Как правильно составить заявление в страховую компанию?

Как написать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая?

Как правильно составить заявление в страховую компанию?

Жизненные ситуации нередко приводят к серьезным последствиям не только в отношении имущества человека, но и в отношении жизни или здоровья его самого. Поэтому в последнее время в Российской Федерации получили распространение случаи страхования движимой и недвижимой собственности, а также жизней граждан.

При наступлении серьезного происшествия представители страховой компании обязаны возместить ущерб, нанесенный пострадавшему человеку.

Однако, происходит это только в ситуации, когда происшествие можно будет отнести к страховому, а не умышленному и при обращении лица в компанию с письменным заявлением (образец заявления в страховую компанию о выплате страхового возмещения можно найти здесь).

Какие случаи относятся к страховым?

Основополагающей задачей любой страховой компании является расследование инцидентов, которые произошли с их клиентами и компенсация в денежном эквиваленте убытков при подтверждении факта наступления страхового случая.

Разбирательство будет инициировано только после обращения пострадавшего лица в компанию с письменным заявлением, документальными доказательствами и при соблюдении установленного порядка действий (по аналогии, в какой-то мере, с долгами по коммунальным платежам).

Перед оформлением и подачей заявления в уполномоченную компанию, прежде видится важным ознакомиться с ситуациями, которые могут быть отнесены к категории страховых случаев.

Страховым считается случай, при котором произошел инцидент, повлекший за собой утрату или серьезное повреждение застрахованного имущества или жизни и здоровья застрахованного гражданина. Важно отметить, что под обозначенную категорию не попадают происшествия, наступление которых произошло по вине самого пострадавшего или при отсутствии виновного лица.

Конкретный перечень страховых случаев и условия предоставления выплат определяются индивидуально и на основании заключенного договора между компанией и страхователем.

При этом в законодательстве отмечается ряд ситуаций, когда отказ в рассмотрении заявления в страховую компанию будет правомерен.

Ознакомиться с такими исключениями можно на примере происшествий с застрахованным транспортным средством:

  • Страхователь изъявил желание получить компенсацию за моральный ущерб или упущенную выгоду (например, при неосмотрительно оформленном отказе от наследства);
  • Если выплата денежных средств за причиненный вред не была оговорена в содержании договора с компанией;
  • Вред был нанесен в процессе проведения состязаний, испытательных работ;
  • Если ущерб был нанесен в ходе осуществления погрузочных или разгрузочных мероприятий.

Как написать заявление?

Наступление страхового случая предполагает необходимость уведомления компании — страховщика об инциденте. Для этого страхователь обязан составить заявление о страховом случае и предъявить его на рассмотрение страховщику или его уполномоченному представителю.

Срок подачи заявления, а также варианты направления документа определяются сторонами в содержании договора.

При отсутствии обозначенного положения в соглашении со страховой компанией, срок предъявления заявления составляет 30 дней с момента наступления инцидента или с момента, когда пострадавшее лицо узнало о страховом случае.

Своевременное обращение человека, в отношении которого наступил страховой случай, повышает вероятность выплаты денежных средств и снижает возможность компании отказать в выплате по причине неисполнения обязанностей.

Правильность оформления заявления играет немаловажную роль. Поэтому для заполнения можно использовать бланк, предоставленный сотрудниками компании или ознакомиться с предложенными правилами составления заявления:

  • Отмечаются сведения о страхователе;
  • Паспортные и контактные данные;
  • Уточняет информация о полисе гражданина;
  • Дата, место и время инцидента;
  • Обстоятельства происшествия и общие сведения о случившемся.

При отсутствии в компании унифицированного бланка, можно ознакомиться с предложенным образцом заявления в страховую компанию о наступлении страхового случая.

Скачать образец

Какие прилагаются документы?

При наступлении происшествия, страхователь по договору с компанией — страховщиком обязуется обратиться с заявлением для оповещения об инциденте. Помимо письменного уведомления, к заявлению прилагаются сопутствующие документы, свидетельствующие о правомерности требований гражданина.

Список документов, прилагаемый к заявлению о страховом случае может разниться в зависимости от варианта происшествия и от перечня, который указан в содержании договора сторон.

Например, в случае повреждения или утраты застрахованного автомобиля прилагаются:

  • Дубликат паспортного удостоверения гражданина, заверенный нотариальным сотрудником;
  • Документы, подтверждающие право владения и пользования автомобилем;
  • Акт, оформленный представителями ГИБДД (включая копию протокола или постановления о привлечении к административной ответственности) или документ, свидетельствующий о том, что на место происшествия не были вызваны работники уполномоченного органа;
  • Письменный отказ участников страхового случая в возбуждении уголовного делопроизводства;
  • Если интересы пострадавшего лица будет защищать представитель, к заявлению о наступлении инцидента прилагается также доверенности и дубликат паспорта гражданина;
  • Если сотрудники компании — страховщика одобрили предоставление денежных средств, предоставляется справка из банка для начисления денежных средств.

В случае смерти страхователя, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются:

  • Копия документа, заверенная сотрудниками судебно — медицинской экспертной группы, в содержании которого будут отмечены сведения об обстоятельствах смерти лица и проведенных анализах;
  • Дубликат документального подтверждения смерти страхователя, заверенный нотариусом;
  • Дубликат судебного постановления или копия документа, свидетельствующего о возбуждении или отказе от возбуждения уголовного делопроизводства;
  • Документ, выданный и заверенный уполномоченным органом, который свидетельствует о несчастном случае;
  • Если на момент смерти застрахованный гражданин пребывал в медицинском учреждении, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются все документы больного;
  • Если договором предусмотрена необходимость предоставления наследства преемникам умершего лица, предъявляется свидетельство о праве на наследственное имущество, удостоверения личности всех наследников.

Если страховой случай привел к инвалидности человека, к заявлению о его наступлении прикладываются:

  • Дубликат документального акта, свидетельствующий об установлении в отношении человека степени инвалидности, заверенный нотариусом;
  • Копия акта, подтверждающего осуществление медицинского освидетельствования;
  • Документ, который подтвердит факт возбуждения или отказ от возбуждения уголовного делопроизводства;
  • Если инвалидность наступила в результате случайного стечения обстоятельств, к заявлению о наступлении страхового случая прилагается специальный акт;
  • Копии документации больного гражданина с указанием точного диагноза и датой его установления;
  • Заверенные уполномоченным органом справки, которые содержат сведения о проведенных анализах на наличие в крови запрещенных или отравляющих веществ.

Список документов вместе с заявлением о наступлении страхового случая, предоставляется сотрудникам компании — страховщика лично или посредством использования почтовых услуг. Если компания располагает официальным сайтом с разделом, который позволяет пересылать документы в электронном формате, акты сканируются и направляются через интернет.

Особенности подачи и рассмотрения заявления

После оформления заявления требуется продумать возможные способы предоставления уведомления сотрудникам организации с учетом установленного времени на реализацию процедуры. Это обусловлено тем фактом, что в случае несвоевременного оповещения уполномоченных лиц, пострадавший гражданин может лишиться законной компенсации.

Подать заявление о наступлении страхового случая вместе с требуемыми документальными актами можно лично, через доверенного представителя, заказным письмом или можно обратиться к организации — страховщику через официальный сайт. Как уже отмечалось ранее, заявление надлежит направить не позднее установленного временного периода.

Сроки разнятся в зависимости от происшествия и периода, который прописан в содержании договора сторон. Если застрахованный человек не располагает возможностью оповестить компанию — страховщика вовремя или собрать все необходимые документы, можно воспользоваться услугами доверенного представителя.

Также можно написать заявление с уточнением уважительных причин пропуска установленного срока.

После уведомления сотрудников компании посредством заявления о наступлении страхового случая, представители организации обязаны провести проверку для определения достоверности изложенной информации. Для этого осуществляется следующая процедура:

  1. На место, где произошел инцидент направляется специалист, в обязанности которого входит осмотр и оценка ущерба. По окончании проверки составляется специальный акт, в содержании которого отмечаются:
    • характер вреда или полученных повреждений;
    • общие сведения о происшествии;
    • причины наступления инцидента.
  2. Также проводится проверка документации, предъявленной пострадавшим лицом. В некоторых случаях представители страховой компании обращаются в уполномоченные органы для получения дополнительной информации по делу;
  3. В зависимости от страхового случая может потребоваться привлечение независимого эксперта. После проведения проверки специалист обязан оформить заключение, которое позволит получить достоверную информацию об инциденте;
  4. После этого специалист устанавливает факт того, является ли происшествие страховым случаем и имеет ли право застрахованный гражданин на получение денежного возмещения.

Срок рассмотрения заявления о наступлении страхового случая и проверки полученных документов равняется 20 дням.

Если страховая компания после подтверждения факта наступления страхового случая удовлетворила требования заявителя о начислении компенсационных выплат, требуется оформить дополнительное заявление.

В тексте обращения надлежит отметить желание лица получить компенсацию. Денежные средства предоставляются в течение 20 дней.

Если организация отказала в рассмотрении заявления о наступлении страхового случая по причине нарушения условий договора или по результатам проверки поступил отказ в начислении денежных средств, пострадавшее лицо вправе обратиться в суд.

Исковое заявление об оспаривании решения компании — страховщика направляется в мировой или районный суд. Обращение в первую инстанцию будет целесообразным, если цена иска меньше 50 тысяч рублей и наоборот.

Для увеличения шансов на положительный исход дела к иску прилагается документация, подтверждающая позицию истца.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://itbu.ru/zayavleniya/zayavlenie-o-straxovom-sluchae.html

Заявление о страховой выплате ОСАГО

Как правильно составить заявление в страховую компанию?

Обязательное страхование автогражданской ответственности практикуются уже более десяти лет. Это не только обязанность раз в год отдавать определенную сумму страховой компании, но и возможность получить компенсацию, если вы пострадали в ДТП. Но не все так просто.

Страховые компании не всегда соглашаются на полное возмещение заявленной суммы ущерба. Нередко водитель рассчитывает на одну сумму, а получает меньше ожидаемого. Или вовсе отказывают, ссылаясь на ошибки в заявлениях. Юристы Хонест проанализировали опыт помощи тысячам автовладельцев и рассказывают, как верно составить заявление о страховой выплате по ОСАГО и получить всю причитающуюся сумму.

Когда можно получить компенсацию по ОСАГО

Практика показывает, что есть несколько требований к ДТП, по которым автовладелец может требовать компенсации ущерба по ОСАГО.

Машина движется

Во время причинения ущерба транспортное средство должно находиться в движении. Здесь стоит пояснить – невозможно взыскать деньги по заявлению о страховой выплате, если ваш автомобиль повредил другой водитель, открывая дверь на стоянке.

Установлен виновник

Заявление о страховой выплате по ОСАГО пишется в случае, когда дорожно-транспортное происшествие произошло между двумя и более автомобилями, и в этом происшествии установлен виновник. Если лицо, создавшее аварийную ситуацию, скрылось с места аварии, то заявление о страховых выплатах по ОСАГО писать бесполезно до момента выяснения личности виновника.

Наличие полиса

Обязательно наличие полиса ОСАГО. Заявление о возмещении убытков по ОСАГО вы сможете написать, получив повреждения от автомобиля, водитель которого застраховался. Если у виновника нет полиса ОСАГО или срок действия полиса закончился – получить компенсацию со страховой не получится. Придется возмещать ущерб через суд непосредственно с самого виновника ДТП.

Допустим, вы убедились, что никаких препятствий в получении компенсации по ОСАГО нет. Настало время собирать документы, готовить заявление и подавать пакет в страховую компания. Но куда конкретно?

В свою компанию

Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО, или заявление в свою страховую компанию, подается в том случае, если дорожно-транспортное происшествие оформлялось без привлечения сотрудников ГИБДД.

В страховую виновника

Если авария оформлялась сотрудниками ГИБДД, то придется пытаться взыскивать деньги со страховой компании, в которой оформлен полис ОСАГО виновника аварии.

Стоит отметить, что даже если вы воспользовались правом получить деньги в своей страховой компании, то это не лишает вас права получить деньги со страховой виновника ДТП. Заявление о страховом возмещении по ОСАГО в такой ситуации вы можете написать в том случае, если после получения страховой выплаты выявился факт причинения вреда здоровью в рассматриваемой аварии.

Заявление о страховом возмещении подается в страховую компанию в течение пяти дней. У страховой компании есть 20 дней на проверку правильного заполнения заявления, проверку документов и прочей информации. Через 20 дней вам уже должны быть переведены денежные средства.

Не факт, что средства поступят через 20 дней. Бывает, что компания возвращает заявление, обосновывая это некими ошибками в документах. Внимательно изучите правила подготовки заявления. Если же компания все равно отказывает, обратитесь за юридической помощью. Возможно, действительно есть ошибка. Или же это недобросовестные действия страховой, не желающей платить.

Если страховая компания вернула ваше заявление о страховом случае по ОСАГО по надуманным поводам. В такой ситуации стоит пожаловаться на действия организации в профильные структуры.

ЦБ РФ

Центральный Банк РФ – это контролирующий орган с существенным воздействием на страховые компании. Если эта структура выявит в деятельности страховой организации существенные нарушения, в том числе и по вашей жалобе, то последствия могут быть вплоть до лишения страховой лицензии.

Если вы жалуетесь на страховую компанию, то готовьте обращение в свободной форме. Но прикладывайте к жалобе копию заявления о страховой выплате, по которой вам пришел отказ.

РСА

Российский союз автостраховщиков сможет помочь в ситуации с проблемами при прямом урегулировании убытков – когда вы обращаетесь с заявлением на страховую выплату в свою страховую компанию, но вам отказывают по надуманным причинам.

К заявлению о страховом случае вам придется приложить еще несколько документов. Напоминаем, что подать заявление со всеми документами вам нужно в течение пяти дней, иначе страховая сможет правомерно отказать вам в получении выплаты:

  • Нужно приложить копию паспорта – главная страница и прописка;
  • Если в аварии никто не пострадал и вы с водителем другого автомобиля пришли к единому мнению о вине – то прикладывайте извещение о ДТП (европротокол). Не забудьте, в нем должны быть подписи всех участников аварии;
  • Если полиция выезжала на место аварии – то прикладывайте постановление по административному делу или отказ в его возбуждении;
  • Копия вашего паспорта технического средства и водительского удостоверения.

Если вы не собственник авто и передвигаетесь по доверенности – придется приложить копию паспорта собственника.

Добавьте к пакету документов платежных квитанции, которые подтверждают расходы, сделанные из-за ДТП. Например, чеки за эвакуацию вашего автомобиля.

Для написания заявления о возмещении убытков по ОСАГО в большинстве страховых компаний предоставляется специальный бланк. Вы можете воспользоваться предложенным бланком, или же можете написать заявление самостоятельно – обязательного образца законодательство не установило.

Что писать в заявлении

Если вы решили подготовить заявление не на бланке страховой компании, не забудьте соблюсти основные требования к любым обращениям. Укажите свои ФИО и дату регистрации. Не забудьте добавить дату, когда планируете передать обращение.

В остальном же заявление о страховом случае ОСАГО пишется фактически по образцу:

  • Указывайте точное название страховой – если вы оформили европротокол, разногласий нет и на извещении о ДТП есть подписи обоих водителей, то пишите название своей страховой. Если приезжала полиция и ДТП оформляли сотрудники – придется узнать у другой стороны название его страховой компании;
  • Составьте предметную часть заявления: такого-то числа произошла авария, в такое-то время. Участники аварии: ФИО и данные об автомобиле обоих участников. Стоит указать марку машины, модель, госномера;
  • Расскажите, что произошло: в ваш автомобиль в нарушении правила врезался другой автомобиль. Получен ущерб имуществу, получен ущерб здоровью;
  • Уточните подробнее о причиненном вам ущербе: перечислите пострадавшее имущество. Не забудьте добавить VIN-номер пострадавшего автомобиля;
  • Добавьте в заявление расходы на эвакуацию автомобиля, расходы на стоянку и иные расходы;
  • Если имеется, можно приобщить к заявление результат независимой экспертизы;
  • Укажите, на какой счет нужно сделать перечисление компенсации за полученный в ДТП ущерб.

Как подать заявление

Закон также не регламентирует правила подачи заявления о страховом случае. Лучше всего обратиться в страховую компанию лично. Или же отправить доверенное лицо – в этом случае у него должна быть подписанная вами доверенность.

Если страховая компания отказывает в принятии заявления,отправляйте его по почте. Обязательно заказным письмом.

Подойдите к процессу подготовки заявления на получение денег по ОСАГО внимательно. И не затягивайте: у вас есть пять суток после ДТП, чтобы подготовить документы и заявить о желании получить компенсацию.

Источник: https://damages.ru/articles/zayavlenie-o-strakhovoy-vyplate-osago

Иск на страховую. Как правильно написать исковое заявление на страховую компанию? | Страховой юрист

Как правильно составить заявление в страховую компанию?

       Если все принятые Вами меры досудебного урегулирования не дали результатов и страховая не  платит, тогда Вам следует переходить к завершающему этапу страхового спора  – подачи иска в суд.

       В этой статье мы рассмотрим практические совета подачи искового заявления в суд на страховую компанию.  Итак, начнем с азов.

       Что такое иск?

       Это требование, предъявляемое истцом в судебном (гражданско-правовом, арбитражно-правовом, третейском) порядке, и вытекающее из принадлежащего истцу права в силу договора или по иным основаниям, предусмотренным в законе.

Простыми словами иск — это средство защиты через суд (в том числе третейский суд и арбитражный суд) нарушенного или оспариваемого права или охраняемого законом интереса.

Иск выражается через форму искового заявления – письменного выражения ваших требований.

       Какие требования предусмотрены к иску?

       Требования к исковому заявлению предусмотрены ст.119 Гражданско-процессуального кодекса Украины, в соответствии с которой:

2. Исковое заявление должно содержать:

 1) наименование суда, к которому подается заявление;

2) имя (наименование) истца и ответчика, а также имя представителя истца, если исковое заявление подается представителем, их местожительство (пребывание) или местонахождения, почтовый индекс, номера средств связи, если такие известные;

3) содержание исковых требований;

4) цену иска относительно требований имущественного характера;

5) изложение обстоятельств, которыми истец обосновывает свои требования;

 6) указание доказательств, которые подтверждают каждое обстоятельство, наличие оснований для освобождения от доказывания;

7) перечень документов, которые добавляются к заявлению.

       Немного прокомментируем данную норму. Итак в шапке иска должно быть полное наименования и почтовый адрес суда, полное Ваше имя, Ваш адрес (местожительства или местонахождения) с индексом, средства связи с Вам (телефон, электронная почта). Также детально должно быть прописано и по ответчику – страховой компании.

После шапки, как правило прописывается цена иска ( ту суму, которую Вы просите стянуть со страховщику), также как правило указывается размер уплаченного Вами судебного сбора.

После шапки Вы пишите, что это и есть исковое заявления и короткую опись о чем исковое заявление (например – исковое заявление о взыскании страхового возмещения по договору страхования наземного транспорта).

Далее в иски указываются обстоятельства, которыми Вы обосновывает свои требования, также указываете доказательства,  нормативные акты на которые Вы ссылаетесь (если они Вам известны) и непосредственно Ваши исковые требования – именно то, что Вы просите; В конце иска Вы указываете какие документы Вы прилагаете к иску, фиксируете дату и подписываете его.

       Что прилагать к исковому заявлению?

       Документы что фиксируют обстоятельства , которыми Вы обосновываете свои требования, и документы что доказывают Вашу правоту. Данный элемент очень важен.

Постарайтесь подойти к нему тщательно и хорошо подготовленный.

   Так как для того чтобы хорошо раскрыть эту тему  нужна целая статья то детальнее про документы что фиксируют все необходимые обстоятельства  и подтверждают Ваши требования в наших следующих материалах.

       Не забывайте, что исковое заявления в суд и материалы, что к нему прилагаются подаются в количестве, что равно количеству сторон по делу.

       Подсудность. Или куда подавать иск.

       Подсудность своими словами – это территориальный выбор места рассмотрения спора.

       Не смотря на скептицизм, который присущ некоторым юриста (особенно тех, кто не ориентируется в данной сфере) и некоторым судьям существует выбор места рассмотрения спора.

       Как правило – за местом нахождения Страховщика (что не всегда соответствует интересам страхователя).

       За местом нахождения истца, т.е. страхователя, т.е. Вас. Данный выбор возможен при применении системы защиты прав потребителей. Именно данная подсудность максимально отвечает интереса страхователя по многим причинам, и хотя, конечно, наперед не гарантирует успех, но добавляет Вам лишние очки.

       Детально как приметь подсудность читайте в нашей статье – подсудность споров со страховщиками.

        Судебный сбор.

       В соответствия ч.5 ст.119 Гражданско-процессуального кодекса Украины к исковому заявлению добавляется документ, который подтверждает уплату судебного сбора.

       За подачу иска в суд Вы оплачиваете судебный сбор ( при не применении системы защиты прав потребителей). Размер сбора – 1% от исковых требований, но не меньше 0,2  от минимальной заработной платы и не больше 3 размеров минимальной заработной платы. Кто освобождён от уплаты судебного сбора либо имеет льготы – указано в Законе Украины о «Судебном сборе».

       Не забывайте, что к исковому заявлению прилагается оригинал документа, что подтверждает оплату судебного сбора.

       Грамотно составьте иск, так как это прямо влияет на решения Вашего страхового спора. Для Вашего удобства мы предоставляем образцы исков к страховым компаниям , а также примеры других документов необходимых в случае споров со страховыми.

       Готовы ответить на все Ваши вопросы.

       Страховой юрист™. Обратитесь к нам, мы поможем.

Обсуждение

Комментариев

Источник: http://insur-law.com.ua/isk-na-straxovuyu-kak-pravilno-napisat-iskovoe-zayavlenie-na-straxovuyu-kompaniyu/

Необходимые документы

Как правильно составить заявление в страховую компанию?

Для возмещения самостоятельно понесенных затрат на медицинское обслуживание за границей, передайте страховой компании необходимые документы.

Все документы должны быть разборчиво написаны или напечатаны на бланках и иметь соответствующие печати и подписи, а также название, адрес и контактный телефон организации, которая выдала документ.

Страховая компания также имеет право самостоятельно потребовать медицинскую документацию, необходимую для решения вопроса о выплате страхового возмещения, в любых лечебных и иных учреждениях.

1. Заявление на получение страховой выплаты

2. Оригинал Договора страхования

3. Оригиналы медицинских документов, которые содержат данные о диагнозе, состоянии здоровья в момент обращения за медицинской помощью и о проведенных медицинских манипуляциях или медицинские документы о несчастном случае

4. Официальный протокол или справка, подтверждающие факт несчастного случая или травмы, обстоятельств происшествия

5. Полицейский рапорт с описанием обстоятельств ДТП и технического состояния автомобиля после ДТП, который подтверждает факт объективной невозможности дальнейшей эксплуатации этого транспортного средства без ремонта

6. Страховая компания может требовать предъявления заграничного паспорта или его копии с отметками пограничного контроля о пересечении Государственной границы Украины

7. Справка-расчет из медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом) с указанными: фамилией пациента, точным диагнозом заболевания, датой обращения за медицинской помощью, продолжительность лечения, перечнем предоставленных услуг с разбитием их по датам и стоимости, общей суммой до выплаты

8. Рецепты, выписанные лечащим врачом на приобретение медикаментов, расчетно-кассовые документы или товарные чеки из аптеки с указанием стоимости каждого препарата

9. Направления на прохождение лабораторных исследований с указанием наименования и стоимости предоставленных услуг

10. Документы, подтверждающие факт оплаты лечения, медикаментов, юридических, технических и иных услуг (расписка о получении денег, банковская квитанция с указанной суммой на перечисление и т.д.)

11. Детализированные счета за другие услуги, возмещение стоимости которых предусмотрено условиями Договора страхования

12. Оригиналы счетов за телефонные разговоры со Страховщиком или Ассистансом, на которых указан номер телефона и стоимость каждого разговора

13. Иные необходимые документы, подтверждающие факт наступления страхового события и размер связанных с ним затрат

При наступлении несчастного случая, для получения компенсации Вам необходимо подать:

  • заявление на выплату страхового возмещения
  • договор страхования
  • документ, подтверждающий личность
  • справку, подтверждающую факт наступления страхового события

Если в результате несчастного случая застрахованное лицо погибло, выгодоприобретатель (наследник застрахованного лица) для получения возмещения подает в страховую компанию следующие документы:

  • заявление на выплату страхового возмещения
  • договор страхования
  • копию свидетельства о смерти застрахованного лица
  • документ, подтверждающий личность выгодоприобретателя
  • документ, подтверждающий право на наследство

Если за границей был утерян, уничтожен или поврежден Ваш багаж, его стоимость Вы сможете возместить, подав страховой компании необходимые документы:

1. Заявление о возмещении ущерба, в котором должна быть указана информация о характере и обстоятельствах наступления страхового случая, дата отъезда в путешествие, название организации, которая формировала туристическую группу

2. Перечень предметов багажа, которые были повреждены, с указанием их стоимости

3. Оригинал договора страхования

4. Документы, которые подтверждают факт наступления страхового события если багаж был передан под ответственность перевозчика:

  • проездной билет
  • багажную квитанцию, которая подтверждает факт передачи багажа под ответственность перевозчика
  • копию заявления перевозчику об утрате или повреждении багажа с отметкой перевозчика о принятии заявления
  • акт о повреждении при перевозке, составленный должностными лицами перевозчика
  • копию решения перевозчика о признании багажа бесповоротно утраченным (в случае утраты багажа) после проведения процедуры поиска, утвержденной перевозчиком
  • копию решения претензионной комиссии перевозчика об отказе в выплате компенсации при пропаже, полном уничтожении или частичном повреждении багажа

Если багаж был передан на хранение в камеру хранения в отелях, пансионатах, домах отдыха, и т.д.:

  • квитанцию или иной документ, подтверждающий факт передачи багажа под ответственность должностных лиц
  • документ, подтверждающий факт проживания Застрахованного лица в отеле, пансионате, доме отдыха на законных основаниях
  • официальный документ о факте пропажи, полной гибели или частичного повреждения багажа от должностных лиц отеля
  • рапорт или иной официальный документ, составленный местными правоохранительными органами на основании заявления о факте пропажи, полной гибели или частичного повреждения багажа

Если багаж находится в закрытом номере отеля или в закрытом транспортном средстве, которое находится на автостоянке или в гараже, которые охраняются, или как ручная поклажа, в случае путешествования в составе туристической группы, транспортом перевозчика, который предусмотрен договором о предоставлении туристических услуг:

  • проездной билет
  • документ, который подтверждает факт проживания в отеле или хранения транспортного средства на стоянке или в гараже на законных основаниях
  • официальный документ о факте пропажи, полной гибели или частичного повреждения багажа от должностных лиц отеля
  • рапорт, составленный местными правоохранительными органами на основании заявления о факте пропажи багажа

Заявление на выплату страхового возмещения по договору страхования путешествующих

Источник: http://ukringroup.ua/rus/accident/travel/documents/

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Как правильно составить заявление в страховую компанию?

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.

Что такое база АИС РСА и как ее исправить?

База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО. Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных. Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.

Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?

8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.

Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

  • Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
  • Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?

Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании.

Готовим документы для страховой компании

Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:

  • Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.

  • Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.

Заполняем бланк заявления в страховую компанию

Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.

Генеральному директору

Страховой компании ООО «Наименование страховщика»

от Иванова Ивана Ивановича,

имеющего паспорт: серия________№_________________

зарегистрированного по адресу:

населенный пункт:_________________________________

ул._______________________________

д. ______ , корп._______, кв.________

индекс: __________________________

тел. (моб.) ________________________

тел. (дом.) ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д. 1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.

Источник: https://insuri.ru/news/obrazec-zayavleniya-straxovuyu-kompaniyu-kbm-blank/

Обращения

Как правильно составить заявление в страховую компанию?

  • Вы можете подать обращение в Страховую компанию «Согласие» одним из следующих способов:

    • Подать обращение в электронной форме на официальном сайте ООО «СК «Согласие» в разделе «Обращения»
    • Направить обращение на официальный e-mail Отдела по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие» claims@soglasie.ru
    • Направить обращение через «Почту России» или иные организации, оказывающие почтовые и/или экспедиционные услуги по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42, ООО «СК «Согласие» в Отдел по работе с обращениями клиентов
    • Подать письменно в офисах ООО «СК «Согласие»
    • Подать письменно при обращении к агентам ООО «СК «Согласие»

    Обращения получателей страховых услуг в электронной форме, направленные на другие адреса электронной почты или другими способами признаются не поступившими в ООО «СК «Согласие».

    Обращаем ваше внимание, что обращение получателя страховых услуг обязательно должно содержать следующую информацию:

    1. О дате направления заявления.

    2. О финансовой организации, в которую направляется заявление:

    • наименование;
    • место нахождения;
    • адрес.

    3. О лице, направляющем заявление:

    3.1. вид обратившегося лица (потребитель или третье лицо, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации);

    3.2. подробные идентификационные сведения об обратившемся лице:

    3.2.1 в случае, если заявление направляется физическим лицом:

    • фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)
    • дата рождения
    • место рождения
    • вид документа, удостоверяющего личность, серия, номер и дата выдачи такого документа
    • место жительства или место пребывания

    3.2.2. в случае, если заявление направляется физическим лицом, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, дополнительно:

    • дата государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя
    • идентификационный номер налогоплательщика

    3.2.3. в случае, если заявление направляется юридическим лицом:

    • наименование
    • место нахождения
    • дата государственной регистрации
    • идентификационный номер налогоплательщика

    3.3. почтовый адрес;

    3.4. номер телефона;

    3.5. адрес электронной почты;

    3.6. подпись для обращений на бумажном носителе: для получателей страховых услуг – юридических лиц необходимо указание фамилии, имени, отчества (при наличии) лица, подписавшего обращение и подтверждение полномочий данного подписанта о предоставлении интересов юридического лица.

    4. О требованиях потребителя:

    • номер договора, заключенного между получателем страховых услуг и ООО «СК «Согласие» и дата его заключения (при наличии)
    • размер требований имущественного характера
    • существо требований

    5. О реквизитах банковского счета (в случае, если требование потребителя является денежным).

    6. О документах, прилагаемых к заявлению:

    • наименование документов, копии которых направляются одновременно с заявлением

    При отсутствии вышеуказанной информации обращение получателя страховых услуг может быть оставлено без ответа.

    Для оперативного ответа на обращение просим вас указывать:

    • Номер страхового события (убытка)
    • Изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства
    • Наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника ООО «СК «Согласие», действия (бездействие) которого обжалуется
    • Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства
    • Иные доказательства (видео, аудиозаписи, документы и прочие), которые могут оказать содействие в рассмотрении обращения

    При необходимости вы можете распечатать и заполнить бланк заявления для последующей передачи в ООО «СК «Согласие» одним из вышеуказанных способов:

  • Здесь вы можете написать отзыв, кого и за что вы бы выделили или поблагодарили. Нам очень важно знать, что наши сотрудники оставляют у вас положительное впечатление и вызывают доверие.
  • Если у вас есть вопрос, пожалуйста, заполните форму ниже:
  • Оцените, пожалуйста, качество обслуживания ООО СК «Согласие»! Ответьте на несколько вопросов! Нам очень важно знать ваше мнение!

Источник: https://www.soglasie.ru/reviews/

Автоправо
Добавить комментарий