Как подать в суд на ЖКХ, если не утепляют наружную стену по заявке жильца?

Содержание
  1. Является ли промерзание стен основанием для утепления
  2. Ремонт швов в панельных домах кто должен делать и как написать заявление правильно
  3. Должен ли квартиросъемщик ремонтировать межпанельные швы в зоне своего балкона?
  4. Как заставить ЖЭК заделывать швы, если ремонт этой организацией «не запланирован»?
  5. Плановый ремонт стыков перенесли на лето
  6. Жильцы отремонтировали швы на свои деньги. Можно ли требовать возмещения расходов от УК?
  7. Куда и кому жаловаться, если текут межпанельные швы?
  8. Как писать заявление
  9. Срочная герметизация в зимний период
  10. Сроки проведения ремонта после подачи заявки
  11. Это важно!
  12. Государственный жилищный надзор и контроль или
  13. Что делать, если протекают наружные швы в многоквартирном доме
  14. Управляющая компания отказала в ремонте швов ?
  15. Как не платить управляющей компании за содержание если сам отремонтировал панельные швы
  16. Образец заявления на ремонт межпанельных швов
  17. Второй образец заявления на ремонт межпанельных швов:
  18. Важно!
  19. Как часто управляющая компания должна проводить осмотр и ремонт межпанельных швов?
  20. Утепление фасада многоквартирного дома снаружи
  21. Кто платит?
  22. Из каких вариантов выбираем?
  23. А что с утеплителем?

Является ли промерзание стен основанием для утепления

Как подать в суд на ЖКХ, если не утепляют наружную стену по заявке жильца?

Согласно приказу Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 27.01.2015 г. № 3 тепловая модернизация жилищного фонда в рамках капитального ремонта не проводится (за исключением обоснованных случаев).

Эта же норма закреплена в постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 21 апреля 2016 г. № 324 «Об утверждении положения о порядке планирования, проведения и финансирования капитального ремонта жилищного фонда».

Со справедливостью такого решения спорить не приходится, поскольку утепление дома — это не восстановление его эксплуатационных качеств, а повышение комфортности проживания. Так что платить или нет за будущее удобство и экономию, собственник должен решать самостоятельно.

Остается уяснить, что же такое «обоснованные случаи» и когда человек может рассчитывать на утепление стен при проведении капитального или текущего ремонтов.

На первый взгляд, все просто: поводом для обращения в эксплуатирующую организацию может стать промерзание стен, появление сырости, плесени или признаков промерзания стен.

Правда, не всегда стоит рассчитывать на немедленное решение вопроса. Самого факта подобных явлений для окончательных выводов совсем недостаточно.

Разобраться в причинах промерзания сможет только специалист с помощью соответствующего оборудования.

Что же делать собственнику в описанной выше ситуации? Ответ очевиден: ждать вердикта профессионала. Не факт, что появление плесени или других неприятных признаков связаны с «холодной» стеной.

Очень частыми причинами повышенной влажности (сырости) являются неправильная установка пластиковых окон или некачественная отделка откосов.

Нарушение температурно-влажностного режима эксплуатации помещений жильцами квартир может быть вызвано избыточными выделениями влаги бытового характера и недостаточным воздухообменом.

Чаще всего сырость на ограждающих конструкциях возникает в тех квартирах, в которых сушка белья производится в помещениях, приемные отверстия вентиляционных каналов перекрыты воздуховодами вытяжных устройств кухонного оборудования, а оконные блоки закрыты наглухо.

Нужно помнить одно простое правило: естественная вытяжная вентиляция может эффективно работать только в том случае, если обеспечен приток наружного воздуха.

Другими словами, утепление стен не всегда обязательно, более того, при бездумном выполнении может даже усугубить проблему, поскольку чревато изменением точки росы. Причиной образования сырости может являться целый комплекс факторов, не имеющих никакого отношения к промерзанию ограждающих конструкций.

В соответствии с ТКП 45-1.04-206-2010 «Ремонт, реконструкция и реставрация жилых и общественных зданий и сооружений» устранение дефектов можно выполнить при текущем ремонте, в том числе оштукатуривании наружных стен.

На первом этапе обследования выявить эти причины может мастер эксплуатирующей организации, что отражается в соответствующем акте. Если при наружном исследовании каких-либо дефектов ограждающих конструкций не установлено, значит, проблема заключается внутри панели.

Тогда необходимо определение коэффициента сопротивления теплопередаче при помощи специального прибора — пирометра.

Следует знать, что для объективного расчета данного параметра исследование нужно проводить при отрицательных температурах наружного воздуха, то есть в любом случае для установки «диагноза» потребуется дождаться зимы.

Чтобы представить сложность процедуры, достаточно ознакомиться с ТКП 45-2.04-43-2006 (02250) «Строительная теплотехника. Строительные нормы проектирования» (таблица 5,5), в соответствии с которым проводятся такие исследования.

Документ можно найти в свободном доступе в Интернете.

Факт несоответствия коэффициента сопротивления теплопередаче требованиям ТКП является поводом для обследования проектным институтом, который дает техническое заключение и рекомендации по ремонту и видам работ, в число которых далеко не всегда может входить утепление. Далее служба заказчика включает объект в график-план и извещает жильцов о сроках ремонта.

Повышенная влажность — еще не повод для утепления,— объясняет начальник отдела по эксплуатации жилищного фонда, организации и проведению жилищной реформы Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь Игорь ЮРКЕВИЧ.

 — Могу привести пример, когда человек жаловался на затекание, подозревая, что это происходит из-за неудовлетворительного состояния стыков. Реагируя на заявку, специалисты эксплуатирующей организации вскрыли защитный слой стыкового соединения панели, но там все оказалось в порядке.

А причина оказалась в сгнившем этажом выше окне.

Недавно специалистам Минжилкомхоза пришлось разбираться с жалобой жильцов одного из домов в Бобруйске, по мнению которых во время капитального ремонта нужно было утеплить стены. Возможно, панельное здание смотрится не совсем современно.

Но мнение должно основываться не на эмоциях, а на конкретных результатах исследований.

В соответствии с техническим заключением производственно-строительного частного унитарного предприятия «Белремстройпроект» фактическое сопротивление теплопередаче конструкций наружных стен составляет 1,091 м. кв·ОС/Вт самонесущих стен и 1,145 м.

 кв·ОС/Вт — для торцевых несущих стен, что больше нормативного значения (0,862 м. кв·ОС/Вт). Таким образом, стены указанного дома пригодны для дальнейшей безопасной эксплуатации и соответствуют функциональному назначению, их дополнительное утепление не требуется.

Перечень работ при капитальном и текущем ремонтах определяется на основании детальных обследований и комиссионных заключений профессионалов, не верить которым нет оснований.

В том же бобруйском доме утеплены инженерные коммуникации, заменена запорная арматура, обновлено покрытие кровли, защищена коробами электропроводка, приведена в соответствующий вид входная группа, усовершенствовано освещение в подъездах и на фасаде, сделана отмостка и т. д. Многое из сделанного просто незаметно для глаз обычного потребителя, но именно объемом данных мероприятий определяются эксплуатационные качества здания.

Если собственники хотят жить в более теплых квартирах и тратить на отопление меньше средств, то они вправе заняться утеплением, но уже за свой счет.

Для этого нужно обратиться в обслуживающую организацию, специалисты которой помогут определиться с видами работ и их стоимостью. Все нюансы обсуждаются на общем собрании с участием заказчика.

Если граждане согласны оплатить утепление, то его можно провести в рамках капитального ремонта или не дожидаясь его.

Чтобы четко представлять всю процедуру действий, стоит изучить все перечисленные в материале нормативные акты, которые не трудно найти в Интернете.

В этих документах подробно расписано, что должно делаться и за счет каких средств.

Чтобы чувствовать себя хозяином в собственном доме, нужно четко знать, что ты имеешь право требовать от обслуживающей организации, а за что обязан нести ответственность сам.

Александр ВОРОТНИКОВ

Инфографика Валерии КИСЛОЙ

26 Дек 2016

14289

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ!

Источник: http://gkx.by/poleznye-sovety/1330-utepleniya-doma-za-schet-byudzheta-osnovaniya

Ремонт швов в панельных домах кто должен делать и как написать заявление правильно

Как подать в суд на ЖКХ, если не утепляют наружную стену по заявке жильца?
/ Документация альпинистов / Ремонт швов в панельных домах кто должен делать

    /   Как правильно заполнять наряд-допуск для работы на высоте?

    /   Новые правила по охране труда при работе на высоте с изменениями 2015
    /   Кем должен выполняться ремонт крыши балкона
    /   Как правильно написать заявление на герметизацию межпанельных швов в УК
    /   Современная технология утепления межпанельных швов
    /   Промышленный альпинизм и ремонт межпанельных швов
    /   Строительные нормы и правила по герметизации швов
    /   Как устроится на работу промышленным альпинистом в Москве без опыта работы
    /   Услуги промышленных альпинистов в москве герметизация швов ..продолжение
    /   Стекольные обойные и облицовочные работы гэснр-2001-63
    /   Инструктаж по охране труда для работников, выполняющих верхолазные работы 2017
    /   Типовая инструкция по охране труда при верхолазных работах ТИ РО-055-2003
    /   Положение о проведении планово-предупредительного ремонта ППР производственных зданий и сооружений

К нам часто обращаются жильцы старых и даже относительно новых многоэтажек, межпанельные швы которых нуждаются в ремонте. Читателей интересует, на ком лежит ответственность за состояние этой части дома. Если ремонтом межпанельных соединений обязан заниматься ЖЭК (или управляющая компания другого типа), то как привлечь его к ответу и заставить раскошелиться?

Здесь приведены самые «горячие» вопросы. Наши специалисты дали на них исчерпывающие ответы, с которыми и предлагаем ознакомиться. Эта информация является актуальной и широко востребованной, поэтому наверняка пригодится многим читателям, проживающим в «панельках». Итак, кто же обязан платить за ремонт стыков?

Вопрос читателя:

Мы живем в доме, которому более 30 лет. Стыки между плитами со стороны фасада в ужасном состоянии. Изнутри жильцы в своих квартирах делают по мере надобности ремонт.

А вот снаружи материалы в межпанельных швах почти полностью износились и во многих местах на 40—60% высыпались. В доме ужасный холод. Во время сильных ливней в некоторых квартирах на стенах заметны подтеки.

Ситуация, прямо скажем, угрожающая.

Мы всем подъездом собрались и написали коллективное обращение в УК с просьбой отремонтировать межпанельные соединения и устранить аварийную ситуацию. Коммунальщики провели обследование, измерили t швов. Оказалось, что в ряде квартир она не соответствует нормативным параметрам. Тем не менее, «специалисты» сделали вывод, что необходимости в ремонте нет.

Понятно, что ЖЭК пытается уклониться от расходов на заделку швов. Разъясните, пожалуйста, на основании каких законов мы можем требовать ремонта?

Ответ:

Герметизация стыков — прямая обязанность УК. Более того, жильцы дома уже заплатили за эту услугу, поскольку годами вносили квартплату. Ремонт швов на фасаде — это часть общего текущего ремонта многоэтажки, а жильцы за него и так каждый месяц платят. Эти статьи Жилищного кодекса помогут вам призвать УК к ответственности:

  • № 161, согласно которой УК обязана обеспечить жильцам подведомственного ей дома безопасное и удобное проживание;
  • № 162: УК обязана содержать в хорошем состоянии все домовое имущество;
  • № 4.2.3.1: ремонтировать стыки нужно по мере обнаружения их разрушения;
  • № 4.2.1.7 описывает нормы, которым должно соответствовать состояние межпанельных соединений.

Сначала жильцы дома могут написать письмо в ЖЭК, привести в нем все перечисленные законодательные акты и цитаты из них. Желательно, чтобы под обращением стояли подписи всех жильцов или хотя бы максимального их количества.

На этом этапе можно «полюбовно» договориться с УК. Если она не желает мирно решать вопрос, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию! Аргументированно и в письменном виде. 

Должен ли квартиросъемщик ремонтировать межпанельные швы в зоне своего балкона?

Вопрос:

У нас прохудились швы между панелями в зоне балкона. Написали письмо в УК с просьбой исправить ситуацию (тем более, объем работ не такой уж большой для целой организации). Пришел ответ такого содержания: нуждающиеся в ремонте стыки находятся в области вашего балкона, вот вы и ремонтируйте!

Квартира зарегистрирована как частная собственность. Действительно ли мы должны заботиться о швах в районе своего балкона? УК права?

Ответ:

Нет. Ответ УК не имеет законных оснований. Согласно правилам ЖКХ, никакого разделения на зоны фасада здания не существует. ЖЭК обязан проводить ремонт всех стыков, в том числе и расположенных в районе балконов.

Эти стыки — часть общедомового имущества, за надлежащее состояние которого ежемесячно платят владельцы всех квартир. Управляющая компания обязана использовать эти деньги по назначению — ремонтировать домовое имущество, включая межпанельные швы на всех балконах.

Владелец квартиры может по своему желанию производить отделку или остекление балкона. Но и в этом случае он не обязан сам ремонтировать стыки.

Как заставить ЖЭК заделывать швы, если ремонт этой организацией «не запланирован»?

Вопрос:

Стыки в нашей панельке давно нуждаются в ремонте. В квартирах дует из всех щелей. Летом после дождей стены сырые, зимой — ледяные. Написали в ЖЭК. Получили ответ, что в текущем году ремонт вообще не запланирован.

Волнует вопрос, сможем ли мы дождаться «запланированного ремонта». Жить в таких условиях невыносимо. Подскажите, пожалуйста, как часто швы должны проверяться на разгерметизацию и ремонтироваться?

Ответ:

Никаких норм и стандартов относительно частоты проверок не существует. На состояние межпанельных швов может со временем повлиять что угодно:

  • изначально плохое качество строительных работ;
  • использование дешевых или разведенных водой герметиков;
  • солидный «возраст» здания и износ материалов в силу естественных причин.

Есть несколько нормативных документов, регулирующих вопрос ремонта фасадов многоквартирных панельных зданий. Согласно ст. 4.2.6.2., УК обязана подготовить дом к зиме. Это касается и герметизации швов на фасаде здания. Также ремонт должен производиться ПО МЕРЕ ОБНАРУЖЕНИЯ дефектов (статья 4.2.3.1.). УК должна сделать все, чтобы предотвратить аварийную ситуацию.

Плановый ремонт стыков перенесли на лето

Вопрос читателя:

Заявку на герметизацию швов мы двумя подъездами подали еще в конце осени 2015-го. ЖЭК назначил ремонт на лето 2016-го, поскольку в зимний график мы не попали. Опоздали. Имеет ли ЖЭК право переносить такой нужный ремонт на несколько месяцев? И когда вообще проводятся такие работы?

Ответ:

Да, УК имеет право планировать ремонтные работы и, если того требует график, переносить их на несколько месяцев. Сроки зависят от многих факторов: сметы, бюджета и пр. 

Однако раз в полугодие — весной и осенью — коммунальщики обязаны осматривать межпанельные швы. Конкретное время обследования сильно зависит от климата в вашем регионе проживания. Если зима затяжная и морозная, осмотр может быть перенесен на позднюю весну.

В целом, проверку швов производят 2 раза в год, а сам ремонт планируют только на теплый период. Зимой производить герметизацию нецелесообразно: герметики будут хуже застывать, и качество ремонта окажется очень низким.

Жильцы отремонтировали швы на свои деньги. Можно ли требовать возмещения расходов от УК?

Вопрос:

Моя квартира угловая. Зимой сильно дует. Холод немилосердный. Срочно отремонтировал межпанельные швы на свои средства. Можно ли потребовать от УК возмещения расходов?

Ответ:

Вы изначально все сделали неправильно. Ремонтом должны заниматься коммунальщики. Если же они не спешат это делать, а вы готовы, то сначала нужно подписать соглашение с УК о возмещении ваших расходов. Только после этого можно начинать что-то делать.

Если такой документ не составили, придется обратиться в суд и доказать, что срочный ремонт был действительно необходим. При этом важно предоставить все счета, чеки за материалы и пр. Удастся доказать свою правоту — УК вернет часть средств.

Почему только часть? Дело в том, что жильцы обычно делают все качественно и добросовестно. Покупают хорошие, дорогие материалы. Но лишние расходы не вписываются в смету ремонтов УК. Так что деньги будут возмещены только в рамках этой сметы. Вот поэтому мы и советуем договариваться с УК заранее и только в письменном виде. 

Куда и кому жаловаться, если текут межпанельные швы?

Вопрос:

Нужен срочный ремонт межпанельных стыков. Стены «текут». В квартирах (особенно угловых) ужасно холодно. Звонили в ЖЭК, но там отмалчиваются. Должна ли эта организация заделывать швы на фасаде или это — обязанность жильцов?

Ответ:

Нет, жильцы не обязаны выполнять никакие фасадные работы. Ими должна заниматься управляющая компания. На деле же она обычно старается уклониться от своих прямых обязанностей. Повлиять на УК может только коллективное письменное обращение жильцов дома.

Как писать заявление

Вопрос:

Всем подъездом решили обратиться в ЖЭК по поводу ремонта стыков. Как правильно написать заявку?

Ответ:

Первый этап — доказать необходимость ремонта. Обратитесь в ЖЭК и потребуйте провести обследование панельных соединений. Обычно с этой процедурой проблем не возникает. Коммунальщики проверяют состояние квартир и наружных стыков между панелями, замеряют температуру в швах и после этого дают письменное заключение, нужен ремонт или нет.

Если проверка дала «добро», оформляйте заявку! Образец можно взять в ЖЭКе. В документе: .docx

  • укажите свои ФИО;
  • лаконично изложите суть проблемы;
  • сформулируйте просьбу.
  • В конце — подпись и дата.

Желательно, чтобы заявку подписало как можно большее количество жильцов. К заявлению нужно приложить заключение комиссии. Подготовленные таким образом документы следует отнести в УК. Заявка там будет зарегистрирована и поставлена в очередь. 

Срочная герметизация в зимний период

Вопрос:

Летом и даже поздней осенью прохудившиеся швы между плитами дома особо не беспокоили. Но когда ударили первые морозы, стало ясно, что без ремонта никак не обойтись. Написали в домоуправляющую компанию. Получили отказ. Подскажите, должна ли УК заделывать швы зимой, если это очень-очень нужно?

Ответ:

Изношенные герметизирующие материалы между стыками — забота УК в любом случае. По Правилам эксплуатации жилфонда (ст. 2.6.2), ремонт этой части здания проводится, если:

  • температура в швах ниже нормы;
  • стены сырые;
  • заметны следы плесени;
  • присутствует сквозняк даже при закрытых окнах (холод идет от щелей);
  • зимой стены промерзают.

Всё это — достаточные основания для начала ремонтных работ. Однако совсем не обязательно ждать, когда стены в квартире зарастут плесенью. По закону, УК должна каждую осень проверять, готов ли дом к холодам. Если проверка показала, что нужен ремонт, — обязана провести его. 

Однако не всегда УК справляется со своими обязанностями. Если осенью швы не были заделаны, а ситуация экстренная, теоретически это можно сделать и зимой. Однако качество работы в этом случае будет более чем средненькое.

Многие герметики и монтажная пена при сильном морозе (от -15°C) не застывают, как того требует технология, а просто замерзают. После оттаивания они приходят в негодность. При сильном морозе тяжело работать и альпинистам. Это тоже сказывается на качестве ремонта. В целом, произведенный зимой ремонт — временная мера. Летом придется все переделывать.

Единственное, что удобно делать зимой, — проверять герметичность, область и степень промерзания швов. Летом выполнить эту операцию просто невозможно. В идеале зимой стоит проводить диагностику, а летом — собственно герметизацию.

Сроки проведения ремонта после подачи заявки

Вопрос:

Заявление по поводу ремонта подали в ЖЭК еще 2 месяца тому назад. В ответ — тишина. Между тем мы живем с маленькими детьми в сырой квартире. Стены заплесневели. Обстановка, мягко говоря, нездоровая. Куда обращаться, чтобы побыстрее провели ремонт? Какие сроки вообще на это отводятся?

Ответ:

В законах не указаны конкретные сроки. Однако на практике ответы на заявки жильцов поступают не позднее 45 дней после их подачи. Убедитесь, что правильно составили заявление (была проведена комиссия, есть все реквизиты и пр.)!

Это важно!

В вашей квартире холодно и не помогает отопление, стены мерзлые и в подтеках? Пишите заявление в УК! Вот как это работает:

Согласно пункту 4.10.2.9, соединения плит в панельном доме должны быть качественно герметизированы. За этим обязана следить УК.50% от суммы квартплаты, которую жильцы вносят каждый месяц, строго уходит на текущий ремонт дома. Так что не верьте, что у ЖЭКа нет денег. Вы уже за все заплатили.

УК не выполняет своих прямых обязанностей? Над ней есть высшая инстанция — Госжилинспекция. Пишите жалобу туда! Вам обязательно помогут.За несоблюдение правил содержания подведомственного дома Госжилинспекция не только основательно «пропесочит» вашу УК, но еще и наложит на нее штраф.

Ремонт швов можно делать в любое время года. Если того требуют обстоятельства, то и зимой. Но помните: качественную герметизацию межпанельных стыков можно провести только летом.

Вынуждены сами делать ремонт фасада? Сначала письменно согласуйте все со своей УК, договоритесь на счет компенсации стоимости и только после этого приступайте к работам!

Любые переговоры с УК лучше вести письменно. Устное обращение ничего не стоит и в случае трений — недоказуемо. Заявка по поводу ремонта межпанельных стыков должна быть коллективной. Тогда и коммунальщики будут быстрее шевелиться.

Источник: https://www.promalpservice.ru/remont-shvov-v-panelnyh-domah-kto-dolzhen-delat.html

Государственный жилищный надзор и контроль или

Как подать в суд на ЖКХ, если не утепляют наружную стену по заявке жильца?

У вас возникли проблемы с управляющей компанией? Вода из крана течет очень слабо и с непонятными примесями? Вы обратились в ТСЖ – а вам отказывают в получении информации? Вам выставляют гигантские счета на оплату общедомовых нужд и отказываются объяснить, откуда взялись такие суммы?

К сожалению, с такими или аналогичными проблемами сталкиваемся периодически все мы. Кто же должен помочь нам в решении этих проблем? Куда жаловаться на ЖКХ в случаях, когда УК и ТСЖ отказывают в помощи или информации?

Эти вопросы призван решать Государственный жилищный надзор.

В соответствии с Жилищным кодексом его деятельность “направлена на предупреждение, выявление и пресечение нарушений требований:

к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию;

к использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах;

к созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах;

к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах;

к энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов”.

Органы государственного жилищного надзора организуют и проводят проверки выполнения указанных требований, принимают меры по пресечению и устранению выявленных нарушений

Основным органом государственного жилищного надзора является региональная Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция).

Кроме того, на территории каждого муниципального образования существует муниципальный жилищный контроль, компетенцией которого является “организация и проведение проверок соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами”. Основным его органом является государственный жилищный инспектор.

Рассмотрим более конкретно вопросы, по которым граждане могут обращаться в органы государственного жилищного надзора и контроля:

правильность использования и сохранности жилого фонда;

соблюдение правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

соответствие жилых и многоквартирных домов требованиям энергетической эффективности и оснащенности их приборами учета энергетических ресурсов;

соответствие жилых помещений установленным требованиям;

соответствие качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям;

соблюдение требований к созданию и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами (правильность проведения общего собрания, на котором выбрана управляющая компания, нарушение порядка организации ТСЖ и внесения изменений в его устав, правильность утверждения условий и заключения договора управления многоквартирным домом и т.п.);

техническое состояние жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и их инженерного оборудования, своевременное выполнение работ по их содержанию и ремонту;

санитарное состоянием помещений жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в части, согласованной с территориальными органами Роспотребнадзора;

осуществление мероприятий по подготовке жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме к сезонной эксплуатации;

соблюдение правил пользования жилыми помещениями;

соблюдение правил содержания и ремонта жилых домов и жилых помещений;

выполнение жилищно-коммунальных услуг по заявкам населения;

исполнение в установленный срок законных предписаний Инспекции об устранении нарушений законодательства;

соблюдение правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда;

соблюдение порядка и правил признания жилых домов и помещений непригодными для постоянного проживания, а также перевода их в нежилые;

соблюдение Правил предоставления коммунальных услуг гражданам в части порядка определения размера платы граждан за коммунальные услуги в жилом помещении;

формирование сводного перечня многоквартирных домов, подлежащих капитальному ремонту;

проведение работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, финансируемых за счет средств регионального бюджета;

техническое состояние внутридомового газового оборудования;

наличие договоров со специализированными организациями на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования многоквартирных домов;

соблюдение организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, требований законодательства о раскрытии информации.

получение на безвозмездной основе консультационной помощи по вопросам, находящимся в их компетенции.

Для того чтобы обратиться в органы Государственного жилищного надзора и контроля, необходимо написать, либо отправить на сайт Госжилинспекции, органа местного самоуправления обращение или заявление в соответствие с установленными общепринятыми требованиями (анонимные заявления по закону не рассматриваются).

Органы Государственного жилищного надзора и контроля имеют право провести по вашему заявлению проверку и на основе ее результатов выдать предписание о прекращении нарушений, либо составить протокол об административном правонарушении и привлечь виновных к административной ответственности, либо направить в уполномоченные органы материалы, связанные с нарушениями обязательных требований, для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений.

Кроме того, “органы государственного жилищного надзора вправе обратиться в суд с заявлениями о ликвидации товарищества, о признании недействительным решения, принятого общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с нарушением требований Жилищного кодекса, и о признании договора управления данным домом недействительным в случае неисполнения в установленный срок предписания об устранении несоответствия устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений обязательным требованиям или в случаях выявления нарушений порядка создания товарищества собственников жилья, выбора управляющей организации, утверждения условий договора управления многоквартирным домом и его заключения”.

По вопросам неправомерности и необоснованности установления, изменения и применения тарифов на коммунальные услуги граждане могут обращаться в Федеральную службу по тарифам или ее региональные органы. В том числе это можно сделать в сети Интернет на сайте ФСТ http://www.fstrf.ru.

По вопросам, касающимся защиты прав потребителей коммунальных услуг, граждане могут обращаться в органы Роспотребнадзора.

Территориальные органы Роспотребнадзора на основании материалов проверок, проведенных органами регионального государственного жилищного надзора, могут обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей коммунальных услуг, законных интересов неопределенного круга потребителей коммунальных услуг, либо вступать в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей коммунальных услуг, по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, если нам надо обжаловать действия организаций ЖКХ по вопросам, определяемым жилищным законодательством, нам поможет Государственный жилищный надзор и контроль.

Если вопросы касаются защиты прав потребителей коммунальных услуг – наша дорога в Роспотребнадзор. Если нарекания вызывают тарифы на жилищно-коммунальные услуги, обращаемся в Федеральную службу по тарифам.

Надеюсь теперь вопрос “Куда жаловаться на ЖКХ” не вызовет у Вас затруднений

 У Вас есть опыт обращения в указанные органы – поделитесь с нами.

 А может быть обращаться туда бесполезно? Как вы думаете?

 Если Вам понравилась статья – поделитесь с друзьями в социальных сетях.

Источник: https://voprosygkh.ru/gragdane-i-gkh/gosudarstvennyj-zhilishhnyj-nadzor-ili-kuda-zhalovatsya-na-zhkx

Что делать, если протекают наружные швы в многоквартирном доме

Как подать в суд на ЖКХ, если не утепляют наружную стену по заявке жильца?

/ Статьи / Межпанельные швы должна ли управляющая компания проводить заделку швов?

    /   Что нужно знать, заказывая герметизацию швов?

    /   Ремонт межпанельных швов и технология их утепления
    /   Как определить серию дома и рассчитать объем
    /   Как заделать межпанельные швы квартиры
    /   Герметизация швов- определение цены
    /   Как заставить УК заделать межпанельные швы?
    /   Причины появления плесени на стенах квартиры
    /   Промерзают стены в панельном доме что делать?
    /   Типичные ошибки герметизации стыков между панелями
    /   Как проводится обследование технического состояния межпанельных швов, кровли и балконов?
    /   Часто задааемые вопросы по герметизации швов, что делать текут швы?
    /   Как избавиться от грибка и плесени на стенах квартиры
    /   Как правильно утеплить межпанельные швы в панельном доме?
    /   Альбом технических решений: утепление и ремонт стыков открытого и закрытого типа
    /   Технические указания по герметизации стыков полносборных зданий полимерами К нам обращаются читатели с просьбами разъяснить, в чьи обязанности входят ремонтные работы по герметизации швов, как на законных основаниях можно привлечь к ответственности жилищные конторы, которые не желают «раскошеливаться» на реставрацию стыков между панелями дома. Мы выбрали самые интересные вопросы, наши специалисты постараются дать на них развернутый ответ. Мы ищем ответы на ваши письма и звонки в самых разных инстанциях — от жилищных управлений до разных государственных структур. Вопрос: Наш подъезд подал коллективную заявку в УК с просьбой промазать межпанельные швы,. Работники коммунальной службы замерили температуру швов с помощью специального аппарата. В результате только несколько квартир не подошли к нормативным параметрам, остальная жилплощадь, по мнению, специалистов в ремонте швов не нуждается. Вот только потоп от дождя угрожает всем жильцам подъезда. Стыковочные швы почти полностью высыпались на внешней стороне стены, да только УК это особо не волнует. Как законодательно можно заставить коммунальщиков приступить к ремонту швов.

Ответ: Текущий ремонт дома обязательно включает заделку межпанельных швов и уже оплачен ежемесячным перечислением жильцов.

На законодательной основе нужно руководствоваться нормативно-правовыми документами: Местные разрушения герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Ремонт швов на балконе – обязанность квартиросъемщика?Вопрос: Обратились в УК с заявлением о восстановлении швов на фасаде здания в зоне балкона. Получили отказ, с пометкой, что швы прилегают к балкону, который является частной собственностью. Насколько правомерны действия жилищной конторы?Ответ: Нет в официальных документах разграничения на швы, прилегающие к балкону и нет. Внешняя сторона дома – общедомовое имущество, а потому подлежит ремонту силами УК.

Управляющая компания отказала в ремонте швов ?

-так кто же должен заделывать межпанельные швы в многоквартирном доме? Вопрос: Управляющая компания отказала в ремонте швов, ссылаясь, что ремонтные работы стыков в текущем году не предусмотрен. Но в квартирах холодно, а летом после дождя появляются подтеки.

Через какой промежуток времени швы проверяются на герметизацию?Ответ: Нет определенного срока годности межпанельных стыков, тем более со временем проявляется масса нюансов: качество работы, грамотно подобранный материал. Зато нормативные документы обязывают компании «…..2.6.2.

При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:- устранить неисправности: стен, фасадов»«….. 4.2.3.1. Местные разрушения ….. герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития …..

»Если ремонт швов не предусмотрен по плану Вопрос: На ремонт межпанельных стыков подали заявку еще в декабре 2015 года. Результат замеров выявил необходимость ремонта межпанельных швов. Только в график на зиму 2016 год мы уже не успели, пообещали, что отремонтируют стыки летом.

Правомерно ли отодвигать ремонт на такой срок? Как отремонтировать межпанельные швы г. Подольске? Ответ: график работ составляется заблаговременно, рассчитывается бюджет, смета. Поэтому коммунальная компания ремонт швов будет выполнять планово.

Можно ли заставить УК вернуть затраченные деньги на ремонт швов? Вопрос: Потребовался срочный ремонт шва на внешней стороне дома. Выполнил самостоятельно. Можно ли взыскать с УК потраченные средства? Должны ли вернуть деньги за ремонт межпанельных швов?

Как не платить управляющей компании за содержание если сам отремонтировал панельные швы

Ответ: Перед началом работ, лучше сначала узнать, пойдет на это ваша управляющая компания. Иногда правильное и толковое объяснение вашей ситуации на начальном этапе (а не прямые жалобы и угрозы) могут положительно решить ваш вопрос. Вам придется подтвердить важность ремонта и предоставить счета, фотографии, затраченные на материалы.

Предоставить все это с заявлением в управляющую компанию и в случае немотивированного отказа или затягивания сроков осмотра/ремонта, через суд можно взыскать плату за работу. Ремонт межпанельных швов входит в капитальный ремонт дома? Вопрос: УК отказывает в герметизации стыков в квартирах, расположенных в угловой части дома.

А между тем в комнатах сырость и грибок. Коммунальщики мотивируют отказ нехваткой денежный средств, якобы бюджетом предусмотрен только капитальный ремонт дома. Ремонт межпанельных швов, к какому виду ремонта относится? Швы панельного дома, что относится к текущему ремонту?Ответ: Реставрация межпанельного пространства относится к капитальному ремонту.

Вопрос: За чей счет должны быть отремонтированы межпанельные швы?Ответ: За счет средств Управляющей компании. Возможен вариант погашения УКомпанией, квартплаты на сумму затрат, понесенных жильцом на ремонт швов квартиры в доме, который может пригласить стороннюю компанию, для работ по ремонту межпанельных стыков квартиры.

Соответственно ссылаться на недостаточность средств для производство работ, УК не может. Затягивать сроки выполнения работ, аргументируя что работы зимой проводить нельзя, или еще какими либо причинами, это все на совести непосредственно руководителя УК. Как нам известно, работы по герметизации швов можно проводить при любой погоде в температурном режиме от +30С до 15 С.

Правда при дожде и мокром снеге, работы лучше перенести на более благоприятный день. Вопрос: Как сделать заявку на ремонт швов? Как правильно написать заявление о заделке швов панельных соединений?Ответ: Для начала нужно доказать важность ремонта. Для этого понадобится исследования специалистов УК.

  • Валерий. Кто должен устранить дефекты межпанельных швов в панельном, многоквартирном доме, если дом в ведение ук ЖСК? Жильцы оплачивают текущий и капитальный ремонт ежемесячно. Председатель ук ЖСК отказывается делать ремонт стыков за счёт управления и перекладывает ремонт на жильца квартиры. Мы возмущены. Кто прав в этом вопросе? Как провести герметизацию межпанельных швов г. Подольск?

 Такие и подобные ситуации с межпанельными швами, когда по факту швы текут и явно требуется помощь. Идти надо в управляющую компанию и писать заявление. В случае, хорошей управляющей, они своими силами выполняют работы по устранению этих дефектов.

Поскольку это мероприятие затратное Вы можете предложить такой вариант. Вы нанимаете компанию по герметизации межпанельных швов, например компанию АссолЪ (для Москвы и московской области) и оплачиваете непосредственно нанятой компании. Затем, по договоренности с УК, они вам списывают с квартплаты полную сумму ваших затрат на герметизацию наружных швов.

Такой способ наиболее приемлемый всем. Заказчик получает те работы которые он заказывает. Управляющая не несет затрат на момент работ. Ну и мы получаем заказ, оплачиваемый по коммерческой ставке а не по остаточному принципу.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

Заявление в надзорные органы пишется так: Пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу.

Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных; Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать: doc Заявление

Второй образец заявления на ремонт межпанельных швов:

Второй образец можно скачать в форматах .jpg , .pdf , .doc  Образец-2

Важно!

Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

Как часто управляющая компания должна проводить осмотр и ремонт межпанельных швов?

В соответствии с пунктом 4.10.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда контроль за состоянием герметизации стыков наружных стен полносборных зданий и сопряжений по периметру оконных и дверных блоков должен производиться: первый – через три года после герметизации, последующие – через пять лет.

В соответствии с пунктом 4.2.1.

7 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, Стыки панелей должны отвечать трем требованиям: водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности; воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или других материалов с обязательным обжатием не менее 30-50 %; теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов.

Регламентируемое раскрытие стыков от температурных деформаций: вертикальных 2-3 мм; горизонтальных 0,6-0,7 мм.

В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита – уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30-50%; теплоизоляция – теплопакетами или устройством “вутов”, ширина которых должна быть не менее 300 мм.

Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки (в малых объемах в период подготовки домов к зиме).

                   Часто задаваемые вопросы по герметизации швов:
                /   УК не выполняет свои обязательства куда обратиться?
                /   Практика подачи заявления в Суд на заделку швов
                /   Образец заявления в Управляющую компанию на ремонт межпанельных швов
                /   Cекреты правильного написания заявления на межпанельные швы в УК
                /   Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире?
                /   Перечень основных работ по текущему ремонту и эксплуатации зданий и сооружений
                /   Протекают швы в панельном доме образец заявления
                /   Как заставить УК заделать межпанельные швы?
                /   Протекают швы в панельном доме образец заявления
                /   Сроки проведения работ по капитальному ремонту межпанельных швов

Источник: https://www.promalpservice.ru/mezhpanelnye-shvy-kto-provodit-zadelku.html

Утепление фасада многоквартирного дома снаружи

Как подать в суд на ЖКХ, если не утепляют наружную стену по заявке жильца?

Если вы хотите радикально решить проблему с холодом в квартире, делайте утепление фасада. Лучше всего – снаружи.

В некоторых регионах такая процедура проводится в рамках программы капитального ремонта за счет бюджета. Но что делать, если к вам это не относится? В России нет унифицированного правила о легальности данной процедуры.

Дело в том, что внешние стены дома относятся к общедомовому имуществу и не являются вашей собственностью даже в приватизированной квартире.

Процедура утепления повлечет за собой изменение внешнего вида дома, а подобные работы должны быть согласованы с районным или городским архитектором.

В некоторых регионах самостоятельное изменение внешнего вида фасадов многоквартирных домов запрещено вовсе, в других разрешено только при условии, если согласны все жильцы дома, в третьих возможно только при наличии соответствующих справок из управы района, управляющей компании или ТСЖ.

Перед тем как приступить к выбору технологии, вам нужно узнать, как обстоят дела в вашем городе. В Москве, например, запрещено утеплять внешние стены одной квартиры, но можно добиться утепления фасадов всего дома (нужно доказать, что условия в помещении непригодны для проживания).

Иногда на региональных форумах можно встретить гордые заявления собственников о том, что они не добивались никаких разрешений от органов власти, не спрашивали соседей, а просто взяли да и утеплили фасад. Мы не советуем идти на такие риски. В случае, если нагрянет проверка и утепление будет признанно незаконным, вам придется приводить фасад в исходное состояние.

Кто платит?

Вопрос оплаты — второй по важности после получения разрешения. Лучший вариант — выполнить утепление за счет управляющей компании. Самый сложный вариант с точки зрения реализации — утепление всех стен дома за счет жильцов.

Если в вашем регионе нет принципиального запрета на утепление, то мы рекомендуем провести собрание, собрать подписи жильцов и попробовать решить вопрос оплаты с помощью привлечения управы или управляющей компании.

Если есть показания к утеплению, то эта схема может оказаться вполне реальной.

golicin/Fotolia

Из каких вариантов выбираем?

Допустим, вы уточнили все детали и получили добро на утепление фасада. Следующий вопрос: какую технологию выбрать? Есть два основных варианта.

Штукатурный (мокрый) фасад

Этот способ предполагает многослойность: сначала монтируется слой утеплителя, после — армирующая сетка, а в конце — финишная штукатурка. Это универсальный и достаточно надежный вариант, но трудозатратный и долгий (работы займут неделю или более).

Главный недостаток технологии, пожалуй, в том, что монтажные работы можно выполнять только при плюсовой температуре и в хорошую погоду.

Производители заявляют, что срок службы мокрого фасада составит 20-30 лет (но каждые четыре года –семь лет нужен косметический ремонт).

Вентилируемый (навесной) фасад

Этот способ популярнее, чем штукатурный (мокрый) фасад. Принцип утепления такой: сначала монтируется металлический каркас, после укладывается утеплитель, а сверху крепится экран. Между экраном и утеплителем оставляют воздушный зазор. При правильно выполненном монтаже вентилируемого фасада исключено скопление в нем влаги, а значит, и образование грибка или плесени.

Одним из плюсов технологии является огромный выбор вариантов внешнего оформления. Фасадные экраны могут быть из винилового сайдинга, алюминиевых панелей, композитных фасадных панелей и так далее. Кроме всего прочего, вентилируемые фасады можно монтировать круглый год независимо от температуры на улице.

Скорость монтажа выше, чем у штукатурного фасада (от трех дней), а прослужить конструкция может до 50 лет.

Alexander Zamaraev/Fotolia

А что с утеплителем?

Основных видов утеплителей два, причем они универсальны и подходят как для штукатурного, так и для вентилируемого фасадов.

Бюджетный вариант — это пенополистирольные плиты. При монтаже следует уделить особое внимание защите от возгорания (сейчас существуют специальные пожаростойкие технологии). Более дорогой вариант — минеральная вата.

Ее плюсы —пожаробезопасность и хорошие звукоизоляционные свойства. Минеральную вату, как правило, используют в качестве утеплителя в новостройках, зданиях бизнес-назначения или в частных домах.

Для утепления многоквартирного вторичного жилья чаще применяют пенополистирольные плиты по технологии вентилируемого фасада.

Текст подготовила Александра Лавришева

Не пропустите:

Утепление квартиры изнутри

Тепло ли тебе, девица? Что такое энергоэффективный дом в России

6 материалов для утепления каркасных домов

Могу ли я не платить за капремонт?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/uteplenie_fasada_mnogokvartirnogo_doma_snaruzhi/5378

Автоправо
Добавить комментарий