Как переоформить на себя мою же сим карту?

Как переоформить симку Теле2 на себя без владельца и без паспорта

Как переоформить на себя мою же сим карту?

Хотите присвоить номер другого абонента Теле2? Если тот не возражает и готов лично подтвердить свое согласие, процедура перерегистрации проводится быстро.

Но что делать, если держатель номера находится в отъезде или не имеет свободного времени, чтобы заниматься этим вопросом?  Как переоформить на себя сим карту Теле2 без владельца? Возможно ли это технически? Какие документы готовить? Давайте разбираться.

Можно ли переоформить сим-карту Теле2 на другого человека

Оператор старается максимально подстроиться под потребности клиентов, поэтому оставляет за каждым абонентом возможность передачи номера стороннему лицу. Называется услуга «Переоформление договора» и физическим лицам предоставляется бесплатно. Чтобы воспользоваться ею:

  • Убедитесь, чтобалансабонентскогономераотличенотнуля.
  • Подготовьтенеобходимыедокументы.
  • Проверьте, чтодоверенность (есливыпредставительабонента) нотариальнозаверена.

Обратите внимание! Если большинством предложений Теле2 доступны в режиме онлайн, поменять владельца номера можно исключительно в фирменных салонах. Представленные же в сети сторонние сервисы являются мошенническими.

Как переоформить сим-карту Теле2 на другого человека

Чтобы в договоре сменить одного абонента на другого, следует обратиться в любой из действующих салонов оператора.

Если смена владельца номера  Теле2 происходит между двумя физическими лицами, передающая и принимающая стороны предоставляют консультанту паспорта и составляют соответствующее заявление.

Не желающие тратить время впустую могут скачать макет заявления на сайте оператора, распечатать и заполнить его заранее. Однако графы «дата» и «подпись» лучше не заполнять (во избежание проблем).

Если переуступка телефонного номера происходит между физическим и юридическим лицом (направление перевода не важно), то консультант попросит предоставить:

  1. Паспорт физического лица.
  2. Документы, которыебымоглиподтвердитьличностьпредставителякомпаниииегоправонапроведениеподобныхопераций.
  3. Заявлениеспросьбойопереоформленииномерасфизическоголицанаюридическое (илинаоборот).

Если изначально держатель телефонного номера, перешел в Теле2 от другого оператора, дополнительно составляется соглашение «О передаче прав и уступке обязанностей».

Обратите внимание! Переуступка прав на номер телефона возможна лишь в том случае, если и принимающая сторона зарегистрирована в домашнем регионе, где был он (номер) был приобретен.

Как переоформить сим-карту Теле2 на себя без паспорта

Как уже было сказано выше, наличие паспорта обязательно для перерегистрации документов. Однако переоформление сим-карты Теле2 на другого человека возможно и при его отсутствии. Главное – документально подтвердить консультанту, ответственному за подготовку бумаг, свою личность. Помимо паспорта для этого дела подходят документы следующих категорий:

  • Удостоверение, выдаваемоегражданинуРоссииорганамиМВДнавремясменыиливосстановленияпаспорта.
  • УдостоверениевоеннослужащегоРФ.
  • Военныйбилетпризывника, контрактника, курсанта.
  • Национальный/заграничныйпаспорт – дляиностранныхграждан.

Тем, кто обратился без паспорта или других документов, в услуге будет отказано. Иногда сотруднику хватает и водительских прав. Однако этот вид документов в списке допустимых для заверения личности на сайте Теле2 не указан. Подобные уступки считаются скорее исключением, чем правилом. Поэтому рассчитывать на них на постоянной основе не стоит.

Как переоформить номер Теле2 на себя без владельца

Завершая тему, поговорим о том, как переоформить симку  Теле2 на себя без владельца? Отсутствие одной из сторон при перезаключении договора – ситуация для оператора не новая.

В правилах услуги на сайте четко прописано, что это возможно, но только, если отсутствующего участника заменяет официальный представитель.

Причем человек, в присутствии которого будет перезаключаться договор, должен иметь доверенность, подтверждающую его права и обязанности.

Дополнительный нюанс: представленная доверенность обязательно должна быть заверена нотариально. Необходимость в подобном требовании возникла, поскольку  в последние годы среди абонентов Теле 2 участились попытки мошенничества с документами. Поэтому убедитесь, что у вас есть доверенность на совершение подобных операций, и что срок ее действия не истек.

Если вас интересует способ переоформления симки Теле2 в отсутствии владельца (без его ведома) спешим огорчить. Подобной возможности в списке предлагаемых услуг нет. Перевод номера возможен, только если обе стороны (или их официальные представители) согласны и документально подтвердили свое желание.

Источник: https://operator-tl2.ru/kak-pereoformit-na-sebja-sim-kartu-tele2.html

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Как переоформить на себя мою же сим карту?

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

Григорий Ярошенко

дважды менял оператора связи и сохранил номер

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Расскажу, как сделать так же.

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Если нужно много интернета, соцсетей и музыки и немного минут разговораЕсли интернета нужно много, а звонки не нужны совсем — например, для планшетаПорядок переноса номера начинается с пункта 115 Правил оказания услуг телефонной связи

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD-команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

Личные данные в заявлении на перенос номера должны совпадать с данными из договора на обслуживание с текущим оператором

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Перенести номер в МТС стоит 100 РВ «Билайн» — тоже 100 Р

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи, новый оператор сам должен уведомить прежнего о том, что абонент отказывается от услуг связиКак только новая симка заработает, о договоре с прежним оператором можно забытьВернуть деньги за неиспользованные услуги связи — это еще одно право, о котором нельзя забывать

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания.

Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе.

Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.

Мои друзья поделились своим опытом перехода к другому оператору

  1. Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
  2. Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
  3. Номер нельзя перенести из одного города в другой.
  4. Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в интернете.
  5. Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
  6. Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
  7. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/perenos-nomera/

Операции с SIM/ USIM-картами и номером

Как переоформить на себя мою же сим карту?
Skip to content

Чтобы заблокировать SIM-карту необходимо составить заявку одним из следующих способов:

  • 111 (бесплатно с мобильного Vodafone в Украине);
  • 0800 400 111 (бесплатно с любого номера в Украине).

Чтобы подтвердить, что Вы являетесь пользователем номера, необходимо ответить на один из вопросов:

  • PUK-код (8 цифр, которые указаны на пластиковом держателе от старой SIM-карты);
  • Два номера, на которые Вы чаще всего звонили или отправляли сообщения за последние 30 дней (за исключением коротких номеров и номеров, которые начинаются на 0-800/900…).

Для восстановления утраченной SIM-карты, приобретите стартовый пакет для “Восстановление и замены сим-карты”, стоимостью 25 гривен. Обратите внимание, что при замене SIM-карты номер телефона, баланс, тарифный пакет и все подключении услуги на момент замены SIM-карты сохраняются. При этом, контакты, сохраненные на старой SIM-карте, не восстанавливаются.

Позвоните по одному из номеров:

  • 222 (бесплатно с мобильного Vodafone в Украине);
  • 0800 400 222 (бесплатно со всех сетей связи Украины).

Предоставьте необходимую информацию оператору и укажите серийный номер новой USIM-карты.

Если в течение первых 30 дней с момента активации нового стартового пакета или последней замены, SIM/USIM-карта перестала работать, обратитесь, пожалуйста, в  магазин Vodafone для бесплатной замены SIM/USIM-карты на новую.

Гарантийная замена SIM/USIM-карты не осуществляется в таких случаях:

  • SIM/USIM-карта была заблокирована в результате 10 попыток ввода неправильного PUK-кода;
  • на SIM/USIM-карте выявлены трещины, сколы, царапины или другие дефекты, причиненные механическими повреждениями или температурным воздействием.

Если Вы три раза неправильно ввели PIN-код, большинство телефонов запрашивают PUK-код, который указан на пластиковом держателе от Вашей SIM-карты.

После ввода PUK-кода нужно установить новый PIN-код и телефон разблокируется.

Если пластиковый держатель не сохранился, PUK-код можно восстановить одним из следующих способов:

  • 111 (бесплатно с мобильного Vodafone в Украине);
  • 0800 400 111 (бесплатно с любого номера в Украине);
  • связаться с сотрудником службы Online-центра обслуживания ;
  • позвонить оператору по номеру 111 (бесплатно с мобильного Vodafone в Украине) или 0 (800) 400 000 (для абонентов других операторов (бесплатно с любого номера в Украине);

Чтобы подтвердить, что Вы являетесь пользователем номера, необходимо ответить на один из вопросов:

  • Два номера , на которые Вы чаще всего звонили или отправляли сообщения за последние 30 дней (за исключением коротких номеров и номеров, которые начинаются на 0-800/900…).

Если PUK-код был заблокирован, Вам необходимо составить заявку на восстановление номера и получить дубликат SIM-карты в магазине Vodafone.

Для блокировки SIM/USIM-карты обратитесь к оператору в Центр Обслуживания Абонентов Vodafone Украина по телефонам: 
111 – бесплатно с мобильного Vodafone в Украине 
0800 400 111 – для абонентов других операторов (бесплатно с любого номера в Украине) 
В процессе общения с оператором Вам необходимо подтвердить, что Вы владелец контрактного подключения:

  • для физических лиц: будьте готовы назвать регистрационные данные (ФИО, серия и номер паспорта, пароль контракта, если он был установлен); 
  • для юридических лиц: пароль контракта или реквизиты компании, с последующим подтверждением блокировки заявлением по факсу.

Вы можете зарегистрировать свой номер на физическое или юридическое лицо одним из способов:

Для экономии Вашего времени, заранее заполните заявление для физических или юридических лиц. С примером заполнения заявления можно ознакомиться здесь.

Для регистрации номера Вам нужно назвать код, который будет отправлен в СМС, поэтому при обращении в магазин не забудьте взять с собой SIM-карту.

Для регистрации номера на физическое лицо Вы можете предоставить оригинал одного из документов и идентификационный код

  • Паспорт гражданина Украины (бумажный формат или ID-карта)
  • Паспорт гражданина Украины для выезда за границу
  • Водительское удостоверение

Для регистрации номера на юридическое лицо нужно предоставить:

  • Наименование юр. лица
  • Идентификационный код согласно ЕГРПОУ
  • Юридический адрес

Вы можете зарегистрировать один или сразу несколько своих номеров.

Проверить факт регистрации номера можно по ссылке.

Для дополнительной защиты Вашего номера от мошенников подключите услугу «Ограничение удаленной замены SIM-карты»:

  • обратившись к оператору по номеру 111 (бесплатно с мобильного Vodafone в Украине) или по номеру 0800 400 111 (бесплатно с любого номера в Украине)
  • самостоятельно через приложение My Vodafone

Чтобы выполнить замену SIM-карты в случае ее утери или сменить формат на 4G Ready *, зарегистрируйте свой номер в любом  магазине Vodafone.

*при замене формата SIM регистрация номера не является обязательной

  • Паспорт гражданина Украины (бумажный формат)
  • Паспорт гражданина Украины (id-карта)
  • Паспорт гражданина Украины для выезда за границу
  • Дипломатический паспорт Украины
  • Служебный паспорт Украины
  • Удостоверение личности моряка
  • Удостоверение члена экипажа
  • Удостоверение личности на возврат в Украину
  • Временное удостоверение гражданина Украины
  • Водительское удостоверение
  • Удостоверение личности без гражданства для выезда за границу
  • Вид на постоянное жительство
  • Вид на временное жительство
  • Карта мигранта
  • Удостоверение беженца
  • Проездной документ беженца
  • Удостоверение личности, которая требует дополнительной защиты
  • Проездной документ личности, которой предоставлена дополнительная защита

После подключения данной услуги заменить SIM-карту сможет только тот человек, на кого она зарегистрирована. Для этого нужно лично обратиться в магазин Vodafone с оригиналом документа, на который зарегистрирован номер.

Мы заботимся о защите Ваших персональных данных и просим Вас не передавать третьим лицам информацию о вашем номере:

  • кодовое слово
  • PUK-код
  • серийный номер SIM-карты
  • номера телефонов абонентов, с которыми Вы общаетесь
  • SMS-коды, которые поступают на номер

Данная информация может быть использована мошенниками для получения доступа к SIM-карте. Также обратите внимание, что Vodafone не звонит Вам для уточнения этой информации.

Будьте внимательны!

У каждой SIM/USIM-карты есть срок действия номера. После активации карты он составляет:

После каждого следующего пополнения счета на сумму от 5 грн (кроме услуги «Перевод денег») срок действия продлевается на 365 дней. Проверить срок действия номера можно с помощью запроса *101#

Если срок действия номера истёк, карта может быть заблокирована оператором. 

После завершения срока действия номера Vodafone Предоплата предоставление услуг будет ограничено оператором.

Абонентский номер, тарифный план, баланс счета и возможность получать входящие звонки сохраняются еще в течение 60 дней.

После завершения этого срока, обслуживание абонентского номера будет полностью прекращено, но в течение еще 30 дней абонент может восстановить номер, обратившись в Центр обслуживания абонентов.

Также, карта может быть заблокирована в случае отсутствия исходящие события (звонки, SMS, использование мобильного Интернета) более 180 дней.

 
Если по окончанию срока действия номера карта регистрируется в сети Vodafone, поступают входящие звонки, но при этом совершать исходящие звонки Вы не можете – для продления срока действия номера достаточно пополнить счет на сумму от 5 грн.

Пополнение можно сделать любым способом, кроме услуги «Перевод денег».

 
Если карта не регистрируется в сети – обратитесь к оператору в Центр Обслуживания Абонентов Vodafone Украина для уточнения возможности восстановления такого номера: 
111  – бесплатно с мобильного Vodafone в Украине; 
0800 400 111  – для абонентов других операторов (бесплатно с любого номера в Украине).

Если Вы неправильно ввели PIN-код, воспользуйтесь PUK-кодом (PUK-код указанный на пластиковой карточке, находящейся в стартовом пакете). Если Вы десять раз подряд неверно введёте PUK-код, Ваша SIM/USIM-карта заблокируется. В случае утери или блокировки PUK-кода обращайтесь по телефонам:

111 – бесплатно с мобильного Vodafone в Украине 

0800 400 111 – для абонентов других операторов (бесплатно с любого номера в Украине) 
В процессе общения с оператором Вам необходимо подтвердить, что Вы – владелец карточки, для этого необходимо предоставить PUK-код (альтернатива – кодовое слово или ответы на вопросы, связанные с работой Вашего номера) и оставить паспортные данные для получения новой USIM-карты в Центрах продаж и обслуживания абонентов Vodafone Украина.

Для блокировки SIM/USIM-карты обратитесь к оператору в Центр Обслуживания Абонентов Vodafone Украина по телефонам: 
111 – бесплатно с мобильного Vodafone в Украине 
0800 400 111 – для абонентов других операторов (бесплатно с любого номера в Украине) 
В процессе общения с оператором Вам необходимо подтвердить, что Вы владелец контрактного подключения:

  • для физических лиц: будьте готовы назвать регистрационные данные (ФИО, серия и номер паспорта, пароль контракта, если он был установлен); 
  • для юридических лиц: пароль контракта или реквизиты компании, с последующим подтверждением блокировки заявлением по факсу.

Если Ваш номер был заблокирован по задолженности, и Вы в течение трёх месяцев не пользовались услугами связи, предоставление услуг со стороны оператора может быть прекращено. Вы можете с паспортом обратиться в ближайший Центр продаж и обслуживания Vodafone Украина. для уточнения возможности восстановления номера/карты и контрактного подключения.

Переоформление номера предоставляется только по согласию текущего и нового пользователя при обращении в в магазин Vodafone.

Если номер оформлен на физическое лицо:

  • Обратитесь в в магазин Vodafone вместе с текущим пользователем номера.
  • Новому пользователю необходимо иметь при себе оригинал паспорта гражданина Украины и идентификационный код.
  • Текущему пользователю достаточно предоставить оригинал документа, удостоверяющего личность.

Если номер оформлен на юридическое лицо:

  • Для получения разрешения на переоформление номера, пожалуйста, обратитесь к сотруднику, ответственному за мобильную связь в Вашей компании.
  • После получения разрешения обратитесь в в магазин Vodafone.
  • При себе необходимо иметь заявление на переоформление номера или доверенность от компании, оригинал паспорта гражданина Украины и идентификационный код.

Важная информация:

  • Стоимость услуги – 34.74 грн, сумма снимается со счета клиента на которого переоформляется номер.
  • Баланс и бонусные баллы не переносятся.
  • Если на номере есть действующее дополнительное соглашение, все условия и обязательства переносятся на нового пользователя.

“ Created by potrace 1.14, written by Peter Selinger 2001-2017 “ Created by potrace 1.14, written by Peter Selinger 2001-2017

Источник: https://www.vodafone.ua/ru/support/sim-usim-card-operation

Перевыпуск SIM-карты: как мошенники крадут деньги и уводят аккаунты блогеров

Как переоформить на себя мою же сим карту?

Почему это происходит, что предпринимают операторы, соцсети и как себя обезопасить.

Аккаунты блогеров

В октябре 2018 года военный журналист и автор -канала Lazarev Tactical Константин Лазарев одновременно лишился и своего мобильного номера, и аккаунта во «ВКонтакте». Блогер получил от «Билайна» SMS о перевыпуске SIM-карты, после чего её заблокировали. Сотрудники салона связи в Москве подтвердили Лазареву, что SIM-карту перевыпустили без его присутствия.

Оказалось, что замену произвели в Челябинске: неизвестный написал заявление и предъявил сотруднику сервисного центра доверенность с паспортными данными Лазарева. В поддельном документе была вся необходимая информация, кроме подписи владельца — сотрудник салона не обратил внимания на её отсутствие.

Когда Константин попробовал зайти на свою страницу во «ВКонтакте», его ожидала закономерная неприятность — логин и пароль не подошли. Восстановить пароль по номеру телефона и электронной почте не вышло — мошенники отвязали данные от аккаунта.

Чтобы исправить ситуацию, он попытался воспользоваться опцией «Забыл все данные» и отправил в техподдержку селфи на фоне заявки на восстановление страницы и фото с паспортом.

Но получил отказ: для продолжения диалога поддержка соцсети запросила документы от «Билайна» и полиции, подтверждающие факт мошенничества.

Из-за того, что блогеру не нанесли финансового ущерба, полиция не смогла признать случившееся мошенничеством. Официальной бумаги из полиции и фотографии поддельной доверенности не хватило для того, чтобы доказать владение аккаунтом — его до сих пор не вернули.

Так Константин Лазарев стал жертвой типичного мошенничества с SIM-картами.

Для многих знаменитостей и медийных личностей аккаунты в социальных сетях являются ценным активом, иногда даже основной составляющей их бизнеса. Практика показывает, что недостаточная защита своей цифровой инфраструктуры — аккаунтов, электронной почты, смартфона и компьютера, — а также задержка с реагированием со стороны соцсетей могут привести к серьезным денежным и репутационным потерям.

Важно сработать на опережение. Например, вы можете договориться с оператором сотовой связи об ограничении выдачи копий своей SIM-карты или «условном месте» — заказать выдачу только в одном, заранее установленном отделении сотового оператора и только лично вам в руки.

Для возвращения страницы факт мошенничества должен быть подтверждён официально. К сожалению, пока мы не получили таких документов — у нас нет полномочий для подобных разбирательств. До сих пор ни оператор, ни полиция ничего не подтвердили.

Столь суровые меры предосторожности существуют не просто так. Ежедневно мошенники пытаются получить доступ к информации пользователей — в ход идёт и перевыпуск SIM-карт, и фишинг, и социальная инженерия.

Номер телефона сейчас является основным средством для авторизации не только в соцсетях, но и в онлайн-банках, электронных почтах и других сервисах с приватной информацией пользователей.

Очень важно, чтобы перевыпуск SIM-карт был невозможен технически без участия её владельца.

Деньги

Перевыпуск SIM-карты открывает злоумышленникам доступ и к деньгам жертвы. После перевыпуска SIM-карты на неё приходят одноразовые пароли для мобильного банка. А CVV или кодовое слово, которое нужно, чтобы привязать мобильный банк к новому номеру, можно получить от владельцев счёта с помощью телефонного мошенничества — вишинга.

Вишеры используют методы социальной инженерии — жертва сама передаёт свои персональные данные злоумышленникам. Человеку приходит SMS с просьбой перезвонить в банк или поступает звонок с «красивого» банковского номера.

Мошенник представляется оператором банка и сообщает о блокировке счёта из-за подозрительной попытки списания денежных средств. Чтобы разблокировать счёт, просят сообщить «оператору» кодовое слово, CVV или пароль из SMS.

При этом к жертве обращаются по имени, называют паспортные данные и даже баланс карты — такая осведомленность вызывает доверие.

1,3 млрд

рублей украли мошенники с банковских карт россиян в 2018 году. В 97% случаев использовали методы социальной инженерии

В начале 2019 года студент Джоэл Ортиз из США получил десять лет тюрьмы за «угон» SIM-карт и кражу криптовалюты на сумму $5 млн у 40 потерпевших. Злоумышленники собирали полную информацию о жертвах, запуская фишинговую кампанию или покупая данные на хакерских форумах.

Затем преступники обращались к оператору сотовой связи и просили перевыпустить SIM-карту, выдавая себя за другого человека. Получив новую SIM-карту, мошенники смогли использовать мобильную учетную запись жертвы, перехватывать или инициировать вызовы, получать доступ к SMS-сообщениям — включая коды авторизации, отправленные банком и криптовалютными сервисами.

Джоэл Ортиз — первый хакер в США, которого приговорили к тюремному заключению за «клонирование» SIM-карты.

В некоторых странах ведётся статистика случаев вишинга — по оценке Financial Fraud Action UK, примерно один из 25 взрослых жителей Великобритании уже стал его жертвой.

Если злоумышленники знают, что человек хранит много денег на счету, на него могут открыть настоящую охоту. Медиаменеджер Анна Знаменская рассказывала, как её SIM-карту перевыпустили четыре раза. Из них — трижды в течение суток. Но настойчивые мошенники всё же не смогли похитить деньги Знаменской.

Бизнесмен Даниил Бондарь потерял 26 млн рублей из-за мошенничества с SIM-картами. Предприниматель был за границей, когда его номер заблокировали.

Уже в Москве Даниил обнаружил, что в день блокировки с его счета в «Альфа-банке» списали огромную сумму. Оказалось, что злоумышленники перевыпустили SIM-карту по поддельному документу.

У них был логин от личного кабинета Даниила и ответы на контрольные вопросы службы безопасности банка.

Иногда жертвами становятся компании. Так, со счёта сервиса «Интроверт» украли 750 тысяч рублей. Мошенники перевыпустили SIM-карту администратора, получили доступ к онлайн-банку и перевели деньги на счёт физлица.

Как мобильные операторы борются с перевыпуском SIM-карт

Операторы сотовой связи рассказали, какие меры они предпринимают для защиты клиентов, как сам абонент может обезопасить SIM-карту и что делать, если номером всё же завладели мошенники.

Чтобы перевыпустить SIM-карту, пользователь должен предъявить паспорт. Когда кто-то показывает доверенность, её подлинность проверяет служба безопасности компании. В перевыпуске отказывают, если документ выглядит подозрительно.

После смены SIM-карты входящие и исходящие SMS блокируют на 24 часа. Мошенник не увидит сообщений, а клиент в течение суток заметит блокировку старой карты и успеет обратиться к оператору. Банки всё чаще уточняют у операторов информацию о смене карты — это помогает блокировать подозрительные операции.

Важно, чтобы сами клиенты заботились о безопасности — нельзя отправлять паспортные данные в социальных сетях и мессенджерах. Если карту уже перевыпустили и номер «утёк» в интернет, можно его заменить. Это убережёт от повторного взлома. Мобильный банкинг лучше всего защитить сложным паролем, Touch ID или Face ID.

Подозрительные документы обязательно проверяют специалисты по безопасности. Когда SIM-карту просят заменить по доверенности, сотрудник салона звонит хозяину номера — нужно его согласие. А ещё в течение суток после замены на новой карте отключена возможность мобильных переводов.

Для борьбы с мошенничеством «МегаФон» разработал опцию «Статус». Она даёт банку доступ к информации о замене SIM-карты, смене владельца номера или аппарата, геолокации и заражении устройств вредоносным ПО. Всё это помогает защитить клиента.

Если карту перевыпустили, нужно сразу связаться с оператором и проверить последние банковские транзакции. Самый главный совет — не указывать свой номер на сомнительных сайтах и критически относится ко всем попыткам сбора информации.

Когда в салон обращаются с доверенностью, сотрудник офиса создает заявку на проверку документа. После замены SIM-карты SMS заблокированы — нельзя воспользоваться двухфакторной аутентификацией. А также недоступна оплата услуг со счёта телефона. Ограничения автоматически снимаются через 24 часа.

Для защиты карты можно задать универсальный пароль на предоставление сервиса — это аналог банковского кодового слова. Также можно подключить сервис «Запрет действий по нотариальной доверенности».

Если мошенники перевыпустили карту, необходимо сразу заблокировать номер. Можно позвонить в центр поддержки клиентов или сделать это самостоятельно в личном кабинете. После этого рекомендуем отвязать банковскую карту и социальные сети от номера телефона.

После восстановления SIM-карты можно использовать прежний номер — главное соблюдать основные правила безопасности.

Инструкция: как обезопасить себя

Номер телефона любого абонента можно найти в интернете. Чтобы максимально обезопасить себя от действий мошенников, нужно соблюдать простые меры предосторожности и контролировать доступ к своим персональным данным.

  • Никому не сообщать номер CVV, кодовое слово или одноразовые коды из SMS.
  • Игнорировать SMS с просьбой перезвонить в банк.
  • Помнить, что мошенники могут имитировать звонок с номера, неотличимого от номера банка — для этого используется сервис подмены.
  • Если что-то во входящем звонке оператора кажется подозрительным, нужно сбросить вызов и сообщить об инциденте по номеру горячей линии банка.
  • Не выкладывать фотографии и сканы документов, подтверждающих личность, в социальных сетях.

Защитить персональные данные:

  • Написать в салоне сотовой связи заявление, запрещающее перевыпуск SIM-карты без личного присутствия.
  • Защитить аккаунты в социальных сетях и почту резервным кодом с помощью мобильного приложения Google Authenticator — для iOS и Android — и Authenticator+ для Windows Phone.
  • Создать список одноразовых ключей для входа в социальные сети заранее и распечатать его (поддерживают «ВКонтакте» и ).
  • Использовать специализированные аппаратные ключи для мобильного банкинга. Выглядеть они могут по-разному: USB-ключи, смарт-карты, офлайновые брелки-токены с цифровым дисплеем. Устройство генерирует по запросу те же самые одноразовые ключи.

Компантия Group-IB предоставляет услуги по интеллектуальной защите персонального бренда с использованием киберразведки. Более 3 млн ресурсов отслеживаются автоматически, 20 тысяч нарушений устраняются ежедневно, 85% из них — в досудебном порядке.

Источник: https://vc.ru/s/group-ib/63983-vishing

Неопределенность или как поменять Sim-карту за 599 рублей

Как переоформить на себя мою же сим карту?

История произошла вчера. Имеется сим-карта оператора сотовой связи, официальное лицо которого Пчела и в названии которого фигурирует двойная линия. Сим-карта старая и не поддерживает LTE.

Соответственно хотелось бы ее заменить, но данная сим карта оформлена на другого человека, а к этому номеру привязались и очень не хотели бы его терять. Встретиться с собственником не представлялось возможности.

Решили разузнать информацию по переоформлению сим-карты без присутствия собственника.

Написали сообщение в техническую поддержку с вопросом

– Возможно ли переоформить сим-карту без явки владельца и перевыпустить ее?

– Да это возможно. Приходите в любой, удобный для вас офис, вам поменяют сим-карту в течении суток, а переоформление уже займёт 52 дня.

Мы в свою очередь с радостью в сердце и довольные такой отзывчивостью приходим в офис Билайна в Москве по улице Маршала Катукова д.11. Нас приветственно встречает сотрудник. Мы – М, Сотрудник – С:

С – Здравствуйте. Чем могу вам помочь?

М – Здравствуйте. У нас вопрос по переоформлению сим-карты на другое лицо

С – Такая услуга действительно существует. Необходимы владелец и человек на кого необходимо переоформить сим-карту.

М – Просим прощения, но в данном случае нам необходимо переоформить сим-карту без явки владельца.

С – К сожалению, данной услуги у нас нет.

М – Мы данный вопрос уточняли на линии технической поддержки и нам объяснили, что это возможно

С – Сейчас данную информацию уточню

(Удаляется и снова возвращается)

С- Да, действительно, данная услуга есть, стоимость ее 599 рублей, если переоформляете без владельца. А если владелец присутствует, то услуга бесплатная.

После данных слов мы впали немного в ступор, но уточнять информацию в офисе не стали (а смысл?), в техподдержку не дозвонились и решили уйти.

По приходу домой было принято решение все-таки связаться с технической поддержкой данного оператора.

Мы предоставили ему всю необходимую информацию по услуге, которая нас интересует. И получили ответ, что ее стоимость составляет 50 рублей.

Стало уже интересно, звоним второй раз. Задаем оператору все тот же вопрос про переоформление без владельца, в ответ получаем, что данная услуга является бесплатной.

Пишем в поддержку

Начинаем ставить ставки и звоним третий раз. Мы – М, Оператор – О:

М: Необходимо переоформить сим-карту без присутствия владельца, какова стоимость данной услуги?

О -Стоимость услуги составляет 50 рублей.

М – Мы только что обратились в официальный офис, и нам назвали сумму в 599 рублей.

О – Возможно вы обращались не в официальный офис

М – Как не в официальный, если на сайте у вас он отмечен как официальный офис

О – Скажите пожалуйста адрес и город

( сообщили ему данную инфу)

О – В данному случае – это не офис, а дочерка, т.е. Ноу-Хау, поэтому цену они регулируют самостоятельно. Ближайший офис от вас по другому адресу и на другой станции метро.

М – Да как дочерка, если там написано на вывеске, что это офис и на карте у вас отмечен.

О – У нас в базе по данному адресу нет офиса.

Проверяем еще раз на карте

Тут уже интерес разыгрался, звоним четвертый раз. О- Оператор. М- Мы.

О- (стандартные фразы)

М- Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а по адресу Москва, Маршала Катукова, д.11 – это официальный офис ваш?

О – Уточню информацию(уточняет). Да все верно – это официальный офис Билайн.

М – Тогда следующий вопрос. Необходимо переоформить и заменить сим-карту без присутствия владельца. Возможно ли это в офисе, который мы назвали?

О – Да все верно. Вы можете это сделать в данном офисе

М – Возможно так же узнать стоимость данной услуги?

О – Данные услуги абсолютно бесплатны во всех официальных офисах

М – Мы были там сегодня и нам назвали цену в 599 рублей за данную услугу

О – Уточняю информацию(уточняет). К сожалению – это офис Москвы и в данном случае мы разные структурные подразделения, и цены не контролируются. Они данные цены регулируют самостоятельно.

После звонка приходит сообщение от оператора, чтобы узнать ближайший к вам офис отправьте такое-то слово, на такой-то номер. Отправляем, приходит ответ

Куда мы вчера и ходили, но один из операторов настойчиво утверждал, что это не офис, а Ноу-Хау. А другой, что цены не контролируются, но при этом в техподдержке ответ был дан, что «стоимость услуги 50 рублей для всех регионов во всех официальных офисах».

Титры, занавес, финал

Итого: в официальном офисе цена 599 рублей

4 звонка в техподдержку:

2 звонка – цена за услугу 50 рубле

2 звонка – услуга предоставляется бесплатно

Одно письменное обращение в техподдержку – цена услуги 50 рублей

Все это происходило уже под конец рабочего дня, поэтому сходить второй раз в данный офис уже не успели до закрытия.

Уважаемый мобильный оператор Билайн! Огромная к вам просьба. Определиться с ценой и проинформировать всех сотрудников и операторов. А также выяснить откуда в официальном офисе появилась такая цена за услугу.

P.S. За ошибки прошу не бить. Всем спасибо кто дочитал до конца

Источник: https://pikabu.ru/story/neopredelennost_ili_kak_pomenyat_simkartu_za_599_rubley_5641990

Как переоформить сим-карту на другое лицо? -ТопНомер.ру

Как переоформить на себя мою же сим карту?

Довольно часто абоненты сотовых операторов оформляют на одного пользователя несколько семейных номеров, особенно это актуально, если номера используются детьми, которые не могут по возрасту заключить договор. Однако даже в ситуации с семейными номерами, иногда возникает необходимость переоформить сим-карту на нового владельца.

Сегодня расскажем, как переоформить сим-карту на другого человека: какие документы потребуются, и сколько это стоит.

Кто может переоформить сим-карту

Процедура переоформления владельца мало чем отличается у разных сотовых операторов, и главное различие в стоимости услуги. Переоформить договор на имя другого пользователя можно как для обычных номеров, так и подключенных на юрлиц. 

Доступна смена владельца и корпоративной сим-карты на частное лицо либо наоборот. Такая ситуация возникает довольно часто, когда бывший сотрудник компании на протяжении длительного времени использовал корпоративный номер, и при уходе из компании хочет оставить его за собой, или использовать на новой работе свой собственный номер, но чтобы оплачивала его компания.

Для смены владельца номера необходим визит в салон сотового оператора, поскольку переоформить сим-карту онлайн не получится, а вот сделать это без присутствия одной из сторон можно. Для этого потребуется доверенность, заверенная нотариусом на другого человека, но необходимо учитывать, что договором между абонентом и оператором на использование такого документа должно быть предусмотрено.


Важно! В целях безопасности, любой клиент сотового оператора может обратиться в компанию, и запретить совершать действия с его номером, или номерами, без его личного присутствия.

Также стоит учитывать географическую привязку сотового номера. Переоформление доступно только в домашнем регионе, и подать заявление в другой области не получится.

Как сменить владельца

Услуга, позволяющая переоформить сим-карту на другого человека, имеет разное название у операторов, у МТС и Билайн называется “Смена владельца”, а у МегаФона и Теле2 – “Переоформление договора”. Различия в услугах минимальные, и в первую очередь отличаются стоимостью, и тем как переводятся деньги с баланса номера.

Так, только МегаФон предусматривает возможность остаток средств на балансе номера оставить за прежним владельцем, перенеся деньги на счет его другого номера, или перевести на банковский счет. Остальные операторы решение всех финансовых вопросов предлагают сторонам решить самостоятельно.

Для переоформления сотового номера необходимо прийти в офис своего оператора двум абонентам, который является владельцем номера, и тот, кто станет его собственником.

По доверенности может проводиться процедура только от передающего номер, поскольку новый владелец должен обязательно присутствовать для заключения договора с оператором сотовой связи.

Исключением является переоформление на юрлицо, и присутствовать может представитель компании.

При переоформлении сим-карты стоит учитывать наличие на балансе сотового необходимой суммы для оплаты услуги. По правилам всех операторов, она оплачивается с баланса сотового номера новым владельцем сразу после заключения договора. 

Стоимость услуги отличается существенно у разных операторов. Так, бесплатно можно переоформить номер Теле2, а на Билайн возьмут за услугу всего 50 рублей. Мегафон возьмет за переоформление 200, а МТС — 340 рублей. Цена не зависит от того, кто передает и принимает номер — частный пользователь, или компания.

Внести деньги за услугу можно в момент оформления нового договора. Главное условие — отсутствие задолженности на номере в момент переоформления.

Необходимые документы

Чтобы при переоформлении симки на нового владельца не произошло непредвиденных сложностей, важно иметь при себе необходимые документы.

Список документов при переоформлении сим-карты

Передающая сторона

Принимающая сторона

Для частного лица:
  • документ, удостоверяющий личность
  • документ, удостоверяющий личность и заверенная нотариально доверенность от владельца номера (при оформлении через доверителя)

Для юридического лица:

  • доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность заверяется подписью руководителя, паспорт РФ (Если обращается домеритель ЮЛ)
  • выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении ген. директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации, паспорт РФ (если обращается руководитель ЮЛ)
Для частного лица:
  • документ, удостоверяющий личность

Для юридического лица:

  • доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность заверяется подписью руководителя, паспорт РФ (Если обращается домеритель ЮЛ)
  • выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении ген. директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации, паспорт РФ (если обращается руководитель ЮЛ)

Если переоформление номера производится по причине смерти собственника номера, то необходимо предоставить сотовому оператору оригиналы свидетельств о смерти и о вступлении в права наследования новым владельцем сим-карты.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/kak-pereoformit-sim-kartu-na-drugoe-litso.html

Автоправо
Добавить комментарий