот факт, что вам придется лично участвовать в судебных заседаниях. Дело в мировом суде может рассматриваться до одного месяца, в городском суде — до двух месяцев.

По результатам рассмотрения выносится решение. Любое решение суда можно обжаловать в вышестоящий суд. Законом о защите прав потребителей предусмотрен возврат товара надлежащего качества только в случае отсутствия аналогичного товара в продаже на день обращения потребителя к продавцу статья 25 Закона Оправу можно лишь обменять на иную.

Напишите претензию продавцу с требованием о возврате уплаченных денежных средств за приобретенные линзы, качество которых является ненадлежащим. Например, право требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги. Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования.

Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона. Многие люди носят очки. Купив их в магазине, бывает, придя, домой человек обнаруживает, что очки имеют дефекты или не подходят по размеру или качеству.

В связи с этим встает вопрос о возможности возврата данного товара. Как и любой товар, возвращать его необходимо с соблюдением норм закона о защите прав потребителей.

Именно в нем описаны все виды товаров, не подлежащих возврату, а так же сроки, в течение которых можно произвести обмен или возврат товара, в том числе и очков. Такая торговля грубо нарушает ст.

Кроме того, из-за отсутствия необходимой информации потребитель лишается возможности осознанно выбрать подходящий товар — именно в результате этого вы приобрели версию, не устраивающую вас по условиям работы.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Однако надо будет доказывать, что товар действительно не качественный.

Не подлежат возврату товары медицинского назначения только в случае, если они были надлежащего качества, но не подошли по размеру, фасону, цвету и проч.

В этом случае товаром медицинского назначения буду линзы, но не оправа. Опишу ситуацию подробнее.

Инфо Действия потребителя можно разбить на три стадии, причем переход в последующую стадию вовсе не обязателен — все зависит от результатов предшествующей.

Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна. Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Источник: https://fifina-nnov.ru/c3/prochee/v-kakoy-srok-mozhno-sdat-ochki.php

Можно ли поменять купленные очки

Как вернуть деньги, если продавец отказывается вставлять изготовленные линзы в имеющуюся оправу?

Закон «О защите прав потребителей» защищает права покупателей при попытке вернуть в магазин товар, который не подошел по личным причинам, либо вовсе оказался бракованным.

Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:

  • Неподходящая форма;
  • Неподходящие габариты;
  • Неподходящий фасон;
  • Неподходящая расцветка;
  • Неподходящий размер;

При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока.

Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:

  • Вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи;
  • Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки;
  • Обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества;
  • заказать очки с другими характеристиками;

Можно ли поменять купленные в оптике очки

Поэтому, у многих возникают вопросы, связанные с правом на его возврат в магазин по тем или иным причинам.

Можно ли вернуть обратно в магазин качественный смартфон? Задайте вопрос юристу, Укажите данные для звонка, мы перезвоним в течение нескольких минут и бесплатно проконсультируем Вас! Жилищные вопросы Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Кредиты и долги Развод, раздел имущества, алименты Завещание и наследство Уголовный адвокат Разное Полезные статьи Можно ли вернуть солнцезащитные очки обратно в магазин – советы юриста При покупке солнцезащитных очков многие не уделяют должного внимания их осмотру, проверке собственных ощущений при ношении и прочим субъективным обстоятельствам.

Тем не менее, нередки ситуации, особенно в случае с недорогим товаром, когда очки выполнены из некачественных материалов и делают дискомфортным их использование.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Срок возврата денежных средств Как вернуть вещи, которые мне не подошли?

Покупатель имеет право на протяжение 14 дней вернуть товар надлежащего качества Продавцу, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть использован им по назначению, и получить полное возмещение стоимости. Как вернуть товар? Для оформления возврата Товара разрыв Договора Покупатель: Заполняет Заявление на возврат, форма которого была вложена в Заказ.

Покупатель должен заполнить все поля Заявления. Покупатель обязан приложить к Заявлению копию фискального чека. Возврат товара осуществляется через любое отделение “Нова Пошта”, возвращенный товар нужно отправить по адресу ниже: Адрес для возврата: , Киевская область, Броварской район, с. Красиловка, пер. Дымерський, 2 Как это работает? Мы получаем вещи, которые вы нам отправили.

Анализируем, отвечают ли они условиям возврата. Если да — возвращаем вам их стоимость. Возврат совершается тем же способом, каким была произведена оплата. То есть, если вы оплатили кредиткой, мы вернём Вам деньги на кредитку.

Возращение средств полностью автоматизированный процесс.

Если с карточкой, которой вы отплатили покупку, что-то произошло вы её потеряли, её украли, или она была заблокирована , для произведения операции возврата вам необходимо связаться с нами, мы вам поможем.

Для этого Вам нужно будет указать банковские реквизиты Вашего счета в банке, номер карты. Для этого Вам нужно будет указать ФИО фамилию, имя, отчество , идентификационный код, данные паспорта и телефон.

Условия: Если вы возвращаете купленные товары через “Нова Пошта”, то возврат совершается бесплатно, вам не нужно будет оплачиваться услуги курьерской службы.

Если же вы предпочитаете воспользоваться услугами иной курьерской службы, вам необходимо будет оплатить стоимость доставки самостоятельно.

Если вы желаете вернуть товар из заказа, доставку которого оплатили, стоимость доставки в 65 грн. Если вы не приложите копию фискального чека к Заявлению на возврат, мы не гарантируем вам возврат средств. Товары, купленные на lcwaikiki. Адрес для возврата: , Киевская область, Броварской район, с. Если сумма покупки будет менее 10 р.

Я проживаю не в Москве. Как мне вернуть деньги за не подошедшие очки после примерки? Как только мы получим очки, проверим их целостность, то сразу же вернем Вам на карту полную стоимость заказа. Если вы не нашли документа, который подтвердит покупку и дату ее совершения, то это не должно быть основанием для отказа.

В магазине способны восстановить чек, если вы хотя бы приблизительно помните дату. Важно только соблюдать двухнедельный срок.

Товар не должен иметь следов использования, нужно сохранить все бирки, этикетки, упаковку и возвратить его в магазин в таком виде, в каком вы его получили.

Это касается практически любых приобретенных непродовольственных продуктов, кроме тех, которые являются исключением и перечислены в списке не подлежащих обмену или возврату после покупки.

Правительством составлен особый реестр товаров надлежащего качества, сдать которые или обменять на аналогичный, но, к примеру, иного цвета, типа или размера нельзя.

Нельзя сдавать различные медицинские препараты, косметическую и парфюмерную продукцию, гигиенические принадлежности, нижнее белье, чулки, носки, колготки, а также некоторые категории товаров, к которым, к примеру, относится медицинская техника.

Неподходящая расцветка; Неподходящий размер; При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока.

Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать: Вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи; Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки; Обменять товар плохого качества на аналогичный по цене и характеристикам хорошего качества; заказать очки с другими характеристиками; Можно ли вернуть очки?

Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ.

Следовательно, если купленная вами оправа не подошла вам по форме, размеру или расцветке, то произвести Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока если он не прописан или не оговорен, то. Для этого установлен специальный срок. Он составляет 14 календарных дней с момента покупки. Обратите внимание на то, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат.

А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя. Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока. Но он ограничивается сроком гарантии на изделие.

Как Ray-Ban стал самым узнаваемым брендом в мире очков 17 января г. Рассказываем, как производитель знаменитых очков добился признания. Сегодня очки Ray-Ban продаются повсеместно.

Но еще не так давно, в году, бренд был в ужасном состоянии, и его некогда новаторские модели продавались на разве что на заправках.

Качество тоже было ужасным — Ray-Ban использовал устаревшие технологии, и оправы были очевидной дешевкой.

А позже был реализован агрессивный антикризисный план, успешно вернувший очки Ray-Ban на высокую орбиту, на которой они стараются удерживаться и по сей день.

В понедельник стало известно , что Luxottica и французский производитель линз Essilor договорились о слиянии стоимостью 50 млрд евро , сообщает BBC.

Стефано Вольпетти, директор по маркетингу компании Luxottica рассказал , как компании удалось вернуть себе статус культового бренда, и что делается для его сохранения. Условия возврата и обмена товаров Замена товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель далее ПРОДАВЕЦ обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара ПРОДАВЦОМ – заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

При отсутствии у ПРОДАВЦА необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его заменепродавец должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. A A Я купила в аптеке дорогие солнцезащитные очки. Позже обнаружила, что мне жмут дужки. В аптеке отказались вернуть деньги или поменять очки, сославшись на то, что это предмет личного пользования.

Подскажите, пожалуйста: правы ли они? В нашем законодательстве предусмотрен Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Перечень утвержден постановлением правительства РФ от К таким товарам в том числе относятся медицинские приборы и аппаратура.

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Возврат товаров надлежащего качества: Вы можете вернуть или обменять товар, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней с момента получения заказа вещь должна прийти в магазин не позднее 14 дней со дня ее получения вами.

Только в этом случае мы сможем вернуть вам стоимость товара или обменять его. Обмен и возврат возможны, только если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид а также ярлыки, этикетки, упаковка и чек.

Мы не принимаем назад и не обмениваем товар, который выглядит поношенным или стиранным.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки? В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета.

После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги.

Источник: https://arcafinance.ru/zakon/mozhno-li-pomenyat-kuplennye-ochki/

Можно ли вернуть оправу от очков

Как вернуть деньги, если продавец отказывается вставлять изготовленные линзы в имеющуюся оправу?

Можно ли вернуть оправу для очков, как товар надлежащего качества, мне не подошедший мне, скажем, по цвету? Линзы не заказывал.

Есть ли оправа для очков в списке товаров надлежащего качества не подлежащих возврату в течении 2-х недель после покупки? В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации оправ для очков нет. Следовательно, можно вернуть.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Можно ли вернуть очки в оптику?
  • Подлежат ли возврату оправы для очков?
  • Можно ли вернуть оправу обратно в оптику?
  • Можно ли вернуть или обменять купленные очки?
  • Вернуть в оптику очки
  • Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?
  • Как сдать очки, если не подходит оправа?

Можно ли вернуть очки в оптику?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Галилео. Очки за час

Очки — аксессуар, который постоянные пользователи оптики меняют довольно часто. По мере эксплуатации они постепенно приходят в негодность, стираются, загрязняются.

Еще одна причины покупки новой пары — изменение оптической силы глаз. Как быть, если новые очки оказались некачественными? Возможно ли вернуть или обменять такую оптику? Очки — предмет, который каждый день контактирует с кожей человека.

Постепенно даже самый качественный пластик начинает приходить в негодность, мутнеет, царапается.

На солнечные очки попадает вода или песок при отдыхе на море. Защитный слой постепенно разрушается, и линзы начинают все больше пропускать ультрафиолет. Даже при очень бережном ношении наступает момент, когда пора менять оптику. Обычно средний срок эксплуатации составляет два-три года. Ведь никто не застрахован от покупки продукции с браком, пусть она даже будет от известных производителей.

Рассмотрим, какие права имеет покупатель в случае приобретения некачественного товара, и подлежат ли очки возврату и обмену. Если вещь не имеет дефекта, то при возврате покупатель должен указать, что конкретно ему не подошло:. В случае возврата по этой причине товар должен сохранить первоначальный вид, иметь все ярлыки, находиться в оригинальной упаковке.

Срок, в который покупатель может вернуть товар надлежащего качества — 14 дней, включая дату покупки. При этом покупатель может потребовать возврат денег, ремонт за счет продавца или обмен товара на аналогичный. А вот о том, что нельзя возвращать оправы, в нем информации нет.

Таким образом, если оправа не устроила по форме, расцветке, размеру, то продавец обязан произвести ее замену. Но в этом случае возникают некоторые нюансы. Очки, к сожалению, не подлежат обмену или возврату, если они были куплены в готовом виде в магазине или салоне оптики.

Но если же они изготавливались на заказ, то продавец обязан вернуть денежные средства за оправу, если она не подходит, в течение двух недель. Стоимость линзы и работы он компенсировать не обязан. Другое дело, если у сделанных на заказ очков вдруг обнаружился дефект: отломился болтик или треснула дужка.

В таком случае покупатель может требовать полный возврат денег с компенсацией стоимости линз и работы, или же обмен товара на качественный. Важный момент при покупке очков на заказ — хорошее зрение в них.

В этом случае нужно разбираться, почему так получилось. Может быть, офтальмолог, выписывающий рецепт, допустил неточность, или же линзы не соответствуют характеристикам глаз.

Для выявления причины сначала потребуется пройти обследование у независимого офтальмолога, дабы убедиться в том, что рецепт правильный.

При подтверждении его соответствия параметрам глаз с претензией надо обращаться к оптическому салону, где были заказаны очки.

Если же обнаружится, что дело все-таки в неверно выписанном рецепте, то претензия предъявляется медицинскому учреждению, в котором трудится офтальмолог.

В обоих случаях потребитель имеет право настаивать на повторном бесплатном оказании услуги, компенсации расходов на услуги, оказанные другим салоном оптики или независимым врачом, а также требовать полного возмещения потраченной суммы.

Специалисты советуют при получении в оптике очков на заказ сразу внимательно проверить качество товара. Так можно обнаружить разболтавшийся болтик или дефекты в оправе.

Если некомфортно с первой минуты, то и дальше ситуация не изменится. Требуйте обмена очков, а если сотрудник отказывается это делать, пишите письменную претензию и настаивайте на экспертизе, которая осуществляется в срок не более 20 дней.

Покупки через интернет стали неотъемлемой частью нашей жизни. Онлайн сейчас можно приобрести любую услугу или товар. Однако в случае покупки товара ненадлежащего качества совершить его возврат или обмен будет сложнее.

Вернуть неподошедшие очки возможно в течение недели дней с момента получения их по почте.

Помните, что на интернет-магазины не распространяется перечень не подлежащих возврату и обмену товаров. Если покупатель не был уведомлен о сроке возврата, то он автоматически может быть продлен до 3 месяцев. Если покупатель осуществляет возврат качественного товара, то транспортные расходы производятся за его счет.

В случае, если продукт оказался бракованный, расходы за пересылку ложатся на продавца. Солнцезащитные очки также включены в эту группу. Отказ принимать обратно солнцезащитные очки большинство продавцов мотивируют именно этим фактом.

Однако обычные солнечные очки, не имеющие диоптрий, под это определение не попадают, так как не являются товарами медицинского назначения.

Если они не подошли по форме, фасону, расцветке или размеру, при этом сохранились все этикетки и нормальный товарный вид, то в течение двух недель с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара — возврата денег.

Нередко в том, что очки оказались бракованные или плохого качества, виноваты сами потребители. В попытках сэкономить они обращаются за услугами к сомнительным продавцам или покупают очки в неподходящих для этого местах. Запомните — очки на уличных развалах или в метро не могут быть качественными.

Они изготовлены по штампу без учета особенностей глаз и наносят лишь вред. В салонах оптики также продаются готовые модели для коррекции дальнозоркости и миопии.

Они допустимы для нечастой эксплуатации при невысоких степенях нарушений зрения например, для чтения мелкого текста. Однако, если нарушение значительное, то заказывать очки нужно только с индивидуальными линзами, изготовленными строго по рецепту. В них диоптрии каждой линзы будут четко соответствовать оптической силе глаз, чего не бывает в готовых изделиях.

Помимо этого, в очках на заказ соблюдается такой параметр, как центрирование — расстояние между центрами зрачков. Его измеряет офтальмолог на диоптриметре. В готовых моделях, тем более купленных на улице, центрирования нет. Не соответствующая характеристикам глаз оптика может причинить существенный вред здоровью глаз.

В таких очках, тем более некачественных, могут усугубляться имеющиеся нарушения зрения. Дешевый пластик, который используется для изготовления линз и оправы, часто приходит в негодность: царапается, дужки отламываются.

Сертифицированные очки изготавливаются только из полимеров высокого качества, устойчивых к повреждениям.

Слишком темный пластик солнцезащитных некачественных очков плохо пропускает свет, и зрачок находится в постоянном напряжении.

Такие модели не имеют УФ-фильтра, и долгое нахождение в них на ярком на солнце в них может вызвать фотокератит — воспалительное заболевание роговицы. Особенно большому риску подвергаются люди со светлой радужкой. Солнцезащитные очки вообще часто используют как модный аксессуар, забывая, что их основная функция — защита глаз от УФ-излучения.

Размещено в Очки , Лайфстайл , Новости и эксперты. В этой статье Какие причины являются обоснованием для возврата и обмена товара? Подлежат ли очки возврату и обмену? Можно ли осуществить возврат и обмен коррекционных очков, если в них плохо видно? Можно ли вернуть или обменять очки, купленные через интернет? Можно ли совершить возврат и обмен солнцезащитных очков?

Как обезопасить себя от покупки некачественного товара? Чем грозит ношение некачественной оптики? Acuvue Oasys with Hydraclear Plus 12 линз. Optima FW 4 линзы. Biomedics 55 Evolution UV 6 линз. Acuvue Oasys with Hydraclear Plus 6 линз поврежденная упаковка. Acuvue Oasys for Astigmatism with Hydraclear Plus 6 линз. Soflens Daily Disposable 30 линз.

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть очки, если не подошла оправа? Альфия Все зависит от того, успели ли вы вставить линзы в купленную оправу.

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье.

Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней.

В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:.

Подлежат ли возврату оправы для очков?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы – лидеры Тема страховка жизни, выплата страховки по смерти, не страховой случай 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Олег Олег Ученик , закрыт 4 года назад можно ли вернуть новую оправу для очков назад в оптику оправа без линз.

Можно ли вернуть оправу обратно в оптику?

Купила очки для зрения но я в них плохо вижу имею ли я право вернуть их в оптику? Вообще, данный товар обмену и возврату не подлежит.

Только если имеются недостатки или Вам не предоставили полную и достоверную информацию о товаре.

Можно ли вернуть в магазин оптики солнцезащитные очки и в течении какаго срока? Здравствуйте, они надлежащего качества? Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Форум Магазины и распродажи.

Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным. Опишем в статье возврат такого товара, как очки, разберем возможные случаи обращения покупателя в оптику с купленными очками. Очки при этом не являются исключением.

Качественные очки можно вернуть в магазин, если они не подошли вам по:. Для этого установлен специальный срок. Он составляет 14 календарных дней с момента покупки. Обратите внимание на то, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат. А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя.

Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока.

Можно ли вернуть или обменять купленные очки?

Очки — аксессуар, который постоянные пользователи оптики меняют довольно часто. По мере эксплуатации они постепенно приходят в негодность, стираются, загрязняются. Еще одна причины покупки новой пары — изменение оптической силы глаз. Как быть, если новые очки оказались некачественными?

.

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть очки, если не подошла оправа? Альфия Все зависит от того, успели ли вы вставить линзы в.

.

Как сдать очки, если не подходит оправа?

.

.

.

.

Источник: https://bouleng.ru/konstitutsionnoe-pravo/mozhno-li-vernut-opravu-ot-ochkov.php

Автоправо
Добавить комментарий