Интернет магазин отказывается принимать оплату, которую взяли в онлайн кредит

Содержание
  1. Alex Credit (Алекс Кредит): отзывы должников, условия кредита, контакты
  2. Процентная ставка
  3. Преимущества и особенности организации
  4. Лицензия, сертификаты, награды
  5. Получили отказ – причины отрицательного ответа
  6. Как погашать долг в Алекс Кредит
  7. Просрочка и ее последствия
  8. Пролонгация займа
  9. Отзывы об Алекс Кредит
  10. Почему предприниматели отдают 1–3% от выручки за эквайринг — Финансы на vc.ru
  11. Куда уходят деньги
  12. Комиссия платежной системы
  13. Комиссия банка-эмитента
  14. Комиссия банка-эквайера
  15. Ошибка в чеке | Чек коррекции
  16. Версия ФФД 1.0 или 1.05
  17. Версия ФФД 1.1
  18. Версия ФФД 1.0 и 1.05
  19. Для справки: нормативная база
  20. Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества
  21. Порядок возврата товара надлежащего качества
  22. При каких условиях можно вернуть товар или деньги
  23. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
  24. Какой товар все же можно возвратить?
  25. Monobank (Монобанк) – отзывы и обзор компании, условия кредита и контакты на Дельта Финанс
  26. Подробная информация о кредитах в Monobank
  27. Кто может взять кредит в Monobank
  28. Преимущества и особенности Monobank
  29. Как взять кредит онлайн в Monobank
  30. Пошаговая инструкция получения кредита в Monobank
  31. Отказ от кредитования – причины
  32. Промокоды для Monobank
  33. Как погашать долг в Monobank
  34. Контакты Monobank
  35. Отзывы о Монобанк
  36. Отзывы о Кредитах в ОТП Банке

Alex Credit (Алекс Кредит): отзывы должников, условия кредита, контакты

Интернет магазин отказывается принимать оплату, которую взяли в онлайн кредит

Микрофинансовая компания Alex Credit появилась совсем недавно – в 2017 году, но она активно развивается и совершенствуется, выходя на хорошие позиции на рынке финансовых услуг.

Отзывы о Алекс Кредит: читать или оставить свой

Отзывы людей о работе фирмы только положительные, ее характеризуют, как честную, надежную, профессиональную организацию. Эта компания действует так же на территории Грузии и Чехии, только называется иначе. Ее специализация – кредиты в режиме онлайн.

Учитывая, что организация новая, многие хотят узнать о ней как можно больше, перед тем, как оформить кредит на карточку. Это вполне естественно, к выбору финансового партнера необходимо подходить ответственно. Итак. что готова предложить компания Алекс Кредит своим клиентам?

Процентная ставка

Процентные ставки действуют во всех финансовых организациях. Которые специализируются на выдаче кредитов, только они отличаются своими размерами. В Алекс Кредит новым клиентам предлагают минимальный процент за ежедневное пользование деньгами – всего 0.01%.

На повторный кредит уже устанавливает ставка в размере 1.7%, что все равно является невысоким показателем, по сравнению с предложениями других микрофинансовых компаний.

На главной странице сайта есть удобный кредитный калькулятор, с помощью которого вы сможете выбрать сумму займа и срок кредитования.

Максимальный кредит при первом обращении – 3000 гривен, а вот повторный займ может составить и 10 000 гривен. С помощью индикаторов выберите кредитные данные, и внимательно ознакомьтесь с информацией, которая представлена с правой стороны. Вы увидите размер процентов, крайний срок погашения задолженности, и сумму, которую надо будет заплатить, с учетом процентной ставки.

Любая финансовая организация имеет рад требований к заемщикам, и «Алекс Кредит» не является исключением. Для того чтобы взять кредит, необходимо:

  1. Быть совершеннолетним, иметь удостоверение личности гражданина Украины и идентификационный номер.
  2. Владеть действующей банковской карточкой.
  3. Иметь доступ к интернету.
  4. Быть владельцем действующего мобильного номера.
  5. Быть младше 65 лет.

Преимущества и особенности организации

Если вы решили оформить кредит на банковскую карту в Alex Credit, то следует ознакомиться и с основными принципами работы сервиса. Он обладает рядом преимуществ. К которым можно отнести:

  • Постоянные акции, программы лояльности, которые касаются всех клиентов;
  • Горячая линия компании работает каждый день, специалисты готовы ответить на все вопросы клиентов;
  • Кредит под 0.01% для новичков;
  • Для того чтобы взять кредит в «Алекс Кредит» не нужно искать поручителя или предоставлять залог;
  • Вам не понадобится приносить справку о своем доходе;
  • Компания готова к сотрудничеству со студентами, с пенсионерами и безработными гражданами;
  • Доступна реструктуризация долга;
  • Начисление на банковскую карту происходит за несколько минут.

Что касается особенностей сотрудничества с этой микрофинансовой компанией, то можно отметить:

  • Неполные данные. Перед оформлением займа следует внимательно читать договор – некоторая информация на сайте указана не достаточно подробно, а лишь в общих чертах.

Лицензия, сертификаты, награды

Компания «Алекс Кредит» работает на территории страны на законных основаниях, что подтверждает действующая лицензия, а также свидетельство о присвоении статуса финансового учреждения. «Alex Credit» существует на рынке совсем недавно, поэтому еще не успел завоевать наград.

Оформить кредит в «Алекс Кредит» можно очень быстро, при этом вам не понадобится стоять в очереди, ехать в отделение, тратить лишнее время, и собирать множество бумаг.

Достаточно просто удобно устроиться возле компьютера, и заполнить все необходимые анкеты. Приготовьте паспорт, идентификационный код, банковскую карточку, мобильный телефон, и приступайте к оформлению займа.

Благодаря пошаговой инструкции, которая представлена ниже, сделать это будет еще проще.

  • Перед вами на сайте кредитный калькулятор, на нем необходимо указать сумму своего займа, а также срок, на который вам нужны деньги. Внимательно изучите информацию справа от калькулятора – это проценты и крайний срок погашения долга. Если вам все подходит, нажмите «подать заявку»;
  • Регистрация начинается с заполнения небольшой анкеты для создания вашей учетной записи. Здесь нужно указать некоторые свои данные, номер телефона, электронную почту и пароль;
  • Немного ниже заполните все поля с информацией о паспортных данных, укажите номер своего идентификационного кода. Ниже нужно поставить галочку, если вы согласны с условиями получения займа, или хотите получать сообщения с информацией от компании;
  • На номер вашего мобильного телефона придет код из четырех символов, его нужно внести в специальную строку;
  • Теперь укажите свой адрес проживания и адрес регистрации, если они совпадают, то отметьте это в форме. После укажите сумму своего месячного дохода, и примерный месячный расход, и нажмите «Далее»;
  • На следующем этапе следует внести все сведения о банковской карточке, на которую вы хотите получить займ, в том числе код, срок действия и номер, после чего пройти процедуру верификации, то есть подтверждения карты;
  • Загрузите свою фотографию. На ней вы должны держать паспорт рядом со своим лицом, он должен быть открыт на первой странице, причем так, чтобы была видна серия и номер документа;
  • Остается только ждать решения системы, а на это понадобится не более пяти минут.

Получили отказ – причины отрицательного ответа

Иногда и в микрофинансовых компаниях отказываются выдавать кредит онлайн тому или иному клиенты. Ни работники сервисной службы, не клиентская поддержка не смогут объяснить вам причины отказа – решение принимается системой. Но по статистике, наиболее распространенными поводами для отказа являются следующие:

  1. Неправильно указаны контакты, данные о месте работы, о себе или другая информация. Вы могли случайно пропустить букву или цифру, допустить маленькую ошибку, но система воспринимает это, как заведомое предоставление ложной информации.
  2. Если вы хотели взять кредит сразу, после того как погасили предыдущий, система могла еще не обновить данные, и вы все еще числитесь в списке должников. Можно позвонить в кредитное бюро, и попросить сотрудников помочь с решением проблемы, если деньги нужны вам срочно, или просто подождать, и обратиться в фирмы аналоги.
  3. Проблема может быть и в банковской карточке, например, закончился срок ее действия, или на балансе не хватило средств для прохождения верификации.

Микрофинансовая организация еще не активировала получение бонусов через промокод, зато постоянно совершенствует программу лояльности для постоянных клиентов, разрабатывает привлекательные условия для новичков, и проводит акции. Узнать о том, какой сюрприз приготовили вам сотрудники Alex Credit можно в новостях компании, а также через электронную рассылку.

Как погашать долг в Алекс Кредит

Современные компании стараются максимально привлечь внимание клиентов. И позаботиться о том, чтобы сотрудничество было комфортным для обеих сторон. В Alex Credit позаботились о том, чтобы оплатить свой долг для клиентов не составляло никакого труда.

  • Клиент может воспользоваться терминалом самообслуживания, и следуя инструкциям указать все реквизиты, и произвести платеж;
  • Доступна оплата долга через любое отделение украинского банка. Правильно укажите реквизиты компании, и некоторые свои данные, чтобы было понятно, от кого пришли деньги;
  • Можно оплатить кредит, не выходя из дома. Просто зайдите в свой личный кабинет, и воспользуйтесь банковской картой.

Просрочка и ее последствия

Если вы понимаете, что не сможете внести необходимую сумму в срок, обязательно свяжитесь с работником компании, и обсудите ситуацию. За каждый день просрочки вам будет начисляться повышенная процентная ставка в размере трех процентов.

Если на протяжении некоторого времени вы не как не постараетесь решить ситуацию, дело будет направлено в суд. Компания сотрудничает с кредитным бюро, поэтому информация о вашей задолженности может помешать в будущем получать кредитные средства.

Пролонгация займа

С помощью пролонгации можно избежать начисления штрафных санкций и отсрочить платеж. Для этого необходимо оплатить все накопленные проценты за пользование кредитными средствами, а также комиссию за оформление продления.

Все это можно сделать в личном кабинете, и закрепить подписанием еще одного договора. Важно, чтобы на банковской карте была необходимая для оплаты сумма.

Доступна отсрочка до 30 дней, вы можете оформлять ее неограниченное число раз.

Адрес фирмы – Украина, 49041, Днепропетровская область, город Днепр, соборный район, улица Стартовая 9-а, 2 этаж.

Контакты:

+38 044 389 33 03+38 099 618 64 64+38 097 618 64 64

+38 093 618 64 64

Почтовый ящик клиентской поддержки: mail@alexcredit.com.ua

Время работы: будни – с 8-00 до 20-00, выходные – с 10-00 до 20-00

Отзывы об Алекс Кредит

Микрофинансовая организация Alex Credit – это стабильная, надежная фирма, которая предлагает услуги по кредитованию граждан Украины на высоком уровне.

Вы всегда сможете получить исчерпывающую консультацию, набрав номер горячей линии, а благодаря удобному интерфейсу не составит труда быстро и правильно заполнить регистрационную форму.

Компания предлагает помощь гражданам, которым необходимо срочно пополнить свой бюджет до зарплаты, получить дополнительную помощь в связи с мероприятием или годовщиной. Обращаясь в Алекс Кредит, вы получаете качественный сервис и выгодные предложения от микрофинансового учреждения.

Источник: https://www.kredit-ok.club/alexcredit/

Почему предприниматели отдают 1–3% от выручки за эквайринг — Финансы на vc.ru

Интернет магазин отказывается принимать оплату, которую взяли в онлайн кредит

Сравнили тарифы банков по эквайрингу (Google-таблица), а также разобрали, почему банки устанавливают «конские» комиссии за эквайринг. Кратко: за счёт высоких комиссий банки финансируют свои программы лояльности.

За последние десять лет количество оплат пластиковыми картами в России выросло с 5 до 46%. Карты сделали процесс покупки более оперативным, позволили использовать заёмные средства (кредитки). Также с появлением карт появились программы лояльности: кэшбеки, баллы, мили и так далее.

Чтобы принимать оплату картой (эквайринг), продавцу необходимо установить технику для приёма карт и подключиться к банку-эквайеру. И вот тут начинаются дополнительные расходы для продавца.

На что придётся потратиться предпринимателю:

  • Онлайн-касса, фискальный накопитель и эквайринговый терминал (если у вас офлайн-точка) — от 15 до 50 тысяч рублей.
  • Онлайн-касса и фискальный накопитель (если у вас онлайн-точка) — от 10 до 20 тысяч рублей.
  • Техподдержка всего этого хозяйства — около 10 тысяч рублей год (обслуживание кассы и ОФД).
  • Абонентская плата банка-эквайера (популярные банки не берут абонентскую плату).
  • Комиссия банка-эквайера, которая составляет 1–3% от чека покупателя.

В таблице мы собрали тарифы популярных банков-эквайеров.

От чего зависит размер комиссии:

  • Вид деятельности. Для торговли бытовой техникой комиссии выше, для общепита ниже: возможность возвратов повышает количество и стоимость операций для банка.
  • Оборот. Чем больше оборот, тем меньше комиссия.
  • Месторасположение. Чем элитнее район и платёжеспособнее население, тем выше комиссия.

Итого: если у вас интернет-магазин с выручкой 3 млн рублей в месяц, вы будете отдавать банку 60 тысяч рублей в месяц с комиссией в 2%. Неплохо, согласитесь?

Но с чем связаны такие «конские» комиссии по эквайрингу, когда маржинальность интернет-магазинов может находиться около 5%, а на эквайринг может уходить до половины прибыли? Мы решили в этом разобраться.

Куда уходят деньги

Для начала введём определения:

  • Банк-эквайер — банк, обслуживающий продавца-предпринимателя.
  • Банк-эмитент — банк, обслуживающий покупателя-физика. Выдал ему карту, которой он рассчитывается с продавцом.
  • Интерчейндж — размер комиссии, которую получает банк-эмитент за то, что покупатель-физик рассчитался его картой с продавцом-предпринимателем.

​Схема эквайринга

Прокомментируем, что происходит на схеме:

  • Покупатель оплачивает товар с помощью карты, которую сделал банк-эмитент.
  • Продавец оплачивает 1–3% комиссию банку-эквайеру.
  • Банк-эквайер и банк-эмитент переводит платёжной системе (Visa, Mastercard и другие) 0,1–0,2% комиссии каждый. Около 10% от общей суммы комиссии за эквайринг.
  • Банк-эквайер оставляет себе комиссию около 0,1–0,4%. 10–20% от общей суммы комиссии за эквайринг.
  • Банк-эквайер переводит 0,7–2,4% интерчейнджа (комиссию) банку-эмитенту. 70–80% от общей суммы комиссии.
  • Банк-эмитент начисляет покупателю кэшбек, баллы и другие «плюшки».

Ниже рассмотрим каждое звено в отдельности.

Комиссия платежной системы

​Тарифы платёжной системы Mastercard

Комиссия платёжных систем составляет около 10% от общей суммы комиссии за эквайринг. Платёжные системы устанавливают как абсолютное значение стоимости операций (фикс), так и процент от суммы операции.

Применение процента от суммы, возможно, связано с риском, который может возникнуть при проведении отдельных операций, например оспаривании сделки или возврата платежа (chargeback). Либо это просто выгодно 🙂

Также возможен случай, когда операцию можно провести в обход платёжной системы и не уплачивать комиссию, — система us-on-us. Банку-эквайеру необходимо только отчитываться о таких операциях.

Для этого банк-эквайер и банк-эмитент должны совпадать (проведение операции в собственной системе), и в этом случае комиссия по эквайрингу может быть снижена на 0,2–0,4% (двукратная комиссия платёжной системы). Поэтому у «Сбербанка» — одна из самых демократичных комиссий по эквайрингу (около 70% активных карт в России — у «Сбербанка»).

Комиссия банка-эмитента

Самая затратная часть эквайринга — интерчейндж эмитенту, на неё приходится 70–80% от всей комиссии эквайера. Вы когда-нибудь задумывались, откуда банки берут средства на кэшбек, баллы, мили и почти бесплатное обслуживание карт? По сути, интерчейндж финансирует программы лояльности банков.

Размер интерчейнджа устанавливают платёжные системы. Высокий процент, возможно, связан с желанием популяризировать программы лояльности банков-эмитентов, а следовательно, увеличить число пользователей карт и число операций по ним (больше операций, больше прибыли для платёжных систем).

Также размер интерчейнджа зависит от «статусности» карты — программы лояльности премиум-карт дороже для банка. Поэтому эквайринг на Рублёвке будет дороже, чем в Бирюлёве.

В 2018 году были предложения по государственному регулированию размера ставки интерчейнджа (например, в странах Европы законодательно утвердили размер интерчейнджа 0,2–0,3% в 2015 году).

Однако от инициативы отказались под предлогом, что предприниматели не снизят цены, а стоимость услуг и товаров для потребителей останется неизменной. Плюс РФ пытается быстрее перейти на безналичные расчёты, а программы лояльности банков будут этому способствовать.

Комиссия банка-эквайера

Комиссия банка-эквайера составляет 10–20% от общей суммы комиссии. В эту сумму входит себестоимость проведения операций и прибыль. По словам банков-эквайеров, зачастую они работают либо в ноль или в небольшой плюс, а с крупными клиентами могут работать в минус, но зарабатывать на дополнительных услугах.

Источник: https://vc.ru/finance/92179-pochemu-predprinimateli-otdayut-1-3-ot-vyruchki-za-ekvayring

Ошибка в чеке | Чек коррекции

Интернет магазин отказывается принимать оплату, которую взяли в онлайн кредит

24 августа 2018

ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных (ФФД), по которому касса формирует чеки (1.0, 1.05 или 1.1).

  1. Узнайте, какой ФФД применяется на вашей кассе. Для этого в личном кабинете ОФД перейдите в раздел «Кассы» и нажмите на ссылку «Список касс в xls». Откроется таблица с данными ККТ: в столбце «ФФД» указана версия формата, по которому касса формирует документы.
  2. Если при расчете вы не применили ККТ — сформируйте чек коррекции (формат ФФД не важен).
  3. Если в чеке есть ошибка:
    • для ФФД 1.0 и 1.05 — сделайте простой чек, но с «обратным» признаком расчета (согласно методическим рекомендациям ФНС). Т.е. при исправлении чека на «Приход» нужно сделать чек «Возврат прихода» и т.д. Это исключение продлится, пока не начнет действовать ФФД 1.1 — тогда для касс с ФФД 1.0 и 1.05 также нужно будет формировать чек коррекции.
    • для ФФД 1.1 — исправьте ошибочный чек чеком коррекции.

Чек коррекции позволяет избежать штрафа за неприменение ККТ или применение ККТ с ошибками. Обратите внимание, что формировать чек коррекции разрешается на любой кассе, а не обязательно на той, где был совершен некорректный расчет или которая не была применена.

А теперь разберем подробнее алгоритмы действий в той или иной ситуации.

Версия ФФД 1.0 или 1.05

В этом случае вам следует поступить так:

  1. Составьте акт в произвольной форме, где перечислите каждый расчет, произведенный без ККТ, там же надо указать дату, наименование товара, его цену, количество и стоимость, а также причину, по которой касса не была применена. Присвойте акту номер и дату.
  2. Сформируйте чек коррекции:
    • укажите признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
    • укажите основание для коррекции:
      • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
      • номер документа-основания для коррекции (то есть номер акта или предписания ФНС);
      • дату документа-основания для коррекции.
  3. Сообщите в свою инспекцию о неприменении ККТ и о формировании чека коррекции. Предполагается, что подать соответствующее заявление можно будет в личном кабинете юрлица (ИП) на nalog.ru. Пока такой возможности нет, можно сообщить любым доступным вам способом (на бумаге, лично, передать заявление, подписанное квалифицированной электронной подписью через вашу систему отчетности и т.д.).

Версия ФФД 1.1

В этой ситуации сформируйте чек коррекции, где укажите:

  • признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
  • основание для коррекции:
    • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
    • номер предписания ФНС;
    • дату совершения нарушения.
  • наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС России от 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@.

При этом каждая корректируемая сумма расчета должна отражаться в чеке коррекции отдельной строкой.

Версия ФФД 1.0 и 1.05

К примеру, был сформирован чек, где неверно указан НДС. Ваши действия следующие:

  1. Сформируйте чек «Возврат прихода», идентичный ошибочному. В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали.
  2. Сформируйте корректный кассовый чек с признаком расчета «Приход». В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Это нужно, чтобы связать воедино все чеки, сформированные для исправления ошибки. Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.

Для справки: нормативная база

Понятие «чек коррекции» описывают четыре документа:

  • Закон 54-ФЗ — регламентирует, когда нужно применять чек коррекции;
  • Приказ ФНС ММВ-7-20/229@ — специальный документ, который содержит информацию о реквизитах чека коррекции;
  • КоАП РФ (примечание к ст. 14.5) — закрепляет за пользователем ККТ право избежать штрафа с помощью чека коррекции;
  • Письмо ФНС России от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240 «Об особенностях формирования кассового чека коррекции» — методические рекомендации, которые описывают, в каких случаях нужно формировать чек коррекции, а в каких — обычный чек. Как соответствовать требованиям, указанным в Письме ФНС, читайте выше — в пошаговых алгоритмах.

Подробнее об исправлении ошибок в чеке читайте в статье на Контур.Журнале.

Закажите фискальный накопитель в зависимости от вида бизнеса

Источник: https://kontur.ru/ofd/news/5906

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Интернет магазин отказывается принимать оплату, которую взяли в онлайн кредит

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества (за исключением продовольственного) можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.

На каких основаниях можно вернуть товар?

В законе определены эти основания (ч. 1 ст. 25 Законе РФ «О защите прав потребителей»):

  1. товар не подошел по форме,
  2. товар не подошел по габаритам,
  3.  товар не подошел по фасону,
  4.  товар не подошел расцветке,
  5.  товар не подошел размеру,
  6. товар не подошел по комплектации.

Порядок возврата товара надлежащего качества

У потребителя есть 3 варианта выбора, причем один следует за другим.

1. Обменять на аналогичный товар.

2. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи (если в день обращения у продавца нет аналогичного товара).

3. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.

Также письмо можно направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Деньги за товар обязаны вернуть в течении 3-х дней с момента возврата товара продавцу.

По этой ссылке можете скачать образец претензии.

При каких условиях можно вернуть товар или деньги

В законе РФ «О защите прав потребителей» (ч. 1 ст. 25) есть определенные условия, при которых можно вернуть товар надлежащего качества.

Вот эти условия:

1. Товар не был в употреблении.

2. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

3. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если чек потерялся — можно ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки именно у этого продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Какой товар все же можно возвратить?

Если товар ненадлежащего качества (бракованный), возвратить его продавцу можно в любом случае. Даже если этот товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену.

Источник: https://yuristprav.ru/kakojj-tovar-ne-podlezhit-vozvratu-v-techenii-14-dnejj-vozvrat-tovara-nadlezhashhego-kachestva

Monobank (Монобанк) – отзывы и обзор компании, условия кредита и контакты на Дельта Финанс

Интернет магазин отказывается принимать оплату, которую взяли в онлайн кредит

Monobank.com.ua – это компания, которая начала свою работу с октября месяца прошлого года, при этом ноябрь 2017 был посвящен тестированию системы, исправлению ошибок и ее совершенствованию.

Создать оригинальный для Украины сервис приняли решение бывшие успешные менеджеры, которые до национализации ПриватБанка трудились именно в этой организации.

Особенность этого банка, что оформить кредит в Монобанк можно только в режиме онлайн – здесь нет офисных сотрудников, отделений и кассы.

Отзывы о Monobank: читать или оставить свой

Нельзя назвать “Monobank” полностью самостоятельным банком, он не получал лицензию от Национального Банка Украины, поэтому основные его функции – это проведение расчетных операций, прием денежных средств на депозитные счета и выдача кредитов. Монобанк является онлайн сервисом, его цель – обеспечение доступа к услугам настоящего банка, который занимается осуществлением финансовых операций, а это известный Universal Bank.

Подробная информация о кредитах в Monobank

За счет того, что это первый онлайн банк, у украинцев возникает очень много вопросов по поводу того, стоит ли брать кредит на банковскую карту от Монобанк, какие процентные ставки ожидают клиентов этой организации, и как оформить кредит онлайн. Постараемся разобраться со всеми нюансами работы Monobank.

Кто может взять кредит в Monobank

Кредиты в Монобанк выдают на лояльных условиях, но ряд требований к клиентам все же есть. Для того чтобы получить кредит на карточку, необходимо иметь:

  1. Паспорт гражданина Украины;
  2. Идентификационный код;
  3. Справку о доходах;
  4. Мобильный номер телефона и смартфон.
  5. Возраст от 21 года.

Преимущества и особенности Monobank

Действительно, многим интересно, чем организация Монобанк лучше микрофинансовых компаний или привычных банков. Для граждан Украины система работы компании достаточно новая. У сервиса Monobank есть ряд преимуществ, к ним относятся:

  1. Возможность не  посещая банк, получить займ на банковскую карту.
  2. Сумма кредита может достигать 100 тысяч гривен.
  3. Карту можно использовать для оплаты различных услуг и покупок;
  4. За определенные покупки на кредитные средства начисляется кэшбэк.
  5. На карту можно класть личные средства, и ежегодно получать 10% годовых на оставшуюся сумму.
  6. С помощью карты Monobank можно оплачивать коммунальные услуги, мобильный телефон и прочие сервисы.
  7. Размер процентной ставки самый низкий по Украине.
  8. Отзывы людей о работе Монобанк очень положительные – это новый подход к кредитованию, который расширяет возможности.
  9. Для того чтобы получить карточку, достаточно просто установить приложение, это совершенно бесплатно.
  10. Наличие льготного периода – если клиент успевает погасить кредит в течении 62 дней, то ставка по кредиту составит 0, 00001%.

В новой компании есть и свои особенности, о которых стоит знать, прежде чем оформлять кредит от Monobank. К таким особенностям можно отнести:

  • Кэшбэк начисляется далеко не во всех магазинах и центрах услуг, в основном это те покупки, которые совершаются достаточно редко;
  • Получить карту может только владелец смартфона, который работает на системе IOS или Android;
  • Достаточно ощутимые проценты для должников;
  • Комиссия при снятии кредитных средств в 4%.

Как взять кредит онлайн в Monobank

Те граждане, которые сталкивались ранее с оформлением банковских кредитов, наверняка помнят, для того чтобы взять кредит, необходимо потратить целый день на общение с сотрудниками, заполнение бумаг и ожидание своей очереди.

Для микрофинансовых компаний привычным является заполнение анкеты, указания всей информации в электронном виде, но регистрация в Монобанк осуществляется совсем иначе. Компании аналоги отсутствуют на финансовом рынке на данный момент.

Для того чтобы получить займ, вам достаточно выполнить всего несколько действий.

Пошаговая инструкция получения кредита в Monobank

  1. Для того чтобы воспользоваться услугами компании, необходимо скачать приложение Монобанк на свой смартфон. Все действия выполняются с помощью приложения. 
  1.  С помощью телефона необходимо сфотографировать оригинал своего паспорта и идентификационного номера.
  2. Приложение предложит вам два варианта получения карты – ее можно забрать в любом отделении, или же заказать доставку курьером. Оба способа получения абсолютно бесплатны.
  3. Горячая линия компании работает практически все время, поэтому в ближайшее время с вами свяжется представитель  Monobank, уточнить ваш адрес, если оформляется доставка курьером, и другую информацию.
  4. В ближайшее время вы сможете забрать свою карту, но обязательно понадобиться предъявить оригиналы документов, чтобы доказать, что вы отправляли свой паспорт и код. Необходимо будет также подписать кредитный договор.
  5. Пользуйтесь карточкой Монобанк с удовольствием!

Отказ от кредитования – причины

В Монобанк практически 70% клиентов получают кредитную карту и используют кредитные средства. Но тем не менее, иногда предприятие отказывается от сотрудничества с тем или иным клиентом. Это возможно по следующим причинам:

  • Отсутствие справки о доходах;
  • Недостоверные документы представлены на фото, они отличаются от оригинала;
  • Кредитная история клиента достаточно плохая.
  • Клиент оформляет повторный кредит, не погасив предыдущий.

Промокоды для Monobank

На данный момент онлайн банк только развивается на территории Украины, и о том, чтобы предлагать промокоды для клиентов, пока не шло речи.

Различные акции будут внедряться – это и бонусные программы, и скидки на покупки по карте Монобанк, и многое другое. для того чтобы быть в курсе последних новостей, заходите на сайт банка, и читайте обновления.

Именно здесь в первую очередь появится информация об акциях и предложениях для новых и постоянных клиентов.

Как погашать долг в Monobank

Онлайн банк разработал множество способов с помощью которых можно оплатить кредит. Вы можете пополнить баланс кредитной карты:

  1. В кассе любого украинского банка без комиссии.
  2. Через терминалы самообслуживания.
  3. С использованием переводов с другой карты;
  4. С мобильного приложения;
  5. Через электронный кошелек.

На данный момент компания Monobank планирует расширить количество доступных способов оплаты кредитов для клиентов.

Контакты Monobank

Компания не имеет главного офиса, но зато есть ряд отделений в Киеве, со списком которых можно ознакомиться на официальном сайте Monobank.

Номер телефона для звонков по Украине –  0 800 205 205, бесплатно на всей территории страны.

Связаться с представителями компании с другого государства можно по номеру +38 044 237 20 60

Время работы курьерской службы по доставке карт – с 10-00 до 19-00

Всегда доступна связь в Телеграмм https://t.me/monobankbot?start=mono-desktop

Есть группа в вайбер – https://chats.viber.com/monobank/ru

Отзывы о Монобанк

Монобанк – это относительно новая компания, однако полюбившееся среди студентов и молодежи. Это связано с тем, что карту получить очень просто, кредит одобряется практически всем, а погашать можно частями. Отзывы о Monobank только положительные. Компания зарабатывает свою репутацию поэтому предлагает очень выгодные и понятные условия.

(19 3,42 из 5)
Загрузка…

Источник: https://deltafinance.com.ua/ru/list_credit/monobank/

Отзывы о Кредитах в ОТП Банке

Интернет магазин отказывается принимать оплату, которую взяли в онлайн кредит

  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые

Николай, Оренбург, 03 февр, 2020Маскируют с магазинами партнерами кредит под видом рассрочки.

29 октября оформил через магазин- партнёр ОТП банка т. н. Рассрочку на 4 месяца. ( дог. номер 2915073641 от 29 октября 2019). Не по телефону, не при личной встрече сотрудник банка не предупреждает о скрытых услугах при подписании договора, и в итоге получается не рассрочка товара, а полноценный кредит под высокий процент.

Светлана Юрьевна, Магадан, 10 янв, 2020

Горячая линия не работает, только автоответчик. В мобильном приложении банка дублируются платежи! Полгода прибавилось при своевременной оплате. Возмутительно!!!

Ильнур, Нижнекамск, 09 янв, 2020Брал кредит в этом банке уже не один раз

Я как то брал технику в кредит, мне банк сразу же одобрил без всяких услуг, график платежей меня устраивала, я платил все вовремя и без просрочки. Потом я решил купить себе мотоцикл в кредит, продавец уверял меня что без первого взноса мне не дадут кредит, а ему говорю, а откуда вы знаете если вы еще даже заявку не отправили, он мне все свое твердил,…

ЧитатьАнастасия, Омск, 24 дек, 2019Не верьте никому в банке!!!!

Добрый день! Никогда ранее не было опыта написания отзывов, НО сейчас не выдержала…. В сторону эмоции, пишу по делу.

24/09/2019 года брала потребительский кредит, “навязали” страховку 21 000 рублей, объясняя это тем, что при отказе от страховки – откажут в выдаче кредита! Я согласилась на их условия так как деньги нужны были да и опыт заемщика у…

ЧитатьКирилл, Москва, 19 дек, 2019

В октябре оформлял тут кредит. Мне одобрили сумму, выдали наличными в полном объеме. Сотрудникам отделения спасибо за оперативность, подробную консультацию и детальное разъяснение всех вопросов по платежам. Правда дополнительно запросили еще справку о доходах и налогах физ.лиц и непонятно почему, ведь в начале прошлого года здесь же оформлял кредит…

ЧитатьМаксим Сергеевич, Дзержинск, 19 дек, 2019

Всем добрый день,прочитала кучу негативных отзывов и решила поделиться своим опытом.

Брала в магазине технику в кредит в отп банке и вот мои впечатления: кредит одобрили сразу,консультан всё объяснила и подписали договор,в течение всего кредита у меня ни разу не было проблем с банком,всегда платили во время и закрыли кредит без проблем.Могу сказать…

ЧитатьЕкатерина, Екатеринбург, 17 дек, 2019

Не знаю на основании чего пишут плохие отзывы, но сколько кредитов не брала в данном банке, все нормально, один закрыла нормально, платила больше чтоб последний месяц не оплачивать, кредит закрыт, другой кредит открыла на покупку телефона в приличную сумму, в приложении все отображается, комиссия да присутствует, но не критичная, я не миллионы перевожу,…

ЧитатьМорозенко Елена Сергеевна, Обнинск, 13 дек, 2019Не могу добиться от банка отключения услуги финансовой защиты!

Заключила кредитный договор в сентябре 2019, представитель ОТП банка из города Обнинска проинфоромировала об обязательной услуге страхования жизни, также сказав, что после 2 месяцев платежей ее можно отключить и перерасчитать график платежей, однако по истечении данного периода при повторном обращении она сообщила,что нужно самостоятельно ехать в ближайший…

ЧитатьАнастасия, Москва, 09 дек, 2019

Заказывала в мвидео телевизор в рассрочку . Прошла уже неделя никакой информации нету он банка . Звоню в мвидео они говорят отп банк не сделал перевод средств. Хотела расторгнуть договор . В банке говорят они не расторгают.

Лариса, Омск, 06 дек, 2019Сертификат ООО ” ЕЮС” и ООО ” Симпл Протект”

  1. 11.2019 я заключила кредитный договор с банком ОТП No ПОТС / 810/78799 от 22.11.2019 г. При заключении договора сотрудником банка ОКО А-ой Н.П.

    не был предоставлен мне сертификат об оказании услуг от имени ООО ” ЕЮС” и ООО ” Симпл Протект” No 260177029055, стоимость услуг по которому составляет 5000 рублей. Специалист банка не сообщила мне об условиях…

ЧитатьВалентина, Москва, 04 дек, 2019Предложили оформить без залога

Нам на покупку машины не хватало 200тр. Узнавали в нескольких банках, что где могут предложить. Здесь устроило, что предложили эту сумму оформить без залога. По документам стандартный набор как и везде.

Вопрос решили за два дня, деньги выдали и мы оформили покупку авто. Тогда как раз выгодный вариант попался и не хотелось упускать. Сейчас уже несколько…

Читатьтатьяна Григорьевна, Пермь, 04 дек, 2019

Звоню на горячуюю линию третий день и говорят одно и тоже в разное время суток:что время ожидания увеличино,попробуйте перезвонить позже.мне подсказки робота не помогут,мне нужен оператор,а им видимо интересней автоответчик включить.

Галина Николаевна, Нижний Новгород, 03 дек, 2019

Брала в этом недобанке повторный кредит в июне 2019.

При подписке договора обратила своё и консультанта внимание на то, что заявленный мне устно, при телефонном разговоре, процент по кредиту (12%) не соответстует написанному (39,9%).

На что девушка мило ответила: “Этот процент будет действовать, если вы просрочите дату платежа! А так 12%!” И, как у…

ЧитатьМила, Москва, 02 дек, 2019Оформляю второй раз кредит в этом банке

Оформляю второй раз кредит в этом банке.

Летом обустраивали во дворе придомовую территорию, накопленных средств не хватало, решили обратиться сюда, тем более что с этим банком уже имели дело.

Процент нам предложили нормальный и сроки на год, что нам полностью подошло. Сразу же дали список необходимых документов, мы все собрали и через пару дней уже…

ЧитатьСветлана Коваленко, Москва, 18 нояб, 2019Навязанная страховка которую отказываются отменять

Был оформлен кредит на обучение в языковой школе.

Навязали страховку от потери работы и «защиту покупки» а это не много не мало а 11600 вместе. Специалист банка заверила что страховку я могу беспрепятственно отменить через 3 месяца.

Мало того что оформлен он был обманно, обучение стоит 50452 кредит вместе со страховками написано в приложении что 62052…

Читатьaid2003, Елабуга, 13 нояб, 201930 процентов годовых это грабеж

При оформлении кредита я сказал сотруднику банка что закрою за 4 месяца.

Сотрудница согласилась и сказала что это будет удобно сделать в мобильном приложении. В мобильном приложении закрыть кредит заранее невозможно.

Деньги всегда ложаться на другой счет, с которым невозможно ничего сделать. На этот счет я только могу ложить деньги. Но закрывать нужно…

ЧитатьJosu Shin, Рязань, 10 нояб, 2019

Очень странный подход банка к поиску должников и их поручителей, полный пофигизм службы безопасности к проверке клиентов.

Звонят на номер, который им оставил должник, хотя этот номер ему не принадлежит.

Несколько раз вежливо обьснял девушкам операторам, что этот номер не принадлежит никакому “Рашиду Хурды Мурды Оглы Муглы”, бесполезно, на следующий…

ЧитатьНаталья, Рязань, 31 окт, 2019Отмена кредитного договора

03.09.2019г. я подала интернет заявку на оформление кредита на товар. приехав в магазин М- расположенном поадресу: Рязань, Московское ш., д. 5А, ТД «Барс», меня направили к кредитному специалисту, мне озвучили все условия,

мы подписали договор. Договор №2907140681, после чего мне принесли товар который я заказывала. Товар оказался

разбит и я отказалась…

Источник: https://www.sravni.ru/bank/otp-bank/kredity/otzyvy/

Автоправо
Добавить комментарий