Как поступить, если автомобиль приобретенный в автосалоне не той комплектации?

Содержание
  1. Как обманывают при покупке авто:
  2. Претензия к автосалону по продаже
  3. Претензия автосалону
  4. Претензия в автосалон
  5. Претензия к автосалону
  6. Претензия в автосалон образец бланк
  7. Претензия к автосалону образец
  8. Архивы статья – Страница 3 из 3 – Калужская областная коллегия адвокатов
  9. Плюсы и минусы покупки авто у официального и «серого» дилеров
  10. РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
  11. АВТОСАЛОН И ЕГО ЛИЦА
  12. Покупка авто в автосалоне
  13. Паркавто- Автомобили с пробегом Липецк
  14. Покупка бу авто в салоне, подводные камни
  15. Покупка бу автомобиля в автосалоне, покупка
  16. Покупка автомобиля в автосалоне, как избежать
  17. Купить новое авто в Беларуси в автосалоне в
  18. Покупка и продажа подержанных авто в
  19. Продажа и покупка машины с пробегом в
  20. Что такое ТРЕЙД-ИН авто в автосалоне как
  21. Покупка нового автомобиля в автосалоне
  22. Как оформить?
  23. Документы
  24. Образец приказа
  25. На видео о Покупка авто в автосалоне

Как обманывают при покупке авто:

Как поступить, если автомобиль приобретенный в автосалоне не той комплектации?

Сразу стоит понимать два факта. Первое: официальный дилер – это всегда юридически чистая сделка. Мошенничества или потери средств можно ожидать только в том случае, если официальный дилер находится на грани банкротства.

И даже тогда вернуть свои деньги или получить купленную машину можно через суд.

За деятельностью дилеров следит не только законодательство РФ, но и официальное представительство автомобильного бренда, в которое можно жаловаться как в вышестоящую организацию для принятия каких-либо мер.

Почему у Ravon мало шансов на российском рынке

Второй факт: официальный дилер – это коммерческая организация, главной задачей которой является не обеспечение радостью и счастьем новоиспеченного автовладельца, не подбор нужного клиенту автомобиля, и даже не его продажа.

задача автосалона – получение максимально возможной прибыли, то есть, вытягивание из покупателя всех возможных денег всеми возможными способами.

Продажа и обслуживание автомобиля является лишь инструментом для достижения этой задачи.

Великолепие стеклянных дворцов, улыбки и забота красавиц-секретарш на входе, вышколенные как солдаты менеджеры по продажам, которые всегда убедительно говорят только то, что хочет услышать клиент.

Все это сделано ради одной цели: чтобы покупатель расплылся в эйфории от обслуживания, потерял бдительность и купил совсем не ту машину, за которой пришел, набрал дополнительного оборудования, которое ему не нужно, а также переплатил за всевозможные страховки, “льготные” кредиты и прочие дополнительные услуги, которые можно купить самостоятельно в полтора раза дешевле.

Как едет первый в истории УАЗ “Патриот” с “автоматом”

Кстати, некоторые покупатели на подобные вещи “ведутся” осознано, не скрывая, что такая “забота” им нравится и они готовы за нее заплатить.

Но не будем отрицать и того факта, что дилеры регулярно предлагают реально интересные и выгодные программы покупки машин, правда в основном за счет компенсаций представительства бренда.

То есть, сам дилер ничего не теряет, за клиента просто платит завод-изготовитель, чтобы простимулировать спрос.

В общем, вы должны понимать: официальный дилер, как и любая другая коммерческая организация, никогда и ничего не делает просто так, и уж тем более то, что ей невыгодно.

Формирование комплектаций и продажа ненужных опций

Алексей Сухоруков / РИА Новости

Это, наверное, единственный фактор, который напрямую от самого дилера никак не зависит. Вытягивание из покупателя как можно большего количества денег заложено даже в сам процесс производства автомобилей, а именно в формирование комплектаций.

Существует два вида комплектаций – европейский и азиатский. Европейский более честный и основан на самостоятельном выборе покупателем нужных ему опций, когда машина собирается как конструктор. Проблема в том, что выбор опций по отдельности будет не дешевле выбора более дорогой комплектации.

Например, к базовой версии авто дополнительно необходим климат-контроль и круиз-контроль, которые вместе стоят, допустим, 50 000 рублей.

Так вот чуть более дорогая комплектация с какими-нибудь копеечными дополнениями и с двумя нужными вам опциями обойдется в условные 70 000 рублей.

Хороший продавец убедит вас, что это выгодно, потому что более дорогая комплектация, например, красивее смотрится на дороге, хотя на самом деле, из вас просто вытащили лишние 20 000 рублей.

АвтоВАЗ сертифицировал новые версии Lada 4×4

Куда наглее азиатский подход создания комплектаций, особенно японский: там давно поняли, что давать покупателю выбор – невыгодная затея, а потому комплектации сделаны фиксированными.

Если к базовой версии вы, например, хотите добавить тот же климат-контроль, то сделать это можно, только выбрав более дорогую версию, где также будут люк, литые диски, кожаный салон и навигационная система.

Все это будет дороже тысяч на сто-двести-триста, которые вы и заплатите, что называется, в нагрузку.

Продажа не тех машин

Артем Геодакян/ТАСС

Самым банальным способом вытащить из покупателя побольше денег – является продажа ему не той машины, которая нужна, а той, которая есть на складе и желательно в более дорогой комплектации, с большей наценкой.

Если вы выбрали для себя понравившуюся модель и ее версию, рассчитали бюджет и способ оплаты, то с большой вероятностью, вы можете обо всем этом забыть, потому что грамотный менеджер продаст вам не ту машину, которую вы хотите, а ту, которую ему надо продать.

Для строительства дорог привлекут частные деньги

В первую очередь, речь конечно идет об автомобилях из наличия. Продажа здесь и сейчас – главный атрибут выполнения автосалоном плана и получение менеджером бонуса.

Так что, если вы выбрали механическую коробку, а склад забит версиями машин с автоматами, вас будут убеждать в том, что “механика” – это прошлый век, большая потеря на перепродаже, плохой выбор для жены, и вообще зло. Подобная “пересадка” может касаться всего: цвета, типа кузова, коробки передач, типа двигателя и даже модели.

Проблема в том, что вы никогда не узнаете, говорит ли менеджер правду и нужной машины правда нет, или же он действует в своих интересах, предлагая вам то, что нужно продать.

В общем, знайте, если вы приехали купить Hyundai Creta за наличные, а уехали на кредитном Hyundai Tucson – это не ваш выбор, а мастерство менеджера по продажам по “разводу” вас на деньги.

Грамотная лесть, умение слушать и аккуратно лицемерить – такие же атрибуты хорошего продавца, как знание своего продукта и умение все делать быстро и четко. Навыки психологии и даже техники НЛП иногда входят в тренинги сотрудников.

Заботливый звонок менеджера через неделю после покупки с вопросом, все ли у вас хорошо – требование должностной инструкции, невыполнение которой грозит штрафом. На самом деле, менеджерам, конечно, наплевать, как там у вас дела.

Искренность они будут проявлять, когда подойдет очередной строк прохождения ТО, продления страховки или окончания гарантии и обмена машины на новую.

Продажа ненужных услуг и дополнительного оборудования

Дмитрий Рогулин/ТАСС

Еще одна очень большая статья доходов автосалона – продажа дополнительного оборудования. Поскольку цены на сами машины формируют не дилеры и наценки на авто небольшие, зарабатывать помогает отдел сервиса и допоборудования, где стоимость формируется на усмотрение дилерского центра. Причем последний, как правило, не стесняется “заряжать в три конца”.

Главных уловок две. Первая, на которую давят – лень клиента, который не хочет после покупки никуда ехать и искать, где подешевле можно установить сигнализацию или что-то еще.

Названы самые популярные кроссоверы России в сентябре

Вторая – аккуратное запугивание клиента возможной потерей гарантии, сложной и небезопасной установкой, оригинальными компонентами и прочими “официальными” заверениями. На самом деле, никаких требований к обязательной установке в салоне оборудования нет, а лишить гарантии дилер может только в том случае, если докажет, что виной послужила неправильная установка некорректного оборудования.

То же самое касается продажи в салоне страховок КАСКО и оформления кредитов. Дело в том, что страховщики дилера получают агентские бонусы, а с банками порой и вовсе работа ведется по откатной системе.

Чем больше кредитов проведено через нужный банк и полисов через “дружественную” страховую, тем больше прибыль автосалона в целом и менеджеров в частности. Выгода клиента, само собой, никого не интересует. Покупатель, который пришел с уже одобренным кредитом, своим страховым агентом и ничего не купил из допоборудования – самый плохой и почти бесполезный для автосалона клиент. Таких не любят.

Продажа поврежденных машин

Дмитрий Рогулин/ТАСС

Для многих автовладельцев это обычно выглядит откровением, но стоит знать, что новые машины в автосалоне регулярно повреждаются. На них падают горшки с цветами, их царапают и даже мнут на складах и сервисах. И даже попадают на них в небольшие ДТП прямо на территории дилерского центра, причем иногда, о ужас, за день до выдачи клиенту.

Можно ли ездить днем с противотуманками вместо фар

Думаете такие машины куда-то списываются или выводятся из продажи? Конечно же, нет. Они в срочном порядке отправляются в кузовной участок, где их восстанавливают порой за ночь, иногда снимая запчасти, например, с машин для тест-драйва. После чего они снова поступают в продажу под видом новых или так и выдаются клиенту.

Определить восстановленную машину в подавляющем большинстве случаев клиент не сможет, потому что не сможет поверить, что новая машина из автосалона может быть битая. Всплывает эта информация через несколько лет, когда владелец приезжает поменять машину по системе “трейд-ин”.

Менеджеры, конечно, просветят кузов на предмет перекраски и поставят клиента перед фактом о том, что часть элементов на машине крашеные, а значит авто был в ДТП. Шок владельцев, которые ни разу в ДТП не попадали, иногда сложно описать словами.

Продажа машин “мертвым душам”

Станислав Красильников/ТАСС

Этот вид деятельности дилерских центров к реальным покупателям имеет косвенное отношение, но иногда все-таки доставляет проблемы.

У каждого автосалона есть план по продажам, за которые дилер получает многомиллионные бонусы от представительства бренда. Проблемы начинаются тогда, когда выполнение плана срывается.

В этом случае дилерский центр идет на обман представительства, оформляя непроданные машины по ксерокопиям документов, например, на отказавшихся клиентов – копии их паспортов у дилера-то остались.

Составляется фиктивный договор купли-продажи, заполняется копия ПТС, с которой потом также снимают ксерокопию и отправляют все это в представительство, которое с этого момента считает этот автомобиль проданным.

Lada Vesta с “роботом” оказалась никому не нужна

Беда в том, что именно с даты этого фиктивного оформления начинается отсчет заводской гарантии. То есть, если реально этот автомобиль будет продан дилером, например, через три-четыре месяца, то реальный автовладелец не досчитается трех-четырех месяцев гарантии.

Если у автовладельца в этот период случится гарантийный случай и он обратится не в тот же автосалон, где он приобретал автомобиль и где помечена продажная история этой машины, у дилерского центра могут возникнуть очень серьезные проблемы в случае отказа в гарантии вплоть до отзыва лицензии и судебных разбирательств.

Вывод

Это только краткий список основных вариантов “развода” клиента на деньги у официального дилера.

Новый Toyota RAV4 оказался не так плох, как говорили шведы

К сожалению, у обывателя нет возможности обойти все уловки нашего даже официального автобизнеса – нужно знать, как система работает изнутри. Это, кстати, касается почти любой торговой сферы: и недвижимости, и сервисных услуг, и всего остального, где есть покупатель и продавец.

Кстати, грамотных юристов, людей “в теме” и прочих ушлых покупателей, которые знают, на чем поймать самих дилеров, последние часто называют “потребительскими террористами”.

Источник: https://rg.ru/2019/10/05/kak-obmanyvaiut-pri-pokupke-avto-serye-shemy-oficialnyh-dilerov.html

Претензия к автосалону по продаже

Как поступить, если автомобиль приобретенный в автосалоне не той комплектации?

Претензия к договору купли-продажи в их число не входит. Это означает, что писать или не писать претензию — это всецело личный выбор. Файлы в.

DOC: Бланк претензии к договору купли-продажи автомобиля Образец претензии к договору купли-продажи автомобиля Когда претензия целесообразна Если вы недовольны по тем или иным причинам качеством автомобиля, приобретенного у частного лица, то на написание претензии особо время тратить не стоит, разве что в том случае, если обращение в суд по каким-либо причинам затруднительно и есть желание попытаться разобраться с продавцом мирно. Вполне оправдано написание претензии в случае покупки автомобиля через автосалон. Поскольку автосалон — это юридическое лицо, он, в случае продажи некачественного автомобиля или автомобиля с негодными документами, весьма уязвим для Роспотребнадзора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Претензия автосалону
  • Претензия в автосалон
  • Претензия к автосалону
  • Претензия в автосалон на возврат задатка образец
  • Претензия к автосалону и как подать в суд на автосалон
  • Претензия в автосалон образец бланк
  • Претензия в автосалон, дилеру – пример, образец.
  • Претензия к договору купли-продажи автомобиля
  • Претензия к автосалону образец

на тему: Обязанности КУ.

Претензия автосалону

на тему: Обязанности КУ. Возврат задатка. Торги по банкротству. Дефекты могут быть абсолютно разнообразны: от троящего двигателя до скрипа в открывающейся пепельнице. Претензия автосалону Ситуация следующая. Купил авто в кредит, меня заставили подписать доп.

Теперь автосалон прислал претензию досудебную. Изза того что я подписал доп соглашение, я теряю скидку на авто и я обязан вернуть ту сумму которую мне выплатили.

Как быть? Нужно знакомиться с условиями договора и дополнительного соглашения, что вам там навязали и что в договоре указано на этот счет.

В суде доказывать навязывание услуги, ничтожность пунктов договора ущемляющих Ваши права как потребителя. Без документов невозможно что-то конкретное сказать, нужно смотреть ситуацию конкретную и решать как поступать. А Вам страховую премию уже вернули?

Требование автосалона незаконно, поскольку право на возврат страховки установлено Указанием Банка России от Надо читать документы. Само требование в электронном виде имеется?

адвокат — Степанов Вадим Игоревич. Из вашего вопроса невозможно понять какие Вам навязали доп. Работаю кассиром в автосалоне. Поступила претензия что неделю назад клиенты отдали в кассу на 40 р больше чем нужно.

Излишек не было. Как правильно поступать в этой ситуации если клиенты обратятся в суд. Сложно сказать, все зависит от обстоятельств и доказательств по делу.

Если все поступления денежных средств прошли через кассу и имеется кассовая лента, пусть клиент доказывает что эти 40 тыс были излишнеуплачены. Здравствуйте, Яна.

Без ознакомления с доводами и обоснованием требований Искового заявления и представленными доказательствами дать аргументированный и обоснованный ответ не представляется возможным.

Взят автомобиль по автокредиту, но машину пришлось вернуть в автосалон.

Написали претензию для возврата денежных средств за машину. Сумма кредита из за страховок, сюда же вошло и каско страхование. Как быть в этом случае? Нужно было требовать также возмещение убытков.

Нужно изначально правильно составлять претензию, чтобы не терять время. Как составить претензию в автосалон? Не нужно самодеятельности. Дороже выйдет. Обратитесь к выбранному юристу в личные сообщения.

Мы купили автомобиль в автосалоне, подписали все документы о приемке и передаче товара, только после того как получили автомобиль оказалось что он не той комплектации, после наших претензий в устной форме они согласились его укомплектовать, но так время идет и ни чего не сделали, якобы не пришли магнитола и прочее до полной комплектации.

Уважаемая Светлана г. Согласно ст. Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.

В такой ситуации рекомендую вам Вручить либо Направить Продавцу Предложение “О расторжении договора купли-продажи данного автомобиля” с указанием Срока для ответа. По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в Суд с исковыми требованиями по данному вопросу ст. Уфа Здравствуйте, Светлана.

Подавайте письменную претензию. Если не доукомплектуют за 10 дней, подавайте иск в суд о доукомплектации, либо о расторжении договора купли-продажи в соответствии с ФЗ “О защите прав потребителей”.

Нужно читать договор, какая там комплектация указана и письменную претензию заявлять, устно вас еще год будут кормить обещаниями. После претензии обращаться в суд.

Хотелось составить претензию в автосалон по поводу неисправности автомобиля т.

При любом нарушении ваших прав, как клиента или владельца автомобиля, вы можете написать претензию в автосалон с указанием причины, которую требуется исправить.

Однако все же необходимы уточнения для составления претензии – это какого рода неисправность, период её образования, автомобиль на гарантии ли? При таких условиях и отсутствии более конкретизированных обстоятельствах, не представляется дать ответ со ссылками на действующие нормативно-правовые акты. В соответствии с ч. Согласно ч. В силу ч. Вам при подаче претензии следует указать вид неисправности, момент ее образования и условия гарантийного обслуживания. Можно ли выиграть суд с автосалоном, продавшим покупателю бесплатную программу помощи водителю от Киа под своим именем за руб.

На претензию о возврате салон не ответил. Выиграть суд с автосалоном, продавшим покупателю бесплатную программу помощи водителю от Киа под своим именем за рублей можно. Оформила претензию в автосалон 23 нояб.

Вчера 3 дек. Дней, а ответа так и не поступило, подскажите, как мне быть? В крат-це о претензии: в пятнадцати дневный срок после покупки авто 10 нояб.

По гарантии мы успели три раза обратиться с горящим чеком неисправности в сервис Мы оформили претензию 23 ноября, так как на обмен авто на новый или возврат денег расторгнув договор купли-продажи, 15 дней после его покупки.

Уважаемая Наталия! Можете идти с иском в суд, он будет о защите прав потребителей. В суде всегда есть возможность заключить мировое соглашение.

Если в претензии Вы написали – возврат денег либо обмен на новую то ответа скорее всего не дождетесь, так как претензия составлена не правильно, как ее передали – под роспись?

Или почтой отправили? Здравствуйте, Наталья! У вас хорошие перспективы выиграть дело в суде по закону О защите прав потребителей.

Вы также можете отнести на виновных судебные издержки, включая расходы на юридические услуги и проведение экспертизы если это потребуется. Дочь в автосалоне приобрела для нас машину за руб.

Дома при подсчете оказалось, что сумма кредита руб. Пишите претензию, требуйте письменных разъяснений, что бы ответ иметь возможность обжаловать.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Нужно ознакомится с договором. Вы какие действия предпринимали? Навязывание услуги запрещено Законом РФ “О защите прав потребителей”.

В претензии укажите последствия неисполнения требования.

Вопрос такой: автомобиль на гарантии у дилера, попал в ДТП и были пострадавшие, они были пристегнуты, не смотря на сильный удар в Рено дастер въехал камаз, столкновение лобовое нераскрылась ни одна подушка безопасности, которые есть в комплектации Авто находится на стоянке гибдд до окончания разбирательства.

Затягивать с решением вопроса о предъявлении претензии не нужно, сделать желательно это сейчас и предъявить претензию на основе норм ГК. В соответствии со ст.

Для составления претензии необходима подробная информация – что за неисправность? Машина на гарантии? Вы можете обратиться за помощью к любому юристу сайта, который правильно, грамотно и аргументированно составят претензию со ссылками на нормы закона.

Денис, если Вам нужна помощь адвоката при составлении претензии к дилеру – свяжитесь с выбранным Вами специалистом и обсудите условия работы. Для составления претензии Вам необходимо обратиться с документами к адвокату лично. Приобрел автомобиль в автосалоне как года, но скорей всего она Могу ли я предъявить претензию в автосалон?

Есть ли у Вас веские основания полагать, что автомобиль произведен в году? Вы можете обратиться в автосалон, конечно, но Вам нужно вооружиться железными аргументами для получения желаемого. Здравствуйте, Игорь. Как может возникнуть такой вопрос.

Год производства автомобиля указан в ПТС. Если нет, то конечно-это Ваше право. Я купил машину в автосалоне.

Срок выдачи в договоре 31 октября года но до сих пор не выдают товар так как нет птс у диллера, как ускорить мне процесс выдачи и как правильно сформулировать претензию.

Вообще то согласно статей гК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора Ускорить процесс вы можете только предъявлением претензии Претензия пишется в свободной форме с описанием ситуации и со ссылкой на пункт в договоре о выдаче автомобиля 31 октября А в конце претензии -требование решить вопрос о выдаче автомобиля в течение 10 дней – это срок установлен Законом РФ О защите прав потребтелей.

Добрый день. Претензия на возврат аванса Если сделка невозможна в конкретный день, автосалоны предлагают вариант внесения залога или предоплаты.

Претензия в автосалон

Шаг 2. Независимая экспертиза Очень важное значение в судебном производстве по данному спору имеют результаты независимой экспертизы. Покупатель вправе также провести независимую экспертизу самостоятельно и за свой счет, самостоятельно выбрав надлежащего автомобильного эксперта.

Зачем проводить независимую экспертизу самостоятельно Она проводиться для целей представления суду доказательств наличия дефектов, в результате наличия которых у клиента возникло право вернуть деньги за машину или на гарантийный ремонт, соответственно.

Когда следует проводить независимую экспертизу Экспертизу следует проводить до предъявления исковых требований, когда автосалон уже дал ясно понять, что не собирается удовлетворять требования потребителя, либо уклоняется от их удовлетворения.

Проведение экспертизы позволит дополнительно убедиться в своей правоте и иметь необходимое доказательство перед судом. Независимую экспертизу должен проводит адекватный эксперт, хорошо знакомый с регулированием, применимым к составлению отчета эксперта.

Претензия к автосалону

В соответствии с п.

В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 2 два года с момента передачи, без ограничения пробега.

При этом, Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления. Договор соответствует требованиям ст. В соответствии со ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В САЛОН! ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ

Дефекты могут быть абсолютно разнообразны: от троящего двигателя до скрипа в открывающейся пепельнице. Файлы в. DOC: Бланк претензии автосалону Образец претензии автосалону С точки зрения закона С точки зрения закона претензия — это предварительная жалоба, и ничего больше.

А если проще, то это способ для: фиксации времени неприятного для вас события, связанного с приобретением транспортного средства в определенном автосалоне; сообщение автосалону, что у вас есть к нему претензии; доведения до сведения автосалона информации о том, что у вас серьезные намерения защитить свои права; предупреждение о том, что вы готовы обратиться в суд, если автосалон добровольно не исправит причиненный вам вред. В этом списке именно пункт 4 отражает назначение претензии в соответствии с законом.

Для начала, выясним, за что авто-магазину можно предъявить претензию.

Согласно сервисной книжки на автомобиль был установлен гарантийный срок продолжительностью 2 года или 100 тыс. Согласно ст. Приобретенный мной автомобиль эксплуатировался строго в соответствии с правилами, изложенными в “Руководстве по эксплуатации автомобиля”.

Претензия в автосалон образец бланк

.

Скачать образец и бланк претензии можно на сайте. Поскольку автосалон – это юридическое лицо, он, в случае продажи некачественного.

.

Претензия к автосалону образец

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия к дилеру, продавцу автомобиля

Источник: https://isharapova.ru/nasledstvennie-dela/pretenziya-k-avtosalonu-po-prodazhe.php

Архивы статья – Страница 3 из 3 – Калужская областная коллегия адвокатов

Как поступить, если автомобиль приобретенный в автосалоне не той комплектации?

Сопровождение сделок с недвижимостью. Право собственности граждан гарантировано Конституцией Российской Федерации и регулируется в соответствии с нормами гражданского и земельного законодательства. Само по себе данное право может возникнуть по следующим основаниям:

  1. Приобретение имущества на основании договора купли-продажи, мены или дарения.
  2. Приобретение имущества по наследству или в порядке правопреемства.
  3. Приобретение имущества на правах давности владения.
  4. Приобретение имущества на основании других правоотношений, порождающих возникновение права собственности.

При возникновении споров, касательно права собственности, единственным органом, уполномоченным рассматривать такие споры, является суд. Как правило, исковые заявления о признании права собственности подаются:

  1. При возникновении спора о праве собственности между несколькими лицами.
  2. При необходимости восстановления положения, существовавшего до нарушения права собственности.
  3. В случае признания сделки недействительной и применения к ней последствий недействительности, установленных гражданским законодательством.
  4. В случае если акт государственного органа или органа местного самоуправления был признан недействительным.

Как правило, большинство споров, связанных с признанием права собственности носят длительный, затяжной характер, отнимают много времени и сил, и являются наиболее сложными, что не позволяет разрешить их самостоятельно, если вы не обладаете высоким уровнем знаний в различных отраслях законодательства. Поэтому при составлении искового заявления лучше всего обратиться за помощью к профессионалу, занимающемуся юридическим сопровождением сделок.  Но в любом случае необходимо знать, что в первую очередь в исковом заявлении нужно грамотно и четко изложить вашу позицию, касательно возникшего спора.

При подаче искового заявления о признании права собственности необходимо собрать следующие документы:

  1. Исковое заявление о признании права собственности.
  2. Копия договора (купли-продажи, мены, дарения, инвестирования, долевого строительства или другого договора).
  3. Правоустанавливающие документы.
  4. Платежные документы.
  5. Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины.
  6. Документ, подтверждающий полномочия представителя.

Признание права собственности — это не единственная ситуация, при которой может понадобиться юридическая помощь. Достаточно часто людям необходима помощь в процессе приватизации жилья.

В соответствии с законодательством приватизация  — это бесплатная передача из муниципальной собственности в частную собственность жилого помещения людям, которые в нем непосредственно зарегистрированы.

В случае если вы решили приватизировать жилое помещение , важно учитывать, что в настоящее время данная процедура может быть сопряжена с определенными трудностями, связанными с высокой долей бюрократизации данного процесса.

Вы должны быть готовы к тому, что придется потратить большое количество времени и сил, на сбор всевозможных документов (справок), каждый из которых имеет определенный срок действия, поэтому многие люди предпочитают воспользоваться юридической помощью. В соответствии с законодательством, для приватизации необходим следующий пакет документов:

  1. Подлинники и копии паспортов или свидетельств о рождении всех зарегистрированных в квартире граждан.
  2. Выданный БТИ технический паспорт на квартиру.
  3. Выписка из распоряжения или ордер на квартиру.
  4. Выписка из домовой книги, включающая всех зарегистрированных и снятых с учета жильцов с даты выдачи ордера.
  5. Договор социального найма.
  6. Выписка из лицевого счета.
  7. Нотариальный отказ лиц, которые не желают участвовать в приватизации.
  8. Документ, подтверждающий полномочия представителя.
  9. Документ об уплате государственной пошлины.

В соответствии с гражданским законодательством постановка на кадастровый учет  осуществляется в связи с образованием объекта недвижимости. Обязательность постановки на такой учет объясняется тем, что без присвоения объекту недвижимости определенного юридического статуса, такого рода имущество нельзя будет в дальнейшем продать.

Для того чтобы произвести постановку на кадастровый учет, необходимо наличие следующих документов:

  1. Паспорт владельца земельного участка.
  2. Технический паспорт земельного участка.
  3. Правоустанавливающие документы
  4. Технический план участка или здания.

После постановки на кадастровый учет владельцу земли будет вручена кадастровая выписка или же кадастровый паспорт, в которой будет непосредственно указан кадастровый номер участка, который вносится в реестр земель (или недвижимости).

Важно всегда иметь в виду, что все вопросы, затрагивающие права собственности на недвижимое имущество должны решаться под руководством профессионального юриста, имеющего достаточный опыт в решении такого рода вопросов.

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 57-83-43

Источник: http://advokat-40.ru/tag/article/page/3/

Плюсы и минусы покупки авто у официального и «серого» дилеров

Как поступить, если автомобиль приобретенный в автосалоне не той комплектации?

Прогресс зашел так далеко, что потерял людей из виду. Доказательство тому – автосалоны, которые принято считать самым цивилизованным способом покупки автомобиля. Но за этой ширмой обычно скрывается натуральный бойцовский ринг, где продавцы и покупатели превращаются в непримиримых, коварных и расчетливых врагов.

Как показывает практика, наш соотечественник при выборе автосалона для покупки машины руководствуется, прежде всего, следующими факторами: наиболее доступная цена (в большинстве случаев речь идет о скидках и специальных акциях); репутация салона (обычно отдается предпочтение одному из крупнейших и авторитетных игроков рынка); чужой опыт (как правило, это «сарафанное радио» или отзывы на интернет-форумах, когда покупатель прислушиваются к рекомендациям тех, у кого уже имеется позитивный опыт оформления сделки в определенном месте); оптимальный срок поставки автомобиля и размер первоначального взноса (в случае, если автомобиль покупается на заказ); территориальная близость (когда не надо далеко ехать).

Безусловно, все эти аргументы актуальны, и чем больше их совпадет в конкретном случае, тем лучше. Идеально — если совпадут все.

Однако в процессе выбора автосалона есть несколько подводных камней, о которых всегда следует помнить.

И в первую очередь, речь идет о его «окраске», притом, автосалон может быть не только «белым» или «серым», но в ряде случаев представлять собой нечто среднее между официальным и неофициальным продавцом.

Официальный дилер – это прямой представитель компании-производителя, уполномоченный торговать его продукцией и обеспечивать гарантийное и послегарантийное обслуживание. «Серый» же с производителем никак не связан и использует широкий спектр всевозможных схем скупки автомобилей у различных посредников по всему миру.

Получение статуса «официала» изначально предполагает участие организации в тендере. Такой дилер должен быть готов исполнять комплекс жестких корпоративных требований, выдвигаемых производителем.

Речь идет не только о технических параметрах помещений и регламента хранения автомобилей и запчастей, но и о стандартах качества обслуживания клиентов, предполагающих соответствующий уровень компетенции обученного персонала и нормативы сервисного ремонта.

Но как бы ни контролировал производитель работу своего дилера, следует учитывать наши реалии: ни один «официал» не сможет гарантировать кристально честного отношения к клиенту, и на практике подвохи скрываются именно там, где их не ждешь.

Обычно самые неприятные ситуации во взаимоотношениях с официальным дилером случаются при гарантийном обслуживании автомобиля.

Как бы там ни было, официальный дилер напрямую представляет производителя, а это в любом случае накладывает на него определенную степень ответственности перед покупателем.

В любом случае, представление гарантии, равно как и соответствующее стандартам производителя качество обслуживания, клиент вправе требовать именно от «официала».

Напомним, что гарантия распространяется на сам автомобиль, на лакокрасочное покрытие, антикоррозионную устойчивость кузова, на оригинальные запчасти и ремонтные работы

«Серый» дилер в свою очередь в этом смысле никому ничем не обязан.

Именно поэтому шанс купить «кота в мешке» или «мину замедленного действия» (будь то «утопленник» или хорошо замаскированный «битый» экземпляр) в таком автосалоне гораздо выше.

Кроме того, автомобиль, приобретенный у «серого» дилера, не попадает под отзывные кампании, даже если машина числится в соответствующих списках. Мало того, скорее всего, владельцу такого авто откажут и в официальном салоне.

Исключением являются лишь те случаи, когда «серый» салон вытсупал не как поставщик автомобиля, а как брокер или, проще говоря, посредник, который сначала выкупил авто у официального дилера, а после продал его частному клиенту. Тут покупателю важно помнить, что обслуживать и обеспечивать его гарантией в таком случае должен «белый» продавец.

Нельзя забывать о том, что только в официальном автосалоне можно купить автомобили, специально адаптированные производителем к эксплуатации в наших условиях.

Список «официалов» всегда опубликован на сайте производителя. Кроме того, там часто размещаются рейтинги дилеров, которыми можно руководствоваться при выборе автосалона.

Понятно, что статус лучшего дилера, о чем свидетельствует наличие особого сертификата, говорит о многом.

В то же время, обращаясь к «официалу», следует быть готовым, что цена машины будет, скорее всего, выше, чем у «серого» дилера, а очередь на заказанную модификацию может длиться несколько месяцев.

При этом «серый» дилер почти всегда в состоянии предложить те модели, которые на нашем рынке официально не продаются. Мало того, у него почти всегда найдутся модификации и комплектации (зачастую более предпочтительные), недоступные у «официалов».

И еще одно существенное преимущество независимого дилера – это продажа самых свежих моделей задолго до их официального поступления на наш рынок.

К слову, бывает, что в роли неофициального поставщика выступает официальный дилер, который продает клиенту автомобиль, поставленный в Россию «на заказ». Так, к примеру, в середине 2000-х продавалась треть ввезенных в нашу страну Infiniti.

Кроме того, по той же схеме на первых порах частенько продаются и новые модели Mercedes, которые еще просто не успели выйти на российский авторынок. Тем не менее, назвать распространенным такой способ реализации новых авто нельзя.

Тут речь скорее идет о штучных продажах и сервисе, рассчитанном на очень обеспеченных клиентов.

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

При покупке автомобиля не стоит верить рекламе автосалона, которая указывает на минимальный ценник модели в начальной комплектации. Как правило, базовые варианты пусты до неприличия и чаще всего автосалоне отсутствуют. А все потому, что их розничная цена близка к себестоимости, и автосалонам торговать ими просто не выгодно.

Зато ни один автосалон не упустит возможности заработать на всем, что не входит в стоимость автомобиля. Речь идет об установке дополнительного оборудования и прочих услугах, которые он всегда пытается навязать покупателю.

К таким услугам стоит отнести установку сигнализации, магнитолы, акустической системы, парктроников, обогрева сидений и прочие дополнительные радости. Поэтому клиенту следует заранее сравнить предлагаемые цены с ценами на аналогичные услуги и аксессуары в других автоцентрах.

Как правило, и коврики, и чехлы, и комплект сезонной резины, и колесные диски, как и все прочие аксессуары и оборудование, в автосалонах на 20-30 процентов дороже, чем в среднем по рынку.

Кроме того, необходимо обязательно поинтересоваться, распространяется ли гарантийное обслуживание на установленное дополнительное оборудование. Также не стоит верить увещеваниям менеджеров о том, что любое оснащение, установленное вне стен автосалона, автоматически снимает гарантию. Если это сделано в сертифицированном центре – гарантия сохраняется.

АВТОСАЛОН И ЕГО ЛИЦА

При выборе автосалона нельзя упускать из вида ряд внешних признаков, по которым можно судить об уровне организации. В достойном месте для клиента всегда должен быть обеспечен максимальный доступ к любой продающейся модели, поэтому все машины в торговом зале должны быть открыты. Чем больше в шоу-руме представлено комплектаций, тем лучше.

Потенциальный покупатель всегда должен рассчитывать на тест-драйв, причем в удобное для него время. При этом не стоит быть уверенным, что за руль пустят любого желающего при наличии водительского удостоверения.

Сотрудники автоцентра в праве усомниться в адекватности посетителя, так что во время теста управлять машиной может и менеджер.

Следует учитывать, что в идеальной ситуации в парке тестовых машин должно быть несколько комплектаций одной модели.

Персонал – лицо автосалона. Общение с менеджером должно проходить по единственной схеме: прежде всего продавец должен выслушать все пожелания клиента, а уже потом предложить ему определенный выбор.

Хорошо, если покупатель готов распознать и пресечь любую попытку со стороны менеджера навязать выгодный продавцу вариант. Кстати, если клиенту чем-то не понравился сотрудник автосалона, ему должны предоставить другого.

Чтобы контролировать общение с продавцом и не быть обманутым, покупателю для начала необходимо самому четко знать, что он хочет.

Если представителю автосалона выгодно продать имеющийся в наличии экземпляр в определенной комплектации, он будет умело использовать арсенал заранее заготовленных аргументов, чтобы убедить клиента в преимуществах именно этого авто.

В этом смысле эффективным орудием может быть знание психологии. Еще лучше, если клиент знаком хотя бы с азами невербального общения, которое информирует о скрытых намерениях собеседника несравнимо больше, чем его слова.

Впрочем, это отдельная тема, о которой мы обязательно расскажем.

И еще едва ли не самый главный пункт при выборе автосалона – договор купли-продажи и гарантийного обслуживания. Прежде чем идти на сделку, следует внимательно ознакомиться со всеми условиями контракта, а при малейшем сомнении – проконсультироваться с юристом.

Как раз незнание юридических тонкостей, скрытых в условиях договора, впоследствии влечет серьезные проблемы во взаимоотношениях с автодилером. Особенно когда речь идет о гарантийном обслуживании.

К слову, предоставить клиенту его экземпляр договора для детального изучения и, возможно, для консультации со сторонним юристом продавец не только должен, но даже обязан. Во всяком случае, если ему нечего скрывать.

Источник: https://www.avtovzglyad.ru/sovety/kupi-proday/2015-06-23-pljusy-i-minusy-pokupki-avto-u-ofitsialnogo-i-serogo-dilerov/

Покупка авто в автосалоне

Как поступить, если автомобиль приобретенный в автосалоне не той комплектации?

Если собираетесь смотреть машины не только у частных лиц, но и в автосалонах – полезно знать некоторые особенности этих заведений, Во-первых цена по телефону может не соответствовать цене на месте.

Если собираетесь смотреть машины не только у частных лиц, но и в автосалонах – полезно знать некоторые особенности этих заведений, Во-первых цена по телефону может не соответствовать цене на месте.

Во-первых цена по телефону может не соответствовать цене на месте.

Даже если вас клятвенно заверили несколько раз, что цена именно такая – продавец на площадке потом может сказать, что диспетчер ошибся.

Во-вторых, внимательно читайте договор при оставлении задатка – с ними очень много случаев мошенничества.

  • Во-вторых, внимательно читайте договор при оставлении задатка – с ними очень много случаев мошенничества.
  • Вот несколько примеров мошенничества со стороны салонов: Отзыв с сайта Автоточки Отзыв с сайта Мошенников.нет Так что перед поездкой в конкретный автосалон ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ОТЗЫВАМИ О НЕМ В ИНТЕРНЕТЕ!!!
  • В ряде случаев сэкономите себе время или вы можете доверить нам подбор вашего автомобиля и мы возьмем на себя всю головную боль и сэкономим ваше время.
  • Прогресс зашел так далеко, что потерял людей из виду.
  • Доказательство тому – автосалоны, которые принято считать самым цивилизованным способом покупки автомобиля.

Но за этой ширмой обычно скрывается натуральный бойцовский ринг, где продавцы и покупатели превращаются в непримиримых, коварных и расчетливых врагов.

Как показывает практика, наш соотечественник при выборе автосалона для покупки машины руководствуется, прежде всего, следующими факторами: наиболее доступная цена (в большинстве случаев речь идет о скидках и специальных акциях); репутация салона (обычно отдается предпочтение одному из крупнейших и авторитетных игроков рынка); чужой опыт (как правило, это «сарафанное радио» или отзывы на интернет-форумах, когда покупатель прислушиваются к рекомендациям тех, у кого уже имеется позитивный опыт оформления сделки в определенном месте); оптимальный срок поставки автомобиля и размер первоначального взноса (в случае, если автомобиль покупается на заказ); территориальная близость (когда не надо далеко ехать).

Безусловно, все эти аргументы актуальны, и чем больше их совпадет в конкретном случае, тем лучше. Однако в процессе выбора автосалона есть несколько подводных камней, о которых всегда следует помнить.

И в первую очередь, речь идет о его «окраске», притом, автосалон может быть не только «белым» или «серым», но в ряде случаев представлять собой нечто среднее между официальным и неофициальным продавцом.

  • Официальный дилер – это прямой представитель компании-производителя, уполномоченный торговать его продукцией и обеспечивать гарантийное и послегарантийное обслуживание.
  • «Серый» же с производителем никак не связан и использует широкий спектр всевозможных схем скупки автомобилей у различных посредников по всему миру.
  • Получение статуса «официала» изначально предполагает участие организации в тендере.
  • Такой дилер должен быть готов исполнять комплекс жестких корпоративных требований, выдвигаемых производителем.

Речь идет не только о технических параметрах помещений и регламента хранения автомобилей и запчастей, но и о стандартах качества обслуживания клиентов, предполагающих соответствующий уровень компетенции обученного персонала и нормативы сервисного ремонта.

Но как бы ни контролировал производитель работу своего дилера, следует учитывать наши реалии: ни один «официал» не сможет гарантировать кристально честного отношения к клиенту, и на практике подвохи скрываются именно там, где их не ждешь.

Паркавто- Автомобили с пробегом Липецк

Обычно самые неприятные ситуации во взаимоотношениях с официальным дилером случаются при гарантийном обслуживании автомобиля.

Как бы там ни было, официальный дилер напрямую представляет производителя, а это в любом случае накладывает на него определенную степень ответственности перед покупателем.

Покупка бу авто в салоне, подводные камни

В любом случае, представление гарантии, равно как и соответствующее стандартам производителя качество обслуживания, клиент вправе требовать именно от «официала».

Напомним, что гарантия распространяется на сам автомобиль, на лакокрасочное покрытие, антикоррозионную устойчивость кузова, на оригинальные запчасти и ремонтные работы«Серый» дилер в свою очередь в этом смысле никому ничем не обязан.

Покупка бу автомобиля в автосалоне, покупка

Именно поэтому шанс купить «кота в мешке» или «мину замедленного действия» (будь то «утопленник» или хорошо замаскированный «битый» экземпляр) в таком автосалоне гораздо выше.

Кроме того, автомобиль, приобретенный у «серого» дилера, не попадает под отзывные кампании, даже если машина числится в соответствующих списках.

Мало того, скорее всего, владельцу такого авто откажут и в официальном салоне.

Покупка автомобиля в автосалоне, как избежать

Исключением являются лишь те случаи, когда «серый» салон вытсупал не как поставщик автомобиля, а как брокер или, проще говоря, посредник, который сначала выкупил авто у официального дилера, а после продал его частному клиенту.

  • Тут покупателю важно помнить, что обслуживать и обеспечивать его гарантией в таком случае должен «белый» продавец.
  • Нельзя забывать о том, что только в официальном автосалоне можно купить автомобили, специально адаптированные производителем к эксплуатации в наших условиях.
  • Список «официалов» всегда опубликован на сайте производителя.
  • Кроме того, там часто размещаются рейтинги дилеров, которыми можно руководствоваться при выборе автосалона.

Понятно, что статус лучшего дилера, о чем свидетельствует наличие особого сертификата, говорит о многом.

В то же время, обращаясь к «официалу», следует быть готовым, что цена машины будет, скорее всего, выше, чем у «серого» дилера, а очередь на заказанную модификацию может длиться несколько месяцев.

При этом «серый» дилер почти всегда в состоянии предложить те модели, которые на нашем рынке официально не продаются.

Мало того, у него почти всегда найдутся модификации и комплектации (зачастую более предпочтительные), недоступные у «официалов».

И еще одно существенное преимущество независимого дилера – это продажа самых свежих моделей задолго до их официального поступления на наш рынок.

Купить новое авто в Беларуси в автосалоне в

К слову, бывает, что в роли неофициального поставщика выступает официальный дилер, который продает клиенту автомобиль, поставленный в Россию «на заказ».

Так, к примеру, в середине 2000-х продавалась треть ввезенных в нашу страну Infiniti.

  • Кроме того, по той же схеме на первых порах частенько продаются и новые модели Mercedes, которые еще просто не успели выйти на российский авторынок.
  • Тем не менее, назвать распространенным такой способ реализации новых авто нельзя.
  • Тут речь скорее идет о штучных продажах и сервисе, рассчитанном на очень обеспеченных клиентов.
  • При покупке автомобиля не стоит верить рекламе автосалона, которая указывает на минимальный ценник модели в начальной комплектации.

Как правило, базовые варианты пусты до неприличия и чаще всего автосалоне отсутствуют.

Покупка и продажа подержанных авто в

А все потому, что их розничная цена близка к себестоимости, и автосалонам торговать ими просто не выгодно.

Продажа и покупка машины с пробегом в

Зато ни один автосалон не упустит возможности заработать на всем, что не входит в стоимость автомобиля.

Что такое ТРЕЙД-ИН авто в автосалоне как

Речь идет об установке дополнительного оборудования и прочих услугах, которые он всегда пытается навязать покупателю.

К таким услугам стоит отнести установку сигнализации, магнитолы, акустической системы, парктроников, обогрева сидений и прочие дополнительные радости.

Покупка нового автомобиля в автосалоне

Ознакомимся с примером.

Поэтому клиенту следует заранее сравнить предлагаемые цены с ценами на аналогичные услуги и аксессуары в других автоцентрах.

Как правило, и коврики, и чехлы, и комплект сезонной резины, и колесные диски, как и все прочие аксессуары и оборудование, в автосалонах на 20-30 процентов дороже, чем в среднем по рынку.

  • Кроме того, необходимо обязательно поинтересоваться, распространяется ли гарантийное обслуживание на установленное дополнительное оборудование.
  • Также не стоит верить увещеваниям менеджеров о том, что любое оснащение, установленное вне стен автосалона, автоматически снимает гарантию.
  • Если это сделано в сертифицированном центре – гарантия сохраняется.
  • При выборе автосалона нельзя упускать из вида ряд внешних признаков, по которым можно судить об уровне организации.

В достойном месте для клиента всегда должен быть обеспечен максимальный доступ к любой продающейся модели, поэтому все машины в торговом зале должны быть открыты.

Как оформить?

Чем больше в шоу-руме представлено комплектаций, тем лучше.

Потенциальный покупатель всегда должен рассчитывать на тест-драйв, причем в удобное для него время.

При этом не стоит быть уверенным, что за руль пустят любого желающего при наличии водительского удостоверения.

Документы

Сотрудники автоцентра в праве усомниться в адекватности посетителя, так что во время теста управлять машиной может и менеджер.

  • Следует учитывать, что в идеальной ситуации в парке тестовых машин должно быть несколько комплектаций одной модели. Общение с менеджером должно проходить по единственной схеме: прежде всего продавец должен выслушать все пожелания клиента, а уже потом предложить ему определенный выбор.
  • Хорошо, если покупатель готов распознать и пресечь любую попытку со стороны менеджера навязать выгодный продавцу вариант.
  • Кстати, если клиенту чем-то не понравился сотрудник автосалона, ему должны предоставить другого.
  • Чтобы контролировать общение с продавцом и не быть обманутым, покупателю для начала необходимо самому четко знать, что он хочет.

Если представителю автосалона выгодно продать имеющийся в наличии экземпляр в определенной комплектации, он будет умело использовать арсенал заранее заготовленных аргументов, чтобы убедить клиента в преимуществах именно этого авто.

Если собираетесь смотреть машины не только у частных лиц, но и в автосалонах – полезно знать некоторые особенности этих заведений, Во-первых цена по телефону может не соответствовать цене на месте.

Образец приказа

В этом смысле эффективным орудием может быть знание психологии.

  • Еще лучше, если клиент знаком хотя бы с азами невербального общения, которое информирует о скрытых намерениях собеседника несравнимо больше, чем его слова.
  • Впрочем, это отдельная тема, о которой мы обязательно расскажем.
  • И еще едва ли не самый главный пункт при выборе автосалона – договор купли-продажи и гарантийного обслуживания.
  • Прежде чем идти на сделку, следует внимательно ознакомиться со всеми условиями контракта, а при малейшем сомнении – проконсультироваться с юристом.

На видео о Покупка авто в автосалоне

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://xrite.com.ru/pokupka-avto-v-avtosalone.html

Автоправо
Добавить комментарий