Что делать, если отказываются заменить жёсткий диск компьютера по гарантии?

Ремонт и восстановление данных жесткого диска своими руками

Что делать, если отказываются заменить жёсткий диск компьютера по гарантии?

Данная статья написана для того, чтобы каждый пользователь понимал, что необходимо делать в случае, когда жесткий диск с важными данными неожиданно отказывается работать.

Многие сразу же вспомнят описанные успешные случаи с замораживание жесткого диска. Мы не будем спорить, возможно данный способ и работает, мы его не пробовали.

Но мы бы не рекомендовали вам проводить такие эксперименты с жестким диском, на котором находятся действительно важные данные, которые необходимо восстановить.

Суть проблемы

Если вам действительно необходимо восстановить ваши данные с такого жесткого диска – не спешите «замораживать» его. Поверьте, ни к чему хорошему это не приведёт.

Итак, ситуация. В какой-то момент ваш жесткий диск отказывается работать. Без каких-либо предупреждений, клацаний или кликания, без ударов и механических повреждений. Несколько минут назад работал, а теперь отказывается.

Вскоре становится понятно, что случилось что-то более серьёзное чем обычный системный сбой. После перезагрузки, жесткий диск начинает вращаться, 12 раз подаёт звуковой сигнал и останавливается. Заглянув в BIOS видим, что диск больше не определяется им, что нивелирует любой шанс восстановить с него данные с помощью программ для восстановления данных.

В данной статье рассмотрим возможные способы и действия, которые необходимо предпринять обычному пользователю компьютера в такой непростой ситуации, чтобы восстановить современный жесткий диск.

Если же жесткий диск определяется в BIOS, то программы для восстановления данных вполне справятся с восстановлением данных с него. Но в данной статье попробуем сфокусироваться на ситуации с выходом из строя аппаратного обеспечения и что делать пользователю в такой ситуации.

Одним из поводов для написания этой статьи также является необходимость донести пользователям, что восстановление данных это не простая задача и процесс, который не всегда возможно произвести по одинаковому алгоритму.

Шаг 1: Определить общий тип проблемы

Существует два общих типа проблемы, которые могут вывести из строя жесткий диск: проблемы с платой диска или сбой других внутренних компонентов жесткого диска. Если проблема кроется внутри жесткого диска, смотрим Шаг 3. Если подозрение падает на плату диска – то надежда на возможное восстановление ещё есть.

Самое простое, что может произойти с платой – это выгорание регулятора напряжения, так называемого TVS диода. Как указано в разделе FAQ на сайте производителя жестких дисков Seagate, TVS диод «предназначен для защиты от перенапряжения интегральных и гибридных схем, радиоэлектронных компонентов».

В случае возникновения перенапряжения такой диод перегорает. Так как диод больше не функционирует, диск не включается. Если убрать диод, то жесткий диск опять будет нормально функционировать, только в незащищенном режиме.

Остаётся только скопировать из него необходимые данные, на другой исправный диск, и считать, что вам повезло.

В нашем случае, жесткий диск потерял работоспособность по другим причинам. На нём нет видимых признаков повреждения платы, но разобрав его был обнаружен пригоревший контакт.

Шаг 2: Определить дальнейшие действия

Тут есть два варианта: можно заменить саму плату или приобрести жесткий диск донор. Но тут очень важно, чтобы диск донор был на сколько возможно такой же, как и оригинальный жесткий диск конфигурации, а ещё лучше точно такой же. В нашем случае это означает, что необходимо найти плату диска, которая соответствует номеру нашего жесткого диска, версии платы, а также семейству диска.

Нужно понимать, что простая замена платы жесткого диска, почти наверняка не вылечит жесткий диск. Каждый привод имеет уникальные параметры для конкретного устройства. Если параметры вашего жесткого диска отличаются от параметров диска донора, то он работать не будет.

В нашем случае, было решено заменить саму плату, которую было приобретено отдельно. После этого, было устранено 12 звуковых сигналов. Но больше ничего. Звукового сигнала не было, диск не работал – раскручивался, но не распознавался в BIOS.

После того, как было обнаружено, что плата жесткого диска не работает, было решено попробовать восстановить пригоревшие контакты на родной плате.

Тут есть два варианта: купить токопроводящий карандаш / маркер для восстановления дорожек и контактов или воспользоваться чем-то более скромным.

Мы выбрали второй вариант: отправились в ближайший автомагазин и взяли комплект для ремонта обогрева заднего стекла автомобиля. Контакт был обработан проводящей краской и просушен в течении 12 часов.

Но ничего не изменилось. Привод по-прежнему раскручивался, издавал 12 звуковых сигналов и останавливался.

Это было очередным разочарованием, за которым последовал следующий шаг.

Шаг 3: Бороться с желанием делать глупости

Поискав несколько минут в интернете, вы обязательно обнаружите там людей, которые рекомендуют вам сделать одно из следующих:

  • Поместить жесткий диск в морозилку
  • Запихнуть его в духовку
  • Стукнуть его несколько раз

Эти люди будут вам клясться, что таким образом ими уже вылечено 15 жестких дисков. Не слушайте их. Мы не утверждаем, что ни один жесткий диск не вернули к жизни одним из предлагаемых способов, но намного более вероятно, что такие манипуляции нанесут жесткому диску непоправимый ущерб.

Каждое действие, которое направлено на восстановление работоспособности диска, не должно ни в коем случае нанести устройству ещё большего вреда. Именно поэтому, не рекомендуется вскрывать корпус жесткого диска.

И если помещение жесткого диска в морозилку — это плохая идея, то разбирать его крайне не рекомендуется.

У вас нет квалификации для настройки выравнивания головок и пластин, которые обычно вращаются с большой скоростью и выравнены в допусках, которые измеряются в микронах.

Шаг 4: Показать профессионалу

Обратившись к нескольким сервисам по восстановлению данных было определено, что восстановление жесткого диска в таком случае как наш может стоить в два-три раза больше чем стоимость самого диска. Целесообразность данного мероприятия для себя решает каждый сам.

Но, учитывая всё выше сказанное, вот несколько советов о том, что искать и чего избегать.

  • Нет данных, нет оплаты: избегайте компаний которые берут плату без гарантии восстановления данных.
  • Невысокая стоимость тестирования оборудования и плата за возврат: многие сервисы предлагают бесплатную диагностику, но устанавливают ощутимо большую стоимость доставки оборудования.
  • Избегайте обширного тестирования: Ни одна фирма не может полностью диагностировать жесткий диск дистанционно, но это не означает, что они не могут получить представление о проблеме по телефону. Остерегайтесь компаний, которые вместе с диагностикой предлагают ещё целый ряд работ, которые вам не нужны.
  • Проверьте стоимость заменяемых частей: Стоимость работы как правило включает стоимость заменяемых частей. Многие компании отмечают, что части, которые тяжело найти будут стоить дороже. Иногда приобретение донора будет стоить намного дешевле покупки одной из необходимых частей.

Шаг 5: Воспользоваться решением для резервного копирования

Из данного случая можно вынести несколько важных уроков. Первый, это то что разные модели жестких дисков бывают более и менее выносливыми, и это же касается и качества. Возможно, если бы четыре года назад, когда покупался данный жесткий диск к вопросу его выбора подходили бы тщательнее, то проблем с восстановлением данных с него было бы меньше.

Второй – больше внимания необходимо приделять резервированию данных. Все данные резервные копии которых были сделаны, не нуждались в восстановлении.

Если вы не пользуетесь инструментами для резервирования данных, но беспокоитесь о сохранности ваших данных – самое время подумать о таком инструменте.

Конечно же, даже если вы пользуетесь одним из инструментов для резервирования данных, выход из строя жесткого диска не гарантирует вам стопроцентной сохранности данных. Но всё же, если вы не тот счастливчик, у которого просто сгорел TVS диод, то хоть часть из них удастся спасти.

Источник: https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/repair-and-restoration-of-hard-drive-data-with-their-own-hands.htm

Если жесткий диск сломался

Что делать, если отказываются заменить жёсткий диск компьютера по гарантии?

Очень многие уже побывали в ситуации, когда жесткий диск вдруг начинал хрустеть, отказывался записывать или читать файлы, с него магическим образом пропадала операционка или даже вся файловая система. Обычно это означает, что на жестком диске образовались так называемые bad blocks (бэдблоки), и о возврате такого порченого винчестера наш дальнейший рассказ.

Парочка предположений

Я не юрист. Всё описанное ниже — результат общения с реальными сервисными центрами, завершившиеся нескольким успешно проведенными возвратами. Мне очень хотелось бы услышать мнение настоящих юристов по поводу всех нижеперечисленных советов. Я подразумеваю, что всё нижеперечисленное будет использовано в благих целях.

То есть, чтобы вернуть вам ваши деньги за испорченный жесткий диск и улучшить качество работы сервис-центра вашего магазина. Кое-кто бросится использовать советы чтобы насолить работникам сервис-центра. Тогда знайте: я вас не люблю. Я описываю «худший вариант» развития диалога с сервис-центром.

Это не означает, что такую худшую ситуацию стоит намеренно создавать, чтобы проверить собственные силы.

Техническая часть

Во-первых, знайте, что жесткие диски не ремонтируются в том случае, если на них найден хотя бы один бэдблок. Это гарантийный случай, при котором сервис-центр магазина отправляет жесткий диск на замену. Всяческие подлые инсинуации на тему «мы вам его починим» — отвергать.

Они означают, что сотрудник сервис-центра хочет считерить и заремапить бэдблоки (что безусловно заставит винт работать, но не сделает его менее сломанным). Чтобы понять, что проблема именно в бэдблоках — скачайте MHDD, прожгите его на CD, перезагрузитесь из-под него, и пропустите write test.

Более подробная информация о том, как это делается — в руководстве по MHDD. Оно очень короткое, и есть на русском языке.

Один раз освоить эту процедуру — очень стоит затраченных усилий. Понятно, что содержимое винта при этом теряется, так что придется делать бэкап. Если вдруг MHDD ничего не нашел, а винт очевидно нерабочий — проверьте его утилитой производителя, если она существует. Я точно уверен в существовании этих программ для Seagate и Western Digital, скачать их можно с официальных сайтов. Прогоняйте именно те тесты, которые затирают содержимое жесткого диска. Они позволяют получить больше информации. Сотрудники сервис-центров утверждают, что на сигейтах часто горят микросхемы. Не сталкивался, но вполне возможно.

Подробно о сути ремаппинга

Remap делаете не вы, не mhdd, не очередная тулза, скачанная с сайта производителя. Remap делает жетский диск сам по себе, по критериям, заложенным в его firmware, mhdd просто задалбывает его обращениями по адресу битого сектора, чтобы фирмварь сделала таки ремап.

Под remap на жестком диске выделены сектора, которые вам вообще никак не доступны(пока жесткий диск не забросит битый сектор в G-List и не переназначит на его место резервный). Когда это место кончается… хехе, вот тогда и появляются бэдблоки(их интерпретация, кстати, возложена полностью на ОС).

То, что вы подразумеваете под remap-ом в СЦ, является чем-то вроде низкоуровневого форматирования, при этом будут пересчитаны внутренние таблицы (P-List, G-List и т.д.) жесткого. А может ремонтники будут вынуждены отключить пару головок. Но фикус в том, что после этого вы получите жесткий диск меньшего объема.

(А это уже ухудшение потребительских качеств). Впрочем СЦ, которые «ремонтируют» жесткие суточным прогоном mhdd, надо обходить за километр.

(автор — JerleShannara)

На что стоит обращать внимание при чтении данных смарта. Во-первых, обращать внимание надо на столбцы VALUE WORST и THRESH. Ну и на TYPE. Разные производители считают по разному, но обычно value меняется от 100 до 0. Либо от 255 до 0. Чем больше число, тем диск живее. Как только value сравняется с threshold, то в TYPE появится FAILED, а в WHEN_FAILED обычно что-то типа In_the_past. Если smartctl знает этого вендора/модель и смог распарсить параметр, то в RAW_VALUE могут оказаться вполне читаемые человеком данные. Если нет, то будет, как уже говорили «погода на Марсе». Ну и напоследок напишу параметры, на которые надо обращать внимание при беглом анализе состояния: Start_Stop_Count — количество циклов запуска шпинделя. косвенный показатель износа Reallocated_Sector_Ct — тот самый параметр Seek_Error_Rate — ошибки позиционирования. есть у всех; вопрос только в оценке value Power_On_Hours — количество часов работы диска Spin_Retry_Count — ошибки запуска шпинделя. если появляются то уже ппц Power_Cycle_Count — количество циклов питания Airflow_Temperature_Cel — температура потока воздуха. надо оценивать, учитывая окружение Temperature_Celsius — см. выше Load_Cycle_Count — количество циклов парковки/вывода блока головок. косвенная мера износа Offline_Uncorrectable — имеет смысл только если проводилось офлайновое тестирование.

(автор — Halt в этом треде)

Правовая часть

(Сначала предупреждение. Как верно подметил PavelPavlov (здесь), деятельность специализированных сервис-центров у нас слабо регалментируется. Поэтому, в дальнейшем под СЦ я подразумеваю уполномоченных сотрудников продавца, а не специализированную организацию. Если приходится иметь дело с отдельной организацией, то всё сложнее.)

Приступим.

Во первых, скачайте, прочитайте и распечатайте Закон о Защите Прав Потребителя. Есть в интернете на сайте консультант-плюса. Распечатанный ЗЗПП можно и нужно взять с собой в сервис-центр когда будете сдавать жесткий диск. Как минимум, это будет внушать к вам благоговейных страх сотрудников СЦ. Как максимум, это будет лучшим руководством к действию.

В ЗЗПП очен много букв. Но если вы действительно взялись за дело, настоятельно рекомендуется прочитать его с начала и до конца. Он — ваш единственный реальный защитник и единственное гарантированное оружие.

Помните, что в случае жесткого диска в случае неисправности они обязаны вернуть деньги. Запомните: не починить, а именно вернуть деньги. Никогда, никогда не отвлекайтесь не подлые предложения починить испорченную электронику: сразу требуйте забрать сломанную вещь и получить за нее деньги. Это относится не только к жестким дискам, а вообще ко всему.

(внимание, по данным forgotten с 1 января 2008 года требовать деньги можно не за любую поломку, а только за «существенную».)

Существует список вещей, которые относятся к технически сложным устройствам. Ссылка на него есть в ЗЗПП. Он иногда меняется. Рядовые сотрудники СЦ обычно не помнят наизусть этот список. Пользуйтесь фактом его существования с умом. Помните пункты ЗЗПП, в которых говорится, что они обязаны вернуть деньги. Помните пункты ЗЗПП, в которых говорится, в какие сроки они должны вернуть деньги. По возможности, заучите их наизусть и используйте в речи и документах в любом случае где это только возможно. В документах обязательно подкрепляйте любое ваше утверждение цитатой из ЗЗПП с указанием номера пункта. Помните, что Законы России выше любого договора об оказании услуг. Договор, противоречащий законам — не действителен. Признание того, что продавец написал противозаконный договор теоретически означает, что они попали. Большинство договоров о сервисном обслуживании содержит какие-нибудь ошибки. В стиле: «мы можем ремонтировать ваше устройство четыре месяца, а если не будет запчастей — то вообще сколько угодно». Пользуйтесь фактом неправильного договора как аргументом в переговорах. Если вам дают не удовлетворяющую вас форму заявки, пишите заявления не по форме, которую они вам предлагают, а на чистом листе бумаги в произвольной форме. Вы имеете право это делать. Пишите заявления на имя директора сервис-центра, или любого другого лица, гарантированно принимающего решения. В ответ на чушь, которую автоматически порят сотрудники сервис-центров (по некомпетентности, или по инструкции) смело говорите, что в случае если они, например, отказываются принять заявление, через две недели к ним придет повестка в суд и приставы. Обычно это здорово отрезвляет. Если видите, что сотрудник сервис-центра некомпетентен, сразу требуйте его начальника, или «лицо, принимающее решения». Если отказывается, пригрозите чем-нибудь страшным.

Алгоритм действий

(автор алгоритма — xpelled) Я возвращал довольно много всякой техники по гарантии. имею сказать следующее:

Главный источник инфы — сайт ОЗПП. Там есть два особенно полезных раздела: собственно закон и образцы претензий.

Сам алгоритм действий примерно такой для гарантийной техники с дефектом: составляется претензия в двух экземплярах (все требования нужно излагать в ней, включая требования к проведению экспертизы), вместе с товаром относится в место покупки и сдаётся продавцу. Один экземпляр со словом «Принял(а)», автографом представителя продавца и датой остаётся на руках (можно ещё попросить печать и номер входящего, если регистрирует входящие документы). В срок, предусмотренный законом, обычно происходит запрошенное действо (ремонт, замена, возврат бабла, пересчёт стоимости — можно потребовать любое, но сроки разные). Если не происходит — можно смело подавать в суд с запросом соответствующего пени за просрочку. о том как это правильно сделать — написано на сайте.

О фальсификации экспертизы

Любая сломанная техника, перед тем как будет признана ее поломанность, проходит экспертизу. Результатом экспертизы должно быть какое-то письменное подтверждение. Во-первых, если есть подозрение на нечестную экспертизу, вы можете потребовать присутствие при этой экспертизе. В заявлении обязательно указывайте, что вам не нужен ремаппинг бэдблоков.

Заремапленные блоки, если это сделано станадртными средствами, отображаются в поле remapped count отчета смарта. Насколько понимаю, наличие там циферки более 1 также приводит к гарантийному случаю.

НО если вы думаете, что ваш продавец настолько подл и гнилостен, что будет подделывать результаты экспертизы, то найдите какого-нибудь его злейшего врага и конкурента, и проведите независимую экспертизу у него. Одно упоминание того, что они будут рецензировать работу злейшего врага сразу повесит на лица сотрудников СЦ несмываемые улыбки.

А еще они проведут диагностику жесткого диска за копейки. Также пригрозите, что при проведении экспертизы будете присутствовать не только вы, но ваши консультанты. Конкретно, можно привести в качестве технических консультантов сотрудников СЦ «Злейший Враг». Они будут очень рады, и можно уломать их сделать это за символическую плату.

Еще в качестве юридического консультанта можно пригласить какого-нибудь своего одноклассника-юриста или знакомого студента с последних курсов юрфака (чтобы какая-нибудь бумажка была). Толку практически никакого, зато по лицу сразу видно, что юрист. И говорит соответствующе.

Режет на корню замыслы сотрудников СЦ выдать какой-нибудь бред типа «по закону XYZ перед экспертизой вы должны заложить мне свою душу за бесценок», в расчете что вы в жизни не читали закон XYZ. А вообще, просто забудьте дорогу в конторы, которые могут хотя бы помыслить о фальсификации экспертизы на такую мелочь как жесткий диск.

Здравого смысла часть

Жесткие диски, образно выражаясь, — расходные материалы. Не потому что они официально считаются расходными материалами, а потому что ломаются как спички. Хорошо иметь дело с конторами, которые понимают этот факт.

Для покупки нового жесткого диска предлагаю пользоваться услугами крупных контор, для которых лишний сломанный жесткий диск не составит проблемы. Зайдите на сайт компании, посмотрите чем они занимаются. Нужны те компании, у которых дорогой хороший сайт.

Хорошо подходят крупные компании (которые занимаются корпоративным сервисом, имеют другие направления деятельности кроме продажи комплектующих, например климатические установки и прокладка сетей) и магазины, специализирующиеся на жестких дисках. У нас те еще законы. Нет, правда.

Навязывать в лицо человеку какой-нибудь идиотизм (или тем более — подавать в суд) стоит лишь тогда, когда оно того действительно стоит того.

Перед тем, как блеснуть каким-нибудь весомым аргументом, подумайте: что будет, если вы встретитесь с этим человеком завтра, уже не на работе? Может быть, эта девушка за столом напротив — ваша будущая жена или босс? Если разговор просто слегка натянут и еще не перешел в стадию прямой конфронтации, обращайтесь к сотрудникам СЦ не с требованиями, а с просьбой посоветовать, как же вам лучше поступить. Верить этим советам не нужно, но они настраивают разговор на нужный лад. Держите рамку «мы». «Как нам лучше поступить в данной ситуации?» «Как мы с вами будем продолжать общение?» «Как мы поступим с этим жестким диском?» Держите рамку долговременности. На секунду представьте, что вы будете пользоваться услугами этой компании и этого сервис-центра еще лет десять, и стройте ваши фразы исходя из этой галлюцинации. Это создаст у сотрудника СЦ ощущение, что вы якобы постоянный клиент. Эти и прочие очевидные советы можно получить из какой-нибудь книги по ведению переговоров. Тактику переговоров, при условии что вы гарантированно правы, предлагаю как в шахматах. Любой ход должен быть шахом. Самый весомый шаховый аргумент, который может выдвинуть обычный человек — это Законы России. С ними невозможно поспорить. Все законы знать не обязательно, но в общих чертах ЗЗПП прочитать желательно. Тактику переговоров, при условии что вы неправы и хотите просто затроллить СЦ, я здесь не рассматриваю. Будьте уверены в себе, на то есть все причины. Поднимите ЧСВ на уровень, достойный разговора с первыми лицами сервис-центра. Есть вариант, что вам придется общаться с директором. Если вы сделаете унылое выражение лица и трясущимися руками будете хвататься за гарантийный талон — большинство аргументов (кроме прямых отсылок к Законам) пропадут впустую.

Кстати, об общении с директорами. Они обычно не живут в вакууме. Если вы продули переговоры с директором сервис-центра, то попробуйте обратиться за советом к начальнику отдела продаж основной компании. Он-то точно знает, какую катастрофу может сотворить один недовольный клиент. Если ничего не помогло, а вы живете в регионе, то попробуйте связаться с центральным офисом компании в Москве. Подключите гарантийную поддержку Seagate, Western Digital и прочих, особенно если компания которая отказывается ремонтировать ваш жесткий диск является их официальным партнером.

Используйте ваше умение общаться на 100%. Используйте аргументы, напрямую не относящиеся к «делу». Например, полезно помнить, что большинство городов не такие уж и большие, все всех знают, и единожды плохо пообщавшись с клиентом, кто тебе теперь поверит. Что-нибудь в этом роде. Используйте мимику, жесты, движения. Для этого не обязательно быть профессиональным переговорщиком, достаточно адекватно выражать то, что чувствуешь и думаешь.

Дополнения

Источник: https://habr.com/ru/post/284512/

Самостоятельный ремонт жесткого диска

Что делать, если отказываются заменить жёсткий диск компьютера по гарантии?

2019-10-15 / Виктор Трунов

Винчестеры в отличие от SSD – это далеко не самые дорогие устройства и при выходе их строя обычно покупают новые. Но зачем это делать, если можно отремонтировать жесткий диск и сэкономленные средства вложить в покупку другого комплектующего, например, того же твердотельного накопителя, видеокарты или процессора.

Давайте разбираться, в каких случаях HDD подлежит ремонту и что конкретно с ним можно сделать, дабы вернуть работоспособность своего компьютера или ноутбука. Рассмотренные ниже способы универсальны и подойдут для хардов различных производителей «Seagate, WD, Toshiba, Samsung» и прочих.

Жесткий диск не виден в биосе

Достаточно распространенная проблема, когда BIOS отказывается распознавать старенький накопитель. И на, то есть несколько причин:

  1. Наличие бэд секторов. Об этом мы поговорим ниже.
  2. Повреждение механической части. При повреждении механики к сожалению, ничего не поделать. Главными симптомами являются странные звуки (щелчки, треск, писки), которые явно сигнализируют о проблеме на стороне считывающей головки.
  3. Окись на контактах подключения или на самой плате. Для очистки контактов можно воспользоваться ластиком или ацетоном.
  4. Неисправность материнской платы или SATA порта. Все что можно сделать в домашних условиях – это переподключить жесткий диск к другому порту или скинуть настройки биоса, вытащив батарейку. Если это не поможет, то потребуется более детальная диагностика и профессиональный ремонт со стороны специалистов.
  5. Битый SATA / IDE кабель. В таком случае его нужно просто заменить.

Как правило, после устранения данных неисправностей в 90% случаев HDD начинает отображаться в биосе, что открывает возможность дальнейшей работы над ним.

Если носитель находится на гарантии, то не рекомендуется в него самостоятельно лезть, иначе можно нарушить условия гарантии. Целесообразным решением будет сдать обратно в магазин.

Поврежденные (бэд) сектора

Бэды – недоступные для чтения или записи сектора, при попытке доступа к которым, накопитель начинает тормозить или вовсе выдавать ошибки. Особенно если в эти самые сектора ранее была записана какая-либо информация.

Они бывают двух видов:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

  1. Софт бэды (логические) — программные ошибки, возникшие в результате сбоя устройства. Например, после резкого выключения света, перепада напряжения в сети или статики. Они вполне излечимы.
  2. Физические – возникают в результате естественного износа «электронного друга» или механических повреждений. Например, после встряски, падений или ударов. В этих случаях восстановление жесткого диска проводиться исключительно профессионалами со специальным оборудованием и в специальных чистых условиях.

Заранее предугадать с какими типами недоступных секторов вы столкнулись нельзя. Необходимо проводить предварительную диагностику с помощью программ для ремонта жестких дисков. Наиболее эффективными из которых являются «Victoria», «MHDD» или «HDAT». Они просты в использовании, но к сожалению не распространяются на русском языке.

Также эти утилиты способны выявить «намечающиеся» бэды и устранить их.

Дополнительно могу порекомендовать обзавестись универсальным загрузочным диском с необходимым набором утилит для ремонта не только HDD, но и всего компьютера. Наиболее популярными сборниками являются «RBCD», «AdminPE10», «Ultimate Boot CD» и «BootHDD».

Windows не видит HDD

Операционная система может не видеть жесткий диск, причем не важно старый он или новый. На то существует несколько причин:

  1. Не задана буква. Порой используемый том остается без буквы «E, D, F», из-за чего становится не виден системе. Здесь может помочь форматирование с указанием новой буквы. Но эта процедура уничтожит всю находящуюся на накопителе информацию, которую в дальнейшем придется восстанавливать с помощью специальных программ.
  2. Изменился тип файловой системы на «RAW». Самое простое решение – выполнить форматирование с указанием файловой системы «NTFS», но при этом удалятся все данные. Поэтому в первую очередь рекомендуется воспользоваться другими способами по изменению файловой системы.
  3. Windows не распознает новый винчестер. Вполне стандартная ситуация, когда только что купленный носитель не виден в системе. Связано это с не проведенной инициализацией жесткого диска.

Во всех перечисленных пунктах осуществляется программный ремонт, который можно выполнить своими руками без вмешательства специалистов.

Нехарактерные стуки

Если вы периодически слышите звуки, исходящие из винчестера, то скорее всего был поврежден контроллер. Чтобы устранить проблему, придется менять плату или сам контроллер. К сожалению, ремонт жесткого диска такой сложности своими силами выполнить не удастся, лучше доверить эту работу специалистам сервисного центра.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Однако следует знать, что замена контроллера или платы обойдется в весьма приличную сумму. Процедуру замены целесообразно выполнять только тогда, когда данные, находящиеся на накопителе крайне важны.

Съемный HDD

В целом процедура восстановления работоспособности внешних жестких дисков ничем не отличается от обычных стационарных HDD.

Но здесь присутствуют несколько дополнительных моментов:

  1. Если возникла какая-либо проблема с выносным HDD, то первое, что необходимо сделать, это поменять кабель подключения «USB».
  2. Бывает, что после активного использования расшатывается гнездо подключения в боксе винчестера. Нет необходимости менять весь бокс, достаточно приобрести и заменить SATA-USB адаптер, находящийся внутри коробки. Стоят такие адаптеры недорого.
  3. Проблема с драйверами в Windows. Не стоит исключать возможность некорректной работы USB драйверов. Поэтому обязательно обновите драйвера, и перезагрузите компьютер.

Выполнение этих действий должно вернуть устройство в строй.

Что еще можно сделать

Бывает, что винчестер начинает медленно работать весьма по понятным причинам. Их несколько:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

  1. Накопившийся мусор.
  2. Высокая степень фрагментации.
  3. Медленный режим подключения.
  4. Не выполнена оптимизация производительности.
  5. Переполненный список автозагрузки.

По устранению всех этих проблем уже написана отдельная статья, посвященная оптимизации работы накопителя. Рекомендую с ней ознакомиться.

Чего нельзя делать

Не удивительно, но есть пользователи, которые прибегают к самым отчаянным мерам, дабы вернуть былую работоспособность устройства. Но этого ни в коем случае нельзя делать.

О чем я говорю:

  • Самостоятельно и полностью разбирать винчестер. Таким образом вы нарушите герметичность устройства и попадание частичек пыли окончательно выведет его из строя. И я уже не говорю о неаккуратных действиях в виде повреждений.
  • Пытаться стучать по носителю или трясти его.

Если на носителе находится крайне важная информация, то лучшим решением будет доверить его ремонт профессионалам.

Винчестер – крайне хрупкое устройство, которое не устойчиво к перегреву или физическим повреждениям (ударам или встряскам). Но даже при аккуратном обращении HDD может сломаться сам по себе в результате износа механизма. Это нормальное явление, ведь срок службы харда составляет всего 5-8 лет.

Но как показывает практика, он выходит из строя в 2 раза быстрее. Поэтому рекомендуется всегда заботиться о сохранности важных данных.

Хранить данные лучше всего сразу в нескольких местах, например, в облаке или на резервном носителе. В дальнейшем это поможет избежать лишних затрат по восстановлению информации.

инструкция по ремонту

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки, то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,

жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.

Если статья была вам полезна,
поделитесь ею в качестве благодарности

Источник: https://onoutbukax.ru/samostoyatelnyj-remont-zhestkogo-diska/

Пять причин не выбрасывать старый жесткий диск

Что делать, если отказываются заменить жёсткий диск компьютера по гарантии?

Читайте, почему не стоит спешить выбрасывать старый жесткий диск. Как обезопасить хранимые на таком диске данные, если диск ещё возможно восстановить. Развитие электронных технологий не стоит на месте, и разработка новых компьютерных устройств и их компонентов занимает здесь первую строчку.

Стационарные персональные компьютеры, ноутбуки, нетбуки, смартфоны, планшеты, ультрабуки – вот далеко не полный список устройств, которыми мы пользуемся, и он неуклонно растет и расширяется.

Самое широкое применение получили персональные компьютеры, используемые, как для решения производственных или офисных задач, так и для личного использования.

Главным преимуществом компьютеров является их высокая скорость обработки данных, улучшенная работоспособность по сравнению с остальными устройствами, а также возможность хранить и мгновенно обрабатывать огромный массив данных. Не последнюю роль в достижении пика популярности персональных компьютеров играют внутренние устройства для хранения информации пользователя – жесткие диски «HDD».

Использование современных материалов и технологий позволяет создавать жесткие диски большой емкости при достаточно невысокой их окончательной стоимости. Уже никого не удивишь жестким диском с емкостью в «10 ТБ», «12 ТБ» и даже «16 ТБ».

Относительно недавно, получили широкое применение твердотельные накопители «SSD». Выполненные по технологии на основе микросхем, накопители «SSD» используют для хранения информации флэш-память.

Благодаря такому подходу твердотельные накопители имеют меньший размер, вес и значительно более высокую скорость загрузки и обработки информации, по сравнению со стандартными жесткими дисками.

Однако они уступают последним за счет в несколько раз более высокой цены и гораздо меньшей износостойкости.

Неудивительно, что пользователи решают заменить устаревшие версии жестких дисков новыми устройствами хранения данных, более современными и скоростными.

Однако, как бы ни был привлекателен вариант использования жесткого диска для хранения основных данных пользователя, существуют объективные причины использовать и другие хранилища информации.

На сегодняшний день доступно большое количество внешних дисков и «USB» флэш-накопителей.

Дополнительно, благодаря возможности получить доступ из любого места, широкую популярность приобретают разнообразные облачные хранилища данных в Интернете.

Одной из важных причин замены старого жесткого диска новым является высокая вероятность выхода последнего из строя. Очень часто средняя продолжительность бесперебойной работы диска «HDD» составляет пять – шесть лет.

И когда срок службы диска подходит к концу, появляется ряд знаков, сигнализирующих об этом.

Более подробно о возможных признаках выхода из строя вашего жесткого диска мы описывали в нашей ранней статье: «Пять признаков, что срок службы вашего жесткого диска подходит к концу, и что с этим теперь делать?».

Или ваш жесткий диск уже пришел в негодность, и вы настроились его выбросить за ненадобностью. Но не спешите принимать поспешные решения. И в этом случае ваш диск все еще представляет собой определенную ценность, даже если вы проверили его и восстановить информацию с него не представляется возможным. Прочитайте нашу статью о возможном применении старых дисков в любом их состоянии.

Не каждый жесткий диск плохой только потому, что он старый. Как мы писали выше, существуют различные причины для замены жесткого диска, одна из которых – недостаточное количество емкости диска.

Вы можете продолжить использовать старый жесткий диск совместно с новым, предварительно выполнив переустановку на новый диск операционной системы, и перенеся на него все важные данные. Ваш старый диск еще может прослужить вам долгое время.

И если вы не планируете использовать его для хранения важной информации или создания резервной копии ваших данных, то вам нечего опасаться.

Между прочим, вам необходимо убедиться, что вы не обнаружили явные признаки неисправности жесткого диска. Возможно, вам потребуется запустить некоторые инструменты обслуживания диска, которые смогут спрогнозировать и предотвратить потенциально возможный сбой жесткого диска.

Пока старый жесткий диск работает хорошо, вам нет причин избавляться от него!

Итак, вы думаете, что ваш старый жесткий диск полностью неисправен после произошедшего сбоя? Если у вас есть данные, хранящиеся на таком диске, и вы хотите их восстановить, то вам следует выполнить полную диагностику диска и проверить, возможно ли его исправить, прежде чем полностью избавиться от него.

Может быть, ситуация не критическая и восстановить данные вам удастся. Если ваш жесткий диск показывает определенные признаки жизни, то постарайтесь немедленно создать резервную копию ваших данных. Правильным шагом будет всегда выполнять резервное копирование данных, независимо от состояния и возраста жесткого диска.

Тогда можно быть уверенным в сохранности вашей информации. Если жесткий диск просто не загрузил установленную на нем операционную систему, а в остальном работает нормально, вы, вероятно, сможете скопировать данные с помощью относительно простых методов.

Например, при помощи «Linux Live CD / USB», которая помогает восстановить данные и работоспособность основной операционной системы после сбоя.

Если у вас есть основания подозревать, что на вашем жестком диске присутствуют плохие сектора и поврежденные данные, то вы можете попробовать использовать профессиональный инструмент, такой как «Hetman Partition Recovery», для восстановления ваших данных.

Вы действительно уверены, что больше не хотите использовать ваш старый жесткий диск? Если он все еще работает нормально, есть много разных и полезных способов использовать его по назначению.

Существуют различные варианты применения вашего старого диска. Например, подумайте о настройке «RAID-системы». «RAID» – это резервный массив недорогих дисков, который позволяет использовать запасной жесткий диск для создания зеркальных данных с другого диска.

Как вариант, вы можете настроить на нем вторую операционную систему и использовать ее совместно на одном персональном компьютере. Старый жесткий диск предоставляет вам возможность поработать на другой операционной системе, не подвергая риску основной жесткий диск.

Или превратите его в свой собственный медиа-центр. Это далеко не полный список возможных вариантов использования старого рабочего жесткого диска. В зависимости от ваших потребностей вы самостоятельно сможете определиться с дальнейшим предназначением вашего диска.

Вы можете просто продать или подарить (пожертвовать) свой старый диск в случае его ненадобности. Может быть, это вас и не беспокоит, но вы должны знать, что ваш старый диск содержит разнообразную личную информацию. И даже если вы не планируете ее там искать, то это может сделать кто-то другой.

Некоторые злоумышленники могут выполнить поиск вашей сохранившейся информации для использования ее в своих личных корыстных целях. Вы отформатировали свой старый жесткий диск и уверены, что получить доступ к вашим хранившимся данным невозможно.

Но, это не так, ваши данные все еще находятся на диске, и могут быть восстановлены обратно специальным программным обеспечением.

Вы должны понимать, что такова особенность работы файловой системы «Windows». При обычном удалении файла или форматировании диска система фактически не удаляет информацию, а помечает данное место как свободное для дальнейшей записи и использования! Единственный способ удостовериться, что злоумышленникам не удастся восстановить ваши личные файлы, – это перезаписать их много раз.

Если осознание того, что кто-либо может получить доступ к вашим файлам, заставляет вас нервничать и переживать, то вам придется изучить способы полной очистки памяти вашего жесткого диска, чтобы навсегда удалить конфиденциальные данные. Однако и такие способы не являются стопроцентной гарантией защиты ваших личных данных от восстановления и доступа к ним третьим лицам.

В случае, если программное обеспечение не может больше получить доступ к вашему жесткому диску, вы всегда можете его физически уничтожить, чтобы предотвратить любое восстановление данных.

Если ваш старый жесткий диск уже не функционирует и не может быть использован для других целей, то его обязательно нужно переработать!

Электроника содержит в себе различные виды драгоценных материалов, на добычу которых было затрачено огромное количество энергии, возможно допущено загрязнение территории и был нанесен значительный ущерб окружающей среде. Если отказываться от переработки и извлечения из электронных устройств таких материалов, то их добыча с каждым годом будет увеличивать экологический, социальный и экономический ущерб.

На сегодняшний день, охрана окружающей среды и вторичная переработка материалов выходит, по важности, на первое место. Поэтому разбрасываться дорогостоящими материалами становится не целесообразно.

Вы также можете внести вклад в сохранение природных ресурсов за счет уменьшения их потребления и сокращения количества отходов, создаваемых вами.

Последнее утверждение означает, что вы должны озаботиться вторичной переработкой вашего неисправного жесткого диска.

Независимо от того, является ли ваш старый жесткий диск все еще работающим или нет, он представляет собой определенную ценность.

Вы все равно сможете восстановить с него свои данные, использовать его под собственные нужды, продать или подарить свой диск, или компания по переработке может извлечь из него редкие металлы.

В любом случае, старый жесткий диск может принести пользу. И самое худшее, что вы можете сделать со своим диском, это разбить его и просто выбросить на свалку.

Источник: https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/five-good-reasons-not-to-throw-your-old-hard-drive-into-the-trash.htm

Автоправо
Добавить комментарий