Что делать, если страховая компания недоступна ни по адресу, ни по телефону?

В режиме 24/7. как страховые представители помогают бесплатно лечиться – тфомс свердловской области

Что делать,  если страховая компания недоступна ни по адресу,  ни по телефону?

Его главная задача – защитить права граждан, оказать им своевременную консультацию при получении медицинских услуг по полису ОМС и помочь, если эти самые услуги по какой-то причине недоступны или некачественны.

Как работает этот институт в Свердловской области? Знают ли наши граждане, зачем нужна и чем может помочь человеку его страховая компания? По какому поводу можно побеспокоить своего страховщика? На эти вопросы отвечает директор ТФОМС Свердловской области Валерий Шелякин.

Достучаться до врача

Мария Хохрякова, «АиФ-Урал»: Валерий Александрович, не секрет, что до последнего времени жители мало что знали о деятельности страховых компаний и воспринимали их как «фирмы», выдающие полисы. Что изменилось в последнее время?

Валерий Шелякин: На самом  деле, деятельность страховых компаний никогда не ограничивалась только выдачей полисов ОМС: как раз, наоборот: это самая незначительная часть их работы.

На заре становления страховой медицины страховщики проводили только экспертизу оказанной населению медицинской помощи, затем проверяли эффективность расходования средств в рамках целевых проектов, формировали регистр застрахованных граждан – и многое другое.

Сегодня страховой рынок ОМС Свердловской области представлен 6-ю компаниями (в 2010 году число компаний достигало 18, а Свердловская область была федеральным лидером по этому показателю).

Они занимаются оплатой медицинской помощи и  экспертизой ее качества, консультируют застрахованных по вопросам условий и сроков предоставления услуг, решают конфликты, иногда возникающие между пациентом и больницей. И самое главное: судя по постоянному росту обращений в страховые компании (только за консультациями ежегодно обращается несколько тысяч жителей Свердловской области) пациенты теперь куда лучше знают своих «защитников» в страховых компаниях

– Это случилось благодаря появлению «института страховых представителей»?

 – В том числе.

Одна из задач страхового представителя IIуровня – пригласить человека на диспансеризацию, рассказать об объеме исследований, помочь при прохождении этих исследований непосредственно в поликлинике: все это позволяет человеку узнать своего медицинского «адвоката» лично, сохранить его телефон в книге контактов и обращаться дальше по любому вопросу, связанному с получением медицинской помощи.

компаний работают в системе ОМС региона.

Принцип 24/7

Закон есть закон.

Какие болезни врачи должны лечить бесплатно – Какие это обычно вопросы?

– От рутинных, вроде «положено ли мне бесплатно это исследование» и «как прикрепиться к поликлинике не по месту жительства» – до более редких и требующих серьезного анализа, связанных с отказами в медицинской помощи, некачественным ее оказанием и тому подобное. В зависимости от сложности, обращение внутри каждой страховой компании передается страховому представителю одного из уровней. Страховые представители I уровня – это сотрудники контакт-центров страховых компаний, к которым можно обратиться за той самой рутинной, типовой консультацией об объемах, гарантированной бесплатной медицинской помощи, сроках ее ожидания, месте получения. Более сложные вопросы адресуются представителям II уровня: они смогут принять жалобу, разъяснить пациенту его права и помочь с прохождением диспансеризации. Страховой представитель III уровня подключается, если права человека были нарушены: организует экспертизу качества оказанной помощи, проанализирует результаты проведенных консультаций и исследований и возьмет на себя переговоры с больницей. Кстати, многие страховые компании сегодня имеют круглосуточные контакт-центры и помогают застрахованным без преувеличения – в режиме 24/7.

– Что делать, если страховая компания человеку  не помогла?

– Мы в своей практике практически сталкиваемся с подобными случаями крайне редко, но если это произошло, можно обращаться непосредственно в отдел обеспечения защиты прав застрахованных ТФОМС Свердловской области по телефоне: (343) 362-90-36.

«Полис есть? Уже не страшно». Как без проблем получить бесплатную медпомощь – Если контакта нет, то можно ли заменить свою страховую компанию?

– Конечно! Право на однократную замену страховой компании в течение года есть у каждого жителя нашей страны.

Причем сегодня подойти к этому выбору можно со всей серьезностью: например, на сайте Федерального фонда обязательного медицинского страхования есть очень наглядная аналитика по работе компаний: там можно увидеть и численность застрахованных, и объем проведенных экспертиз, и результаты досудебной и судебной работы – и многое другое. Мы со своей стороны тоже популяризируем деятельность участников системы: в этом году ТФОМС совместно с Министерством здравоохранения, медицинским сообществом объявил конкурс «Лучший страховой представитель» с множеством испытаний для участников – от знаний законов до интерактивных конкурсов в форме звонков от имени пациентов. Мы оценим кто лучше и быстрее умеет решать задачи пациента и к лету объявим самого лучшего «защитника».

Газета «АиФ-Урал» будет следить за конкурсом и знакомить вас с его участниками – сотрудниками страховых медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования Свердловской области. Если у вас есть история, связанная с обращением в страховую компанию, если вам есть за что похвалить или поругать вашего страхового представителя, напишите нам!

Страховые медицинские компании Свердловской области

Страховые медицинские организации, работающие в системе ОМС Свердловской области.  «АиФ-Урал»

  • Страховая Медицинская Компания «АСТРАМЕД-МС» (к ней присоединены: СК «Мединком» и СМК «ББ-Здоровье»). Горячая линия: 8-800-250-79-44. Тел. (343) 380-53-96.
  • Страховая медицинская компания «Урал-Рецепт М» (к ней присоединено ООО «ЕСК «Пульс»). Горячая линия: (343)286-80-80. Тел. (343) 286-44-00.
  • Страховая медицинская компания «УГМК-Медицина» (к ней присоединено ООО МС «Мегус-АМТ»). Горячая линия: (343) 204-75-10. Тел. (343) 283-05-00.

Источник: http://www.tfoms.e-burg.ru/about/info/news/6318/

����������� ����������� �������� �������, ���������� �� �����

Что делать,  если страховая компания недоступна ни по адресу,  ни по телефону?

������������ �������� ����������� ����������� �������� �� �������: ����������� ����� (��������� �), ������������ � ������� ����������� �������� ������������ “��������”.

��������� �������� (��� ��������� �����) –– �� �����, ������� ������������� ���������� ������� ���������� ����������� (� �������� ������� �������������� ������� ������� ��� ����������� ���������� ������). ���� �� ������ ������������ ��������� �������, �� ��������� ��������, ��������� � ������ ���������������� �� �������.

��������� �������� ��� �������, ���������� �� �����:

  • ������, ������ – 30000 euro
  • ������ ������ – 30000 euro (����������� � ������� ���� ����)/35000 usd (����������� � ������� ���� ������)

�������� – �������������� ������������ ����� ������.

��������:

  • ������, ��������, ���, �����, ��������, �����, �������, ����������,������� � ��������� – 30 y.e. ��� ��������, ��� ��� ����� ����������� �������� � �������� 30 �.�. ������ ���������� �� ��������������, � ��� ��� ����� 30 �.�. – ��������� �������� (�� �� ����� ����� ���������� ��������).
  • ������, ������ ������ – 0 y.e.

��������–��������� – �����������, ��������������� ��������������� ������ �� ������������ ������������ �� ��������.

���������� ����������� ��� ����� ������ 65:

�� ������� ������, ���-������������������ ���� ��������� ���������� ����������� �� ����������� ���. �������� �������, ���������� � ���� ������, �������� �������� � ������� ������ �������.

��� ���������� ���� ��������� ����� ������������� ������������� ��2 �.�. (��� ������� ������ 65 ���, �� ������ 80 ���) ��� �� 2,5 �.�.

(��� ������� ������ 80 ���) �� ������ ���� ���������� �� ���������� ��������� �����.

�� ����������� ������������, ����� ��� �������, ��������, ������, ������� � ��. ��������� ����������� ��������� � �������� SKI.

��� ������ ���� �������� ��� ����������� ���������, ��� � ��� ������������ ����������� ��������� (��. ���� ����������� ����� ��������� �), �� ������������� ����������� ����������� �������� ����������� ������ � ��������������� ������� � ���.

���������� (�� �������������) ��� ��������� ������ �� ����������� ������.

��� ������ ��� ����������� ���������� ������:

����������, ��������� � ������������������ ��������-��������� �� �������� � ������ ���������� (������ � �������� ��������� ������� ������� � ������).
��� ����������������� �������� �������������, �������� �������������� (��������������� ���������).

  • ������� � ������: +90 (242) 324-25-90
  • ������� � ������: +20 (109) 100-01-48, +20 (111) 186-23-33, +20 (106) 004-06-10
  • ������� � ��������: +3 (592) 492-85-55, +7 (495) 777-83-55
  • ������� � ������: +30 (231) 118-04-89, +7 (495) 777-83-55
  • ������� ��� ���� ��������� �����: + 7 (495) 662-70-08 ��� + 7 (495) 787-21-78

� ������ ��������� ������� � ����� �������������� (��� ������� ������������� ��������� � �������������� ��������� ������� �� ����������� ��������), ������� ��������� ��������� �� ������ ���. �����: �������, ����, �������, ���.

���������� ����� � ��������� ����� � �������� (���. ���������� ����������� �� ������� � ���������� ������). ��� ������ �������� ����������� ���������� �������� �� ������ �� ������������� ��������� � ���, ��� ���������, � ��� ���������� ������.

����������� “��������” ������������ ����������� ����������� � ��������������� ��������� �������� �� ��������� ���������. ��� ��������� �������� � ������ ����� ��������� ��������, ���������� �� ����� ��������������� �� �������� ��������� ����������� ������ � �� ����������� ������ ������-������������ �������� � ������ ������.

��������, �������������� � �����������, �� �������� ����� � ����� �����������, �������� ��� ���������� ���������. ��� �� ������ ����� ��� ���� ��������� �� �������� ����, ��������, ������������ ������� � ���-������ ���������������. ������� ����������� ����������� �������� �������� �� ������� ����� ������� �����.

����������� “��������” ������ ���� �������� �������� � ��������� �����������!

Источник: https://intourist.ru/rev_ntk.aspx?id=81

Отзывы о страховой компании «МАКС», мнения пользователей и клиентов страховой компании

Что делать,  если страховая компания недоступна ни по адресу,  ни по телефону?

О страховой компании Отзывы Продукты Всем привет.Сплошная нервотркпкаКупил полис: XXX0110205098

Дата покупки: 01.02.2020… Читать далее

Добрый день, СК “Макс” чудесно берет деньги ежегодно за страховку, а больше ничего не делает.  У нас 13 лет застрахована ипотека (Барнаул), к огорчению нашему, платили всегда исправно. У одного из страхователей появилась инвалидность 1 группы, все документы согласно требованиям СК передали в банк ВТБ. Прошло три месяца- ТИШИНА! В Барнаульском филиале ничего не знают, в Москву невозможно дозвониться, либо никто не владеет информацией, либо… Читать далее Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату написания заявления. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку, подтверждающую возврат страховой премии (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

05.02.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

Бардак. История взаимодействий с СК 3 Оценка по выплатам: 1 В конце октября попал в ДТП. Как положено в течении недели оповестил СК о страховом случае. Офис страховой компании работает понедельник-пятница с 9 до 18 часов. Что как бы не совсем удобно. пришлось отпрашиваться с работы.

В офисе принимает заявления одна девушка, по мере возможности делает это быстро. Но прождать своей очереди пришлось полтора часа. Затем был произведен осмотр автомобиля, фиксация повреждений. В течении недели… Читать далее

Некомпетентные люди в расторжению полиса ОСАГО в городе Тамбове. Работают лениво, на очередь не реагируют, более того – сами же её и создают. Чем? Бездействием. Не могут внятно ответить на вопросы, перекладывают ответственность на других, в частности на бухгалтерию в Москве. Полагая, что они-то (на местах) ничего делать не обязаны. У них есть строгие правила. Которые написаны на двери при входе. Есть претензии – езжайте в Москву и туда претензии… Читать далее Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько времени вы провели в очереди и сколько человек было перед вами.
26.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные. Продал застрахованный автомобиль, составил заявление на расторжение договора Каско и возмещение страховой премии за не использованный срок страхования. Получил письменный отказ в расторжении договора с ссылками на статьи 308, 407, 459, 960 ГК РФ.

При этом полис не вернули, в общем обман в особо крупных размерах. Использовано из 12 месяцев страхования только 2. Есть письменный ответ от безстрашной “страховой”. Найду время передам авто… Читать далее

Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг. Неправомерно выставили регрессное требование 23 декабря 2018 года было ДТП, я виновник. Оформили про Европротоколу. 24 декабря отвёз в офис ЗАО “МАКС” оставшуюся у меня копию бланка извещения о ДТП. Сотрудник компании выдал мне его копию с пометками о принятии.​

23 сентября 2019 года ЗАО “МАКС” выставило мне регрессное требование, сославшись на действовавший на тот момент подпункт “ж” пункта 1 статьи 14 40-ФЗ – право выставления регресса при непредоставлении виновником бланка… Читать далее

Спасибо за отзыв! Подскажите, на сегодняшний день СК ответила на ваше обращение? Неуважительное отношение к клиенту Попал в прошлом году в аварию, заполнили европротокол и разошлись. Сам виноват – не сообщил в страховую компанию о ДТП. Через год мне, естественно,  предъявляют регрессные требования.  Уведомление увидел позже поскольку проживаю по другому адресу.  Тем не менее, связался с представителем по e-mail, указанном в претензии. Сообщил, что согласен с претензией и произведу оплату в полном объеме.

На следующий день мне… Читать далее

«создалось впечатление, что я разговариваю с коллектором, который выбивает из меня долги» — расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем это проявилось. В итоге вы получили ответы на поставленные вопросы? Макс – незаконное взыскание регресса Страховая Макс действует незаконно, я выиграл суд.

Было у меня мелкое ДТП, решили со вторым участником составить европротокол, оформили, он увез протокол в свою, я в свою (страховая Макс)  завез протокол на следующий день после ДТП, они приняли, отправили в свой сервис для оценки ущерба (3 дня после ДТП) в независимый автосервис я даже не ездил, доверился им. И всё, сказали ждите вам выплатят на карту. Деньги пришли через 2 недели на… Читать далее

Сложные юридические вопросы между СК и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки. Компания МАКС очень не порядочная страховая организация Попал в неприятную ситуацию на своем авто АУДИ А 8 2000гв в г Электросталь, собственно где я проживаю!

Прихожу в страховую компанию МАКС, для решения данного вопроса, сажусь к специалисту по сраховым случаям, им оказалась женщина лет сорока пяти с очень невзрачной внешностью , зовут ее П-а В.я Ю.а которая в общении со мной откровенно язвила намекая на то, что мы все обманщики, сюда ходим за деньгами. Нашел за нее много отзывов, что ведет… Читать далее

Добрый вечер!Хочу оставить здесь свой отзыв, о работе страховой компании и о том как они рассматривают заявления на расторжение по полису КАСКО.

12.08.2019 оформила автокредит, затем в конце октября его досрочно закрыла. Обратившись несколько раз в отделение и на электронный адрес info@maks.ru мне была предоставлена информация о возврате не использованной суммы по полису КАСКО и какие документы для этого нужны…. Читать далее

Отказали по поврежденному в дтп имуществу пассажира Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Больше трех месяцев ремонта с “замечательным” Максом Из этих трех месяцев реальный ремонт вместе с заказом запчастей не более месяца. Все остальное время – бесконечные согласования с Максом. На сегодняшний момент их уже 5. Каждое длится не менее недели. Вообще каждое действие в Максе длится не меньше недели. При этом получить информацию, что собственно происходит, у Вас не получится. Все что Вы услышите, позвонив в контактный центр, “ваш вопрос на согласовании”. Если есть еще вопросы, приезжайте к… Читать далее Неправомерный отказ в расторжении договора КАСКО Являюсь постоянным клиентом данной компании. Постоянно страховал автомобиль по ОСАГО И КАСКО именно в этой компании.

В марте 2019г. заключил договор страхования каско после многочисленных звонков сотрудников с просьбами продлить прошлогодний полис страхования каско. Пошел на встречу сотрудников и компании хотя не было острой необходимости продлять полис еще на один год. В октябре текущего года продал свое транспортное средство… Читать далее

Источник: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/maks/

СПб ГБУЗ

Что делать,  если страховая компания недоступна ни по адресу,  ни по телефону?

Добрый день! Вопрос по медперсоналу в школе №583. Необходимо обращаться к администрации школы или к администрации поликлиники? Ребенок себя плохо почувствовал (слабость, головокружение, головная боль), обратился за помощью в медкабинет, в ответ услышал: \”Как вы мне надоели!\”.

Думаю, это явно не то, что нужно слышать ребенку обратившимся за помощью. В добавок сотрудник медкабинета СПРАШИВАЕТ У РЕБЕНКА вызывать ей скорую или нет.

Считаю крайне не приемлемым задавать ребенку такие вопросы, так как в вопросах состояния здоровья ребенок не компетентен в силу отсутствия у него медицинского образования в отличии от сотрудников медкабинета. Ребенка отправили со словами, что видимых причин для вызова скорой нет, звони маме и решай с ней.

Я не медик, я не вижу ребенка и не могу оценить его состояние, как я могу что-то решить. Ребенка с уроков забрали и обратились к дежурному педиатру в поликлинике, тот диагностировал ОРВИ и о.фарингит. Прошу обратить внимание, с целью недопущения подобных ситуаций в будущем. Спасибо!

Добрый день! В медицинском кабинете школы №583 работают врач – педиатр Варлыго Залина Магамедовна, медицинская сестра Барымова Людмила Васильевна. С медицинскими работниками проведена беседа по факту обращения. По всем вопросам Вы можете обращаться к заведующей детским поликлиническим отделением № 75 Вяловой Татьяне Валентиновне, телефон 244-65-28.

Почему врачей на неотложке заменяют фельдшерами? Мы скандалов не хотим, но нам что – обратиться в Альянс врачей за освещением в медиасфере?

Добрый день, уважаемые коллеги! Приглашаем Вас на прием к главному врачу для разъяснений. Телефон для записи на личный прием 244-48-77.

Отвратительное и хамское отношение к пациентам врача-травматолога Поликарпова Д.В. Прошу обучить вашего сотрудника этике и деонтологии

Добрый день! Врач-травматолог Поликарпов Д.В. в нашем учреждении не работает.

Какой участок Оптиков 47к1?

Адрес: СПб, ул. Оптиков, д. 47, корпус 1, относится к офису врачей общей практики, расположенному по адресу: СПб, пр. Богатырский, д. 58, корп. 4. Прием пациентов данного адреса осуществляет врач общей практики Плаксий Надежда Николаевна. Режим работы можно уточнить по телефону регистратуры: 308-39-05.

Здравствуйте! Подскажите я сдавала карту на оформление в сад , через сколько она будет готова ! Нужна очень срочно!!!

Добрый день! Вам необходимо обратиться к заведующей детским поликлиническим отделением, где оформляли карту.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к какому участку относится адрес: ул. Савушкина, д. 115, корпус 4 ? К какому терапевту записываться? Взрослое отделение.

Добрый день! Дом № 115 корпус 4 по улице Савушкина относится к терапевтическому отделению № 1, врач-терапевт участковый Медведко Сергей Александрович.

С сожалением хочу довести до Вашего сведения следующее. Сегодня я сдавала в 117 каб. кровь у Евстигнеевой Елены. Между нами состоялся следующий диалог: Дайте мне, пожалуйста, новую спиртовую салфетку. Эта грязная (салфетка испачкалась после первичной обработки кожи перед забором крови).

После негативной и через-чур эмоциональной реакции Елены я снова спрашиваю: Я же имею право попросить новую салфетку? Ответ: ИДИ ОТСЮДА СО СВОИМИ ПРАВАМИ. Это твоя салфетка. Другой нет. Признаюсь, такое хамство меня, мягко говоря, удивило. Я не прошу применять к Елене дисциплинарное взыскание. Я прошу Вас разъяснить Елене нормы общения с пациентами поликлиники.

Меня зовут (ФИО и номер телефона скрыты в рамках политики безопасности обработки персональных данных)

Добрый день! По всем вопросам оказания Вам медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующей поликлиникой № 114 Соловаровой Аурике Андреевне, тел. 244-49-28.

Хочу высказать слова благодарности врачу-неврологу Емельяновой Татьяне Александровне! Моя супруга с 3 месячным сыном обратилась к указанному специалисту в плановом порядке. Татьяна Александровна внимательно осмотрела ребенка, все понятно и спокойно объяснила. Большое спасибо за добросовестный труд!

Спасибо Вам огромное за высокую оценку труда медицинского работника нашей поликлиники. Всего Вам хорошего. Главный врач С.В. Анисимова

У меня диформация сердечного клапана. Когда мне плохо – я авызываю врача омсп. Последние два раза ко мне приезжают ыельдшера, которые ничего толкового сказать и посоветовать не могут.

А то и наорут как белобрысая короткостриженная. С её слов врачей на неотложке вообще не омтплось, так как вы, начальники, их планомерно замещаете фнльдшерами.

Светлана Викторовна, правда ли это и, если нет, как мне вызывать на дом именно врачей, а не белобрысых фельдшеров?

Для принятия управленческих решений по оказанию Вам скорой или неотложной медицинской помощи сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные ( Ф.И.О, адрес проживания и телефон).

Могу ли написать положительный отзыв здесь?

Да, можете оставить отзыв.

Отвратительная поликлиника!!!! Самая худшая в приморском районе!!! Запись на месяц-полтора вперёд. Приходишь,в регистратуре приходится сидеть час по этим талонам. Никто ничего не говорит.

Приходишь к врачу его нет! Приходиться ждать по пол часа!!! Записывалась на 15:00 ,в итоге врач пришла в 15:10 и ещё ходила в туалет,в регистратуру,вместо того что б меня принять!!!! Ещё всякие #яжматери влезают без очереди. Ужас какой то!!!!!!!!!!

Уточните, пожалуйста, о каком поликлиническом отделении (по какому адресу) идет речь? Со списком поликлинических отделений Вы можете ознакомиться в разделе “КОНТАКТЫ”

Добрый день! Посещаем СПб ГБУЗ \”Городская поликлиника №114\” Детское поликлиническое отделение №75, 19 участок.

Ребёнку семь месяцев, рождена была при помощи вакуум-экстракции, в два месяца поставлен диагноз рецедивирующий атопический дерматит, в дополнение сегодня у ребёнка появились боли в левой ножке при передвижение на четвереньках, пока этот вопрос решается.

Первые две прививки делали «Пентаксим» в поликлинике бесплатно, есть справка от аллерголога, что на фоне того, что есть пищевая непереносимость, фотодерматит в анамнезе, нам рекомендовано продолжить вакцинацию комбинированными бесклеточными вакцинами «Пентаксим».

Однако, педиатор 19 го участка, сказала, что третью прививку бесплатно будут делать только АКДС. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы претендовать на третью прививку рекомендованную врачом аллергологом? Спасибо. Контакты для связи (ФИО и контактные данные скрыты в рамках политики безопасности обработки персональных данных )

Ольга Викторовна! По всем вопросам оказания медицинской помощи Вашему ребенку Вы можете обращаться к заведующей детским поликлиническим отделением № 75 Вяловой Татьяне Валентиновне, тел. 244-65-28.

До сих пор не могу понять, почему я, врач ОСМП, должен работать с незакрытыми машинами, делать в полтора раза больше вызовов, а в это время заведующий должен спать в своём кабинете, получая те деньги, которые я ему зарабатываю? Как так то, Светлана Викторовна?

Уважаемый коллега! Неоднократно приглашаю Вас на личный прием в удобное время.

Здравствуйте! Хочу пройти вакцинацию от клещевого энцефалита (для путешествий, без направления с работы). Подскажите, делают ли это в Вашей поликлинике (по ОМС или на платной основе)? Каким препаратом, какая схема и когда лучше начинать вакцинацию? Через сколько нужна ревакцинация? Заранее спасибо!

Администрация СПб ГБУЗ “Городская поликлиника № 114” приняла к сведению Ваше обращение. В ближайшее время мы подготовим и разместим ответ.

как узнать, какой у меня участок?

Воспользуйтесь информацией, размещенной на нашем сайте. Или позвоните в регистратуру поликлиники, где Вы наблюдаетесь.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли в вашей поликлинике получить консультацию логопеда по поводу постановки звуков для взрослого? Или во взрослых отделениях логопеды работают только с теми, кто перенес инсульт? Спасибо!

Добрый день! Врач-логопед в поликлинических отделениях СПб ГБУЗ “Городская поликлиника №114” работает в штате мультидисциплинарной бригады и ведет только реабилитацию пациентов, перенесших инсульт.

Жалоба на Коноплеву Т.В. по №121. Неоднократно выписывала неверно оформленные рецепты вследствие чего пациенту (онкология 4й стадии) приходилось повторно приходить и переоформлять.

И ладно, когда они платные, но объехать весь город в поисках бесплатного, найти его и узнать, что \”врач\” даже не знает по какому коду лекарство отпускается, а по какому нет. Требую провести инструкцию с данным врачом по поводу оформления рецептов! А еще лучше проверку ее проф.

способностей. Если такое еще раз повторится, я с рецептом пойду уже в комитет, пусть там разбираются.

По вопросу неверно оформленных рецептов врачом-терапевтом участковым Коноплевой Т.В., просим Вас сообщить Ваши контактные данные для разбора обращения секретарю ПО №121 по тел. 342-57-22.

По какой причине здесь не отображаются вопросы и пожелания, написанные мной ранее??? Публикуете выборочно по какому принципу? Прийдется идти лично к главному врачу и писать официальную жалобу на Врача, халатно относящемуся к своим обязанностям. Для чего же вообще здесь сделана эта рубрика «Вопрос-ответ», если писать бессмысленно, всё равно не опубликуете на всеобще обозрение и не ответите.

Добрый день! Если Вы не получили ответ на свой вопрос, повторите его, пожалуйста, еще раз. Мы стараемся отвечать на все обращения.

Здравствуйте! К какому участку относится адрес Савушкина 143 корп 1? Спасибо

Источник: http://p114.ru/voprosotvet/

Немецкая медицинская страховка для туристов

Что делать,  если страховая компания недоступна ни по адресу,  ни по телефону?

Как туристу получить немецкую медицинскую страховку на время пребывания в Германии.

Для иностранцев, приезжающих в Германию в гости, существует возможность оформлять только туристическую медицинскую страховку. Государственное страхование является недоступным, если человек не имеет немецкого адреса и вида на жительство. По этой причине посольство Германии требует наличие туристической страховки также у мигрантов уезжающих по рабочей визе, хотя бы на первые две недели.

Медицинское страхование в стране туриста

Можно получить страховой полис на поездку в Германию в компании из страны отъезда.

В случае болезни или визита к врачу, платить придётся самому, потому что немецкие медики не занимаются разборками с частными страховыми фирмами. Оплаченный счёт выслается в страховую фирму, по идее страховка возвращает потраченные на лечение средства.

Но на практике не раз слышал и однажды лично наблюдал, как туристы “попадали” на несколько тысяч евро в результате проблем со здоровьем. Страховые фирмы с пост-советского пространства начинают тянуть с платежами, долго решают, за что платить, а за что нет.

Например, ссылаются на отличия в процедуре лечения или употреблении медикаментов в стране мигранта и в Германии. Если принято обрабатывать рану йодом или зелёнкой, а немцы сверху бинт наложили, то за бинт платить не будем!

В итоге хорошо, если счёт оказывается оплаченным процентов на 50. А лечение в Германии дорогое. Визит к врачу с анализами и назначением медикаментов запросто встанет в несколько сотен евро. Операция – несколько тысяч.

Совсем худо, когда у туриста денег на дорогостоящее лечение нет. Болезнь или травма доставляют немало стресса и проблем.

Искать деньги на оплату счетов, переводить бумаги на язык страховой фирмы, отсылать, ждать ответа с гарантиями оплаты, если средств не хватает – времени может не хватить.

Врачи не станут проводить дорогостоящую операцию иностранцу, если не уверены, что лечение оплатят. Минимальные услуги окажут, чтобы турист “дотянул” до возврата.

Поэтому советую при поездке в Германию как турист или на первые пару недель после приезда с целью получения ВНЖ, обращаться в немецкие страховые фирмы.

Немецкие врачи обсуждают вопросы по оплате медицинских услуг со страховками из Германии. Нужно показать бумагу о наличии страховки в приёмной.

Если попросят оплатить счёт, можно пересылать сканы по емейлу без переводов, что существенно экономит время и средства.

Как купить немецкую страховку для туристов

Заключить медицинскую страховку для поездки в Германию можно в немецкой страховой фирме ERV. Компания позволяет заключить медицинскую страховку по интернету на время пребывания гостей из-за границы в Германии. Страховка действует во всех странах Евросоюза.

Существует тонкость. Сам турист заключить такую страховку без немецкого адреса не сможет. При заполнении запроса на оформление страховки требуется ввести немецкий адрес и номер телефона. Поэтому за гостя заключить страховку должна приглашающая сторона или знакомые, постоянно проживающие в Германии.

При наличии кредитки, можно получить полис и удалённо. Используйте адрес страхового агента – Stephan Babkin, Kieselweg 1, 69190 Walldorf. ERV примет адрес, если заказ происходит через ссылку данные двумя абзацами выше.

На видео ниже рассказывается, как заполнять форму и какие опции что обозначают.

Условия страхования в ERV

Полис присылается на указанный в процессе заказа емейл в виде pdf файла на немецком или английском языках. Условия страхования также прилагаются в немецко- и англоязычном варианте.

Ничего выходящего за рамки обычного договора о страховании медицинских услуг. Стоимость страховки для туристов в возрасте до 65 – 2,2€ в день, если срок поездки составляет менее 45 дней.

В случае более длительного пребывания в Германии придётся уплатить 2,6€ в день. Для людей старше 65 цена составляет 4,7€ и 5,6€ соответственно.

Итоговую сумму стоимости страховки можно снизить, если взять на себя обязательство в случае болезни или травмы уплатить 100€ из своего кармана дополнительно. Для тех, кто болеет редко и едет на долгий срок это хороший вариант, стоимость страховки падает процентов на 30.

Страховка не распространяется на хронические болезни, а также на лечение заболеваний, которые были на момент въезда в Германию.

Нельзя, например, зная о своём тяжёлом состоянии здоровья, ехать в поездку, надеясь по страховке сделать сложную и дорогостоящую операцию.

Нет, в случае обращения за медицинскими услугами всё необходимое по минимум врачи сделают, но платить придётся из своего кармана. Страховка рассчитана только на лечение болезней или травм, которые возникли в период пребывания в Германии.

В случае болезни или травмы нужно поставить страховую фирму в известность. Всё общение со страховкой ERV идёт на немецком или английском языке. Надо знать языки, либо заручиться поддержкой немецких товарищей.

20-09-2012, Степан Бабкин

Источник: https://www.tupa-germania.ru/turistam/nemetskaja-meditsinskaja-strahovka-dlja-turistov.html

Часто задаваемые вопросы

Что делать,  если страховая компания недоступна ни по адресу,  ни по телефону?

В центрах и офисах «Мои Документы» можно подать документы для получения земельного участка.

Кто имеет право на бесплатное получение земельного участка (заявители):

Физические лица – граждане Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства на территории Республики Коми, относящиеся к категориям граждан:

1.

Земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, предоставляются однократно для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства с возможностью возведения жилого дома в соответствии с законодательством в собственность бесплатно:

– гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

– гражданам, имеющим трех и более детей – родителям (одиноким родителям), опекунам, попечителям, приемным родителям, имеющим трех и более детей;

– гражданам – членам молодых семей, в том числе членам неполных молодых семей, состоящих из одного молодого родителя и одного и более детей, в которых возраст соответственно супругов или одного молодого родителя на дату подачи заявления не превышает 35 лет, проживающим в сельских населенных пунктах и поселках городского типа;

– работникам государственных (муниципальных) медицинских, образовательных организаций и организаций культуры в Республике Коми, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах;

– ветеранам боевых действий;

– гражданам – членам семей или одиноким гражданам, у которых их единственный жилой дом (жилое помещение) уничтожен (о) вследствие пожара или наводнения;

– молодым специалистам, возраст которых на дату подачи заявления о предоставлении земельных участков не превышает 35 лет, имеющим высшее (среднее, начальное) профессиональное образование, работающим в сельской местности по трудовому договору по основному месту работы в организациях агропромышленного комплекса или лесничествах в соответствии с полученной квалификацией;

– инвалидам I и II групп, гражданам, имеющим детей-инвалидов.

2.

 Гражданам, выезжающим из закрывающихся в установленном законом порядке населенных пунктов Республики Коми, предоставляются в собственность бесплатно земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, на которых построены индивидуальные жилые дома по договорам, заключенным указанными гражданами с застройщиками, имеющими право на использование земельного участка для малоэтажного жилищного строительства.

3.

 Гражданам, имеющим десять и более детей, ранее не получавшим земельные участки бесплатно для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства с возможностью возведения жилого дома, предоставляются однократно в собственность бесплатно для строительства жилых домов блокированной застройки с количеством этажей не более трех.

4.

 Многодетным родителям (одиноким родителям), опекунам, попечителям, приемным родителям, которые воспитывают трех и более детей, имеющим переданные им по договору аренды для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства с возможностью возведения жилого дома в соответствии с законодательством земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, такие земельные участки по желанию данных граждан предоставляются однократно в собственность бесплатно при условии наличия у указанных граждан прав, зарегистрированных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, на жилые дома, возведенные на этих земельных участках

Необходимые документы:

I. Обязательные документы:

1.

Запрос о предоставлении муниципальной услуги по рекомендуемой форме

2.

Доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, и (или) иной документ, подтверждающий полномочия представителя (законного представителя) (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется в случае, если заявление подписывается представителем заявителя (законным представителем)

3.

Документ, удостоверяющий личность и подтверждающий гражданство Российской Федерации заявителя (представителя заявителя) (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит)

4.

Документ, подтверждающий воздействие на заявителя радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 1 пункта 1 Раздела «Заявители»)

5.

Свидетельство о заключении брака (при наличии брака), свидетельство о рождении ребенка (на каждого из детей), документы об усыновлении (удочерении) ребенка (детей), об установлении отцовства, документы об устройстве ребенка (детей) под опеку или попечительство в соответствии с Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 2 пункта 1, пункте 3 Раздела «Заявители»)

6. Свидетельство о заключении брака (при наличии брака), свидетельство о рождении ребенка (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 3 пункта 1 Раздела «Заявители»)

7. Документ, подтверждающий трудовые отношения между гражданином и государственной (муниципальной) медицинской, образовательной организацией или организацией культуры в Республике Коми (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 4 пункта 1 Раздела «Заявители»)

8. Документ, подтверждающий отнесение гражданина к ветеранам боевых действий (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 5 пункта 1 Раздела «Заявители»)

9.

Документы, подтверждающие профессиональное образование гражданина и трудовые отношения по основному месту работы между гражданином и организацией агропромышленного комплекса или лесничеством в сельской местности в соответствии с полученной квалификацией (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 7 пункта 1 Раздела «Заявители»)

10. Документ, подтверждающий, что гражданин является инвалидом I или II группы или имеет ребенка-инвалида (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 8 пункта 1 Раздела «Заявители»)

11. Документы, подтверждающие родственные отношения граждан и членов их семьи (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляются в целях признания граждан нуждающимися в предоставлении в собственность бесплатно земельных участков в целях улучшения жилищных условий, при наличии иных членов семьи граждан, кроме детей)

12. Документы, подтверждающие в соответствии с установленным федеральным законодательством перечнем тяжелую форму хронического заболевания гражданина или члена его семьи, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно (1 экз.

, копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляются гражданами, указанными в подпункте 4 пункта 1.2.4.

5 административного регламента в целях признания граждан нуждающимися в предоставлении в собственность бесплатно земельных участков в целях улучшения жилищных условий)

13.

Справки филиала акционерного общества «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» по Республике Коми или иной организации, осуществляющей государственный технический учет и (или) техническую инвентаризацию, о наличии в собственности заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи, недвижимого имущества (жилых помещений), расположенного по месту их жительства (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит)

14.

Документы, подтверждающие наличие согласия заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи, или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия гражданина действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган местного самоуправления. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет подписывают заявление, с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя (1 экз., оригинал, пишется заявителем и лицами, указанными в качестве членов семьи заявителя и зарегистрированными совместно с заявителем, или их представителем (законным представителем), в присутствии специалиста отдела по организации предоставления муниципальных услуг МБУ «ГИКЦ» или заверяется в соответствии с действующим законодательством), возврату не подлежит)

15. Справка о составе семьи, выданная организацией частной формы собственности, осуществляющей управление жилым домом, подтверждающая факт совместного проживания гражданина и членов семьи с указанием занимаемой общей площади жилого помещения (1 экз., оригинал, возврату не подлежит).

II. Дополнительные документы (на усмотрение заявителей):

1.

Сведения в отношении жилых помещений гражданина и каждого из членов его семьи, содержащиеся в Едином государственном реестре недвижимости, выдаваемые Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми, в виде выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества, расположенные на территории Российской Федерации (1 экз., оригинал, возврату не подлежит)

2.

Акт обследования помещения межведомственной комиссией, заключение о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для постоянного проживания (1 экз., копия, (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется гражданами, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания)

3.

Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (жилыми помещениями), занимаемым (занимаемыми) гражданином и членами его семьи на условиях социального найма жилого помещения (договор социального найма, ордер на жилое помещение) (1 экз., копия, (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется в случае проживания гражданина в жилом помещении по договору социального найма)

4.

Документы, подтверждающие, что единственный жилой дом (жилое помещение) граждан (одинокого гражданина) уничтожен (о) вследствие пожара или наводнения (1 экз., копия, (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 6пункта 1 Раздела «Заявители»)

5.

Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования каждого совершеннолетнего члена семьи (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит)

6. Документ о составе семьи, предоставляемый органами местного самоуправления или подведомственными органу местного самоуправления организациями, и подтверждающий факт совместного проживания гражданина и членов его семьи, с указанием занимаемой общей площади жилого помещения (1 экз., оригинал, возврату не подлежит)

Срок предоставления услуги: 

30 календарных дней, исчисляемых со дня регистрации заявления (запроса) с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги

Стоимость услуги: 

Бесплатно

Результат предоставления услуги: 

1.

                   Выдача уведомления о постановке граждан на учет 

2.

                   Выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Куда обращаться: 

1.

 Центры и офисы «Мои Документы», бесплатный телефон для консультаций 8-800-200-82-12

2.

В администрацию своего муниципального образования. 

Источник: http://mydocuments11.ru/pages/chasto_zadavaemye_voprosy-1

Автоправо
Добавить комментарий