Можно ли вернуть неустроивший по качеству товар?

Содержание
  1. Как вернуть товар в магазин: правила возврата товара в течении 14 дней
  2. Что говорит Закон о возврате товара
  3. Чего в магазин не вернуть
  4. Сохранить товарный вид
  5. Время на раздумья – 14 дней
  6. Сохраняйте чеки
  7. Маленькие хитрости
  8. Некоторые формальности
  9. Можно ли вернуть телефон в течении 14 магазин из за слабого приема
  10. Russian Emirates Magazine | # 63 | Sep – Oct 2014
  11. Бесплатная юридическая помощь
  12. У наших юристов спрашивают о: “в каких случаях можно вернуть товар в магазин”
  13. Gallery post format
  14. Можно ли вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона
  15. Не дали чек могу ли ч потребовать деньги
  16. У наших юристов спрашивают о: “гарантия на товар в договоре”
  17. Как сдавать технику на ремонт, проверку качества и экспертизу
  18. Продавец отказывается вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
  19. Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?
  20. Как сдать бракованную ванну обратно в магазин
  21. Как вернуть ванну в магазин?

Как вернуть товар в магазин: правила возврата товара в течении 14 дней

Можно ли вернуть неустроивший по качеству товар?

Правила возврата товара в течении 14 дней

07.03.2013 11:23

Валентин БОГУНОВ, юрист

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений.

О возврате некачественного (бракованного) товара по гарантии можно прочитать здесь.

Что говорит Закон о возврате товара

(или что нужно знать о порядке возврата товара)

Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

  1. его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
  2. он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
  3. прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
  4. есть в наличии кассовый или товарный чек.

Все эти условия исчерпывающие. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин.

Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег. Теперь подробнее о правилах возврата товара который просто вам не подошел.

Чего в магазин не вернуть

Кабинет Министров Украины своим постановлением от 19.03.94 N 172 утвердил Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия. Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно посмотреть здесь.

Дело в том, что государство гарантирует не только ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный вами товар. Следовательно, вернуть товар из этого перечня не удастся.

Сохранить товарный вид

Бывает такое, что в магазине купили обувь, принесли домой, обули еще раз оно начало давить, и фасон кажется уже не таким модным, а еще муж (жена) раскритиковал(а) покупку?..

Снимайте обувь, заверните ее в упаковочную бумагу и кладите обратно в коробку! Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид (в том числе, пломбы, ярлыки) и другие потребительские свойства. Это прямо прописано в ст. 9 Закона о защите прав потребителей. Если вы хоть раз выйдете на улицу, вернуть товар, который уже использовался, не получится (если конечно обувь не оказалась бракованной).

Время на раздумья – 14 дней

14 дней – именно столько закон дает покупателю, чтобы вернуть товар надлежащего качества. Далее возврат возможен только по гарантии.

Кстати, иногда продавцы путают этот срок с гарантийным сроком, в течение которого можно вернуть бракованный товар. Иногда делается это сознательно, чтобы «отшить» неуверенных покупателей. Но поскольку вы читаете эту статью, можете считать себя потребителем, осведомленным в своих правах.

Поэтому такому нерадивому продавцу можно процитировать норму ст. 9 Закона о защите прав потребителей, согласно которой «потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом». Кстати, текст Закона должен быть в магазине в «уголке потребителя».

Конечно, продавцы вряд ли будет объявлять более длительный срок, но две недели – это минимальный срок возврата товара надлежащего качества, гарантированный законом.

При этом вас не должно смущать, что в цитированной норме речь идет только об обмене товара. Можно и вернуть, забрав деньги. Как – читайте ниже.

Сохраняйте чеки

Кассовый или товарный чек – это не только элемент механизма контроля государства за уплатой предпринимателем налогов, но и правильная привычка потребителя, которая время от времени будет экономить его деньги и нервы. Если вы не берете чеков, вернуть товар в магазин шансов нет.

Согласно ст. 9 Закона о защите прав потребителя, обмен товара надлежащего качества производится, если сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В противном случае, откуда продавец узнает, что товар, который вы хотите вернуть, приобретенный именно у него, пусть даже 5 минут назад? И формально он будет прав.

Маленькие хитрости

Известно, что законы пишутся так, что их можно толковать по-разному. Выдернув из контекста одно предложение, продавец может исказить смысл положения (нормы) закона в свою пользу.

Как уже упоминалось, продавец может настаивать, что товар надлежащего качества можно только обменять, поскольку согласно части 1 ст.

9 Закона о защите прав потребителей “потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению». И все другие условия, которые упоминаются в законе, и которые мы уже описали, касаются только обмена товара надлежащего качества…

Впрочем, если читать статью дальше, то окажется, что в следующей части написано: «Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу».

То есть, если по каким-либо причинам товар вам не подошел, вы можете обменять его на аналогичный. Но если «аналогичного» нужного вам в магазине не окажется, то вы имеете право по своему усмотрению:

  1. приобрести на потраченную сумму другие товары из этого магазина, или
  2. вернуть себе деньги за товар, или
  3. попросить продавца уведомить вас, когда появится товар, который устроит по цвету, размеру и т. д …

Вариант выбираете вы.

Возможно, вам придется объяснить продавцу, почему (субъективно для вас) предложенный ими товар не является «аналогичным». Обоснования могут быть совершенно разными. Помните, как Семен Семенович Горбунков ходил по магазинам и пытался тратить деньги? Так и вы можете объяснить, что вам нужен “такой же, но с пелра … перламутровыми пуговицами». Здесь закон на стороне привередливого покупателя.

Если же ваши аргументы продавца не действуют, в таком случае стоит пообщаться с его руководителем или старшим менеджером – те могут оказаться более осведомленными в вопросе ваших прав по возврату товара надлежащего качества.

Можно предупредить о вашем потенциальном обращении в отдел защиты прав потребителей местного исполкома. Стоит при этом не забывать, что спокойное, уверенное поведение, ссылки на нормы закона со стороны покупателя действуют убедительно на продавца, которому лишние проблемы связанные с проверками, не нужны.

Некоторые формальности

Также следует знать, что для оформления расторжения договора вас могут попросить написать на имя директора магазина заявление на возврат товара.

Согласно закону, расчет при возврате товара осуществляется исходя из его стоимости на время покупки. По общему правилу деньги должны вернуть сразу (в день расторжения договора). Впрочем, если магазин окажется бедным и не сможет вернуть деньги в день расторжения договора, тогда деньги должны вам вернуть не позднее семи дней. Опять же по закону.

Закон і Бізнес

Источник: https://zib.com.ua/ru/pda/14789.html

Можно ли вернуть телефон в течении 14 магазин из за слабого приема

Можно ли вернуть неустроивший по качеству товар?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Федеральный звонок бесплатный – +8 (800) 500-27-29 Доб. 520
  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 108
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 535

Учитывайте все мнения, взвешивайте информацию, делайте выводы. Могут ли в теле 2 вернуть деньги за интернет? Но не вернут , если ты с ними бодаться не будешь.

Кроме того – внимательно читай пункт “расторжение договора” И ты поймёшь что денег тебе не вернут ни когда, даже по суду.

Но скорее всего никто вам не вернет деньги , так как вы сами, то есть добровольно подписались на это. Только обращаться к оператору Теле – 2.

Aenean convallis aliquet lacus vitae tempus. Suspendisse accumsan nisl sit amet justo auctor id accumsan purus malesuada.

Как вернуть денежку за телефон или получить другой телефон? Уважаемые Пикабушники, заранее прошу не топить в минусах, а помочь советом. Случилось так, что купил супруге на НГ телефон покупал Основные функции проверил — всё работало. Дорогие читатели!

Russian Emirates Magazine | # 63 | Sep – Oct 2014

Можно ли вернуть не понравившиеся комплекты детских постелей в магазин ,при условии,что текстиль не подлежит возврату? Коня на скаку остановит, в горящую избу войдет, товар невозвратный в законе статью для возврата найдет. Нет, не можешь. Закон о защите прав потребителей Потому что по закону озпп нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

Нижнее белье возврату и обмену не А гарантийный срок на товар установлен? Что там в документах говорится о гарантийном сроке эксплуатации? Вы можете хоть авто вернуть в течении 14 суток и причина на это может быть самая глупая! Возвращайте и не думайте!! Обменять если вас устраивает обмен или вернуть деньги они обязаны в течении 14 суток,даже если нет упаковки,но есть чек При наличии чека и упаковки.

Основание: не подходит. В течении 14 дней Вы можете вернуть неустроивший Вас товар. Вика Благова все правильно ответила. Если в чеке указан именно этот товар , то доказать, что Вы хотели другой, проблематично.

В соответствии со ст. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при Тут надо смотреть, что во документах.

Если по документам вам выписали тот матрас, то и выдать должны были его!

Это проблема продавца, что он перепутал. В этом случае предупреждают, извиняются и деньги возвращают. Если вам привели не то, Наличие чека конечно не мало важно. Но думаю, что доказать приобретение именно этого пуховика в магазине возможно постольку, поскольку существуют документы у руководителя о поступлении товара в магазин.

Кроме того касссовый аппарат К сожалению, законодатель четко устанавливает, что должна быть сохранена упаковка – в данном случае этикетка и товарный вид изделия.

А так, зависит от продавца, если адекватный, то может принять, но если откажет, ничего не поделаешь Нет, Любой товар можно вернуть в течении 2 недель со дня совершения покупки, если есть чек!

Оно не меняется! Если идет как канцелярский или офисный товар , то возможен возврат. Если докажите вину продавца поменяют. Для начала напишите в книгу жалоб и ждите ответа администрации. Книги не меняют, в этом проблема.

Книги и другая печатная продукция входят в перечень товаров , не подлежащих обмену и возврату. Потребитель обращается с требованием обмена возврата товара надлежащего качества.

Если с момента покупки прошло 14 дней, то обмен возврат Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в Без чека вряд ли! Без чека, вам скорее всего откажут. Я продавец и знаю об этом не по наслышке. При оформлении возврата сост.

Но если есть чёрная касса и вы симпатичны В течение 2 недль при наличии чека имеете право.

Конечно, если у Вас есть чек! Конечно, и не только в течении 2-х Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других Если они не ортопедические, а на коробке написано что они таковые, то получается, что это обман.

Думаю следует обратиться в защиту прав потребителей взяв заверие врача, о том что они не являются ортопедическими , так как выходит вы были При наличии свидетелей покупки. На обувь должна выдаваться гарантия.

Если нет гарантийного талона, то нужен чек. Если нет чека, товар возврату и обмену не подлежит.

Это по закону Единственное могу посоветовать – прийти в эту аптеку, когда людей много, и затеять разговор с заведующей, громко называя действия сотрудников мошенничеством.

Может и сработает. А вообще по закону действительно не меняют и не возвращают Срок некоторые магазины устанавливают 14 дней. Но по закону этот срок около месяца. Ну если вы дейсвительно готовы бороться за свои деньги, вам нужно сделать независимую экспертизу за свой счет, письменно направить претензию в магазин а потом подать в суд. Не надо делать никакой экспертизы за свой счет.

Обязаны принять назад при наличии чека. Потрясите у них перед носом книжечкой с законом о правах потребителя, а колёса протрите как следует, можете кремом для обуви в цвет пройтись, чтоб не придирались. Упирайте на конструктивные Они обязаны ее принять назад! Берите чек, паспорт и в защиту прав потребителей идите.

Там правда процесс будет долгий, но результат будет.

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар Потребитель всегда прав!!!

Позвоните в отдел защиты прав потребителей! Я так столкнулась с книго-печатной Если вам не понравился товар , и вы не повредили его, то можете вернуть в магазин в двухнедельный срок.

Куда более тонкий момент: такое право закон дает и рассеянным потребителям, потерявшим чек.

Некоторые товары , оговоримся сразу, сдать Согласно статье 25 Закона РФ от Выбирая подарок для внучки, ни в коем случае не навязывайте ей свое мнение.

Помните, она растет в другое время и то, что нравится вам, совсем не понравится ей. Поэтому, не дарите фильмы или книги. Также не стоит преподносить одежду Смотря сколько внучке лет. В и кукла сойдёт,а к 14 плеер и что-то вроде того.

Ещё зависит от характера. Можно в течении 14 дней,просто по праву потребителя,если не видно что вы ей пользовались,а по Но, рас уж вы Только неношеный, в упаковке и с чеком желательно, но можно и без него.

Будут сопротивляться, настаивайте или обменяйте.

Деньги они могут вернуть в течении Если у вас есть видео,как игрушка напугала ребёнка-проблем не будет.. Вы эту игрушку не сможете даже обменять, если продавец не согласен, а игрушка надлежащего Для возврата товара чек не обязательно иметь.

Вы можете вернуть товар в течении двух недель не объясняя причины и не имея чека. По вашему паспорту пишется заявление на возврат и тут же вам возвращаются деньги.

А то что вам не дали чек Если продавец отказывается признать данный факт,обращайтесь в комитет по защите прав потребителей!

Можно вернуть даже без чека при наличии у вас свидетеля! Конечно можно. В течении двух недель после покупки можно вернуть коляску если даже вам не понравился цвет колёс коляски. Если есть недостаток, то можно вернуть.

Бесплатная юридическая помощь

Можно ли вернуть не понравившиеся комплекты детских постелей в магазин ,при условии,что текстиль не подлежит возврату? Коня на скаку остановит, в горящую избу войдет, товар невозвратный в законе статью для возврата найдет. Нет, не можешь. Закон о защите прав потребителей Потому что по закону озпп нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

У наших юристов спрашивают о: “в каких случаях можно вернуть товар в магазин”

Your transfer to American way of life demands time, patience, and of course — English language. The book is addressed to those who are planning to immigrate as well as those who have already settled here. Maybe, some of your questions will never get any answer…. Boris Talis is an American citizen.

As many of immigrants, he went through an uneasy way of adaptation, he knows а lot, and not by hearsay, about difficulties, which meet those who by fortune appear in this unfamiliar country. And the author is sincerely eager to help.

Talis shares his advice on the most essential and concrete problems of the American life.

Gallery post format

Если потребитель совершил покупку технически сложного товара, например ноутбука, смартфона или телевизора и ему необходимо вернуть покупку, относящуюся к вышеупомянутым товарам, данная статья поможет разобраться, как грамотно составить претензию и в каких ситуациях продавец обязан предоставить точно такой же товар на время замены или ремонта. Покупатели довольно часто сталкиваются с неприятными ситуациями, когда встает необходимость вернуть деньги за купленный товар, который при рассмотрении за пределами супермаркета оказался неисправным или поломанным. Оказывается, если товар относится к группе технически сложных, и покупатель дома обнаружил недостаток, то его можно вернуть продавцу. Если обратиться к постановлению Правительства РФ от В список входят предметы электроники и бытовой техники, включая компьютеры, транспортные средства, начиная от катеров и заканчивая вертолетами и легковыми машинами, цифровая видео- и фототехника, холодильники, смартфоны. Ниже представлен полный список:. Бывают ситуации, когда покупатель, оказавшись за пределами магазина, обнаруживает поломку или другой недостаток технически сложного устройства, и он имеет законное право на следующие действия:.

Можно ли вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона

I am taking 40mg a day, this amount seems a good start dose. Looks good with 40 cant wait until next cycle. Thank you! Registration is optional. This website is not related to [b]Watchmovieon.

А так вообще, 2 недели бытовой, мебель, технический, оргтехнический и т.

Сколько меняют товар по гарантии не более 45 дней Обычно по договору гарантийный ремонт производится в течение 45 дней. Телефон является технически сложным товаром.

Не дали чек могу ли ч потребовать деньги

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Дорогие читатели!

У наших юристов спрашивают о: “гарантия на товар в договоре”

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:.

Эта норма действует даже в том случае, если покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе.

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:.

Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь по ссылке ниже.

Как сдавать технику на ремонт, проверку качества и экспертизу

И всем-всем, кто вернул нам покой, сохранил свободу и наполнил жизнь верой в справедливость! Как-то вечером в конце сентября ко мне домой ворвался УБОП. При обыске нашли меч. Мне сразу сказали: нам нужен доктор предоставляющий ЗПТ , занесешь меч.

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос. Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

За это сообщение сказали спасибо [2]: Sorin, ZZT. За это сообщение сказали спасибо: Sergey M. За это сообщение сказали спасибо: ZZT. К этой теме За это сообщение сказали спасибо: Frink.

Источник: https://dami-tula.ru/kuplya-prodazha-kvartiri/mozhno-li-vernut-telefon-v-techenii-14-magazin-iz-za-slabogo-priema.php

Продавец отказывается вернуть деньги за товар ненадлежащего качества

Можно ли вернуть неустроивший по качеству товар?

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный.

То есть не повреждение при эксплуатации, а брак. Когда покупатель обращается с заявлением к продавцу, тот должен принять товар, и провести проверку качества, — продолжает Дарина Гулюта. Это еще не экспертиза.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?
  • Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар
  • Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?
  • Вернуть товар ненадлежащего качества и получить деньги
  • Как вернуть товар ненадлежащего качества?
  • Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара
  • Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?
  • Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина?
  • Если продавец отказывается вернуть деньги за товар ненадлежащего
  • Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?

Дистанционно его нельзя посмотреть или потрогать, а по изображениям оценить его достаточно сложно. Порой, полученный предмет не оправдывает ожидание покупателя. В связи с чем возникает вопрос, как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Можно ли вернуть деньги за товар из интернет-магазина?

Если потребитель получил товар ненадлежащего качества или неподходящий ему по каким-либо причинам, то он вправе отказаться от полученного товара без объяснения причин в соответствии со статьей В течение 7 дней в остальных случаях.

Если покупатель отказывается от приобретенного товара, то продавец обязан вернуть ему денежные средства, уплаченные за покупку. Если у полученного товара были выявлены недостатки некомплект, брак и т. Осуществить замену товара на эквивалент с перерасчетом стоимости.

Настаивать на снижении цены пропорционально объему недостатков. Потребовать устранения всех недостатков покупки за счет продавца или компенсацию расходов в случае самостоятельного устранения.

Вернуть деньги за товар. Однако, товар может быть возвращен продавцу при соблюдении ряда условий: 1. Внешний вид товара не должен иметь следы эксплуатации. Обязательно сохранение всех этикеток, наклеек и стикеров. Товар должен иметь прежний функционал и потребительские качества. Наличие доказательств приобретения товара в данном магазине: товарный чек, гарантийный талон и т.

Исключения составляют изделия, выполненные по индивидуальному заказу. Если у данного товара отсутствуют дефекты или повреждения, то такой товар возврату не подлежит. Как следствие, и уплаченная за него денежная сумма так же не подлежит возврату.

Чтобы вернуть товар и забрать деньги покупателю нужно: Зафиксировать дефекты товара на фото или видео. Данные материалы могут потребоваться для обоснования возврата товара. Связаться с продавцом, обозначить, чем именно не устраивает товар. Указать требования: обмена товара или возврат денежных средств.

Уточнить условия возврата товара. Заполнить заявление на возврат изделия, бланк которого идет в комплекте с документами при доставке или предоставляется продавцом по требованию.

Отправить на указанный адрес продавца неустроивший товар. Расходы на транспортировку и возврат товара продавцу оплачивает покупатель. В какой срок и как продавец должен вернуть деньги? Когда покупатель осуществляет возврат товара, продавец заполняет соответствующий акт. Он подписывается двумя сторонами.

Деньги могут быть отданы при составлении акта сразу. Если же этого не произошло, то продавец должен вернуть деньги за интернет товар в срок не более 10 дней с момента подписания акта возврата покупки.

Для этого он может выбрать один из следующих способов: 1. Такой способ возможен по фактическому адресу нахождения продавца или в одной из его торговых точек. Безналичный расчет. Деньги могут быть переведены на банковскую карту покупателя или другой обозначенный им счет.

Почтовое отправление. Перевод денег на имя покупателя с использованием почтовых услуг. Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства? При составлении акта возврата товара необходимо потребовать его копию.

Данный документ послужит доказательством факта возврата товара, а также точного срока возврата, от которого идет отсчет 10 дней. Если продавец в течение отведенного периода не произвел возврат денег или устно отказался это сделать, то необходимо направить претензию в его адрес.

По ней может быть дан письменный аргументированный отказ. Если при всех обстоятельствах продавец не возвращает денежные средства, то покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

К исковому заявлению нужно приложить подтверждение приобретения товара, копию акта возврата, копию претензии, квитанцию об отправке претензии, а также письменный отказ продавца если есть. Претензия и подтверждение ее отправки будут считаться, как принятые меры по решению спора в досудебном порядке.

Как вернуть деньги, если товар не пришел? Стоит отметить, что продавец несет ответственность за товар и его доставку до получения его покупателем.

Если товар не пришел в обозначенные продавцом сроки, то покупатель вправе требовать возврата уплаченной за него суммы.

Процесс получения назад своих денег точно такой же, как при возврате товара ненадлежащего качества или неподходящего по какой-то причине.

Итак, несмотря на то, что законы Российской федерации защищают права потребителей и позволяют вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине, покупателям следует более внимательно относиться к оформлению заказа и выбору торговых площадок.

Перед окончательным решением лучше хорошо ознакомиться с каталогом магазина, описанием и характеристиками товара, а также отзывами клиентов. Каждый интернет магазин предоставляет на сайте информацию о способах оплаты, доставке, сроках и порядке возврата товара.

Если интересующую информацию не удалось найти, то можно связаться с продавцом по указанным контактам и уточнить детали. Вызывающие подозрение сайты лучше обходить стороной. Особенно те, где отсутствует номер телефона и адрес продавца. Подобные интернет-магазины могут оказаться мошенническими. Стоит учитывать, что, производя оплату в них, гарантий возврата денег, скорее всего, не будет.

При получении товара, необходимо внимательно осмотреть его на предмет целостности и комплектности. Если будут выявлены недостатки, то правильным решением будет не подписывать документы о приемке, отказаться от получения и как можно быстрее связаться с продавцом для обозначения возникшего затруднения.

Источник: https://kasseopey.com/ugolovno-ispolnitelnoe-pravo/prodavets-otkazivaetsya-vernut-dengi-za-tovar-nenadlezhashego-kachestva.php

Как сдать бракованную ванну обратно в магазин

Можно ли вернуть неустроивший по качеству товар?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров — Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в, даже если качество у него хорошее.

Правда ли это? Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. Зачастую уже после покупки у товара обнаруживаются какие-либо недостатки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как вернуть ванну в магазин?
  • Купили ванну можно ли обратно сдать
  • Подлежит ли возврату смеситель?
  • Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги
  • Как без скандала вернуть неподходящий товар в магазин
  • Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения
  • Как вернуть бракованную ванну в магазин
  • Можно ли вернуть ванну в магазин
  • Можно ли сдать новую ванну обратно

Система для сообществ IP.

Как вернуть ванну в магазин?

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см.

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Ванна не подошла по размерам, стилю или просто оказалась для покупателя чем — то неудобной; Ванная имеет заводской брак, который мешает использовать её по назначению и создает угрозу затопления; Ванная была заказана в интернет — магазине, но после доставки оказалась ненужной по какой — либо причине.

Как вернуть ванну надлежащего качества? В этом случае вы можете рассчитывать только на обмен вашей модели на аналогичную. При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку если новая модель ванны дешевле, чем старая , либо вам потребуется доплатить если новая модель дороже.

Однажды покупатель возвратил в магазин средство от комаров, пожаловавшись, что оно не эффективное И действительно, мы можем годами мечтать об обновлении своей квартиры, но стоит только начать этот сложный процесс, как дом превращается в настоящее поле боя: нанятые мастера постоянно рассказывают, что за работу нужно доплатить мол, все оказалось гораздо сложнее , купить другие стройматериалы, а приобретенные ранее выбросить или сдать на рынок.

В какой период можно вернуть купленный товар по правам потребителя? Все аспекты, связанные с приобретением товаров и услуг регулируются Законом О защите прав потребителей.

Он указывает на основные положения по которым продукция может быть возвращена. Законом устанавливается, что при определенных условиях продукция может быть возвращена в магазин в течение первых двух недель со дня покупки.

Следует учитывать при этом, что технически сложные изделия не могут быть возвращены в данный период в том случае, если они исправны. В случае обнаружения дефекта потребителю дается два года на то, чтобы сдать из-за них товар.

Законоположением оговариваются при этом разумные сроки. То есть, если дефект был или мог быть обнаружен в первый месяц, а покупатель продолжал пользоваться изделием еще полтора года, то подразумевается, что клиент всем доволен.

О том, можно ли вернуть товар в принципе, написано здесь. Какой товар можно вернуть в магазин по Закону О защите прав потребителей?

По закону о защите прав потребителей пункт о гарантийных сроках качественная продукция может быть возвращена в первые две недели с момента приобретения, если он соответствует поставленным условиям.

Однако возврат можно произвести и в больший срок вплоть до двух лет. Такие изделия можно сдать в том случае, если обнаружен производственный дефект.

Даже если оно относится к технически сложным товарам, вернуть его можно на следующих основаниях: наличие неполадки, устранение которой может занять длительное время или потребует больших затрат, учитывается также постоянное проявление данной неисправности после одного или нескольких ремонтов; гарантийный ремонт продукции занял больше 45 дней; поломки случаются постоянно и часто, на ремонт в совокупности уходит не меньше месяца в каждый гарантийный год.

Данные причины являются достаточным обоснованием, чтобы вернуть или обменять покупку. Однако может потребоваться проведение экспертизы, чтобы установить принадлежность неисправности к производственным недостаткам. В случае, если это так, услуги эксперта оплачиваются магазином или сервисным центром.

Если говорить о возврате одежды в магазин по закону, то подробности есть в этой статье.

По какой причине можно вернуть товар в течение 14 дней Следующие условия должны быть соблюдены для возврата продукции в магазин: непродовольственный характер изделия; начиная со следующего дня после покупки 14 дней еще не прошли; изделие сохраняет свой товарный вид и не было в эксплуатации, сохранены все технические свойства; покупатель может предъявить доказательства приобретения данной продукции — квитанции, договор, свидетельские показания; товар не входит в перечень не подлежащих возврату.

В отношении технически сложных изделий следует другое правило. Они не могут быть возвращены в магазин или сервисный центр по стандартным условиям. Но в случае обнаружения неполадок любой степени сложности вернуть продукцию можно.

Про возврат товара в течение 14 дней без объяснений — здесь. Статья, по которой потребитель может вернуть товар При составлении претензии или устном обращении, возникает вопрос, на основании какой статьи можно вернуть товар в магазин в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей.

Она предписывает не только возможность обмена и возврата, но и порядок их осуществления. Здесь же указывается и срок в четырнадцать дней, а также непродовольственный характер продукции. В случае, если изделие не подошло клиенту по определенным причинам, оно может быть обменено на аналогичное.

Получить за него деньги можно только в том случае, если аналогичная продукция отсутствует. Возврат денег осуществляется в течение трех дней с момента обращения. Также статья предписывает, что продавец может заключить с покупателем соглашение и предоставить замену по мере ее появления.

А в следующей статье можно узнать, в течение какого времени по закону можно вернуть товар в магазин.

Какие товары нельзя вернуть в течение 14 дней? Для внесения ясности, следует отдельно разобрать, какие товары нельзя вернуть или обменять в магазине или сервисе. Стоит сразу обозначить, что указывается качественная продукция.

Следующий перечень не подлежит возврату по стандартным причинам: парфюмерия, косметика, предметы личного использования и гигиены; текстильная, швейная и трикотажная продукция; бытовая химия, а также сельскохозяйственные удобрения и химикаты; автомобили, самолеты и суда, работающие на электродвигателе или ДВС; технически сложные изделия — бытовая и организационная техника, включая компьютеры, телевизоры, телефоны ; лекарственные товары и медикаменты;.

Возврат некачественной ванны Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате ванны имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на ванну; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на ванну; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат ванны с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ванну суммы п.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть ванну с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата ванны в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег Срок возврата денег за ванну ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде образец заявления приводится ниже в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви.

В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске табличке магазина отдела продавца. А как быть, спросите вы, если продавец согласен поменять товар на другой, более вам подходящий, однако предложить что-либо не может в связи с отсутствием подходящего товара в продаже?

Можно ли вернуть керамическую плитку? Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? К сожалению, по этому поводу закон молчит, однако продавец может этим воспользоваться и отказать вам на основании условий расторжения договора купли-продажи.

Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю. Важно Или же запросить обмен на другое наименование, сменив марку и производителя.

Если цена отличается, магазин должен пересчитать сумму заказа в свою или вашу пользу. В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина.

С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор. Воры в законе Как вернуть ванну в магазин Вернуть только что купленную ванну в магазин возможно, правда тут очень многое зависит от ситуации.

Одно дело, если возврат связан с браком, и совсем другое, если ванна возвращается только из-за того, что она не подошла или не понравилась. В первом случае идет речь о возврате товара ненадлежащего качества. Через две недели товар ей доставили на дом, но после принятия выяснилось, что ванна не подходит по габаритам.

Обратившись к продавцу с просьбой забрать ванну обратно, покупательница получила отказ. Ей разъяснили, что возврат неустроившего товара осуществляется за счет покупателя, а при его возврате будет возмещена его стоимость за вычетом расходов на доставку.

Обратившись в суд, женщина просила взыскать с продавца стоимость ванны, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Процесс возврата и обмена товара находящегося на гарантии Экспертиза качества ванны После того как вы сообщили продавцу о недостатках, продавец обязан принять у Вас некачественную ванну и в случае необходимости назначить экспертизу.

Обычно экспертиза назначается в ситуации, когда продавец сомневается в причинах возникновения недостатков, ведь недостатки могут возникнуть по вине покупателя и так же по причине заводского брака.

Если продавец после получения от Вас заявления на возврат или обмен некачественной ванны настаивает на проведении экспертизы, то в такой случае письменно уведомите продавца о вашем намерении присутствовать при проведении экспертизы.

Можно ли вернуть товар в магазин надлежащего качества и некачественный? Могу ли я вернуть товар в магазин? Ответ на этот вопрос зависит от того, по какой причине вы хотите вернуть товар ввиду обнаружения в нем недостатков или же потому, что данный товар просто не подошел вам по цвету, фасону, габаритам, и т.

Ненадлежащее качество товара “бракованный” товар Если уже после приобретения вещи, вы обнаружили в ней недостаток дефект , вы, по общему правилу, вправе вернуть продавцу товар и требовать возврата уплаченных за него денежных средств.

Следует, однако, иметь ввиду, что если речь идет о приобретении технически сложного товара, как, например, автомобиля, компьютера, ноутбука, монитора, стиральной машины, видеокамеры, холодильника, телевизора, то вернуть такой товар продавцу по причине незначительных дефектов можно лишь в течении 15 дней с момента приобретения.

По прошествии этого срока возврат технически сложного товара возможен только если в нем обнаружились существенные недостатки. Под существенным недостатком товара понимается недостаток товара, который выявляется неоднократно, либо не может быть устранен без несоразмерных расходов.

Источник: https://02809photo.com/finansovoe-pravo/kak-sdat-brakovannuyu-vannu-obratno-v-magazin.php

Автоправо
Добавить комментарий